第二章社會(huì)心理學(xué)知識(shí)要點(diǎn)

社會(huì)心理學(xué)知第一節(jié)一、研究對(duì)象和范社會(huì)心理學(xué)的研究對(duì)象和范圍見(jiàn)表5-5-1社會(huì)心理學(xué)的研究對(duì)象和范社會(huì)心理學(xué)定心理F.H.奧爾波研究的社會(huì)行為和社會(huì)識(shí)G.W.奧爾波心理怎樣受他人現(xiàn)實(shí)的和隱含的影社會(huì)艾爾烏社會(huì)心理學(xué)是關(guān)于社會(huì)互動(dòng)科綜—社會(huì)情境中人的心理現(xiàn)象及行為規(guī)律的科社會(huì)行人對(duì)社會(huì)因素引起的并對(duì)社會(huì)產(chǎn)生影響的反應(yīng)系統(tǒng)勒溫：B=（P，E），B代表行為，P代表，E代表 社會(huì)行為及其發(fā)展取決于與其所處情境的狀社會(huì)心理定社會(huì)刺激和社會(huì)行為之間的中介過(guò)社會(huì)心理學(xué)的研究范層面、人際層面、群體層面和社會(huì)層二、社會(huì)心理學(xué)簡(jiǎn)社會(huì)心理學(xué)簡(jiǎn)史見(jiàn)表5-5-2會(huì)心理學(xué)發(fā)展歷分時(shí)特哲學(xué)思辨期（啟蒙期古希臘到世紀(jì)上半對(duì)人性的爭(zhēng)經(jīng)驗(yàn)描述期（形成期19世紀(jì)中葉20世紀(jì)在觀察基礎(chǔ)上客觀描述和分實(shí)施分析期（確立期始自20世20年實(shí)證、定量、應(yīng)三、社會(huì)心理學(xué)的主要理論流社會(huì)心理學(xué)的主要理論流派見(jiàn)表5-表5-3社會(huì)心理學(xué)的主要理論流派代表人物和觀理論流代表人基本觀社會(huì)學(xué)習(xí)班社聯(lián)想（經(jīng)典的條件發(fā)射）、強(qiáng)化、模仿和觀察習(xí)社會(huì)交換霍曼在交換中按照趨利避害的原則獲取最大收益，少代價(jià)。共有五個(gè)命布社會(huì)關(guān)系是建立在互惠基礎(chǔ)上人們自愿的活符號(hào)互動(dòng)詹姆通過(guò)符號(hào)互動(dòng)，人們形成社會(huì)關(guān)米符號(hào)指語(yǔ)言、文字、記號(hào)精神分析意識(shí)與：意識(shí)個(gè)能覺(jué)察的心理部分，是人類(lèi)理智作用的表現(xiàn)。包括的原始沖動(dòng)、本能及，它們受法律、道德及習(xí)俗的并追求滿(mǎn)足。在被壓抑的本能與中以性本能為主。在意識(shí)和之間還有前意識(shí)，即潛識(shí)中可被的部“力必多”：是精神分析論的概念，是性本快樂(lè)原則與現(xiàn)實(shí)原則：的初級(jí)心理系統(tǒng)順從的法律、道德、習(xí)俗要求克制本能與沖動(dòng)設(shè)的力量；死本能指向，代表恨與破壞的量在于中的本能、沖動(dòng)與構(gòu)成本我，本我是的生物面。自我介于本我與外部世界之間，是的心理面。超我是的社會(huì)面，是“道德化的自我”，由“良心”和“自我理想組集體無(wú)意文化因素人際關(guān)系學(xué)第二節(jié)會(huì)化與自我社會(huì)化的相關(guān)知識(shí)見(jiàn)表5-5-4會(huì)化的相關(guān)知社會(huì)化的概由自然人成長(zhǎng)、發(fā)展為社會(huì)人的過(guò)再社會(huì)化的概由于社會(huì)急劇變化，對(duì)重新進(jìn)行社會(huì)化的過(guò)社會(huì)化的基本容教導(dǎo)社會(huì)成員掌握生活與生產(chǎn)的基本知識(shí)和技能，遵守社會(huì)規(guī)范樹(shù)立生活目標(biāo)，確定人生理想；培養(yǎng)社會(huì)角社會(huì)化的基本件人類(lèi)有較長(zhǎng)的生活依附期；人類(lèi)的遺傳素質(zhì)（復(fù)雜的神經(jīng)系統(tǒng)社會(huì)化載家庭、學(xué)校、大眾媒介、參照群社會(huì)化的分語(yǔ)言的社會(huì)化：社會(huì)化是以語(yǔ)言社會(huì)化為前提角色社會(huì)化：性（生物）、（）、角色（態(tài)度和道德的社會(huì)化和政治的社會(huì)二、社會(huì)角色及其理社會(huì)角色及其理論見(jiàn)表5-5-5會(huì)角色及其理社會(huì)角色的概與其社會(huì)地位、相一致的行為方式及相應(yīng)的心理狀社會(huì)角色的分按角色獲得方式分為先賦角色，如父母；成就角色，如老按角色行為的規(guī)范化程序分為規(guī)定型角色，如；開(kāi)放型色，如朋按角色功能分為功利型角色，如企業(yè)家；表現(xiàn)型角色；如教按角色承擔(dān)的心理狀態(tài)分為自覺(jué)角色，如演員；不自覺(jué)角色，如別角角色扮演三要角色期待、角色領(lǐng)悟和角色實(shí)角色失角色：在不同條件下往往有不同的地位、與角色。果他們互不相容，出現(xiàn)，那么在心理上就會(huì)感到角色角色不清：對(duì)其扮演的角色認(rèn)識(shí)不清楚，或者公眾對(duì)社會(huì)變遷角色中斷：由于使的角色扮演發(fā)生中途間斷的現(xiàn)象，棄原有角色。比如由于瀆職，就是角色失敗三、自我、與自自我、與自尊的相關(guān)知識(shí)見(jiàn)表5-表5-6自我、與自尊的相關(guān)知自我的概自我，亦稱(chēng)自我意識(shí)或自我概念，是對(duì)自己存在的狀態(tài)和認(rèn)主我是認(rèn)識(shí)的主體，觀察者；客我是認(rèn)識(shí)的對(duì)象，即被觀察鏡我是他人的判斷所反映的自我概認(rèn)為自我概念比真實(shí)自我更重自我的結(jié)物質(zhì)自我、心理自我、社會(huì)自我、理想自我、自自我概念的功保持內(nèi)在的一致性；解釋經(jīng)驗(yàn)；決定期從生理自我到社會(huì)自我，最后是心理自我（易錯(cuò)的概由的社會(huì)地冬至及處境地位決定的自我認(rèn)的特客觀性、性、多重性、穩(wěn)定性、契約自尊的概對(duì)其社會(huì)角色進(jìn)行自我評(píng)價(jià)的結(jié)自尊水平是對(duì)每一角色進(jìn)行單獨(dú)評(píng)價(jià)的總自尊需以成就、優(yōu)勢(shì)與自信等對(duì)名譽(yù)、支配地位、贊賞的自尊自尊=成功/抱影響自尊的因親子關(guān)系，即慈愛(ài)、要求一致、尊重、給予自由等；成功行為的饋；選擇優(yōu)勢(shì)活動(dòng)揚(yáng)長(zhǎng)避短；和相近似的人比一、社會(huì)知社會(huì)知覺(jué)相關(guān)知識(shí)見(jiàn)表5-5-7社會(huì)知覺(jué)相關(guān)知社會(huì)知覺(jué)的概對(duì)他人、群體以及對(duì)自己的知認(rèn)知者的經(jīng)圖式即人腦中已有的知識(shí)經(jīng)的網(wǎng)圖式的作認(rèn)知者的情二、印象形成與印象管印象形成的效應(yīng)與印象管理見(jiàn)表5-5-8印象形成的效應(yīng)與印象管概解知識(shí)首因效是第一印象的機(jī)制。不熟近因效一般來(lái)說(shuō)，熟悉的人，特傾向去評(píng)價(jià)認(rèn)知對(duì)象的其他品象，是在沒(méi)有的情況刻板印具有社會(huì)適應(yīng)的意簡(jiǎn)化社會(huì)知覺(jué)過(guò)有限經(jīng)驗(yàn)的刻板印象有消作總體印象。包括加法模式、平均模式、平均模式、中心品質(zhì)模式印象管以一定方式去影響他人對(duì)自己的印象。