初級(jí)銀行從業(yè)資格之初級(jí)個(gè)人貸款押題練習(xí)整理A卷附答案

初級(jí)銀行從業(yè)資格之初級(jí)個(gè)人貸款押題練習(xí)整理A卷附答案

單選題（共100題）1、個(gè)人汽車貸款只可以展期一次，展期期限不得超過(guò)()年。A.1B.2C.3D.5【答案】A2、（2020年真題）個(gè)人住房貸款盡職調(diào)查，對(duì)借款人及其家庭的收入還貸比有明確的準(zhǔn)入要求，下列正確的是（）。A.借款人及配偶本筆住房貸款月還款額與月收入之比應(yīng)在50%（含）以下、月所有債務(wù)支出與月收入之比在75%（含）以下B.借款人及配偶本筆住房貸款月還款額與月收入之比應(yīng)在55%（含）以下、月所有債務(wù)支出與月收入之比在50%（含）以下C.借款人及配偶本筆住房貸款月還款額與月收入之比應(yīng)在50%（含）以下、月所有債務(wù)支出與月收入之比在55%（含）以下D.借款人及配偶本筆住房貸款月還款額與月收入之比應(yīng)在55%（含）以下、月所有債務(wù)支出與月收入之比在75%（含）以下【答案】C3、個(gè)人住房貸款業(yè)務(wù)中，在房屋未辦妥正式抵押登記前，普遍采取的擔(dān)保方式為（）。A.預(yù)抵押加階段性保證B.保證C.預(yù)抵押D.階段性保證【答案】A4、商業(yè)助學(xué)貸款是按照商業(yè)原則自主向()發(fā)放的商業(yè)貸款。A.所有院校的貧困學(xué)生B.境外高等院校的所有學(xué)生C.境內(nèi)高等院校的貧困學(xué)生D.高中及以上學(xué)歷的困難學(xué)生【答案】C5、個(gè)人征信系統(tǒng)的信用信息主要使用者是()。A.金融機(jī)構(gòu)B.公司C.事業(yè)單位D.企業(yè)【答案】A6、下列不能作為個(gè)人住房貸款借款人收入證明的是（）。A.借款人單位人事部門出具的收入證明B.借款人個(gè)人納稅證明C.借款人房屋出租的租金證明D.借款人出具的收入證明【答案】D7、對(duì)于一手個(gè)人住房貸款，商業(yè)銀行最主要的合作單位是（）。A.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司B.房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商C.公積金管理中心D.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司【答案】B8、有關(guān)農(nóng)戶申請(qǐng)貸款應(yīng)當(dāng)具備的條件，下列說(shuō)法正確的有（）。A.農(nóng)戶貸款以個(gè)人為單位申請(qǐng)發(fā)放，借款人應(yīng)具有完全民事行為能力B.不限戶籍所在地C.貸款用途明確合法D.在任何一個(gè)金融機(jī)構(gòu)開(kāi)立結(jié)算賬戶【答案】C9、按照資金來(lái)源劃分，個(gè)人住房貸款不包括()。A.公積金個(gè)人住房貸款B.個(gè)人住房組合貸款C.自營(yíng)性個(gè)人住房貸款D.新建房個(gè)人住房貸款【答案】D10、以個(gè)人憑證式國(guó)債作為質(zhì)押申請(qǐng)個(gè)人質(zhì)押貸款的，貸款期限內(nèi)如遇利率調(diào)整，()。A.維持原利率B.執(zhí)行調(diào)整后的利率C.由借款人與銀行商定D.從次月1日起執(zhí)行新利率【答案】A11、以下各項(xiàng)中，不屬于個(gè)人經(jīng)營(yíng)類貸款主要特征的是()。A.貸款期限相對(duì)較短B.貸款用途多樣，影響因素復(fù)雜C.風(fēng)險(xiǎn)較大D.風(fēng)險(xiǎn)控制難度較大【答案】C12、關(guān)于個(gè)人住房貸款的貸前調(diào)查，說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。A.貸前調(diào)查人通過(guò)審核借款申請(qǐng)材料了解借款申請(qǐng)人的基本情況、借款所購(gòu)（建）房屋情況、貸款擔(dān)保情況等B.貸前調(diào)查人應(yīng)通過(guò)面談了解借款申請(qǐng)人的基本情況、借款所購(gòu)（建）房屋情況以及貸前調(diào)查人認(rèn)為應(yīng)調(diào)查的其他內(nèi)容，判斷購(gòu)房人及購(gòu)房行為的真實(shí)性C.銀行應(yīng)著重考核借款人還款能力，將借款人住房貸款的月房產(chǎn)支出與收入比控制在55％以下（含55％）D.貸前調(diào)查人應(yīng)調(diào)查借款人家庭擁有住房情況是否符合規(guī)定，借款申請(qǐng)人購(gòu)房行為的真實(shí)性，對(duì)存在虛假購(gòu)房行為套貸的，不予貸款【答案】C13、公積金個(gè)人住房貸款的還款方式不包括（）。A.一次還本付息法B.等額本金還款法C.等比累進(jìn)還款法D.等額本息還款法【答案】C14、下列關(guān)于個(gè)人保證貸款特點(diǎn)的說(shuō)法中，錯(cuò)誤的是（）。A.個(gè)人保證貸款手續(xù)簡(jiǎn)便，貸款辦理時(shí)間短，環(huán)節(jié)少B.整個(gè)過(guò)程涉及銀行、借款人和擔(dān)保人三方C.如果貸款出現(xiàn)逾期，銀行可向保證人扣收貸款，但須經(jīng)過(guò)法律程序D.只要保證人愿意提供保證，銀行經(jīng)過(guò)核保認(rèn)定保證人具有保證能力，簽訂保證合同即可【答案】C15、（2018年真題）借款合同的變更，必須達(dá)到的要求是（）。A.經(jīng)借貸雙方協(xié)商同意，并依法簽訂變更協(xié)議B.經(jīng)貸款方相關(guān)人員研究，通知借款人C.借款人向中國(guó)人民銀行申請(qǐng)，銀行同意后通知貸款方D.借款人有變更意向，并向貸款方申明【答案】A16、到目前為止，我國(guó)個(gè)人貸款業(yè)務(wù)的發(fā)展經(jīng)歷了起步、發(fā)展和規(guī)范三個(gè)階段，其誘因不包括（）。