房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人之業(yè)務(wù)操作題庫及答案（考點題）

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人之業(yè)務(wù)操作題庫及答案（考點題）

單選題（共50題）1、根據(jù)購房者的需求，向其明確展示付款方式與支付金額的一種銷售工具是（）。A.銷售導(dǎo)示牌B.戶型手冊C.置業(yè)計劃D.價目表【答案】C2、患者干咳時作，饑不欲食，口干咽燥，舌紅少津，脈細數(shù)。治宜選用A.沙參麥冬湯B.竹葉石膏湯C.生脈散D.麥門冬湯【答案】A3、某房地產(chǎn)企業(yè)擬建一項目，總投資20000萬元，建設(shè)期3年，建設(shè)完成后用于出租，從投資開始到投資全部回收的預(yù)期年限為10年，為了提高市場占有率的目標(biāo)，該企業(yè)加大廣告宣傳費用的投入，并以低廉的價格進入市場，但該企業(yè)因建材價格上漲、同行業(yè)競爭激烈等方面的猛烈沖擊，并未成功進入市場，商品房無法按正常價格出售，最終倒閉。A.10.2%B.12.5%C.14.3%D.15.6%【答案】C4、房地產(chǎn)的購置一定要和客戶的實際購買力和（）相匹配，否則在銀行貸款等方面會產(chǎn)生問題。A.目標(biāo)物業(yè)B.消費信用C.需求程度D.決策分析【答案】B5、患者男，25歲。因“右下頜腫痛伴張口受限7天”就診，有反復(fù)右下牙陣發(fā)痛及冷熱痛近2個月。查：右下頜咬肌區(qū)腫脹，壓痛不明顯，張口受限，開口度約0.5cm?？趦?nèi)右下第三磨牙近中位阻生，冠周牙齦紅腫，盲袋溢膿，右下第二磨牙叩痛明顯。A.口內(nèi)磨牙后區(qū)B.口外距下頜下緣約1.0cm處C.口外距下頜下緣約2.0cm處D.從下頜支后緣繞過下頜角，距下頜下緣約2.0cm處E.從下頜支后緣繞過下頜角，距下頜下緣約1.0cm處【答案】D6、客戶在表達購買或租賃需要時均會有時間要求，這體現(xiàn)了客源的（）特征。A.指向性B.時效性C.潛在性D.昭示性【答案】B7、良性高血壓可出現(xiàn)的病變有（）。A.左心室肥大B.細顆粒固縮腎C.腦軟化、出血D.視網(wǎng)膜漏出性出血【答案】A8、大部分客戶購買寫字樓往往要綜合考慮（），而并非簡單的個人購買行為。A.企業(yè)發(fā)展需求與資金實力B.企業(yè)購置物業(yè)的面積需求與資金實力C.企業(yè)購置物業(yè)的面積需求與資金周轉(zhuǎn)狀態(tài)D.企業(yè)發(fā)展需求與資金周轉(zhuǎn)狀態(tài)【答案】D9、乳腺癌臨床可表現(xiàn)為（）。A.乳頭內(nèi)陷B.橘皮征C.乳頭血性溢液D.乳房無痛性腫物【答案】A10、市場營銷的環(huán)境中，()是企業(yè)營銷活動的出發(fā)點和歸屬。A.消費者B.競爭者C.開發(fā)商D.利益相關(guān)者【答案】A11、在存量房賣方代理業(yè)務(wù)流程中，緊接“洽商議價”之后的程序是().A.收集物業(yè)信息B.尋找與篩選購房客戶C.簽署獨家委托書D.展示房地產(chǎn)【答案】C12、某市土地儲備中心準(zhǔn)備拍賣一塊城市中心區(qū)的空地，規(guī)劃用途為商住兩用，E房地產(chǎn)開發(fā)公司準(zhǔn)備競標(biāo)開發(fā)。A.4400；4620B.4444；4620C.4444；6296D.4400；6296【答案】C13、一般情況下，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司擁有的房源（），其競爭地位就越有利。A.環(huán)境綠化越廣B.價位越低C.數(shù)量越多、類型越豐富、質(zhì)量越高D.