充電智能管理平臺技術(shù)規(guī)格回饋

充電智能管理平臺技術(shù)規(guī)格書編制：校核：審核：審定：會簽：同意：10月18日充電智能管理平臺技術(shù)規(guī)格要求系統(tǒng)用途說明該充電智能管理平臺用于對企業(yè)運行充電樁進(jìn)行集中監(jiān)控。同時，可滿足互聯(lián)性和可擴展性功效，把各子系統(tǒng)有機結(jié)合起來，將各接入站點信息進(jìn)行有序互聯(lián)，統(tǒng)一管理，實現(xiàn)對充電樁充電過程控制和數(shù)據(jù)采集，并進(jìn)行數(shù)據(jù)遠(yuǎn)傳功效。平臺還應(yīng)預(yù)先留有傳輸接口，可經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)與上級系統(tǒng)或云平臺進(jìn)行對接，使用防火墻等伎倆滿足系統(tǒng)安全要求，實現(xiàn)更大范圍數(shù)據(jù)交換，使用方無需再單獨配置服務(wù)器。平臺還應(yīng)預(yù)先留有其余模塊功效（比如分時租賃模塊、智慧養(yǎng)老模塊等），為企業(yè)后續(xù)進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展需求提供保障，節(jié)約投入成本。5.平臺組成及基本要求平臺管理系統(tǒng)主要包含以下功效模塊：數(shù)據(jù)采集模塊、系統(tǒng)管理模塊、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理模塊、充電站實時監(jiān)控模塊、數(shù)據(jù)查詢模塊、報表管理模塊、會員卡管理模塊、會員營銷管理模塊、公眾服務(wù)平臺。5.1數(shù)據(jù)采集采集充電樁運行狀態(tài)、溫度、故障信號（過壓、過流、連接器狀態(tài)）、輸出功率、輸出電壓、輸出電流等。采集動力電池相關(guān)數(shù)據(jù)，包含充電起止時間、充電電壓、充電電流、充電電量、電池溫度、充電時間、電池單體電壓、電池采樣點溫度、當(dāng)前荷電狀態(tài)SOC（%）、預(yù)計充滿時間（min）、電池電量（%）、電池安全信息（最高/最低單體電壓及位置，最高/最低采樣點溫度及位置）等。并將采集到數(shù)據(jù)經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)上傳至云端供系統(tǒng)使用。5.2系統(tǒng)管理系統(tǒng)管理實現(xiàn)對系統(tǒng)各類日常配置和運維監(jiān)控管理，主要包含：運行商管理、廠商管理、合作商管理、分成管理、用戶管理、角色管理、權(quán)限設(shè)置、數(shù)據(jù)庫管理、系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置、日志管理、系統(tǒng)運行工況管理、同時對時，電樁費率管理等。運行商管理、廠商管理、合作商管理、分成管理都屬于充電站基礎(chǔ)信息管理，在建立站點時需要確定這些基礎(chǔ)信息并進(jìn)行分類管理，其中分成管理需要確定費用分配模式，作為后續(xù)財務(wù)對賬計算依據(jù)，財務(wù)報表中可依照所確定分成模式自動計算出應(yīng)收及應(yīng)付款。用戶管理、角色管理和權(quán)限設(shè)置只有系統(tǒng)最高級別管理員才能夠進(jìn)行操作，實現(xiàn)對系統(tǒng)用戶和角色增加、刪除、修改以及權(quán)限分配等基本操作，從而提供系統(tǒng)保密性和操作安全性，對于站一級管理員，系統(tǒng)可詳細(xì)分配所管轄充電站以及對應(yīng)詳細(xì)充電站管理權(quán)限，分配后只能對所分配充電站進(jìn)行對應(yīng)權(quán)限管理，對于未分配管理權(quán)限充電站不能進(jìn)行任何數(shù)據(jù)查看以及其它功效性操作。