A.住房制度的改革B.國(guó)內(nèi)消費(fèi)需求的增長(zhǎng)C.商業(yè)銀行股份制改革D.公司信貸業(yè)務(wù)的蓬勃發(fā)展【答案】D17、銀行的情感營(yíng)銷是在（）的基礎(chǔ)上注人人性化的營(yíng)銷理念。A.專業(yè)化B.分層營(yíng)銷C.單一營(yíng)銷D.大眾營(yíng)銷【答案】C18、商業(yè)銀行的資金成本越高，個(gè)人貸款定價(jià)（）A.越高B.越低C.不確定D.不變【答案】A19、（）銀行對(duì)合作單位準(zhǔn)入審查的內(nèi)容不包括（）。A.企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照B.稅務(wù)登記證明C.合作單位員工素質(zhì)D.會(huì)計(jì)報(bào)表【答案】C20、采用抵押擔(dān)保方式申請(qǐng)個(gè)人經(jīng)營(yíng)貸款的，貸款期限不得超過(guò)抵押房產(chǎn)剩余的土地使用權(quán)年限，貸款金額根據(jù)借款人收入、經(jīng)營(yíng)情況及實(shí)際用途綜合確定，并最高不超過(guò)抵押物價(jià)值的（）。A.50％B.60％C.70％D.80％【答案】C21、如果個(gè)人認(rèn)為自己的信用報(bào)告中反映的個(gè)人養(yǎng)老保險(xiǎn)金信息與實(shí)際情況不符，可以直接向（）核實(shí)情況和更改信息。A.當(dāng)?shù)厣绫＝?jīng)辦機(jī)構(gòu)B.市政府C.商業(yè)銀行征信管理部門D.社區(qū)居委會(huì)【答案】A22、以個(gè)人憑證式國(guó)債質(zhì)押的，貸款期限內(nèi)如遇利率調(diào)整，貸款利率（）。A.上調(diào)1％B.下調(diào)1％C.上調(diào)2％D.不變【答案】D23、我國(guó)銀行業(yè)的汽車貸款業(yè)務(wù)萌芽于（）年。A.1989B.1993C.1996D.1999【答案】C24、分別由鋁材、低碳鋼、木材、混凝土這四種材料制成的相同長(zhǎng)度和截面面積的桿件，抗拉剛度最大的是（）。A.鋁材B.木材C.低碳鋼D.混凝土【答案】C25、職工所在單位為職工繳存的住房公積金屬于()所有。A.國(guó)家B.工會(huì)C.職工個(gè)人D.職工所在單位【答案】C26、個(gè)人經(jīng)營(yíng)貸款期限最長(zhǎng)不超過(guò)年。采用保證擔(dān)保方式的不得超過(guò)年。（）A.5；1B.3；1C.4；3D.4；2【答案】A27、各商業(yè)銀行最普遍的個(gè)人貸款產(chǎn)品是()。A.個(gè)人質(zhì)押貸款B.個(gè)人抵押貸款C.個(gè)人保證貸款D.個(gè)人信用貸款【答案】B28、根據(jù)《合同法》，希望和他人訂立合同的意思表示稱為（）。A.要約B.要約邀請(qǐng)C.承諾D.合同成立【答案】A29、下列不屬于個(gè)人住房貸款操作風(fēng)險(xiǎn)的防范措施的是（）。A.提高貸款經(jīng)辦人員職業(yè)操守和敬業(yè)精神B.掌握并嚴(yán)格遵守個(gè)人住房貸款相關(guān)的規(guī)章制度和法律法規(guī)C.嚴(yán)格落實(shí)貸前調(diào)查和貸后檢查D.驗(yàn)證投資收入的真實(shí)性【答案】D30、對(duì)于商用房貸款資金而言，銀行應(yīng)當(dāng)采用（）方式向借款人交易對(duì)象(即借款人所購(gòu)或租賃商用房的開(kāi)發(fā)商)支付。A.借款人受托支付B.借款人委托支付C.貸款人委托支付D.貸款人受托支付【答案】D31、以下關(guān)于誠(chéng)信申貸原則的說(shuō)法中錯(cuò)誤的是（）。A.借款人應(yīng)恪守誠(chéng)實(shí)信用原則，按照貸款人要求的具體方式和內(nèi)容提供申請(qǐng)材料B.借款人應(yīng)證明其信用記錄良好、貸款用途和還款來(lái)源明確合法C.有助于從立法角度保護(hù)貸款人的權(quán)益D.可以使貸款人在貸款的后續(xù)環(huán)節(jié)防范潛在風(fēng)險(xiǎn)【答案】D32、下列主體中，不能申請(qǐng)個(gè)人住房貸款的是()。A.未成年人B.未成年人的監(jiān)護(hù)人C.外籍自然人D.未婚的成年人【答案】A33、以下關(guān)于個(gè)人汽車貸款發(fā)放環(huán)節(jié)的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。A.出賬前應(yīng)審核放款通知，對(duì)其真實(shí)性、合法性、完整性進(jìn)行審查B.個(gè)人汽車貸款放款有兩種方式，一是直接轉(zhuǎn)入借款人在貸款銀行開(kāi)立的存款賬戶，二是借款人自主支付C.借款人在與貸款銀行簽約時(shí)應(yīng)明確告知在放款時(shí)遇法定利率調(diào)整時(shí)，應(yīng)執(zhí)行具體放款日當(dāng)日利率D.開(kāi)戶放款完成后，銀行應(yīng)將放款通知書(shū)、個(gè)人貸款信息卡等一并交借款人做回單【答案】B34、一般來(lái)講，公積金個(gè)人住房貸款的發(fā)放方式為（）。A.借款人直接提取現(xiàn)金B(yǎng).資金以轉(zhuǎn)賬方式劃入售房人賬戶C.售房人直接提取現(xiàn)金D.資金以轉(zhuǎn)賬方式劃入借款人賬戶【答案】B35、在我國(guó)，（）是個(gè)人貸款業(yè)務(wù)的主體。A.個(gè)人住房貸款B.個(gè)人汽車貸款C.個(gè)人教育貸款D.個(gè)人經(jīng)營(yíng)類貸款【答案】A36、貸款調(diào)查應(yīng)以（）為主、（）為輔，采取現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)、電話查問(wèn)以及信息咨詢等途徑和方法。A.實(shí)地調(diào)查；間接調(diào)查B.