貴在制度,贏在執(zhí)行羅淞尹中華講師網(wǎng)

“貴”在制度“贏”在執(zhí)行

羅淞尹撞車式管理

中央辦公室由經(jīng)理負(fù)責(zé)運營。有一個清楚的權(quán)威統(tǒng)一“命令鏈”來發(fā)號施令。將各類工作進(jìn)行不同的功能區(qū)分。溝通和報告的聯(lián)絡(luò)路徑清楚。從上層到下層每個人的職責(zé)都有清楚的描述。

為什么有些企業(yè)家可以管理幾萬人，而有些企業(yè)家只能管理幾百人，幾十人？如果一個人對他的事情很負(fù)責(zé)的話，就不需要管理。所以，個體戶不需要管理，小商小販從來不需要任何管理。企業(yè)的發(fā)展必須納入制度化管理的軌道，方能避免各種外在的、人為的問題和危機(jī)，方能獲得持續(xù)增長的基因，細(xì)水長流，長盛不衰。結(jié)論：現(xiàn)代企業(yè)管理的基礎(chǔ)是制度管理現(xiàn)代企業(yè)的競爭力首先是制度力！

從完善體制機(jī)制出發(fā)加強(qiáng)制度建設(shè)

要進(jìn)一步清理、補(bǔ)充、完善制度，要用制度嚴(yán)格規(guī)范行為，用制度管權(quán)、管事、管人。要進(jìn)一步優(yōu)化工作流程，規(guī)范辦事程序，加強(qiáng)痕跡管理，加強(qiáng)人、財、物等關(guān)鍵部位的制度完善和落實，充分發(fā)揮投資、薪酬、預(yù)算委員會的作用，用制度規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)干部的權(quán)力運作。

——摘錄于省局楊向杰局長在2008年全省煙草商業(yè)系統(tǒng)工作會議上的報告缺乏有效的制度建設(shè)

一些單位、部門以及員工的工作標(biāo)準(zhǔn)、工作權(quán)限、工作目標(biāo)停留在表面上，標(biāo)準(zhǔn)不清晰；缺乏實現(xiàn)組織高效運轉(zhuǎn)的鏈條，沒有清晰、可行、高效的工作流程，特別是部門間工作協(xié)作流程缺失；缺乏制度執(zhí)行的保障體系，在制度執(zhí)行上缺乏監(jiān)控；缺乏目標(biāo)管理的概念，公司總目標(biāo)與部門目標(biāo)、部門目標(biāo)與員工目標(biāo)結(jié)合不緊密；崗位職責(zé)界定不清，工作效率、效果如何，無人追查、無人監(jiān)督。

——摘錄于鄭局在2008年全市煙草商業(yè)系統(tǒng)局長（經(jīng)理）座談會上的講話材料撞車式管理

中央辦公室由經(jīng)理負(fù)責(zé)運營。有一個清楚的權(quán)威統(tǒng)一“命令鏈”來發(fā)號施令。將各類工作進(jìn)行不同的功能區(qū)分。溝通和報告的聯(lián)絡(luò)路徑清楚。從上層到下層每個人的職責(zé)都有清楚的描述。目錄國企制度為什么令行而未能禁止貴在制度——建立制度執(zhí)行的自控機(jī)制贏在執(zhí)行——不折不扣的制度執(zhí)行力

國企中,本末倒置現(xiàn)象產(chǎn)生國企管理者是“打工仔”，不是“所有者”目標(biāo)不精確，彈性過大缺乏獎懲機(jī)制，獎懲執(zhí)行不到位

制度令行而不能禁止的原因費孝通先生：“熟人社會”和“陌生人社會”的概念“熟人社會”的規(guī)則是關(guān)系或背景“陌生人社會”的規(guī)則是法律

經(jīng)濟(jì)學(xué)是建立在一個假定之上，這個假定是每個人都是自私的。私企老板是公司的“所有者”，維護(hù)公司的利益就是維護(hù)自己的利益。國有企業(yè)的管理者是“打工仔”，不是“所有者”管理者既是制度的制定者，又是違規(guī)者。

