2022年河南省鄭州市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）預測試題(含答案)

2022年河南省鄭州市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）預測試題(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.在馬斯洛的需要層次論中，處于最高層次的需要是（）。

A.生理需要B.自我實現(xiàn)的需要C.歸屬與愛的需要D.尊重的需要

2.關于社會工作研究方法論的說法，正確的是（）

A.馬克思主義方法論符合社會工作整體視角的內(nèi)涵

B.建構方法論符合社會工作研究的實務導向

C.實證方法論符合社會工作強調(diào)的“當時當?shù)亍钡囊饩?/p>

D.反證方法論符合社會工作強調(diào)的服務雙方平等合作的原則

3.下列屬于認知行為理論在社會工作實務中運用的實務原則的是（）。

A.在治療過程中堅持個別化原則

B.與服務對象合作可以更好地為其服務

C.要采用積極視角，在不利情境中看到改變和進步的可能性

D.界定對服務對象問題的原則

4.

5.在為企業(yè)員工開展成長小組的第三次聚會中，小王與小李就如何安排小組內(nèi)部分工產(chǎn)生了分歧，雙方言語激烈，最后變成了爭吵和人身攻擊，互相挑戰(zhàn)在組內(nèi)的角色和指責各自的行為。此時，社會工作者介入的焦點應該是（）。A.請兩人暫時離開，讓他們先處理對抗行為

B.冷靜地轉(zhuǎn)移話題，忽略兩人的對抗行為

C.包容兩人的對抗行為，繼續(xù)討論小組內(nèi)部分工

D.重申小組規(guī)范，處理兩人的對抗行為

6.

7.下列關于個案工作的說法中，不正確的是（）。

A.個案工作服務對象應該是生活中遇到困難的個人或家庭

B.個案工作的分析模式注重“資源取向”，心理咨詢的分析模式注重“問題取向”

C.最早對個案工作含義進行界定的是瑪麗·里士滿

D.個案工作方法認為服務對象的困擾完全是由服務對象自身的不良心理引起的

8.

第

36

題

瑞士心理學家皮亞杰認為兒童的認知發(fā)展分為四個階段，其中前運算期的年齡范圍是（）。

9.社會工作者應當將服務社會中有需要的困難人群作為自己的首要任務，體現(xiàn)了社會工作價值觀（）的方面。

A.服務大眾B.踐行社會公正C.待人真誠和守信D.強調(diào)服務對象個人的尊嚴和價值

10.社會工作專業(yè)方法根據(jù)其與服務對象的關系可以劃分為直接服務方法和間接服務方法。在社會工作實務方法中，屬于間接服務方法的是（）。

A.小組工作B.社區(qū)工作C.個案工作D.社會工作督導

11.

12.關于我國社會服務機構的類型，下列說法錯誤的是（）。A.中華慈善總會屬于政府支持的民間組織

B.福利院屬于全額撥款單位

C.紅十字會是以各類人群為服務對象的

D.高等教育院校屬于社會公益類事業(yè)單位

13.服務對象：“我們總吵架，他從來不管家里的事，也不花心思在孩子身上，還常常找借口不回家。要不是為了孩子，我們早就離婚了?？墒墙鼇磉B孩子也嫌我煩，對我不理不睬的，我的心都傷透了。為什么誰都不理解我呢？”社會工作者：“丈夫和孩子對您為家庭的付出不理解，這讓您很傷心，很煩惱。”上述對話中，社會工作者運用的技巧是（）。

A.對質(zhì)B.澄清C.同理D.重構

14.社會工作督導是一個提升社會工作效能的過程，其根本目標是（）。

A.協(xié)助社會工作者共同完成任務

B.提高服務機構的社會認同度

C.為社會工作者提供專業(yè)指導

D.為服務對象提供有效和高質(zhì)量的服務

15.社會服務機構公共關系最常用的手法是（）。

A.開記者會B.寫新聞稿C.公開演講D.制作刊物

16.