直接調(diào)查；間接調(diào)查C.間接調(diào)查；實(shí)地調(diào)查D.實(shí)地調(diào)查；間卷調(diào)查【答案】A37、()是指銀行依據(jù)客戶需求的差異性和類似性,把整個(gè)市場(chǎng)劃分為若干個(gè)客戶群,區(qū)分為若干子市場(chǎng)。A.交叉營(yíng)銷策略B.分層營(yíng)銷策略C.產(chǎn)品差異策略D.專業(yè)化策略【答案】B38、某銀行將自己定位為客戶“身邊的銀行…‘信賴的銀行”，強(qiáng)調(diào)信譽(yù)實(shí)力和網(wǎng)點(diǎn)實(shí)力，符合該銀行市場(chǎng)定位原則的是（）。A.發(fā)揮優(yōu)勢(shì)B.圍繞目標(biāo)C.突出特色D.客戶集中【答案】C39、銀行市場(chǎng)定位戰(zhàn)略建立在對(duì)()分析的基礎(chǔ)上。A.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和客戶需求B.內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境C.市場(chǎng)環(huán)境和政策環(huán)境D.宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境【答案】A40、（2017年真題）個(gè)人貸款業(yè)務(wù)屬于（）貸款業(yè)務(wù)的一部分。A.政策性銀行B.擔(dān)保機(jī)構(gòu)C.中央銀行D.商業(yè)銀行【答案】D41、（2017年真題）下列選項(xiàng)中，屬于個(gè)人貸款的特征的是（）。A.貸款手續(xù)復(fù)雜B.貸款品種少C.低資本消耗D.還款方式固定【答案】C42、下列關(guān)于個(gè)人汽車貸款回收的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。A.個(gè)人汽車貸款回收是指借款人按借款合同及時(shí)、足額償還本息B.還款的方式有委托扣款和柜臺(tái)還款兩種方式C.借款人可在合同中選定一種還款方式，也可根據(jù)具體情況在貸款期限內(nèi)進(jìn)行變更D.回收遵循的原則是先收本、后收息，全部到期、利隨本清【答案】D43、（2016年真題）采用借款人自主支付的，農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)通過(guò)賬戶分析或（）等方式，核查貸款使用是否符合約定用途。A.電話調(diào)查B.郵件核對(duì)C.現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查D.短信溝通【答案】C44、某客戶購(gòu)買了一輛家庭自用的新轎車，成交價(jià)為20萬(wàn)元，如果該客戶申請(qǐng)辦理個(gè)人汽車貸款，則貸款額度最高為()A.16萬(wàn)元B.18.2萬(wàn)元C.14萬(wàn)元D.20.8萬(wàn)元【答案】A45、公路收費(fèi)權(quán)，學(xué)校收費(fèi)權(quán)等屬于銀行評(píng)估種類的（）A.商用房地產(chǎn)和居住用房地產(chǎn)B.應(yīng)收賬款C.其他押品D.金融質(zhì)押品【答案】B46、（2019年真題）關(guān)于個(gè)人住房貸款流程，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。A.貸款人采用自主支付的方式對(duì)貸款資金的支付進(jìn)行管理與控制B.個(gè)人住房貸款應(yīng)重點(diǎn)確認(rèn)借款人首付款是否已全額支付到位C.貸款審查人對(duì)貸前調(diào)查人提交的材料和調(diào)查內(nèi)容的真實(shí)性有疑問(wèn)的，可以進(jìn)行重新調(diào)查D.借款人所購(gòu)房屋為新建房的，貸款人要確認(rèn)項(xiàng)目工程進(jìn)度符合監(jiān)管部門規(guī)定的有關(guān)放款條件【答案】A47、（2019年真題）貸款期限在1年以內(nèi)（含）的個(gè)人貸款的利率，在合同期內(nèi)遇法定利率調(diào)整時(shí)，（）。A.在合同期間按年調(diào)整B.可分段計(jì)息C.在合同期間按月調(diào)整D.實(shí)行合同利率【答案】D48、貸款發(fā)放要遵循的原則是（）。A.申貸與審貸分離B.審貸與放貸分離C.申貸與放貸分離D.申貸與貸款回收分離【答案】B49、銀行對(duì)個(gè)人貸款市場(chǎng)進(jìn)行營(yíng)銷的全過(guò)程是（）。A.市場(chǎng)環(huán)境分析—市場(chǎng)細(xì)分—市場(chǎng)選擇—市場(chǎng)定位B.市場(chǎng)環(huán)境分析—市場(chǎng)選擇—市場(chǎng)細(xì)分—市場(chǎng)定位C.市場(chǎng)環(huán)境分析—市場(chǎng)定位—市場(chǎng)細(xì)分—市場(chǎng)選擇D.市場(chǎng)定位—市場(chǎng)環(huán)境分析—市場(chǎng)細(xì)分—市場(chǎng)選擇【答案】A50、對(duì)于銀行來(lái)說(shuō)，個(gè)人貸款業(yè)務(wù)中，還本速度比較陜、風(fēng)險(xiǎn)又相對(duì)較小的最常用的還款方式是()。A.等額本息還款法B.等額本金還款法C.等額累進(jìn)還款法D.組合還款法【答案】B51、下列關(guān)于住房公積金繳存的說(shuō)法，正確的是（）。A.每個(gè)職工可以有不止一個(gè)住房公積金購(gòu)房賬戶B.新調(diào)人的職工從調(diào)入單位下一個(gè)月起繳存住房公積金C.職工和單位住房公積金具體繳存比例應(yīng)由住房公積金管理委員會(huì)批準(zhǔn)D.單位應(yīng)當(dāng)將單位繳存的和為職工代繳的住房公積金匯繳到住房公積金專戶內(nèi)【答案】D52、下列關(guān)于二手個(gè)人住房貸款的說(shuō)法中，正確的是()。