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第4頁共4頁個(gè)人工作總結(jié)計(jì)劃____年人力資源部在全體員工的努力配合下,在人員配置、企業(yè)文化與員工培訓(xùn)、薪酬規(guī)劃、組織工作、基礎(chǔ)管理等方面按照公司的戰(zhàn)略要求完成了相應(yīng)的工作,現(xiàn)總結(jié)如下:一、人員配置1.員工入職、離職(截止____月____日)總部:各部門入職____人,離職____人。離職率為____%。____年同期入職____人、離職人員____人。離職率為____%。離職率較去年同期降低____個(gè)百分點(diǎn)。加工廠:入職____人,離職____人,離職率為____%。____年同期入職為____人,離職人數(shù)____人,離職率為____%。入職人數(shù)同比增長____人,增長____%,同比離職率下降____%。從以上數(shù)據(jù)可以看出來,工廠在招工難的外部環(huán)境壓力下,還是招錄相對較多的工人,且離職率同比有所下降。充分體現(xiàn)了公司年初提高員工福利待遇、改善員工伙食等一系列的激勵(lì)政策與人文關(guān)懷的良好結(jié)果。也體現(xiàn)了工廠對外宣傳公司政策、吸引曾離職工人重返工作崗位的工作成果。辦事處:(截止____月末,且不含臨時(shí)人數(shù)。____月數(shù)據(jù)正在整理,中旬才能完成),辦事處共____個(gè)專柜,在職____人,入職____人,離職____人。離職率為____%。____同期離職人員為____人,入職為____人,離職率為____%。同比變化不大。專賣店:(截止到____月末,____月份人數(shù)正在整理中),專賣店共有____個(gè)店鋪,在職____人,離職率為%。因?qū)Yu店的人事信息剛剛完善,暫沒有前期的對應(yīng)數(shù)據(jù)。綜上,在公司的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃中,____是組織架構(gòu)、人員結(jié)構(gòu)調(diào)整年,____是人員能力提升及二次創(chuàng)業(yè)人才儲備的一年,這一點(diǎn)從上述的入職數(shù)據(jù)中可見端倪。2.招聘本季度公司招聘途徑有四種,即:招聘、內(nèi)部推薦。本季度共面試____人,復(fù)試____人,上崗____人,通過人力資源部招聘及內(nèi)部推薦而入職____人(____月份____人,____月份____人,____月份____人)。其中:通過內(nèi)部推薦入職____人。二、企業(yè)文化與員工培訓(xùn)(一)企業(yè)文化活動____組織完成年會策劃及實(shí)話。2.每月板報(bào)更新。3.早會主題擬定及人員安排。(二)培訓(xùn)工作1.建立____度公司級、部門級培訓(xùn)計(jì)劃。2.培訓(xùn)實(shí)施。1)新員工入職培訓(xùn)____次。2)沙龍文化培訓(xùn):《職場也要步步精心》、《溝通風(fēng)格》。3)公司級培訓(xùn)。已經(jīng)完成了OA協(xié)同辦公平臺的使用培訓(xùn)。4)協(xié)調(diào)相關(guān)部門培訓(xùn)工作:信息部:升級系列培訓(xùn)、集團(tuán)總部采購部質(zhì)檢周期、實(shí)驗(yàn)設(shè)備及產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)多品牌中心。三、薪酬福利規(guī)劃1.績效考核方案制定辦事處經(jīng)理代管績效草案框架;制定并上報(bào)電子商務(wù)管理者績效獎(jiǎng)金計(jì)發(fā)辦法(草案)。職員、導(dǎo)購增設(shè)月、季、年同比銷售增長績效;增加大區(qū)管理獎(jiǎng)勵(lì);增加職員銷售管理獎(jiǎng)勵(lì)。____人力資源數(shù)據(jù)人工成本預(yù)算:根據(jù)年初各體系調(diào)薪結(jié)果,調(diào)整各體系____度人工成本預(yù)算。人工成本分析報(bào)告:形成各體系人工成本分析報(bào)告模板,完成____月-____月辦事處人工成本數(shù)據(jù)分析報(bào)告。3.薪酬、福利方案____度工廠工資調(diào)整方案;____度集團(tuán)總部辦事處職員、導(dǎo)購調(diào)薪方案;____度總部各體系調(diào)薪方案。四、第三季度重點(diǎn)工作計(jì)劃1.完善人員崗位能力評價(jià)體系;2.細(xì)化新員工培訓(xùn)內(nèi)容;3.建立健全培訓(xùn)效果跟蹤評價(jià)方法和內(nèi)容;4.辦事處____第3季度銷售激勵(lì)方案及操作細(xì)則;5.整合人力資源質(zhì)量體系文件,建立完善辦事處管理制度。以上是人力資源部在____年二季度工作總結(jié)及第三季度重點(diǎn)工作計(jì)劃,有不當(dāng)之處,請領(lǐng)導(dǎo)指正。個(gè)人工作總結(jié)計(jì)劃(二)轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底,回望這一年來我在護(hù)士長的崗位上所做的工作,心中有很多感慨?,F(xiàn)將____年度各項(xiàng)工作總結(jié)如下:一、嚴(yán)格管理,有效協(xié)調(diào)一年來,在護(hù)理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,從各方面嚴(yán)格要求自己,在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒,大膽管理,認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院和科室的各項(xiàng)工作制度,保證了科室工作穩(wěn)步進(jìn)行。積極配合主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作,引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通。及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾,增強(qiáng)了科室凝聚力,使中醫(yī)科成為一個(gè)溫暖的大家庭。讓醫(yī)生護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。