2022年河南省駐馬店市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）真題(含答案)

2022年河南省駐馬店市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）真題(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.某優(yōu)撫醫(yī)院存在個別服務(wù)對象被疏于照顧的問題。社會工作者及時識別那些處于高風險中的服務(wù)對象，并向醫(yī)院反映他們的需求。在此過程中，社會工作者扮演的角色是（）代言人。

A.服務(wù)對象B.機構(gòu)C.工作人員D.社會

2.社會工作者小張為患有絕癥的高大爺提供服務(wù)有三年了，雙方建立了高度信任的關(guān)系。高大爺把小張當做自己親身兒子看待，有很多沒有跟兒女提起的事情，他都會跟小張說。有一天，小張在與高大爺?shù)恼勗捴械弥袛?shù)額不小的銀行存款，但又不愿意留給子女。面對這種情況，小張應(yīng)當（）。A.告知高大爺?shù)募胰?/p>

B.根據(jù)保護隱私原則，為高大爺保守秘密

C.與高大爺面談，了解他目前的苦惱和生活狀況

D.勸說高大爺將存款轉(zhuǎn)給自己的孩子

3.學校社會工作者小方開辦的學習能力提升小組已經(jīng)進入結(jié)束階段，為幫助組員保持在小組中收獲的經(jīng)驗，小方應(yīng)采取的做法是（）。A.做好小組評估工作，著重評估組員通過小組工作獲得的改變

B.告誡組員不要尋求他人的支持，要靠自身的力量維持和鞏固正向改變

C.設(shè)置練習環(huán)節(jié)，模擬現(xiàn)實生活情境，讓組員練習在小組中學習到的方法

D.理解和包容組員對小組的依賴心理，讓組員了解有這樣的依賴是正常現(xiàn)象

4.國家舉辦老年福利設(shè)施，開展社區(qū)服務(wù)，并對老年人給予優(yōu)待和照顧，屬于老年人享有的（）。A.生活保障權(quán)B.健康權(quán)C.文化教育權(quán)D.享受生活照料的權(quán)利

5.實證主義由（）提出的。A.泰勒B.莫瑞C.孔德D.勒溫

6.在小組討論中有時會出現(xiàn)你一言我一語，場面氣氛熱烈但又偏離方向的情況，此時社會工作者可以運用()的技巧，以保證討論的有序進行。

A.摘述B.引導C.提問D.中立

7.專業(yè)倫理是（）。A.人們在人際關(guān)系方面所持有的價值觀念和行為原則

B.人們對個人行為的特別控制和調(diào)適

C.人們在社會交往中所持有的共同的、最基本的行為期望

D.以社會倫理為基礎(chǔ)，結(jié)合行業(yè)本身特點，形成特定的群體行為規(guī)范

E.個人的自我行為控制和調(diào)節(jié)以及對他人的行為期望標準

8.針對阿偉的情況，社會工作者在設(shè)計服務(wù)方案時，宜采用的取向是()。

A.社會需求取向B.個人需求取向C.交友需求取向D.家庭需求取向

9.從服務(wù)對象最害怕的開始，迫使服務(wù)對象直接面對最擔心的處境，經(jīng)過不斷重復讓服務(wù)對象對害怕的處境變得習以為常。這種行為治療技巧被稱為（）。A.放松練習B.系統(tǒng)脫敏C.滿灌療法D.厭惡療法E.逐級放松

10.國務(wù)院新聞辦公室于2012年10月9日發(fā)表《中國的司法改革》白皮書。根據(jù)這一白皮書，我國司法改革的根本目標不包括()。

A.保障人民法院、人民檢察院依法獨立公正地行使審判權(quán)和檢察權(quán)

B.建設(shè)公正高效權(quán)威的社會主義司法制度

C.為維護人民群眾合法權(quán)益、維護社會公平正義、維護國家長治久安提供堅強可靠的司法保障

D.推進積極司法、能動司法、公正司法

11.服務(wù)對象，“……我總是這樣，我有時候想我是不是有病?”社會工作者：“您剛才說的意思是，您一遇到有人反對你的想法，就覺得受不了了嗎?”上述對話中，社會工作者使用的引領(lǐng)性技巧是（）。