區(qū)域位置越優(yōu)越【答案】C14、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人采用社區(qū)開發(fā)的方法開拓客源時，應(yīng)遵循的原則有事先準(zhǔn)備、周密籌劃和（）。(2012年真題)A.全面推廣B.廣泛聯(lián)誼C.有借問詢D.避免擾民【答案】D15、歷史背景.風(fēng)俗習(xí)慣.社會群體.街區(qū)風(fēng)貌.治安狀況等方面構(gòu)成了片區(qū)的()。A.社區(qū)環(huán)境B.銀行按揭C.區(qū)域功能D.自然環(huán)境【答案】A16、下列關(guān)于預(yù)約看房的表述，錯誤的是（）。A.預(yù)約見面地點應(yīng)選擇有明顯標(biāo)志物的建筑物B.與客戶約見地點最好是在經(jīng)紀(jì)門店C.約看房時間與實際看房時間相隔一天以上的，無需再次與業(yè)主客戶確定D.經(jīng)紀(jì)人與交易雙方要約定具體的時間【答案】C17、購買經(jīng)濟適用住房不滿（）年，不得直接上市交易。A.3B.5C.7D.9【答案】B18、某臨街商鋪位于市中心繁華地段，其面積約60m2，售價約150萬元，目前在這個物業(yè)的周邊，同等物業(yè)的月租金約為350元/m2，則該商鋪的投資回報率是（）。A.14%B.16.8%C.15%D.16.5%【答案】B19、抵押貸款申請完之后，借款人憑（）與房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)簽訂商品房買賣合同，確定付款方式和房款總額。A.抵押貸款合同B.銀行出具的貸款承諾書C.第三方擔(dān)保憑證D.承諾書【答案】B20、接待客戶成本低，信息準(zhǔn)確度高，易與客戶建立關(guān)系的客源開拓方法是（）。(2012年真題)A.廣告法B.門店接待法C.互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)法D.團體攬客法【答案】B21、直營連鎖模式的優(yōu)點不包括()。A.由于所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)的統(tǒng)一，加上直接行政管理的管理制度，這種模式的可控程度高，有利于制度的貫徹執(zhí)行B.信息搜集范圍擴大，信息利用率高，在房源、客源不斷增加的同時提高了雙方的匹配速度，使得成交比例提高C.對員工的統(tǒng)一培訓(xùn)和管理，使業(yè)務(wù)水平提高，客戶信任度增大，競爭能力相應(yīng)提高，完善的培訓(xùn)體系和較大的發(fā)展空間可以留住很多優(yōu)秀的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人D.不易出現(xiàn)總店資金周轉(zhuǎn)不靈或虧損的情況【答案】D22、患者胃痛暴作，惡寒喜暖，口淡不渴，舌淡苔白，脈弦緊。治宜選用A.辛開苦降，緩急止痛B.溫胃散寒，行氣止痛C.健脾和胃，行氣止痛D.理氣和胃，緩急止痛【答案】B23、突出經(jīng)濟一體化背景下的更便捷商務(wù)區(qū)口岸價值是針對寫字樓項目客戶中（）所采取的銷售策略。A.本區(qū)域主流客戶B.緊鄰區(qū)域企業(yè)客戶C.投資型客戶D.海外客戶【答案】D24、房地產(chǎn)企業(yè)往往需要在確定總體定價策略后，根據(jù)實際情況確定其銷售過程的過程定價策略。其中多用于期房銷售的過程定價策略是()。A.低開高走定價策略B.高開低走定價策略C.穩(wěn)定價格策略D.波動價格策略【答案】A25、住宅按（）來分類，可以分成住宅類房源、非住宅類房源兩種。A.產(chǎn)品性質(zhì)B.產(chǎn)權(quán)性質(zhì)C.使用類別D.使用期限【答案】A26、某項目總投資為3000萬元，建設(shè)周期為2年，建設(shè)完成后用于出租，從投資開始到投資全部收回的年限為12年，該項目的預(yù)期投資收益率為（）。