房地產(chǎn)新型網(wǎng)絡(luò)營銷促銷模式概述

房地產(chǎn)新型網(wǎng)絡(luò)營銷模式匯報(bào)人：1房地產(chǎn)營銷簡(jiǎn)介2房地產(chǎn)微信營銷3房地產(chǎn)電子商務(wù)營銷第一章房地產(chǎn)營銷簡(jiǎn)介內(nèi)容我國房地產(chǎn)發(fā)展現(xiàn)狀房地產(chǎn)營銷中的問題房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀房地產(chǎn)市場(chǎng)營銷是指房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)或代理商為了實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo),對(duì)房地產(chǎn)產(chǎn)品的構(gòu)思、定價(jià)、促銷和分銷的計(jì)劃和執(zhí)行過程。房地產(chǎn)市場(chǎng)平穩(wěn)發(fā)展時(shí)期1998年，房地產(chǎn)首次被商品化，隨后至2002年，剛性需求大，城鎮(zhèn)住房供應(yīng)體系也逐步完善，房地產(chǎn)市場(chǎng)供求勢(shì)頭兩旺010222000年至2007年，在我國整體經(jīng)濟(jì)形勢(shì)趨好的大背景下，房地產(chǎn)市場(chǎng)可謂紅火發(fā)展，市場(chǎng)供銷兩旺，房價(jià)連年大幅上漲，已經(jīng)出現(xiàn)虛高態(tài)勢(shì)032007年到2009年，在國際金融危機(jī)的影響下，住房成交量大幅萎縮，房地產(chǎn)市場(chǎng)從最初“有價(jià)無市”的低迷狀態(tài)發(fā)展為后來的“價(jià)降量低”的萎靡狀態(tài)。房地產(chǎn)市場(chǎng)的供求關(guān)系逆轉(zhuǎn)，房價(jià)總水平明顯回落042009年，房地產(chǎn)市場(chǎng)整體呈現(xiàn)“量價(jià)齊升”的態(tài)勢(shì)，房價(jià)再次大幅攀升052009年至今，為使城市總體房價(jià)回歸理性，國家出臺(tái)了一系列調(diào)控措施房地產(chǎn)市場(chǎng)全面過熱時(shí)期房地產(chǎn)市場(chǎng)深度調(diào)整時(shí)期房地產(chǎn)市場(chǎng)迅速回暖時(shí)期房地產(chǎn)市場(chǎng)嚴(yán)厲調(diào)整時(shí)期1、我國房地產(chǎn)發(fā)展現(xiàn)狀由賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)向買方市場(chǎng)A市場(chǎng)步入優(yōu)勝劣汰的整合期

B由國內(nèi)投資轉(zhuǎn)向境外投資C由價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向質(zhì)量、品質(zhì)差異化等的價(jià)值競(jìng)爭(zhēng)D近年來，我國房地產(chǎn)的發(fā)展2、房地產(chǎn)營銷中的問題我國房地產(chǎn)發(fā)展過快，房地產(chǎn)企業(yè)的營銷普遍開始于21世紀(jì)，起步較晚，房地產(chǎn)企業(yè)出現(xiàn)營銷模式老化，營銷思路局限等問題。房地產(chǎn)行業(yè)的銷售業(yè)績也普遍下滑，傳統(tǒng)的營銷宣傳模式對(duì)于市場(chǎng)的開拓已經(jīng)顯現(xiàn)疲態(tài)，因此，打破傳統(tǒng)房產(chǎn)企業(yè)營銷模式和局限，對(duì)房地產(chǎn)項(xiàng)目實(shí)行改革，研究出新的營銷思路，可以提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，降低風(fēng)險(xiǎn)。01地段論認(rèn)為搞房地產(chǎn)第一是地段，第二是地段，第三還是地段。03價(jià)格致勝論認(rèn)為市場(chǎng)營銷無秘訣，只要價(jià)格低，不怕沒市場(chǎng)。02廣告決定銷量認(rèn)為房地產(chǎn)營銷就是廣告，房地產(chǎn)營銷，是包括從前期設(shè)計(jì)、策劃，到后期營銷推廣的全過程。04捂盤有功論開發(fā)商為了哄抬房產(chǎn)價(jià)格，將部分樓盤“捂住”，人為制造樓盤稀少的假象，達(dá)到物以稀為貴的目的。3、我國房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展階段房地產(chǎn)營銷從最早建立售樓處，到建設(shè)示范區(qū)、樣板間，房地產(chǎn)廣告成為一個(gè)獨(dú)立的行業(yè)，鋪天蓋地的廣告背后是巨大的成本壓力。隨著網(wǎng)絡(luò)營銷、電子商務(wù)等概念的普及,房地產(chǎn)界也開始逐步認(rèn)識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)的價(jià)值。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,房地產(chǎn)企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合開展網(wǎng)絡(luò)營銷己然成為了不可逆轉(zhuǎn)的潮流。從1999年起,我國房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)歷了十多年的不斷發(fā)展,其發(fā)展大致可以分為三個(gè)時(shí)期。