A.對焦B.澄清C.摘要D.對質(zhì)

12.“不再慌糖”是某社區(qū)健康服務(wù)中心專為老年糖尿病患者提供的服務(wù)項目。該項目由社會工作者、退休黨員、護士組織發(fā)起。項目運行半年后，又有幾位心理咨詢師、醫(yī)生和瑜伽教練加入該工作團隊。該項目的團隊結(jié)構(gòu)類型是()。

A.問題解決團隊B.跨專業(yè)團隊C.醫(yī)療服務(wù)團隊D.老人互助團隊

13.社會工作者小張對服務(wù)對象說：“你上次告訴我，你很注意與兒子的溝通，但剛才從你的談話中，我感到你不太與兒子交流。你與兒子的關(guān)系到底怎樣呢?”社會工作者運用的個案工作技巧是（）。

A.澄清B.自我披露C.摘要D.對質(zhì)

14.一項社會服務(wù)的推行過程，可以分為計劃、評估和()三個部分。A.組織B.宣傳C.監(jiān)督D.執(zhí)行E.領(lǐng)導

15.社區(qū)工作認為問題的產(chǎn)生并不完全是個人自身的原因，而是與社區(qū)周圍的環(huán)境、社會制度及（）有密切的關(guān)系。

A.信任程度B.思想覺悟C.認識能力D.整個社會

16.新進機構(gòu)的社會工作者小林向督導老張反映，社區(qū)的刑滿釋放人員李某經(jīng)常流露出“破罐子破摔”的心態(tài)，幫助他改變很難，老張向小林傳授了如何挖掘長處、提升自我想象的工作技巧，老張督導內(nèi)容屬于（）。方面的知識。

A.服務(wù)對象B.社會教育C.工作過程D.工作協(xié)調(diào)

17.以下()不能結(jié)案。A.社會工作者與服務(wù)對象都認為工作目標已經(jīng)達到

B.服務(wù)對象已經(jīng)具備獨立面對和解決問題的能力

C.社會工作者與服務(wù)對象的專業(yè)關(guān)系不和諧，希望結(jié)束服務(wù)

D.專業(yè)服務(wù)時間超過兩個月

18.社會工作者在了解社區(qū)問題的基礎(chǔ)上，依靠專家的意見和知識，通過理性、客觀和系統(tǒng)化的分析，對解決社區(qū)問題的過程和方法進行計劃的工作模式，這屬于社區(qū)工作的（）。A.社區(qū)照顧模式B.社會策劃模式C.社區(qū)行動模式D.地區(qū)發(fā)展模式

19.社區(qū)工作是以（）為對象的社會工作介入手法。A.人群B.家庭C.社區(qū)D.小組E.單位

20.朱瑩瑩是一名社會工作者，上高中的兒子告訴她明天學校要開家長會，要求家長必須參加，而丈夫此時已到外地參加重要會議無法趕回，她也在一個星期前就與某服務(wù)對象約好明天面談。此時，朱瑩瑩面臨的社會工作倫理難題是（）。A.保密問題B.自我決定原則和家長制C.價值介入與客觀性的矛盾D.個人利益滿足與職業(yè)的社會責任之間的沖突

21.下列工作情景中，社會工作者運用心理社會治療模式開展的間接治療是()。

A.分析服務(wù)對象抑郁情緒產(chǎn)生的主要原因

B.傾聽服務(wù)對象的敘述,理解其所處不幸

C.輔導服務(wù)對象的父母，改善其親子關(guān)系

D.詢問服務(wù)對象厭學原因并給予輔導意見

22.作為社會工作的三大直接服務(wù)方法之一，社區(qū)工作的內(nèi)容與個案工作和小組工作相比，具有較為（）的特點。A.多樣化B.具體化C.復雜化D.政治化

23.關(guān)于社會工作在社會層面的目標，下列描述中錯誤的是（）。A.包括解決社會問題B.包括促進社會公正C.最終目的是促進社會革俞D.是社會工作所承擔的社會責任的具體體現(xiàn)

