【移動(dòng)應(yīng)用開發(fā)技術(shù)】回顧微信之父張小龍演說(shuō)：超1億人朋友圈設(shè)置了三天可見

【移動(dòng)應(yīng)用開發(fā)技術(shù)】回顧微信之父張小龍演說(shuō)：超1億人朋友圈設(shè)置了三天可見

2019年1月9日，2019微信公開課在廣州開幕，主論壇未露面的騰訊集團(tuán)高級(jí)執(zhí)行副總裁兼微信事業(yè)群總裁張小龍，終于露面，然后一張口就是整整四小時(shí)。當(dāng)時(shí)演講的內(nèi)容很實(shí)在，也真情實(shí)感的講述了微信的一路歷程與新的嘗試，現(xiàn)在聽來(lái)也十分收益，于是節(jié)選了一些分享一下。

/upload/information/20200215/44/5176剛開始提到用戶對(duì)微信的吐槽時(shí)，張小龍開場(chǎng)就表示，“每天有5億人吐槽，還有1億人教我做產(chǎn)品?！睆埿↓堖€提到為什么要設(shè)置朋友圈三天可見的功能，他這么解釋：“一般來(lái)說(shuō)用的人是很少的，做產(chǎn)品的人都知道，大部分人很懶。但這是微信里面最多人用的一個(gè)開關(guān)，超過(guò)1

億的人把這個(gè)開關(guān)設(shè)置了三天可見，三天可見是一個(gè)用戶的強(qiáng)大需求。如果時(shí)光能夠倒流的話，重新做一次朋友圈，我可能直接讓相冊(cè)變成私密的。朋友圈和個(gè)人相冊(cè)是可以完全分開的，這是兩個(gè)概念?，F(xiàn)在同一個(gè)照片放在相冊(cè)里面可以被當(dāng)做歷史，也可以在朋友圈作為動(dòng)態(tài)來(lái)展現(xiàn)出來(lái)，只不過(guò)是當(dāng)時(shí)做的時(shí)候一不小心把二者混在一起了。所以我們鼓勵(lì)用戶去設(shè)置三天可見，希望這讓他更加勇敢的去發(fā)朋友圈。他不用認(rèn)為說(shuō)我發(fā)的每一個(gè)都是可以被別的朋友很久以后來(lái)翻看?！爆F(xiàn)場(chǎng)，張小龍還特意提到了對(duì)人工智能的一點(diǎn)看法。張小龍表示，微信內(nèi)部語(yǔ)音識(shí)別團(tuán)隊(duì)在長(zhǎng)達(dá)好幾年的時(shí)間里一直在優(yōu)化語(yǔ)音識(shí)別的準(zhǔn)確率?！拔覀儾⒉粫?huì)去跟風(fēng)來(lái)做AI，AI是要落地到我們實(shí)際的一個(gè)功能或者是場(chǎng)景里面去的。所以AI

從技術(shù)上來(lái)說(shuō)，我們特別認(rèn)同它。但我們一直認(rèn)為，好的技術(shù)是為產(chǎn)品服務(wù)的，AI應(yīng)該默默躲在后面幫助用戶來(lái)做一些事情，就像語(yǔ)音識(shí)別一樣?！睆埿↓堖€指出，自己可能只是對(duì)未來(lái)對(duì)AI表示擔(dān)憂的人之一。以下為演講原文（節(jié)選部分）：大家好!我是張小龍。剛剛我們?cè)谙旅婵戳艘幌逻@些吐槽，非常好，因?yàn)槲颐刻於荚诼牭竭@樣的聲音，都已經(jīng)習(xí)慣了。我覺(jué)得在中國(guó)來(lái)說(shuō)，每天都有5億人說(shuō)我們做得不好，每天還有1

億人想教我怎么樣做產(chǎn)品，我覺(jué)得這是非常正常的一個(gè)事情。但是我來(lái)這里不是為了教大家怎么做產(chǎn)品的。每年我們內(nèi)部問(wèn)我要不要參加公開課?我總是說(shuō)我還沒(méi)有確定好，我還是要想一想，后來(lái)我跟他們提了一個(gè)條件，如果我要來(lái)的話，能不能把我的時(shí)間放到更加晚一點(diǎn)的時(shí)間，因?yàn)槲姨貏e希望我有一個(gè)特別好的狀態(tài)跟大家做交流。后來(lái)我用了一個(gè)理由說(shuō)服了我自己，今年我要過(guò)來(lái)參加一下，因?yàn)槟氵B續(xù)好幾年來(lái)參加，突然中斷了，有一點(diǎn)把一個(gè)行為藝術(shù)突然中斷的感覺(jué)。特別是今年這樣一個(gè)時(shí)間點(diǎn)，我覺(jué)得很特別，如果是去年的話，大家都會(huì)說(shuō)「七年之癢」，我只能總結(jié)怎么樣「癢」的。今年是8年，在今年8

