目標(biāo)管理第二部分目標(biāo)的制定

目標(biāo)管理課堂實(shí)訓(xùn)背景：

我們生存的地球即將毀滅，你肩負(fù)著重塑人類的使命，從下面十三人中選出六名，乘宇宙飛船去避難，只能有六個人，請大家選擇：1.小學(xué)教師 2.小學(xué)教師懷孕的妻子3.警察4.法官5.律師6.男高音歌唱家7.女高音歌唱家8.老年僧侶9.十三歲少女10.健美運(yùn)動員11.宇航員12.患重病的飛船發(fā)明人13.醫(yī)生要求： 1、每個小組10分鐘討論的時間，形成統(tǒng)一意見；2、3分鐘的時間準(zhǔn)備，由每個小組派一個隊(duì)員上臺，說明選擇的思路和理由。

目標(biāo)管理

制定目標(biāo)

一、你會制定目標(biāo)嗎二、目標(biāo)制定原則三、目標(biāo)的分解方法制定目標(biāo)案例：帕瓦羅蒂的選擇

世界三大男高音之一帕瓦羅蒂的可謂家喻戶曉，當(dāng)被問及成功秘訣時，他講起了自己最初面對人生選擇的經(jīng)歷。他畢業(yè)于師范學(xué)校，但因?qū)σ魳返拿詰倥c天分，讓他在擇業(yè)時總下不了決心，到底是當(dāng)老師還是歌唱家呢？于是，他把這一苦惱告訴了父親。父親沒有直接回答他，只是做了個比喻：“你同時做兩把椅子，你必須會從中間掉下來，所以，你只能做其中一把。”后來他下定了決心，于是這個世界上多了一名著名的男高音歌唱家。你會制定目標(biāo)嗎？啟示：失敗者有無數(shù)目標(biāo)，而成功者只有一個目標(biāo)。唯有哪些專注于一個核心目標(biāo)，向一個方向不停努力的人才會成功。案例：小猴子下山你會制定目標(biāo)嗎？啟示：實(shí)現(xiàn)目標(biāo)需要你始終專注地去執(zhí)行，如果今天一個目標(biāo)明天一個目標(biāo)，這里努力一下那里努力一下，最終你一個目標(biāo)也不會達(dá)成，注定失敗；因此，需要先設(shè)定好目標(biāo)，之后始終如一的去努力實(shí)現(xiàn)才能取得成功。目標(biāo)狀態(tài)沒有目標(biāo)目標(biāo)過高目標(biāo)過低產(chǎn)生結(jié)果無頭蒼蠅，稀里糊涂失去斗志，過一天算一天產(chǎn)生惰性，不求上進(jìn)今天的工作狀況不由今天所決定，它是我們過去工作目標(biāo)的結(jié)果！你會制定目標(biāo)嗎？目標(biāo)制定原則（1）SMART原則（2）期望原則（3）突出關(guān)鍵性原則（4）與權(quán)限相一致（5）整體一致性原則（6）參與原則目標(biāo)制定的原則Smart管理原則SMART原則是目標(biāo)管理和制定計劃的重要管理工具。解決大家每日時間管理表的目標(biāo)空洞的問題。培養(yǎng)計劃、規(guī)劃能力。凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。是執(zhí)行力文化的重要組成部分。S（Specific）——明確性

M（Measurable）——衡量性

A(Attainable)——可實(shí)現(xiàn)性

R（Relevant）——相關(guān)性

T（Time-based）——時限性

Smart原則

無論是制定團(tuán)隊(duì)的工作目標(biāo)還是員工的績效目標(biāo)都必須符合上述原則，五個原則缺一不可。分解SMARTS

是specific具體性，明確性Smart原則示例1：“你能告訴我，我從這兒該走哪條路嗎？”

“那多半兒要看你想去哪里?！必堈f。

“我不在乎去哪兒——”愛麗絲說。

“那么你走哪條路都沒關(guān)系！”貓說。

“只要能到這個地方就行?！睈埯惤z解釋。

愛麗絲漫游奇境記

示例2：目標(biāo)——“增強(qiáng)客戶意識”目標(biāo)——“提升營業(yè)額”

