網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷促銷名詞解釋

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷名詞解釋通俗版@子陽(yáng)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)從成立到現(xiàn)在也不過(guò)十余年的時(shí)間，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷所經(jīng)歷的時(shí)間則更短，網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的日新月異，廣告的形式層出不窮，在國(guó)內(nèi)，目前尚沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷標(biāo)準(zhǔn)。除網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和統(tǒng)計(jì)方面的規(guī)范性術(shù)語(yǔ)外，很多網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷詞匯也都是約定俗成，各家網(wǎng)站的命名、定義和解釋也存在較大差別。為照顧大多數(shù)新接觸網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的朋友，本版只選取最常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷詞匯，并拋棄教科書式的復(fù)雜定義和概念，采用比喻、對(duì)比等手段力求通俗易懂。前言該版本（通俗版）適用于初次接觸網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的銷售和網(wǎng)絡(luò)新客戶培訓(xùn)目錄網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用基礎(chǔ)詞匯網(wǎng)頁(yè)知識(shí)及廣告投放網(wǎng)絡(luò)廣告效果評(píng)估網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷新概念影響力的評(píng)估與統(tǒng)計(jì)我們?cè)跒g覽和使用網(wǎng)絡(luò)的過(guò)程中經(jīng)常聽(tīng)到的詞匯，如IP、關(guān)鍵詞等……介紹衡量一個(gè)網(wǎng)絡(luò)影響力的統(tǒng)計(jì)學(xué)名詞，如流量、點(diǎn)擊率等……廣告投放中涉及到的頁(yè)面基礎(chǔ)知識(shí)，如焦點(diǎn)圖、要聞等……如何用統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)評(píng)估網(wǎng)絡(luò)廣告投放效果，如CPC、CPM等……一些新的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理念或概念，如數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷、社區(qū)營(yíng)銷等……網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用基礎(chǔ)詞匯我們?cè)跒g覽和使用網(wǎng)絡(luò)的過(guò)程中經(jīng)常聽(tīng)到的詞匯，如IP等……IPWEB2.01CookieDatabase(數(shù)據(jù)庫(kù))KeyWord(關(guān)鍵字)URL(統(tǒng)一資源定位)Ecommerce(電子商務(wù))Demographics(人口統(tǒng)計(jì)特征)IPIP是英文InternetProtocol的縮寫，意思是“網(wǎng)絡(luò)之間互連的協(xié)議”。IP地址也可以稱為互聯(lián)網(wǎng)地址或Internet地址，是用來(lái)唯一標(biāo)識(shí)互聯(lián)網(wǎng)上計(jì)算機(jī)的邏輯地址。每臺(tái)連網(wǎng)計(jì)算機(jī)都依靠IP地址來(lái)標(biāo)識(shí)自己。通俗的講：IP就是我們的“網(wǎng)絡(luò)電話號(hào)碼”。通過(guò)電話號(hào)碼來(lái)找到相應(yīng)的使用電話的客戶的實(shí)際地址。全世界的電話號(hào)碼都是唯一的，IP地址也是一樣。你的網(wǎng)絡(luò)“電話號(hào)碼”在這里標(biāo)通俗的講：如果你發(fā)現(xiàn)不必再輸入用戶名和密碼就已經(jīng)登錄了，那就是cookie在起作用。