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文檔簡(jiǎn)介
2023暑期實(shí)習(xí)報(bào)告范文首先,感謝秦教師對(duì)這次暑期實(shí)習(xí)的大力提倡和支持,感謝S公司給我的這次實(shí)習(xí)時(shí)機(jī),感謝S公司人力資源部的全部同事在這段時(shí)間里給我的幫忙和指導(dǎo),也感謝全部對(duì)我的實(shí)習(xí)工作支持的公司其他部門的同事。
這段時(shí)間的實(shí)習(xí),我感受頗多。有句話說得好,“紙上得來(lái)終覺淺,絕知此事要躬行”,書本學(xué)來(lái)的東西,終究是要經(jīng)過實(shí)踐的,實(shí)踐才是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。
記得剛進(jìn)S公司的那幾天,感覺一切都是生疏和全新的。大批的生產(chǎn)工人,流水線生產(chǎn)車間,繁雜的各項(xiàng)事務(wù)等等。企業(yè)不是學(xué)校,這是一個(gè)可以把學(xué)問轉(zhuǎn)化為社會(huì)財(cái)寶的“夢(mèng)工廠”。在最初的幾天里,復(fù)印機(jī)不會(huì)使用,工作流程不清晰,接聽電話不知道如何答復(fù),員工反映的問題也不能準(zhǔn)時(shí)解決,一切都是從零開頭,然后就是不斷的請(qǐng)教和問,拿不定的就去找部門的同事確認(rèn)。這段時(shí)間所做的事情雖小,但事無(wú)巨細(xì),真正把每一件事情做好也不是想象中的那樣簡(jiǎn)單。由于,自己的每一個(gè)行為每一句話都關(guān)系到部門和公司的形象和利益,尤其是跟公司外部的人員打交道,比方接一個(gè)電話或接待一個(gè)來(lái)公司面試的應(yīng)聘者,自己的言行舉止都是在向外展現(xiàn)企業(yè)的形象和文化,哪一點(diǎn)做的不好或者不夠到位都有可能對(duì)公司產(chǎn)生不良的影響,而不僅僅是個(gè)人的事情。
通過這段時(shí)間的親身體驗(yàn),感覺到實(shí)際的東西與學(xué)校學(xué)得的書本學(xué)問差距還是很大的,理論與實(shí)際的結(jié)合是需要磨練的??赡軙旧嫌行W(xué)問是滯后的,由于現(xiàn)實(shí)生活工作最接近實(shí)際,且隨著信息化、網(wǎng)絡(luò)化、學(xué)問型社會(huì)的不斷進(jìn)步和快速進(jìn)展,書本學(xué)問的反響和更新速度是比擬落后的。但是,另一方面,書本上學(xué)的東西在肯定程度上又是超前的,由于現(xiàn)代企業(yè)治理制度我們根本上都是從西方學(xué)來(lái)的,尤其是現(xiàn)代人力資源治理制度,在中國(guó)的起步是比擬晚的。而現(xiàn)實(shí)中許多企業(yè)還停留在傳統(tǒng)的人事治理層面,尤其是在一些國(guó)企和中小型私企中比擬常見,在很大程度上沒有建立完整的現(xiàn)代人力資源治理制度,還是比擬傳統(tǒng)的人事治理。所以,如何正視現(xiàn)實(shí),如何適應(yīng)企業(yè)的實(shí)情和文化,在實(shí)習(xí)過程中都是比擬重要的。
經(jīng)過這個(gè)實(shí)習(xí)期的檢驗(yàn),也發(fā)覺自身還存在肯定的缺乏,例如人力資源治理專業(yè)學(xué)問還不夠扎實(shí),實(shí)際操作力量還比擬差,溝通協(xié)調(diào)力量需要進(jìn)一步的提高,應(yīng)對(duì)簡(jiǎn)單的現(xiàn)實(shí)狀況處理力量還很欠缺。固然,在工作期間也犯過錯(cuò)誤,如對(duì)一些常用人事表格的填寫檢查不認(rèn)真造成后期工作的不便,錄入人事報(bào)表的數(shù)據(jù)消失過誤差,K3中員工的身份證號(hào)碼和身份證地址等錯(cuò)輸和漏輸?shù)囊灿羞^??傊?,實(shí)習(xí)就是一個(gè)開掘問題、檢驗(yàn)學(xué)問、熬煉力量的過程,關(guān)鍵是能找到問題的要點(diǎn)和解決方法,不斷在錯(cuò)誤中成長(zhǎng)。
“世事洞明皆學(xué)問,人情練達(dá)即文章?!边@段時(shí)間的磨練,使我懂得了企業(yè)人力資源治理運(yùn)作的根本流程,對(duì)聘請(qǐng)工作也有了肯定的了解,熬煉了實(shí)際操作力量,對(duì)以后的學(xué)習(xí)和工作都有很大的幫忙,很感謝S公司賜予的這次珍貴的實(shí)習(xí)時(shí)機(jī)。雖然,這次短暫的暑期實(shí)習(xí)完畢了,但對(duì)我來(lái)說這只是一個(gè)開頭。我會(huì)把這段難得的經(jīng)受帶回學(xué)校、帶回課堂,指導(dǎo)以后學(xué)習(xí)的重點(diǎn)和方向,并進(jìn)一步學(xué)好理論學(xué)問,堅(jiān)持做到與實(shí)際結(jié)合,為將來(lái)的職業(yè)進(jìn)展奠定堅(jiān)實(shí)的根底。
