見(jiàn)習(xí)主管評(píng)價(jià)報(bào)告

年4月19日見(jiàn)習(xí)主管評(píng)價(jià)報(bào)告文檔僅供參考，不當(dāng)之處，請(qǐng)聯(lián)系改正。見(jiàn)習(xí)主管評(píng)價(jià)報(bào)告經(jīng)過(guò)三個(gè)月以來(lái)的實(shí)習(xí)，環(huán)境部見(jiàn)習(xí)主管的思維優(yōu)點(diǎn)評(píng)價(jià)如下：擁有了專(zhuān)業(yè)化的清潔思維。從最初初淺的抹塵與掃地行為意識(shí)，變化為精細(xì)化的清潔管理。懂得每一個(gè)清潔對(duì)象必須用專(zhuān)業(yè)的技術(shù)與方式方法，懂得在什么清潔對(duì)象上使用什么清潔劑；不會(huì)盲目而粗曠地進(jìn)行清潔工作。擁有了專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)思維。從因清潔而清潔的思維方式，慢慢地轉(zhuǎn)化思維，懂得了服務(wù)的重要性。懂得在物業(yè)管理中的清潔除了做好清潔工作以外，更重要的還是要做好服務(wù)工作。如何配合客服做好服務(wù)工作，這是一種團(tuán)隊(duì)行為，得以評(píng)價(jià)一個(gè)人，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的綜合團(tuán)隊(duì)意識(shí)與修養(yǎng)，不只局限于本部門(mén)的工作，發(fā)現(xiàn)其它部門(mén)的不足，共同發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，處理問(wèn)題，而不是升華問(wèn)題，制造問(wèn)題，影響團(tuán)隊(duì)協(xié)作性。擁有了規(guī)范化的思維方式。從最簡(jiǎn)單的清潔工具的規(guī)范，直到員工各種行為的規(guī)范有了一個(gè)質(zhì)的認(rèn)識(shí)。懂得什么樣的工具該用什么樣的姿勢(shì)才會(huì)顯得更專(zhuān)業(yè)，更得體；什么樣的肢體動(dòng)作才更有禮儀，更有修養(yǎng)；從潛意識(shí)里能發(fā)現(xiàn)員工的各種不規(guī)范行為。擁有了創(chuàng)新管理的理念。死板的現(xiàn)場(chǎng)管理，只能讓一個(gè)團(tuán)隊(duì)顯得毫無(wú)生機(jī)。懂得在團(tuán)隊(duì)管理中，用多種形式搞活團(tuán)隊(duì)氣氛；常與員工保持相應(yīng)的距離，多溝通生活問(wèn)題，工作問(wèn)題，職業(yè)規(guī)劃等；更與員工一起動(dòng)手工作，一邊溝通思想，讓一個(gè)團(tuán)隊(duì)健康和諧地成長(zhǎng)發(fā)展。擁有了品質(zhì)理念。在日常清潔與品質(zhì)提升中，懂得了品質(zhì)的重要性，不會(huì)因?yàn)楦鞣N理由而為自己找借口，不論是否有客戶(hù)接待，都能較好地發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)清潔品質(zhì)是否達(dá)標(biāo)，在第一時(shí)間提升清潔品質(zhì)與接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。主動(dòng)化意思識(shí)。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，心里拒絕了僥幸心理和依賴(lài)思想，不會(huì)想著，反正有經(jīng)理在主持工作，自己不用費(fèi)心；反正有經(jīng)理頂著，員工有什么問(wèn)題而不去處理，更不想做一個(gè)所謂的惡人；而是不論經(jīng)理是否在現(xiàn)場(chǎng)，是否在上班，主動(dòng)承擔(dān)現(xiàn)場(chǎng)所有的工作事務(wù)，盡量不用經(jīng)理費(fèi)心就能把所有的管理工作組織好，安排好。主動(dòng)承擔(dān)工作責(zé)任，工作職責(zé)，不斷提升自己的管理與策劃能力。擁有創(chuàng)新的理念。能因?yàn)閱T工的一些不當(dāng)言行與操作，不斷思索問(wèn)題與管理提升方式方法，制定相應(yīng)的管理技巧。巧妙地杜絕員工再有類(lèi)似問(wèn)題發(fā)生。八、擁有奉獻(xiàn)精神，不計(jì)個(gè)人得失。能為自己承擔(dān)的工作職責(zé)加班加點(diǎn)完成，而不計(jì)較多付出的時(shí)間與精力。為工作能夠奉獻(xiàn)自己的休息時(shí)間，不圖回報(bào)，不抱怨。