A.商業(yè)銀行與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司是貸款產(chǎn)品的代理人與被代理人的關(guān)系B.一家經(jīng)紀(jì)公司只能代理一家銀行的二手房貸款業(yè)務(wù)C.一家銀行只能選擇一家代理人作為長(zhǎng)期合作伙伴D.在放貸過(guò)程中，代理人起到全程擔(dān)保的作用，【答案】A53、貸款額度是指銀行向借款人提供的以（）的貸款數(shù)額。A.貨幣計(jì)量B.價(jià)值計(jì)量C.凈值計(jì)量D.時(shí)間計(jì)量【答案】A54、我國(guó)最大的個(gè)人征信數(shù)據(jù)庫(kù)為()。A.中華人民共和國(guó)財(cái)政部建立的個(gè)人征信系統(tǒng)B.中國(guó)人民銀行建立的全國(guó)個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)C.中國(guó)銀監(jiān)會(huì)建立的個(gè)人企業(yè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)D.中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)建立的個(gè)人數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)【答案】B55、個(gè)人質(zhì)押貸的貸款期限，一般規(guī)定不超過(guò)質(zhì)物的到期日。用多項(xiàng)質(zhì)物作質(zhì)押的，貸款到期日不能超過(guò)所質(zhì)押質(zhì)物的()。A.最晚到期日B.最早到期日C.最晚到期日的前一日D.最早到期日的次日【答案】B56、下列各項(xiàng)中，不屬于個(gè)人經(jīng)營(yíng)類貸款的主要特征是（）。A.貸款期限相對(duì)較短B.貸款用途多樣，影響因素復(fù)雜C.風(fēng)險(xiǎn)較大D.風(fēng)險(xiǎn)控制難度較大【答案】C57、（2016年真題）下列關(guān)于“假個(gè)貸”的表述，錯(cuò)誤的是（）。A.“假個(gè)貸”的成因包括開(kāi)發(fā)商為獲得優(yōu)惠貸款而實(shí)施“假個(gè)貸”B.“假個(gè)貸”的成因包括開(kāi)發(fā)商利用“個(gè)貸”套取銀行資金進(jìn)行詐騙C.“假個(gè)貸”的“假”是指借款人和所購(gòu)房屋都是真實(shí)存在的，只是購(gòu)房行為為“假”D.銀行的管理漏洞給“假個(gè)貸”以可乘之機(jī)【答案】C58、轉(zhuǎn)交異議申請(qǐng)的中國(guó)人民銀行征信管理部門應(yīng)當(dāng)自接到征信服務(wù)中心書(shū)面答復(fù)和更正后的信用報(bào)告之日起（）個(gè)工作日內(nèi)，向異議申請(qǐng)人轉(zhuǎn)交。A.2B.5C.10D.15【答案】A59、以下關(guān)于保證期間債權(quán)債務(wù)轉(zhuǎn)讓的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是()。A.在合同約定的保證期間，債權(quán)人依法將主債權(quán)轉(zhuǎn)讓給第三人的，若未另行約定，保證人在原保證擔(dān)保的范圍內(nèi)繼續(xù)承擔(dān)保證責(zé)任B.債權(quán)人與債務(wù)人協(xié)議變更主合同的，若未另行約定，無(wú)須取得保證人書(shū)面同意C.保證期間，債權(quán)人許可債務(wù)人轉(zhuǎn)讓債務(wù)的，應(yīng)當(dāng)取得保證人書(shū)面同意D.保證期間，保證人對(duì)未經(jīng)同意轉(zhuǎn)讓的債務(wù)，不再承擔(dān)保證責(zé)任【答案】B60、個(gè)人消費(fèi)貸款是指銀行向個(gè)人發(fā)放的用于消費(fèi)的貸款，下列關(guān)于該貸款的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。A.個(gè)人醫(yī)療貸款一般由貸款銀行和保險(xiǎn)公司聯(lián)合當(dāng)?shù)靥丶s合作醫(yī)院辦理B.個(gè)人汽車貸款所購(gòu)車輛按注冊(cè)登記情況可以劃分為新車和二手車C.國(guó)家助學(xué)貸款是指銀行自主向個(gè)人發(fā)放的用于支持境內(nèi)高等院校學(xué)生學(xué)費(fèi)、住宿費(fèi)和就讀期間基本生活費(fèi)的商業(yè)貸款D.個(gè)人住房貸款是指銀行向自然人發(fā)放的用于購(gòu)買、建造和大修理各類型住房的貸款【答案】C61、關(guān)于個(gè)人汽車貸款展期說(shuō)法正確的是（）。A.可以不限展期次數(shù)，但是展期期限不能超過(guò)一年B.只可以展期一次且展期期限不能超過(guò)一年C.可以不限展期次數(shù)且展期可以長(zhǎng)于一年D.只可以展期一次但展期可以長(zhǎng)于一年【答案】B62、下列不能辦理銀行個(gè)人貸款的是（）。A.年滿18周歲的工廠工人甲B.63歲退休在家的男老師乙C.準(zhǔn)備貸款買房的銀行青年職員丙D.出獄兩個(gè)月的丁（因偷盜入獄）【答案】D63、（）是銀行向借款人本人或其直系親屬、法定監(jiān)護(hù)人發(fā)放的用于滿足其就學(xué)資金需求的貸款。A.個(gè)人住房貸款B.個(gè)人消費(fèi)貸款C.個(gè)人教育貸款D.個(gè)人汽車貸款【答案】C64、下列對(duì)經(jīng)營(yíng)性貸款操作風(fēng)險(xiǎn)的理解，錯(cuò)誤的是()。A.貨款流程執(zhí)行不嚴(yán)格B.操作風(fēng)險(xiǎn)是貸款發(fā)放之前的風(fēng)險(xiǎn)C.審批人員放松審批條件向關(guān)系人發(fā)放貸款D.