(一)實(shí)習(xí)收獲
1、效勞意識(shí)的提高
對(duì)于飯店等效勞行業(yè)來(lái)講,效勞質(zhì)量無(wú)疑是其核心競(jìng)爭(zhēng)力之一,是它的生命線。高水平的效勞質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠?為其再次光臨打下根底,而且能夠使顧客倍感尊榮,為飯店樹立良好的品牌和形象。通過飯店的學(xué)習(xí)和平常的強(qiáng)化練習(xí),熬煉了我的效勞意識(shí),養(yǎng)成了面對(duì)客人保持微笑的好習(xí)慣;學(xué)會(huì)了用標(biāo)準(zhǔn)的禮儀禮貌待客;明白了學(xué)好外語(yǔ)的重要性。
2、效勞水平的提高
經(jīng)過了半個(gè)多月的實(shí)習(xí),使我們對(duì)飯店的根本業(yè)務(wù)和操作有了肯定地了解。禮貌是一個(gè)人綜合素養(yǎng)的集中反映,飯店更加如此。要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項(xiàng)都不能少。對(duì)于客人的要求,要盡全力去滿意,盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情,也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá);盡管有些要求不合理、不能辦到,也應(yīng)當(dāng)要用委婉的語(yǔ)氣拒絕,幫客人尋求其他解決方法。
(二)實(shí)習(xí)體會(huì)
1、實(shí)習(xí)才剛剛開頭
實(shí)習(xí)雖然只是我學(xué)生生涯中的一小段時(shí)間,但在工作過程中,我不是以掙得薪酬為目標(biāo),而是時(shí)刻以一個(gè)中學(xué)生,尤其是以一個(gè)社會(huì)工的標(biāo)準(zhǔn)去效勞別人。僅有一顆愛心是不夠的,我所學(xué)習(xí)的是一種意識(shí),效勞別人的意識(shí)?;蛟S自己以后不肯定在效勞行業(yè)內(nèi)就業(yè),但這種關(guān)懷他人,奉獻(xiàn)社會(huì)的意識(shí)將永存。
2、實(shí)習(xí)是一個(gè)接觸社會(huì)的過程
通過這次實(shí)習(xí),我比擬全面地了解了飯店的組織構(gòu)架和業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng),接觸了形形色色的客人,同時(shí)還結(jié)識(shí)了許多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解社會(huì),他們拓寬了我的視野,也教會(huì)了我如何去適應(yīng)社會(huì)融入社會(huì)。
3、實(shí)習(xí)與將來(lái)的就業(yè)
實(shí)習(xí)過程中,讓我提前接觸了社會(huì),熟悉到了當(dāng)今的就業(yè)形勢(shì),并為自己不久后的就業(yè)規(guī)劃做了一次提前籌劃。通過這次實(shí)習(xí),我發(fā)覺了自己與社會(huì)的契合點(diǎn),為我的就業(yè)方向做了一個(gè)指引。
五、致謝
感謝學(xué)校和實(shí)習(xí)單位給了我這次實(shí)習(xí)的時(shí)機(jī),這次實(shí)習(xí)給了我一個(gè)熬煉的時(shí)機(jī),讓我開闊了眼界。。以后我會(huì)連續(xù)努力,連續(xù)學(xué)習(xí),豐富學(xué)問,提高自己的綜合力量。
一、實(shí)習(xí)目的:
