《零缺陷工作》讀后感（3篇）

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《零缺陷工作》讀后感范文（精選3篇）

當(dāng)細(xì)細(xì)地品讀完一本名著后，大家心中一定有無數(shù)感想，這時最關(guān)鍵的讀后感不能忘了哦。那么如何寫讀后感才干更有感染力呢？收拾的零缺陷工作讀后感范文（精選3篇），僅供參考，大家一起來看看吧。

《零缺陷工作》讀后感1

近來，在工作之余，閱讀了有中國精細(xì)化管理第一人之稱的汪中求教師所著述的《零缺陷工作》，書中通俗的文字和詳實的案例，讓我在接受零缺陷管理思想的同時，也對領(lǐng)缺陷工作的管理理念有所感悟。

閱讀全書我們不難發(fā)覺零缺陷管理理念有一個核心，那就是第一次就把工作做對。零缺陷管理要求第一次就把事情做正確，每個人都堅持第一次做對，不讓缺陷發(fā)生或流至下道工序或其他崗位，那么工作中就可以削減無數(shù)處理缺陷和失誤造成的成本，工作質(zhì)量和工作效率也可以大幅度提升，經(jīng)濟(jì)效益也會顯著增長。

第一次把就把工作做對，包含了三個層次：正確的事、正確的做事和第一次就做正確。因此，第一次就把事情做對，三個因素缺一不行。形象一點的說，日常管理工作就像開車，首先控制系統(tǒng)必需是好的，要確保開車過程順暢，還必需有良好的交通規(guī)章的支持，也就是保證體系必不行少?？刂葡到y(tǒng)做得再好、日常規(guī)程制度手冊編得再精致，但假如沒有人執(zhí)行，那所做的一切都是徒勞的。

審視我們的日常管理工作，我們的領(lǐng)導(dǎo)處處不停地巡邏，發(fā)覺“火災(zāi)”，然后準(zhǔn)時撲滅。爭辯、罰款、加班以及現(xiàn)場中一群群的救火隊在馬不停蹄地跑來跑去，似乎這一切都已習(xí)以為常。假如我們認(rèn)真統(tǒng)計分析，將會發(fā)覺其中大部分問題是驚人地相像，卻日復(fù)一日地重復(fù)發(fā)生著，每發(fā)生一次就會重新再解決一次。如果我們在工作中能夠時刻做到第一次就把工作做對，就不會浮現(xiàn)“后患無窮”，也就不會鋪張如此多的人力、物力、財力去彌補和補救。

“第一次就把工作做對”這是企業(yè)追求的一種管理境界，也是企業(yè)員工須要的工作標(biāo)準(zhǔn)。作為一名企業(yè)員工，怎樣才干在實際工作中做到第一次就把工作做對呢？書中總結(jié)為十二個字：態(tài)度、努力、敬業(yè)、仔細(xì)、細(xì)致、專注。

在工作中，要實現(xiàn)個人業(yè)績的提高，態(tài)度永久都是第一位的。零缺陷的工作標(biāo)準(zhǔn)意味著任何時候都要滿足工作過程的所有要求和標(biāo)準(zhǔn)，這既是個人內(nèi)心的對待工作的態(tài)度，也是個人在工作中不向低標(biāo)準(zhǔn)妥協(xié)的體現(xiàn)。心態(tài)打算成就，當(dāng)一個人擁有了樂觀的心態(tài)，他就能在工作中體味到樂趣，進(jìn)而樂觀地應(yīng)對工作中發(fā)生的大小事情，做到零缺陷。

勝利與努力是分不開的，在天天紛繁的工作中要做到零缺陷自然也不能缺少個人的努力。眾覽古今，不管是帝王將相，還是天才巨擘，他們所取得的非凡的成就與個人努力密不行分。我們天天都在盡責(zé)完成自己的工作，但這最多只能算做好本職工作，假如在自己的工作中天天比別人多做一點，就可能成為優(yōu)秀的人。雖然只是多了一點點的努力，但是這“一點點”，卻能打算你勝利或平庸。

敬業(yè)是個體以明確的目標(biāo)挑選、樸實的價值觀、忘我投入的志趣、仔細(xì)負(fù)責(zé)的態(tài)度，從事自己的主導(dǎo)活動時表現(xiàn)出的個人品質(zhì)。可以說，一個能做到零缺陷要求的員工，必需首先是一個敬業(yè)的員工，由于敬業(yè)是最完善的工作態(tài)度，惟獨敬業(yè)的人，才干夠在天天單調(diào)、重復(fù)的工作中找到樂趣，以最大的熱烈投入到工作中，并做到任何工作都符合要求和標(biāo)準(zhǔn)。

每個人都盼望在事業(yè)上取得勝利，但是光有“盼望”這個動力源還不夠，還要努力去行動。同樣，要做到第一次就把工作做對，光有態(tài)度和敬業(yè)精神也不可，還需要在實際工作中做到仔細(xì)、細(xì)致和專注。零缺陷工作標(biāo)準(zhǔn)要求每位員工具備仔細(xì)工作、細(xì)致待物、專注目標(biāo)的優(yōu)良素養(yǎng)。設(shè)想一下，一個連辦公桌物品擺放凌亂、對待工作“差不多就行”、對待上級分配工作總是挑三揀四的人如何能夠達(dá)到零缺陷要求。所以，要想做到第一次就把工作做對，需要每位員工能夠把態(tài)度、努力、敬業(yè)、仔細(xì)、細(xì)致、專注與實際工作相結(jié)合。