二、狠抓護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)作為一個(gè)中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室,我們科面臨病種雜,疑難雜癥多,護(hù)理??菩圆粡?qiáng)的難題。而與之對應(yīng)的是:中醫(yī)科的____名護(hù)士,僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理大專畢業(yè),其余都是西醫(yī)護(hù)理專業(yè)畢業(yè),在學(xué)校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識。在西醫(yī)“??谱o(hù)士”培訓(xùn)不斷深入發(fā)展,??谱o(hù)士特點(diǎn)和優(yōu)勢越來越明顯的今天,中醫(yī)科護(hù)士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向,這在一程度上影響了這個(gè)群體的工作積極性和隊(duì)伍的穩(wěn)定性,也給病區(qū)護(hù)理工作質(zhì)量帶來了負(fù)面影響。針對這一現(xiàn)實(shí),我果斷決定:從我做起,全員培訓(xùn)。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式,發(fā)動科主任和醫(yī)生參與,對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識進(jìn)行培訓(xùn),對中醫(yī)基礎(chǔ)知識和常用技能系統(tǒng)培訓(xùn),甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護(hù)理知識,也進(jìn)行了培訓(xùn)。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來,考核結(jié)果表明,護(hù)士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認(rèn)識和了解,這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,也極大的增強(qiáng)了護(hù)士對自身、對科室發(fā)展的信心。此后,我又采取日常強(qiáng)化的方式,不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強(qiáng)化培訓(xùn)過的知識,終于打造出了一支技術(shù)過硬、有中醫(yī)特色的護(hù)理隊(duì)伍。三、嘗試文化管理,力求做出特色多年的護(hù)士長經(jīng)歷,使我深切的體會到:對于一個(gè)團(tuán)隊(duì)而言,規(guī)范其行為固然重要,但更重要的是要改變其思想,升華其內(nèi)心世界,要讓“護(hù)士長管理”這個(gè)外因,通過護(hù)士“個(gè)人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用。為此,我采取了一系列措施:在護(hù)士排班表上,每周送她們一句人生、職場感悟。舉辦“天使心語”小板報(bào)。利用早會給她們講一些勵(lì)志、哲理等小故事,引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。潛移默化之中,我們中醫(yī)科的護(hù)士,人文素質(zhì)有了很大提高。我終于打造出了“我用人文知識改變護(hù)士護(hù)士有效管理自己護(hù)理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條。近幾年,不僅中醫(yī)科的護(hù)理文化建設(shè)搞得風(fēng)生水起,而且圓滿的完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)。在省市歷次檢查中,我們中醫(yī)科以收費(fèi)規(guī)范著稱,每次都迎接收費(fèi)檢查,沒有給醫(yī)院丟過一分。在行風(fēng)評議檢查中,中醫(yī)科的健康教育和護(hù)理服務(wù),更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚(yáng)。四、注重服務(wù)細(xì)節(jié),提高病人滿意度比如說,在對病人的健康教育方面,多數(shù)科室的做法是,單純依靠護(hù)士口頭宣教,但我通過長期以來的觀察,發(fā)現(xiàn)了一個(gè)弊端:護(hù)士說得少了,內(nèi)容涵蓋不全,說得多了,因?yàn)闀r(shí)間有限,就會說得快而沒有重點(diǎn),這樣,病人根本記不住。為此,我把入院宣教的內(nèi)容列了一個(gè)提綱,作為護(hù)士口頭宣教的內(nèi)容,而把詳細(xì)內(nèi)容輸入電腦,護(hù)士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后,把詳細(xì)的資料發(fā)于病人,這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養(yǎng)標(biāo)本留取方法”、“尿培養(yǎng)標(biāo)本留取注意事項(xiàng)”等等等等。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法,不僅有助于病人掌握,也節(jié)省了護(hù)士大量時(shí)間,因此深受大家歡迎。五、不斷學(xué)習(xí)、總結(jié),提高自身素質(zhì)俗話說,打鐵還需自身硬,在認(rèn)真做好科室護(hù)理管理工作的同時(shí),我堅(jiān)持學(xué)習(xí)新知識,不斷總結(jié)臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn),提高自身綜合素質(zhì)。于____年____月參加了心理咨詢師考試,望在____月份獲得三級心理咨詢師證書。一年來,先后在、省級雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文____篇,在我院院刊上發(fā)表詩歌____篇,散文兩篇。六、不足之處
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