（1）WEB1.0:硬廣告時(shí)代

跟隨著中國互聯(lián)網(wǎng)的第一代浪潮，這一時(shí)期主要是從1999年至2003年，網(wǎng)絡(luò)廣告是房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷的重要組成部分。網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布網(wǎng)絡(luò)廣告投放隨著網(wǎng)絡(luò)營銷的普及，出現(xiàn)了搜房網(wǎng)、焦點(diǎn)網(wǎng)等專業(yè)性的房地產(chǎn)網(wǎng)站，隨后新浪、搜狐等大型門戶網(wǎng)站的房地產(chǎn)頻道也相繼上線，購房者對(duì)網(wǎng)絡(luò)的依賴也逐步增強(qiáng)。從圖看出，近年來，房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)廣告持續(xù)增長。隨著網(wǎng)絡(luò)營銷手段的豐富多樣，社交媒體網(wǎng)絡(luò)開始成為房地產(chǎn)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的新寵兒。

（2）WEB2.0:品牌溝通時(shí)代從社交媒體的出現(xiàn)起至2011年,我國房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷開始進(jìn)入了WEB2.0的品牌溝通時(shí)代。以論壇、博客、微博、微信為代表的社交媒體網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)逐漸受到房地產(chǎn)企業(yè)的關(guān)注和重視,在這些社交媒體網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上,網(wǎng)絡(luò)傳播是交互式的、全方位的,傳者與受眾間相互交流、相互影響,受眾的參與意識(shí)被大大地激發(fā)起來。博客營銷：作為一種營銷工具,博客早在2004年就已受到關(guān)注。通過博客能夠加強(qiáng)與客戶、用戶、目標(biāo)受眾群體、員工之間的溝通交流,因而也成為了地產(chǎn)界網(wǎng)絡(luò)營銷的新寵。潘石屹可謂是地產(chǎn)界博客營銷的第一達(dá)人,他通過博客與讀者互動(dòng)，不僅提高了自己的影響力，SOHO中國的品牌知名度更是得到大幅提升。論壇營銷：論談作為一種虛擬的社區(qū)，把具有共同興趣的訪問者集中到一個(gè)虛擬空間，在內(nèi)地開發(fā)商中,萬科是第一家開設(shè)投訴自己的論壇的公司，“讓萬科在投訴中完美”這句詩意的話一直掛在投訴論壇的版頭。通過投訴論壇,一方面可以迅速暴露產(chǎn)品和服務(wù)的缺陷,另一方面也可以借此了解客戶的關(guān)注點(diǎn),改進(jìn)客戶關(guān)系。微博營銷：企業(yè)微博能夠迅速聚集并拉近企業(yè)與受眾距離,是低成本的企業(yè)對(duì)外平臺(tái)。對(duì)于微博營銷,企業(yè)首先需要制定系統(tǒng)的微博運(yùn)營維護(hù)制度,對(duì)微博的發(fā)布管理、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控和效能評(píng)估等制定操作規(guī)范。其次,在利用微博進(jìn)行品牌營銷推廣方面,還需要注意打造獨(dú)特的風(fēng)格,最后,微博營銷成功的關(guān)鍵在于互動(dòng)。通過與粉絲的互動(dòng),企業(yè)能夠及時(shí)獲得消費(fèi)者的反饋,并提升自己的影響力。

（3）WEB3.0:房產(chǎn)電商時(shí)代2011年是中國房地產(chǎn)的電子商務(wù)元年,房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷從此進(jìn)入了WEB3.0電子商務(wù)時(shí)代。房地產(chǎn)企業(yè)也已經(jīng)不僅僅滿足于把網(wǎng)絡(luò)視為媒體,而是作為一種營銷渠道逐漸走向線上線下全面整合的道路。優(yōu)勢(shì)降低信息不對(duì)稱表現(xiàn)形式多樣化拓展了營銷活動(dòng)的時(shí)空范圍雙向互動(dòng)交流,真正客戶導(dǎo)向節(jié)省費(fèi)用，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷機(jī)遇碎片化時(shí)代移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的崛起網(wǎng)絡(luò)一代逐漸成長為消費(fèi)主力軍劣勢(shì)缺乏整合營銷理論的指導(dǎo)無法解決線下體驗(yàn)問題網(wǎng)絡(luò)營銷的配套服務(wù)較為薄弱挑戰(zhàn)消費(fèi)者地位的提升消費(fèi)者獲取信息能力的提升房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷的SWOT分析

第二章房地產(chǎn)微信營銷房地產(chǎn)企業(yè)的微信營銷分析01結(jié)論與建議02房地產(chǎn)微信營銷的核心，是要通過微信這一新生渠道，傳播企業(yè)信息，發(fā)掘更多潛在客戶，擴(kuò)大企業(yè)市場(chǎng)占有率。

