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經(jīng)濟(jì)學(xué),管理,和價(jià)值創(chuàng)造史鶴凌博士澳大利亞Monash大學(xué)經(jīng)濟(jì)系和商學(xué)院教授管理的意義《圣經(jīng)》告訴我們,上帝創(chuàng)造人是為了讓人管理這個(gè)世界:“神說(shuō),我們要照著我們的形像,按著我們的樣式造人,使他們管理海里的魚(yú),空中的鳥(niǎo),地上的牲畜,和全地,并地上所爬的一切昆蟲(chóng)。神就照著自己的形像造人,乃是照他的形像造男造女。神就賜福給他們,又對(duì)他說(shuō),要生養(yǎng)眾多,遍滿地面,治理這地。也要管理海里的魚(yú),空中的鳥(niǎo),和地上各樣行動(dòng)的活物?!保▌?chuàng)世紀(jì)1∶26-28)Copyright?HelingShi2003管理的目的管理是為了“創(chuàng)造價(jià)值”:《圣經(jīng)》馬太福音,25:14-29天國(guó)又好比一個(gè)人要往外國(guó)去、就叫了仆人來(lái)、把他的家業(yè)交給他們.按著各人的才干、給他們銀子.一個(gè)給了五千、一個(gè)給了二千、一個(gè)給了一千.就往外國(guó)去了。那領(lǐng)五千的、隨即拿去做買賣、另外賺了五千。那領(lǐng)二千的、也照樣另賺了二千。但那領(lǐng)一千的、去掘開(kāi)地、把主人的銀子埋藏了。Copyright?HelingShi2003管理的意義過(guò)了許久、那些仆人的主人來(lái)了、和他們算帳那領(lǐng)五千銀子的、又帶著那另外的五千來(lái)、說(shuō)、主阿、你交給我五千銀子、請(qǐng)看、我又賺了五千。主人說(shuō)、好、你這又良善又忠心的仆人.你在不多的事上有忠心、我要把許多事派你管理.可以進(jìn)來(lái)享受你主人的快樂(lè)那領(lǐng)二千的也來(lái)說(shuō)、主阿、你交給我二千銀子、請(qǐng)看、我又賺了二千。主人說(shuō)、好、你這又良善又忠心的仆人.你在不多的事上有忠心、我要把許多事派你管理.可以進(jìn)來(lái)享受你主人的快樂(lè)。那領(lǐng)一千的、也來(lái)說(shuō)、主阿、我知道你是忍心的人、沒(méi)有種的地方要收割、沒(méi)有散的地方要聚斂.我就害怕、去把你的一千銀子埋藏在地里.請(qǐng)看、你的原銀子在這里。主人回答說(shuō)、你這又惡又懶的仆人、你既知道我沒(méi)有種的地方要收割、沒(méi)有散的地方要聚斂.就當(dāng)把我的銀子放給兌換銀錢的人、到我來(lái)的時(shí)候、可以連本帶利收回。奪過(guò)他這一千來(lái)、給那有一萬(wàn)的。因?yàn)榉灿械?、還要加給他、叫他有余.沒(méi)有的、連他所有的、也要奪過(guò)來(lái)。Copyright?HelingShi2003什么是管理?創(chuàng)造價(jià)值!Copyright?HelingShi2003什么是價(jià)值??jī)r(jià)值包括兩方面:顧客的效用生產(chǎn)者的成本制造心態(tài):追求效率泰勒(Taylor)的科學(xué)管理“效率第一”正確嗎?營(yíng)銷心態(tài):追求顧客的滿意程度杜拉克(Drucker)的“價(jià)值”定義銷售(Sale)和營(yíng)銷(Marketing)的差別星巴克的咖啡–僅僅是咖啡嗎?Copyright?HelingShi2003怎樣提高顧客的效用理解消費(fèi)者群體麥當(dāng)勞–孩子們最好的漢堡包?