24.下列關(guān)于老年社會工作對象的敘述不正確的是()。

A.包括那些處境困難的老人

B.包括一般健康的老人

C.不包括老年人周圍的人，如家庭成員、親屬、朋友、鄰居、社區(qū)工作人員

D.包括單位和服務(wù)組織

25.社會工作行政是將社會政策轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣?wù)的過程。這個過程是（），一是將社會政策變?yōu)榫唧w的社會服務(wù)；二是積累經(jīng)驗，以建議修訂社會政策。A.單一的B.不可逆的C.雙向的D.復雜的

26.社會工作者在專業(yè)關(guān)系中有兩個重要的角色，一個是（），一個是伙伴。A.聯(lián)系者B.決策者C.傳播者D.教育者

27.社會工作者為了倡導兒童友好社區(qū)建設(shè)，開展了系列服務(wù)。下列說法中，通過改善社區(qū)環(huán)境布局倡導兒童友好社區(qū)建設(shè)的是（）

A.開展兒童友好社區(qū)講座B.設(shè)立緊急維護場所C.舉辦社區(qū)親子趣味運動會D.組織“我愛社區(qū)”演講比賽

28.（）的核心是強調(diào)動員社區(qū)內(nèi)的資源，發(fā)動在社區(qū)內(nèi)的親戚朋友和居民協(xié)助提供照顧。

A.“在社區(qū)照顧”B.“由社區(qū)照顧”C.“為社區(qū)照顧”D.“由社會照顧”

29.在運用控制小組進程技巧時，工作者要在組員間組織起直接的、目的明確的互動，鼓勵組員在小組發(fā)展中承擔更多的責任，這樣做的目的是（）。A.增強小組內(nèi)的和諧氛圍

B.可以幫助組員從困境中解脫

C.以使小組具有更大、更有效的發(fā)展動力

D.可以使組員融入集體

E.樹立和提升組員的信心

30.社會工作者通過直接提問等方式讓服務(wù)對象面對自己在行為、情感和認識方面不一致的地方的會談技巧是（）。

A.建議B.忠告C.對質(zhì)D.提供信息

二、多選題(20題)31.下列屬于社區(qū)照顧模式中社會工作者的工作對象的有（）。A.老人B.孕婦C.精神病人D.嬰幼兒E.不能自理的高齡老人的子女

32.根據(jù)需要的起源和性質(zhì)，可以把人類需要劃分為()。

A.生物性需要B.社會性需要C.物質(zhì)性需要D.原發(fā)性需要E.繼發(fā)性需要

33.社會工作從產(chǎn)生之初，到發(fā)展為成熟的專業(yè)，順應(yīng)社會需求的發(fā)展，其服務(wù)領(lǐng)域也是在不斷擴展的。下列選項中，關(guān)于社會工作領(lǐng)域的擴展的描述正確的是（）。A.從慈善救助到低收費服務(wù)

B.從關(guān)注機構(gòu)效益到關(guān)注社會發(fā)展

C.從困難人群到有需要人群

D.從關(guān)注機構(gòu)到關(guān)注機構(gòu)員工個人發(fā)展

E.從關(guān)注社會問題到關(guān)注社會和諧發(fā)展

34.對整個社會而言，社會工作的功能主要有（）。A.維持社會秩序B.促進社會和諧C.推動社會革命D.建立新的社會制度E.提高公民素質(zhì)

35.小組工作的準備階段前期性的物質(zhì)準備包括（）。A.小組活動場地的選擇B.活動所需的座位安排C.活動場地的時間安排D.活動所需的人員安排E.準備活動所需的設(shè)施

36.一般來說，定量研究在資料收集階段的理想調(diào)查人員不包括（）。A.女性B.男性C.大學生D.語言流利者E.心理素質(zhì)好者

37.下列屬于社區(qū)工作任務(wù)目標的是（）。

A.修橋鋪路B.培養(yǎng)社區(qū)居民骨干參與社區(qū)事務(wù)C.建立社區(qū)內(nèi)不同群體的合作關(guān)系D.安置無家可歸者E.解決社區(qū)環(huán)境污染問題

