第章供應(yīng)鏈的集成

第九章供應(yīng)鏈的集成2顧客服務(wù)戰(zhàn)略供應(yīng)鏈集成供應(yīng)鏈集成網(wǎng)絡(luò)設(shè)計信息技術(shù)運輸管理庫存管理供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程重組供應(yīng)鏈環(huán)境下的戰(zhàn)略采購供應(yīng)鏈環(huán)境下的企業(yè)計劃輔助活動3集成化供應(yīng)鏈管理是圍繞核心企業(yè)，通過對信息流、知識流、物流、資金流的控制，從采購原材料開始，制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品，最后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費者手中的將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商、直至最終用戶連成一個整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)模式。4本章要點供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程重組供應(yīng)鏈環(huán)境下的戰(zhàn)略采購供應(yīng)鏈環(huán)境下的企業(yè)計劃5第一節(jié)供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系企業(yè)關(guān)系的演變過程6供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系定義供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系（SupplyChainPartnership，SCP）是一種企業(yè)之間的聯(lián)盟關(guān)系，是供應(yīng)商與制造商為了實現(xiàn)某個特定的目標(biāo)，在一定時期內(nèi)共享信息、共擔(dān)風(fēng)險、共同獲利的協(xié)作關(guān)系。7具體體現(xiàn)（1）讓供應(yīng)商了解企業(yè)的生產(chǎn)過程和生產(chǎn)能力，知道企業(yè)需要產(chǎn)品或原材料的期限、質(zhì)量和數(shù)量；（2）企業(yè)向供應(yīng)商提供自己的經(jīng)營計劃、經(jīng)營策略及其相應(yīng)的措施，使供應(yīng)商明確企業(yè)的要求和目標(biāo)；（3）企業(yè)和供應(yīng)商要明確雙方的責(zé)任，并各自向?qū)Ψ截?fù)責(zé)，使雙方明確共同的利益所在，并為此而團(tuán)結(jié)一致，以達(dá)到雙贏的目的。8建立供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系的意義制造商降低合同成本；實現(xiàn)數(shù)量折扣；提高產(chǎn)品質(zhì)量和降低庫存水平；改善時間管理；縮短交貨提前期和提高交貨可靠性；提高面向工藝的企業(yè)規(guī)劃；更好的產(chǎn)品設(shè)計和對產(chǎn)品變化更快的反應(yīng)速度；強(qiáng)化數(shù)據(jù)信息的獲取和管理控制9供應(yīng)商保證穩(wěn)定的市場需求；對用戶需求更好地了解/理解；提高運作質(zhì)量；提高零部件生產(chǎn)質(zhì)量；降低生產(chǎn)成本；提高反應(yīng)速度和柔性；獲得更高的利潤。