平安城市監(jiān)控系統(tǒng)試運行方案模板

項目名稱XXX試運行方案企業(yè)名稱XXX目錄TOC\o"1-3"\h\u13529一、試運行目標(biāo) 1278491．系統(tǒng)功效、性能與穩(wěn)定性考評 143022．監(jiān)控系統(tǒng)在各種環(huán)境和工況條件下工作穩(wěn)定性和可靠性 2171363．檢驗系統(tǒng)實際應(yīng)用效果和應(yīng)用功效完善 233024．健全系統(tǒng)運行管理體制，完善運行操作、系統(tǒng)維護規(guī)范 27462二、試運行準(zhǔn)備 3134251．完成系統(tǒng)操作、維護人員培訓(xùn) 379682．建立系統(tǒng)運行所需各項規(guī)章制度 3295203．組織規(guī)范好試運行 32104三、試運行時間 327274四、試運行制度 482231．職責(zé)劃分 4273112．人員分工： 416063．規(guī)章制度 5189714．內(nèi)容統(tǒng)計 5249595．問題處理方式 516026五、試運行詳細(xì)內(nèi)容與要求 565581．系統(tǒng)功效與性能考評 6238152．系統(tǒng)長久穩(wěn)定性 7212793．系統(tǒng)在惡劣環(huán)境工作性能 814025六、試運行統(tǒng)計詳細(xì)內(nèi)容 9258971．試運行日常統(tǒng)計 931702．試運行期間計算機操作手動統(tǒng)計 911143．巡檢統(tǒng)計 913994．惡劣環(huán)境操作統(tǒng)計 9289945．特殊工況操作統(tǒng)計 986836．主要硬件設(shè)備運行統(tǒng)計 10121587．問題統(tǒng)計匯總 10項目名稱（以下簡稱系統(tǒng)）已全方面完成，按照建設(shè)程序，申請于11月10日系統(tǒng)將進入全方面試運行階段，以檢驗系統(tǒng)長久運行穩(wěn)定性、可靠性和實際應(yīng)用效果。并在試運行中，建立健全運行操作和系統(tǒng)維護規(guī)范，為系統(tǒng)投入實際運行和完善提供實際運行數(shù)據(jù)和依據(jù)。試運行分為：一、試運行目標(biāo)試運行目標(biāo)經(jīng)過既定時間段試運行，全方面考查項目建設(shè)結(jié)果。并經(jīng)過試運行發(fā)覺項目存在問題，從而深入完善項目建設(shè)內(nèi)容，確保項目順利經(jīng)過完工驗收并平穩(wěn)地移交給運行管理單位。經(jīng)過實際運行中系統(tǒng)功效與性能全方面考評，來檢驗系統(tǒng)在長久運行中整體穩(wěn)定性和可靠性。1．系統(tǒng)功效、性能與穩(wěn)定性考評（1）系統(tǒng)功效及性能實際應(yīng)用考評；（2）系統(tǒng)應(yīng)用軟件、軟件支撐平臺長久穩(wěn)定性和可靠性；（3）系統(tǒng)主要硬件設(shè)備、輔助設(shè)備、供配電設(shè)備長久穩(wěn)定性和可靠性；（4）顯示系統(tǒng)長久穩(wěn)定性和可靠性；（5）監(jiān)控數(shù)據(jù)存放長久準(zhǔn)確性和完整性；（6）監(jiān)控系統(tǒng)長久安全性能；2．監(jiān)控系統(tǒng)在各種環(huán)境和工況條件下工作穩(wěn)定性和可靠性（1）高溫、低溫及雷雨風(fēng)暴等惡劣天氣等條件下，監(jiān)控系統(tǒng)工作穩(wěn)定性、可靠性和功效、指標(biāo)正確性； （2）在各種工況條件下，尤其是在局部故障或個別設(shè)備故障時，系統(tǒng)整體功效正確性； （3）各種環(huán)境、工況條件下，對設(shè)備安全保護性能和系統(tǒng)工作性能； （4）各種環(huán)境、工況條件下，控制功效在實際操作中安全性能。3．檢驗系統(tǒng)實際應(yīng)用效果和應(yīng)用功效完善（1）監(jiān)控系統(tǒng)運行在社會治安中應(yīng)用；（2）各個派出所及縣局監(jiān)控系統(tǒng)在處理案件中應(yīng)用；（3）系統(tǒng)實際操作中應(yīng)用；（4）系統(tǒng)在調(diào)取圖像中應(yīng)用。