地理位置屬性信息化通訊工具屬性微信作為一種自媒體，自2011年1月21日，騰訊推出即時(shí)通訊應(yīng)用微信以來，它的市場(chǎng)占有率迅速提升，儼然成為一個(gè)時(shí)代的標(biāo)簽。房地產(chǎn)行業(yè)運(yùn)用微信作為新型的營銷手段，通過推薦掃描二維碼、附近的人、朋友圈以及組織轉(zhuǎn)發(fā)類活動(dòng)等功能，為目前日益衰老的房地產(chǎn)營銷行業(yè)帶來生機(jī)。onullamcolaborisnisiut.1、房地產(chǎn)企業(yè)的微信營銷分析

（1）房地產(chǎn)微信營銷的優(yōu)勢(shì)分析傳統(tǒng)的營銷方式主要是通過紙質(zhì)媒介、影像媒介等反復(fù)宣傳，需要投入大量的人力物力。而微信營銷點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的接觸功能，效果更強(qiáng)于一般的宣傳廣告，不管使用任何功能，都只會(huì)產(chǎn)生少量的流量費(fèi)。相較于傳統(tǒng)營銷方式，微信營銷完全可以等同于免費(fèi)，為房地產(chǎn)企業(yè)節(jié)省很大一筆開支。降低房地產(chǎn)營銷成本據(jù)微營銷中心不完全統(tǒng)計(jì)，截止2013年1月15日，微信用戶的數(shù)量已經(jīng)突破3億。隨著微時(shí)代的來臨，微信用戶的數(shù)量依然繼續(xù)增加，愈發(fā)壯大的微信用戶群體將成為企業(yè)微信營銷的潛在客戶。大量的潛在客戶房地產(chǎn)面對(duì)的客戶多種多樣，利用微信公眾平臺(tái)與用戶之間點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的關(guān)系，房地產(chǎn)企業(yè)通過完善客戶資料，把客戶進(jìn)行分類，根據(jù)客戶需求，精準(zhǔn)的把相關(guān)的產(chǎn)品信息發(fā)送到每一類客戶，從而實(shí)現(xiàn)房地產(chǎn)企業(yè)營銷實(shí)現(xiàn)清晰的定位。營銷目標(biāo)清晰對(duì)于房地產(chǎn)企業(yè)來說，每一次新產(chǎn)品的發(fā)布，活動(dòng)的推出，只要通過微信，都能及時(shí)的發(fā)送到客戶手機(jī)上。在客戶有需求的時(shí)候，也能及時(shí)的閱讀到該房地產(chǎn)企業(yè)最新的信息。有了這及時(shí)的信息，會(huì)大大提高房屋的成交率，而不會(huì)讓房地產(chǎn)企業(yè)與意向客戶失之交臂。信息及時(shí)性房地產(chǎn)企業(yè)的微信公眾號(hào)是由于客戶對(duì)公司產(chǎn)品或企業(yè)本身感興趣或者有需求而主動(dòng)添加的。對(duì)于房地產(chǎn)企業(yè)推送的信息，用戶是愿意接受并去了解的。這就保證了所有的房地產(chǎn)企業(yè)推送的信息，都是有效的到達(dá)了客戶那里的跟以往的那些營銷方式相比，這就等于把信息放到了客戶面前，讓客戶瀏覽。即節(jié)約了以前靠DM單、車載廣告等營銷模式傳遞信息所花費(fèi)的人力財(cái)力物力，又更快更準(zhǔn)確的把信息傳遞給了客戶。

信息有效到達(dá)微信具有朋友圈、二維碼、位置簽名、漂流瓶、微信公眾平臺(tái)等功能，房地產(chǎn)企業(yè)可以通過幾種功能相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)一個(gè)無差別的營銷模式。微信營銷正是一種復(fù)合的營銷模式，它使得企業(yè)可以全方位、多角度的編輯信息或文案，與客戶更好的溝通。

復(fù)合型營銷（2）房地產(chǎn)微信營銷的受眾人群分析微信與用戶是一一對(duì)應(yīng)的由于微信獨(dú)有點(diǎn)對(duì)點(diǎn)溝通方式，無論是用戶之間還是企業(yè)與用戶，他們的溝通都是一一對(duì)應(yīng)關(guān)系，這樣能夠精確的把信息傳送到客戶手中隱私保護(hù)微信用戶可以設(shè)置那些人可以瀏覽自己的信息，添加微信號(hào)需要進(jìn)行身份驗(yàn)證，微信用戶可以設(shè)置黑名單微信使用者年輕化、高學(xué)歷，有不錯(cuò)的收入來源，有一定的購買能力等特點(diǎn)，可以幫助房地產(chǎn)企業(yè)的營銷市場(chǎng)縮小了客戶范圍，更有利房地產(chǎn)企業(yè)挖掘潛在客戶。房地產(chǎn)產(chǎn)品購買者與微信關(guān)注力用戶調(diào)查表