將學(xué)習(xí)的理論學(xué)問運(yùn)用于實(shí)踐當(dāng)中,反過來(lái)還能檢驗(yàn)書本上理論的正確性,有利于融會(huì)貫穿。同時(shí),也能開拓視野,完善自己的學(xué)問構(gòu)造,到達(dá)熬煉力量的目的。讓我們對(duì)本專業(yè)學(xué)問形成一個(gè)客觀,理性的熟悉,從而不與社會(huì)現(xiàn)實(shí)相脫節(jié)。參觀、學(xué)習(xí)企業(yè)的生產(chǎn)、銷售流程和理解企業(yè)文化精華,有利于加深對(duì)現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷治理現(xiàn)狀的了解,加深對(duì)企業(yè)治理活動(dòng)的感性和理性熟悉,并通過實(shí)習(xí)調(diào)研活動(dòng),熬煉分析實(shí)際問題的力量,培育仔細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),為就業(yè)和將來(lái)的工作供應(yīng)一些珍貴的實(shí)踐閱歷。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間:
20xx年7月8日至2022年7月31日
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn):
深圳市XX文化進(jìn)展有限公司人力資源部。
辦公地址:西安市未央?yún)^(qū)XX花園南100米。
廠址:西安市XXX遺址公園。
四、實(shí)習(xí)單位概況:
深圳市XX文化進(jìn)展有限公司始于2022年,主要致力于旅游景區(qū)、主題公園、大型演藝活動(dòng)的籌劃,是國(guó)內(nèi)最有朝氣、最具實(shí)力的品牌文化公司。公司主營(yíng)旅游景區(qū)演藝規(guī)劃籌劃、景區(qū)節(jié)目編排制作,景區(qū)演藝治理,景區(qū)活動(dòng)工程籌劃。
公司在實(shí)踐中形成了“創(chuàng)想、消遣”的核心價(jià)值觀,堅(jiān)持以做“歡快旅游的播種人”為定位,提倡“以才智制造演藝,以激情傳遞歡快”的品牌理念,為客戶供應(yīng)以旅游文化消遣活動(dòng)為核心的歡快產(chǎn)品,打造成為中國(guó)最具實(shí)力的旅游景區(qū)演藝規(guī)劃、籌劃、制作、治理公司。
幾年來(lái),XX始終堅(jiān)持這樣的專業(yè)態(tài)度和敬業(yè)精神,竭誠(chéng)為深圳錦繡中華、中國(guó)民俗文化村、成都?xì)g快谷、西安大明宮國(guó)家遺址公園、長(zhǎng)沙世界之窗、重慶漂亮鄉(xiāng)村嘉年華等客戶打造旅游品牌,供應(yīng)專業(yè)的景區(qū)演藝籌劃、規(guī)劃、制作等效勞。伴隨著這些客戶在旅游業(yè)中取得的累累碩果,鼎彝也在景區(qū)常態(tài)演藝、景區(qū)節(jié)日活動(dòng)籌劃等領(lǐng)域積存了豐富的閱歷,形成了一套成熟的國(guó)際化效勞體系。
鼎彝始終站在旅游景區(qū)規(guī)劃的最前沿,樹立了景區(qū)演藝籌劃的標(biāo)桿,引領(lǐng)景區(qū)旅游文化走向新的高度。
五、實(shí)習(xí)內(nèi)容:
我們的實(shí)習(xí)主要分為三個(gè)階段:
第一階段從7月8日—7月14日,我們主要是承受了公司為期兩天的培訓(xùn),辦理了相關(guān)的入司手續(xù),對(duì)工作做了簡(jiǎn)潔的學(xué)習(xí)很熟悉。
其次階段從7月14日—7月24日,主要是在人力資源部主管的領(lǐng)導(dǎo)下對(duì)公司的人事鼓勵(lì)規(guī)劃、員工手冊(cè)、還有聘請(qǐng)規(guī)劃做了修改和完善。
第三個(gè)階段從7月24至完畢,我們是在大明宮遺址公園度過的,在這里,我們遵循公司的安排,和其他同事一塊治理景區(qū)事業(yè)。我們每天早上在公司轄區(qū)的各個(gè)攤點(diǎn)檢查其是否合理、衛(wèi)生、還有各位工作人員的效勞態(tài)度等等,此外,我們還充當(dāng)銷售人員,親自和顧客面對(duì)面溝通。
六、實(shí)習(xí)心得:
首先,我要總結(jié)一下自己在實(shí)習(xí)期間的體會(huì)。
1、自主學(xué)習(xí)。工作后不再象在學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣,有教師,有作業(yè),有考試,而是一切要自己主動(dòng)去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)的時(shí)機(jī)還是許多的,老員工們從不吝惜自己的閱歷來(lái)指導(dǎo)你工作,讓你少走彎路;集團(tuán)公司、公司內(nèi)部有各種各樣的培訓(xùn)來(lái)提高自己,你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的,哪些是你感興趣的。