你的小甜品在這里CookieCookie，有時(shí)也用其復(fù)數(shù)形式Cookies，指某些網(wǎng)站為了辨別用戶身份、進(jìn)行session跟蹤而儲(chǔ)存在用戶本地終端上的數(shù)據(jù)（通常經(jīng)過(guò)加密）。Cookies最典型的應(yīng)用是判定注冊(cè)用戶是否已經(jīng)登錄網(wǎng)站，用戶可能會(huì)得到提示，是否在下一次進(jìn)入此網(wǎng)站時(shí)保留用戶信息以便簡(jiǎn)化登錄手續(xù)，這些都是Cookies的功用。標(biāo)Cookie記錄的用戶信息可用于定向廣告和數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷售通俗的講：就是你轉(zhuǎn)發(fā)給客戶的網(wǎng)址你的網(wǎng)址在這里URL(統(tǒng)一資源定位):統(tǒng)一資源定位符（URL，英語(yǔ)UniformResourceLocator的縮寫）也被稱為網(wǎng)頁(yè)地址，是因特網(wǎng)上標(biāo)準(zhǔn)的資源的地址。標(biāo)很多病毒營(yíng)銷就是基于此售對(duì)網(wǎng)站來(lái)說(shuō)：數(shù)據(jù)庫(kù)就是網(wǎng)站通過(guò)注冊(cè)信息、cookie信息、路徑信息等方式收集到，并進(jìn)行分析整理后的有價(jià)值的用戶信息庫(kù)。人們?yōu)榻鉀Q特定的任務(wù)，以一定的組織方式存儲(chǔ)在一起的相關(guān)的數(shù)據(jù)的集合。標(biāo)數(shù)據(jù)庫(kù)是進(jìn)行定向廣告和精準(zhǔn)營(yíng)銷最有價(jià)值的判斷信息。Database(數(shù)據(jù)庫(kù))你在數(shù)據(jù)庫(kù)可以找到用戶的地址、年齡、性別，甚至電話號(hào)碼……售注意：關(guān)鍵詞一般不能是虛詞、語(yǔ)氣詞，如“啊”、“非?！?，而是預(yù)計(jì)文中出現(xiàn)頻率最高，或者特有的詞匯關(guān)鍵詞源于英文“keywords”，特指單個(gè)媒體在制作使用索引時(shí)，所用到的詞匯。KeyWord(關(guān)鍵字):核輻射標(biāo)電子商務(wù)，英文是ElectronicCommerce，簡(jiǎn)稱EC在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，基于瀏覽器/服務(wù)器應(yīng)用方式，買賣雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購(gòu)物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動(dòng)、交易活動(dòng)、金融活動(dòng)和相關(guān)的綜合服務(wù)活動(dòng)的一種新型的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式。“標(biāo)電子商務(wù)通俗的講：以前買賣過(guò)程中的挑選、溝通、支付的環(huán)節(jié)用網(wǎng)絡(luò)來(lái)解決售騰訊具有拍拍、支付寶、團(tuán)購(gòu)等電子商務(wù)的工具Demographics(人口統(tǒng)計(jì)特征):人口區(qū)隔的特征，典型的人口統(tǒng)計(jì)特征包括年齡、性別、地區(qū)、學(xué)歷、職業(yè)和收入等。標(biāo)例：我們發(fā)現(xiàn)騰訊網(wǎng)人口統(tǒng)計(jì)特征呈現(xiàn)高學(xué)歷、高收入的特點(diǎn)……Demographics(人口統(tǒng)計(jì)特征)通過(guò)網(wǎng)站調(diào)研發(fā)現(xiàn)的最有價(jià)值的銷售信息，我們經(jīng)常給客戶講騰訊網(wǎng)的網(wǎng)民在學(xué)歷、年齡、職業(yè)、收入……等方面的特點(diǎn)，就是人口統(tǒng)計(jì)特征不同特點(diǎn)的網(wǎng)友……信息技術(shù)發(fā)展引發(fā)網(wǎng)絡(luò)革命所帶來(lái)的面向未來(lái)、以人為本的創(chuàng)新2.0模式在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的典型體現(xiàn)，是由專業(yè)人員織網(wǎng)到所有用戶參與織網(wǎng)的創(chuàng)新民主化進(jìn)程的生動(dòng)注釋。標(biāo)WEB2.0WEB2.0比較：你參與并被看你選擇性的看WEB1.0:主要是網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)編輯或者技術(shù)制作發(fā)布對(duì)網(wǎng)友有用的信息，網(wǎng)友只接受或做一些簡(jiǎn)單的反饋。