酒店保安員崗位職責(zé)制度

酒店保安員崗位職責(zé)制度酒店保安員崗位職責(zé)制度第一章總則第一條為加強(qiáng)酒店保安工作，維護(hù)酒店安全穩(wěn)定，制定本制度。第二條本制度適用于本酒店保安員職位。第三條本制度內(nèi)容包括職責(zé)范圍、合法合規(guī)、公正公平、切實(shí)可行和持續(xù)改進(jìn)等方面，貫徹落實(shí)國家法律法規(guī)和企業(yè)相關(guān)規(guī)定。第二章職責(zé)范圍第四條酒店保安員主要工作職責(zé)包括但不限于以下內(nèi)容：（一）防范和處置各類安全事故；（二）保持酒店內(nèi)部秩序，維護(hù)酒店正常運(yùn)營；（三）執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排工作任務(wù)；（四）協(xié)助酒店管理人員做好日常工作，保障酒店員工和客人的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全；（五）執(zhí)行巡邏、看守、門衛(wèi)等安全保衛(wèi)工作。第三章合法合規(guī)第五條酒店保安員必須嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)，保障安全與穩(wěn)定，并要求員工對(duì)于保密工作要負(fù)起責(zé)任。第六條保安員從事工作必須要做好記錄工作，所有記錄嚴(yán)禁涉及公司機(jī)密。第七條保安員不得濫用權(quán)力，不得擾亂酒店內(nèi)部秩序，不得冒充治安或警察機(jī)關(guān)指揮。第四章公正公平第八條酒店保安員必須公正公平地執(zhí)行工作，維護(hù)客人的合法權(quán)利和利益，切實(shí)反映客人的意見和問題。第九條保安員不得因個(gè)人原因參與酒店內(nèi)部商業(yè)交易，不得利用職務(wù)之便進(jìn)行自己的個(gè)人收益。第十條保安員應(yīng)保持良好的心態(tài)，不隨便使用暴力手段。第五章切實(shí)可行第十一條酒店保安員應(yīng)保障酒店往來人員的安全，保障財(cái)物的安全，根據(jù)酒店需要不定時(shí)負(fù)責(zé)檢查酒店內(nèi)部的安全設(shè)備、消防器材等重要設(shè)施的狀態(tài)。第十二條保安員要時(shí)刻保持警覺狀態(tài)，對(duì)可能出現(xiàn)的各種潛在災(zāi)難提前進(jìn)行預(yù)判完全掌握方法和應(yīng)對(duì)措施，切實(shí)做好隨時(shí)出動(dòng)應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的準(zhǔn)備工作。第六章持續(xù)改進(jìn)第十三條酒店保安員要不斷努力提升自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)安全防范意識(shí)，定期參加培訓(xùn)，提升綜合素質(zhì)，使巡視工作更加優(yōu)質(zhì)，更加有針對(duì)性。第十四條酒店保安員應(yīng)注意匯報(bào)工作，經(jīng)常檢討工作過程中的存在的問題，總結(jié)好的經(jīng)驗(yàn)，提供出新的解決方案，贏得酒店管理層和客人的認(rèn)同。第十五條