汽車技術(shù)服務(wù)與營銷（高校專業(yè)課程）

汽車技術(shù)服務(wù)與營銷（高校專業(yè)課程）高校專業(yè)課程01修業(yè)年限學(xué)業(yè)性質(zhì)核心能力學(xué)業(yè)層次學(xué)科門類課程設(shè)置目錄030502040607就業(yè)面向職業(yè)領(lǐng)域深造領(lǐng)域培養(yǎng)模式目錄0908010011從業(yè)分析開設(shè)院校崗位分布群目錄013012基本信息汽車技術(shù)服務(wù)與營銷，培養(yǎng)具有專業(yè)必須的基礎(chǔ)理論知識和基本技能，能適應(yīng)汽車產(chǎn)品設(shè)計服務(wù)、汽車生產(chǎn)服務(wù)、汽車銷售服務(wù)、汽車技術(shù)服務(wù)、汽車運輸服務(wù)等領(lǐng)域的，面向汽車銷售及售后服務(wù)企業(yè)所需要的，既熟練操作汽車診斷、檢測與維修技術(shù)，又熟練運用銷售與售后服務(wù)流程及技巧，獲得國家頒發(fā)的汽車行業(yè)相關(guān)職業(yè)資格證書，具有高認(rèn)知、高技能和高素養(yǎng)的綜合職業(yè)能力的應(yīng)用性中低型人才。修業(yè)年限修業(yè)年限三年（具體年限學(xué)校內(nèi)決定，高職高專一般為3年，本科院校一般為4年）學(xué)業(yè)層次學(xué)業(yè)層次專科（為主）學(xué)業(yè)性質(zhì)學(xué)業(yè)性質(zhì)普通高等教育全日制?？茖W(xué)科門類學(xué)科門類制造類、經(jīng)濟(jì)類、汽車類核心能力核心能力汽車的售后服務(wù)與汽車營銷技術(shù)課程設(shè)置課程設(shè)置計算機(jī)文化基礎(chǔ)、經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)、英語、體育、汽車文化與常識、汽車職場體驗、汽車構(gòu)造、汽車拆裝與調(diào)整、汽車公關(guān)禮儀、汽車市場調(diào)研與預(yù)測、商務(wù)口才訓(xùn)練、汽車營銷實務(wù)、汽車銷售實訓(xùn)、車輛保險與理賠、汽車計算機(jī)控制技術(shù)、汽車配件管理與銷售、汽車電器設(shè)備、消費心理學(xué)、商務(wù)談判、汽車及商貿(mào)英語、汽車營銷策劃、金融與貿(mào)易、汽車服務(wù)企業(yè)管理、汽車維修與檢測、機(jī)動車鑒定評估、汽車車身修復(fù)與美容。就業(yè)面向就業(yè)面向隨著汽車保有量的持續(xù)增長，汽車后服務(wù)市場需要大量的從業(yè)人員，該專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)目標(biāo)主要定位在整車銷售、配件銷售、舊車交易、金融貸款、廣告宣傳、購車咨詢、汽車展覽、管理代理、燃料供應(yīng)、維護(hù)修理、美容裝飾、停車租賃、導(dǎo)航支持、意外救援、防盜保安、駕駛學(xué)校、汽車旅館、法規(guī)咨詢、檢測仲裁、事故分析、保險理賠等汽車服務(wù)崗位?？偟膩碚f，是在汽車制造、營銷、運行企業(yè)，從事汽車技術(shù)咨詢、汽車營銷、售后服務(wù)、汽車養(yǎng)護(hù)工作。深造領(lǐng)域主干課程培養(yǎng)目標(biāo)深造領(lǐng)域培養(yǎng)目標(biāo)培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展的，掌握必需的基礎(chǔ)知識，掌握汽車構(gòu)造、汽車?yán)碚?、汽車使用技術(shù)、汽車電氣、檢測診斷、企業(yè)管理及現(xiàn)代市場營銷和國內(nèi)外貿(mào)易等專業(yè)知識，具有分析和解決汽車運用技術(shù)問題的能力，能從事現(xiàn)代汽車及配件的營銷、維修接待、售后服務(wù)和經(jīng)營管理等方面工作的高素質(zhì)技能型專門人才等。