WEB2.0:則強(qiáng)調(diào)了互動(dòng)，平等，特別是用戶制造內(nèi)容，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商只提供一個(gè)舞臺(tái)和服務(wù)。WBE1.0電視你無(wú)法選擇的看關(guān)注新的詞匯……稍后更新影響力的評(píng)估與統(tǒng)計(jì)介紹衡量一個(gè)網(wǎng)絡(luò)影響力的統(tǒng)計(jì)學(xué)名詞，如流量、點(diǎn)擊率等……2UV達(dá)到率ClickRate（點(diǎn)擊率）PVStickiness(粘性):人均訪問(wèn)頻次網(wǎng)站影響力真假數(shù)據(jù)解讀網(wǎng)站的影響力這是衡量一個(gè)媒體價(jià)值的重要指標(biāo)。不管是網(wǎng)絡(luò)也好，傳統(tǒng)媒體也好，他們都在追求自身影響力的提高。因?yàn)槊襟w就是一個(gè)傳播的媒介，你的影響力越大證明你傳播的越遠(yuǎn)、越廣泛、越有說(shuō)服力，你的商業(yè)價(jià)值就越大。一個(gè)媒體的影響力表現(xiàn)在兩個(gè)方面：直接影響力，既一個(gè)媒體對(duì)它的受眾的影響力。網(wǎng)站表現(xiàn)在對(duì)經(jīng)常上自己網(wǎng)站的網(wǎng)民影響力，人數(shù)、訪問(wèn)頻次等數(shù)據(jù)都可以作為判斷一個(gè)網(wǎng)站影響力的重要指標(biāo)。間接影響力，就是這個(gè)媒體對(duì)整個(gè)社會(huì)的價(jià)值，有的媒體因?yàn)橛绊懙娜硕?，有的媒體因?yàn)橛绊懼P(guān)鍵的人物，從而由這些人影響到大眾對(duì)社會(huì)事件的看法，產(chǎn)生輿論，甚至影響整個(gè)社會(huì)的改革與發(fā)展。廣度：深度：對(duì)于網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)的影響力可以通過(guò)多種統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)衡量……UVPV達(dá)到率Frequency(接觸頻次)Stickiness(粘性)人均訪問(wèn)頻次…………影響力越大，影響的人越多，廣告價(jià)值就越高……售通俗的講：如果把我們的網(wǎng)站比作面館的話，PV就是看看我們每天賣了多少盒飯，是按份多少錢來(lái)售賣。PV是指頁(yè)面刷新的次數(shù)，每一次頁(yè)面刷新，就算做一次pv流量。標(biāo)售PV在銷售中，PV是前面提到的CPM銷售模式下，衡量一個(gè)項(xiàng)目是否值得的標(biāo)準(zhǔn)。我們?cè)诮o客戶的提案中往往會(huì)預(yù)估一個(gè)PV值，證明這個(gè)項(xiàng)目的關(guān)注度和商業(yè)價(jià)值，在結(jié)案中又會(huì)給一個(gè)實(shí)際的PV做參考，證明項(xiàng)目的物有所值。Pageview(瀏覽量):！因?yàn)镻V較CPC可預(yù)見(jiàn)性和可控性更強(qiáng)，因此在銷售中應(yīng)多用PV說(shuō)話，而減少引用CPC。+++按商品數(shù)來(lái)計(jì)算……外賣通俗的講：UV有點(diǎn)類似自助餐，不管一個(gè)人吃了多少盒飯，我都按人頭算。uv(uniquevisitor)，獨(dú)立訪客，指訪問(wèn)某個(gè)站點(diǎn)或點(diǎn)擊某條新聞的不同IP地址的人數(shù)。標(biāo)UVuniquevisitor（獨(dú)立訪客）UV與PV所不同的是UV關(guān)注的是人數(shù)而不是次數(shù)，他將一個(gè)網(wǎng)友打開同一個(gè)頁(yè)面好幾次，同一個(gè)UV制造多個(gè)PV的現(xiàn)象考慮到，并用對(duì)人的定向來(lái)規(guī)避PV虛高的現(xiàn)象。+++數(shù)人頭的模式……自助餐面館中的PV和UV+++==PVUV按人頭算按份數(shù)算PV一定比UV高，因?yàn)橛腥藭?huì)吃好幾份盒飯（一個(gè)人點(diǎn)擊幾次頁(yè)面）23==通俗的講：看到我們廣告的人中有多少人點(diǎn)擊了？標(biāo)ClickRate（點(diǎn)擊率）“網(wǎng)站頁(yè)面上某一內(nèi)容被點(diǎn)擊的次數(shù)與被顯示次數(shù)之比，即clicks/views，它是一個(gè)百分比。反映了網(wǎng)頁(yè)上某一內(nèi)容的受關(guān)注程度，常常用來(lái)衡量廣告的吸引程度。點(diǎn)擊率點(diǎn)擊數(shù)顯示多少次點(diǎn)擊數(shù)PV==標(biāo)達(dá)到率根據(jù)ARO(創(chuàng)市際)的定義指出，在一定的測(cè)量調(diào)查時(shí)間內(nèi)，使用者在連上網(wǎng)絡(luò)之后，曾經(jīng)到達(dá)特定網(wǎng)站的人數(shù)，其所占全體上網(wǎng)人口的比例，即為網(wǎng)站到達(dá)率。