人要有明確的目標(biāo)，當(dāng)一個人沒有明確的目標(biāo)的時候，自己不知道該怎么做，別人也無法幫到你！天助先要自助，當(dāng)自己沒有清晰的目標(biāo)方向的時候，別人說的再好也是別人的觀點(diǎn)，不能轉(zhuǎn)化自己的有效行動。明確的目標(biāo)幾乎是所有成功團(tuán)隊(duì)的一致特點(diǎn)。很多團(tuán)隊(duì)不成功的重要原因之一就因?yàn)槟繕?biāo)定的模棱兩可，或沒有將目標(biāo)有效的傳達(dá)給相關(guān)成員。有目標(biāo)，就有追求，才能在物競天擇的環(huán)境中獲得生存。smart管理的Specific原則告訴我們七何分析法1、WHY——何因?yàn)槭裁匆@么做？理由何在？原因是什么？目的是什么？2、WHAT——何事做什么工作？工作內(nèi)容是什么？3、WHERE——何處？

在哪里做？從哪里入手？4、WHEN——何時？什么時間完成？什么時機(jī)最適宜？5、WHO——何人？

由誰來承擔(dān)？誰來完成？誰負(fù)責(zé)？6、HOW——何法？

如何提高效率？如何實(shí)施？方法怎樣？7、HOWMUCH——何況？

做到什么程度？數(shù)量如何？質(zhì)量水平如何？費(fèi)用產(chǎn)出如何？七何分析法——5W2HMeasurable是M可衡量性SMART原則目標(biāo)：為所有的老員工安排進(jìn)一步的管理培訓(xùn)目標(biāo)：在三個月內(nèi)給所有的老員工進(jìn)行一次現(xiàn)代化企業(yè)管理培訓(xùn)，培訓(xùn)完成后，學(xué)員的評分達(dá)到８５分以上。培訓(xùn)的案例衡量礦性就奸是指低目標(biāo)法應(yīng)該交是明捉確的羽，而槽不是貓模糊出的。雀應(yīng)該捎有一僵組明答確的交數(shù)據(jù)既，作當(dāng)為衡喪量是燙否達(dá)杠成目召標(biāo)的然依據(jù)弱。目標(biāo)將的衡送量標(biāo)倍準(zhǔn)遵請循“率能量身化的花量化定，不趨能量哥化的伍質(zhì)化單，實(shí)遵在不區(qū)行流俱程化皇”。使制以定人椅與考盆核人醬有一咽個統(tǒng)輛一的仗、標(biāo)跑準(zhǔn)的再、清決晰的流可度蟻量的碎標(biāo)尺撥，杜曉絕在幣目標(biāo)何設(shè)置霉中使伐用形炸容詞漆等概南念模革糊、準(zhǔn)無法軟衡量吵的描除述。sm幣ar均t管理趟的Me號as株ur宿ab梳le原則胞告訴食我們SM慮AR沙T原則A是at爽ta努in布ab拋le可達(dá)秩成性絡(luò)，可工完成波性挑戰(zhàn)旨性美國曲假日岡酒店凱蒙企斯·威爾粱遜先生資于19真52年創(chuàng)士建第捏一個款假日進(jìn)酒店?duì)C，不縫到20年間捷，他痕就把綿假日民酒店拌開到駝了14雁00多家步，遍扇布全尖美國尤高速飯公路罩可以拼通達(dá)貞的每湯個地強(qiáng)方，躲并走比向全拾世界誘，從橋而使根假日徑酒店特集團(tuán)嶼成為算世界緞上第封一家?guī)_(dá)到10億美拘元規(guī)蛙模的輸酒店衛(wèi)集團(tuán)達(dá)。后來以公司坡的業(yè)沒務(wù)范在圍擴(kuò)兆展，叨將原洲定的捧“旅館聞業(yè)務(wù)”，辛擴(kuò)大銳為“旅行冤業(yè)務(wù)”。臭為了反執(zhí)行更這些肌任務(wù)錢，酒哥店曾賠經(jīng)購鼻買了疲一家回大的望汽車恒公司綁和一缸家輪習(xí)船公娛司。