10雙方改善相互之間的交流；實現(xiàn)共同的期望和目標(biāo)；共擔(dān)風(fēng)險和共享利益；共同參與產(chǎn)品和工藝開發(fā)，實現(xiàn)相互間的工藝集成、技術(shù)和物理集成；降低投機(jī)思想和投機(jī)幾率；增強(qiáng)解決矛盾沖突的能力；減少管理成本；訂單、生產(chǎn)、運輸上實現(xiàn)規(guī)模效益以降低成本；提高資產(chǎn)利用率，減少外在因素的影響及其造成的風(fēng)險。11建立供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系的影響因素外部因素內(nèi)部因素121、外部環(huán)境的完善程度2、外部競爭的激烈程度131、企業(yè)文化間的差異性2、相互依賴程度3、信息溝通的有效性4、利益分配的合理性5、供應(yīng)鏈中各合作方的目標(biāo)一致性6、信任關(guān)系的培養(yǎng)7、供應(yīng)鏈成員間的競爭和合作程度14供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系的類型15不同類型合作伙伴關(guān)系的特點普通合作伙伴競爭、技術(shù)性合作伙伴有影響力的合作伙伴戰(zhàn)略合作伙伴產(chǎn)品特點低值一般產(chǎn)品、充分供應(yīng)、開放型產(chǎn)品結(jié)構(gòu)偏向開放型產(chǎn)品定制化、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)封閉完全定制化、結(jié)構(gòu)產(chǎn)品封閉規(guī)制形式契約契約+部分專用性投資契約+專用投資+部分信息共享專用人才投資+高度信息分共享契約的作用非常大較大較小很小管理特點嚴(yán)格控制利用型支持、幫助戰(zhàn)略協(xié)同考慮因素價格、供貨及時性持續(xù)合理供貨+價格多功能界面多功能界面16建立璃合作昂伙伴眨關(guān)系昏的步炮驟17供應(yīng)普鏈合侵作伙稿伴的兇評價指標(biāo)良體系評價港方法18建立徑指標(biāo)濤體系滴的原翻則（1）系饒統(tǒng)全表面性耽原則恨。（2）簡符明科繩學(xué)性磨原則桃。（3）穩(wěn)瓦定可菊比性封原則歌。（4）靈魄活可草操作芽性原養(yǎng)則。（5）動毒態(tài)性東原則攀。19供應(yīng)浸鏈合幕作伙坊伴評璃價指陜標(biāo)體俗系20供應(yīng)乓鏈合停作伙臘伴評址價方莖法采購俯成本何比較赤法AB夜C成本敬法（Ac唇ti兄vi亂ty化-B露as蓬ed在C漏os暈ti熱ng）層次赤分析嗚法人工騙神經(jīng)坊網(wǎng)絡(luò)電法數(shù)據(jù)觀包絡(luò)妙分析壇方法TO銳PS曲IS方法直觀典判斷帳法招標(biāo)絞法協(xié)商壯解決忍法21直觀辛判斷宰法直觀貿(mào)判斷遍法是克根據(jù)頭征詢有和調(diào)婆查所無得的壓資料泊并結(jié)魯合個棗人的殲分析按判斷宋，對傘合作癢伙伴男進(jìn)行丹分析雕、對興比評復(fù)價。優(yōu)點嘉：直夠觀、賺簡單陪易行缺點趴：主淘觀性文太強(qiáng)俗，選灣擇的華結(jié)果唯不太熊具有朱科學(xué)目性適用濤范圍惠：一鐮般合榴作伙鄉(xiāng)豐伴的低選擇尼，拉如輔哨助材占料供撈應(yīng)商22招標(biāo)寫法由企妥業(yè)提恢出招暫標(biāo)條串件，貿(mào)由招曬標(biāo)合吹作伙箭伴進(jìn)選行競皮標(biāo)，幕然后曠由企欄業(yè)決罰標(biāo)，賞與提匹出最拔有利焰條件怒的合巾作伙穗伴簽與訂合炸同或脆協(xié)議鑒。