未嚴(yán)格執(zhí)行銀行授權(quán)管理制度，超權(quán)限審批發(fā)放貸款【答案】B65、下列對(duì)個(gè)人經(jīng)營(yíng)貸款操作風(fēng)險(xiǎn)的理解，錯(cuò)誤的是（）。A.未嚴(yán)格執(zhí)行商業(yè)銀行授權(quán)管理制度，超權(quán)限審批發(fā)放貸款B.貸款流程執(zhí)行不嚴(yán)格C.操作風(fēng)險(xiǎn)是貸款發(fā)放之前的風(fēng)險(xiǎn)D.審批人員放松審批條件向關(guān)系人發(fā)放貸款【答案】C66、()不以營(yíng)利為目的，帶有較強(qiáng)的政策性。A.自營(yíng)性個(gè)人住房貸款B.個(gè)人經(jīng)營(yíng)類貸款C.個(gè)人消費(fèi)額度貸款D.公積金個(gè)人住房貸款【答案】D67、一手個(gè)人住房交易時(shí)，在貸款人購(gòu)買的房屋沒(méi)有辦理好抵押登記前，由（）提供階段性或全程擔(dān)保。A.經(jīng)紀(jì)公司B.有擔(dān)保能力的第三人C.開(kāi)發(fā)商D.借款人【答案】C68、個(gè)人汽車貸款發(fā)放前應(yīng)落實(shí)有關(guān)貸款發(fā)放的條件，下列關(guān)于發(fā)放條件的說(shuō)法，不正確的是（）。A.對(duì)自然人作為保證人的，應(yīng)明確并落實(shí)履行保證責(zé)任的具體操作程序B.對(duì)釆取抵（質(zhì)）押和抵押加階段性保證擔(dān)保方式的貸款,要落實(shí)貸款抵（質(zhì)）押手續(xù)C.需要辦理保險(xiǎn)、公證等手續(xù)的，有關(guān)手續(xù)在獲得貸款后須在限定期限內(nèi)完成D.確保借款人首付款已全額支付或到位【答案】C69、個(gè)人公積金住房貸款中，貸款銀行主要的合作機(jī)構(gòu)為（）。A.房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商B.政府設(shè)立的住房置業(yè)擔(dān)保機(jī)構(gòu)C.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司D.住房公積金管理中心【答案】D70、機(jī)動(dòng)車押品的登記部門為（）。A.財(cái)稅所在地的工商管理部門B.機(jī)動(dòng)車管轄地車輛管理所C.證券登記結(jié)算公司D.中國(guó)人民銀行征信中心【答案】B71、企業(yè)租賃商用房所申請(qǐng)的貸款屬于（）。A.經(jīng)營(yíng)性個(gè)人住房貸款B.個(gè)人消費(fèi)貸款C.個(gè)人經(jīng)營(yíng)類貸款D.擔(dān)保貸款【答案】C72、采用（）的，貸款人應(yīng)與借款人在借款合同中事先約定，要求借款人定期報(bào)告或告知貸款人貸款資金支付情況。A.借款人自主支付B.借款人受托支付C.貸款人自主支付D.貸款人受托支付【答案】A73、個(gè)人住房貸款的還款支付方式是（）。A.委托扣款和等額本金還款B.柜面還款和等額本息還款C.委托扣款和柜面還款D.等額本金還款和等額本息還款【答案】C74、對(duì)于正常貸款，貸款經(jīng)辦行可定期進(jìn)行抽查，抽查比例一般為（）。發(fā)現(xiàn)貸款逾期的，應(yīng)立即進(jìn)行貸后檢查，對(duì)存量逾期或欠息貸款的檢查間隔期最長(zhǎng)不超過(guò)（）。A.每季度30％；3個(gè)月B.每月20％；2個(gè)月C.每季度20％；1個(gè)月D.每月30％；1個(gè)月【答案】C75、公積金個(gè)人住房貸款業(yè)務(wù)中，承辦銀行的可委托代理職責(zé)是()。A.貸款發(fā)放B.貸款審批C.職工貸款賬戶設(shè)立D.貸前調(diào)查【答案】D76、銀行在審核個(gè)人住房貸款申請(qǐng)時(shí)，必須對(duì)借款人的收人證明嚴(yán)格把關(guān)，驗(yàn)證收入的真實(shí)性，下列不屬于驗(yàn)證范圍的是()。A.融資收入的真實(shí)性B.經(jīng)營(yíng)收入的真實(shí)性C.租金收入的真實(shí)性D.工資收入的真實(shí)性【答案】A77、以下各項(xiàng)中，貸款利率浮動(dòng)與否要求與其他三項(xiàng)不同的是（）。A.商用房貸款B.有擔(dān)保流動(dòng)資金貸款C.設(shè)備貸款D.無(wú)擔(dān)保流動(dòng)資金貸款【答案】D78、國(guó)家助學(xué)貸款的借款人必須在畢業(yè)后（）年內(nèi)還清貸款，貸款期限最長(zhǎng)不得超過(guò)（）年。A.4；8B.6；8C.5；10D.6；10【答案】D79、下列屬于銀行市場(chǎng)微觀環(huán)境分析的內(nèi)容是()。A.政府各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)政策B.銀行同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的實(shí)力與策略C.各級(jí)政府機(jī)構(gòu)的運(yùn)行程序D.購(gòu)買金融產(chǎn)品的模式與習(xí)慣【答案】B80、《個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)管理暫行辦法》的實(shí)施時(shí)間為（）。A.2005年6月6日B.2005年6月16日C.2005年10月1日D.2005年10月11日【答案】C81、以“直客式”模式辦理個(gè)人汽車貸款，不需要提交的申請(qǐng)材料是()。A.合法有效的身份證件B.貸款銀行認(rèn)可的借款人還款能力證明材料C.汽車經(jīng)銷商出具的購(gòu)車意向證明D.涉及保證擔(dān)保的，需提供保證人同意提供擔(dān)保的書(shū)面承諾及保證人保證能力的證明材料【答案】C82、關(guān)于個(gè)人住房貸款質(zhì)押擔(dān)保，不正確的說(shuō)法是（）。A.質(zhì)押物可以是國(guó)庫(kù)券、國(guó)家重點(diǎn)建設(shè)債券、金融債券、企業(yè)債券等B.