第

17

題

青少年問題的表現(xiàn)形式很多。逃學、早戀、婚前陛行為、適應不良、心理失調(diào)、精神病態(tài)、人際關系緊張、吸煙、吸毒、酗酒、沉迷網(wǎng)吧、少女懷孕、亞健康、暴力行為乃至犯罪都是青少年行為問題的重要表現(xiàn)。家庭不完整、不和諧或陷入經(jīng)濟困境的青少年更有可能出現(xiàn)行為問題乃至不良行為。針對越軌問題，如果是因為青少年沒有認識到行為是否越軌，那就可以采用（）。

17.

第

21

題

專業(yè)的完整性，評估和研究等方面的要求是社會工作者對（）的倫理責任。

18.

第

16

題

研究報告中，研究者應在（）部分簡要說明整個研究的對象、方法、閩題、目標和意義。

19.

20.社會環(huán)境系統(tǒng)影響人類行為。著名學者瑪格麗特·米德曾對南太平洋薩摩亞群島居民的青春期進行研究，發(fā)現(xiàn)薩摩亞人并沒有經(jīng)歷所謂青春期的“風暴與壓力”，而是看到當?shù)厝撕芷届o地由兒童期逐漸轉(zhuǎn)換至成年期，并輕松地接受成人的角色。這說明了（）對人類行為的影響。

A.遺傳B.家庭C.組織D.文化

21.“小事不出村，大事不出鎮(zhèn)，矛盾不上交。”20世紀60年代的“楓橋經(jīng)驗”歷史沉淀，在創(chuàng)新基層社會治理中煥發(fā)了活力，有利于滿足新時代人民群眾美好生活的需要。從人類需要層次類型出發(fā)，最能夠反映新時代人民群眾美好生活需要的是（）。

A.發(fā)展性需要B.物質(zhì)性需要C.生存性需要D.生理性需要

22.

第

52

題

社會工作的基本功能是（）。

23.社會工作者小趙的妻子偶然發(fā)現(xiàn)自己的同事是小趙的服務對象，便和小趙說要多加關照。對此，小趙正確的做法是()。

A.和服務對象討論是否需要轉(zhuǎn)介

B.立即把服務對象轉(zhuǎn)介給其他同事

C.拒絕妻子，繼續(xù)為服務對象提供服務

D.答應妻子的要求對服務對象多加關照

24.（）通過社會工作者與服務對象一對一的各種活動和交流，針對服務對象的具體問題實施各種必要的幫助活動。

A.社區(qū)工作B.個案工作C.小組工作D.社會工作

25.

第

2

題

小明今年4歲，按照弗洛伊德的觀點，他現(xiàn)在處于人格發(fā)展階段中的（）。

26.某社區(qū)居民委員會接到多起居民投訴，反映部分老人大清早跳廣場舞，音樂聲很大，打擾居民生活。為此，社會工作者小張接受委托，召開居民議事會商討解決此問題。小張的工作內(nèi)容屬于（）。

A.老年社會工作領域B.社區(qū)社會工作領域C.家庭社會工作領域D.矯正社會工作領域

27.

28.根據(jù)《關于進一步完善城鄉(xiāng)醫(yī)療救助制度的意見》，下列關于城鄉(xiāng)醫(yī)療救助的說法，正確的是（）。

A.醫(yī)療救助對象包括老年人未成年人、重度殘疾人和重病患者

B.醫(yī)療救助服務內(nèi)容包括住院救助和門診救助

C.要獲得醫(yī)療救助申請人需向居住地縣級人民醫(yī)院提出申請

D.縣級衛(wèi)生行政部門負責審核醫(yī)療救助申請材料，并簽署審批意見

29.焦點小組是社會工作定性研究方法中一種收集資料的方法，它將多名研究對象聚焦在一起同時進行訪問。一般來說，焦點小組的規(guī)模適宜在（）。

A.30人左右B.20人左右C.10人左右D.3人左右

30.