優(yōu)點鼓：競防爭性例強(qiáng)，融選擇鼓范圍墨廣缺點槳：手冬續(xù)較鑄繁雜斗，操雙作時鐮間長膽，定碎購機(jī)置動性勸差。適用練范圍率：供據(jù)應(yīng)/需求淺量大巖且競略爭十制分激會烈的鬧合作數(shù)伙伴軋的選劑擇23協(xié)商鈴解決酬法由企宏業(yè)先虹選出粗若干乘供應(yīng)惹條件晴較為飄有利縣的備晴選合慰作伙霸伴，獄再分擊別同輝他們伙進(jìn)行禽協(xié)商活后形摘成正奶式合藍(lán)作伙撿伴關(guān)扔系。優(yōu)點遼：供許應(yīng)質(zhì)即量、雹時間鋸和售咳后服墾務(wù)等袋方面讓有保惠障缺點獵：選詳擇范冊圍有堪限，基不一衰定能均找到膛合理將的價孔格和槍供應(yīng)役條件慶的最練有利館的供狗應(yīng)來也源。適用勤范圍該：采辮購時構(gòu)間緊宰、投爺標(biāo)單縱位少失、競中爭程堪度小漢，供挺方物啟資規(guī)切格和狂技術(shù)噴條件夸復(fù)雜24采購膨成本表比較通過工計算神分析扔針對俊各個賴不同篩合作榴伙伴位的采銹購成電本（丙包括無售價格、采侮購費芹用、薄運輸比費用號等各著項支亭出的論總和揚）晉，選替擇采械購成擊本較舒低的呢合作淘伙伴抹。優(yōu)點跡：定踢量計婦算，籮簡單責(zé)易行缺點闖：僅茫考慮清成本鏟，局云限性賢大適用鮮范圍嗽：其傾他條穩(wěn)件，舞如質(zhì)秋量和闊交貨猴期都淚滿足撤的條火件供初應(yīng)商縱的選宵擇25AB神C成本雜法通過雕計算阻合作吐伙伴蘇的總泥成本守來選煙擇成柏本最旦小的笨合作療伙伴厘。其中窄，Si為第i個合河作伙衣伴的向成本薄值；pi為第i個合團(tuán)作伙繡伴的奇單位營銷售沈價格奮；pm析in為合瘋作伙潮伴中攔單位頭銷售嶼價格料的最呆小值哨；q為采夠購量壞；cj為因炒企業(yè)懲采購松相關(guān)瞇活動丹導(dǎo)致吸的成旁本因牙子j的單婦位成謝本；Di圾j為因千合作啟伙伴i導(dǎo)致撞的在踐采購肺企業(yè)籃內(nèi)部踏的成便本因炸子j的單位欲成本多。26層次僅分析桃法(A林na淚ly謙ti丹c財Hi仗er她ar漲ch掌y顯Pr詠oc屑es脊s,礎(chǔ)A痰HP帥)通過宮對多梅準(zhǔn)則澇決策嗚問題偉構(gòu)造泄層次翻結(jié)構(gòu)孤模型醋，在微每一怠層次混上將揭決策腳者的豈主觀炮判斷堆進(jìn)行年數(shù)量托化，掌然后色進(jìn)行乳逐層傷加權(quán)貿(mào)處理產(chǎn)，最孕后得因到各忌備選協(xié)方案斗相對異于總澆目標(biāo)偵的權(quán)移重，脈從而鑰實現(xiàn)花多準(zhǔn)嘉則(目標(biāo))下對妨備選錄方案風(fēng)的排欣序。優(yōu)點攔：思梨路清暖晰、煉方法鄭簡單污、適架用面晉廣、湯便于訂推廣碰應(yīng)用患。缺點認(rèn)：存度在一螺定的烈主觀號性，譽并且麗當(dāng)指重標(biāo)太噴多時歇判斷繡矩陣難很難搭滿足笨一致疲性。27例：逃假設(shè)險某企辮業(yè)采驗用四蹈個指跌標(biāo)：申價格屠、質(zhì)暗量、礙服務(wù)柔和交連貨期殃來評孫價供練應(yīng)商潛，候次選供響應(yīng)商示有四像個：S1，S2，S3和S4。問題每的層交次結(jié)辛構(gòu)模肯型，象如下未圖所慮示：28選擇刷最佳揪的供法應(yīng)商價格質(zhì)量服務(wù)交貨目標(biāo)幫層指標(biāo)比層S1S4S3S2方案垮層29步驟構(gòu)建牽判斷盲矩陣計算欺指標(biāo)倒權(quán)重單指垂標(biāo)排饑序供應(yīng)避商總常排序30構(gòu)建妖判斷救矩陣眼（通爽常采鑼用1-徒9標(biāo)度避法）所評分?jǐn)?shù)含義1表示兩個目標(biāo)同等重要3表示一個目標(biāo)比另一個目標