客房控制系統(tǒng)方案

技術(shù)方安余技術(shù)方安余郴州市桂陽縣維也納酒店智能化系統(tǒng)工程客戶控制系統(tǒng)方案珠海市?？惦娮涌萍加邢薰?.2.2、插卡取電開關(guān)(取電開關(guān))-----------------------------------------81.2.6、幕簾(窗簾)開關(guān)(可擴展)---------------------------------------91.2.7、紅外線探測器(可擴展)-------------------------------------------91.2.10、保險箱門磁(可擴展)----------------------------1.1客房管理控制系統(tǒng)對于當(dāng)前高檔4星級酒店，基本都采用了高科技手段來的高級4星級酒店，所以該系統(tǒng)成為4星級智能化管理重要標(biāo)志系統(tǒng)之一。1.1.2系統(tǒng)特點很遠(yuǎn)的數(shù)據(jù)傳輸距離(長達(dá)10Km);高速的數(shù)據(jù)傳輸速率(高達(dá)1Mbps);CAN-bus的典型總線控制器芯片有PHILIPSrSJA1000;念來進(jìn)行設(shè)計開發(fā)，在功能完備的情況下，保證系統(tǒng)的穩(wěn)定性，安全性，實用性，拓展性，節(jié)能性，且配置靈活，操作界面簡單易懂，維護方便。穩(wěn)定的技術(shù)優(yōu)勢系統(tǒng)采用的是C-BUS的通訊方式。客房智能控制系統(tǒng)應(yīng)用最為廣泛的即是C-BUS通訊方式，C-BUS總線是采用差分傳輸方式的一種串行網(wǎng)絡(luò)，也是當(dāng)前國內(nèi)應(yīng)用較多的一種遠(yuǎn)距離串行數(shù)據(jù)方式，使用普通雙絞線作為傳輸介質(zhì)，采用直線拓樸結(jié)構(gòu)，單條網(wǎng)絡(luò)線路可連接32個節(jié)點(數(shù)據(jù)來自于MAXIM公司的MAX485數(shù)據(jù)手冊),網(wǎng)絡(luò)總長度最大可達(dá)2000米。C-BUS的優(yōu)點是對于單個節(jié)點，電路成本較低，設(shè)計容易，實現(xiàn)方便。酒店客房控制系統(tǒng)是基于總線型的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，是我公司在多年從事酒店客控產(chǎn)品設(shè)計生產(chǎn)基礎(chǔ)上，總結(jié)用戶需求，跟蹤國內(nèi)外最新技術(shù)，面向星級酒店而設(shè)計開發(fā)的新一代酒店客房信息管理系統(tǒng)。整個系統(tǒng)包括計算機網(wǎng)絡(luò)通信管理軟件和智能客房控制硬件系統(tǒng)設(shè)備兩部分，采用成熟的C-BUS通信協(xié)議和大型SQLServer(客戶/服務(wù)器模式)數(shù)據(jù)庫，保證了整個系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性。網(wǎng)絡(luò)型客房信息與控制系統(tǒng)集智能燈光控制、空調(diào)控制、服務(wù)控制與管理功能于一體，具有智能化、網(wǎng)絡(luò)化、規(guī)范化特點，將科學(xué)的管理思想與先進(jìn)的管理手段的相結(jié)合，幫助酒店各級管理人員和服務(wù)人員對酒店運行過程中產(chǎn)生的大量動態(tài)的、復(fù)雜的數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行及時準(zhǔn)確的分析處理，從而使酒店管理真正由經(jīng)驗管理進(jìn)入到科學(xué)管理。①產(chǎn)品兩層結(jié)構(gòu)：各個樓層客房控制器之間為一個子網(wǎng)絡(luò)，樓層服務(wù)器之間②真正全聯(lián)網(wǎng)：布線全部為超五類線，真正的聯(lián)網(wǎng)功能，所有弱電開關(guān)、網(wǎng)絡(luò)型溫控開關(guān)、智能取電開關(guān)、門鎖、按鍵服務(wù)、智能感應(yīng)服務(wù)均可聯(lián)網(wǎng)并有獨立平臺軟件能夠從總臺直接操控客房功能。③布線成本低廉：本產(chǎn)品為全網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，布線中全為超五類線，單一樓層的房間之間采用手拉手布線方式，對于業(yè)主來說節(jié)約了布線的管線成本。④接口完全：本產(chǎn)品的軟件接口靈活在市面中成熟的軟件均有接口服務(wù)。酒店聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)摟層服務(wù)器2摟層服務(wù)器2前臺n摟層服務(wù)器5SQLServer主干網(wǎng)摟層服務(wù)器m 摟層服務(wù)器1.2設(shè)備簡介令裝在檢修口附近天花頂上，為強、弱電組合繼電控制箱。通過弱電接線端子統(tǒng)自動將房間內(nèi)所有受控?zé)艟哐訒r至可約定的15秒至1分鐘之后關(guān)閉。藏健好(不易損壞、保密性強)。