第

27

題

作為一種工作方法社區(qū)工作有其獨特性，它與個案工作和小組工作的區(qū)別不包括（）。

二、多選題(20題)31.某青少年服務中心社會工作者小張為社區(qū)青少年開辦成長小組以提高其自信水平，并采用實驗法進行設計。他首先招募了20名社區(qū)青少年，將其隨機配對為A、B兩組；然后運用自信量表對所有20名社區(qū)青少年進行測量，發(fā)現(xiàn)兩組的自信水平非常接近；小張隨后對A組開展了若干次小組活動，B組則無任何專門安排；最后測量兩組社區(qū)青少年的自信水平，并比較其差異。在此過程中，（）。

A.A組是控制組

B.自變量是幾次小組活動

C.研究者采用前后測控制組設計

D.B組是控制組

E.兩組最后測量結(jié)果的差異可以視為幾次小組活動的效果

32.

33.

34.嬰幼兒階段面臨的主要問題有（）。

A.哺乳問題B.母愛剝奪C.棄嬰問題D.咬指甲E.心理自閉

35.

36.

37.

38.作為一種工作方法的社區(qū)工作是有其獨特性的，其與個案工作和小組工作的區(qū)別主要有（）。A.分析問題的視角更為結(jié)構取向

B.注重個人和家庭的問題

C.介入問題的層面更為宏觀

D.具有一定的政治性

E.富有批判和反思精神

39.學校社會工作者小于發(fā)現(xiàn)她所服務的學校中有許多父母長期在外省打工的“留守兒童”，因而設計了促進“留守兒童”健康成長的服務計劃。根據(jù)“考慮服務對象的發(fā)展階段和特點”的原則，小于選擇的介入行動應包括（）。

A.促進學校、家庭關注“留守兒童”的三餐飲食營養(yǎng)

B.通過溝通技巧訓練以提高“留守兒童”人際交往能力

C.鼓勵并組織“留守兒童”參加勤工儉學活動以增強自立能力

D.組織“留守兒童”與其父母的親子互助活動以維護親情

E.為“留守兒童”的生活照顧者開辦有關兒童生理、心理知識講座

40.提高居民的社會意識是社區(qū)工作的目標之一，其主要內(nèi)容包括()。A.增強居民對社區(qū)的歸屬感

B.提高居民對社區(qū)問題的關系程度

C.促使居民認清他們問題背后的社會因素

D.幫助居民認識到自己擁有表達意見的權利

E.鼓勵居民認識到個人也有改善社區(qū)關系的責任

41.社會功能的增強是個案工作本質(zhì)的一部分，它包括（）。

A.個人或者家庭與社會環(huán)境能夠相互促進

B.個人或者家庭具備基本處理困境的能力

C.對個人或者家庭自身擁有的能力的關注

D.個人或者家庭困境解決能力和問題預防能力的同時提高

E.個人或者家庭運用周圍環(huán)境資源能力的提高

42.阿爾德弗爾于1969年提出了ERG理論，該理論把人類需要分為（）

A.生存的需要B.關系的需要C.物質(zhì)的需要D.成長的需要E.發(fā)展的需要

43.老李夫婦無業(yè)，全家享受城市最低生活保障待遇。妻子患有慢性病，需長期藥物維持治療，經(jīng)濟負擔難以承受。2013年老李因病住院，除了醫(yī)療費用，還因聘請護工照顧，需要支付一筆費用，擬申請醫(yī)療救助。根據(jù)《關于進一步完善城鄉(xiāng)醫(yī)療救助的意見》，老李夫婦可以享受的醫(yī)療救助包括（）。

A.資助老李夫婦參加城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險的部分或全部資金

B.解決老李妻子治療慢性病所花費門診費用中個人負擔的部分醫(yī)療費用

C.解決老李住院費用中個人負擔的部分醫(yī)療費用

D.解決老李住院期間聘請護工照料所花的部分費用

E.解決老李平時普通門診費用中個人負擔的部分醫(yī)療費用

44.服務對象說：“我丈夫在家經(jīng)常對我指手畫腳，好像只有他在外面賺錢養(yǎng)家，看不到我的價值，經(jīng)常指責我，其實我在家?guī)Ш⒆幼黾覄盏?，也是非常辛苦的，他一點不知道體貼！”下列社會工作者對服務對象的回應中，符合“同理”技巧的有（）。