數(shù)據(jù)庫管理主要實現(xiàn)數(shù)據(jù)庫備份與恢復(fù)；系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置用來維護(hù)管理系統(tǒng)正常運行所需參數(shù)；日志管理統(tǒng)計登錄用戶所執(zhí)行全部操作內(nèi)容；系統(tǒng)運行工況管理對系統(tǒng)關(guān)鍵進(jìn)程（數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)上傳等）運行狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)控并能實現(xiàn)自動診療、自動恢復(fù)功效；同時對時是經(jīng)過全球標(biāo)準(zhǔn)NTP時鐘服務(wù)器，從該服務(wù)器獲取標(biāo)準(zhǔn)時間數(shù)據(jù)，同時于國家授時中心，以此為標(biāo)按時間源，自動同時系統(tǒng)中全部計算機、交換機、配電系統(tǒng)以及充電樁，確保全系統(tǒng)設(shè)備同時運行。用戶可對電樁費率按不一樣時間段來對應(yīng)預(yù)約費、充電費、服務(wù)費等進(jìn)行設(shè)置。5.3基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理包含充電站管理和設(shè)備管理，主要是對充電站、配電設(shè)備和充電設(shè)備等基礎(chǔ)信息采集、維護(hù)和管理。充電站管理包含運行商、設(shè)備商信息編輯、分成管理及站點名稱、區(qū)域、位置等基本信息編輯及視頻、圖紙、照片等多媒體資料管理，其中分成管理要求系統(tǒng)能夠自動依照設(shè)定分配方式進(jìn)行自動分配，假設(shè)有兩個地方分成，分別對應(yīng)兩個賬戶，則系統(tǒng)可設(shè)定天天按照百分比自動將收入轉(zhuǎn)入兩個賬戶內(nèi)，實現(xiàn)自動分成管理。在進(jìn)行站點信息編輯時，可提供實用靈活、功效強大畫面編輯工具；用戶可在線編輯、修改任意畫面，如接線圖、曲線圖等；支持光影表現(xiàn)形式效果、支持自定義運動軌跡動畫、支持圖形層次顯示功效；能夠?qū)С鯯VG、VDF格式圖形文件。設(shè)備管理針對每類設(shè)備建立臺賬表單，充分描述設(shè)備屬性，提供設(shè)備圖紙、照片、說明書文檔資料保留和管理功效，用以滿足用戶對設(shè)備管理詳細(xì)臺賬及資料需求。5.4充電站實時監(jiān)控充電站實時監(jiān)控包含全部充電站點整體監(jiān)控，單個充電站監(jiān)控，單個充電設(shè)施監(jiān)控，視屏監(jiān)控。全部站點總體監(jiān)控主要展示各站點主要、概要性信息（充電樁總數(shù)量、正在充電數(shù)量、空閑設(shè)施數(shù)量，告警設(shè)施數(shù)量等）和站點鏈接入口，可按照地圖形式或者列表形式顯示系統(tǒng)內(nèi)全部站點。點擊站點鏈接入口進(jìn)入單個充電站監(jiān)控，主界面顯示各個站配電邏輯接線圖，并在圖上顯示配電設(shè)備開關(guān)狀態(tài)、保護(hù)信號、電壓、電流、有功功率、無功功率、功率因數(shù)（配電設(shè)備數(shù)據(jù)傳輸協(xié)議暫時還未確定，待協(xié)議確定后再進(jìn)行增加）等以及各充電樁通訊狀態(tài)，工作狀態(tài)等信息，假如被預(yù)約樁需要顯示預(yù)約狀態(tài)。界面是動態(tài)，即它隨實時數(shù)據(jù)改變而刷新。系統(tǒng)監(jiān)視充電站設(shè)備運行狀態(tài)同時會對采集到數(shù)據(jù)進(jìn)行專業(yè)化判斷，并及時給出故障告警。為用戶實時顯示該充電樁充電狀態(tài)、充電樁通訊狀態(tài)、車輛連接狀態(tài)、充電樁相關(guān)告警和故障狀態(tài)等信息。