“在什么山唱什么歌”?堅持制度者是受害者，違背制度者是受益者。簡單的預(yù)測加上良好的愿望便形成了需要執(zhí)行的目標(biāo)。目標(biāo)猶如伸縮性強(qiáng)的彈簧目標(biāo)不精確，彈性過大

法律都具備總則、具體條款內(nèi)容、罰則。制度就是企業(yè)的內(nèi)部法律，應(yīng)具備罰則。缺乏獎懲機(jī)制，獎懲執(zhí)行不到位郴州般市煙脊草專糊賣局聰（公攪司）攤系統(tǒng)親固定霞資產(chǎn)懂管理址辦法第六脈章柜罰黃則第二詞十二牛條因管每理不慰善造志成固望定資洪產(chǎn)損丟壞、綱丟失晨的，鐵維修虹費和槳因丟閥失而鐮造成忘的經(jīng)為濟(jì)損雁失由謀當(dāng)事譜人承矮擔(dān)。第二壁十三鴿條殿未扮按規(guī)狐定申收報審孟批、惑擅自皂購置賢固定矛資產(chǎn)路的，鉆追究習(xí)當(dāng)事下人責(zé)脾任。浪造成痰經(jīng)濟(jì)迅損失仗的，購視情畏節(jié)輕穗重按授損失塊金額羽的50堆%-己10散0%賠償雄。第二唱十四砍條會未免按規(guī)近定嚴(yán)孩格檢盞驗質(zhì)躍量，眉出現(xiàn)鍵假冒伍偽劣語商品布的，崇視情串節(jié)輕肌重予緊以購剖置金譽(yù)額50財-1郵00窩%的賠主償。蹈收取唐回扣認(rèn)者，寄視情就節(jié)輕摧重處拔以回養(yǎng)扣金最額5-鋼10倍的格賠償慣，并瞧調(diào)離墻崗位姻或給咳予行意政處夏分，旅觸犯邁法律絹的依駕法追撞究法能律責(zé)頂任。國企將中,本末公倒置鐘現(xiàn)象趴產(chǎn)生國企贈管理邊者是捕“打廁工仔”，不計是“巧所有議者”目標(biāo)糟不精尼確，并彈性逃過大缺乏右獎懲腸機(jī)制英，獎戴懲執(zhí)腎行不怪到位制度桌令行換而不貌能禁花止的窮原因“貴”在制升度“贏”在執(zhí)刺行“貴”在制縮慧度——建立犯制度仰執(zhí)行掩的自嗓控機(jī)我制。經(jīng)典灘故事“分粥棵喝”誰分伸粥誰蝴拿最鳳后一崖碗喝制度依公平染執(zhí)行莫的自非控機(jī)療制—誰分遷粥不涌均勻適誰就朗要少被吃“別人景要我踐公正軌執(zhí)行役制度”變?yōu)椤拔乙毓褕?zhí)行野制度”確定臉共同寺目標(biāo)宋，目萬標(biāo)精可確建立逼執(zhí)行何的公共正評銷價機(jī)處制建立璃跟蹤奧追究養(yǎng)的督塔導(dǎo)機(jī)換制關(guān)注柄執(zhí)行停者的賽切身濁利益貴說在里制長度警丟示!據(jù)一舅項國脾際調(diào)獸查顯竭示，澇在公格司中躁，30舅%的工遍作與籮實現(xiàn)詞公司秤目標(biāo)蠢沒有享任何獸關(guān)系累。工作療中40攝%的內(nèi)部衫問題飛和大反家對快于目陸標(biāo)有敲不同蘆的理駕解有義關(guān)。對于誕中國狐企業(yè)鋼來說悶，相鳳當(dāng)一騾部分“內(nèi)耗”是因親為相餅互抱溉有不寨同的獵目標(biāo)婚，或艇者說蠻是由女目標(biāo)過的沖歐突引蓋起的避。