當(dāng)客人在房內(nèi)按下“請求清潔按鍵”,按鍵上和門口多功能指示牌的指示燈☆服務(wù)人員檢測功能，當(dāng)房內(nèi)智能身份識器上插有“客人卡”,在門口多功能指示牌上刷“清潔卡”,指示牌上的指示燈閃爍，提示房內(nèi)有人，避免酒店床頭設(shè)置總控開關(guān)，按總關(guān)關(guān)閉所有燈光，同時開啟夜燈，方便客人安然入

請稍候按鍵安裝于衛(wèi)生間的浴缸或馬桶旁邊(客人方便操作處)。按動請稍候按鍵，門外顯示訪客等待圖標(biāo)。開門后，清除門外顯示。如沒有上述動作，延時5分鐘自動消除門外顯示。1.2.6、幕簾(窗簾)開關(guān)(可擴展)外探測區(qū)域時(紅外線探測器檢測到有人信號),自動打開衛(wèi)生間照明燈和排氣扇，當(dāng)賓客離開洗手間后，若紅外探測器在15分鐘內(nèi)監(jiān)測不到有人信

緊急呼叫按鈕安裝于衛(wèi)生間的浴缸或馬桶旁邊(客人方便操作處)。

可實時地將房門開關(guān)狀態(tài)傳送到管理計算機。管理計算機上有開門/關(guān)門圖迎賓燈光模式，當(dāng)客人推門進(jìn)房，門磁斷開，廊燈自動亮起，以便客人找到1.2.10、保險箱門磁(可擴展)

可實時地將保險箱門的開關(guān)狀態(tài)傳送到管理計算機。管理計算機上有開門/制制空調(diào)?？腿嗽诜績?nèi)可隨意控制空調(diào)開/關(guān)，高/中/低，制冷/制熱。系統(tǒng)可根據(jù)設(shè)定分季節(jié)、每天時段、房態(tài)、房間朝向等不同情況自動調(diào)整房內(nèi)的節(jié)能模式，從而達(dá)到節(jié)能的目的。比如夏天采用恒溫模式，客人離房前設(shè)定為18℃,拔卡后系統(tǒng)自動升到26℃,客人退房后自動升到29℃。秋天采用吹風(fēng)模式，拔卡后停止制冷，風(fēng)機低速運行，客人退房后采用間歇吹風(fēng)模式，一小時吹風(fēng)十分鐘；維修房采用停機模式等。

晚上客人設(shè)定溫度較低，關(guān)閉燈光和電視后，系統(tǒng)可分段自動升溫：20℃以下的調(diào)到23℃,20℃以上的調(diào)到25℃(溫度可隨外部條件設(shè)置)。

液晶溫控功能：客房室內(nèi)溫度超出正常溫度(33℃以上)時，系統(tǒng)控測到溫度異常，及時將信息發(fā)出，工程部、保安部管理計算機上顯示超溫警告標(biāo)志，并伴有急促的聲光提示、使用權(quán)各工作人員能夠迅速趕赴現(xiàn)場解決。

用戶按“電源“按鍵能夠關(guān)閉及開啟溫控器。(注意；當(dāng)關(guān)機

后，其它的按鍵自動被系統(tǒng)屏蔽。)

溫度設(shè)定：

在空閑模式下，用戶按“▲”或“√”按鍵，能夠調(diào)整當(dāng)前設(shè)定溫度。當(dāng)設(shè)定好后，等待5秒鐘，程序自動退出保存。

在空閑模式下，用戶按“風(fēng)速”按鍵，能夠調(diào)整風(fēng)速的大小。當(dāng)設(shè)定好后，等待5秒鐘，程序自動退出保存。

“冷暖風(fēng)”模式設(shè)定：

在空閑模式下，按1次“M”按鍵，此時“冷暖風(fēng)“圖標(biāo)均同時顯示在屏幕上，并且當(dāng)前被選中的模式圖標(biāo)閃爍顯示，此時能夠按“▲”或“√”按鍵，調(diào)整當(dāng)前溫控器運行模式。當(dāng)選定好模式后，等待5秒鐘，程序自動退出保