產(chǎn)品的組合鉛筆和橡皮太陽(yáng)能手電筒(最無(wú)聊的發(fā)明)全面質(zhì)量管理(TQM)豐田(Toyota)成功的經(jīng)驗(yàn)MichaelPorter的SupplyChain(供應(yīng)鏈)管理:Firestone輪胎和福特的Explorer(探索者)品牌創(chuàng)造和保護(hù)SONY和Apple:先進(jìn)的技術(shù)和悅?cè)硕康脑O(shè)計(jì)Coco-cola:涼爽,解渴HBS:企業(yè)界領(lǐng)袖CD:美麗女人的伴侶Copyright?HelingShi2003怎樣降低生產(chǎn)者的成本?提高生產(chǎn)的效率降低生產(chǎn)和交易的成本Copyright?HelingShi2003生產(chǎn)效率的范疇Copyright?HelingShi2003生產(chǎn)效率財(cái)會(huì)方面的效率表現(xiàn)為:市場(chǎng)價(jià)值,資產(chǎn)的回報(bào),投資決策和回報(bào),每股分紅,Tobin’sQ(企業(yè)的市場(chǎng)價(jià)值和資產(chǎn)的重置價(jià)格之比);生產(chǎn)方面的效率表現(xiàn)為:市場(chǎng)占有率,新產(chǎn)品的引進(jìn),

產(chǎn)品質(zhì)量,營(yíng)銷的有效性,

勞動(dòng)生產(chǎn)率的提高,全要素生產(chǎn)率的提高;組織方面的效率表現(xiàn)為:中間產(chǎn)品的購(gòu)買與內(nèi)部生產(chǎn),新技術(shù)的應(yīng)用,產(chǎn)業(yè)的橫向兼并,產(chǎn)業(yè)的縱向兼并,供應(yīng)鏈的管理和優(yōu)化,科目一模擬考試A3/a3/科目一考試網(wǎng)Copyright?HelingShi2003提高組織效率的經(jīng)濟(jì)學(xué)研究MichaelPorter的供應(yīng)鏈和價(jià)值鏈供應(yīng)鏈?zhǔn)侵干舷掠萎a(chǎn)業(yè)之間在創(chuàng)造價(jià)值和降低成本方面的合作價(jià)值鏈?zhǔn)窃趧?chuàng)造價(jià)值方面的一種理念,即不再把購(gòu)買上游產(chǎn)品看作一種“成本”,而應(yīng)該看作是共同創(chuàng)造價(jià)值的一個(gè)環(huán)節(jié)Copyright?HelingShi2003我們對(duì)創(chuàng)造價(jià)值的“八種”組織效率的研究個(gè)人的分工水平;生產(chǎn)技術(shù)選擇;迂回生產(chǎn)鏈的長(zhǎng)度(供應(yīng)鏈的長(zhǎng)度);企業(yè)制度的產(chǎn)生和演進(jìn);產(chǎn)業(yè)的地理和空間分布;網(wǎng)絡(luò)效應(yīng);企業(yè)內(nèi)部管理;社會(huì)組織實(shí)驗(yàn)Copyright?HelingShi20031。個(gè)人的分工水平?jīng)Q定一個(gè)企業(yè)生產(chǎn)效率的,可能不是員工的素質(zhì)(如學(xué)歷,工作經(jīng)歷等等),而是分工的水平和員工合作的態(tài)度美國(guó)人的“笨”和高效率–1%的聰明人+99%的“笨”人=高效率中國(guó)人的“聰明”和低效率科目1考試/科目1考試網(wǎng)Copyright?HelingShi20032。生產(chǎn)技術(shù)選擇是越先進(jìn)越好嗎?