從表中不難看出，購房者的各種類型大部分都會(huì)使用微信。因此，使用微信來進(jìn)行房地產(chǎn)營銷，可以很好的接觸到大部分的房地產(chǎn)潛在客戶。位置簽名01房地產(chǎn)微信營銷之所以能得到房地產(chǎn)企業(yè)的認(rèn)可，是因?yàn)槠湮⑿艩I銷模式的新穎性。微信的功能雖然不多，但是作為營銷工具，只要用好了，每一個(gè)功能都能綻放光彩。二維碼02口碑營銷03

（3）房地產(chǎn)企業(yè)微信營銷模式分析

001位置簽名——移動(dòng)中的廣告牌微信用戶的簽名檔和QQ的個(gè)性簽名一樣，可以隨時(shí)改變。房地產(chǎn)企業(yè)利用位置簽名的營銷模式，只需要將簡(jiǎn)而有力的廣告語或者產(chǎn)品信息輸入簽名，當(dāng)四周的用戶使用“附近的人”這一功能時(shí)，企業(yè)要表達(dá)的內(nèi)容就會(huì)出現(xiàn)在客戶眼前。如果客戶對(duì)企業(yè)產(chǎn)生興趣，就可以通過微信深層次的了解商家信息。002二維碼——O2O微時(shí)代的電子商務(wù)通過二維碼的掃描，用戶可以添加所感興趣的微信號(hào)。這方便了房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)布信息的擴(kuò)散。眾所周知，O2O是一種線上線下的電子商務(wù)模式。二維碼就是這種商務(wù)模式的一個(gè)入口。房地產(chǎn)企業(yè)可以通過公眾平臺(tái)，建立自己的網(wǎng)上商城，介紹自己的產(chǎn)品，并通過一些線下的優(yōu)惠活動(dòng)促使用戶掃描企業(yè)二維碼，在用戶得到實(shí)惠的同時(shí)，企業(yè)也收集了更多的用戶資料，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)與用戶的雙贏。003口碑營銷通過微信的朋友圈、公眾平臺(tái)，我們能很好的把自己的需求或者是自己身邊美好的事物發(fā)送出去，也能很好的去接受到別人發(fā)送出來的信息，信息的傳播變得廣泛而迅速。在這種情況下，房地產(chǎn)企業(yè)就必須要注意自身的形象，提高產(chǎn)品及服務(wù)的質(zhì)量，及時(shí)處理出現(xiàn)的問題，不讓問題擴(kuò)散。老話說的好：“好事不出門，壞事傳千里?！蓖ㄟ^微信，好事壞事都可以馬上傳送千里。一旦企業(yè)的正面形象得以樹立，通過微信的傳播速度和范圍，輕松實(shí)現(xiàn)口碑營銷。2、結(jié)論與建議房地產(chǎn)企業(yè)微信營銷，在為房地產(chǎn)服務(wù)的過程中，優(yōu)勢(shì)明顯，對(duì)于房地產(chǎn)行業(yè)已經(jīng)逐漸衰退老化的營銷模式是一劑強(qiáng)心針，但也存在著不足之處，例如用戶體驗(yàn)問題、用戶隱私安全問題等。房地產(chǎn)企業(yè)微信營銷才起步，之后還有很多漫長的路要走。需要我們不斷的發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，不斷地去完善、挖掘。轉(zhuǎn)化營銷觀念自我定位：明白與用戶溝通時(shí)自己的位置換位思考，多打感情牌深化與用戶之間的關(guān)系

優(yōu)化營銷手段利用二維碼，形成線上與線下的O2O模式F2F：劃時(shí)代的互動(dòng)營銷模式多平臺(tái)互動(dòng)營銷建議第三章房地產(chǎn)電子商務(wù)營銷01房地產(chǎn)電子商務(wù)發(fā)展歷程02房地產(chǎn)電子商務(wù)模式03房地產(chǎn)電子商務(wù)行業(yè)分析04房地產(chǎn)電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)房產(chǎn)電子商務(wù)是指以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)進(jìn)行的房產(chǎn)商務(wù)活動(dòng),包括商品和服務(wù)的提供者、廣告商、消費(fèi)者、中介商等有關(guān)各方行為的總和。電子商務(wù)與傳統(tǒng)的商務(wù)活動(dòng)方式相比,主要具有以下幾個(gè)優(yōu)勢(shì):優(yōu)勢(shì)使企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)方式更加直接使企業(yè)間交易成本降低使企業(yè)形象更加立體1、房地產(chǎn)電子商務(wù)發(fā)展歷程2011年4月，新浪樂居與地產(chǎn)名人潘石屹聯(lián)合啟動(dòng)網(wǎng)上賣房，利用微博和新聞宣傳影響力，在房地產(chǎn)業(yè)和購房者中形成模范效應(yīng)，隨后其他房產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商搜房和搜狐焦點(diǎn)，以及淘寶網(wǎng)均大力推廣房產(chǎn)電子商務(wù)。房產(chǎn)電子商務(wù)從2011年4月興起到2011年年底，短短8個(gè)月內(nèi)獲得主流房產(chǎn)網(wǎng)站、開發(fā)商和代理商的一致認(rèn)可，從單套房試點(diǎn)運(yùn)營發(fā)展到如今全套物業(yè)全部網(wǎng)絡(luò)銷售，房產(chǎn)電子商務(wù)在元年獲得快速發(fā)展。經(jīng)過幾年的發(fā)展，房地產(chǎn)電子商務(wù)對(duì)促進(jìn)房地產(chǎn)業(yè)在低谷時(shí)期的交易作用顯著，得到產(chǎn)業(yè)鏈上下游的認(rèn)可，電子商務(wù)平臺(tái)覆蓋城市數(shù)量和銷售房源數(shù)量不斷增加，并不斷發(fā)展壯大。2、房地產(chǎn)電子商務(wù)模式B2B房地產(chǎn)電子商務(wù)2B房地產(chǎn)電子商務(wù)B2C房地產(chǎn)電子商務(wù)B2C房地產(chǎn)電子商務(wù)CC2C房地產(chǎn)電子商務(wù)2C房地產(chǎn)電子商務(wù)G2CG2C／G2B房地產(chǎn)電子商務(wù)／G2B房地產(chǎn)電子商務(wù)

