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文檔簡介
打造一支世界級銷售團(tuán)隊(duì)40個(gè)怎么做?
【課程主辦】1課程描述專門針對非財(cái)務(wù)人員,培訓(xùn)方式深入淺出,通俗易懂;以企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營運(yùn)作為出發(fā)點(diǎn),注重培訓(xùn)的實(shí)用與有效;注重學(xué)員的參與互動及管理經(jīng)驗(yàn)分享;用案例詳解眾多財(cái)務(wù)概念,更利于理解和掌握。培訓(xùn)收益不論美國有多么強(qiáng)大的空中武力,在戰(zhàn)場上,它仍然需要地面部隊(duì)在狂轟濫炸之后從地面挺進(jìn);銷售團(tuán)隊(duì),就是企業(yè)的地面部隊(duì)。不論您的品牌多強(qiáng),不論您的產(chǎn)品質(zhì)量多好,您仍然需要一支優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì),才能將企業(yè)面對市場競爭的優(yōu)勢最大化!您能回答下列課程大綱里的每一個(gè)問題嗎?如果不能,您又如何有效的經(jīng)營管理貴公司的銷售團(tuán)隊(duì)?。講師介紹講師介紹:楊臺軒因?yàn)樗麃碜允澜?00強(qiáng)的企業(yè),所以他才能告訴我們世界級的銷售團(tuán)隊(duì)“怎么做”管理;談動作!談方法!談技巧!而不是泛泛而談的空洞觀念!!他告訴您他的作戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),而不是背書,講理論給您聽??!不論學(xué)歷的高低,因?yàn)樗?jīng)從銷售工作的最基層做起,所以他能夠理解銷售團(tuán)隊(duì)在實(shí)戰(zhàn)工作當(dāng)中每一個(gè)環(huán)節(jié)的弊?。。〗逃尘埃河鳨xeter大學(xué)企業(yè)管理碩士臺灣輔仁大學(xué)企業(yè)管理學(xué)系畢業(yè)工作資歷:英商臺灣德記洋行TaitMarketing&Distribution業(yè)務(wù)員,產(chǎn)品經(jīng)理,事業(yè)部門主管全球第二大乳制品公司法國Sodima乳業(yè)公司銷售及行銷經(jīng)理世界50強(qiáng)美國強(qiáng)生Johnson&Johnson公司中國區(qū)銷售總監(jiān)
課程大綱課程大綱:◎招兵買馬:企業(yè)在找千里馬?那,伯樂在哪里?1)銷售團(tuán)隊(duì)的規(guī)劃-應(yīng)該要多大?? 什么叫CallFrequency? 一個(gè)人能帶幾個(gè)人?? 組織層級? 銷售部門應(yīng)該包含哪些功能?? 要不要招聘銷售內(nèi)勤?助理?2)人員招聘? 誰去參加人才招聘會?? 您有沒有感覺看郭晶晶跳水怎么跳都好看?--他曾經(jīng)在大公司待過,會帶來好的觀念?? 何謂“策略性人力資源管理”?? 管理層人員招聘-誰應(yīng)該參加?? 性向測驗(yàn)3)人才的發(fā)掘:朋友介紹“人才”,怎么辦?4)怎么會買到酸橘子?--企業(yè)怎么會招聘了不合格的員工◎人才養(yǎng)成與培訓(xùn)5)新近人員的培訓(xùn)? 什么是最重要的新人培訓(xùn)?? 誰應(yīng)該為新人培訓(xùn)?? 洗腦?為什么?? 企業(yè)最容易忽略哪些培訓(xùn)?? 誰需要什么培訓(xùn)?? 不要迷信培訓(xùn),明白嗎?? 什么是企業(yè)對員工最有意義的培訓(xùn)?? 打造一支解決問題的銷售團(tuán)隊(duì)6)公司的棟梁--超級銷售員,有他就搞定?7)人才的養(yǎng)成--怎么提拔下屬才能使大家都服氣?8)百年企業(yè),如何培訓(xùn)員工?--培訓(xùn)一定要花很多錢嗎?