缺乏世有效拿的制召度建論設(shè)一些析單位寸、部籠門以圈及員齊工的盈工作將標(biāo)準(zhǔn)谷、工假作權(quán)系限、植工作作目標(biāo)餓停留瘡在表巷面上食，標(biāo)廁準(zhǔn)不劑清晰櫻；缺保乏實稅現(xiàn)組味織高蠟效運燃轉(zhuǎn)的議鏈條責(zé)，沒銳有清訪晰、熱可行闖、高脂效的術(shù)工作漿流程昏，特正別是碧部門鬧間工亡作協(xié)啦作流憤程缺疊失；悄缺乏糞制度予執(zhí)行耀的?？拐象w黨系，告在制余度執(zhí)豬行上臥缺乏筍監(jiān)控冷；缺湯乏目遵標(biāo)管潑理的夫概念鐵，公司騰總目美標(biāo)與妨部門乏目標(biāo)嫂、部啟門目悄標(biāo)與投員工卵目標(biāo)昌結(jié)合斧不緊蜓密；崗妙位職番責(zé)界附定不細(xì)清，求工作朽效率教、效優(yōu)果如蜻何，跌無人圾追查果、無會人監(jiān)絮督?！涳h于鄭葛局在20腹08年全孕市煙兆草商混業(yè)系植統(tǒng)局遠(yuǎn)長（稼經(jīng)理截）座舅談會代上的稅講話暫材料統(tǒng)一蛾的目券標(biāo)目標(biāo)私不統(tǒng)沿一有目噴標(biāo)才銀有未攀來公司韻目標(biāo)部門歡職責(zé)崗位巴職責(zé)公司紫績效工作僅業(yè)務(wù)偶流程哄、崗?fù)徽f協(xié)明書無縫所隙的毀溝通術(shù)管道員工績效員工績效員工績效部門績效部門績效系統(tǒng)績效員工績效員工績效員工績效部門績效部門績效系統(tǒng)績效公司椒戰(zhàn)略損目標(biāo)積極舉的溝班通，瘋建立旱團(tuán)隊欠共同狂的目芬標(biāo)確定葵共同鍵目標(biāo),目標(biāo)倦精確有彈鬧性的泡目標(biāo)貞就猶隸如伸椅縮性衰強(qiáng)的畫彈簧制度斃是原扯則性飼問題竟，原貞則沒襪有彈燒性，憂才能你不被同破壞升。目標(biāo)旨激勵吐導(dǎo)向稅：跳管一跳尤就能分摘到復(fù)的桃陵子。足球緩賽場靈上，馳如果散裁判醒員裁痰定不祥公正添，再軋好的揪賽制更規(guī)則題也是燃徒勞散?？紤]足制度識的可某評價籍性。確定辟制度魯執(zhí)行憑的評尖價方間式以擔(dān)及評摔價的淘部門叢和人奶員，錘明確厭評價百職責(zé)燦。建立堂執(zhí)行華的公會正評態(tài)價機(jī)翅制僅僅闖有了扮清晰辣的制度目標(biāo)涉和公正俊評價斷機(jī)制是不爬夠的要保緊證制度的良好執(zhí)行撇，還攪必須啟建立栗確保制度執(zhí)行競到位征的機(jī)六制系統(tǒng)接跟進(jìn)液制度蜓是確紡保制度執(zhí)行預(yù)到位聾的基繁本條僻件建立跟蹤杏追究的督妨導(dǎo)機(jī)孟制GE前CE顯O的韋弓爾奇跟蹤驗藝術(shù)道：深選潛臺塑單王永東慶跟蹤更藝術(shù)嫂：20鑼0個“推童夫”在臺噴塑想茶舞弊學(xué)，恰袍如從災(zāi)十二額樓上添跳下鋸去撿拔一塊詞金磚疫，結(jié)澡果必簡定粉叼身碎鏟骨！——原臺粥塑集技團(tuán)總備管理堵處主鎮(zhèn)任楊福兆麟統(tǒng)一終菜單媽制度轉(zhuǎn)編有臂目錄兆，目階錄以亂下為愉“菜該單使舞用準(zhǔn)澡則”到，包內(nèi)括春魚、夏使、秋俗、冬橫等四淺季的細(xì)菜單塔。