（1）B2B房地產(chǎn)電子商務(wù)B2B房地產(chǎn)電子商務(wù)涉及的面非常廣，從房地產(chǎn)的開發(fā)、建造開始，直到房屋最終裝潢，涉及到大量房地產(chǎn)行業(yè)的相關(guān)企業(yè)。目前，B2B房地產(chǎn)電子商務(wù)已經(jīng)主要運(yùn)用在建材以及裝潢等行業(yè)。通過企業(yè)間建立的電子化交易平臺(tái)，企業(yè)供應(yīng)鏈的管理變得容易有效，直接成本和管理經(jīng)營成本在很大程度上得到了降低。

（2）B2C房地產(chǎn)電子商務(wù)該模式直接面向消費(fèi)者，受眾面廣，是電子商務(wù)模式中最基礎(chǔ)的交易模式。B2C房地產(chǎn)電子商務(wù)運(yùn)用十分廣泛。除了網(wǎng)上購房，B2C房地產(chǎn)電子商務(wù)貫穿于房地產(chǎn)生命周期的整個(gè)過程，如個(gè)性化的房地產(chǎn)開發(fā)、房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷、房地產(chǎn)中介服務(wù)、房地產(chǎn)搜索、房產(chǎn)抵押貸款、房屋裝潢、“智能化物業(yè)管理”等。該模式有利于企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)形式來聯(lián)系和培養(yǎng)客戶群體。傳播有關(guān)信息，掌握和引導(dǎo)消費(fèi)動(dòng)向，提供及時(shí)有效的商業(yè)服務(wù)。

（3）C2C房地產(chǎn)電子商務(wù)C2C電子商務(wù)平臺(tái)就是通過為買賣雙方提供一個(gè)在線交易平臺(tái)，是賣方可以主動(dòng)提供商品上網(wǎng)銷售或拍賣，而買方可以自行選擇商品進(jìn)行競(jìng)價(jià)和購買。目前C2C房地產(chǎn)電子商務(wù)主要涉及二手房交易、房屋租賃、房地產(chǎn)拍賣、權(quán)證代理、價(jià)格評(píng)估等。C2C房地產(chǎn)電子商務(wù)與傳統(tǒng)的二手房市場(chǎng)相比，不再受時(shí)間和空間的限制，廣泛方便的比價(jià)、議價(jià)、竟價(jià)過程可以節(jié)約大量的市場(chǎng)溝通成本。另一方面參與的群體龐大，選擇的范圍更廣。（4）G2C／G2B房地產(chǎn)電子商務(wù)G2C／G2B指政府對(duì)消費(fèi)者／政府對(duì)企業(yè)的電子商務(wù)活動(dòng)。隨著政府電子政務(wù)的開展，這些與房地產(chǎn)相關(guān)的政府部門也通過網(wǎng)絡(luò)為房地產(chǎn)機(jī)構(gòu)、房地產(chǎn)公司及個(gè)人提供多種房地產(chǎn)服務(wù)。如國土局為房地產(chǎn)開發(fā)商進(jìn)行注冊(cè)，建立信息庫。再如，網(wǎng)上規(guī)劃方案的審批、審計(jì)稅收、銀行貸款、房地產(chǎn)市場(chǎng)政策發(fā)布和市場(chǎng)的監(jiān)督投訴等。3、房地產(chǎn)電子商務(wù)行業(yè)分析

（1）房地產(chǎn)電子商務(wù)業(yè)務(wù)模式分析主要由易居網(wǎng)、搜房和搜狐焦點(diǎn)等房產(chǎn)網(wǎng)站為主代理模式電子商務(wù)網(wǎng)站如：淘寶，運(yùn)營的房產(chǎn)電子商務(wù)業(yè)務(wù)模式賣場(chǎng)模式優(yōu)點(diǎn)

可以借助平臺(tái)的專業(yè)運(yùn)營人員，完成商品內(nèi)容發(fā)布，包括文字、圖片和視頻等制作，編輯和營銷方案制定，提升房產(chǎn)電子商務(wù)項(xiàng)目專業(yè)性，同時(shí)也有利于形成對(duì)房源信息的有效監(jiān)管。缺點(diǎn)