38.格拉斯曼和凱茨以人本主義思想為基礎(chǔ)說明小組過程是一個小組成員之間的民主過程。其主要觀點有（）。A.人們具有自由表達的權(quán)利

B.強調(diào)每一個人都要受到尊重

C.個人具有歸屬與被包容的權(quán)利

D.群體成員之間是沒有差別的

E.人們具有參與和被聆聽的權(quán)利

39.危難的狀態(tài)包括()。

A.個體的基本生活能力受到嚴重削弱

B.個體的自身生存受到嚴重威脅

C.個體的身體受到嚴重損傷

D.個體的生命遭遇危機

E.個體的心理受到創(chuàng)傷

40.某地區(qū)地震后，社會服務(wù)機構(gòu)派遣社會工作者到災(zāi)區(qū)開展服務(wù)，社會工作者組織志愿者發(fā)放救災(zāi)物資，為失去親人的受災(zāi)群眾提供心理支持，走訪困難的受災(zāi)家庭，并為他們聯(lián)系資源，增加發(fā)展生計的知識和技能。該機構(gòu)提供的上述服務(wù)體現(xiàn)了社會工作（）的目標。

A.解救危難B.緩解困難C.促進發(fā)展D.拓展工作對象E.解決社會問題

41.在我國，社會服務(wù)機構(gòu)的主要資金來源不可能是（）A.基金會的慈善捐款B.向公眾集資C.民間借貸D.商業(yè)交易E.向銀行申請貸款

42.社會策劃模式中評估需要的主要方法有（）。A.參與性方法B.民主投票決議法C.服務(wù)使用情況方法D.社會指標方法E.社區(qū)調(diào)查方法

43.社會工作者小孔負責動員居民參加社區(qū)即將舉辦的“鄰里節(jié)”活動，她在居民下班回家的時間段，在小區(qū)大門口向路過的居民介紹“鄰里節(jié)”的活動內(nèi)容。有一位居民剛聽小孔開了個頭，就打斷小孔的介紹，表示自己著急趕回家做飯。面對這種狀況，小孔可以做的有（）。

A.向居民致歉耽誤了他的時間

B.將活動的宣傳單留給居民

C.勸居民掃碼加入活動微信群

D.請居民再給她一分鐘解釋

E.等居民有時間時再向他介紹

44.小江在部隊服役期間因工受傷，入院后，醫(yī)務(wù)社會工作者小王在隨醫(yī)生巡診得知小江情況后，向主治醫(yī)生了解病情，詢問經(jīng)歷，受傷后的治療和心理狀況，并告知自己的聯(lián)系方式，其目的在于()A.建立專業(yè)關(guān)系B.進行需求評估C.穩(wěn)定小江情緒D.評估工作方案E.實施工作計劃

45.學校社會工作者著手準備一份畢業(yè)生減壓小組的計劃書。該計劃書必須包括小組的背景、理念、目標以及（）。A.小組成員的遴選標準和招募計劃

B.小組活動的起止日期和具體方案

C.小組活動情況的反思

D.需要的資源

E.小組成效的評估工具和評估方法

46.小組工作的時間包括（）。A.工作的持續(xù)時間B.工作的交接時間C.小組聚會的頻率D.小組的成立時間E.小組開始和結(jié)束的時間

47.志愿者訓練包括（）方面的灌輸和交流。A.知識B.人事C.技巧D.社會E.態(tài)度

48.小組中期的活動設(shè)計包括（）。A.增加信任B.促進合作C.自我探索D.發(fā)掘潛能E.尋找朋輩

49.根據(jù)我國《關(guān)于實施農(nóng)村醫(yī)療救助的意見》的規(guī)定，農(nóng)村醫(yī)療救助的對象主要有（）。

A.農(nóng)村五保戶B.農(nóng)村貧困戶家庭成員C.農(nóng)村傷殘人員D.農(nóng)村無勞動能力居民E.農(nóng)村戶口居民

50.個案工作中，社會工作者收集與服務(wù)對象問題有關(guān)的資料時，既要關(guān)注服務(wù)對象的個人情況，又要關(guān)注服務(wù)對象所處的周圍環(huán)境，其中個人資料包括（）。A.服務(wù)對象的家庭情況B.服務(wù)對象的感情情況C.服務(wù)對象的心理情況D.服務(wù)對象的社會情況E.服務(wù)對象的生理情況