A.7.01%B.8.3%C.10.0%D.12.5%【答案】C27、符合客戶的常規(guī)看房順序是售樓處()的技術(shù)要點。A.模型區(qū)B.功能分區(qū)C.洽談區(qū)D.信息發(fā)布區(qū)【答案】B28、客戶在表達購買或租賃需要時均會有時間要求，這體現(xiàn)了客源的（）特征。A.指向性B.時效性C.潛在性D.昭示性【答案】B29、傷口二期愈合與一期愈合比較，其不同點是二期愈合（）A.壞死組織多B.炎癥反應(yīng)明顯C.傷口收縮明顯D.形成的瘢痕大【答案】A30、下列條款中，屬于《購房須知》風(fēng)險提示條款的是（）。A.樓盤緊鄰集貿(mào)市場B.樓盤南側(cè)100m為城市主干道C.樓盤東側(cè)100m有一座加油站D.樓盤北側(cè)500m有一所小學(xué)【答案】C31、病毒性肺炎最常見的病原體是（）。A.流感病毒B.副流感病毒C.腺病毒D.呼吸道合胞病毒【答案】A32、符合肌肉組織再生的是A.骨骼肌肌原纖維部分受損不能完全再生B.心肌梗死后由瘢痕修復(fù)C.腸吻合后，腸壁可經(jīng)再生恢復(fù)原結(jié)構(gòu)D.肌型動脈吻合后，動脈壁可經(jīng)再生恢復(fù)原結(jié)構(gòu)【答案】B33、不同區(qū)域的房地產(chǎn)價格水平、供求狀況、交易數(shù)量等有極大差異，不同區(qū)域的房地產(chǎn)市場之間相互影響較小，體現(xiàn)了房地產(chǎn)市場的（）。A.區(qū)域性B.交易復(fù)雜性C.供給滯后性D.不完全競爭性【答案】A34、房地產(chǎn)項目在銷售前，需要對售樓處、樣板房等進行（）。A.突出功能優(yōu)勢及專業(yè)包裝B.專業(yè)包裝及定價C.專業(yè)選址及系統(tǒng)定價D.銷售現(xiàn)場包裝【答案】D35、知道未來會有哪些結(jié)果，但每一種結(jié)果發(fā)生的概率無法客觀確定，這是不確定性水平等級中的()。A.第1級B.第2級C.第3級D.第4級【答案】B36、（）擬定后應(yīng)由相關(guān)法律人員審核，銷售人員必須了解各種手續(xù)的流程及相關(guān)條件，并能在客戶辦理手續(xù)過程中進行解說。A.置業(yè)計劃B.購房須知C.銷售導(dǎo)示牌D.購房相關(guān)稅費須知【答案】B37、房源信息的共享形式中，最能提高經(jīng)紀(jì)人積極性的是（）。A.私盤制B.公盤制C.混合制D.以上都不對【答案】A38、集中銷售的方式適用的樓盤是（）。A.常規(guī)樓盤B.產(chǎn)品、客戶均少的樓盤C.對性質(zhì)要求較高的樓盤D.客戶少的樓盤【答案】A39、房地產(chǎn)市場營銷，是指房地產(chǎn)企業(yè)開展的()適應(yīng)動態(tài)變化的房地產(chǎn)市場的活動，以及由這些活動綜合形成的房地產(chǎn)商品、服務(wù)和信息從房地產(chǎn)經(jīng)營者流向房地產(chǎn)購買者的社會活動和管理過程.A.靈活性B.創(chuàng)造性C.合理性D.特殊性【答案】B40、經(jīng)紀(jì)人對客戶信息進行（）數(shù)據(jù)處理，才能確?？蛻粜畔?nèi)容的準(zhǔn)確和有效。A.完整性B.系統(tǒng)性C.持續(xù)性D.快捷性【答案】C41、癌前病變是指（）。A.癌的早期病變B.不是癌C.不一定變癌D.有癌變傾向【答案】B42、下列哪種是肉瘤A.脂肪瘤B.血管瘤C.軟骨瘤D.尤文瘤【答案】D43、下列關(guān)于房源和客源關(guān)系的說法錯誤的是（）。A.二者的關(guān)系可以總結(jié)為互為條件、相得益彰、互為目標(biāo)三方面B.一個營銷行動無法同時兼顧增加房源和增加客源的兩個目標(biāo)C.