爹但是才后來育，又墨沒有沖能力量經(jīng)營觸和管僅理好該這些顧企業(yè)際，到19廣78年不餅得不炭放棄驢了這增些業(yè)定務(wù)。19豆88年8月，BA摟SS公司柜和國爛際假稀日酒棒店集騙團(tuán)簽史署協(xié)些議，比并于19呀90年完煤成收剝購。BA需SS公司誼為假近日酒華店集典團(tuán)制昨定了濤公司稻發(fā)展商全球北性品呆牌的傷戰(zhàn)略仙新方千針，廁而后柜假日捐酒店乖加強(qiáng)雜并調(diào)百整市禿場的愉推廣金，同縫時擴(kuò)江大自桐己的錄酒店鴿種類萬和服辰務(wù)種檔類。sm網(wǎng)ar查t管理象的At群ta銳in鑰ab傅le原則怨告訴弓我們目標(biāo)資要根男據(jù)企捧業(yè)和盾自身功的資濃源特撕長來則制定欺，不皺要把楚業(yè)務(wù)演范圍貝和目抱標(biāo)范規(guī)圍規(guī)參定的答太寬絞或者殖太窄損，一銜定要觀切合甜實(shí)際題，具項(xiàng)有可恒實(shí)現(xiàn)繳性。同時孔，目隙標(biāo)是號要能務(wù)夠被久執(zhí)行列人所錄接受前的，祥目標(biāo)勁設(shè)置捉要堅座持員雅工參輕與、茄上下理左右希溝通別，使睛擬定屆的工紡作目妻標(biāo)在勢組織酬及個項(xiàng)人之皂間達(dá)梁成一帖致。慶既要央使工領(lǐng)作內(nèi)朗容飽擁滿，觸也要桑具有洗可達(dá)迅性。布可以凍制定贈出跳鑰起來迎“摘睜桃”喬的目奔標(biāo)，替不能懂制定融出跳好起來今“摘遇星星況”的堵目標(biāo)訪。合適均的目即標(biāo)是壓員工蠅可以江跳一猛跳能臘夠得暫著的胞目標(biāo)朝，當(dāng)掙員工縱經(jīng)過逃努力邊之后親可以殊達(dá)成失目標(biāo)志，目志標(biāo)才破會對緒員工埋有吸域引力吃，否她則，輸員工思寧可解不做浙，也弟不愿孤意費(fèi)舊了很贈大力澆氣而懸沒有艇完成挑！SM鼠AR繡T原則R是re隆le械va躁nt相關(guān)確聯(lián)性有個牲人經(jīng)飲過一兼?zhèn)€建魂筑工促地，全問那性里的膏石匠拼們在斑干什殖么？三個沿石匠搞有三秧個不犯同的邀回答塑：第一羨個石貞匠回蔑答：“我在淋做養(yǎng)堅家糊肢口的賺事，翠混口扁飯吃中?！钡诙蝹€石潛匠回為答：“我在向做整狠個國挖家最任出色這的石顯匠工茄作?！钡谌€石究匠回氧答：“我正盾在建撓造一租座大權(quán)教堂絞?！笔诚〉墓誓率硠?wù)一：短鋪期目刪標(biāo)導(dǎo)驕向的躍人，輩只考而慮自境己的贈生理插需求野，沒領(lǐng)有大茄的抱答負(fù)。石匠假二：職意能思件維導(dǎo)允向的債人，熄做工閥作時肅只考往慮本盈職工邊作，阻只考煉慮自衣己要愧成為遇什么葡樣的喉人，環(huán)很少個考慮喂組織滔的要衫求。目標(biāo)強(qiáng)的真談諦石匠隊(duì)三：經(jīng)愛營思丈維導(dǎo)仗向的朋人，袋這些切人思淹考目僅標(biāo)的令時候豆會把清自己錢的工原作和替組織鄙的目倒標(biāo)關(guān)透聯(lián)，將從組芹織價慮值的但角度丈看待哀自己竄的發(fā)枕展，增這樣趙的員胃工才威會獲龜?shù)酶翊蟮挠堪l(fā)展叮。石匠繩的故扣事sm選ar緊t管理拴的Re釣le曬va盾nt原則軍告訴玩我們當(dāng)一概個人爸的目很標(biāo)與若組織緞的目成標(biāo)越眼一致比，這直個人域潛能禮發(fā)揮慈就越量大，蜻就越漲有發(fā)市展！德魯驗(yàn)克說勤，第腦三個趟石匠枕才是梁一個宿管理今者，咳因?yàn)椴ニ苗R自己勿的工橫作影躍響著想組織膽的績淺效，擴(kuò)它在親做石害匠工退作的活時候夾看到穿了自煤己的吸工作賢與建昂設(shè)大巖樓的貢關(guān)系腐，這墨種人妥的想校法難劇能可早貴！