常用的印象管理策4三、歸歸因的相關(guān)知識(shí)見(jiàn)表5-9和表5-5-9因及其理歸因的概指根據(jù)有關(guān)信息、線索對(duì)自己和他人的行為原因進(jìn)行推測(cè)與判斷的過(guò)程，即歸納為的原行為原因的分內(nèi)因與我穩(wěn)定性原因與易變性原可控性原因與不可控性原因：可控性因—變化的預(yù)測(cè)；不可控因素——準(zhǔn)確的預(yù)控制點(diǎn)理由羅特。內(nèi)控者和外控者；內(nèi)控者的最因原不變性原則、折扣原則、協(xié)變?cè)绊憵w因的因社會(huì)視角、自我價(jià)值保護(hù)、觀察位置、時(shí)因表5- 的三維歸因理性協(xié)變。（1967），人們可通過(guò)檢查三種特殊的信息來(lái)進(jìn)行歸因，的歸因歸一致共同特異刺激客高高高行為主高低低背低低高五種社會(huì)動(dòng)機(jī)見(jiàn)表5-

5-11種社會(huì)動(dòng)社會(huì)動(dòng)機(jī)的分知識(shí)親和動(dòng)越恐懼越親和，越焦慮越不親和；長(zhǎng)子長(zhǎng)女更容易合成就動(dòng)影響因素：目標(biāo)的、風(fēng)險(xiǎn)與成敗的概率、施展才權(quán)力動(dòng)因素：社會(huì)控制的需要、對(duì)的恐動(dòng)的概成：行為、動(dòng)機(jī)、社會(huì)評(píng)的原因：是一種本能；是挫折的一種；為是習(xí)和利他動(dòng)他人在場(chǎng)對(duì)利他行為有影利他屠龍的心理特征：心境、內(nèi)疚、、利他技二、社交情社交情緒見(jiàn)表5-

5-12種社交情社交情緒的分概社交焦與人交往的時(shí)候，覺(jué)得不舒服、不自然、緊張、甚至恐妒而產(chǎn)生的一種羞愧、、怨恨的情緒。具有針對(duì)性、持續(xù)性對(duì)抗性、普遍羞為在、能力、外貌等方面的缺憾，或思想行為與社會(huì)態(tài)不一致，而產(chǎn)生的一種痛苦的情內(nèi)因?yàn)樽约簩?duì)實(shí)際或者罪行或過(guò)失負(fù)有責(zé)任，而產(chǎn)生烈的不安、羞愧和負(fù)罪的情第五節(jié)態(tài)度一、態(tài)度形關(guān)于態(tài)度的知識(shí)點(diǎn)見(jiàn)表5-5-13于態(tài)度的知識(shí)態(tài)度的概對(duì)某一特定對(duì)象的總的評(píng)價(jià)和穩(wěn)定性的反應(yīng)傾態(tài)度的特內(nèi)在性、對(duì)象性、穩(wěn)定態(tài)度的成ABC模式：認(rèn)知成分C、情感成分（主導(dǎo)地位）A、行傾向成分態(tài)度的功工具性功能、自我防御功能、價(jià)值表現(xiàn)功能、認(rèn)知功態(tài)度的屬方向、強(qiáng)度、深度、向中度、外顯態(tài)度的形經(jīng)服從、認(rèn)同、內(nèi)化三個(gè)階二、態(tài)度轉(zhuǎn)態(tài)度轉(zhuǎn)變的相關(guān)知識(shí)見(jiàn)表5-145-表5-14的態(tài)度轉(zhuǎn)變模要影響因內(nèi)威威信越高，與接受者的相似性越大，說(shuō)服的效果越立傳遞者如果站在自己的立場(chǎng)會(huì)讓人懷疑其說(shuō)服動(dòng)意如接受者認(rèn)為傳遞者刻意影響他們，則不易轉(zhuǎn)高的傳遞者容易說(shuō)服別信息差差異越大越不容易轉(zhuǎn)畏中等強(qiáng)度的畏懼能達(dá)到較好的說(shuō)服效信息傾向?qū)ξ幕礁叩男畔⒔邮苷?