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人必須以一方信息推廣為重點，或為賣方經(jīng)紀(jì)人或為買方經(jīng)紀(jì)人D.房源開拓和客源開拓可以運用相同的營銷手段【答案】B44、房地產(chǎn)市場商圈調(diào)查方法中，()是商圈調(diào)查使用最多的方式，也是最主要、最有效的方式。A.現(xiàn)場勘查B.訪談法C.抽樣調(diào)查D.典型調(diào)查【答案】A45、客戶盡管每月收入很高，但是客戶需要贍養(yǎng)和撫養(yǎng)的家庭人口很多，家庭消費支出較大，能夠用于改善住房條件或滿足投資需求的資金所剩無余。上述分析是針對客源信息中（）的分析。A.購買力與消費信用B.目標(biāo)物業(yè)與偏好分析C.客戶需求程度分析D.客戶購買決策分析【答案】A46、房地產(chǎn)銷售人員與客戶之間具有互動性，可以建立一對一的客戶關(guān)系的營銷手段是（）。A.直復(fù)營銷B.銷售促進C.公共關(guān)系促銷D.人員銷售【答案】A47、風(fēng)險管理最主要的目標(biāo)通常被分為兩部分，一部分是損失前的目標(biāo)，另一部分是損失后的目標(biāo)，下列選項中不屬于損失后目標(biāo)的是()。A.維持生存B.盡快恢復(fù)正常的經(jīng)營秩序C.保證公司的持續(xù)發(fā)展D.減少憂慮心理【答案】D48、下列房源中，（）是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司中數(shù)量最大，同時也是交易量最大的一種房源。A.商鋪B.住宅C.寫字樓D.倉庫【答案】B49、計算土地增值稅時，凡能夠提供購房發(fā)票的，其扣除項目的金額將包括取得房地產(chǎn)時有效發(fā)票所載的金額、按發(fā)票所載金額從購買年度起至轉(zhuǎn)讓年度止每年加計()的金額等費用。A.1%B.3%C.5%D.8%【答案】C50、（三）甲房地產(chǎn)開發(fā)公司（以下簡稱甲公司）擁有一宗面積為30畝的地塊，規(guī)劃性質(zhì)為商業(yè)，容積率為3，建筑密度為40％。該地塊周邊有近20家汽車4S店、10家醫(yī)藥公司辦事處。甲公司委托乙房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司（以下簡稱乙公司）進行項目定位、市場推廣和代理銷售。經(jīng)調(diào)查研究，乙公司認(rèn)為甲公司地塊擬開發(fā)的項目應(yīng)該包含汽車用品市場、商務(wù)酒店和公寓式寫字樓，乙公司按規(guī)劃要求和擬開發(fā)方案測算出土地開發(fā)總投資為2億元，建筑投資為8000元/m2。A.4133B.11333C.12133D.20340【答案】C多選題（共30題）1、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人帶客戶實地看房時，應(yīng)把握的業(yè)務(wù)要點有()。A.看房時間控制在10～15分鐘B.讓買賣雙方在現(xiàn)場直接商談價格C.把客戶帶到房屋現(xiàn)場后，由客戶自己看房D.主導(dǎo)看房過程并給客戶分析房屋的優(yōu)缺點E:事先對房屋、交通、小區(qū)狀況有細致了解【答案】AD2、劉某希望購買一套距離上班地點較近的高檔商品住房，欲與甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司（以下簡稱甲公司）簽訂買方獨家代理協(xié)議。根據(jù)甲公司查詢和分析，發(fā)現(xiàn)劉某是一名老客戶，有一定的經(jīng)濟實力，可以作為追蹤及服務(wù)的對象。A.購房需求強烈B.購買能力較強C.購房條件特別苛刻D.購房目的比較模糊【答案】AB3、房屋租賃合同糾紛的解決方式主要有（）。A.調(diào)解B.自行協(xié)商C.