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事件應(yīng)急處理預(yù)案一、故障事件及應(yīng)急處理為驗證機房空調(diào)的可用性、可靠性以及性能，模擬機房部分空調(diào)（或全部空調(diào)）無常提供服務(wù)，機房溫度上升到信息設(shè)備無法承受的程度（由正常的22°C上升到28°C）需要復(fù)信息中心人員：網(wǎng)絡(luò)安全組、設(shè)備組、應(yīng)用組（部分）機房空調(diào)技術(shù)支持人員：機房空調(diào)維保廠家1、機房空調(diào)設(shè)備操作手冊、應(yīng)急聯(lián)系表。2、全面檢查機房空調(diào)運行狀況，重點確保機房各區(qū)域溫3、與機房設(shè)備管理員聯(lián)系好，保證在演練期間機房空調(diào)以防止機房空調(diào)在演練過程中發(fā)生故障。（四）演練切換步驟1、接到應(yīng)急演練小組演練開始的命令，關(guān)閉網(wǎng)絡(luò)設(shè)備區(qū)域一臺空調(diào)，記錄小機設(shè)備區(qū)域溫度從22°C上升到28°C2、恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備區(qū)域關(guān)閉的一臺空調(diào)的正常運作，待網(wǎng)絡(luò)設(shè)備區(qū)域溫度降回到22°C；3、關(guān)閉機房服務(wù)器區(qū)域一臺空調(diào)，記錄服務(wù)器區(qū)域溫度4、恢復(fù)機房服務(wù)器區(qū)域關(guān)閉的一臺空調(diào)的正常運作，待服務(wù)器區(qū)域溫度降回到22°C；小組及其他相關(guān)部門了解空調(diào)工作情況以及溫度上升所需度從22°C上升到28°C所用時間以及關(guān)閉全部空調(diào)記錄溫（五）網(wǎng)絡(luò)設(shè)備回切恢復(fù)步驟1、機房全部兩臺空調(diào)恢復(fù)正常運行后，機房設(shè)備管理員檢查網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運行情況，并向領(lǐng)導(dǎo)小組進行報告。2、觀察并記錄機房全部兩臺空調(diào)的狀態(tài)。（六）演練要求達

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