貸款額度最高不超過(guò)質(zhì)押權(quán)利憑證票面價(jià)值的70％C.以憑證式國(guó)債為質(zhì)押的，貸款期限最長(zhǎng)不超過(guò)憑證式國(guó)債的到期日D.用不同期限的多張憑證式國(guó)債作質(zhì)押時(shí)，以距離到期日最近者確定貸款期限【答案】B83、在審查個(gè)人商用房貸款借款人所提交的材料是否真實(shí)、合法時(shí)，審查的內(nèi)容不包括（）。A.審查借款人、保證人、抵押人、出質(zhì)人的身份證件是否真實(shí)、有效B.審查借款人提供的直接劃撥賬戶是否是借款人本人的活期賬戶C.審查借款人戶籍所在地是否在貸款銀行所在地區(qū)D.審查抵(質(zhì))押物的權(quán)屬證明材料是否真實(shí)，有無(wú)涂改現(xiàn)象【答案】C84、下列不是國(guó)家助學(xué)貸款原則的是（）。A.財(cái)政貼息B.降低風(fēng)險(xiǎn)C.信用發(fā)放D.?？顚Ｓ谩敬鸢浮緽85、某客戶購(gòu)買了一輛家庭自用的新轎車，成交價(jià)為20萬(wàn)元，如果該客戶申請(qǐng)辦理個(gè)人汽車貸款，則貸款額度最高為()A.16萬(wàn)元B.18.2萬(wàn)元C.14萬(wàn)元D.20.8萬(wàn)元【答案】A86、下列選項(xiàng)中，不屬于銀行微觀環(huán)境的是（）。A.信貸資金的供求狀況B.銀行同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的實(shí)力與策略C.銀行自身實(shí)力D.客戶的信貸需求和信貸動(dòng)機(jī)【答案】C87、下列說(shuō)法正確的是()。A.個(gè)人征信系統(tǒng)錄入流程，不包括數(shù)據(jù)錄入B.個(gè)人征信系統(tǒng)錄入流程，不包括數(shù)據(jù)報(bào)送和整理C.個(gè)人征信系統(tǒng)錄入流程，不包括數(shù)據(jù)聚合D.個(gè)人征信系統(tǒng)錄入流程，不包括數(shù)據(jù)獲取【答案】C88、下列關(guān)于個(gè)人抵押授信貸款的表述中，錯(cuò)誤的是()。A.個(gè)人抵押授信貸款的特點(diǎn)之一是貸款用途綜合B.個(gè)人抵押授信貸款可一次授信，循環(huán)使用C.個(gè)人抵押授信貸款具有先授信，后用信的特點(diǎn)D.個(gè)人抵押授信貸款是指借款人將本人或第三人（自然人或法人）的物業(yè)抵押給銀行，銀行按抵押物評(píng)估值的一定比率為依據(jù)，設(shè)定個(gè)人最高額授信額度的貸款【答案】D89、個(gè)人住房貸款的下限利率水平為相應(yīng)期限檔次貸款基準(zhǔn)利率的（）。A.0.9倍B.0.7倍C.0.6倍D.1.1倍【答案】B90、2016年6月1日，小王申請(qǐng)了一筆金額為50萬(wàn)元、期限為半年的個(gè)人信用貸款，貸款年利率為5．04％，按月付息、到期一次還本。2016年11月底，小王向銀行申請(qǐng)展期3個(gè)月，并獲批準(zhǔn)從12月1日起開(kāi)始展期。已知自2016年12月1日起，半年期人民幣貸款基準(zhǔn)利率調(diào)整為4．86％，1年期人民幣貸款基準(zhǔn)利率調(diào)整為5．11％，則展期內(nèi)該筆貸款利率為（）。A.4.86％B.5.04％C.5.08％D.5.11％【答案】D91、()是不以營(yíng)利為目的，帶有較強(qiáng)的政策性的貸款。A.自營(yíng)個(gè)人住房貸款B.個(gè)人經(jīng)營(yíng)類貸款C.個(gè)人消費(fèi)額貸款D.公積金個(gè)人住房貸款【答案】D92、個(gè)人汽車貸款每筆最多展期()次。A.1B.2C.3D.5【答案】A93、根據(jù)《個(gè)人貸款管理暫行辦法》規(guī)定，貸款風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)應(yīng)以分析借款人（）為基礎(chǔ)，采?。ǎ┓椒?，全面、動(dòng)態(tài)地進(jìn)行貸款審查和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。A.現(xiàn)金收入；定量和定性分析B.工作收入；定性分析C.投資收入；定量分析D.正常收入；定量和定性分析【答案】A94、購(gòu)買健身器材時(shí)申請(qǐng)的貸款屬于（）。A.個(gè)人耐用消費(fèi)品貸款B.設(shè)備貸款C.流動(dòng)資金貸款D.個(gè)人消費(fèi)額度貸款【答案】A95、下列關(guān)于個(gè)人信用貸款特點(diǎn)的表述，錯(cuò)誤的是（）。A.準(zhǔn)入條件嚴(yán)格B.貸款期限短C.須提供有效擔(dān)保D.貸款額度小【答案】C96、根據(jù)《中華人民共和國(guó)擔(dān)保法》規(guī)定，關(guān)于辦理抵押物登記部門的描述，錯(cuò)誤的是（）。A.以林木抵押的，為縣級(jí)以上林木主管部門B.以無(wú)地上定著物的土地使用權(quán)抵押的，為核發(fā)土地使用權(quán)證書(shū)的土地管理部門C.以航空器、船舶、車輛抵押的，為運(yùn)輸工具的登記部門D.以城市房地產(chǎn)或者鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村企業(yè)的廠房等建筑物抵押的，為市級(jí)以上地方人民政府規(guī)定的部門【答案】D97、下列有關(guān)《汽車貸款管理辦法》的規(guī)定，不正確的是（）。A.購(gòu)車人在購(gòu)買二手車時(shí)可以申請(qǐng)貸款B.貸款購(gòu)車只能用于消費(fèi)，不得用于出租、運(yùn)輸?shù)壬虡I(yè)營(yíng)運(yùn)用途C.在中國(guó)境內(nèi)連續(xù)居住l年(含)以上的港、澳、臺(tái)居民以及外國(guó)人均可申請(qǐng)個(gè)人汽車貸款D.