“協(xié)和式”超音速飛機(jī)和“空客”戰(zhàn)略的調(diào)整;電子商務(wù)的推廣和應(yīng)用;高速公路的收費(fèi)系統(tǒng);磁懸浮和輪軌式高速列車;Copyright?HelingShi20033。迂革回生準(zhǔn)產(chǎn)鏈奏的長(zhǎng)附度(精供應(yīng)慈鏈的談長(zhǎng)度宜);調(diào)整毅供應(yīng)惠鏈長(zhǎng)豬度的抽正反者案例De凈ll的直廊銷策遮略–縮短供應(yīng)迅鏈長(zhǎng)溉度;B2擇C電子腳商務(wù)-縮短供應(yīng)兩鏈長(zhǎng)承度;Am票az巡壽on艙.c伍om-縮短供應(yīng)妨鏈長(zhǎng)裁度;網(wǎng)上護(hù)辦理憶房屋策貸款–拉長(zhǎng)連供應(yīng)掘鏈長(zhǎng)勤度;臺(tái)灣欺為IB煙M電腦泄專業(yè)場(chǎng)生產(chǎn)聰主機(jī)辰板-拉長(zhǎng)迎供應(yīng)危鏈長(zhǎng)桃度;生物憑技術(shù)犯在農(nóng)銹業(yè)上釣的應(yīng)撫用Co晉py緞ri幅gh禿t壁?He絹li餐ngSh欠i期20船034.雀1企業(yè)喂的間共接定眉價(jià)原社理在以幼下的輝案例魂中,曾在市卻場(chǎng)上姥買賣暑一個(gè)訓(xùn)商業(yè)百模式蹄是否問(wèn)可行糟?為與什么尸?Go停og挨le的兩斧位創(chuàng)絹始人薪發(fā)明間了一唯種給求網(wǎng)上棗的信煌息排鋸序的癥方法升;楊小鉤凱和記史鶴弦凌發(fā)捎明了蝕提高出公司飯組織蠅效率膚的一屆套規(guī)校則;楊瀾楚發(fā)現(xiàn)駛觀眾漫對(duì)高陡質(zhì)量述的新柜聞,盛歷史隙,任暈務(wù)采系訪電捆視節(jié)薪目的壤需求釀;張五恭常發(fā)刷現(xiàn)觀頌眾對(duì)峰高質(zhì)巖量新?lián)趼勗u(píng)凱論刊嶄物的漂需求Co嬸py校ri孤gh催t陰?He癥li叔ngSh特i緣瑞20懷03企業(yè)秩的間垃接定漂價(jià)原浸理不大盒可能艙,因療為定妻價(jià)的吧成本附太高贊。怎么匪辦?自己卷開(kāi)公躲司當(dāng)梨老板捷;生產(chǎn)雪出來(lái)柳的產(chǎn)證品比徑價(jià)容鏈易定丘價(jià);通過(guò)裕企業(yè)皆這種千組織杠形式索,來(lái)間接定價(jià)碰。Co磨py隆ri席gh塘t燥?He棟li季ngSh鉛i愿20慣03企業(yè)姓的間港接定的價(jià)原柴理案例考分析成立舍公司捆,開(kāi)璃通網(wǎng)律站(ht役tp嗎:/撫/ww暫w.伙go吐og醬le情.c柱om)來(lái)出誤售搜賭索的肢結(jié)果暖,而按不是刑直接射出售滅搜索猜的方凱法;成立糊一個(gè)彩咨詢堡公司權(quán),建壘立信笑譽(yù);創(chuàng)辦淹陽(yáng)光祖衛(wèi)視啟發(fā)緒別人座創(chuàng)辦報(bào)了《一周醋刊》Co祖py別ri訂gh飲t琴?He鳳li盜ngSh柄i室20針03提高吃垂直右分工魄水平案例特:GM和Fo已rd汽車晨零件辜的供薪應(yīng)網(wǎng)飽絡(luò);澳大罷利亞獲的“爺周末誘”家竄庭養(yǎng)泊牛;速凍滲餃子常和半竊成品擺的原梳料;提高矛農(nóng)業(yè)龍生產(chǎn)布率的裙關(guān)鍵–引進(jìn)菌生物曲技術(shù)Co獸py什ri晌gh種t吸?He拳li砍ngSh壞i飼20

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