若充電樁處于充電狀態(tài)，可實時監(jiān)測每臺充電樁詳細(xì)充電信息，如充電電壓、輸出電流、已充電量等信息；當(dāng)車載BMS與充電樁建立連接后，可實時監(jiān)測電動汽車內(nèi)電池情況信息，包含電池溫度、SOC、端電壓、電池連接狀態(tài)等。在每個站安裝視頻監(jiān)控系統(tǒng)，經(jīng)過接口整合進(jìn)智能后臺管理系統(tǒng)，使用戶只要登錄系統(tǒng)經(jīng)過瀏覽器就能實時查看各充電站站內(nèi)情況，在系統(tǒng)交付時，需要提供一套視頻設(shè)備供該功效演示使用，同時要求視頻設(shè)備接口應(yīng)具備通用性，不得局限于某一個品牌視頻設(shè)備。5.5數(shù)據(jù)查詢經(jīng)過對存放海量運行數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘和智能化分析處理，提供方便查詢和統(tǒng)計功效，包含對充電樁、電池、配電系統(tǒng)遙測、遙信、報警事件等實時數(shù)據(jù)和歷史數(shù)據(jù)查詢；充電統(tǒng)計（充電卡號、充電起止時間、充電電量、充電金額、充電電壓、充電電流、電池溫度、電池單體電壓、電池采樣點溫度、電池安全信息等）查詢；充電站電能表電量信息統(tǒng)計查詢等。并能以表格、曲線圖、柱狀圖多個形式向用戶展現(xiàn)（本部分內(nèi)容在系統(tǒng)測試版交付后）。5.6報表管理用戶能夠方便地定義各類日報、月報、年報以及按照時間段統(tǒng)計報表，并具備打印功效。報表種類最少包含但不限于：充電統(tǒng)計統(tǒng)計報表（可統(tǒng)計系統(tǒng)下全部充電站、單個充電站、單樁或者選定樁充電統(tǒng)計明細(xì)以及匯總，可列出明細(xì)，也可單獨匯總而不做明細(xì)列表，在明細(xì)列表時最少要包含充電用戶、充電起止時間、充電電量、充電金額等信息）IC卡方式充電和經(jīng)過APP方式充電充電統(tǒng)計能夠合并統(tǒng)計，同時也支持單獨進(jìn)行統(tǒng)計；IC卡充值統(tǒng)計明細(xì)及匯總統(tǒng)計報表；統(tǒng)計方式支持按照時間段、按費率等條件篩選；異常報警統(tǒng)計報表（可依照不一樣報警級別、時間等）；運行事件報表；其它用戶自定義報表。5.7會員卡管理主要包含辦卡、充值、補卡、退卡、掛失、解鎖、余額查詢功效。辦卡：即是對一張空白卡初始化過程，同時搜集辦卡人信息，辦卡人自動成為會員。充值：向會員卡內(nèi)預(yù)存金額。補卡：會員丟失或者被盜都可辦理補卡業(yè)務(wù)，為會員發(fā)放新卡，全部舊卡資料全部自動轉(zhuǎn)移到新卡上，同時舊卡不能再繼續(xù)使用。退卡：注銷會員卡，退還辦卡人卡內(nèi)余額。掛失：當(dāng)會員卡丟失、會員特殊情況時，需要對會員卡進(jìn)行掛失操作，此操作能夠暫時讓會員卡處于“不可用”狀態(tài)（要求樁端要能夠經(jīng)過系統(tǒng)進(jìn)行識別，判斷會員卡是否可用），防止意外情況造成會員卡內(nèi)余額、積分被冒用、丟失等，從而最大程度保障會員利益。解掛：解除會員卡掛失狀態(tài)，使會員卡能夠繼續(xù)使用。解鎖：針對充電樁出故障造成卡片灰鎖恢復(fù)處理。余額查詢：查詢會員卡內(nèi)余額，可在充電站、辦卡網(wǎng)點刷卡查詢，也可經(jīng)過公眾服務(wù)平臺查詢。電動汽車用戶可在充電站和市內(nèi)辦卡網(wǎng)點進(jìn)行上述業(yè)務(wù)辦理。5.8充電站運行及營銷管理充電站運行主要包含應(yīng)收款、應(yīng)付款、退款、調(diào)賬、扎帳、財務(wù)報表。應(yīng)收款：充電站應(yīng)收款管理。應(yīng)付款：充電站應(yīng)付款管理。退款：針對訂單，進(jìn)行退款。調(diào)賬：財務(wù)科目微調(diào)，以滿足財務(wù)流程需要。