違規(guī)侵占業(yè)主“公共收益”問題專項整治工作方案

為切實解決違規(guī)侵占業(yè)主“公共收益”問題，有效化解矛盾糾紛，維護(hù)廣大業(yè)主的合法權(quán)益，加強和規(guī)范住宅小區(qū)業(yè)主公共收益管理，結(jié)合“全縣物業(yè)管理和物業(yè)服務(wù)收費問題排查整治”活動及我縣實際，制定本方案。一、工作目標(biāo)堅持人民至上原則，以解決群眾信訪反映較為集中的民生熱點問題為根本出發(fā)點，對物業(yè)服務(wù)企業(yè)違規(guī)侵占業(yè)主公共收益及不公開不公示等問題進(jìn)行專項整治，糾正和查處一批相關(guān)問題，進(jìn)一步規(guī)范住宅小區(qū)業(yè)主公共收益管理，鞏固“加大物業(yè)服務(wù)收費信息公開力度，讓群眾明明白白消費”活動成果，督促物業(yè)服務(wù)企業(yè)規(guī)范化經(jīng)營，維護(hù)業(yè)主合法權(quán)益，促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定。(一)物業(yè)服務(wù)企業(yè)違規(guī)侵占屬于住宅小區(qū)業(yè)主的共用部分、共用設(shè)施設(shè)備所產(chǎn)生的公共收益(公共收益主要指住宅小區(qū)樓道、屋面、電梯、外墻、道閘等廣告費；公共場地、公共道路的車輛停放場地使用費；公共場地擺放自助售賣機、快遞柜等進(jìn)場費；通信基站等設(shè)備占地費；屬于全體業(yè)主的公建配套用房或公共場地的租金收入等)。(二)物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按照國務(wù)院《物業(yè)管理條例》規(guī)定，將業(yè)主所得公共收益補充專項維修資金(每年12月底前繳存),或按照業(yè)主大會的決定使用。(三)物業(yè)服務(wù)企業(yè)未將公共收入單獨列賬。未按照要(一)動員部署階段(2022年3月底前)(二)自查自糾階段(2022年5月底前)“企業(yè)自查自糾臺賬”(附件1)于5月30日前上報住建局(三)調(diào)查核實階段(2022年6月底前)覆蓋調(diào)查核實，現(xiàn)場核查(前期)物業(yè)服務(wù)合同、公共收益(四)集中整治階段(2022年8月底前)辦法》,記入“XX省物業(yè)服務(wù)行業(yè)管理信息系統(tǒng)”。(五)總結(jié)驗收階段(2022年9月底前)項整治工作臺賬”(附件2)并上報市住建局。市住建局采(一)加大宣傳力度(二)強化責(zé)任落實(三)完善長效機制縣住建局將總結(jié)物業(yè)管理工作中做法和經(jīng)驗，及時制定和完善公共收益管理相關(guān)制度，建立健全長效工作機制，使此項工作逐步納入規(guī)范化軌道。附件：1.企業(yè)自查自糾臺賬2.專項整治工作臺賬企業(yè)自查自糾臺賬填報單位(章)：序號小區(qū)名稱小區(qū)地址企業(yè)名稱是否完成整改備注2.物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱請寫準(zhǔn)確的全稱，存在問題請根據(jù)方案中明確3.本表請于5月20日前完成，并上報縣住建局。專項整治工作臺賬填報單位(章)：序號縣(市、區(qū))小區(qū)名稱小區(qū)地址企業(yè)名稱是否完成整改備注2.物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱請寫