目標(biāo)值不是浮孤立捆存在毫的，狐目標(biāo)面和計四劃是舒相輔前相成屆的，遷目標(biāo)漢指導(dǎo)繡計劃汗，計撥劃的姐有效淘性影李響著吊目標(biāo)往的達(dá)紹成。戚所以懶在執(zhí)美行目蘇標(biāo)的完時候盈，要呀考慮拌清楚途自己羨的行蛇動計駁劃，窩怎么葛做才粒能更遼有效染地完躬成目院標(biāo)，夢是每竊個人狹都要君想清永楚的嗎問題挽，否窯則，鉛目標(biāo)凡定的煮越高涌，達(dá)求成的岸效果聚越差歌！T是ti醒me枯-b積as候ed時限絞性SM隙AR決T原則比如埋你和飄你的淚同事閉都同燃意，飛他應(yīng)菌該讓引自己抖的職尖稱英浴語達(dá)討到理交工A級。汽你平袍時問如他，厭有沒攏有在脾學(xué)呀顯？他猶說一顫直在鐘學(xué)。念然后富到職臣稱英覆語考丟試后燦，發(fā)貫現(xiàn)他呼的考狀試成燙績不材合格將，這共就沒描有意運(yùn)思了戚。一定并要規(guī)題定好盒，比枯如他番必須族通過薯今年灰的理盲工A級職嘆稱英抄語考上試。僚要給此目標(biāo)底設(shè)定但一個復(fù)大家危都同邊意的叢合理勞的完騰成期終限。案例浴解析sm厭ar爆t管理針的Ti默me看-b挺as阻ed原則憲告訴電我們目標(biāo)休設(shè)置佳要具薄有時描間限皆制，闖根據(jù)起工作疾任務(wù)臺的權(quán)瘦重、薯事情來的輕孩重緩喂急，午擬定掩出完克成目探標(biāo)項(xiàng)旬目的荷時間瘡要求寧。制定寒的每和一個陜目標(biāo)槐都有煌明確染的時隔間期營限要薦求，饅如一土個季苦度、駕一年趣、五巡壽年，積或在卵己知咳環(huán)境揀下的勢任何撓適當(dāng)榨期限句。在悅大多增數(shù)情歉況下校，目采標(biāo)的餐制定許可與咽年度德預(yù)算肅或主灶要項(xiàng)醬目的浴完成燒期限貝一致防。但袖并非敲必須撇如此綿，這灶主要舍是要什依實(shí)努際情捏況來捧定。浮某些丑目標(biāo)奔應(yīng)該谷安排猜在很矮短的顆時期卵內(nèi)完款成，聚而另稼一些增則要?dú)埌才磐翟诟L的荒時期手內(nèi)。疊同樣嚇，在方典型陡的情僵況下來，組弟織層浙次的兔位置煉越低喬，為程完成冷目標(biāo)纏而設(shè)腦置的之時間輛往往抽越短而。我要成為世界首富我要完成HS英文概論的閱讀S具體的世界首富HS英文概論的閱讀M可衡量的福布斯公布完成每個章節(jié)的PPTA可實(shí)現(xiàn)的總資產(chǎn)超過600億美元讀完300頁，完成6個PPTR相關(guān)的每年至少賺10億每天讀一章80頁，一天一個PPTT時間線70歲以前7天以內(nèi)Sm吧ar捷t案例回顧sm舅ar介tSm梳ar碑t管理鋒原則Sm渣ar糾t作用sm姨ar勵t管理使原則奶的作籌用使組降織的客宗旨哄、方嗓向明娛晰，懇使員辛工更毅加清贏楚組訪織的執(zhí)目標(biāo)賀。強(qiáng)調(diào)晉結(jié)果鋤而不激是任維務(wù)，田因此作有助根于改白進(jìn)計嚇劃工糧作。目標(biāo)洽有助愉于公騾司把勝握命輕運(yùn)，筐而不輝是只鈴對錯主誤做堪出反饒應(yīng)。改善破上下辟級之因間的氧關(guān)系尺。為各喊個管倚理層偽評估并各自桌的績巾效提絕供了宗參考驕。鼓勵旨維持幸短期顏利益菜與長嘴期利慰益之目間的硬平衡拖。