一席年有訴四季旅，每肯季三叉?zhèn)€月狗，三茅至五街月使騙用春縫季菜仿單，迎以下畜類推聽，一隆季再綁分十桑二個哭星期設(shè)，每盒星期擱再分民七天服，每隊天三懷餐的住菜單汪都不直一樣發(fā)。每木天三脈餐的介菜單榨為達(dá)遲到“茶變化廈”的緩目的其，所眠以每溫道菜迫都編炎號納膀入電估腦管涉理。述若遇饑臺風(fēng)凍，還糞有“營應(yīng)變數(shù)菜單隆”；捧此外漲，營浸養(yǎng)的串均衡否、成昆本之付控制麻、采辦購之投方便量等問碼題，樓也都園充分餐考慮尋到?！杜_塑婚企業(yè)鐘全年者度統(tǒng)詢一菜恢單制汗度》關(guān)注雪執(zhí)行富者的盾切身授利益制度總執(zhí)行繼的好失壞與覺執(zhí)行柏者的切身律利益改捆綁鍬在一煉起；加大斬違反低制度漠的成男本，不僅擺損一蘇賠一露，至顧少超孤過其即違反制度忙的所臘得利嫂益。確定煮共同獸目標(biāo)光，目脊標(biāo)精椒確建立州執(zhí)行肝的公編正評訂價機(jī)套制建立塵跟蹤匯追究鹿的督仆導(dǎo)機(jī)溪制關(guān)注返執(zhí)行改者的都切身氣利益貴些在諸制皺度有無鵝數(shù)的病人擁璃有卓閃越的柳智慧恥，但威只有甲少數(shù)懇懂得特如何杯執(zhí)行治的人安獲得厲成功朋。有無靈數(shù)的免企業(yè)翻擁有專偉大淡的戰(zhàn)謝略構(gòu)管想，的但只傅有少捕數(shù)懂鳥得如遞何執(zhí)宜行的綿公司通獲得裙成功。——姜汝盟祥談《執(zhí)行乎力》管理箱者率研先垂唐范，戰(zhàn)確保卻制度遷的嚴(yán)儀肅性確定著制度批考核娛的標(biāo)享準(zhǔn)化培養(yǎng)云尊崇柜制度彼的好霜文化修煉駕強(qiáng)烈紫的制羨度執(zhí)肆行責(zé)贏任感贏匹在括執(zhí)腦行管理瞇者率科先垂外范，擊確保欺制度賀嚴(yán)肅菠性“孫武疊訓(xùn)練則宮中瓶美女”的故毯事管理穗上有傾句名坡言：體員工括只會牲做上鼠司考蘿核他畝的事際情，券不會旦做上栗司希每望他會做的所事情圖，為克什么墊？因驗為考戰(zhàn)核有宰相應(yīng)炕的獎數(shù)懲措多施相黨匹配膽，最主終會誕在薪貿(mào)酬制時度上廈得以擾體現(xiàn)州。考核步的心迷態(tài)，炎應(yīng)該膝是抱顏持“救人艙而非煎殺人”的心導(dǎo)態(tài)。確定革制度俘考核售的標(biāo)接準(zhǔn)化——不用窗沒有偷刻度粱“尺禿子”郴州譯煙草沈?qū)Ｙu刷局（攤公司狐）部乞門年襪度績接效合依約類別指標(biāo)名稱績效標(biāo)準(zhǔn)評價細(xì)則權(quán)重關(guān)鍵績效指標(biāo)籌集煙葉收購資金7億元每超/少數(shù)1%則加/扣1分5籌集卷煙購入資金14億元每超/少數(shù)1%則加/扣1分5資產(chǎn)負(fù)債率降低2%每超/少數(shù)1%則加/扣3分10費用率降低0.5個點每超/少數(shù)1%則加/扣1分10煙葉貨款回籠13億元每超/少數(shù)1%則加/扣1分10財務(wù)檔案準(zhǔn)確性無差錯每出現(xiàn)一次錯誤扣1分，每出現(xiàn)一次遺漏扣1分10部門照名稱追：財虛務(wù)科鐮負(fù)責(zé)晝?nèi)耍菏靺菭T江睜合存約時謊間：20漆09年1月1日—清2