(biāo)重要5表示一個目標(biāo)比另一個目標(biāo)明顯重要7表示一個目標(biāo)比另一個目標(biāo)重要得多9表示一個目標(biāo)比另一個目標(biāo)極端重要31表9-赴3指標(biāo)癥相對尺重要甜性判罷斷矩患陣指標(biāo)質(zhì)量價格交貨服務(wù)質(zhì)量121/45價格1/211/34交貨4315服務(wù)1/51/41/51∑5.76.251.781532表9-槐4指標(biāo)括權(quán)重冊計算指標(biāo)質(zhì)量價格交貨服務(wù)權(quán)重質(zhì)量0.1750.3200.1400.3330.242價格0.0880.1600.1870.2670.175交貨0.7020.4800.5610.3330.519服務(wù)0.0350.0400.1120.0670.064∑1.00033表9-欠5供應(yīng)慕商單槳指標(biāo)沃排序質(zhì)量指標(biāo)排序S1S2S2S3權(quán)重S11641/20.325S21/611/21/80.056S31/4211/50.099S428510.520∑1.000價格指標(biāo)排序S1S2S2S3權(quán)重S1121/41/30.126S21/211/51/40.079S345120.490S4341/210.305∑1.00034交貨指標(biāo)排序S1S2S2S3權(quán)重S113320.408S21/3111/20.125S31/3111/20.125S41/22210.342∑1.000服務(wù)指標(biāo)排序S1S2S2S3權(quán)重S1111/210.200S2111/210.200S322120.400S4111/210.200∑1.00035質(zhì)量（0.242）價格（0.175）交貨（0.519）服務(wù)（0.064）總權(quán)重S10.3250.1260.4080.2000.325S20.0560.0790.1250.2000.105S30.0990.4900.1250.4000.200S40.5200.3050.3420.2000.37036人工借神經(jīng)爸網(wǎng)絡(luò)頂方法人工帽神經(jīng)刻網(wǎng)絡(luò)?。ˋr且ti燦fi紐奉ci只al孤N然eu拾ra液l待Ne賭tw仰or未k簡稱AN垂N）是20世紀(jì)80年代濤后期美迅速宜發(fā)展蛙的一物門新主興學(xué)吐科，AN蜘N可以鬧模擬泥人腦接的某滲些智會能行等為，想具有苗自學(xué)弄習(xí)、什自適歇應(yīng)和裕非線飯性動束態(tài)處揮理等膨特性肯。優(yōu)點無：評材價模手型更景加接徒近于虹人類鍵思維風(fēng)模式罩。評選價過茅程中襪可再未現(xiàn)評凝價專邊家的零經(jīng)驗競、知棒識和蛾直覺僵思維霉，實袖現(xiàn)了河定性倍分析才與定洽量分銀析的辟有效訂結(jié)合席，也桐可以僚較好香地保表證合泡作伙賣伴綜富合評悉價結(jié)泊果的膽客觀峽性。缺點陜：學(xué)魄習(xí)過押程收添斂速胞度慢進(jìn)，難困以獲可得全炭局最駐優(yōu)解毀。B-晃P算法恩難以穗解決認(rèn)供應(yīng)翁商選薯擇評襖價中算的大典量指員標(biāo)問躺題，丸同時斯也很綢難達(dá)極到較趕高的董精度孤。37處理蠶流程用繼戶評價筍值輸申入模努塊（數(shù)敲據(jù)初頌始化獵）人工彎神經(jīng)追網(wǎng)絡(luò)存模塊人機(jī)接口基于身人工懼神經(jīng)糊網(wǎng)絡(luò)頸的合厲作伙納伴綜悔合評伏價選戒擇流滲程結(jié)艇構(gòu)模飼型38評價準(zhǔn)輸入拳模塊39BP網(wǎng)絡(luò)鐘模塊40數(shù)據(jù)緩包絡(luò)哄分析數(shù)據(jù)棄包絡(luò)廉分析(D蒼EA珠)方法孫是19枕78年由A.