月份的時(shí)候，微信的日登錄量超過(guò)10億，這是一個(gè)特別大的里程碑，這可能是國(guó)內(nèi)歷史上第一款A(yù)PP有10億DAU

的數(shù)量級(jí)，我們也沒(méi)有公布過(guò)，可能在我們自己看過(guò)來(lái)，這只是哪天達(dá)到的一個(gè)問(wèn)題。但是對(duì)于一個(gè)做互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的人來(lái)說(shuō)，應(yīng)該還是一個(gè)很值得慶祝的一個(gè)事情。特別是最近我們發(fā)布了微信7.0版本，當(dāng)然又有5億人吐槽，有1億人教我怎樣做產(chǎn)品了，并且還有8

億人看不懂我們一句話「因你看見，所以存在」到底是什么意思。在座的有人看懂了嗎?看懂了舉一下手讓我看一下。謝謝這么多知音，有10%

的人勇敢地舉手了。這一句話可以從很多的層面理解，就像我在朋友圈里面發(fā)了一段王陽(yáng)明的《心學(xué)》，但是并不只是從這一個(gè)維度，我覺(jué)得是從很多的維度，我不想做一個(gè)解釋，我覺(jué)得有一個(gè)神秘感特別好，每個(gè)人有自己的解讀是特別好的。每個(gè)人都有自己的理解會(huì)更好一點(diǎn)，就像微信這么多年以來(lái)，微信的啟動(dòng)頁(yè)面總是一個(gè)人站在地球前面，剛發(fā)布的時(shí)候，有很多人問(wèn)我為什么是一個(gè)人站在地球前面，更早的版本是一個(gè)人站在月球前面，那個(gè)時(shí)候也是很有想象力。對(duì)于這個(gè)點(diǎn)，我相信每個(gè)人都有自己的理解。因?yàn)槲覀儧](méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案，所以這么多年以來(lái)，每次當(dāng)你看到微信這樣的一個(gè)啟動(dòng)頁(yè)面，你可能都會(huì)有一個(gè)想法：這個(gè)人在干嘛?他站在地球前面做什么?過(guò)了一年你的想法會(huì)變一點(diǎn)，再過(guò)一年又會(huì)變一點(diǎn)。正是因?yàn)檫@樣，我覺(jué)得才是一個(gè)特別好的啟動(dòng)頁(yè)面，因?yàn)樗严胂罂臻g留給了用戶自己，10

億用戶有10個(gè)億的理解，他會(huì)找到打動(dòng)它的點(diǎn)。所以看起來(lái)很多的APP都在把自己的啟動(dòng)頁(yè)變來(lái)變?nèi)?，微信這個(gè)不會(huì)變，并且我相信將來(lái)也不會(huì)變。

關(guān)于社交下面一個(gè)點(diǎn)是我從來(lái)沒(méi)有談過(guò)的點(diǎn)。對(duì)我們微信的本源、微信最基礎(chǔ)的東西沒(méi)有聊過(guò)，所以我這里準(zhǔn)備花一點(diǎn)時(shí)間聊一下關(guān)于「社交」的話題。社交的起源是什么?當(dāng)然這個(gè)沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案，每個(gè)人可以自己想象。我是這樣想象的?？赡茉谶h(yuǎn)古的時(shí)候，如果人都是一個(gè)一個(gè)個(gè)體的話，他是沒(méi)有社交的，當(dāng)人類成為一種群居的動(dòng)物的時(shí)候，原始的社交就產(chǎn)生了。人在一個(gè)社區(qū)里面最大的訴求是不要被排斥，所以人必須跟別人說(shuō)話。說(shuō)什么好呢?其實(shí)就吹牛B

來(lái)體現(xiàn)自己對(duì)社區(qū)是有價(jià)值的。為了讓別人重視自己說(shuō)的，必須要一點(diǎn)夸張的色彩。這是我對(duì)于原始社交的想象，大家不要太當(dāng)真。大家在朋友圈里面必須要發(fā)一些很夸張的旅游照片等等，其實(shí)就是延續(xù)了這個(gè)習(xí)慣，不過(guò)如此。擔(dān)心就被排斥了，所以大家會(huì)在朋友圈挑選一些很夸張的東西放在朋友圈上面。很多年前我在知乎問(wèn)過(guò)一個(gè)問(wèn)題，「溝通的本質(zhì)是什么」。這其實(shí)是沒(méi)有答案的問(wèn)題。但后來(lái)，我自己想到了一個(gè)答案，并不是標(biāo)準(zhǔn)答案啊，我說(shuō)，「溝通就是把自己的人設(shè)強(qiáng)加給對(duì)方的過(guò)程」。什么意思呢?每個(gè)人有自己的人設(shè)，希望別人接受，你說(shuō)的每一句話，有意無(wú)意的，都在希望別人接受你對(duì)自己人設(shè)的認(rèn)可。表面上我們?cè)谟懻撘粋€(gè)問(wèn)題，本質(zhì)上有可能只是希望別人認(rèn)可你傳遞出來(lái)的人設(shè)信號(hào)。當(dāng)然這個(gè)只是我自己一種方便我去理解社交的一種想象，它并不一定是一種科學(xué)的研究。發(fā)朋友圈，其實(shí)就是把自己的人設(shè)帶給所有朋友，放到所有朋友的腦袋里面的過(guò)程。比如說(shuō)你發(fā)的每一個(gè)內(nèi)容，其實(shí)你是希望別人認(rèn)為你是一個(gè)這樣的人，背后都是你自己給自己設(shè)定的人設(shè)，你想推廣自己的人設(shè)，是希望別人眼中的你是這樣子的。所以你發(fā)的每一條朋友圈，都是精心挑選設(shè)計(jì)過(guò)的，一定對(duì)你自己的人設(shè)是有利的。從遠(yuǎn)古開始，你就害怕被社區(qū)排斥走，所以你要吹牛逼，你要講一些很夸張的東西，體現(xiàn)你的重要性。在社交里面體現(xiàn)自己特別的地方，特別的地方就是你把你看到的東西拍成照片發(fā)給大家。你看到晚霞，就把它拍的非?？鋸?，讓大家覺(jué)得你看到的風(fēng)景與眾不同?；蛘甙炎约?/p>

P得特別漂亮來(lái)推廣自己的漂亮人設(shè)。所以朋友圈是一個(gè)表現(xiàn)自己的地方。朋友圈為什么鼓勵(lì)發(fā)照片，而不鼓勵(lì)發(fā)文字呢?文字的操作比較曲折一點(diǎn)。這個(gè)問(wèn)題我之前解釋過(guò)。因?yàn)槲矣X(jué)得，對(duì)多數(shù)人來(lái)說(shuō)，寫一段文字，是很難的一件事情，特別是這段文字還要表現(xiàn)好自己的人設(shè)。但發(fā)一張照片，就要輕松很多。所以為了幫助他表現(xiàn)他的人設(shè)，所以讓他選取一個(gè)很輕松的工具那就是拍一個(gè)照片就可以了。但是對(duì)于少數(shù)很清醒的人，會(huì)問(wèn)自己我要推什么樣的人設(shè)?很多年前，我每次發(fā)微博，都會(huì)問(wèn)自己一個(gè)問(wèn)題，「你想表現(xiàn)什么?」，大部分情況下，一問(wèn)到自己這個(gè)問(wèn)題，我就默默的刪掉了準(zhǔn)備發(fā)的文字。當(dāng)然，大部分人不是這樣的，越是短處越要發(fā)一個(gè)朋友圈來(lái)來(lái)強(qiáng)化它。它往往是這樣的一個(gè)過(guò)程。說(shuō)明大家很認(rèn)可這一點(diǎn)。但這樣也有一些負(fù)面的作用。如果你多發(fā)幾張旅游的照片，大家會(huì)認(rèn)為你經(jīng)常在外面旅游，如果你發(fā)一些加班的可能被認(rèn)為是整天都在加班。但事實(shí)上可能并不是這樣子。這只是一個(gè)人設(shè)推廣，它雖然有作用，但是也會(huì)過(guò)頭，你很難表達(dá)你的真實(shí)狀況。就像我們并不是每一個(gè)時(shí)刻都是開心或者不開心，但是你只要發(fā)朋友圈說(shuō)我很開心，大家就認(rèn)為你每天都很開心。我們?cè)谂笥讶吹降耐亲詈玫臓顟B(tài)，然后屏蔽了所有的不好的狀態(tài)。但是我們并沒(méi)有一個(gè)工具來(lái)記錄一下我們一天里面真實(shí)的狀態(tài)。所以這是我們?yōu)槭裁匆鲆曨l動(dòng)態(tài)的原因。以前叫時(shí)刻視頻。關(guān)于朋友圈，其實(shí)我要多說(shuō)幾句。很多人都說(shuō)要逃離朋友圈，或者說(shuō)不怎么用朋友圈了。但事實(shí)上這是互聯(lián)網(wǎng)圈子大家看到的一個(gè)假象。大家往往把自己周圍的人的情況，當(dāng)作全世界的人都是這樣子的，但是真相并不是這樣子的。因?yàn)榕笥讶Ρ旧砭褪巧缃?，所以一個(gè)人怎么可能逃離社交，即使你發(fā)東西少了，你也會(huì)去看他，然后也去互動(dòng)點(diǎn)贊評(píng)論。它本身也是個(gè)社交行為?？梢酝嘎兑粋€(gè)數(shù)據(jù)，從發(fā)布到現(xiàn)在，每天進(jìn)去朋友圈的人數(shù)一直在增長(zhǎng)，沒(méi)有停下來(lái)的勢(shì)頭。到現(xiàn)在每天有7.5

億人進(jìn)去朋友圈，平均每個(gè)人要看十幾次，所以每天的總量是100億次。我覺(jué)得朋友圈承載了中國(guó)人的線上的社交，可能是中國(guó)最高效社交工具。它現(xiàn)在每天有這么多人這么多次的頻繁進(jìn)入。好像用戶每天要通過(guò)做這個(gè)功課使得他完成了一個(gè)普通人一天的社交，他這一天可能并沒(méi)有出門，并不妨礙他完成社交。即使你可能不發(fā)朋友圈，但是你會(huì)去看，你通過(guò)點(diǎn)贊評(píng)論還是會(huì)參與到社交里面，就像完成了一個(gè)社交任務(wù)。如果各位在座的產(chǎn)品經(jīng)理，其實(shí)可以好好分析一下朋友圈為什么會(huì)這么多人在用?甚至這些年里，這一批人都已經(jīng)長(zhǎng)大了或者是環(huán)境發(fā)生了很大的變化。我覺(jué)得很多用戶的思維或者社交方式在這么多年以來(lái)并沒(méi)有變化。本質(zhì)上來(lái)說(shuō)，就像我杜撰遠(yuǎn)古人怎么社交，其實(shí)我們?nèi)说纳缃皇菦](méi)有發(fā)生改變的，或者說(shuō)社交的需求并沒(méi)有發(fā)生改變。我們?cè)诰€上的社交只是線下的社交的一個(gè)映射而已。在線下在現(xiàn)實(shí)里面沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)的話，大家要去社交，可能去參加一個(gè)飯局，去參加一個(gè)聚會(huì)，然后可能熟人之間會(huì)打打招呼，我說(shuō)的最主要是熟人的社交。但是這種線下的社交效率是比較低的。因?yàn)樗缭降乩砗蜁r(shí)間才能做到。朋友圈本質(zhì)上是一個(gè)什么，朋友圈其實(shí)開創(chuàng)了一個(gè)新的社交的場(chǎng)所，其實(shí)它不止是一個(gè)時(shí)間流。我把它比方成一個(gè)廣場(chǎng)。你每天會(huì)花半個(gè)小時(shí)從廣場(chǎng)走過(guò)，然后你看到廣場(chǎng)里面你會(huì)迎面看到一堆堆的人在那里討論不同的東西，聊不同的東西，有各自的主題，然后你經(jīng)過(guò)每一個(gè)人群，這里面都是你認(rèn)識(shí)的人，并且你可以停下來(lái)跟他們參與到任何一個(gè)小圈子討論里面去，并且你會(huì)發(fā)現(xiàn)每一個(gè)小圈子也全部都是你認(rèn)識(shí)的人。你可以過(guò)去打一個(gè)招呼，或者參與一下。然后你轉(zhuǎn)身離開到下一個(gè)，再去參與一下，或者不參與，或者只是簡(jiǎn)單的打個(gè)招呼的去點(diǎn)贊就走了。這樣的話，當(dāng)你把朋友圈給看完的時(shí)候，那時(shí)候你從廣場(chǎng)已經(jīng)逛完了。這是特別強(qiáng)調(diào)的一個(gè)設(shè)計(jì)，就是朋友圈只能看到共同好友。也就是說(shuō)你看到的每個(gè)人或者你參與的一個(gè)討論大家兩兩之間是相互認(rèn)識(shí)的一個(gè)點(diǎn)，這樣的一個(gè)點(diǎn)不是一對(duì)一的討論是三個(gè)人以上的討論。比如說(shuō)你在朋友圈看到

A好友發(fā)的朋友圈，然后B好友評(píng)論了，你一定同時(shí)認(rèn)識(shí)A和

B，然后你評(píng)論的時(shí)候是三個(gè)人在討論，他是符合了「三個(gè)人以上比單聊更加豐富」的一種社交體驗(yàn)。半個(gè)小時(shí)你已經(jīng)看到了很多朋友，看到了很多他們討論的主題，并且也參與了很多個(gè)主題的討論。其實(shí)你已經(jīng)完成了當(dāng)天線上社交的一個(gè)任務(wù)。這樣高效率的一種工具，你當(dāng)然會(huì)覺(jué)得很難離開他。但是朋友圈也有它的弱點(diǎn)，也是大家談?wù)摰?，大家想要逃離他的一個(gè)點(diǎn)，正因?yàn)樗莻€(gè)廣場(chǎng)，你去點(diǎn)贊或者是評(píng)論意味著你在廣場(chǎng)里面公開大聲的說(shuō)了一句話，意味著廣場(chǎng)很多人都可以聽到，這樣帶來(lái)的壓力感是比較強(qiáng)的。而且當(dāng)你的好友越來(lái)越多，可能這一股壓力也會(huì)越來(lái)越大。實(shí)際上我自己在朋友圈剛出來(lái)的時(shí)候，每天要發(fā)十幾個(gè)照片，到現(xiàn)在我可能幾個(gè)月發(fā)一次。很多人都會(huì)感受到這種發(fā)朋友圈的壓力。所以這也是我們一直在想的一個(gè)問(wèn)題。雖然朋友圈確實(shí)在社交方面很高效，但是在自我表達(dá)方面會(huì)很有壓力。所以我想我們需要有一種新的方式，讓用戶可以比較勇敢的自我表達(dá)。但是這里很矛盾，因?yàn)槲覀冃枰粋€(gè)人表達(dá)得很清楚，如果要最沒(méi)有壓力，那就是自己對(duì)自己說(shuō)話。但是自己對(duì)自己說(shuō)話是不可能獲得朋友的回饋的，也就是說(shuō)它是沒(méi)有社交上的回報(bào)。他跟人說(shuō)的話被越多人聽到，他的社交回報(bào)越大，但是他的壓力也會(huì)越大。所以也有很多人因?yàn)檫@樣子把朋友圈設(shè)成三天可見了，他自己覺(jué)得壓力小了。有很多人問(wèn)我為什么要設(shè)三天可見的東西?朋友之間不會(huì)反目?我想簡(jiǎn)單解釋一下。作為一個(gè)設(shè)置里面的開關(guān)一般來(lái)說(shuō)用的人是很少的，做產(chǎn)品的人都知道，大部分人很懶。但這是微信里面最多人用的一個(gè)開關(guān)，超過(guò)1

億的人把這個(gè)開關(guān)設(shè)置了三天可見，三天可見是一個(gè)用戶的強(qiáng)大需求，他希望是這樣子的。如果時(shí)光能夠倒流的話，朋友圈重新做一次的話，我可能直接讓相冊(cè)變成是私密的。朋友圈和個(gè)人相冊(cè)是可以完全分開的，是兩個(gè)概念?，F(xiàn)在同一個(gè)照片放在相冊(cè)里面可以被當(dāng)做歷史性的挖墳，也可以在朋友圈作為一個(gè)動(dòng)態(tài)來(lái)展現(xiàn)出來(lái)，這只不過(guò)是當(dāng)時(shí)做的時(shí)候一不小心把這兩個(gè)東西混在一起了。所以我們鼓勵(lì)用戶去設(shè)置三天可見，希望這樣子使得他更加勇敢的去發(fā)朋友圈。他不用認(rèn)為說(shuō)我發(fā)的每一個(gè)都是可以被別的朋友很久以后來(lái)翻看。如果一個(gè)人非要展現(xiàn)自己的歷史，他應(yīng)該有別的一個(gè)東西來(lái)展現(xiàn)自己的。比如說(shuō)他精心準(zhǔn)備的一些照片等等，而不是用朋友圈的動(dòng)態(tài)作為個(gè)人的歷史展示。朋友圈更多的希望它代表了一種他的動(dòng)態(tài)。所以剛才說(shuō)到這一點(diǎn)，其實(shí)也延伸出一個(gè)問(wèn)題出來(lái)就是視頻動(dòng)態(tài)，我剛才說(shuō)這么多，我相信朋友圈特別強(qiáng)大，我相信未來(lái)幾年大家還是離不開朋友圈的，因?yàn)檫€沒(méi)有出現(xiàn)一個(gè)比它更高效率的社交工具。但是我們也看到了對(duì)于朋友圈這樣一種高壓力的社交工具，可能并不代表未來(lái)的趨勢(shì)。未來(lái)大家都需要一種更為輕松的一種方式。既能夠勇敢的表達(dá)自己，又能夠獲得社交的好處，應(yīng)該是這樣的一個(gè)工具。這就是我后面要提到的視頻動(dòng)態(tài)或者是時(shí)刻視頻。其實(shí)視頻動(dòng)態(tài)來(lái)說(shuō)，很多人說(shuō)微信要大力來(lái)做視頻了，我并不認(rèn)同，微信怎么可能去做某一種技術(shù)領(lǐng)域的事情呢?視頻只是一個(gè)技術(shù)，微信要做的是通訊社交的事情，所以視頻對(duì)于微信來(lái)說(shuō)只是一個(gè)載體，微信要做的是在這一塊來(lái)說(shuō)希望做社交。是要做朋友圈之外的另外一種社交的模式，解決上面說(shuō)的弊端。如果說(shuō)做視頻的話，視頻在微信里面一直都有，并且每天朋友圈里面的視頻量還挺大的，一直在增長(zhǎng)。所以視頻動(dòng)態(tài)就像前面解釋的，更多的是瞄準(zhǔn)一個(gè)怎么樣能夠很輕松的去表達(dá)自己，并且用輕松的方式參與到社交里面去，視頻只是一個(gè)技術(shù)的載體。如果沒(méi)有視頻，也會(huì)考慮用照片。我接著回到朋友圈這里，我以前提到過(guò)twitter是一個(gè)很偉大的產(chǎn)品，其實(shí)影響了很多產(chǎn)品的形態(tài)。比如微博。我記得在騰訊公司做微博的年代，大家會(huì)想，輸入框提示什么。好像是「你在想什么」。為什么是你在想什么，而不是你在做什么?那是因?yàn)閠witter誕生于PC時(shí)代，你用PC的時(shí)候，你在做什么?你在敲鍵盤。但是微信誕生在手機(jī)時(shí)代，所以微信一直是只為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。這是一個(gè)很大的一個(gè)優(yōu)勢(shì)，在于說(shuō)我可以記錄你在做什么，你可能走在路上，你可以拍一個(gè)照，這是你正在做的事情。而不是坐在電腦前，只能記錄「我在想什么」。因?yàn)槲⑿攀且粋€(gè)手機(jī)

APP，它是跟著你走的，它并不是一個(gè)電腦放在那里，你只能去看它。所以在電腦上不會(huì)有搖一搖，在微信里面會(huì)有搖一搖這樣的東西，因?yàn)槟闶菗u不動(dòng)一個(gè)電腦的。所以這是一個(gè)很大的優(yōu)勢(shì)。手機(jī)端的

APP

是可以記錄你在做什么的，我走在路上看到什么拍了一個(gè)照片發(fā)出去了。在電腦面前是我在做什么?我在整理我的照片，把昨天的照片發(fā)到電腦里面去，所以這是有很大的本質(zhì)的不同。所以很早以前我說(shuō)過(guò)一句話說(shuō)，人是環(huán)境的一個(gè)反應(yīng)器，就你遇到什么的環(huán)境，你就會(huì)做出什么樣的反應(yīng)出來(lái)。你坐在電腦前，電腦就是你的環(huán)境，或者說(shuō)你看到電腦里面的信息內(nèi)容就是你的環(huán)境，所以你在電腦前輸入的東西是你看了一篇文章，或者看了電腦里面別的一些內(nèi)容，然后你對(duì)它做出一個(gè)反應(yīng)，說(shuō)我認(rèn)為是什么樣的。但是你拿著手機(jī)，你走在任何地方，你的環(huán)境是真實(shí)的環(huán)境，你的反應(yīng)會(huì)是對(duì)真實(shí)環(huán)境的一個(gè)反應(yīng)。這個(gè)時(shí)候你的記錄是真實(shí)的，而不是想象出來(lái)的，你不是在回憶，而是你在經(jīng)歷。也就是說(shuō)你同樣發(fā)一個(gè)信息，如果你發(fā)到電腦里面類似于微博類的東西，你可能在回憶，你在記錄或者這只是一個(gè)想法，但是你在手機(jī)里面發(fā)，你可能是實(shí)時(shí)的，是在親身經(jīng)歷的一個(gè)東西。所以微信的視頻其實(shí)是希望能夠記錄下來(lái)自己和真實(shí)的世界，對(duì)真實(shí)世界的反應(yīng)。這是在電腦前做不到的。坐在電腦前，你只能把以前拍的照片整理出來(lái)再發(fā)出來(lái)。所以很多從

PC時(shí)代過(guò)來(lái)的應(yīng)用，遷移到手機(jī)時(shí)代，基本的邏輯就會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題。但是說(shuō)到記錄的話，記錄真實(shí)世界，我認(rèn)為這一個(gè)理想特別好，但是他很不現(xiàn)實(shí)。因?yàn)橛涗浕蛘吲囊粋€(gè)視頻，并不是一個(gè)用戶真正的需求。不信大家看一下自己手機(jī)上有多少個(gè)視頻就知道了。如果沒(méi)有分享的目的，你是不會(huì)去拍一個(gè)視頻的，即使你拍了很多照片，其實(shí)你也不會(huì)再看了。而往往是有了微信之后，你要分享給別人你才會(huì)拍這樣一個(gè)東西。所以記錄或者是拍攝本身并不是一個(gè)需求。所以假設(shè)我們要做一個(gè)APP，這個(gè)APP的目的是說(shuō)記錄我的人生或者是記錄真實(shí)的世界，這個(gè)APP

是做不起來(lái)的。拍攝不管是照片還是其他，首先是因?yàn)槟銜?huì)去分享而有意義而有需要。微信是有分享的能力的，所以微信不會(huì)做一個(gè)視頻記錄，每個(gè)人來(lái)記錄自己的視頻，然后只有自己看到。微信也不會(huì)做一個(gè)視頻相冊(cè)放在那個(gè)地方讓別人來(lái)看到，因?yàn)槟菢拥脑挘阒粫?huì)一年里面挑最好看的三個(gè)視頻放在那里，那是用來(lái)裝飾你的，它不是一個(gè)記錄。我們要做的是，能夠讓一個(gè)人真正的去記錄他正在經(jīng)歷的東西，然后讓他的好友來(lái)看到。并且這個(gè)過(guò)程是不應(yīng)該類似于朋友圈的，如果類似于朋友圈的話，我們就不用這個(gè)東西了。當(dāng)然現(xiàn)在的視頻動(dòng)態(tài)是第一個(gè)版本或者我們叫做0.1

版本，大家可能還體會(huì)不到這一點(diǎn)，沒(méi)有關(guān)系，我覺(jué)得我們就像對(duì)待小程序一樣，特別有耐心去培育用戶的這個(gè)習(xí)慣。因?yàn)榇蟛糠钟脩羰菦](méi)有拍視頻來(lái)記錄世界的習(xí)慣。我們也沒(méi)有能力去培育用戶或者是改變用戶的習(xí)慣，我們有的能力是通過(guò)一種社交化的設(shè)計(jì)，使得他拍這些視頻的時(shí)候能夠獲得他參與社交的好處或者是回報(bào)。我們希望這里的視頻動(dòng)態(tài)是朋友圈的反面，這里提倡的是真實(shí)的，而不是美的。所以大家如果仔細(xì)留心一下，你在拍完一個(gè)視頻動(dòng)態(tài)底下的按鈕不叫「完成」、不叫「發(fā)表」，不叫發(fā)表，而是「就這樣」。就這樣包含了一個(gè)含義是，這個(gè)視頻可能并不好看，但是就這樣了，我就發(fā)了。這就是很真實(shí)的。然后我們?yōu)榱俗屇隳軌蛴赂野l(fā)的，故意讓別人看不到你的這個(gè)視頻，必須要點(diǎn)你的頭像進(jìn)去再下拉一下才可以看到，來(lái)減少你發(fā)一下「就這樣」視頻的壓力。然后跟他說(shuō)了，他就明白了。原來(lái)是這樣子的，前面我發(fā)現(xiàn)他真的亂七八糟拍了，一點(diǎn)也不裝飾自己，很真實(shí)拍出了很多，我看得也會(huì)覺(jué)得很爽。因?yàn)槲彝高^(guò)他的眼睛看到了他的世界，就是這樣一種感覺(jué)。但是我不可能跟每個(gè)用戶去說(shuō)你要這樣來(lái)拍，所以對(duì)于產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，最終的走向是會(huì)讓一個(gè)用戶在壓力最大的情況底下能夠很自由去拍一些東西去記錄他自己或者他周圍的世界。同時(shí)它有足夠的動(dòng)力去做這個(gè)事情。就目前來(lái)說(shuō)動(dòng)力是不太足夠的，所以我相信在座各位也不怎么頻繁去拍，但是讓大家有動(dòng)力對(duì)我們來(lái)說(shuō)并不是一個(gè)難的事情。比如說(shuō)我們給大家發(fā)一個(gè)紅包大家就會(huì)拍了，但這不是我們想做的事情。但是我們要讓朋友看到你會(huì)拍了，這是可能的。所以后續(xù)我們會(huì)在這里一點(diǎn)一點(diǎn)做版本的升級(jí)，我們會(huì)嘗試不同的路徑，以達(dá)到這樣一個(gè)目的：就是它是朋友圈的反面。朋友圈已經(jīng)變成了一個(gè)很傳統(tǒng)的社交的地方，就是我們每個(gè)人在里面展現(xiàn)自己最美好的一面來(lái)獲得他人的認(rèn)可。當(dāng)然這里我希望每個(gè)人是展現(xiàn)自己最真實(shí)的一面也同樣可以獲得他人的認(rèn)可。所以在這一點(diǎn)我們也有足夠的耐心，通過(guò)后續(xù)的版本迭代，不斷去打磨它，因?yàn)檫@樣一個(gè)拍攝記錄世界，這樣一個(gè)動(dòng)機(jī)對(duì)用戶來(lái)說(shuō)并不是一個(gè)習(xí)慣，這里是需要花一些時(shí)間耐心地去慢慢推進(jìn)的。但是我們對(duì)此為什么會(huì)有耐心?就像小程序一樣，小程序我們會(huì)給它兩三年的時(shí)間里面讓它變成一個(gè)生態(tài)，對(duì)這樣一個(gè)功能當(dāng)然不需要兩三年的時(shí)間，我們?nèi)匀豢赡軙?huì)花好幾個(gè)月的時(shí)間不斷去打磨它，去嘗試。因?yàn)槲覀兇_實(shí)覺(jué)得雖然用戶現(xiàn)在沒(méi)有這個(gè)習(xí)慣，將來(lái)視頻的交流一定會(huì)取代照片的交流，取代照片的發(fā)送，變成更多被采用的載體。因?yàn)楹芎?jiǎn)單，因?yàn)橐曨l所包含的信息量比照片大的多。我知道這一點(diǎn)確實(shí)很不容易。我舉了這個(gè)例子，我前天給另外一個(gè)同事的視頻點(diǎn)贊了，然后他就截屏發(fā)到朋友圈說(shuō)小龍居然給我這樣的視頻點(diǎn)贊了，他只是拍了一個(gè)十字路口的燈光隧道，我通過(guò)他的視頻看到他當(dāng)時(shí)所處的環(huán)境，你就會(huì)有一種看電影的感覺(jué)。他自己并沒(méi)有意識(shí)到這一點(diǎn)，他可能會(huì)為了讓我給他點(diǎn)贊拍更多更美麗的視頻，說(shuō)明我們的產(chǎn)品這一點(diǎn)還沒(méi)有做到位。這里面的引導(dǎo)我們會(huì)繼續(xù)嘗試去引導(dǎo)用戶真的能夠某一天很輕松自如拿起手機(jī)來(lái)就可以記錄周邊真實(shí)的世界。我覺(jué)得一個(gè)好的產(chǎn)品不需要費(fèi)口舌解釋，我解釋了這么多，說(shuō)明我們做得不夠好。

關(guān)于AI

無(wú)錫婦科醫(yī)院×××/wx/zonghe/fc96e.html關(guān)于AI，想來(lái)講一點(diǎn)我的看法，AI在過(guò)去幾年特別火。我們也特別重視AI這一項(xiàng)技術(shù)，就像大家現(xiàn)在在視頻動(dòng)態(tài)里面拍一個(gè)視頻，你會(huì)看到有AI

匹配的一些配樂(lè)，有很多人都覺(jué)得這個(gè)配樂(lè)挺智能的，因?yàn)榇_實(shí)跟它拍的東西能夠識(shí)別出來(lái)并且是比較吻合的。我并不覺(jué)得這種AI

識(shí)別的吻合是特別好的，所以我也跟團(tuán)隊(duì)說(shuō)我們這里要出現(xiàn)隨機(jī)的東西。當(dāng)你拍一個(gè)東西的時(shí)候，比如你拍一條馬路，你并不是非要一條關(guān)于馬路的歌曲，不然就很死板了。人是有想象力的，當(dāng)你看到這個(gè)景象的時(shí)候就會(huì)想象到另外一種意象。微信投入了很多精力來(lái)做

AI。大家以為微信里面的語(yǔ)音識(shí)別是第三方來(lái)做的，其實(shí)它是微信內(nèi)部語(yǔ)音識(shí)別的團(tuán)隊(duì)在長(zhǎng)達(dá)好幾年的時(shí)間里面一直在做的工作，并且每天在優(yōu)化它識(shí)別的準(zhǔn)確率。所以到今天，大家會(huì)覺(jué)得這里面識(shí)別率越來(lái)越高了。當(dāng)我們投入在做語(yǔ)音識(shí)別的時(shí)候，其實(shí)業(yè)界對(duì)

AI這一塊還并沒(méi)有特別大的關(guān)注。所以說(shuō)，我們并不會(huì)去跟風(fēng)來(lái)做一個(gè)AI，而是說(shuō)，AI是要落地到我們實(shí)際的一個(gè)功能或者是場(chǎng)景里面去的。所以對(duì)于AI來(lái)說(shuō)，其實(shí)從技術(shù)上來(lái)說(shuō)，我們是特別認(rèn)同它。但是我們一直認(rèn)為，好的技術(shù)是為產(chǎn)品服務(wù)的，AI

應(yīng)該默默躲在后面幫助用戶來(lái)做一些事情，就像語(yǔ)音識(shí)別一樣。在我大學(xué)的時(shí)候，我們的人工智能的老師還跟我說(shuō)，我們的有生之年看不到AI

戰(zhàn)勝人類。因?yàn)楫?dāng)時(shí)上一門課，叫模式識(shí)別，自己還寫程序來(lái)識(shí)別圖像上的物體是什么物體。覺(jué)得這是很難的事情。所以當(dāng)AlphaGO

戰(zhàn)勝了人類棋手，我當(dāng)時(shí)也特別震驚。當(dāng)AI被用到我們產(chǎn)品里面的時(shí)候，我就在思考AI

給我們帶來(lái)了什么?我看過(guò)一篇文章我覺(jué)得里面有一個(gè)總結(jié)特別好，在這里分享給