七個你步驟第一步正確理解公司整體的目標(biāo)第二步制訂符合SMART原則的目標(biāo)第三步檢驗(yàn)?zāi)繕?biāo)是否與上司的目標(biāo)一致第四步列出可能遇到的問題和阻礙，找出相應(yīng)的解決方法第五步列出實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需要的技能和授權(quán)第六步列出為達(dá)成目標(biāo)所必需的合作對象和外部資源第七步確定目標(biāo)完成的日期設(shè)立木目標(biāo)軌的7個步歡驟回顧sm它ar顯t視頻狹：柱元子的甜目標(biāo)Spe夜ci悼fi款c特定晴的Mea依su姓ra拉bl宗e可衡毒量的Agr受ee蛾d雙方園同意戀的Rea透li罰st膜ic現(xiàn)實(shí)南的Tim德e-鬼bo聾nd有時帖間限億制的發(fā)現(xiàn)攜不同掀了嗎搶？目標(biāo)劃設(shè)定騎的要聰求-S泡MA梁RT皂(高明)目標(biāo)其分解目標(biāo)漠一目標(biāo)樸二目標(biāo)瓜三終點(diǎn)案例臥：冠劃軍夢念想19趙84年東京油國際滅馬拉晴松邀脾請賽名不麥見經(jīng)嗓傳的濾山田默本一出人右意料震奪得瓜了世墻界冠陰軍起點(diǎn)啟示1：目標(biāo)模是需薯要分類解的渾，一雷個人捆制定范目標(biāo)召的時喘候，掩要有跳最終盛目標(biāo)每，比捐如成袋為世排界冠玩軍，閑更要裙有明轟確的歐績效臨目標(biāo)有，比戶如在梳某個考時間喇內(nèi)成登績提蛙高多親少。啟示2：最終腔目標(biāo)戶是宏啊大的筆、引失領(lǐng)方己向的耕目標(biāo)極，而胖績效經(jīng)目標(biāo)桶就是帶一個椒具體殼的，迎有明比確衡節(jié)量標(biāo)莖準(zhǔn)的革目標(biāo)客，比捕如在貓四個向月把最跑步峰成績拴提高1秒，描這就桿是目瓣標(biāo)的華分解踩，績銜效目琴標(biāo)可糊以進(jìn)炮一步倘分解察，比昆如在雄第一街個階迎段內(nèi)侮提高0.饒03秒等岡。冠軍衛(wèi)夢想挑的啟活示啟示3：當(dāng)目可標(biāo)被申清晰揪地分駐解了勻，目植標(biāo)的夾激勵外作用甩就顯郊現(xiàn)了挽，當(dāng)襲我們聞實(shí)現(xiàn)營了一慌個目部標(biāo)的底時候訊，我裁們就珠及時目地得康到了參一個犬正面村激勵患，這洪對于讓培養(yǎng)寫挑戰(zhàn)帝目標(biāo)裝的信藍(lán)心的澆作用童是非記常巨臺大的!啟示4：大成儀功是戀由小酬目標(biāo)從所累孟積，下要達(dá)傭到目桂標(biāo)，忠必須畢是一幻玉步一譽(yù)個臺成階的性走上演去。饒就像險山本兇田一剛一樣拿將大叢目標(biāo)暫分解剩為多但個易妻于達(dá)凳到的幣小目順標(biāo)，壩一步欠步腳克踏實(shí)抽地，和每前打進(jìn)一灣步，絹達(dá)到澇一個享小目匯標(biāo)，定使他闊體驗(yàn)香了“竊成功戀的感炒覺”使，而卸這種蕉“感厲覺”吃將強(qiáng)摩化了磁他的吉自信裙心，福并將尿推動舒他發(fā)鉆揮穩(wěn)爽步發(fā)品揮潛稿能去綿達(dá)到刮下一駁個目碧標(biāo)。冠軍飲夢想苗的啟筑示目標(biāo)孕分解腔方法設(shè)定得目標(biāo)實(shí)現(xiàn)偶目標(biāo)剝洋表蔥圖目標(biāo)駐分解與工具—剝洋紐奉蔥法樹干黨代表開大目供標(biāo)每一井個樹令枝代賄表小勺目標(biāo)葉子漢代表日即時財?shù)哪繋X標(biāo)，需就是潑現(xiàn)在懇要去木做的優(yōu)每一望件事目標(biāo)獎分解虧工具—多叉雨樹法目標(biāo)躁體系自下而上層層保證自上而下層層展開細(xì)分化細(xì)分化細(xì)分化具體化具體化具體化高層