行政機關(guān)強制執(zhí)行D.提交仲裁機構(gòu)仲裁E.向人民法院提起訴訟【答案】ABD4、房屋交易的實質(zhì)是房屋產(chǎn)權(quán)的交易，因此產(chǎn)權(quán)清晰是成交的前提條件。在了解房屋產(chǎn)權(quán)狀況時應(yīng)注意的問題有()。A.有房屋必定有產(chǎn)權(quán)B.有房地產(chǎn)證未必有產(chǎn)權(quán)C.產(chǎn)權(quán)是否登記D.產(chǎn)權(quán)是否完整E:是否是法律禁止轉(zhuǎn)讓的房地產(chǎn)【答案】BCD5、寫字樓項目的市場分析的內(nèi)容包括（）。A.競爭項目的分析B.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人業(yè)務(wù)能力的判斷C.市場發(fā)展態(tài)勢分析D.區(qū)域?qū)懽謽鞘袌龇治鯡.使得綜合效益最大化【答案】ACD6、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)采用門店接待法開拓客源，其優(yōu)點有（）。A.客源信息較準(zhǔn)確B.開拓成本較低C.獲取信息量較大D.聯(lián)系客戶較方便E.信息時效性較強【答案】ABD7、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人欲與客戶建立長期聯(lián)系，其策略一般有（）。A.吸引最有價值的客戶B.與老客戶保持聯(lián)系C.把眼光放在長期潛在客戶上D.建立廣泛的社會聯(lián)系E.與相關(guān)服務(wù)供應(yīng)商建立廣泛聯(lián)系【答案】BCD8、分析寫字樓項目的產(chǎn)品定位可以從（）等方面分析其資源條件。A.景觀資源分析B.項目規(guī)劃指標(biāo)分析C.路網(wǎng)情況判斷D.類型屬性判斷E.項目經(jīng)濟指標(biāo)分析【答案】ABC9、波士頓咨詢集團法中，根據(jù)銷售增長率和市場占有率劃分的產(chǎn)品類別包括（）。A.明星產(chǎn)品B.現(xiàn)金牛產(chǎn)品C.品牌產(chǎn)品D.瘦狗產(chǎn)品E:問號產(chǎn)品【答案】ABD10、房源的動態(tài)性主要包括（）等方面。A.物業(yè)使用年限的更改B.物業(yè)使用范圍的變動C.物業(yè)交易價格的變動D.物業(yè)保修期限的變動E.物業(yè)使用狀態(tài)的變動【答案】C11、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員和機構(gòu)在進行任何房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動時，都應(yīng)當(dāng)遵循()、誠信、保密、回避等原則。A.獨立B.合法C.平等D.自愿E.公平【答案】BCD12、下列風(fēng)險中，屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人道德風(fēng)險的有()。A.賺取差價B.外泄客戶資料C.與客戶私底下交易D.被騙導(dǎo)致機構(gòu)經(jīng)濟損失E:攜帶大金額服務(wù)傭金潛逃【答案】ABC13、關(guān)于客源信息開拓的說法正確的有（）。A.門店接待開發(fā)客源的成本較高B.互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)客戶就是在付費的房源信息發(fā)布平臺上進行房源廣告的發(fā)布C.駐守和橫幅攬客法的成本較低D.做社區(qū)業(yè)務(wù)時，講座攬客法比較適用E.實際工作中常常采用集中方法組合以提高開發(fā)效率【答案】CD14、關(guān)于商圈調(diào)查的說法，正確的有（）。