簡(jiǎn)單的計(jì)算模式是，到達(dá)率就是我們網(wǎng)站的用戶在全國(guó)上網(wǎng)網(wǎng)民中的比例。有的時(shí)候到達(dá)率還進(jìn)一步縮小比較范圍，如某一家視頻網(wǎng)站的到達(dá)率可以看做他們的受眾數(shù)與所有觀看網(wǎng)絡(luò)視頻的網(wǎng)民的比較。使用到達(dá)率要注意：一般來(lái)說(shuō)計(jì)算的基數(shù)是網(wǎng)民，而不是全國(guó)人口。！注：點(diǎn)擊率是衡量某一具體廣告的效果，到達(dá)率是衡量某一網(wǎng)站的市場(chǎng)占有率，如今常用滲透率來(lái)替代到達(dá)率。標(biāo)在所有訪問(wèn)我們站點(diǎn)（頁(yè)面）的人口中，平均一個(gè)人在單位時(shí)間內(nèi)訪問(wèn)的次數(shù)。在規(guī)定時(shí)間里：一天/一周/一個(gè)月計(jì)算的范圍：一定要訪問(wèn)過(guò)我們網(wǎng)站的網(wǎng)民得出的結(jié)論：3次，1.8次……人均訪問(wèn)頻次通俗的講：看一個(gè)月里，我們的客戶人均光顧幾次！如果我們的面好吃的話，那這個(gè)人就會(huì)經(jīng)常來(lái)標(biāo)Stickiness(粘性)粘性很多時(shí)候可以借用人均訪問(wèn)頻次來(lái)衡量。衡量一個(gè)站點(diǎn)對(duì)用的戶吸引度的標(biāo)準(zhǔn)，即固定時(shí)間內(nèi)，用戶的回訪次數(shù)；次數(shù)越高，粘性越高。！通俗的講：經(jīng)常來(lái)的次數(shù)多，每次停留的時(shí)間越長(zhǎng)，我們就說(shuō)它粘性高。但實(shí)際上，除了來(lái)的次數(shù)外，每次的停留時(shí)間也是粘性的衡量指標(biāo)紅線表示粘性高，黃線表示粘性底3網(wǎng)頁(yè)知識(shí)及廣告投放介紹廣告投放中涉及到得頁(yè)面基礎(chǔ)知識(shí)，如焦點(diǎn)圖、要聞等……MINISITEFirstView(一屏）題圖焦點(diǎn)圖要聞區(qū)（焦點(diǎn)新聞）欄目條導(dǎo)航條標(biāo)MINISITEMinisite國(guó)際上普遍用”活動(dòng)網(wǎng)站”或”會(huì)議網(wǎng)站”來(lái)代替這種叫法.知名企業(yè)為了配合企業(yè)的市場(chǎng)運(yùn)作活動(dòng)，會(huì)推出一些小型網(wǎng)站也就是MiniSite進(jìn)行線上營(yíng)銷。3、表現(xiàn)形式mini：本質(zhì)是site（網(wǎng)站），特點(diǎn)是mini迷你1、主題mini：2、內(nèi)容mini：individuality針對(duì)性個(gè)性化傳播信息標(biāo)通俗的講：打開一個(gè)網(wǎng)頁(yè)不動(dòng)鼠標(biāo)所見(jiàn)屏幕內(nèi)容（按鍵盤Pageup/dn見(jiàn)到的內(nèi)容）FirstView：它是我們?cè)L問(wèn)一個(gè)頁(yè)面時(shí)，所看到的第一屏.這是投放廣告的最佳位置，所以，我們的廣告條一般都設(shè)在這個(gè)位置。FirstView(一屏）電腦屏幕高度一屏/首屏二屏三屏標(biāo)導(dǎo)航條它是指通過(guò)一定的技術(shù)手段，為網(wǎng)站的訪問(wèn)者提供一定的途徑，使其可以方便地訪問(wèn)到所需的內(nèi)容，是人們?yōu)g覽網(wǎng)站時(shí)可以快速?gòu)囊粋€(gè)頁(yè)面轉(zhuǎn)到另一個(gè)頁(yè)面的快速通道。利用導(dǎo)航條，我們就可以快速找到我們想要瀏覽的頁(yè)面。這就是導(dǎo)航條在不同主題下發(fā)表觀點(diǎn)和分享內(nèi)容的網(wǎng)絡(luò)分享工具，網(wǎng)友來(lái)去自如，靈活性強(qiáng)題就是標(biāo)題，圖就是圖片。題圖就是用圖片和文字綜合表達(dá)的專題主題。題圖往往存在于一個(gè)專題或者頁(yè)面的最頂部，它告訴我們這個(gè)專題的主題是什么，主要是哪方面的內(nèi)容。題圖這就是題圖贊助這就是題圖售題圖有較高的商業(yè)價(jià)值，題圖贊助也是最常見(jiàn)的商業(yè)合作形式之一。在不同主題下發(fā)表觀點(diǎn)和分享內(nèi)容的網(wǎng)絡(luò)分享工具，網(wǎng)友來(lái)去自如，靈活性強(qiáng)焦點(diǎn)圖就是位于網(wǎng)友視覺(jué)焦點(diǎn)區(qū)域，以圖片形式存在的內(nèi)容板塊。