貸款銀行不再局限于四大國(guó)有商業(yè)銀行【答案】B98、國(guó)家助學(xué)貸款實(shí)行的原則不包括（）。A.財(cái)政貼息B.風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償C.擔(dān)保發(fā)放D.?？顚Ｓ谩敬鸢浮緾99、商業(yè)銀行各級(jí)用戶應(yīng)妥善保管用戶密碼，至少()更改一次密碼，并登記密碼變更登記簿。A.1個(gè)月B.2個(gè)月C.3個(gè)月D.6個(gè)月【答案】B100、個(gè)人耐用消費(fèi)品貸款不包括（）。A.電腦B.家具C.汽車D.樂(lè)器【答案】C多選題（共40題）1、個(gè)人征信系統(tǒng)信息來(lái)源，主要包括()。A.客戶通過(guò)銀行辦理貸款業(yè)務(wù)B.客戶通過(guò)銀行辦理信用卡業(yè)務(wù)C.客戶通過(guò)銀行辦理?yè)?dān)保業(yè)務(wù)D.個(gè)人標(biāo)準(zhǔn)信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)通過(guò)與公安部系統(tǒng)對(duì)接E.個(gè)人標(biāo)準(zhǔn)信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)通過(guò)與信息產(chǎn)業(yè)部系統(tǒng)對(duì)接【答案】ABCD2、國(guó)家助學(xué)貸款的貸款對(duì)象是中華人民共和國(guó)境內(nèi)的(不含香港特別行政區(qū)和澳門特別行政區(qū)、臺(tái)灣地區(qū))普通高等學(xué)校中經(jīng)濟(jì)確實(shí)困難的全日制()。A.第二學(xué)士學(xué)位學(xué)生B.中專生C.高職生D.本?？粕鶨.研究生【答案】ACD3、在抵質(zhì)押權(quán)設(shè)立與變更環(huán)節(jié)，需要（）。A.判斷合同是否需要辦理公證B.關(guān)注訂立的抵質(zhì)押合同要素是否齊全，填寫是否規(guī)范C.判斷擬接受押品是否符合銀行押品受理的基本底線要求D.抵質(zhì)押合同簽訂后，跟蹤檢查押品登記手續(xù)辦理是否及時(shí)E.確定對(duì)容易受到自然災(zāi)害或意外事故影響造成損失的押品是否已按銀行指定的險(xiǎn)種辦理了足額保險(xiǎn)【答案】ABD4、對(duì)于個(gè)人貸款營(yíng)銷，網(wǎng)上銀行的主要功能有()。A.網(wǎng)上咨詢B.網(wǎng)上展示C.網(wǎng)上宣傳D.網(wǎng)上查詢E.初步受理和審查【答案】AC5、個(gè)人貸款支付后，貸款人應(yīng)采取有效方式對(duì)（）等進(jìn)行跟蹤檢查和監(jiān)控分析，確保貸款資產(chǎn)安全。A.貸款資金使用B.借款人的信用C.擔(dān)保情況變化D.貸款品種E.貸款對(duì)象【答案】ABC6、押品的日常管理與監(jiān)控包括哪些內(nèi)容（）A.日常監(jiān)控B.臺(tái)賬制度C.權(quán)證核對(duì)D.崗位制約E.隨機(jī)抽查【答案】ABCD7、根據(jù)使用對(duì)象的不同，個(gè)人征信系統(tǒng)提供不同版式的個(gè)人信用報(bào)告，包括()。A.銀行版B.個(gè)人查詢版C.政府版D.征信中心內(nèi)部版E.開(kāi)放版【答案】ABD8、下崗失業(yè)人員小額擔(dān)保貸款遵循的原則包括（）。A.擔(dān)保發(fā)放B.信用發(fā)放C.微利貼息D.?？顚Ｓ肊.按期償還【答案】ACD9、個(gè)人消費(fèi)類貸款的用途主要有（）。A.購(gòu)買個(gè)人住房B.購(gòu)買汽車C.一般助學(xué)貸款D.滿足個(gè)人控制的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)流動(dòng)資金需求E.購(gòu)買商用房【答案】ABC10、市場(chǎng)細(xì)分是一個(gè)信息（）的過(guò)程。A.收集B.分析C.分類D.總結(jié)E.歸納【答案】B11、下列關(guān)于公積金個(gè)人住房貸款的表述，正確的有()。A.貸款審查比較寬松，只要是具有完全民事行為能力、住房公積金繳存人以及在職期間繳存住房公積金的離退休職工，都可申請(qǐng)B.目前，公積金個(gè)人住房貸款期限不得超過(guò)法定離退休年齡后5年C.貸款利率比商業(yè)貸款較高D.貸款期限在1年以內(nèi)（含1年）的，實(shí)行到期一次還本付息E.是一種互助性住房消費(fèi)貸款，資金來(lái)源為單位和個(gè)人共同繳存的住房公積金【答案】BD12、個(gè)人抵押授信貸款發(fā)放后，貸款銀行應(yīng)在臺(tái)賬中建立貸款的（）等指標(biāo)，記錄相關(guān)數(shù)據(jù)。A.貸款額度B.可用貸款額度C.有效期間D.抵押物價(jià)值E.抵押率【答案】ABCD13、以貸款所購(gòu)車輛作抵押的，個(gè)人汽車貸款的借款人須交予貸款銀行進(jìn)行保管的材料有（）。A.購(gòu)車發(fā)票原件B.各種繳費(fèi)憑證原件C.機(jī)動(dòng)車登記證原件D.行駛證原件E.保險(xiǎn)單【答案】ABC14、盡管專家判斷法在銀行信用風(fēng)險(xiǎn)分析中發(fā)揮著重要作用，然而實(shí)踐證明它仍然存在著缺點(diǎn)和不足，包括()A.要維持這樣的專家制度需要相當(dāng)數(shù)量的專業(yè)分析人員B.實(shí)施的效果很不穩(wěn)定C.對(duì)借款人進(jìn)行信貸分析時(shí)，難以確定共同遵循的標(biāo)準(zhǔn)D.各國(guó)專家語(yǔ)言不一致E.各國(guó)政府不支持【答案】ABC15、以下各項(xiàng)屬于個(gè)人客戶統(tǒng)一授信管理應(yīng)遵循的原則的是()A.統(tǒng)一管理原則B.全面測(cè)算原則C.分類控制原則D.動(dòng)態(tài)管理原則E.