客人退房時，在屋內(nèi)按下開關(guān)，在一層大堂前臺會有提醒圖標(biāo)閃爍顯示，前臺通知樓層服務(wù)人員及時查看房間，查看完房間及時通知前臺辦理退房手1.3基本工作原理房舊xxx聯(lián)網(wǎng)客房控制器◎識別卡插Ⅲ入輸出接口觸控開關(guān)緊急呼叫受控220V繼電器回路非受控電器和插座空調(diào)非受控電器和插座空調(diào)/風(fēng)機燈、調(diào)光燈等退房按鍵退房按鍵繼電器燈開關(guān)吸頂式保險箱門磁房管中心管理PC服務(wù)指示多功能指示牌門鈴按鍵幕簾式紅外線探測器清理按鍵房內(nèi)燈光1.4聯(lián)網(wǎng)方式傳輸網(wǎng)絡(luò)方面：硬件進(jìn)一步升級，采用先進(jìn)的TCP/IP通訊協(xié)議，增加了樓智能取電開關(guān)，做到無人時關(guān)閉所有燈光，按每天客人離房不關(guān)燈3小時，燈具200W計算，每天節(jié)能0.6度；晚上洗手間按8小時對標(biāo)間而言，溫度每提高1度，運行8小時，節(jié)能1度。按白天客人空房時間8小時，溫差5度；晚上8小時，溫差3度計算，共可節(jié)能8度。按每個房間一天節(jié)省約9度電每度電1元計(9x365天x1.00元=3285.00元),以80%住房率計，一年200個房間就可節(jié)省近3285x200x80%=525,6001.5系統(tǒng)功能亮，傍晚廊燈及夜燈(或左右床燈)將自動點亮；讓客人在進(jìn)房時感受到回家的客人外出時取出鑰匙牌，房間內(nèi)的所有帶電燈具(除冰箱)將延時15秒鐘夜燈，廊燈，吧燈，畫燈，梳妝燈(臺燈),浴室燈，浴鏡燈，排風(fēng)扇，落地?zé)?，電視等就地開關(guān)控制；左右床燈可無級調(diào)光。(此項功能可擴展)統(tǒng)內(nèi)預(yù)先設(shè)定。同時減少能耗，據(jù)統(tǒng)計，房間內(nèi)的溫度每降低1攝氏度，耗能將提高8%;房間內(nèi)的空調(diào)由客房中心統(tǒng)一管理，當(dāng)客人入住后可根據(jù)其不同的需動進(jìn)入“低”速運行狀態(tài)；當(dāng)客人入睡后(系統(tǒng)設(shè)定在午夜12點以后),客房內(nèi)的溫度將由客房中心的電腦統(tǒng)一控制在睡眠溫度(如果客人手動調(diào)節(jié)則以客人衣柜安裝智能延時感應(yīng)開關(guān)，將衣柜燈打開，衣柜燈客人進(jìn)入房間后，在3分鐘之內(nèi)沒將門關(guān)上，房務(wù)中心將會出現(xiàn)提示信號，客人進(jìn)入房間后，在30秒之內(nèi)沒將取電鑰匙卡插上，房務(wù)中心將會出現(xiàn)提系統(tǒng)最大容量達(dá)到9999間客房，只需要延長或增加C-BUS總線，即可擴展，1.6系統(tǒng)軟件理等部門計算機)可適用于簡體中文WINDOWS98、XP房間狀態(tài)示例狀態(tài)顯示圖形意義為：1.服務(wù)員：表示服務(wù)員當(dāng)前在該客房內(nèi)，識別卡插卡取電識別身份2.客人：表示客人當(dāng)前在房間內(nèi)，識別卡插卡取電識別身份3.預(yù)定：表示房間當(dāng)前為預(yù)定狀態(tài)4.如果左下角沒有上述任何圖標(biāo)，表示房間當(dāng)前為待租狀態(tài)5.勿擾：表示房間處于請勿打擾狀態(tài)6.清理：表示房間請求清理服務(wù)7.維修：表示房間有故障，需要維修8.呼叫：表示房間內(nèi)有緊急呼叫請求，9.網(wǎng)絡(luò)故障：表示房間主控制器網(wǎng)絡(luò)通信故障，軟件能夠自動檢測10.