焦點(diǎn)圖一般在整個(gè)專題的左上部，僅低于題圖，它以多張圖片不斷替換顯現(xiàn)的形式存在。近期題圖也有放在頁(yè)面中部或者右上部的情況。但無(wú)論放在那里，都不會(huì)低于一屏，因?yàn)榈陀谝黄辆褪菆D片欄目而不是焦點(diǎn)圖了。焦點(diǎn)圖這就是焦點(diǎn)圖售題圖有較高的商業(yè)價(jià)值，焦點(diǎn)圖贊助也是最常見(jiàn)的商業(yè)合作形式之一。在不同主題下發(fā)表觀點(diǎn)和分享內(nèi)容的網(wǎng)絡(luò)分享工具，網(wǎng)友來(lái)去自如，靈活性強(qiáng)焦點(diǎn)新聞與焦點(diǎn)圖平級(jí)，只不過(guò)一個(gè)是圖片，一個(gè)是文字，是一個(gè)以重要新聞為內(nèi)容的版塊。這是網(wǎng)友視覺(jué)的核心地帶，是所有網(wǎng)友進(jìn)入頁(yè)面后最先關(guān)注和看到的地方，這里也是整個(gè)專題最新最核心內(nèi)容的所在地，因此對(duì)這個(gè)焦點(diǎn)新聞欄目的邊框進(jìn)行包裝贊助往往也會(huì)獲得出色的廣告效果。焦點(diǎn)新聞贊助是常見(jiàn)的商業(yè)內(nèi)容合作形式，往往加入客戶LOGO、名稱或簡(jiǎn)短廣告語(yǔ)要聞區(qū)（焦點(diǎn)新聞）這就是要聞區(qū)售在不同主題下發(fā)表觀點(diǎn)和分享內(nèi)容的網(wǎng)絡(luò)分享工具，網(wǎng)友，大多數(shù)來(lái)去自如，靈活性強(qiáng)對(duì)一個(gè)版塊的內(nèi)容進(jìn)行區(qū)隔的條形主題圖片。大多數(shù)欄目版塊都有自己的欄目條。欄目條贊助是常見(jiàn)的商業(yè)內(nèi)容合作形式，往往加入客戶LOGO、名稱或簡(jiǎn)短廣告語(yǔ)欄目條這就是欄目條這就是欄目條這就是欄目條這就是欄目條這就是欄目條售6網(wǎng)絡(luò)廣告效果評(píng)估介紹如何用統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)評(píng)估網(wǎng)絡(luò)廣告投放效果，如CPC、CPM等……Impression(印象數(shù)):CPACPMCPCCPP標(biāo)CPMCPM千人成本指由某一媒介或媒介廣告排期表所送達(dá)1000人所需的成本。簡(jiǎn)稱CPM(costperonethousandimpressions)或（costperthousand）。因?yàn)镃PM最早用于戶外、電視等傳統(tǒng)媒體，它關(guān)注的是曝光量，而不考慮點(diǎn)擊、注冊(cè)等反饋效果（傳統(tǒng)媒體無(wú)法實(shí)現(xiàn)），所以我們應(yīng)該提倡這種銷售模式。CPM與戶外、報(bào)刊、電視平等的銷售評(píng)價(jià)模式，我們關(guān)注有多少人看到我們的廣告就可以了，而不必強(qiáng)求反饋效果。因?yàn)槟銦o(wú)法要求電視、報(bào)刊提供有多少人看到廣告后有反饋的數(shù)據(jù)，因此你也不應(yīng)該強(qiáng)求網(wǎng)絡(luò)要按照反饋（點(diǎn)擊、注冊(cè)等）的模式（CPA）來(lái)銷售。營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)：標(biāo)CPC（CostPerClick；CostPerThousandClick-Through）每點(diǎn)擊成本，網(wǎng)絡(luò)廣告每次點(diǎn)擊的費(fèi)用。是做為網(wǎng)絡(luò)廣告投放效果的重要參考數(shù)據(jù)。盡量少用CPC和客戶談判！有些客戶往往也要求按照CPC的模式談合作，這往往會(huì)讓我們處于被動(dòng)地位，因?yàn)镃PC的高低受制于很多因素，遇到這種情況，我們往往利用剩余廣告來(lái)執(zhí)行CPC銷售。營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)：通俗的講：標(biāo)CPACPA(CostPerAction)每行動(dòng)成本。CPA計(jì)價(jià)方式是指按廣告投放實(shí)際效果，即按回應(yīng)的有效問(wèn)卷或定單來(lái)計(jì)費(fèi)，而不限廣告投放量。CPM是看到就可以了，CPA則是看到后還要點(diǎn)擊，并完成預(yù)設(shè)的反饋行為，對(duì)網(wǎng)站要求更高。因此，我們?cè)阡N售中應(yīng)當(dāng)盡量少用CPA！CPA：按照反饋效果售賣，不管網(wǎng)站投入多少?gòu)V告，也不管投哪里，有一個(gè)反饋（注冊(cè)）給一個(gè)的錢；CPM：將廣告位的曝光量進(jìn)行估價(jià)售賣，點(diǎn)擊效果只作參考，按位置和時(shí)間計(jì)算費(fèi)用。標(biāo)CPPCPP(Cost