代理模式服務(wù)成本較高：為保障對(duì)開發(fā)商的服務(wù)能力，房產(chǎn)電子商務(wù)平臺(tái)需要投入較多人力，運(yùn)營成本較高。

代理模式為開發(fā)商、代理商、經(jīng)紀(jì)公司等上中游企業(yè)量身定做合適的電商銷售方案，包括媒體推廣、銷售專題制作和銷售管理等。優(yōu)點(diǎn)

一是門檻低，有房源資源的中小機(jī)構(gòu)都可以入駐；二是靈活多變，開發(fā)商代理商等可以根據(jù)自身?xiàng)l件，設(shè)置不同的優(yōu)惠方式吸引購房者關(guān)注；三是直接與用戶互動(dòng)，獲得第一手的用戶對(duì)商品的關(guān)注點(diǎn)等信息

缺點(diǎn)

難以對(duì)平臺(tái)上的商家進(jìn)行有效監(jiān)管，難以在信息、價(jià)格發(fā)布之初對(duì)其真實(shí)性和有效性進(jìn)行判斷和干預(yù)，同時(shí)需要開發(fā)商代理商有專人負(fù)責(zé)運(yùn)營線上業(yè)務(wù)，對(duì)人員專業(yè)性要求較高賣場(chǎng)模式則是主要負(fù)責(zé)平臺(tái)搭建，開發(fā)商、代理商、經(jīng)紀(jì)公司等上中游企業(yè)自行管理店鋪。（2）房地產(chǎn)電子商務(wù)銷售模式分析

創(chuàng)新活動(dòng)式常規(guī)活動(dòng)式常規(guī)銷售形式有團(tuán)購、秒殺、拍賣、搶購、一口價(jià)和議價(jià)等創(chuàng)新活動(dòng)有助于提高房產(chǎn)電子商務(wù)的成交率和影響力團(tuán)購秒殺拍賣一口價(jià)和議價(jià)區(qū)團(tuán)購比較適合房源數(shù)量較多時(shí)引入，如新樓盤開盤銷售拍賣也較為適合單套房源或少量房源的銷售方式