主干課程汽車構(gòu)造、汽車文化、汽車電氣設(shè)備、汽車性能與試驗、市場營銷學(xué)、汽車技術(shù)服務(wù)、汽車維修接待、公共關(guān)系學(xué)、談判與推銷技巧、汽車專業(yè)英語等。就業(yè)方向：畢業(yè)生主要面向汽車銷售、汽車維修企業(yè)，從事市場策劃、營銷、業(yè)務(wù)接待、汽車貿(mào)易、舊機(jī)動車交易、汽車信息和技術(shù)服務(wù)、汽車租賃、汽車查勘定損等方面的工作職業(yè)領(lǐng)域職業(yè)領(lǐng)域汽車技術(shù)服務(wù)與營銷就業(yè)方向：1、在汽車制造或汽車貿(mào)易行業(yè)中從事汽車的營銷工作；2、在汽車制造或維修企業(yè)中從事汽車配件的銷售與管理工作；3、保險機(jī)構(gòu)或汽車維修企業(yè)中從事汽車保險咨詢及定損核賠工作；4、在金融機(jī)構(gòu)中從事汽車信貸工作。培養(yǎng)模式培養(yǎng)模式汽車技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)人才培養(yǎng)一綜合素質(zhì)1.思想政治素質(zhì):熱愛社會主義祖國，擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，擁護(hù)國家的各項方針政策，有正確的人生觀、價值觀、道德觀和法制觀。2.職業(yè)素質(zhì):具有良好的職業(yè)態(tài)度和職業(yè)道德修養(yǎng);愛崗敬業(yè)、誠實守信、嚴(yán)謹(jǐn)求實；具有基本能力以及管理和創(chuàng)新素質(zhì)。3.人文素養(yǎng)與科學(xué)素質(zhì)：具有較為寬闊的視野，文理交融，具有一定的科學(xué)思維和科學(xué)精神，具備健康、高雅的審美情趣和正確的審美觀點、較強(qiáng)的審美能力，個性鮮明、學(xué)有所長。4.身心素質(zhì)：具有一定的體育運動和生理衛(wèi)生知識，養(yǎng)成鍛煉身體、講究衛(wèi)生的習(xí)慣，掌握一定的運動技能，達(dá)到國家規(guī)定的體育鍛煉標(biāo)準(zhǔn)二職業(yè)能力1.汽車整車和零部件銷售能力從業(yè)分析從業(yè)分析汽車營銷類人才現(xiàn)狀與需求：自上世紀(jì)九十年代中后期以來，汽車產(chǎn)業(yè)作為我國的支柱產(chǎn)業(yè)得到了迅猛發(fā)展。2006年，中國汽車市場的需求總量突破700萬輛，占全球汽車市場銷量的份額首次超過10%，2008年，中國汽車市場產(chǎn)銷分別為934.51萬輛和938.05萬輛。雖然遭遇金融危機(jī)，2008年中國汽車市場的產(chǎn)銷量沒有達(dá)到1000萬輛的預(yù)計，但是中國的汽車業(yè)主要是內(nèi)銷和進(jìn)口，2009年初，國內(nèi)外汽車廠商紛紛加大了對國內(nèi)市場的開拓力度，加上汽車下鄉(xiāng)、報廢汽車補貼、小排量車購置稅降低，燃油稅代替養(yǎng)路費、汽車產(chǎn)業(yè)振興政策等政策措施，同時各個廠家紛紛推出新的車型，使2009年來的汽車市場增長迅猛。根據(jù)中國汽車工業(yè)協(xié)會統(tǒng)計，2009年4月份汽車生產(chǎn)達(dá)115.68萬輛，環(huán)比增長5.61%，同比增長17.89%;銷售115.31萬輛，環(huán)比增長3.91%，同比增長24.97%，其中乘用車銷售83.10萬輛，同比增長37.37%。累計2009年前4個月，中國汽車銷售總量達(dá)383.19萬輛，同比增長9.43%，超越美國，成為世界第一消費大國。根據(jù)中國乘用車聯(lián)席會公布的數(shù)據(jù)，2009年5月份乘用車產(chǎn)銷量再度雙雙突破80萬輛。國內(nèi)汽車銷售連續(xù)5個月同比增長，乘用車聯(lián)席會方面預(yù)測，2009年中國汽車銷量將大幅度超過2008年的水平，整體銷量超過1100萬輛，同比增長達(dá)9%已無懸念。就北京而言，作為全國的政治、文化、經(jīng)濟(jì)中心，汽車銷售和保有量絕對是全國第一。北京汽車市場的銷量占全國的10%以上，而且產(chǎn)品型號最全，車型最豐富，最新款的車都會在北京首先上市，汽車產(chǎn)銷量同比增長7.8%。崗位分布群崗位分布群汽車營銷崗位群分布通過對調(diào)查結(jié)果的歸類，汽車服務(wù)所涉及的經(jīng)營活動范圍，從不同的角度可劃分為不同類型，按消費過程可分為：購銷服務(wù)：整車銷售、配件銷售。舊車交易、金融貸款、廣告宣傳、購車咨詢、汽車展覽等；使用服務(wù)：管理代理。燃料供應(yīng)。維護(hù)修理。美容裝飾、停車租賃，導(dