媒介經(jīng)營(yíng)與管理知識(shí)梳理

第一章如何理解媒介經(jīng)營(yíng)管理的意義？答：第一，有利于媒介對(duì)資源進(jìn)行合理的配置和協(xié)調(diào)，從而協(xié)同發(fā)展。第二，有利于媒介實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益的協(xié)調(diào)和“雙贏”。第三，有利于媒介提高自身品質(zhì)，從而應(yīng)對(duì)時(shí)代的挑戰(zhàn)和激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。如何理解媒介經(jīng)營(yíng)管理的生存環(huán)境？答：第一，全球化與媒介業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。第二，區(qū)域化與媒介業(yè)的分眾。第三，數(shù)字化與媒介業(yè)的“換血”。第四，娛樂(lè)化與媒介業(yè)的“洗腦”。如何理解媒介經(jīng)營(yíng)管理的原則？答：第一，堅(jiān)持黨性，把持方向。第二，整體把握，促進(jìn)協(xié)調(diào)。第三，發(fā)揚(yáng)民主，貫徹法制。第四，依循程序，謀求發(fā)展。為什么要學(xué)習(xí)媒介經(jīng)營(yíng)管理？答：第一，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的激烈競(jìng)爭(zhēng)、全球傳媒產(chǎn)業(yè)的形勢(shì)發(fā)展及人才緊缺的實(shí)際需要。第二，傳媒業(yè)謀求生存的必然需要。第三，媒介單位競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，緊迫感，危機(jī)感加劇。第四，全媒體時(shí)代的媒介業(yè)必須盡快提高現(xiàn)代化的經(jīng)營(yíng)管理水平，以及對(duì)信息傳播全球化的挑戰(zhàn)。第二章媒介組織及其主要特征是什么？答：媒介組織是社會(huì)中一個(gè)特殊的組織，既不是純粹的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)，又不是徹底的國(guó)家機(jī)關(guān)，完全的公益機(jī)構(gòu)。它是專門從事大眾傳播活動(dòng)以滿足社會(huì)需要的社會(huì)單位或群體。它有以下特征：第一，具備管理組織的一般特征。第二，生產(chǎn)特殊的文化產(chǎn)品。第三，組織成員從事大眾傳播活動(dòng)。第四，以實(shí)現(xiàn)社會(huì)與經(jīng)濟(jì)功能的統(tǒng)一為目的。第五，趨于垂直或水平整合化。媒介組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原則有哪些？答：1.任務(wù)目標(biāo)原則。2.分工協(xié)作原則。3.統(tǒng)一指揮原則。4.管理幅度原則。5.責(zé)權(quán)對(duì)等原則。6.集權(quán)分權(quán)原則。7.執(zhí)行部門與監(jiān)督部門分設(shè)原則。8.協(xié)調(diào)有效原則。3.媒介組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的內(nèi)容有哪些？答：第一，確定組織設(shè)計(jì)的基本方針和原則。第二，設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)的框架。第三，設(shè)計(jì)管理幅度和管理層次。第四，設(shè)計(jì)管理規(guī)范。第五，設(shè)計(jì)職能分析和職能。6.設(shè)計(jì)各類運(yùn)行制度。第七，人員配備和訓(xùn)練管理。如何理解媒介組織結(jié)構(gòu)的變革趨勢(shì)？答：第一，組織結(jié)構(gòu)趨于簡(jiǎn)化，制作與播出分離。第二，組織結(jié)構(gòu)趨于多樣化，細(xì)分化程度提高。第三，組織結(jié)構(gòu)趨于模糊化，部門界限被打破。第四，組織結(jié)構(gòu)趨于扁平化，管理跨度增加。第五，組織集團(tuán)化，資源整合化。馬克斯~韋伯組織理論在媒介中的組織形式有哪些？答：1.直線制2.職能制3.直線—職能制4.事業(yè)部式5.矩陣制6.集團(tuán)控股制7.區(qū)域式第三章如何理解媒介策劃的內(nèi)涵？答：媒介策劃屬于媒介外部的、宏觀層面的決策范疇里的行為，主要目的是明確媒介的目標(biāo)定位和媒介本身的風(fēng)格。在傳媒產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展、傳媒產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，媒介策劃已經(jīng)成為媒介經(jīng)營(yíng)管理事業(yè)中的必經(jīng)環(huán)節(jié)，在媒介經(jīng)營(yíng)管理中有極其重要的作用，甚至涉及一個(gè)媒介的成敗。2.媒介策劃的要素有哪些？答：1.媒介策劃目標(biāo)2.媒介信息搜集3.媒介策劃工具如何理解媒介策劃的基本原則？答：第一，對(duì)時(shí)代環(huán)境的把握。需要從宏觀上把握自身的發(fā)展方向，最大限度優(yōu)化整合資源，完善傳播效果。第二，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)狀況的把握。對(duì)競(jìng)爭(zhēng)狀況的準(zhǔn)確把握是媒介百戰(zhàn)不殆的保證。第三，準(zhǔn)確的定位。包括受眾定位、市場(chǎng)定位、風(fēng)格定位。媒介策劃的具體步驟有哪些?答：第一，媒介市場(chǎng)調(diào)查。包括消費(fèi)者調(diào)查指標(biāo)和運(yùn)用譬如問(wèn)卷調(diào)查，田野調(diào)查等現(xiàn)代常用媒介市場(chǎng)調(diào)查法。第二，確定媒介主要服務(wù)人群。第三，收集具備可能性的媒介策劃方案。第四，評(píng)估、選擇和優(yōu)化方案。第五，實(shí)施和監(jiān)督。第四章如何理解媒介市場(chǎng)的概念和特性？答：媒介市場(chǎng)是商品市場(chǎng)中的一種，它由媒介的目標(biāo)受眾構(gòu)成。但是，媒介產(chǎn)品的獨(dú)特屬性使媒介市場(chǎng)，尤指充分市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的媒介市場(chǎng)具有雙元屬性，它只有一種產(chǎn)出。媒介市場(chǎng)具有多向性、開(kāi)發(fā)性、互利性等特性。第八章媒介人才與其他人才比較起來(lái)有哪些自己的特點(diǎn)？答：有專業(yè)教育、信息傳播、社會(huì)效用、溝通能力、富有魅力等特點(diǎn)。媒介人力資源管理的發(fā)展趨勢(shì)是什么？答：1.媒介人力資源部門將成為舉足輕重的部門媒介人力資源管理將具有適應(yīng)性和自由度。媒介人力資源管理將更側(cè)重對(duì)于員工創(chuàng)造力的培養(yǎng)。媒介人力資源管理中激勵(lì)因素將大于保健因素。如何進(jìn)行媒介人力資源的績(jī)效考核？答：1.民意測(cè)驗(yàn)法2.考試考查法3.工作標(biāo)準(zhǔn)法4.分定考核法5.情景模擬法6.成果鑒定法第九章什么是媒介戰(zhàn)略和媒介戰(zhàn)略管理？答：媒介戰(zhàn)略以媒介全局為服務(wù)對(duì)象，以媒介全體為行動(dòng)主體，以媒介整體可持續(xù)發(fā)展為追求目標(biāo)。以充滿競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)為背景，為媒介在競(jìng)爭(zhēng)中占有更有力地位制定的，有其風(fēng)險(xiǎn)性。媒介戰(zhàn)略管理就是對(duì)涉及媒介組織或企業(yè)全局性的、方向性的、影響媒介組織或企業(yè)生存與發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的創(chuàng)造和保持的問(wèn)題的管理，是強(qiáng)化媒介組織或企業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的基本管理。媒介戰(zhàn)略的基本要素是什么？答：愿景、資源、業(yè)務(wù)、協(xié)同效應(yīng)、優(yōu)勢(shì)如何理解媒介戰(zhàn)略管理的過(guò)程？答：包括戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略實(shí)施和戰(zhàn)略控制三個(gè)階段媒介戰(zhàn)略類型有哪些？答：穩(wěn)定型戰(zhàn)略、增長(zhǎng)型戰(zhàn)略、緊縮型戰(zhàn)略、混合型戰(zhàn)略如何理解媒介經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略?包括轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略、并購(gòu)戰(zhàn)略、聯(lián)盟戰(zhàn)略、國(guó)際化戰(zhàn)略第十章如何理解主持人管理的原則？答：統(tǒng)一化原則、品牌化原則、市場(chǎng)化原則如何理解“主持人中心制”的實(shí)質(zhì)及特點(diǎn)？答：主持人中心制的實(shí)質(zhì)就是主持人擺脫了符合化和模式化，主持人個(gè)人成為節(jié)目?jī)?nèi)容的獨(dú)特要素，進(jìn)入了媒介產(chǎn)品“節(jié)目”的核心價(jià)值，成為主持人節(jié)目的組成的核心要素。這是節(jié)目人格化的表現(xiàn)。麥克盧漢說(shuō)“媒介即信息”，對(duì)于成熟的個(gè)性化的主持人節(jié)目而言，“節(jié)目即主持人，主持人即節(jié)目”。特點(diǎn)有：1.有利于直播節(jié)目順利、安全地播出。2.有利于打造節(jié)目品牌3.有利于解決節(jié)目組權(quán)利分散、決策沖突的情況，有利于團(tuán)隊(duì)建設(shè)。第十一章如何理解媒介集團(tuán)化的內(nèi)涵？答：媒介集團(tuán)化，指的是媒介由于業(yè)務(wù)發(fā)展，市場(chǎng)擴(kuò)張或出于競(jìng)爭(zhēng)需要，通過(guò)新建，資產(chǎn)兼并、股權(quán)運(yùn)作或相關(guān)協(xié)議等方式，由單一經(jīng)營(yíng)方式向群體經(jīng)營(yíng)方式轉(zhuǎn)化的過(guò)程。如何理解媒介集團(tuán)化管理的價(jià)值？答：規(guī)模經(jīng)濟(jì)、成本領(lǐng)先、資源整合、效率提升更大規(guī)模資源配置。如何理解媒介集團(tuán)化管理的職能？答：媒介集團(tuán)化管理是一個(gè)全新的管理理念，不等于簡(jiǎn)單的媒介集團(tuán)的管理，也不等于媒介的集團(tuán)管理。它要求以集團(tuán)化的眼光審視媒介的發(fā)展戰(zhàn)略與管理流程，強(qiáng)調(diào)管理全程中的戰(zhàn)略性、全局性、高效性與安全性。媒介集團(tuán)化管理的基本職能包括：計(jì)劃、決策、組織、人事、領(lǐng)導(dǎo)、激勵(lì)、控制、協(xié)調(diào)。如何進(jìn)行媒介集團(tuán)化管理的設(shè)計(jì)與運(yùn)作？答：第一，實(shí)施集團(tuán)化戰(zhàn)略管理，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。包括：環(huán)境分析、戰(zhàn)略選擇、戰(zhàn)略實(shí)施和戰(zhàn)略控制。第二，優(yōu)化集團(tuán)組織設(shè)計(jì)，集團(tuán)統(tǒng)一高效運(yùn)營(yíng)。把U型、H型、M型融入企業(yè)組織內(nèi)部組織管理。第三，推進(jìn)集團(tuán)化制度創(chuàng)新，為經(jīng)營(yíng)管理提供有力保障。第四，改善集團(tuán)化財(cái)務(wù)管理，建立現(xiàn)代媒介集團(tuán)財(cái)務(wù)管理制度。第五，加強(qiáng)集團(tuán)化資源整合，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)優(yōu)化配置與戰(zhàn)略協(xié)同。第十二章如何理解媒介品牌和媒介品牌經(jīng)營(yíng)？答：媒介品牌同樣具有品牌三度空間的含義，它既可以是媒介符號(hào)“能指”的標(biāo)識(shí)，也是內(nèi)容、包裝、結(jié)構(gòu)、風(fēng)格等產(chǎn)品形象的總和，甚至還是受眾對(duì)其評(píng)價(jià)、信任、依賴、反饋等的“編讀關(guān)系綜合體”的簡(jiǎn)化形式。媒介品牌經(jīng)營(yíng)是整個(gè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)首先以媒介品牌作為符號(hào)標(biāo)識(shí)的設(shè)計(jì)為起點(diǎn)，其次以作為一種象征進(jìn)行推廣，最后基于受眾的感知展開(kāi)延伸。如何理解媒介品牌的價(jià)值？答：對(duì)媒介品牌的價(jià)值的理解有資產(chǎn)說(shuō)和定位說(shuō)。定位說(shuō)認(rèn)為，品牌價(jià)值讓消費(fèi)者明確、清晰地識(shí)別并記住品牌的利益點(diǎn)與共性。資產(chǎn)說(shuō)認(rèn)為，一組品牌的資產(chǎn)和負(fù)債，它們與品牌的名稱、標(biāo)志有關(guān)，可以增加或減少產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)值，也會(huì)影響企業(yè)的消費(fèi)者和客戶。如何進(jìn)行媒介品牌的設(shè)計(jì)？答：第一，簡(jiǎn)潔明了，容易識(shí)記2.構(gòu)思巧妙，聯(lián)系產(chǎn)品3.國(guó)際趨勢(shì)，視覺(jué)沖擊4.如何進(jìn)行媒介品牌的推廣？答：口碑傳播推廣品牌、廣告?zhèn)鞑ネ茝V品牌、受眾活動(dòng)推廣品牌5.如何進(jìn)行媒介品牌的延伸？答：橫向延伸，利用媒介原品牌的優(yōu)勢(shì)，向類似節(jié)目、欄目?jī)?nèi)容延伸。橫向延伸是最簡(jiǎn)易，最經(jīng)濟(jì)的品牌延伸方向。縱向延伸，利用原品牌的優(yōu)勢(shì)，向上下游進(jìn)行延伸。由于范圍經(jīng)濟(jì)也存在于媒介行業(yè)中，媒介通過(guò)產(chǎn)品的組合變化以低成本得到高收益。斜向延伸，不僅要建立完整的媒介產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈，而且要向新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域多元化發(fā)展。第十三章什么是媒介資本運(yùn)營(yíng)？答：媒介資本運(yùn)營(yíng)就是將報(bào)社、電臺(tái)、電視臺(tái)所擁有的有形資產(chǎn)和無(wú)形資產(chǎn)，通過(guò)價(jià)值成本流動(dòng)、兼并、重組、參股等途徑進(jìn)行經(jīng)營(yíng)優(yōu)化媒介資源