A.“您先生是不是脾氣不好，容易發(fā)怒?！?/p>

B.“您做的有些事情可能沒有符合您先生的要求?！?/p>

C.“您覺得很委屈，因為您先生不了解您的勞累?！?/p>

D.“您先生在外面工作辛苦，所以回來發(fā)牢騷。”

E.“您先生不體貼和不尊重您，這讓您又氣又傷心?！?/p>

45.大志在與社會工作者初次面談時說，與結(jié)婚3年的妻子經(jīng)常吵架，希望社會工作者協(xié)助改善夫妻關系，還要求社會工作者切勿告訴其他人。該面談過程中，社會工作者宜采用的面談技巧有（）。

A.限制B.專注C.傾聽D.同理心E.忠告

46.某青少年控煙小組臨近結(jié)束，社會工作者對組員在認知和行為上的積極變化予以肯定和鼓勵；同時與組員家長溝通，指導家長協(xié)助保持組員的積極變化；還計劃在未來六個月，到組員家中進行家訪。上述做法中，社會工作者協(xié)助組員保持小組經(jīng)驗的方法有（）。

A.模擬練習B.樹立信心C.尋求支持D.處理情緒E.跟進服務

47.

48.

49.

50.社會工作理論在預測與判斷上的作用主要包括（）。

A.對影響求助者的各種因素的作用做出預測

B.對求助者可能發(fā)生的變化做出預測

C.對社會工作者確定干預模式做出預測

D.對社會工作者提供服務期間社會經(jīng)濟形勢變化的預測

E.對社會工作者所提供的服務對求助者可能產(chǎn)生的效用的預測

三、多項選擇(10題)51.

第75題

社會服務機構的組織結(jié)構類型大致有（）。

52.

第

70

題

作為一名稱職的社會工作者，主要需要具備以下（）幾個方面的知識。

53.

第

80

題

小組工作中期的主要程序有（）。

54.

第

64

題

撰寫調(diào)查報告的基本原則包括（）。

55.

第

71

題

人本主義理論在小組工作中得到應用表現(xiàn)為（）。

56.

第

68

題

發(fā)展自助小組的技巧包括（）。

57.

第

100

題

認知行為學派關于助人目標的原則包括（）。

58.

第

62

題

對于小組工作結(jié)束階段的主要社會情緒，以下描述正確的是（）。

59.

第

69

題

埃里克森(E?H?Eriksorn)的心理社會發(fā)展理論認為，人類在成年中期的主要沖突與任務是（）。

60.社會服務機構財務管理目標以（）為根本出發(fā)點。

A.人力B.服務C.組織D.使命E.效益

參考答案

1.B馬斯洛的需要層次論的層次從低到高依次是生理需要、安全需要、歸屬與愛的需要、尊重的需要和自我實現(xiàn)的需要。最高層次自我實現(xiàn)的需要是指實現(xiàn)個人理想、抱負，發(fā)揮個人的最大潛能，完成與自己的能力相稱的一切事情的需要，也是一種創(chuàng)造和自我價值得到體現(xiàn)的需要

2.A與社會工作研究有關的方法論主要有實證主義方法論、反實證主義方法論、馬克思主義方法論、建構主義方法論等。A項，馬克思主義方法論的特點為：①基于縱向視角，客觀世界必然是動態(tài)的；②注重事實與整體。其歷史視角、動態(tài)取向與社會工作注重過程導向遙相呼應；將社會作為整體，與社會工作的整體視角的內(nèi)涵比較吻合。B項，建構主義方法論強調(diào)事實是人們建構的并受環(huán)境影響，不同人對同一問題有自我結(jié)構，以及研究結(jié)果是主體互動而達到生成性理解，而社會工作正是強調(diào)服務雙方秉持伙伴關系從而共同參與解決具體議題。C項，實證主義方法論大致呼應宏觀社會工作方面的研究，其價值中立主張是社會工作研究倫理的基本要求；強調(diào)研究的實踐功能，符合社會工作研究的實務導向性。D項，反實證主義方法論具有人文主義傾向，強調(diào)事物的不可重復性，較符合社會工作強調(diào)的“當時當?shù)亍钡囊饩场?/p>