秒殺針對(duì)性較強(qiáng)，比較適合單套房銷售一口價(jià)和議價(jià)區(qū)這兩種銷售形式是專為二手房制定的房產(chǎn)網(wǎng)站作為房產(chǎn)信息展示平臺(tái)，房產(chǎn)電子商務(wù)的將能吸引更多開發(fā)商以及房產(chǎn)產(chǎn)業(yè)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)相關(guān)企業(yè)的青睞廣告費(fèi)作為房產(chǎn)交易的中間渠道，與代理商、經(jīng)紀(jì)公司一樣，房產(chǎn)電子商務(wù)平臺(tái)可以取得交易傭金。是房地產(chǎn)的主要盈利模式之一傭金費(fèi)服務(wù)費(fèi)包括會(huì)員服務(wù)費(fèi)和增值服務(wù)費(fèi)等。開發(fā)商、代理商、經(jīng)紀(jì)公司等通過申請(qǐng)為房產(chǎn)電子商務(wù)平臺(tái)的會(huì)員，應(yīng)繳納的服務(wù)年費(fèi)。服務(wù)費(fèi)購房者在交易過程中，會(huì)在平臺(tái)上留下交易數(shù)據(jù)和個(gè)人信息，為購房后的包括裝修、家電、家居、維修以及社區(qū)生活服務(wù)等多種房產(chǎn)交易后市場(chǎng)提供另一個(gè)廣闊的市場(chǎng)空間房產(chǎn)交易后市場(chǎng)（3）房地產(chǎn)電子商務(wù)盈利模式4、房地產(chǎn)電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)房產(chǎn)電子商務(wù)剛剛起步，還處于發(fā)展早期，影響行業(yè)發(fā)展的多方力量，包括房源供應(yīng)商——開發(fā)商，用戶端的購房者，潛在進(jìn)入者端的眾多房產(chǎn)代理機(jī)構(gòu)，行業(yè)替代者房產(chǎn)傳統(tǒng)渠道以及現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者之間的競(jìng)合關(guān)系，都將對(duì)房產(chǎn)電子商務(wù)未來發(fā)展趨勢(shì)產(chǎn)生影響。其波特五力分析如下圖。房產(chǎn)電子商務(wù)現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者：由于房產(chǎn)市場(chǎng)持續(xù)低迷，對(duì)具備先發(fā)優(yōu)勢(shì)的現(xiàn)有房產(chǎn)電子商務(wù)平臺(tái)將更為依賴。潛在進(jìn)入者：代理商與經(jīng)紀(jì)公司在市場(chǎng)低迷的情況下，也需要開拓用戶渠道，短期內(nèi)會(huì)通過與房產(chǎn)電子商務(wù)平臺(tái)合作的形式進(jìn)入行業(yè)，長期不排除通過收購、入股或者自建網(wǎng)絡(luò)渠道等方式發(fā)展房產(chǎn)電子商務(wù)平臺(tái)，壯大房產(chǎn)電子商務(wù)行業(yè)規(guī)模。替代者：由于房產(chǎn)交易周期長，程序復(fù)雜等特點(diǎn)，傳統(tǒng)渠道將能通過合理配置線下門店等線下資源、拓展用戶渠道，優(yōu)化服務(wù)等方式增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。供應(yīng)商：房產(chǎn)電子商務(wù)平臺(tái)應(yīng)加快產(chǎn)品優(yōu)化和研發(fā)，針對(duì)開發(fā)商不同物業(yè)類型和級(jí)別，提供更多定制化資源和產(chǎn)品，增強(qiáng)對(duì)優(yōu)質(zhì)開發(fā)商的持續(xù)吸引力。購房者：用戶流量是電商平臺(tái)最核心資源之一，房產(chǎn)電子商務(wù)平臺(tái)應(yīng)不斷提升購房者用戶體驗(yàn)，形成品牌影響力。網(wǎng)路行銷推廣策略Loremipsumdolorsitamet,consecteturadipisicingelit.大綱01030204推廣組合推廣目標(biāo)的設(shè)定整合性網(wǎng)路行銷溝通推廣金字塔0506網(wǎng)際網(wǎng)路廣告工具網(wǎng)際網(wǎng)路促銷工具推廣組合最常見的促銷活動(dòng)：02LOREMIPSUMLOREMIPSUM廣告是一種付費(fèi)的溝通方式，其是由可認(rèn)明的廣告業(yè)主，透過大眾媒體來說服或影響消費(fèi)者兩項(xiàng)優(yōu)點(diǎn)：它是在輕鬆的氣氛下，將產(chǎn)品資訊傳遞給消費(fèi)者。它不會(huì)對(duì)消費(fèi)者形成心須立刻作決定的壓力傳統(tǒng)的廣告具有兩項(xiàng)限制無法達(dá)到個(gè)人化調(diào)整或修改時(shí)較缺乏彈性網(wǎng)路行銷最常被提到的促銷方式而網(wǎng)路廣告市的利潤，也是網(wǎng)站經(jīng)營者的財(cái)務(wù)計(jì)畫中，被認(rèn)為是成本回收的主要來源公共關(guān)係公共關(guān)係(PublicRelations)簡(jiǎn)稱公關(guān)利用資訊去影響民意公眾報(bào)導(dǎo)(Publicity)報(bào)紙及電視上的新聞報(bào)導(dǎo)不用支付費(fèi)用的一種方式組織並無法擁有充足的主控權(quán)具有較高的公信力若組織平時(shí)用心於公共關(guān)係的建立，與媒體廣結(jié)善緣，則可掌握較多的正面公眾報(bào)導(dǎo)。人員推銷最傳統(tǒng)的促銷方式人與人面對(duì)面接觸時(shí)，容易獲得較高的信賴感對(duì)於產(chǎn)品本身較複雜、需要詳細(xì)介紹及示範(fàn)者，特別適合人員推銷的方式限制：(1)單位成本較高(2)同時(shí)可接觸的總數(shù)量有限虛擬人員具互動(dòng)性的網(wǎng)站人機(jī)介面，銷售促進(jìn)除了人員推銷、廣告、公眾報(bào)導(dǎo)以外，其他可以促進(jìn)產(chǎn)品銷售的行銷活動(dòng)諸如陳列、展售會(huì)、展覽會(huì)等等，都可泛稱銷售促進(jìn)像是贈(zèng)品、折價(jià)券、虛擬商展、競(jìng)賽、抽獎(jiǎng)、打折等等，都是銷售促進(jìn)的有效方式網(wǎng)路上常見的例子，有麥當(dāng)勞、肯德基、好樂迪、達(dá)美樂等公司所提供可直接從網(wǎng)路列印的折價(jià)券、以及PChome所提供可以在網(wǎng)路上使用的e-coupon等等還有一些網(wǎng)路社群所提供的虛擬貨弊或累積點(diǎn)數(shù)，除了可增加網(wǎng)友忠誠度，其實(shí)也具有銷售促進(jìn)的功能。來自

....中國最大的資料庫下載銷售點(diǎn)促銷工具是廣告的延伸零售店面所張貼的促銷海報(bào)相當(dāng)高比例的消費(fèi)者，是屬於未經(jīng)規(guī)劃而臨時(shí)決定購買者在最終銷售點(diǎn)，再以陳列、海報(bào)等等產(chǎn)品資訊來提醒或刺激消費(fèi)者的購物慾在網(wǎng)站上一樣可以有類似的銷售點(diǎn)促銷工具直銷具有高度互動(dòng)性、可發(fā)生在任何地點(diǎn)、便利、效率網(wǎng)路上特別適合直銷：(1)網(wǎng)路媒體具備雙向溝通的互動(dòng)性。(2)網(wǎng)路上本來就不受到地理限制。(3)網(wǎng)路本來也具便利與效率的優(yōu)勢(shì)。(4)很多網(wǎng)站是由製造商直接規(guī)劃經(jīng)營的。(5)在網(wǎng)路世界裏，中間商有減少的趨勢(shì)。