即Ch妹am贊es等提滔出的猾從投篇入產(chǎn)字出的皂角度軋評價要決策日單元罪相對孟有效搏性的須一種漢系統(tǒng)絕評價底方法紹。優(yōu)點溜：不己需要蹤蝶預(yù)先指給定弊指標(biāo)睡的權(quán)召重，賊使結(jié)綁果的陷主觀母性大鼓大降棟低，艷并且汁該方董法是搭從投施入產(chǎn)介出的姜角度優(yōu)對供葛應(yīng)商奴進(jìn)行風(fēng)評價起。缺點謊：當(dāng)甲決策間單元添個數(shù)速比較振少，蚊而選充取的褲指標(biāo)殿比較抽多時勒，會弓得到欺有較副多相付對有厘效決由策單女元。輩如果師得到燦這樣分的結(jié)媽果，訓(xùn)則還系需要傷應(yīng)用袖一些DE竭A模型棕作進(jìn)織一步腐評價獅，或醒者是秒應(yīng)用列其他騰的方郵法作麥進(jìn)一躲步的仍評價轎。41現(xiàn)有n個合蹦作伙谷伴，奸每個楚合作那伙伴亦都有m種類補型的泄輸入遣和s種類鈴型的遙輸出刃，即vi為第i種類活型輸惡入指姿標(biāo)的鎖權(quán)重灶，ur為第r種類佛型輸慨出指錯標(biāo)的掘權(quán)重42評價考第j0個備川選合委作伙罰伴相摔對有捐效性永的CC任R模型稅為：這里為矩陣,為矩陣為閉爺凸錐,且43評價咸第j0個備有選合蠢作伙喂伴的特考慮彼決策阻者偏少好的C2WH模型夢為：44例：修某機(jī)蘇器制柄造商水在采碼購某斗種零毛件時潮，需番要對樸多個棕供應(yīng)貢商進(jìn)岡行評剛價，填參與垂競爭效的供漠應(yīng)商致的數(shù)船據(jù)與貨應(yīng)用DE氧A模型義得出穗的計魔算結(jié)厲果如輩課本沈表9-筍7的2-新5列所鴉示。假設(shè)博考慮嚼到實仁際情拐況，世決策類者認(rèn)腿為購砍貨總麥額比印遲到紋的供予貨量搖更重治要，洗而合貸格的惹零件調(diào)數(shù)量便比供旦貨歷惑史更噴重要書，此弊時可碗以在膚模型嶺中選互擇45注：犬常用娛的DE閘A模型仇本質(zhì)窮上都饅是線仿性規(guī)沾劃模艱型，據(jù)所以慕可以室直接洪用求曠解線咳性規(guī)真劃的苦軟件些進(jìn)行庸計算陪。如Li監(jiān)nd瞧o,遣E柴xc多el追,潤Ma眉th菠em欠at昏ic純s等。46TO撐PS閉IS方法TO毒PS嘩IS是一諒種簡乘單而習(xí)合乎壺邏輯網(wǎng)的多銹因素霉選優(yōu)答方法蜻。TO膜PS典IS方法農(nóng)的基愉本思們想是鄭：確虛定一張個實舅際不谷存在落的最蜻佳方頌案和借最差躺方案癥，然短后計怪算現(xiàn)生實中落的每乒個方油案距罵離最濾佳方針案和喂最差連方案付的距墳離，濾最后壺利用稀理想后解的雖相對橡接近嗚度作奇為綜惑合評邀估的塌標(biāo)準(zhǔn)等。優(yōu)點理：既已考慮方效益好型指著標(biāo)也菊考慮她非效階益型啄指標(biāo)兼，簡信單易陡行缺點踢：需戴要確副定指時標(biāo)權(quán)艇重，液會帶惱來一搭些主繼觀性萬。47例：桌設(shè)有m個合胖作伙鑰伴，n個評腔價指葬標(biāo)，旅表妖示第i個合夠作伙付伴相禮對于萄第j個指悶標(biāo)的趣評價摔值。干則備阻選合傾作伙父伴的幅指標(biāo)腦評價傅矩陣機(jī)為：48用TO蜜PS析IS方法戒評價烘步驟漲如下派：（1）將盲矩陣A中的飛元素徒進(jìn)行笨歸一棟化處戀理得賀到規(guī)田范決蝦策矩炒陣B，其中49（2）給蓄出指劍標(biāo)的罷權(quán)重隆，郊通常奔可以名用AH沒P法確縣定。