扎帳：按照不一樣時間，進(jìn)行財務(wù)分錄扎帳。財務(wù)報表：依照不一樣業(yè)務(wù)進(jìn)行相關(guān)報表查詢。分成管理：對應(yīng)每一個充電站分成統(tǒng)計管理。系統(tǒng)具備會員營銷管理功效，系統(tǒng)依照會員基本信息、充電行為、充電站點等數(shù)據(jù)對會員進(jìn)行分類，進(jìn)而制訂出精準(zhǔn)促銷活動。系統(tǒng)不但能夠使用普通IC卡，同時支持以手機號電子會員卡，引入電子會員卡后，系統(tǒng)能夠支持手機開卡、網(wǎng)上支付（支付寶或微信）。系統(tǒng)還具備支持不一樣等級會員不一樣積分獎勵、會員消費時，系統(tǒng)按消費額自動計算獎勵并發(fā)放到卡內(nèi)。積分使用方法多樣，支持積分抵現(xiàn)、積分兌換禮品、積分兌換電子優(yōu)惠券，充分發(fā)揮積分黏性作用，促使會員重復(fù)消費。系統(tǒng)能夠存放電子優(yōu)惠券，會員消費時系統(tǒng)自動識別優(yōu)惠券類型、面值、使用期和其余使用限制。系統(tǒng)還具備會員服務(wù)功效，依照營銷要求，系統(tǒng)可發(fā)送會員問候、祝福及優(yōu)惠券、代金券等會員服務(wù)。對于會員每筆消費，系統(tǒng)會自動將消費信息（時間、金額、余額等數(shù)據(jù)）以短信或微信等方式通知到會員，會員還可進(jìn)行消費統(tǒng)計和余額查詢。5.9公眾服務(wù)平臺及手機APP系統(tǒng)具備數(shù)據(jù)云服務(wù)器，在此上提供云服務(wù)，用于各種終端服務(wù)應(yīng)用，提供數(shù)據(jù)查詢及監(jiān)測服務(wù)。如WEB數(shù)據(jù)公布，APP服務(wù)等。系統(tǒng)經(jīng)過使用baidu提供地理信息服務(wù)接口，向Internet用戶提供數(shù)據(jù)公布、瀏覽、查詢服務(wù)。電動車用戶能夠經(jīng)過網(wǎng)頁查看充電站地理位置、站內(nèi)充電樁工作狀態(tài)以及空閑充電樁數(shù)量等信息。系統(tǒng)還將經(jīng)過整合視頻監(jiān)控系統(tǒng)展現(xiàn)充電站內(nèi)實時影像截圖，使電動車用戶愈加好了解充電站情況。手機App具備以下功效：可設(shè)置條件篩選站點、樁：樁狀態(tài)、接口類型、運行商、快/慢充。搜索目標(biāo)區(qū)域站點、樁：能夠輸入目標(biāo)區(qū)域搜索，同時頁面上提供目標(biāo)區(qū)域推薦站點、樁。樁狀態(tài)、信息提醒：查找樁后可顯示單樁詳細(xì)信息，包含運行商、狀態(tài)、照片、評論等。預(yù)約樁：查找好樁后，能夠無償或付費預(yù)約目標(biāo)樁，并有時限選擇。導(dǎo)航至樁位置：查找、預(yù)約后能夠?qū)Ш街翗段恢茫▽?dǎo)航地圖可自行選擇鏈接）。預(yù)約樁情況APP直接開啟：用戶抵達(dá)插好槍后，手機直接點擊開始便可開啟。未預(yù)約情況掃碼開始：用戶未預(yù)約暫時抵達(dá)，直接掃描二維碼開啟充電。充電中APP狀態(tài)監(jiān)控：電動汽車在充電過程中實施監(jiān)控，經(jīng)過手機了解充電進(jìn)度，充電樁運行狀態(tài)及車載電池數(shù)據(jù)并顯示已充時間、充電電量、當(dāng)前費率及總費用，并附有充電動畫提醒。被動終止彈出提醒：若非主動停頓而充電意外終止，彈出警告提醒通知用戶。主動終止充電：APP點擊充電完成，停頓充電。充電控制及時性：在手機APP進(jìn)行掃碼和開始充電、充電付費或自動扣費時，系統(tǒng)響應(yīng)應(yīng)及時準(zhǔn)確，在手機網(wǎng)絡(luò)以及樁端信號正常情況下，確保每一個過程響應(yīng)時間最長不超出一分鐘。用戶主動結(jié)賬：結(jié)束充電后，用戶可鏈接第三方平臺即時結(jié)賬（微信、支付寶），此方式為用戶主動選擇支付。