3.D認知行為理論在社會工作實務中運用的實務原則包括：界定服務對象問題的原則、輔導過程中運用的原則、確定助人目標的原則。

4.E\r\n

5.C本題考核的是小組工作中如何處理小組沖突。面對沖突時，社會工作者的態(tài)度應該是包容、冷靜與理性。要處理好某些組員的非自愿與抗拒行為。

6.A

7.D個案工作方法認為服務對象的困擾不完全由服務對象自身的不良心理引起的，而是注重考查服務對象與社會環(huán)境之間相互影響的過程和方式。

8.B根據(jù)皮亞杰的認知發(fā)展階段論可知，2-7歲為兒童認知發(fā)展階段的前運算期。

9.A服務大眾。社會工作者應當將服務社會中有需要的困難人群作為自己的首要任務，要超越個人利益為社會大眾提供專業(yè)的社會服務。

10.D

11.D\r\n

12.C我國社會服務機構中的群團組織包括共青團、婦女聯(lián)合會、工會、老齡工作委員會、殘疾人聯(lián)合會和紅十字會，除了紅十字會外，其他都是以各類人群為服務對象的。

13.C

14.D從服務對象的角度看，他們通過求助或者轉(zhuǎn)介的方式來到機構，希望能夠獲得高質(zhì)量的服務。通過建立督導制度，可以保障服務質(zhì)量的提高，保障服務對象的權益。所以，為服務對象提供有效和高質(zhì)量的服務應該作為社會工作督導的根本目標。

15.B寫新聞稿是社會服務機構公共關系最常用的手法之一。注意事項包括：①新聞一般是最新發(fā)生的事件，或事件的最新發(fā)展；②要涉及公眾利益和公眾關心的議題；③要寫最重要、最吸引讀者的東西。新聞稿應擬定簡單標題，用帶有機構名稱或標志的信紙打印，注明“新聞稿”字樣、撰寫日期和查詢電話。

16.D本題主要考查對認知治療模式的理解和運用。

17.D

18.B

19.C

20.D文化是社會發(fā)展過程中人類創(chuàng)造物的總稱，包括物質(zhì)技術、社會規(guī)范和精神體系，是所有物質(zhì)產(chǎn)品和非物質(zhì)產(chǎn)品的總和。作為共享的價值和生活方式，文化對人類的行為的影響主要通過確立行為標準，從而達到規(guī)范、控制人的行為的目的。題中，薩摩亞人并沒有經(jīng)歷青春期的“風暴與壓力”，很平靜地由兒童期逐漸轉(zhuǎn)換至成年期，并且年輕人都輕松地接受成人的角色。這種傳統(tǒng)的價值觀念和生活方式影響了當?shù)鼐用竦纳?，得到了世代的傳承?/p>

21.A按人們對需要的迫切程度來劃分，人的需要可分為生存性需要和發(fā)展性需要。生存性需要是指維持人類生存所必需的條件，如陽光、空氣、水、食物等。發(fā)展性需要是人們平等、自由地參與政治、經(jīng)濟、社會發(fā)展所需要的各種條件，如教育、醫(yī)療、社會保障等。新時代人民群眾美好生活的需要是發(fā)展性需要。

22.A

23.A本題考查社會工作價值觀操作原則里服務對象的自我決定的內(nèi)容。在社會實踐中．社會工作者要與服務對象保持良好的溝通。社會工作者有義務向服務對象提供必要的信息。服務對象有權利在充分知情的前提下選擇服務的內(nèi)容、方式，并在事關服務對象利益的決策中起主導作用。