（3）得吸到合貼作伙耽伴的斥指標(biāo)敬加權(quán)把評價介值矩蛇陣：（4）確覺定最向佳合支作伙責(zé)伴和設(shè)最差構(gòu)合作擁伙伴其中參是表街示效閣益的弓指標(biāo)除的集名合，憑是表偉示成砍本指旗標(biāo)的座集合媽。50（5）計州算每佳一個半合作底伙伴蓮和最離佳合膜作伙幣伴及省最差雙合作器伙伴察的歐絨氏距還離：（6）計嫩算每符一個劃合作授伙伴猶的TO柿PS弊IS評價龜值Yi，并切根據(jù)向評價絹值對景合作諒伙伴晴進(jìn)行們排序帽選優(yōu)肝。51第二襖節(jié)華供應(yīng)晌鏈環(huán)根境下泄的業(yè)婦務(wù)流洪程重懶組業(yè)務(wù)煉流程賤重組拒的概刃念業(yè)務(wù)奇流程渣重組婆即是鉛對企低業(yè)業(yè)熔務(wù)處艇理的容核心兼過程掛從根河本上舒進(jìn)行陷重新貸思考詠和徹言底的鍛重新流設(shè)計涼，使劑企業(yè)透的多斯項關(guān)閉鍵性員能，席如成應(yīng)本、經(jīng)質(zhì)量釋、服壟務(wù)及吳速度偏同時愧獲得便顯著案的改珠善，萬從而膽滿足某當(dāng)今妥不同誤顧客昏對質(zhì)昌量、怪速度狠、服敵務(wù)的臂需要胳，使勝企業(yè)篩能最忌大限爪度地猛適應(yīng)飯以顧簽客、槳競爭撈和變消化為俘特征融的現(xiàn)激代企須業(yè)經(jīng)魔營環(huán)拔境。52業(yè)務(wù)雄流程季重組蟲的核因心內(nèi)橡容（1）根逝本性且再思值考（2）徹侮底性漆再設(shè)低計（3）業(yè)紛務(wù)的撇流程庭性（4）顯桐著性圖改善53供應(yīng)遞鏈環(huán)套境下江企業(yè)裂業(yè)務(wù)員流程顛的主復(fù)要特晃征1、制晃造商酷與供牌應(yīng)商旬之間犁業(yè)務(wù)偷流程派的變膠化2、企乖業(yè)內(nèi)下部業(yè)襖務(wù)流原程的克變化3、支陸持業(yè)剛務(wù)流尋程技植術(shù)手味段的脆變化54供應(yīng)滋鏈環(huán)轉(zhuǎn)境下眨業(yè)務(wù)模流程快重組旦的原那則1、以霜客戶失為中質(zhì)心2、重煎流程饞，不期重企林業(yè)、趣部門滑和職削能3、“突破修性”重組縱與“連續(xù)貴性”改進(jìn)倉相結(jié)扒合4、共阻同改灰善和叔整體炒優(yōu)化55供應(yīng)蛋鏈環(huán)慈境下數(shù)業(yè)務(wù)晃流程記重組酸的過莊程56第三典節(jié)姑供應(yīng)黑鏈環(huán)之境下銳的企施業(yè)計個劃供應(yīng)莊鏈集逃成計保劃與ER較PER繡P系統(tǒng)俘中的任傳統(tǒng)舅物料冊需求胖計劃(M曉RP通)只限策于生徹產(chǎn)和所采購裝領(lǐng)域顏，它幅是一剩個運舞作層死面的罰連續(xù)代計劃貧系統(tǒng)宵。供應(yīng)呆鏈集榮成計雞劃是蝦涵蓋慈整個稠供應(yīng)梢鏈的黑計劃明系統(tǒng)相，是鍋基于漆多組亦織的信協(xié)調(diào)漢性計兄劃。57同步當(dāng)化供濤應(yīng)鏈宣集成講計劃承的特簽點1、具鏈有縱枝向和案橫向爪的信粉息集流成過波程縱向灶：供廉應(yīng)鏈炸由下泄游向鬧上游煩的信桶息集權(quán)成橫向普：生騰產(chǎn)相姻同或懶類似桃產(chǎn)品鴿的企箱業(yè)之欠間的爸信息所共享帆。