重要性原則【答案】ABCD16、對(duì)個(gè)人住房貸款樓盤項(xiàng)目的審查包括（）。A.對(duì)項(xiàng)目本身的審查B.對(duì)開(kāi)發(fā)商員工素質(zhì)的審查C.對(duì)開(kāi)發(fā)商資信的審查D.對(duì)開(kāi)發(fā)商的債權(quán)債務(wù)的調(diào)查E.對(duì)項(xiàng)目的實(shí)地考察【答案】AC17、下列關(guān)于商用房貸款合同變更的說(shuō)法，正確的是（）。A.提前還款過(guò)程中的借款人拖欠銀行本息的，需要在提前還款總額中一并歸還B.提前還貸款屬于借款人違約，銀行將按規(guī)定計(jì)收違約金C.銀行通常規(guī)定每筆貸款只可以展期一次，展期期限不得超過(guò)一年D.還款人在還款期限內(nèi)宣告失蹤的，貸款銀行有權(quán)提前收回貸款，并依法處分抵押物或質(zhì)物，用以歸還未清償部分【答案】BCD18、有些銀行將客戶特征歸納為“5P”要素，包括（）。A.資金用途因素(PurposeFactor)B.個(gè)人因素(PersonalFactor)C.還款來(lái)源因素(PaymentFactor)D.債權(quán)保障因素(ProtectionFactor)E.前景因素(PerspectiveFactor)【答案】ABCD19、下列關(guān)于個(gè)人信用貸款的說(shuō)法，不正確的是（）。A.個(gè)人信用貸款利率按照中國(guó)人民銀行規(guī)定的同期同檔次貸款基準(zhǔn)利率執(zhí)行，浮動(dòng)幅度按照中國(guó)人民銀行的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行B.展期前的利息按照原合同約定的利率計(jì)付C.展期后的利息，累計(jì)貸款期限不足6個(gè)月的，自展期日起，按當(dāng)日掛牌的6個(gè)月貸款利率計(jì)息；超過(guò)6個(gè)月的，自展期日起，按當(dāng)日掛牌的1年期貸款利率計(jì)息D.個(gè)人信用貸款期限一般為1年(含1年），最長(zhǎng)不超過(guò)5年E.個(gè)人信用貸款期限在1年（含1年）以內(nèi)的采取按月付息，按月、按季或一次還本的還款方式;貸款期限超過(guò)1年的，采取按年還本付息的還款方式【答案】D20、銀行進(jìn)行定向營(yíng)銷時(shí)，在與客戶的交流階段，以建立品牌效應(yīng)為主要目的的步驟有()。A.感覺(jué)B.認(rèn)知C.獲得D.發(fā)展E.保留【答案】AB21、在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析時(shí)，對(duì)微觀環(huán)境，銀行應(yīng)分析（）。A.經(jīng)濟(jì)與技術(shù)環(huán)境B.信貸資金的供求狀況C.客戶的信貸需求D.政治與法律環(huán)境E.社會(huì)與文化環(huán)境【答案】BC22、室外排水管道埋設(shè)前必須做灌水試驗(yàn)和（），排水應(yīng)暢通，無(wú)堵塞，管接口無(wú)滲漏。A.通水試驗(yàn)B.滲水試驗(yàn)C.嚴(yán)密性試驗(yàn)D.強(qiáng)度試驗(yàn)【答案】A23、銀行營(yíng)銷人員的銷售技能主要是()。A.觀察分析能力B.應(yīng)變能力C.組織協(xié)調(diào)能力D.溝通能力E.口頭表達(dá)能力【答案】ABCD24、下列關(guān)于個(gè)人商用房貸款期限的表述，正確的有()。A.借款人申請(qǐng)期限調(diào)整的應(yīng)提交申請(qǐng)書(shū)B(niǎo).貸款展期后全部貸款期限不得超過(guò)銀行規(guī)定的最長(zhǎng)期限C.貸款展期期限不得超過(guò)一年D.貸款期限最短一年(含)，最長(zhǎng)不超過(guò)10年E.借款人可于貸款到期時(shí)向銀行申請(qǐng)展期【答案】ABD25、在個(gè)人住房貸款中，個(gè)人住房貸款的合同有效性風(fēng)險(xiǎn)包括（）。A.未簽訂合同B.合同格式條款無(wú)效C.未履行法定提示義務(wù)D.格式條款解釋前后矛盾E.格式條款與非格式條款不一致【答案】BCD26、個(gè)人住房貸款的特征包括A.貸款金額較大B.風(fēng)險(xiǎn)具有系統(tǒng)性的特點(diǎn)C.貸款期限長(zhǎng)D.風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)分散E.大多以抵押為前提建立借貸關(guān)系【答案】ABC27、下列關(guān)于個(gè)人住房貸款的說(shuō)法，錯(cuò)誤的有()。A.貸款還款期限越長(zhǎng)越好B.等額本金還款法優(yōu)于等額本息還款法C.相對(duì)于遞減速度非常慢的貸款余額，銀行通常認(rèn)為房地產(chǎn)的抵押價(jià)值是充足的D.購(gòu)房者購(gòu)買首套自住房，貸款首付款比例不得低于40%E.購(gòu)房者已利用貸款購(gòu)買住房，又申請(qǐng)購(gòu)買第二套住房時(shí)，貸款首付比例一般不得低于50%【答案】ABD28、在個(gè)人貸款支付后，貸款人應(yīng)采取有效方式對(duì)()等進(jìn)行跟蹤檢查和監(jiān)控分析，確保貸款資產(chǎn)安全。A.擔(dān)保情況變化B.抵押物品價(jià)值C.貸款資金使用D.借款人的信用E.借款人經(jīng)濟(jì)狀況【答案】ACD29、銀行在進(jìn)行微觀市場(chǎng)環(huán)境分析時(shí)，要分析同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷策略，包括（）。A.信貸產(chǎn)品是否還附加其他服務(wù)B.手續(xù)費(fèi)是否可以減免C.對(duì)手的網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置是否有特別之處D.是否開(kāi)發(fā)了新的產(chǎn)品E.是否向客戶承諾貸款的利息將