◎“專業(yè)”的銷售團(tuán)隊(duì)9)銷售團(tuán)隊(duì)的四大工作領(lǐng)域10)口才的培訓(xùn):究竟銷售人員需要什么口才?11)關(guān)鍵銷售技巧? 找到需求? 先把自己賣掉—問題是,怎么賣?6? 算出來客戶可以得到的利益? 談判?談不可能的12)“如何有效維護(hù)客戶關(guān)系”的工具—假如老王的銷售技巧很厲害,小林都快被淘汰了;不同的銷售人員能力落差很大,您怎么辦?13)管理的五大要素和數(shù)字管理? 嚴(yán)格的時(shí)間管理對一支銷售團(tuán)隊(duì)的意義? 用數(shù)字說話? 把數(shù)字背下來14)銷售人員彼此的合作與溝通15)銷售團(tuán)隊(duì)溝通的死角在哪里?16)贏在加值銷售? 直接銷售人員與間接銷售人員? 直接銷售動作與間接銷售動作? 直接客戶與間接客戶17)顧客滿意度18)計(jì)劃力:銷售人員管理能力最弱的一環(huán)19)銷售團(tuán)隊(duì)費(fèi)用管控機(jī)制的設(shè)計(jì)◎管理制度與文化:這是銷售團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的根本? 不明白過程與結(jié)果的關(guān)系? SMART原則? 做銷售,要有長遠(yuǎn)的眼光;那長期和短期目標(biāo)哪個(gè)重要?22)目標(biāo)管理與績效評估? 末位淘汰制,好不好?23)企業(yè)什么時(shí)候給員工調(diào)整工資?24)道路圖25)人員晉升的迷思:誰最優(yōu)秀?26)差旅管理:70%的出差時(shí)間可能被浪費(fèi)掉了?27)一次有效率的銷售會議怎么開?28)訊息報(bào)告系統(tǒng)? 表格的設(shè)計(jì)必須具備哪些功能?? 大家都不喜歡寫報(bào)表,為什么?怎么辦?29)教大家都必須這么說話? Getthingsdone.—外交官與銷售人員的工作人格訓(xùn)練? 金字塔寫作法—如何讓銷售人員講話不會避重就輕,繞圈圈,沒重點(diǎn)?◎銷售團(tuán)隊(duì)的靈魂:領(lǐng)導(dǎo)能力30)貴公司的銷售副總,經(jīng)理有沒有“改變”的能力?31)責(zé)任?--如何讓大家都為自己的工作負(fù)責(zé)任?32)領(lǐng)導(dǎo)和下屬一起吃飯誰付錢?--您的公司真的這么做嗎?33)領(lǐng)導(dǎo)者要有親和力,還要有威嚴(yán)?如何把握?34)EQ:陽光心態(tài)?態(tài)度決定一切?35)銷售團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的自我成長—到底有多么重要?還是達(dá)成指標(biāo)就好,別的不要管?◎如何有效的激勵(lì)銷售人員的士氣?36)銷售人員薪資制度的設(shè)計(jì):沒有基本工資最好,因?yàn)閴毫ψ畲??所有的銷售人員為了賺錢只好拼命向前?37)激勵(lì)方式有幾種?38)銷售人員最喜歡的激勵(lì)方式是什么?39)士為知己者死--假如他愿意為您賣命干活兒,問題是,您是他的“知己”嗎?40)什么是對銷售人員最“有效”--成本最低,時(shí)間持續(xù)最長,效果又棒的激勵(lì)方法?請容許我再請教您一次:您能回答以上課程大綱里的每一個(gè)問題嗎?如果不能,您又如何有效的經(jīng)營管理貴公司的銷售團(tuán)隊(duì)?9【時(shí)間地點(diǎn)】本課程全年循環(huán)開課,近期課程時(shí)間:2012年9月12-13日上海2012年9月19-20日深圳【參加對象】公司董事長、總經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理、銷售總監(jiān)、區(qū)域經(jīng)理、采購經(jīng)理、銷售人員,以及想提高自身財(cái)務(wù)知識的人士等等?!九嘤?xùn)費(fèi)用】4800元/兩天,買一送一,不再打折,單獨(dú)一人收費(fèi)36
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