4．健全系統(tǒng)運行管理體制，完善運行操作、系統(tǒng)維護規(guī)范 （1）建立專責(zé)管理隊伍； （2）建立健全運行操作規(guī)程； （3）建立健全系統(tǒng)日常維護規(guī)范； （4）建立設(shè)備運行檔案。試運行期間，主要工作有：安排人員培訓(xùn)，并進行實際操作；對系統(tǒng)進行日常操作，并給予統(tǒng)計；對系統(tǒng)發(fā)生問題，分重點分層次地給予處理，并由此提出針對性方法。發(fā)覺并總結(jié)系統(tǒng)運行中管理和維護問題，總結(jié)經(jīng)驗，方便系統(tǒng)正常運行時參考。二、試運行準(zhǔn)備為了試運行工作順利開展，以試運行與操作培訓(xùn)相結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)，在試運行期間進行全方面、系統(tǒng)培訓(xùn)工作。1．完成系統(tǒng)操作、維護人員培訓(xùn) （1）完成系統(tǒng)日常操作、故障警報處理、應(yīng)急處理、系統(tǒng)軟硬件維護和設(shè)備巡檢等培訓(xùn)； （2）具備經(jīng)考評合格日常操作和維護人員上崗。2．建立系統(tǒng)運行所需各項規(guī)章制度 （1）行管理隊伍； （2）建立日常運行工作制度草案 （3）建立日常操作、故障處理、警報處理、應(yīng)急處理操作規(guī)程（草案）；要求有細(xì)化草案。要求有細(xì)化草案。 （4）建立日常設(shè)備巡檢制度，制訂各項巡檢、復(fù)核內(nèi)容； （5）制訂系統(tǒng)管理和維護規(guī)范； （6）制訂日常運行報表生成內(nèi)容、時間間隔在試運行統(tǒng)計里面要求表現(xiàn)出來。在試運行統(tǒng)計里面要求表現(xiàn)出來3．組織規(guī)范好試運行建立規(guī)范可操作試運行統(tǒng)計內(nèi)容，制訂可操作試運行統(tǒng)計表格，安排合理統(tǒng)計周期和巡檢周期。試運行組織主體為公安局，且參加各方均安排對應(yīng)人員幫助該項工作?？h公安局需要對操作人員進行有效地組織和安排。三、試運行時間依照系統(tǒng)驗收綱領(lǐng)和初步驗收會議要求，系統(tǒng)試運行時間跨度定為一個月。試運行詳細(xì)從11月10日開始，到12月9日結(jié)束。四、試運行制度因為該系統(tǒng)包括面較廣，各派出所分布距離較遠(yuǎn)，尤其是7個派出所詳細(xì)情況差異很大。因為試運行時間即將進入冬季，天氣變冷自然條件較惡劣，所以實現(xiàn)試運行需要有固定人員安排、可操作規(guī)章制度、實際統(tǒng)計內(nèi)容、以及問題處理流程和方法。人員怎樣安排，內(nèi)人怎么統(tǒng)計，處理問題流程，細(xì)化人員怎樣安排，內(nèi)人怎么統(tǒng)計，處理問題流程，細(xì)化1．職責(zé)劃分試運行期間，系統(tǒng)全部軟硬件設(shè)備、產(chǎn)品均未移交，屬承建方全部，其余參建方有幫助管理義務(wù)，但無負(fù)擔(dān)責(zé)任要求，期間發(fā)生偷盜、操作事故均須承建方負(fù)擔(dān)后果。管理單位培訓(xùn)上崗操作人員進行正當(dāng)操作，均視為已接收過承建方書面或口頭指導(dǎo)，免責(zé)。操作人員標(biāo)準(zhǔn)上禁止要求非法操作，對非法操作，必須有書面統(tǒng)計，對事故進行協(xié)商處理。各方在試運行中責(zé)任：建設(shè)單位（）：進行組織、調(diào)度、安排實施。各指揮中心（）：詳細(xì)作好試運行期間各項運行統(tǒng)計，并將把所發(fā)覺問題及時匯報各方。承建單位（XXX企業(yè)）：詳細(xì)準(zhǔn)備試運行工程技術(shù)、資料等條件，幫助甲方工作，完善整個系統(tǒng)。監(jiān)理單位（XX監(jiān)理）：監(jiān)督試運行過程、審核統(tǒng)計文檔、協(xié)調(diào)試運行。2．人員分工：為確保工程移交后，管理單位能夠順利接手管理，此次試運行主張“前期承建方帶、后期甲方管”標(biāo)準(zhǔn)。3．規(guī)章制度（1）日常運行管理工作制度派出所監(jiān)控中心日常運行工作制度縣局指揮中心日常運行工作制度 （2）日常操作制度監(jiān)控系統(tǒng)日常操作規(guī)程監(jiān)控系統(tǒng)故障處理規(guī)程日常設(shè)備巡檢制度系統(tǒng)管理和維護規(guī)范（3）計算機安全管理制度（4）應(yīng)急處理制度4．內(nèi)容統(tǒng)計試運行期間每日生成一份日常操作統(tǒng)計；每七天生成一份周問題匯總（含問題處理統(tǒng)計）；出現(xiàn)重大問題（系統(tǒng)瓦解等）生成重大問題統(tǒng)計（含處理統(tǒng)計）；每七天監(jiān)理單位負(fù)責(zé)對問題處理情況作一匯總分析，上報甲方，抄報承建方；試運行結(jié)束后三方出具試運行總結(jié)匯報。5．問題處理方式通常問題（如顯示異常、無圖像、設(shè)備斷電等）由承建商當(dāng)初指導(dǎo)處理（電話或現(xiàn)場）；重大問題（系統(tǒng)瓦解等）由承建商負(fù)責(zé)處理，通常一周內(nèi)給予處理。五、試運行詳細(xì)內(nèi)容與要求試運行詳細(xì)內(nèi)容包含：縣局指揮中心（各派出所分中心）監(jiān)控系統(tǒng)試運行統(tǒng)計等。1．系統(tǒng)功效與性能考評試運行期間應(yīng)完成在實際運行中系統(tǒng)功效與性能考評。系統(tǒng)功效與性能考評應(yīng)按照招標(biāo)書、設(shè)計書、完工匯報、初步驗收測試匯報、初步驗收匯報等相關(guān)文件為考評依據(jù)。凡相關(guān)文件中有定量性能指標(biāo)應(yīng)按指標(biāo)考評，無定量性能指標(biāo)按實際操作和使用中實際需要來考評。（1）系統(tǒng)軟件功效系統(tǒng)開機、關(guān)機功效及響應(yīng)時間；操作界面切換功效及響應(yīng)時間；系統(tǒng)監(jiān)控操作界面完好性；系統(tǒng)各種操作與響應(yīng)準(zhǔn)確性和響應(yīng)速度。（2）監(jiān)控數(shù)據(jù)監(jiān)測功效監(jiān)控系統(tǒng)工作狀態(tài)顯示界面正確性及系統(tǒng)狀態(tài)改變時顯示界面反應(yīng)速度；監(jiān)控系統(tǒng)各部分工作狀態(tài)可觀察性；（3）異常處理能力系統(tǒng)非法操作警告信息正確性；系統(tǒng)警報條件參數(shù)可設(shè)定性及警報正確性和反應(yīng)速度；系統(tǒng)警報數(shù)據(jù)統(tǒng)計正確性和完整性；系統(tǒng)事件警告正確性與反應(yīng)速度。（4）系統(tǒng)鏈路接連穩(wěn)定性監(jiān)控系統(tǒng)光纖鏈路完好性；各個監(jiān)控系統(tǒng)對外縣局光纖通暢。（5）監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)安全級別管理正確性；系統(tǒng)操作員密碼管理與操作員增加、刪除；系統(tǒng)操作員安全級別可修改性。（6）備份功效系統(tǒng)存放服務(wù)器開啟、退出正確性及反應(yīng)速度；監(jiān)控系統(tǒng)圖像數(shù)據(jù)備份準(zhǔn)確性和完整性；監(jiān)控系統(tǒng)后備電源穩(wěn)定性、反應(yīng)速度及工作時間。 （7）時間統(tǒng)一性監(jiān)控系統(tǒng)時間標(biāo)準(zhǔn)一致性；系統(tǒng)時鐘一致性。（8）系統(tǒng)可維護性。 （9）系統(tǒng)防雷設(shè)備工作情況及效果。2．系統(tǒng)長久穩(wěn)定性 （1）系統(tǒng)長久通電運行考評系統(tǒng)試運行一旦開始，應(yīng)最少保持連續(xù)通電運行72小時以上，其間系統(tǒng)應(yīng)工作正常，無故障和異常出現(xiàn)。