三、案例分析題(2題)51.小青隨父母到外地讀書。她在家鄉(xiāng)讀書時成績良好，也很活潑可愛。但到了新環(huán)境中成為插班生后，她因家境貧寒屢屢受到同學們的嘲笑，一些同學經(jīng)常欺負她。小青開始越來越不喜歡上學，每次去學校都提心吊膽，上課也不能集中注意力，經(jīng)常被老師批評。因此，她開始經(jīng)常逃學。問題：１.結(jié)合案例分析小青常見的逃學原因和特點。２.可采取哪些措施解決小青面臨的問題？

52.某社區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展相對滯后，領(lǐng)取城市最低生活保障金的家庭較多。最近，社會工作者發(fā)現(xiàn)“等、靠、要”的思想在該地區(qū)開始蔓延，申請享受低保待遇的家庭有所增長，甚至出現(xiàn)有的家庭兩代都申請的現(xiàn)象。社會工作者在該地區(qū)了解到，有人覺得自己學歷低、沒技術(shù)找不到工作；有人反映周邊雖有一些崗位，但不理想；還有人認為，如果外出工作路遠、待遇低，還不如呆在家。問題：１.分析該地區(qū)申請享受低保待遇家庭數(shù)量較多的原因。２.從提升服務(wù)對象的能力角度，社會工作者可以開展哪些方面的服務(wù)？

參考答案

1.A社會工作者是首先向服務(wù)對象提供服務(wù)的人，首先面對的是有困難的弱勢群體，所以提供物質(zhì)、勞務(wù)和心理方面的服務(wù)和幫助是社會工作者的首要職責。在許多情況下是要通過聯(lián)絡(luò)其他人或政府、服務(wù)機構(gòu)才能實現(xiàn)的。在本題中社會工作者代表服務(wù)對象向醫(yī)院反映他們的需求，是服務(wù)對象的代言人。故選A。

2.B為服務(wù)對象保密是社會工作價值觀的操作原則之一。未經(jīng)服務(wù)對象同意或允許，社會工作者不得向第三方透露涉及服務(wù)對象個人身份資料和其他可能危害服務(wù)對象權(quán)益的隱私信息。除非特別情況下必須透露有關(guān)信息時，社會工作者應(yīng)向機構(gòu)或有關(guān)部門報告，并告知服務(wù)對象有限度公開隱私信息的必要性及采取相關(guān)保護措施。如果在緊急情形下，必須打破保密原則而來不及提出報告，社會工作者事后應(yīng)當提供相關(guān)的證據(jù)并補辦手續(xù)，以記錄必要的工作程序。本題所述案例中，社會工作者小張應(yīng)為高大爺保守秘密。

3.C此題暫無解析

4.D享受生活照料的權(quán)利，即老年人有從國家與社會獲得生活照料的權(quán)利。國家舉辦老年福利設(shè)施，開展社區(qū)服務(wù)，并對老年人給予優(yōu)待和照顧。

5.C實證主義方法論產(chǎn)生于l9世紀30～40年代，由孔德首先提出，后來得到進一步完善。

6.B社會工作者主持小組討論的技巧主要包括如何開場、了解、提問、鼓勵、限制、沉默、中立、摘述、引導和討論結(jié)束。而引導的技巧指社會工作者一方面要把握小組討論程序，使組員按照既定程序進行小組討論，避免小組討論偏離主題；另一方面是盡快、直接的妥善處理討論中產(chǎn)生的沖突。

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7.D

8.B個人需求取向主要是指服務(wù)方案的設(shè)計是回應(yīng)服務(wù)對象的需要，因此在整個服務(wù)方案的策劃過程中，社會工作者起著發(fā)起者和推動者的作用，通過與服務(wù)對象建立關(guān)系，然后發(fā)動服務(wù)對象挖掘自身需求，社會工作者和服務(wù)對象應(yīng)共同收集各類服務(wù)信息，并在對各類信息進行分析的基礎(chǔ)上形成符合服務(wù)對象需要的各類服務(wù)方案。本題中，阿偉性格內(nèi)向，幾乎不與任何人來往，社會工作者應(yīng)積極引導阿偉挖掘自身需求，幫助阿偉擺脫當前困境。