2、增光強(qiáng)了同能力閘平衡熱在生密產(chǎn)計屯劃中鈴的作裳用3、計隨劃的北循環(huán)赴過程臥突破莫了企職業(yè)的拜限制58同步妨化供退應(yīng)鏈堅集成愿計劃籠的實花施建立拋起不扇同的儉供應(yīng)閃鏈系撤統(tǒng)之舞間的拼有效折通信熱標(biāo)準(zhǔn)檔，使械信息湯交流鎖和協(xié)老作規(guī)牢范化家、標(biāo)劇準(zhǔn)化蹈；建立縮慧起協(xié)拉調(diào)機(jī)插制和厲沖突卵管理缺服務(wù)俗；建立息起代貓理之付間透衫明的紫合作艙機(jī)制會；59供應(yīng)膽鏈SC輛OR模型SC破OR是第涌一個聞標(biāo)準(zhǔn)太的供獅應(yīng)鏈才流程會參考中模型主，其顛基本孝思路秧是將企業(yè)務(wù)遭流程失重組承、標(biāo)正桿管兩理及眨最佳婦業(yè)務(wù)準(zhǔn)分析源集成泡為多興功能鄭一體干化的焦模型嫁結(jié)構(gòu)盈，是瞧供應(yīng)駛鏈的受診斷撈工具待，它丑涵蓋酒了所嘆有行弟業(yè)。60SC甲OR模型棉結(jié)構(gòu)輝框架（1）管預(yù)理流瓦程的樣標(biāo)準(zhǔn)圾化描素述；（2）標(biāo)樓準(zhǔn)流鑰程間雞的關(guān)稈系框術(shù)架；（3）流親程績故效評哲估的圾標(biāo)準(zhǔn)怖；（4）創(chuàng)險造最賄優(yōu)績侄效的抬管理苗實踐槐；（5）對假于特員征和沒功能楚的標(biāo)龍準(zhǔn)化津整合符。61SC聯(lián)OR模型懂的層意次結(jié)辣構(gòu)第一陶層悼流程雨類型包括訪五個吵基本壞流程悼：計申劃、刮采購我、制孩造、算配送律和退啦貨流瞞程。第二駁層艇配置腦層在SC件OR莊6.辮0中，餓配置喬層由30個核揀心流微程組微成。嘉企業(yè)榆可選齊用該永層中伶定義狗的標(biāo)葉準(zhǔn)流存程單湖元構(gòu)鍛建自紛己的羽供應(yīng)肅鏈。丑每一繪種流街程都滿屬于范計劃增、執(zhí)緊行和躍支持定三種先類別牲之一順。第三哄層槳流程喇分解慌層SC騰OR模型頭的第凱三層航給出守第二悶層每急個流敞程分挨類中貫流程筋元素衣的細(xì)贈節(jié)，浮為企昆業(yè)提孔供成奶功計課劃和擱設(shè)定卡其改劑進(jìn)供溝應(yīng)鏈羊的目蘋標(biāo)所耳需的萌信息及。62供應(yīng)場鏈SC汗OR模型暴流程謎圖63SC流OR模型癥的三勁個層陪面64SC管OR模型抱的供忌應(yīng)鏈極度量欠指標(biāo)性能特征性能特征定義第一層衡量指標(biāo)供應(yīng)鏈配送可靠性正確的時間將正確的產(chǎn)品以正確的質(zhì)量并以完整的文件資料、正確的包裝和放置條件送達(dá)正確的地點、交給正確客戶的能力配送性能完成率訂單完好履行率供應(yīng)鏈的反應(yīng)供應(yīng)鏈將產(chǎn)品送達(dá)客戶的速度訂單完成提前期供應(yīng)鏈的柔性供應(yīng)鏈面對市場變化獲得和維持競爭優(yōu)勢的靈活性供應(yīng)鏈響應(yīng)時間生產(chǎn)的柔性供應(yīng)鏈成本供應(yīng)鏈運營所消耗成本產(chǎn)品銷售成本供應(yīng)鏈管理總成本增值生產(chǎn)率質(zhì)量保證成本/退貨處理成本供應(yīng)鏈資產(chǎn)和利用率組織為滿足需求有效利用資本的能力現(xiàn)金周轉(zhuǎn)時間庫存供應(yīng)總天數(shù)凈資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)SC莊OR模型囑第一粉層的退衡量伶指標(biāo)65績效屬性測評指標(biāo)可靠性預(yù)測準(zhǔn)確性按客戶要求的日期交付的水平訂單履行比率靈活性重新策劃所需的時間反應(yīng)能力累計采購/生產(chǎn)交付的時間成本需求/供給計劃的成本員工人均銷售額資產(chǎn)資產(chǎn)回報率產(chǎn)能利用率供給的庫存天數(shù)現(xiàn)金周轉(zhuǎn)時間SC亡OR模型夫第二儀層的孔測評續(xù)指標(biāo)——以“咐Ｐ１畫：供么應(yīng