長久通電考評應(yīng)包含7個派出所監(jiān)控中心及縣局指揮中心等部分。（2）系統(tǒng)功效及性能長久穩(wěn)定性。（3）監(jiān)控系統(tǒng)數(shù)據(jù)長久穩(wěn)定性和準(zhǔn)確性（4）事件統(tǒng)計正確性和完整性事件統(tǒng)計指系統(tǒng)開啟和關(guān)閉時間（含各個派出所及縣局指揮中心）。事件統(tǒng)計正確性和完整性考評應(yīng)建立在當(dāng)?shù)夭僮骱椭行牟僮鬟\行人工統(tǒng)計基礎(chǔ)上，經(jīng)過定時查對人工統(tǒng)計和系統(tǒng)統(tǒng)計方式實現(xiàn)。試運行期間，這種查對應(yīng)經(jīng)常進行。 （5）系統(tǒng)支撐軟件平臺穩(wěn)定性 主要指系統(tǒng)開啟、退出是否正常，儲存統(tǒng)計是否正常，系統(tǒng)各項操作響應(yīng)有沒有顯著地延長、系統(tǒng)主服務(wù)器及各工作站有沒有死機現(xiàn)象等異常情況。 （6）系統(tǒng)應(yīng)用軟件穩(wěn)定性 系統(tǒng)應(yīng)用軟件長久穩(wěn)定性能包含許多方面，應(yīng)在試運行期間親密注意有沒有各種異?，F(xiàn)象發(fā)生，方便分析、查找軟件編制過程中疏忽和錯誤。 （7）系統(tǒng)安全 包含系統(tǒng)權(quán)限管理、病毒防范、數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)安全等方面。應(yīng)該在系統(tǒng)運行條件允許時經(jīng)常變更系統(tǒng)操作權(quán)限，考評權(quán)限管理在各種狀態(tài)下正確性。應(yīng)該經(jīng)常性檢驗系統(tǒng)有沒有病毒入侵，并應(yīng)經(jīng)常性升級病毒庫。試運行期間，應(yīng)經(jīng)常性檢驗系統(tǒng)數(shù)據(jù)鏡像備份，考評鏡像數(shù)據(jù)備份準(zhǔn)確性和完整性。作好各監(jiān)控中心經(jīng)常性硬備份，以檢驗數(shù)據(jù)庫中數(shù)據(jù)在長久運行中有沒有丟失現(xiàn)象。 （8）設(shè)備長久穩(wěn)定性除了系統(tǒng)長久通電考評外，系統(tǒng)設(shè)備長久穩(wěn)定性能應(yīng)在試運行期間進行考評。考評除了日常運行、操作功效考評外，還應(yīng)對設(shè)備本身運行情況進行定時檢驗。定時檢驗應(yīng)包含設(shè)備、線纜、網(wǎng)絡(luò)等各種裝置、附件外觀、溫度、磨損、松動和清潔等。3．系統(tǒng)在惡劣環(huán)境工作性能在雷雨、霉雨季節(jié)應(yīng)尤其注意系統(tǒng)整體工作情況，以檢驗系統(tǒng)在惡劣環(huán)境運行情況。需尤其注意有：（1）雷擊浪涌保護系統(tǒng)工作情況，以檢驗防雷系統(tǒng)對設(shè)備保護功效；（2）電源異常升高時，雷擊浪涌保護系統(tǒng)工作情況；（3）圖象質(zhì)量；（4）光纜鏈路穩(wěn)定性；（5）監(jiān)控數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性；（6）遠(yuǎn)程控制安全性。運行統(tǒng)計填寫，主要是在結(jié)論一欄中對正確寫上是或√，對錯誤或不正確寫上否或╳，對其它沒有功效寫上無或—。另外對統(tǒng)計過程中特殊情況做詳細(xì)文字統(tǒng)計。因為每個閘站內(nèi)容不一樣，試運行統(tǒng)計內(nèi)容參考自檢匯報和調(diào)試匯報。同時，對系統(tǒng)在試運行期間出現(xiàn)主要問題，除了上述以數(shù)據(jù)統(tǒng)計表格形式統(tǒng)計以外，甲方還能夠問題反饋單、整改匯報形式提交乙方，乙方處理問題后，應(yīng)將整改結(jié)果統(tǒng)計在案。六、試運行統(tǒng)計詳細(xì)內(nèi)容1．試運行日常統(tǒng)計包含：縣局監(jiān)控系統(tǒng)試