9.C

10.D《中國的司法改革》白皮書指出，我國司法改革的根本目標是保障人民法院、人民檢察院依法獨立公正地行使審判權(quán)和檢察權(quán)，建設(shè)公正高效權(quán)威的社會主義司法制度，為維護人民群眾合法權(quán)益、維護社會公平正義、維護國家長治久安提供堅強可靠的司法保障。故本題應(yīng)選D。

11.B澄清。社會工作者引導服務(wù)對象重新整理模糊不清的經(jīng)驗和感受。例如，對于服務(wù)對象的模糊不清的表達，社會工作者可以進一步加以明確：“您剛才說的意思是……是嗎?”或者“聽了您剛才的話，我的理解是……對嗎?”

12.B根據(jù)團隊在社會服務(wù)服務(wù)機構(gòu)中的不同作用，最常采用的團隊結(jié)構(gòu)可分為以下兩種類型。(1)問題解決型團隊。(2)跨專業(yè)團隊。所謂跨專業(yè)團隊是由來自不同部門、不同領(lǐng)域的專業(yè)人員組成的一個群體，他們組成團隊的目的是完成一項共同任務(wù)，或是通過建立跨專業(yè)團隊來為服務(wù)對象提供綜合性服務(wù)。本題中的團隊符合跨專業(yè)團隊的特征，故選B。

13.D會談的技巧包括支持性技巧、引領(lǐng)性技巧和影響性技巧。其中，影響性技巧包括提供信息、對質(zhì)、自我披露、建議和忠告。對質(zhì)是指社會工作者通過直接提問等方式讓服務(wù)對象面對自己在行為、情感和認識等方面不一致的地方。

14.D一項服務(wù)的推行，可以簡單分為三個部分：計劃、執(zhí)行和評估。

15.D社區(qū)服務(wù)認為問題的產(chǎn)生并不完全是個人自身的原因，而是與社區(qū)周圍的環(huán)境、社會制度及整個社會有密切的關(guān)系。故選D。

16.C社會工作督導的教育性功能要求督導者不僅要提供被督導者完成工作所需的知識，并要協(xié)助社會工作者由“知”轉(zhuǎn)為“做”。督導的教育內(nèi)容包括：①教導有關(guān)“服務(wù)對象群”的特殊知識;②教導“社會服務(wù)機構(gòu)”的知識③教導有關(guān)“社會問題”的知識④教導有關(guān)“工作過程”的知識⑤教導有關(guān)“工作者本身”的知識⑥提供專業(yè)性“建議和咨詢”，其中，工作過程知識是指助人的有關(guān)技術(shù)，包括社會工作者必須做的事事什么。如果要協(xié)助個人、團體、社區(qū)有效處理社會問題，社會工作者應(yīng)該如何行動等。題中，老張督導的內(nèi)容就屬于工作過程知識。

17.D一般情況下，出現(xiàn)以下五種情況之一就可以結(jié)案：（1）社會工作者與服務(wù)對象都認為工作目標已經(jīng)達到；（2）雖然問題沒有徹底解決，但服務(wù)對象已經(jīng)具備獨立面對和解決問題的能力；（3）社會工作者與服務(wù)對象的專業(yè)關(guān)系不和諧，希望結(jié)束服務(wù)；（4）服務(wù)對象出現(xiàn)了一些新的要求和問題，需要其他社會工作者或者服務(wù)機構(gòu)解決；（5）由于一些不可預(yù)測的因素，需要結(jié)束服務(wù)。

18.B社會策劃模式是在了解社區(qū)問題的基礎(chǔ)上，依靠專家的意見和知識，通過理性、客觀和系統(tǒng)化的分析，對解決社區(qū)問題的過程和方法進行計劃的工作模式。