九、工作觀念的區(qū)別1、解決問(wèn)題的過(guò)程是成長(zhǎng)的過(guò)程：發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不是在抱怨，而是認(rèn)識(shí)到有問(wèn)題是好事，只有在不斷地解決問(wèn)題中才能得以成長(zhǎng)；而不是回避回題。2、有問(wèn)題不怕：工作就是不斷解決問(wèn)題向前走的過(guò)程；而不是毫無(wú)問(wèn)題地閑著，思想也不能有所提升，管理更達(dá)不到成長(zhǎng)與進(jìn)步。十、給自己定位定位一個(gè)工種，定位一個(gè)行業(yè)，一心不二用地做下去，發(fā)揚(yáng)挖井精神，在一個(gè)行業(yè)中，先做一個(gè)專(zhuān)家，才能成為贏家；而不是整天胡思亂想，一會(huì)兒想做這種工作；一會(huì)兒又想做另一份工作，認(rèn)識(shí)自己的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)，給自己恰當(dāng)?shù)穆殬I(yè)規(guī)劃。自我能力提升有如下幾點(diǎn)：一、分析能力：對(duì)復(fù)雜問(wèn)題或情形的比較，評(píng)估和認(rèn)識(shí)能力。在什么情況下，如何提升現(xiàn)場(chǎng)清潔品質(zhì)與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。二、溝通能力：表示清晰，理解力強(qiáng)，有效地傾聽(tīng)。與部門(mén)員工或其它部門(mén)能夠較好地溝通協(xié)調(diào)處理問(wèn)題的方式方法；更能有效地聽(tīng)取她人的意見(jiàn)和建議。三、表現(xiàn)能力，能在別人面前清晰，條理地表示自己的想法；并培訓(xùn)部門(mén)員工學(xué)會(huì)表現(xiàn)自己各方面的能力，表示自己的意見(jiàn)。四、寫(xiě)作能力：書(shū)面表示簡(jiǎn)單明確。從最初的口語(yǔ)化表示，文章語(yǔ)詞不通，直到現(xiàn)在能較好地寫(xiě)作各類(lèi)周報(bào)、月報(bào)等。四、計(jì)算能力：能熟練操作各類(lèi)文檔與表格。五、領(lǐng)導(dǎo)和管理能力：善于激勵(lì)她人，評(píng)估她人的能力，懂得適當(dāng)?shù)臋?quán)力下放，推動(dòng)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)一系列目標(biāo)任務(wù)。六、合作能力：有團(tuán)隊(duì)精神，能與別人一起為共同目標(biāo)努力。七、解決沖突能力：能包容不同意見(jiàn)，有效地避免沖突，帶領(lǐng)不同性格與能力的員工一起完成工作任務(wù)。八、自控能力：情感的穩(wěn)定性較好，不隨便發(fā)脾氣、牢騷。九、專(zhuān)業(yè)能力：對(duì)自己從事的行業(yè)不斷地專(zhuān)研、學(xué)習(xí)，掌握專(zhuān)業(yè)技術(shù)、技能。十、執(zhí)行能力：對(duì)上司的決策，百分百完成。十一、靈活能力：有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的目光，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，處理問(wèn)題。缺點(diǎn)與不足有以下幾點(diǎn)：魄力不足。在處理各類(lèi)問(wèn)題或開(kāi)部門(mén)會(huì)議時(shí)，態(tài)度與語(yǔ)調(diào)太快，且不夠果斷、響亮，顯得魄力不足。需加強(qiáng)這方面的鍛煉與學(xué)習(xí)，增強(qiáng)信心，提升領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)魄力與才能。職務(wù)形象不足。日常肢體語(yǔ)言不符合主管的形象與要求，需多注意一些長(zhǎng)期養(yǎng)成的小動(dòng)作小行為，及面部表情。這些日常小動(dòng)作如：咬指頭、托下巴、玩筆等；可能因年齡較小因素，加之在社會(huì)上工作時(shí)間不久而還未來(lái)得及改正。這些小動(dòng)作容易在員工心目中留下不好印象，讓員工心中不自覺(jué)地感覺(jué)領(lǐng)導(dǎo)不是領(lǐng)導(dǎo)，更象一個(gè)小妹妹，這樣的錯(cuò)覺(jué)出現(xiàn)后，很容易在工作執(zhí)行力上大打折扣?？谡Z(yǔ)化較濃。在開(kāi)部門(mén)會(huì)議與日常較多交流語(yǔ)言的時(shí)候，有些詞語(yǔ)重復(fù)性太多，且口語(yǔ)化、方言化；上一句與下一句之間的過(guò)渡語(yǔ)言連貫性差；主管職位面正確人群較多較復(fù)雜化，多民族化，這就更需要作為領(lǐng)導(dǎo)者的語(yǔ)言談吐能力的提升需更加得體與流暢。對(duì)其它部門(mén)工作的