做對就是符合要求，而不是好或者最好。這是一條容易的道理。重復(fù)做同一件事情，就是鋪張，就是低效，就是妨礙團(tuán)隊績效與公司正常進(jìn)展。大到公司戰(zhàn)略挑選，小到柜臺日常工作，都必需強調(diào)“第一次就把事情做對”的理念與要求。零缺陷管理的思想體系可以用一句話來概括：“坐而論道，道而行之”。也就是說，理論來源于實踐，同時要指導(dǎo)實踐。惟獨付諸于實踐，才可能取得理論與實踐的高度全都。

《零缺陷工作》讀后感2

最近讀了一本《零缺陷工作》的書，其中提到的無數(shù)觀念深受引發(fā)。

其實“零缺陷”這個概念最早是1961年一個叫菲力普?？藙谒沟馁|(zhì)量管理專家提出來的.，他指出“零缺陷是質(zhì)量績效的唯一工作標(biāo)準(zhǔn)，改善質(zhì)量的基礎(chǔ)，使每一個人在第一次就把事情做對?！钡趥鹘y(tǒng)的觀念里，“零缺陷”被認(rèn)為是不行能實現(xiàn)的任務(wù)，向來以來，人們認(rèn)為“人非圣賢，孰能無過”，一句話便否定全部的“零缺陷”，于是人們常會找出各種理由，來原諒我們在工作中所犯的錯誤。

確實，人的一生誰也不行能無過，但是因此而否定了“零缺陷”的目標(biāo)和觀念，不能不說是一個群體的可悲之處。就像書中所說的，“第一次就把工作做對，與在其次次、第10次把工作做對是一樣的，錯誤只是一個機率問題，并不由于是在第幾次就會有不同”。是啊，憑什么就認(rèn)為這是不行能的呢？沒有人能做到一生無過，但問題是：假如不以無過來要求自己，那么這個過的最低要求又是多少，1%，2%還是10%？實際上，不管是百分之幾，實踐閱歷告知我們，終于大家的出錯率一定在最低要求前后浮現(xiàn)。那么，為什么不能把目標(biāo)定在“零”呢？其實無數(shù)的過錯，就是因為我們?nèi)粘９ぷ魇煜ぶ械囊恍┱`區(qū)或忽視造成的，只是忽視得多了，就成了一種常態(tài)或熟悉中的一種真理——不出點錯怎么能叫真理？

我不是管理者，但作為醫(yī)院辦公室工作的一員，不由得聯(lián)想到當(dāng)前我們的醫(yī)療衛(wèi)生工作和醫(yī)患關(guān)系的現(xiàn)狀，大概醫(yī)療衛(wèi)生工作更應(yīng)當(dāng)推行“零缺陷”的管理模式和工作目標(biāo)！由于作為醫(yī)務(wù)工，你任何一個小小的疏忽或熟悉上過錯，就可能導(dǎo)致生命無法承受之輕的損失，這樣的過錯或失誤是我們無法承受的。近些年來，醫(yī)療糾紛呈迅速增長趨勢，醫(yī)患關(guān)系緊急，其主要緣由之一就是在醫(yī)療服務(wù)中存在著不同程度的醫(yī)療缺陷和服務(wù)缺陷。

假如每個醫(yī)院都能采取“零缺陷”管理，毎個醫(yī)務(wù)工都被灌輸著“零缺陷”的工作目標(biāo)，在醫(yī)療服務(wù)各環(huán)節(jié)及各層面采取“零缺陷”管理，加強培訓(xùn)、教導(dǎo)，不斷增加醫(yī)務(wù)人員的管理意識、責(zé)任心，養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)，真正做到醫(yī)療護(hù)理零缺陷，醫(yī)患交流零距離、質(zhì)量管理零投訴，才干避開缺陷的發(fā)生，才干真正讓老百姓愜意。

《零缺陷工作》讀后感3

最近，我讀了《零缺陷工作》這本書，感受良多，深受引發(fā)。書中說道，工作態(tài)度永久是第一位的。態(tài)度打算一切，沒有不重要的工作，惟獨不重視工作的人。不管工作是大是小，是重是輕，是機械般地容易還是搞火箭般復(fù)雜，都需要去仔細(xì)完成。面向工作，我們要具備的態(tài)度就是：我要做好它，而不是僅僅容易地認(rèn)為，這是分配給我的任務(wù)，完成就行了。情愿做工作和情愿做好工作是有本質(zhì)區(qū)分的，什么樣的態(tài)度，打算了什么樣的結(jié)果。

那么如何做好工作呢？你必需先熱愛工作。作為一名高速人，我對自己的工作有很深的感情。它不僅僅是我生存的依賴，更是我實現(xiàn)人生價值的途徑。身為監(jiān)控員，天天面向認(rèn)識的道路，來往的車輛，我不會覺得討厭無聊，而是每時每刻都緊盯屏幕，仔細(xì)巡查。發(fā)生突發(fā)狀況的處理流程，我已爛熟于心；哪些路段事故多發(fā)，我早就了如指掌；追蹤車輛行駛軌跡，我一絲不茍；接聽司乘問詢電話，我親切耐心。我用