教務(wù)處年終工作總結(jié)范文錦集

教務(wù)處年終工作總結(jié)范文錦集教務(wù)處年終工作總結(jié)范文錦集一、工作目標(biāo)和任務(wù)2021年，為進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校教務(wù)管理工作，教務(wù)處以服務(wù)教學(xué)、優(yōu)化課程、提高教學(xué)質(zhì)量、推進(jìn)教學(xué)改革為工作目標(biāo)，制定了一系列重要工作任務(wù)，包括：1、貫徹落實(shí)國(guó)家教育部要求，加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，為教師提供專業(yè)技能培訓(xùn)和教學(xué)評(píng)價(jià)服務(wù)；2、推進(jìn)本科教育各項(xiàng)目質(zhì)量評(píng)估工作，提高教學(xué)質(zhì)量；3、搭建教務(wù)管理多渠道信息反饋和投訴處理機(jī)制，增強(qiáng)學(xué)生和教師滿意度；4、嚴(yán)格執(zhí)行課程計(jì)劃，建立完善學(xué)習(xí)檔案，科學(xué)評(píng)估學(xué)生綜合素質(zhì)；以上工作任務(wù)重要性都非常關(guān)鍵，是提高學(xué)校教學(xué)水平和深化教育改革的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。二、工作進(jìn)展和完成情況1、教師隊(duì)伍建設(shè)本年度，教務(wù)處共開(kāi)展了6批次、30余項(xiàng)教師專業(yè)技能培訓(xùn)和教學(xué)評(píng)價(jià)測(cè)試，每次培訓(xùn)和測(cè)試的覆蓋率達(dá)到95%以上，其中部分培訓(xùn)和測(cè)試均超過(guò)預(yù)期完成率，為教師職業(yè)發(fā)展和能力提升奠定了基礎(chǔ)。2、本科教育質(zhì)量評(píng)估配合教育部要求，教務(wù)處對(duì)全校本科教育項(xiàng)目質(zhì)量評(píng)估工作進(jìn)行了更新和調(diào)整。共完成3批次學(xué)生滿意度調(diào)查和畢業(yè)生就業(yè)情況評(píng)估，回收問(wèn)卷4550份，覆蓋率達(dá)到94%以上。同時(shí)，教務(wù)處還組織了5次本科教育教師教學(xué)評(píng)估活動(dòng)，達(dá)成評(píng)估數(shù)量和質(zhì)量的預(yù)期目標(biāo)。3、信息反饋和投訴處理學(xué)生和家長(zhǎng)反饋意見(jiàn)是教務(wù)處工作的重要來(lái)源。為此，教務(wù)處增派了專門的工作人員負(fù)責(zé)信息處理和問(wèn)題解決，并建立了完善的投訴處理機(jī)制。本年度，共收到投訴和反饋信息500余條，其中問(wèn)題線索的有效處理率達(dá)到90%以上。4、學(xué)習(xí)檔案管理和學(xué)生綜合素質(zhì)評(píng)估教務(wù)處嚴(yán)格執(zhí)行課程計(jì)劃，建立完善學(xué)習(xí)檔案，科學(xué)評(píng)估學(xué)生綜合素質(zhì)。本年度，共完成學(xué)生檔案錄入、各項(xiàng)測(cè)試和評(píng)估工作24000余份，其中學(xué)習(xí)檔案管理和綜合素質(zhì)評(píng)估工作得到了較好的推行與應(yīng)用。三、工作難點(diǎn)及問(wèn)題1、教師隊(duì)伍建設(shè)中存在部分教師缺乏課程設(shè)計(jì)和教學(xué)改進(jìn)意識(shí)，需要進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)和幫扶。2、本科教育質(zhì)量評(píng)估中存在部分學(xué)生反應(yīng)意見(jiàn)和評(píng)估數(shù)據(jù)來(lái)源不穩(wěn)定問(wèn)題，需要進(jìn)一步加強(qiáng)評(píng)估體系建設(shè)。3、信息反饋和投訴處理存在實(shí)時(shí)響應(yīng)和問(wèn)題解決能力不足問(wèn)題，需要進(jìn)一步提高工作效率和專業(yè)素養(yǎng)。4、學(xué)習(xí)檔案管理和學(xué)生綜合素質(zhì)評(píng)估中存在部分工作流程和信息錄入等技術(shù)難點(diǎn)，需要進(jìn)一步加強(qiáng)科技支撐和人員培訓(xùn)。四、工作質(zhì)量和壓力教務(wù)處本年度工作質(zhì)量得到了各方面的高度評(píng)價(jià)，特別是在加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)、推進(jìn)本科教育質(zhì)量評(píng)估、搭建信息反饋和投訴處理機(jī)制、學(xué)習(xí)檔案管理和學(xué)生綜合素質(zhì)評(píng)估等重要工作中都取得了較為明顯的成效。不過(guò)，工作壓力也比較大，教務(wù)處工作人員需要面對(duì)來(lái)自各個(gè)方面的壓力和挑戰(zhàn)，需要進(jìn)一步加強(qiáng)自身素質(zhì)和能力建設(shè)。五、工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)1、在工作開(kāi)展過(guò)程中，教務(wù)處人員需要加強(qiáng)信息的共享和協(xié)同配合，避免工作重復(fù)或漏摸等情況的發(fā)生。2、在推進(jìn)課程計(jì)劃和評(píng)估方面，教務(wù)處需要加強(qiáng)和教師、部門和學(xué)生之間的溝通和配合，形成有效的反饋和改進(jìn)機(jī)制。3、在學(xué)生課程學(xué)習(xí)檔案管理和評(píng)估方面，教務(wù)處需要加強(qiáng)技術(shù)支撐和人員培訓(xùn)方面的工作，確保工作流程的順利進(jìn)行。六、工作規(guī)劃和展望1、加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，提高教師教育技能和教育水平，為提高教學(xué)質(zhì)量和深化教育改革奠定基礎(chǔ)。2、進(jìn)一步優(yōu)化本科教育質(zhì)量評(píng)估工作，完善學(xué)校本科教育質(zhì)量管理體系，為提高教學(xué)水平和設(shè)定新的發(fā)展目標(biāo)提供重要數(shù)據(jù)支撐。3、進(jìn)一步完善信息反饋和投訴處理機(jī)制，加強(qiáng)社會(huì)反饋意見(jiàn)的匯集和應(yīng)對(duì)能力，提高學(xué)生和家長(zhǎng)滿意度。4、進(jìn)一步加強(qiáng)課程學(xué)習(xí)檔案管理和學(xué)生綜合素質(zhì)評(píng)估工作，采用新技術(shù)和新模式，保障工作順利進(jìn)行。教務(wù)處年終工作總結(jié)，體現(xiàn)了2021年度教務(wù)處的工作進(jìn)展