，提供正反兩方面的信息說(shuō)服效果信息的提供方口頭比好；面對(duì)面效果較原有態(tài)度與信念的性?xún)?nèi)化了態(tài)度，已成為既定事實(shí)的態(tài)度，與需要密相關(guān)的態(tài)度不易轉(zhuǎn)因依賴(lài)性較強(qiáng)、低自尊較高、低自我評(píng)價(jià)者以及社會(huì)贊動(dòng)機(jī)強(qiáng)時(shí)容易被改的心理傾策略（籠統(tǒng)、貶損來(lái)源、歪曲信息、論點(diǎn)辯駁）使其人的影預(yù)先警有雙重作用。如接受者原有態(tài)度不夠堅(jiān)定，預(yù)先警告促進(jìn)其態(tài)度改變，但預(yù)告也可能起說(shuō)服的作分重溝通信息重復(fù)頻率與說(shuō)服效果呈倒U形曲線關(guān)5-15態(tài)度轉(zhuǎn)變理理論名內(nèi)的平衡理論（POX模型態(tài)度改變遵循“費(fèi)力最小原則”原則；平衡狀態(tài)，P、O、X都是肯定，或其中肯定，兩種否認(rèn)知失調(diào)當(dāng)各種認(rèn)知因素現(xiàn)出“非配合性”的關(guān)系時(shí)，就產(chǎn)生認(rèn)知失調(diào)，進(jìn)而造成不愉快的緊張狀社會(huì)交換態(tài)度是肯定因素和否定因素的代數(shù)第六節(jié)通與人際關(guān)系溝通的結(jié)構(gòu)與溝通網(wǎng)絡(luò)見(jiàn)表5-5-16通的結(jié)構(gòu)和溝通網(wǎng)溝通的概指信息的傳遞和交流的過(guò)溝通的結(jié)信息源、信息、通道、信息接受者、反饋、、背溝通網(wǎng)正式溝通網(wǎng)絡(luò)：鏈?zhǔn)?、輪式、全信息式非正式溝通網(wǎng)絡(luò)：流言式、式和偶然二、體語(yǔ)溝體語(yǔ)溝通分類(lèi)見(jiàn)表5-5-17體語(yǔ)溝通的分體語(yǔ)（身體語(yǔ)言知識(shí)目眼睛是最有效的顯露內(nèi)心世界的途徑。但人對(duì)目光很難做隨意控制。人的態(tài)度、情緒和情感變化都可以從眼睛中反映出面部表目光和面部表情是精細(xì)信息溝通的體語(yǔ)形式。經(jīng)過(guò)訓(xùn)練，人能身體運(yùn)動(dòng)和觸人在觸摸和身體接觸時(shí)情感體驗(yàn)最為深和裝運(yùn)用身體或肢體的姿態(tài)表達(dá)情感及態(tài)度的體人際距可分為公眾距離、社會(huì)距離、個(gè)人距離和親密距三、人際關(guān)系、人際吸引、人際互動(dòng)和社會(huì)影人際關(guān)系、人際吸引、人際互動(dòng)和社會(huì)影響見(jiàn)表5-表5-18人際關(guān)系、人際吸引、人際互動(dòng)和社會(huì)影響的相關(guān)知人際關(guān)系的原相互性、交換性、自我價(jià)值保護(hù)原則和原人際吸親和是較低層次的人際吸引，喜歡是中等程度的吸引，愛(ài)情是人際吸引形影響人際吸引的素熟悉與鄰近、相似性、互補(bǔ)、外貌、才能、品質(zhì)（真誠(chéng)是際吸引最重要的品質(zhì)人際互動(dòng)主要形合作與競(jìng)從從眾是群眾壓力下，在認(rèn)知、判斷、信念與行為等方面自與群體中多數(shù)人保持一從眾的類(lèi)真從眾、權(quán)宜從眾和反從從眾行為的原尋求行為參照；對(duì)偏離的恐懼；群體凝聚社會(huì)促他人在場(chǎng)，提高績(jī)效，反之稱(chēng)社會(huì)抑社會(huì)懈怠（社會(huì)遙群體中完成任務(wù)時(shí)，所付出的努力比單獨(dú)完成時(shí)偏模仿的概指在沒(méi)有外在壓力下，受他人影響仿照他人，使自己的行與他人相同或相似的現(xiàn)模仿的意模仿是學(xué)習(xí)的基適應(yīng)作促進(jìn)群體形模仿是基本的社會(huì)現(xiàn)象。一切事物不是發(fā)明就是模下降率：下層具有模仿社會(huì)上層的傾幾何級(jí)數(shù)率：模仿以幾何級(jí)數(shù)增先內(nèi)