人員銷售

電話行銷

型錄

展售會(huì)、研討會(huì)與教育訓(xùn)練

直接郵件(DM)

公共關(guān)係

媒體廣告

窄

寬

目標(biāo)客戶涵蓋率

每次接觸的成本

高

低

推廣金字塔推廣目標(biāo)(1)告知(Inform)針對(duì)新產(chǎn)品在導(dǎo)入市場(chǎng)或在產(chǎn)品生命週期的導(dǎo)入期，賣方特別需要告知消費(fèi)者新產(chǎn)品的用途、性能。有效的告知，可以將消費(fèi)者的需要變成慾求提前告知或宣示(Preannouncement)被廣泛運(yùn)用在軟體業(yè)，其中除了告知與教育的功能之外，還含有欺敵的策略意含推廣目標(biāo)(2)說服(Persuade)說服通常被運(yùn)用在產(chǎn)品生命週期的成長期，因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)者開始出現(xiàn)。說服消費(fèi)者該品牌比競(jìng)爭(zhēng)者品牌的產(chǎn)品優(yōu)越或較符合消費(fèi)者的需求。讓消費(fèi)者對(duì)於品牌建立正面的態(tài)度與偏好。推廣目標(biāo)(3)提醒(Remind)被運(yùn)用在產(chǎn)品生命週期的成熟期，因?yàn)槭袌?chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)者開始大量出現(xiàn)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的效能與品牌的認(rèn)同都已建立，此時(shí)是以提醒為主要目標(biāo)再次喚醒消費(fèi)者使用該品牌愉悅的經(jīng)驗(yàn)與滿足感反應(yīng)層級(jí)模式

AIDA(Attention,Interest,Desire,andAction)模式消費(fèi)者在接受推廣活動(dòng)時(shí)，所經(jīng)驗(yàn)的一系列的反應(yīng)，就是所謂的反應(yīng)層級(jí)模式。而其中最有名的是AIDA(Attention,Interest,Desire,andAction)模式注意(Attention)興趣(Interest)慾望(Desire)行動(dòng)(Action)推廣效果的衡量消費(fèi)者購買決策流程(1)需求的確認(rèn)(2)資訊處理(3)產(chǎn)品評(píng)估(4)購買決策(5)購買行為(6)購後的評(píng)估推廣目標(biāo)告知說服提醒AIDA模式注意興趣慾望行動(dòng)整合性網(wǎng)路行銷溝通

(IntegrationMarketingCommunication,IMC)透過不同的媒體所傳播的訊息，可能造成訊息衝突而使行銷溝通無法發(fā)揮多重媒體的綜效，反而彼此相互抵消行銷溝通的效果，「整合性行銷溝通」的概念的出現(xiàn)。就是整合各種不同的傳播工具，傳遞出一致性的訊息給目標(biāo)客戶群整合性網(wǎng)路行銷溝通

(IntegratedInternetMarketingI2M)產(chǎn)品的行銷消費(fèi)者態(tài)度的形成企業(yè)形象的建立氣氛流行文化員工產(chǎn)品與服務(wù)垃圾公關(guān)新聞故事口耳相傳廣告符號(hào)個(gè)人經(jīng)驗(yàn).整合性網(wǎng)路行銷溝通(IntegratedInternetMarketing)品牌廣告與直接回應(yīng)廣告廣告可以影響消費(fèi)者的認(rèn)知、情感與態(tài)度(品牌態(tài)度與形象)，進(jìn)而改變購買決策與行為，也就是所謂的品牌廣告。廣告也可以促進(jìn)直接回應(yīng)的銷售，消費(fèi)者在看到廣告後，引發(fā)消費(fèi)者主動(dòng)詢問(慾望)進(jìn)而購買(行動(dòng))來自

....中國最大的資料庫下載品牌廣告與直接回應(yīng)廣告

行銷溝通效果衡量AIDA模式注意興趣慾望行動(dòng)品牌廣告直接回應(yīng)廣告網(wǎng)路行銷溝通效果衡量I1=知覺效率指標(biāo)(AwarenessEfficiency)I2=吸引力效率指標(biāo)(AttractabilityEfficiency)I3=接觸率效率指標(biāo)(ContactEfficiency)I4=交談效率指標(biāo)(ConversionEfficiency)I5=留存效率指標(biāo)(RetentionEfficiency)I1=Q1/Q0I2=Q2/Q1I3=Q3/A2I4=Q4/Q3I5=Q5/Q4Q0=Surfers瀏覽者人數(shù)Q1=AwareSurfers知曉瀏覽者人數(shù)Q2=Hits被吸引上網(wǎng)人數(shù)Q3=ActiveVisitors積極訪客人數(shù)Q4=Purchases購買人數(shù)Q5=R