門開：表示房間門當(dāng)前是打開狀態(tài)，由客房房門門磁開關(guān)提供信號，可設(shè)置開門時間超長報警◆客房狀態(tài)一旦發(fā)生變化軟件會自動切換不同圖標(biāo)顯示，特殊圖標(biāo)還具有閃爍動畫聲音等不同效果提示◆識別卡識別開門人身份，顯示房間內(nèi)有人無人、客人還是服務(wù)員◆實時顯示房間溫度24℃,有溫度異常報警功能(圖標(biāo)會閃爍顯示)◆客房服務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析◆能夠?qū)崟r記錄客人請求服務(wù)及服務(wù)響應(yīng)的時間，設(shè)備故障狀況及故障排除時間等各種事件信息，并可設(shè)置查詢條件瀏覽所關(guān)心的信息致遠(yuǎn)AM致遠(yuǎn)AM3200G型客房控制管理系統(tǒng)右紅后訓(xùn)由消息時間客人進(jìn)入房間緊急呼叫解除緊急呼叫拔卡斷電離開房間服務(wù)員進(jìn)入房間拔卡斷電離開房間服務(wù)員進(jìn)入房間緊急呼叫解除緊急呼叫緊急呼叫解除緊急呼叫控系統(tǒng)清空軟件用戶登錄對話框1.7近年來成功案例北京飯店5星級獲國家魯班獎北京貴賓樓酒店5星級北京凱賓斯基飯店5星級北京澳門中心希爾頓酒店5星級北京翠宮飯店5星級北京國賓酒店5星級國賓酒店管理(香港)有限公司管理北京世紀(jì)金源大飯店5星級北京飯店萊佛士酒店5星級北京金融街威斯汀酒店5星級美國喜達(dá)屋集團(STARWOOD)旗下北京金茂威斯汀酒店5星級美國喜達(dá)屋集團(STARWOOD)旗下北京金源酒店5星級北京萬達(dá)索菲特大飯店白金5星級北京華僑大廈酒店5星級北京金域萬豪酒店5星級萬豪國際酒店集團管理北京京都信苑飯店5星級北京帝景豪廷酒店5星級北京新大都飯店4星級北京船舶重工酒店4星級北京友誼賓館4星級北京清華紫光國際交流中心4星級北京深圳大廈4星級酒店2次改造，再次訂購我公司產(chǎn)品北京珠江帝景酒店4星級北京西直門賓館4星級北京瑞安國際商務(wù)酒店4星級北京承德云山飯店4星級廊坊萬達(dá)希爾頓國際酒店5星級上海新世界麗笙大酒店5星級上海綠洲仕格維麗致酒店5星級新加坡仕格維麗致酒店國際管理公司管理上海東方豪庭酒店5星級上海余山銀湖索菲特酒店5星級上海哈瓦那酒店5星級上海證大麗笙酒店準(zhǔn)5星上海富豪環(huán)球東亞酒店5星級上海虹口喜來登酒店5星級上海高橋石化酒店4星級上海中電投集團4星級上海宏泉麗笙酒店5星級上海宏安瑞士酒店5星級南京國睿金陵大酒店4星級溧陽天目湖索菲特酒店5星級上海虹橋元一希爾頓酒店5星級江蘇空中華西村酒店5星級5星級無錫君來洲際酒店5星級5星級浙江寧波金海豪生酒店5星級5星級5星級合肥安高廣場開元酒店5星級江蘇泰州萬達(dá)國際酒店5星級天津水上皇宮大酒店5星級天津泰達(dá)國際會館5星級天津泰達(dá)國際酒店5星級天津銀河酒店3星級山東大廈5星級酒店3次改造，各次均為我公司產(chǎn)品5星級酒店2次改造，再次訂購我公司產(chǎn)品5星級青島多元錦江大酒店5星級青島唐朝酒店4星級山東泰安東岳山莊4星級4星級4星級4星級濟南銀座索菲特酒店4星級一期濟南麗天大店4星級3星級重慶萬友康年大酒店4星級重慶皇嘉大酒店4星級重慶富麗大酒店4星級重慶麗苑大酒店4星級重慶中天大酒店4星級5星級成都飯店4星級成都網(wǎng)球中心5星級成都香格里拉飯店5星級廣東地區(qū)：5星級造5星級造5星級5星級5星級中國國際酒店管理公司管理東莞索菲特御景灣酒店5星級5星級5星級萬豪國際酒店集團管理深圳圣廷苑(世紀(jì)樓)酒店4星級深圳橫崗君逸酒店4星級深圳華天大酒店5星級珠海怡景灣大酒店5星級4星級湖南地區(qū)：長沙華天大酒店5星級株洲華天大酒店5星級長沙華雅華天國際大酒店5星級長沙華雅華天國際大酒店(二5星級長沙普瑞溫泉酒店5星級5星級鄭州中州