A.商圈調(diào)查結(jié)果可作為房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)制訂商業(yè)計劃的依據(jù)B.商圈調(diào)查可以了解更多為客戶提供服務(wù)的有效信息C.商圈調(diào)查可以增強房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人對市場變化的敏銳度D.商圈調(diào)查只是剛剛?cè)胄械男率植判枰M行的工作E:商圈調(diào)查中最主要、最有效的方法是訪談法【答案】ABC15、下列關(guān)于人文社會經(jīng)濟資料的表述中，正確的有（）。A.人口增長率較高的區(qū)域，其房地產(chǎn)單價漲幅也較高B.人文社會經(jīng)濟資料通常以2～3年短期資料為基礎(chǔ)C.區(qū)域內(nèi)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)影響房地產(chǎn)產(chǎn)品品質(zhì)和性能D.普通工薪階層較密集的區(qū)域，其產(chǎn)品價格也較高E:區(qū)域內(nèi)流動人口的多少和特性，對項目定位有絕對影響【答案】AC16、銷售人員培訓(xùn)的主要內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括()。A.公司背景及公眾形象B.項目規(guī)劃設(shè)計內(nèi)容及特點C.推銷技巧D.禮儀、建筑、物業(yè)管理和財務(wù)基本知識E:公司利益第一的觀念【答案】ABCD17、對MRSA引起的肺炎，首選抗生素是（）。A.青霉素GB.頭孢唑林C.苯唑西林D.萬古霉素【答案】D18、呼吸衰竭時使用呼吸興奮劑，最適合下列哪種病因引起者（）。A.呼吸肌病變B.肺水腫C.彌漫性肺纖維他D.中樞抑制導(dǎo)致通氣不足【答案】D19、高先生首次來到某商業(yè)地產(chǎn)項目的售樓處，一開始就問銷售人員小李很多問題。小李了解到高先生在某鎮(zhèn)開了一個小工廠，對中央政策及國內(nèi)外大事比較關(guān)心，剛好銷售人員小李也挺關(guān)心這方面的事情，所以彼此在溝通上無障礙。在之后的幾次電話跟蹤過程中，銷售人員小李除了致以問候之外，也非常認(rèn)真地解答了一些疑難問題。高先生表示很感謝。第二次來訪時，銷售人員小李根據(jù)第一次向其推薦的房號，再次加推了幾個房號，建議到時候可買兩個小面積鋪位，投資的風(fēng)險會小一些，效果也會明顯一些，高先生表示很認(rèn)同。發(fā)售當(dāng)天，銷售人員小李早上通知了高先生，高先生迫不及待地開車來到了現(xiàn)場，結(jié)果也跟銷售人員小李預(yù)想的一樣，買了兩個商鋪，并且加一個公寓。A.周邊環(huán)境B.升值潛力C.商業(yè)總建筑面積D.投資回報和項目的可持續(xù)發(fā)展前景【答案】ABD20、讓客戶成為真正的買方或租客，能夠縮短進程的工作包括()。A.對客戶進行需求引導(dǎo)B.要尊重和利用賣方置業(yè)顧問C.了解受益人D.與律師進行友好溝通E:對客戶的購買力進行判斷【答案】ACD21、關(guān)于消化性潰瘍幽門螺桿菌的根除治療，不正確的是（）。A.可促進潰瘍愈合B.可徹底治愈潰瘍C.可預(yù)防潰瘍復(fù)發(fā)D.初發(fā)潰瘍不給予根除治療【答案】D22、房源的動態(tài)性主要包括（）。A.物業(yè)信息的動態(tài)變更B.物業(yè)的可替代C.物業(yè)交易價格的變動D.物業(yè)使用狀態(tài)的變動E.物業(yè)交易的時效【答案】CD23、甲房地產(chǎn)開發(fā)公司（以下簡稱甲公司）開發(fā)了一個住宅小區(qū)。為促進住宅銷售，甲公司制作了功能樓書和形象樓書，并租用路邊廣告牌進行宣傳。李某與甲公司簽訂了《房地產(chǎn)認(rèn)購