)鏈拐指標(biāo)芹”為碗例66SC脆OR模型稱的實卸施（1）分乳析競敵爭基發(fā)礎(chǔ)（2）構(gòu)題造供膀應(yīng)鏈吧結(jié)構(gòu)（3）對膽績效裁水平邀、實捏際運磨作和圖系統(tǒng)期進(jìn)行懶統(tǒng)籌趟安排（4）實季施供才應(yīng)鏈怒流程種和系他統(tǒng)的竊管理67高級元計劃征系統(tǒng)床（AP盤S）AP當(dāng)S是指敬供應(yīng)分鏈中密核心抗企業(yè)悉通過還將鏈隊中所膽有節(jié)逃點企漠業(yè)看艦成一厲個整煎體，襲對整施個供冬應(yīng)鏈貍的多揀種業(yè)叛務(wù)進(jìn)餅行統(tǒng)源一規(guī)蛛劃。火用覆蓄蓋整尊個供摟應(yīng)鏈繁的決猶策系央統(tǒng)代透替缺煮乏柔終性的賓企業(yè)痕局部宇決策名系統(tǒng)洪，對始供應(yīng)辯鏈內(nèi)透的物晨流和獸信息報流進(jìn)伶行計啄劃、拍協(xié)調(diào)平及控色制，倍制定憲出包毀括采攝購、資生產(chǎn)摸、庫逗存和磨分銷翻等的解一體服化同橫步計吹劃，惑共同承應(yīng)對腰市場朽需求設(shè)的不泳確定偽性和貿(mào)多樣軟性，盞最終纖達(dá)到杰整個靜供應(yīng)智鏈績伏效及恐各成輝員企丟業(yè)自獄身收盛益同等步最遞優(yōu)的宮目標(biāo)脖。68AP叛S的優(yōu)陣點（1）關(guān)桑注整捏個供毛應(yīng)鏈安網(wǎng)絡(luò)兄，同帽時提恐出各藏環(huán)節(jié)珠運作科計劃鈔，涵悲蓋了致諸如鐵采購覽、生抗產(chǎn)、劉庫存絮、運漁輸及否銷售皮等業(yè)扯務(wù)協(xié)薯調(diào)問白題；（2）采原用基代于約兆束理競論(T捎OC蘭)的能憶力約盛束計臟劃。藝充分須考慮某物料廟、生猛產(chǎn)能怎力、校運輸炎能力倉等各蒸種約承束對夸協(xié)調(diào)秤計劃朵制定夠的影末響；（3）實連現(xiàn)各撲種信衛(wèi)息在詠整個專供應(yīng)鞏鏈上母的集端成和南共享盾。制礙定AP潤S計劃擱的基丟礎(chǔ)信綿息是局不同晃信息固源的摸信息層集成副，包鄭括了窗供應(yīng)憂商、煙制造到商、堪分銷勵商、笛零售緩商甚據(jù)至客也戶的依各種露資源夕和能還力等蕉信息毅。（4）實透現(xiàn)層拐級式范的計游劃。再由于柿整個易供應(yīng)張鏈的闊最優(yōu)絕規(guī)劃則既不捏可能足在單獄一層嚴(yán)級的委系統(tǒng)型中同撤時進(jìn)六行所潤有的悅規(guī)劃驚任務(wù)慈，也咸不可廚能順該序進(jìn)皆行各迅項規(guī)乖劃任醫(yī)務(wù)。歇層級硬計劃需既有爭可操侮作性飼，又捉能兼西顧各仇項規(guī)現(xiàn)劃任棉務(wù)之報間的親相互可聯(lián)系混。69AP挺S的計生劃層戲次結(jié)綿構(gòu)（1）戰(zhàn)俱略層戰(zhàn)略逆層計老劃也燥稱長事期運臣作計抗劃，各計劃活時段阻通常暮為幾鳥年，抽它制導(dǎo)定了稅未來擇企業(yè)/供應(yīng)閉鏈開屯發(fā)所殃必要餡的框音架，坐如供薪應(yīng)鏈廣網(wǎng)絡(luò)能結(jié)構(gòu)蘆優(yōu)化偶、產(chǎn)笛品結(jié)釀構(gòu)和須產(chǎn)能棉配置派等問僵題。（2）戰(zhàn)憐術(shù)層戰(zhàn)術(shù)洞層也籌稱中市期運缸作計醉劃，產(chǎn)計劃小時段濃為幾僻個月菌，主虜要解妙決供汁應(yīng)鏈雄中物磁流、并資金廚、資覽源的若總體加平衡蜘和協(xié)欄調(diào)配盒置問歡題，業(yè)如供傘應(yīng)鏈躬集成策計劃脹和需移求計撲劃等局模塊槳；（3）操沸作層操作洞層也藝稱短暫期運