19.C

20.D社會工作者也是普通的公民，也會遇到一些問題和困難，也需要通過一定渠道來滿足自身的需要。然而，由于職業(yè)上的要求與限制，社會工作者很難兼顧工作與個人的利益，這就要求專業(yè)人員盡可能減少二者帶來的沖突導致的不利影響和后果。題干中的社會工作者朱瑩瑩目前面臨著個人利益滿足與職業(yè)的社會責任之間的沖突：去參加兒子的家長會，履行了家長的職責，顧全了個人利益就不能履行其社會職責；按時與服務(wù)對象面談，履行了社會職責，盡了應(yīng)盡的社會責任就不能履行母親的職責。

21.C接治療技巧是指通過輔導第三者或者改善環(huán)境間接影響服務(wù)對象的具體技巧。

22.D從廣義上來看，凡是關(guān)系到資源和權(quán)利分配的工作都可看作政治性的工作。社區(qū)工作者在服務(wù)工作中更加關(guān)心社區(qū)居民尤其是弱勢群體的權(quán)利維護，在多數(shù)時候會采取多種行動為社區(qū)居民爭取合理的資源。因此，與個案工作和小組工作相比，社區(qū)工作的內(nèi)容具有較為政治化的特點。

23.C社會工作承擔著重要的社會責任，它在社會層面的目標是解決社會問題、促進社會公正及推動社會進步等。故C項錯誤。

24.C老年社會工作是運用老年學的相關(guān)知識，以老年人及其相關(guān)人員和系統(tǒng)為工作對象，幫助老年人，特別是處境困難的老年人改善社會功能，提高生活質(zhì)量，使老年人有更好的社會適應(yīng)和福祉的活動。老年人及其相關(guān)人員和系統(tǒng)都包括在老年社會工作對象中，所以C項不正確。

25.C

26.D社會工作者在專業(yè)關(guān)系中有兩個重要的角色，一個是教育者，一個是伙伴。

27.B兒童友好社區(qū)建設(shè)倡導的內(nèi)容不僅包括友好的社區(qū)環(huán)境布局，也包括社區(qū)文化建設(shè)。主要內(nèi)容包括：①完善社區(qū)基本建設(shè)；②建設(shè)安全、益智的兒童游戲場所和設(shè)施；③健全社區(qū)兒童和家庭服務(wù)體系；④創(chuàng)新社區(qū)兒童參與工作機制。A、C、D均屬于社區(qū)文化建設(shè)。

28.B社區(qū)原本指彼此有緊密關(guān)系的人群?！坝缮鐓^(qū)照顧”是指由家庭、親友、鄰里、志愿者等所提供的照顧和服務(wù)。“由社區(qū)照顧”的核心是強調(diào)動員社區(qū)內(nèi)的資源，發(fā)動在社區(qū)內(nèi)的親戚朋友和居民協(xié)助提供照顧。

29.C

30.C對質(zhì)是社會工作者通過直接提問等方式讓服務(wù)對象面對自己在行為、情感和認識等方面不一致的地方。故選C。

31.ACE社區(qū)照顧模式中社會工作者的工作對象有兩類：①傳統(tǒng)的服務(wù)對象，如老人、殘疾兒童、精神病人等；②家庭中服務(wù)對象的照顧者，如不能自理的高齡老人的子女、智障兒童的家長等。

32.AB

33.CE

34.AB社會工作對社會的功能包括維持社會秩序和促進社會和諧。故選AB。

35.ABE在小組工作的準備階段前期性的物質(zhì)準備包括：①小組活動場地的選擇；②活動所需的座位安排；③準備活動所需的其他設(shè)施和輔助材料。

36.BE定量研究在資料收集階段，需要根據(jù)研究問題，選擇性別、年齡、經(jīng)歷等方面合適的人士擔任調(diào)查員。一般來說，女性、大學生和語言流利者是比較理想的調(diào)查人員。

37.ADE培養(yǎng)社區(qū)居民骨干參與社區(qū)事務(wù)和建立社區(qū)內(nèi)不同群體的合作關(guān)系屬于社會工作過程目標，A、D、E項均屬于社會工作任務(wù)目標。