Per

Purchase)

每購(gòu)買成本。廣告主為規(guī)避廣告費(fèi)用風(fēng)險(xiǎn)，只有在網(wǎng)絡(luò)用戶點(diǎn)擊廣告并進(jìn)行在線交易后，才按銷售筆

數(shù)付給廣告站點(diǎn)費(fèi)。目前這種模式在全世界互聯(lián)網(wǎng)廣告中都少見(jiàn)。！這是對(duì)網(wǎng)絡(luò)更高一層次的要求，在一些電子商務(wù)網(wǎng)站中會(huì)運(yùn)用。營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)：CP*銷售模式比較圖CP…CPMCPCCPACPPCostPer人數(shù)在減少……看到點(diǎn)擊反饋購(gòu)買標(biāo)指受用戶要求的網(wǎng)頁(yè)每一次的顯示，就是一個(gè)Impression；廣告主希望10萬(wàn)人次看到廣告，即10萬(wàn)次Impression；也是評(píng)估廣告效果的元素之一。CPC是客戶此次投放是否值得的參考數(shù)據(jù)，按照Impression印象數(shù)進(jìn)行銷售是比較公平的買賣！在結(jié)案報(bào)告中，我們可以將印象數(shù)等同于含有客戶廣告元素的所有頁(yè)面的流量總和。由于流量的檢測(cè)存在很多不確定性，所以印象數(shù)的售賣模式現(xiàn)在比較少見(jiàn)。銷售經(jīng)驗(yàn)：Impression(印象數(shù)):7網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷新概念介紹最新興起的一些網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷新理念或概念，如數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷、社區(qū)營(yíng)銷等……博客widget營(yíng)銷數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷郵件營(yíng)銷病毒營(yíng)銷社區(qū)營(yíng)銷互動(dòng)營(yíng)銷標(biāo)所謂數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷就是企業(yè)通過(guò)收集和積累消費(fèi)者的大量信息，經(jīng)過(guò)處理后預(yù)測(cè)消費(fèi)者有多大可能去購(gòu)買某種產(chǎn)品，以及利用這些信息給產(chǎn)品以精確定位，有針對(duì)性地制作營(yíng)銷信息，以達(dá)到說(shuō)服消費(fèi)者去購(gòu)買產(chǎn)品的目的。數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷騰訊依靠自己的客戶端已經(jīng)擁有大量相對(duì)真實(shí)的數(shù)據(jù)庫(kù)，這是實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷的有利武器。標(biāo)所謂的互動(dòng)，就是雙方互相的動(dòng)起來(lái)。在互動(dòng)營(yíng)銷中。互動(dòng)的雙方一方是消費(fèi)者，一方是企業(yè)。只有抓住共同利益點(diǎn)，找到巧妙的溝通時(shí)機(jī)和方法才能將雙方緊密的結(jié)合起來(lái)?；?dòng)營(yíng)銷尤其強(qiáng)調(diào)，雙方都采取一種共同的行為。通俗的講：讓網(wǎng)友參與其中的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷行為?；?dòng)營(yíng)銷由于騰訊的媒介特點(diǎn)，騰訊在互動(dòng)營(yíng)銷上具有較強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)。標(biāo)所謂“病毒式網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷”，是通過(guò)用戶的口碑宣傳網(wǎng)絡(luò)，信息像病毒一樣傳播和擴(kuò)散，利用快速?gòu)?fù)制的方式傳向數(shù)以千計(jì)、數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的受眾。通俗的講：你的廣告信息像中了病毒一樣，在網(wǎng)友間自發(fā)的傳播病毒營(yíng)銷并不是中了病毒的自動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)的廣告內(nèi)容，病毒營(yíng)銷的傳播一定是網(wǎng)友自發(fā)的行為。病毒營(yíng)銷！百度火熱一時(shí)的“百度更懂中文”病毒營(yíng)銷視頻標(biāo)郵件營(yíng)銷是在用戶事先許可的前提下，通過(guò)電子郵件的方式向目標(biāo)用戶傳遞有價(jià)值信息的一種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段。通俗的講：以電子郵件為主要媒介的營(yíng)銷行為。郵件營(yíng)銷直郵廣告位皮膚……標(biāo)找到一群關(guān)注某類產(chǎn)品的人，配合他們的需求節(jié)奏，按照他們的合理需要來(lái)生產(chǎn)和改進(jìn)自己的商品或服務(wù)，從而獲得商業(yè)成功，這極有可能成就一種商業(yè)模式：社區(qū)營(yíng)銷?，F(xiàn)實(shí)中人們因?yàn)樽≌闪艘粋€(gè)社區(qū)，網(wǎng)絡(luò)上我們用興趣讓網(wǎng)友聚集起來(lái)成為社區(qū)，實(shí)現(xiàn)我們的銷售目的。社區(qū)營(yíng)銷標(biāo)相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)解釋，你可以從相關(guān)教科書或網(wǎng)絡(luò)中找到。！銷售注意事項(xiàng)，一般是核心問(wèn)題或容易犯錯(cuò)的點(diǎn)。售與銷售有關(guān)的補(bǔ)充說(shuō)明，主要是營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)之談。文中標(biāo)注說(shuō)明：：謝謝