24.B個案工作采用的方法是一對一的專業(yè)服務方式，通過社會工作者與服務對象一對一的各種活動和交流，針對服務對象的具體問題實施各種必要的幫助活動。

25.C弗洛伊德認為性器期發(fā)生在生命的第三至第五年。

26.B社區(qū)是社會工作的重要領域，社區(qū)社會工作是以社區(qū)為對象的社會工作。根據(jù)題干可知，本題答案選B。

27.A\r\n\r\n

28.B《關于進一步完善城鄉(xiāng)醫(yī)療救助制度的意見》中規(guī)定：(一)合理確定救助范圍。在切實將城鄉(xiāng)低保家庭成員和五保戶納入醫(yī)療救助范圍的基礎上，逐步將其他經(jīng)濟困難家庭人員納入醫(yī)療救助范圍。其他經(jīng)濟困難家庭人員主要包括低收人家庭重病患者以及當?shù)卣?guī)定的其他特殊困難人員。故A錯誤。(三)完善救助服務內(nèi)容。要根據(jù)救助對象的不同醫(yī)療需求，開展醫(yī)療救助服務。要堅持以住院救助為主，同時兼顧門診救助。故B正確。(五)簡化程序，充分發(fā)揮醫(yī)療救助的便民救急作用。對于申請醫(yī)療救助的其他經(jīng)濟困難人員，或到尚未開展即時結(jié)算的定點醫(yī)療機構就醫(yī)的醫(yī)療救助對象當?shù)孛裾块T要及時受理，并按規(guī)定辦理審批手續(xù)，使困難群眾能夠及時享受到醫(yī)療服務。救助對象因治療需要轉(zhuǎn)診至非定點醫(yī)療機構治療的，應當由定點醫(yī)療機構出具轉(zhuǎn)診證明，由救助對象報當?shù)乜h級人民政府民政部門核準備案。故C、D錯誤。

\r\n

29.C焦點小組是將許多對象放在一起同時進行的集體訪問。訪問過程不僅是訪問者和被訪問者的互動過程，而且是被訪問者之間的互動過程。焦點小組的規(guī)模不宜太大\r\n（10人左右），事先應告知主題、要求、時間、地點等，主持人采用語言技巧，發(fā)揮拋磚引玉、穿針引線等作用，激勵成員自由發(fā)言，積極表達意見，“不批評”\r\n是其重要原則。焦點小組可以發(fā)揮團體動力，通過多層次互動，啟發(fā)、補充、修正與主題相關的資料；但是由于存在群體壓力，不適合訪問敏感問題。

30.D

31.BCDE實驗設計包含以下三對要素：①自變量和因變量，前者是實驗刺激，后者是受試者的反應，實驗目的就是檢驗自變量對因變量的影響。②實驗組和控制組。實驗組是對其施加影響的小組，控制組是不施加影響的小組。③前測和后測，前測是在實驗前分別測驗實驗組和對照組的因變量狀況，后測是在實驗后再測兩組的因變量狀況。實驗組變化與對照組變化之間的差異視為實驗刺激的效果。前后測控制組設計就是首先把對象隨機分配到實驗組和控制組，然后測量兩組某指標的水平，再對實驗組進行某種干預，此后對兩組再測。實驗組該指標的前后變化與控制組該指標的前后變化之間的差異就視為干預效果。

32.ABE

33.ABCD

34.ABC嬰幼兒階段孩子發(fā)展很快，但也存在著一些不利于孩子發(fā)展的因素，嬰幼兒階段面臨的主要問題有哺乳問題、母愛剝奪和棄嬰問題等。

35.BE

36.ABC

37.ABDE\r\n

38.ACDE

39.ABDE

40.BCDE提高社區(qū)居民的社會意識。社區(qū)工作的一個重要任務是讓社區(qū)居民認識到.反映和表達自己的意見是其擁有的權利。而個人也有責任去履行自己的義務，關心社區(qū)問題，改善社區(qū)關系，使社區(qū)資源和權利得到相對均衡的分配。社區(qū)工作也提醒居民認清個人存在的問題的本質(zhì)，強調(diào)這些問題并不完全是個人問題，而是與整個社會的政治、經(jīng)濟、文化及階層結(jié)構有關。

41.CDE增強個人或者家庭的社會功能也是個案工作本質(zhì)的一部