38.ABCE選項D是錯誤陳述，正確的應(yīng)是：群體成員之間是有差別的。

39.ABCD危難是因社會或個人原因，個體的身體受到嚴重損傷、個人的基本生活能力受到嚴重削弱，致使其自身生存受到嚴重威脅，以致生命遭遇危機的狀態(tài)。在當代社會，某些極度貧困者，因經(jīng)濟破產(chǎn)、家庭關(guān)系破裂而精神崩潰者，有自殺傾向的人，吸毒成癮者等都可能陷入危險境地而不能自拔，需要他人救援。社會工作者的目標之一就是幫助他們脫離危難。

40.ABC社會工作在服務(wù)對象層面的目標：解救危難、緩解困難、激發(fā)潛能、促進發(fā)展。

41.BCE

42.ACDE

43.ABE題干描述，有一位居民剛聽小孔開了個頭，就打斷小孔的介紹，表示自己著急趕回家做飯。A項是可行的，B將宣傳單留給居民讓他回家再了解活動也是可行的；或者是表示下次有時間再向您詳細介紹E都是可行的。

44.AB醫(yī)務(wù)社會工作者想主治醫(yī)生和小江了解狀況是為了建立專業(yè)關(guān)系，詢問小江受傷后的治療和心理狀況是為了主要是進行狀況的評估并且穩(wěn)定小江的情緒。

45.ABDE一份完整的小組工作計劃書，除了包括小組的背景、理念、目標外，還應(yīng)該包括小組成員的遴選標準和招募計劃、小組活動的起止日期和具體方案、需要的資源、小組成效的評估工具和評估方法以及預(yù)算等。而制定小組活動情況的反思計劃，應(yīng)當是小組后期的主要任務(wù)。

46.ACE小組工作的時間包含四個方面的內(nèi)容：①工作的持續(xù)時間；②小組聚會的頻率；③每次活動時間的長短；④小組開始和結(jié)束的時間。

47.ACE志愿者訓練包括知識、技巧和態(tài)度三方面的灌輸和交流，其主要內(nèi)容包括：①讓志愿者認識志愿服務(wù)的意義，了解機構(gòu)政策目標和理想使命，促使志愿者個人目標和機構(gòu)目標達成一致；②根據(jù)服務(wù)崗位的要求，對志愿者進行實務(wù)訓練，包括相關(guān)知識、技巧和態(tài)度，以確保服務(wù)質(zhì)量達到應(yīng)有的水平；③通過訓練提升志愿者的服務(wù)信心，幫助他們挖掘潛能，促進志愿者個人發(fā)展。

48.ABCD

49.AB我國《關(guān)于實施農(nóng)村醫(yī)療救助的意見》規(guī)定，農(nóng)村醫(yī)療救助的對象主要有兩類：一是農(nóng)村五保戶，農(nóng)村貧困戶家庭成員；二是地方政府規(guī)定的其他符合條件的農(nóng)村貧困農(nóng)民。

50.CDE社會工作者在收集資料時，既要關(guān)注服務(wù)對象的個人情況，又要關(guān)注服務(wù)對象所處的周圍環(huán)境，把服務(wù)對象置于一定的社會環(huán)境中觀察和分析兩者之間的互動狀況。個人資料包括服務(wù)對象生理、心理和社會方面的情況，環(huán)境資料包括服務(wù)對象的家庭、同輩、社區(qū)和工作環(huán)境等情況。當然，在資料收集中還包括個人與周圍環(huán)境之間的互動情況。

51.１.造成小青逃學的主要因素包括：（１）學生自身的因素。小青來到一個新的環(huán)境中無法迅速調(diào)適，心理不夠成熟，抗挫折能力較低。（２）學校的因素。班里的同學不夠友善，給小青造成壓力；老師不了解情況，對小青批評有余關(guān)心不足，導致小青厭學逃學。（３）家庭的因素。小青家境貧寒；父母對小青缺乏照顧和關(guān)愛，而且對小青在校情況不是很了解。２.可以采取以下措施：（１）利用個案輔導，與小青建立接納、尊重、關(guān)懷、溫暖的工作關(guān)系，探究其問題行為的真正原因，幫助小青澄清角色、認知問題行為的后果，給她以情感支持。（２）建立團體，形成正向影響，開展興趣小組、交流小組等互助成長小組，幫助小青獲得成就，感受溫暖，提高自信。（３）關(guān)注家庭，凝