Thanks@子陽(yáng)網(wǎng)路行銷推廣策略Loremipsumdolorsitamet,consecteturadipisicingelit.大綱01030204推廣組合推廣目標(biāo)的設(shè)定整合性網(wǎng)路行銷溝通推廣金字塔0506網(wǎng)際網(wǎng)路廣告工具網(wǎng)際網(wǎng)路促銷工具推廣組合最常見(jiàn)的促銷活動(dòng)：02LOREMIPSUMLOREMIPSUM廣告是一種付費(fèi)的溝通方式，其是由可認(rèn)明的廣告業(yè)主，透過(guò)大眾媒體來(lái)說(shuō)服或影響消費(fèi)者兩項(xiàng)優(yōu)點(diǎn)：它是在輕鬆的氣氛下，將產(chǎn)品資訊傳遞給消費(fèi)者。它不會(huì)對(duì)消費(fèi)者形成心須立刻作決定的壓力傳統(tǒng)的廣告具有兩項(xiàng)限制無(wú)法達(dá)到個(gè)人化調(diào)整或修改時(shí)較缺乏彈性網(wǎng)路行銷最常被提到的促銷方式而網(wǎng)路廣告市的利潤(rùn)，也是網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)者的財(cái)務(wù)計(jì)畫中，被認(rèn)為是成本回收的主要來(lái)源公共關(guān)係公共關(guān)係(PublicRelations)簡(jiǎn)稱公關(guān)利用資訊去影響民意公眾報(bào)導(dǎo)(Publicity)報(bào)紙及電視上的新聞報(bào)導(dǎo)不用支付費(fèi)用的一種方式組織並無(wú)法擁有充足的主控權(quán)具有較高的公信力若組織平時(shí)用心於公共關(guān)係的建立，與媒體廣結(jié)善緣，則可掌握較多的正面公眾報(bào)導(dǎo)。人員推銷最傳統(tǒng)的促銷方式人與人面對(duì)面接觸時(shí)，容易獲得較高的信賴感對(duì)於產(chǎn)品本身較複雜、需要詳細(xì)介紹及示範(fàn)者，特別適合人員推銷的方式限制：(1)單位成本較高(2)同時(shí)可接觸的總數(shù)量有限虛擬人員具互動(dòng)性的網(wǎng)站人機(jī)介面，銷售促進(jìn)除了人員推銷、廣告、公眾報(bào)導(dǎo)以外，其他可以促進(jìn)產(chǎn)品銷售的行銷活動(dòng)諸如陳列、展售會(huì)、展覽會(huì)等等，都可泛稱銷售促進(jìn)像是贈(zèng)品、折價(jià)券、虛擬商展、競(jìng)賽、抽獎(jiǎng)、打折等等，都是銷售促進(jìn)的有效方式網(wǎng)路上常見(jiàn)的例子，有麥當(dāng)勞、肯德基、好樂(lè)迪、達(dá)美樂(lè)等公司所提供可直接從網(wǎng)路列印的折價(jià)券、以及PChome所提供可以在網(wǎng)路上使用的e-coupon等等還有一些網(wǎng)路社群所提供的虛擬貨弊或累積點(diǎn)數(shù)，除了可增加網(wǎng)友忠誠(chéng)度，其實(shí)也具有銷售促進(jìn)的功能。來(lái)自

中國(guó)最大的資料庫(kù)下載銷售點(diǎn)促銷工具是廣告的延伸零售店面所張貼的促銷海報(bào)相當(dāng)高比例的消費(fèi)者，是屬於未經(jīng)規(guī)劃而臨時(shí)決定購(gòu)買者在最終銷售點(diǎn)，再以陳列、海報(bào)等等產(chǎn)品資訊來(lái)提醒或刺激消費(fèi)者的購(gòu)物慾在網(wǎng)站上一樣可以有類似的銷售點(diǎn)促銷工具直銷具有高度互動(dòng)性、可發(fā)生在任何地點(diǎn)、便利、效率網(wǎng)路上特別適合直銷：(1)網(wǎng)路媒體具備雙向溝通的互動(dòng)性。(2)網(wǎng)路上本來(lái)就不受到地理限制。(3)網(wǎng)路本來(lái)也具便利與效率的優(yōu)勢(shì)。(4)很多網(wǎng)站是由製造商直接規(guī)劃經(jīng)營(yíng)的。(5)在網(wǎng)路世界裏，中間商有減少的趨勢(shì)。

人員銷售

電話行銷

型錄

展售會(huì)、研討會(huì)與教育訓(xùn)練

直接郵件(DM)