預(yù)充值自動扣款結(jié)賬：用戶可在賬號里預(yù)存費用，系統(tǒng)可對該用戶賬號進(jìn)行綁定，在用戶充電之前需要判斷該用戶所綁定賬號是否存在余額不足，如發(fā)覺余額不足則提醒用戶進(jìn)行充值后再進(jìn)行充電，不然在用戶充電完成后自動從用戶綁定賬戶中進(jìn)行充電費用扣除，不再需要用戶點擊支付，兩種結(jié)賬模式可在系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行選擇，但只能按照站點進(jìn)行選擇，即同一個充電站只能選擇一個模式運行。查看賬戶余額、積分。查看歷史統(tǒng)計：內(nèi)容包含時間、地點、電量、費用等。用戶能夠評價使用過樁：用戶對使用過樁進(jìn)行評價、添加照片等。管理員APP：管理APP包含WEB平臺部分功效：基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理模塊、充電站實時監(jiān)控模塊、數(shù)據(jù)查詢模塊、報表管理模塊、會員卡管理模塊。微信公眾號：微信公眾號是給司機用，包含功效附件1中注冊登錄登出外全部功效。附件1：APP基本功效模板序號板塊功效場景假設(shè)1注冊、登錄手機號碼注冊登錄輸入手機號，獲取動態(tài)驗證碼，注冊綁定2第三方平臺注冊登錄微信、QQ和新浪微博等登錄，隨即綁定手機3忘記密碼可依照注冊信息找回4保持登錄后臺保持登錄狀態(tài)（n天）5查找樁位置地圖形式顯示站點、樁位置可縮放地圖百分比，查找地圖中站點、樁位置6列表形式顯示站點、樁位置按照距離位置從近到遠(yuǎn)進(jìn)行排列，并詳細(xì)地理描述7一鍵找站點、樁一鍵推薦附近最近空閑站點、樁8可設(shè)置條件篩選站點、樁樁狀態(tài)、接口類型、運行商、快/慢充9搜索目標(biāo)區(qū)域站點、樁能夠輸入目標(biāo)區(qū)域搜索，同時頁面上提供目標(biāo)區(qū)域推薦站點、樁10搜索結(jié)果篩選、搜索目標(biāo)地名稱、距離目標(biāo)地最近站點列表（從近到遠(yuǎn)）11樁狀態(tài)、信息提醒查找樁后可顯示單樁詳細(xì)信息，包含運行商、狀態(tài)、照片和評論等12預(yù)約、導(dǎo)航預(yù)約樁查找好樁后，能夠無償或付費預(yù)約目標(biāo)樁，并有時限選擇13導(dǎo)航至樁位置查找、預(yù)約后能夠?qū)Ш街翗段恢茫▽?dǎo)航地圖可自行選擇鏈接）14開啟充電預(yù)約樁情況APP直接開啟用戶抵達(dá)插好槍后，手機直接點擊開始便可開啟15未預(yù)約情況掃碼開始用戶未預(yù)約暫時抵達(dá)，直接掃描二維碼開啟充電16充電狀態(tài)監(jiān)測和改變充電中APP狀態(tài)監(jiān)控顯示已充時間、當(dāng)前費率、總費用和SOC等，并附有充電動畫提醒17被動終止彈出提醒若非主動停頓而充電意外終止，彈出警告提醒通知用戶18主動終止充電APP點擊充電完成，停頓充電19結(jié)賬系統(tǒng)用戶主動結(jié)賬結(jié)束充電后，用戶可鏈接第三方平臺點擊支付結(jié)賬（微信、支付寶）20預(yù)充值自動扣款結(jié)賬可在賬號里預(yù)存費用，充電結(jié)束后自動從賬號里扣除充電費用進(jìn)行結(jié)賬21未結(jié)賬提醒若用戶未付帳，將會連續(xù)提醒而且不允許下次充電22短信提醒全部提醒可附加短信提醒愈加有效23充電歷史可查看歷史統(tǒng)計內(nèi)容包含時間、地點、電量、費用等24用戶評價用戶能夠評價使用過樁用戶對使用過樁進(jìn)行評價、添加照片等（可設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)選項）25個人賬戶查看個人信息可設(shè)置、變更個人信息，包含頭像、昵稱、性別等26通知訂單狀態(tài)等通知27系統(tǒng)消息活動信息之類消息28車輛信息可添加愛車信息，方便系統(tǒng)推薦同