2、積極進(jìn)取的工作態(tài)度。在工作中,你不只為公司制造了效益,同時(shí)也提高了自己,象我這樣沒有工作閱歷的新人,更需要通過多做事情來(lái)積存閱歷。特殊是現(xiàn)在實(shí)習(xí)工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍,假如工作態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做,所以平常就更需要主動(dòng)爭(zhēng)取多做事,這樣才能多積存多提高。
3、團(tuán)隊(duì)精神。工作往往不是一個(gè)人的事情,是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)工程,在工作的過程中如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的溝通和溝通也是相當(dāng)重要的。一位資深人力資源專家曾對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的力量要求有這樣的觀點(diǎn):要有與別人溝通、溝通的力量以及與人合作的力量。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長(zhǎng),團(tuán)結(jié)合作,協(xié)作默契,共赴勝利。個(gè)人要想勝利及獲得好的業(yè)績(jī),必需牢記一個(gè)規(guī)章:我們永久不能將個(gè)人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上,在團(tuán)隊(duì)工作中,會(huì)消失在自己的幫助下同時(shí)也從中受益的狀況,反過來(lái)看,自己本身受益其中,這是保證自己勝利的最重要的因素之一。
4、根本禮儀。步入社會(huì)就需要了解根本禮儀,而這往往是原來(lái)作為學(xué)生不大重視的,無(wú)論是著裝還是待人接物,都應(yīng)當(dāng)符合禮儀,才不會(huì)影響工作的正常進(jìn)展。這就需要平常多學(xué)習(xí),比方留意其他人的做法或向?qū)<艺?qǐng)教。
5、為人處事。作為學(xué)生面對(duì)的無(wú)非是同學(xué)、教師、家長(zhǎng),而工作后就要面對(duì)更為簡(jiǎn)單的關(guān)系。無(wú)論是和領(lǐng)導(dǎo)、同事還是客戶接觸,都要做到妥當(dāng)處理,要多溝通,并要設(shè)身處地從對(duì)方角度換位思索,而不是只是考慮自己的事。
其次,我想我在學(xué)習(xí)和工作我還有以下問題需要解決。
1、缺乏工作閱歷。
由于自己缺乏閱歷,許多問題而不能分清主次,還有些培訓(xùn)或是學(xué)習(xí)不能找到重點(diǎn),隨著實(shí)習(xí)工作的進(jìn)展,我想我會(huì)漸漸積存閱歷的。
2、工作態(tài)度不夠積極。
在工作中僅僅能夠完成布置的工作,在沒有工作任務(wù)時(shí)雖能主動(dòng)要求布置工作,但若沒有工作做時(shí)可能就會(huì)松懈,不能做到主動(dòng)學(xué)習(xí),這主要還是由于懶散在作怪,在今后我要努力克制惰性,沒有工作任務(wù)時(shí)主動(dòng)要求布置工作,沒有布置工作時(shí)作到自主學(xué)習(xí)。
3、工作時(shí)仍需追求完善。
在工作中,不允許絲毫的馬虎,尤其是作為企業(yè)治理人員,嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)是時(shí)刻要牢記的。我堅(jiān)信通過這一段時(shí)間的實(shí)習(xí),從中獲得的實(shí)踐閱歷使我終身受益,并會(huì)在我以后的實(shí)際工作中不斷地得到印證,我會(huì)持續(xù)地理解和體會(huì)實(shí)習(xí)中所學(xué)到的學(xué)問,期望在將來(lái)的工作中把學(xué)到的理論學(xué)問和實(shí)踐閱歷不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作中來(lái),充分展現(xiàn)我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值,為實(shí)現(xiàn)自我的抱負(fù)和光明的前程而努力。
七、實(shí)習(xí)意義
實(shí)習(xí)是一種對(duì)用人單位和實(shí)習(xí)生都有益的人力資源制度安排。對(duì)承受實(shí)習(xí)生的單位而
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