公共關(guān)係

媒體廣告

窄

寬

目標(biāo)客戶涵蓋率

每次接觸的成本

高

低

推廣金字塔推廣目標(biāo)(1)告知(Inform)針對(duì)新產(chǎn)品在導(dǎo)入市場(chǎng)或在產(chǎn)品生命週期的導(dǎo)入期，賣方特別需要告知消費(fèi)者新產(chǎn)品的用途、性能。有效的告知，可以將消費(fèi)者的需要變成慾求提前告知或宣示(Preannouncement)被廣泛運(yùn)用在軟體業(yè)，其中除了告知與教育的功能之外，還含有欺敵的策略意含推廣目標(biāo)(2)說(shuō)服(Persuade)說(shuō)服通常被運(yùn)用在產(chǎn)品生命週期的成長(zhǎng)期，因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)者開始出現(xiàn)。說(shuō)服消費(fèi)者該品牌比競(jìng)爭(zhēng)者品牌的產(chǎn)品優(yōu)越或較符合消費(fèi)者的需求。讓消費(fèi)者對(duì)於品牌建立正面的態(tài)度與偏好。推廣目標(biāo)(3)提醒(Remind)被運(yùn)用在產(chǎn)品生命週期的成熟期，因?yàn)槭袌?chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)者開始大量出現(xiàn)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的效能與品牌的認(rèn)同都已建立，此時(shí)是以提醒為主要目標(biāo)再次喚醒消費(fèi)者使用該品牌愉悅的經(jīng)驗(yàn)與滿足感反應(yīng)層級(jí)模式

AIDA(Attention,Interest,Desire,andAction)模式消費(fèi)者在接受推廣活動(dòng)時(shí)，所經(jīng)驗(yàn)的一系列的反應(yīng)，就是所謂的反應(yīng)層級(jí)模式。而其中最有名的是AIDA(Attention,Interest,Desire,andAction)模式注意(Attention)興趣(Interest)慾望(Desire)行動(dòng)(Action)推廣效果的衡量消費(fèi)者購(gòu)買決策流程(1)需求的確認(rèn)(2)資訊處理(3)產(chǎn)品評(píng)估(4)購(gòu)買決策(5)購(gòu)買行為(6)購(gòu)後的評(píng)估推廣目標(biāo)告知說(shuō)服提醒AIDA模式注意興趣慾望行動(dòng)整合性網(wǎng)路行銷溝通

(IntegrationMarketingCommunication,IMC)透過(guò)不同的媒體所傳播的訊息，可能造成訊息衝突而使行銷溝通無(wú)法發(fā)揮多重媒體的綜效，反而彼此相互抵消行銷溝通的效果，「整合性行銷溝通」的概念的出現(xiàn)。就是整合各種不同的傳播工具，傳遞出一致性的訊息給目標(biāo)客戶群整合性網(wǎng)路行銷溝通

(IntegratedInternetMarketingI2M)產(chǎn)品的行銷消費(fèi)者態(tài)度的形成企業(yè)形象的建立氣氛流行文化員工產(chǎn)品與服務(wù)垃圾公關(guān)新聞故事口耳相傳廣告符號(hào)個(gè)人經(jīng)驗(yàn).整合性網(wǎng)路行銷溝通(IntegratedInternetMarketing)品牌廣告與直接回應(yīng)廣告廣告可以影響消費(fèi)者的認(rèn)知、情感與態(tài)度(品牌態(tài)度與形象)，進(jìn)而改變購(gòu)買決策與行為，也就是所謂的品牌廣告。廣告也可以促進(jìn)直接回應(yīng)的銷售，消費(fèi)者在看到廣告後，引發(fā)消費(fèi)者主動(dòng)詢問(wèn)(慾望)進(jìn)而購(gòu)買(行動(dòng))來(lái)自

中國(guó)最大的資料庫(kù)下載品牌廣告與直接回應(yīng)廣告

行銷溝通效果衡量AIDA模式注意興趣慾望行動(dòng)品牌廣告直接回應(yīng)廣告網(wǎng)路行銷溝通效果衡量I1=知覺(jué)效率指標(biāo)(AwarenessEfficiency)I2=吸引力效率指標(biāo)(AttractabilityEfficiency)I3=接觸率效率指標(biāo)(ContactEfficiency)I4=交談效率指標(biāo)(ConversionEfficiency)I5=留存效率指標(biāo)(RetentionEfficiency)I1=Q1/Q0I2=Q2/Q1I3=Q3/A2I4=Q4/Q3I5=Q5/Q4Q0=Surfers瀏覽者人數(shù)Q1=AwareSurfers知曉瀏覽者人數(shù)Q2=Hits被吸引上網(wǎng)人數(shù)Q3=ActiveVisitors積極訪客人數(shù)Q4=Purchases購(gòu)買人數(shù)Q5=Repurchases重覆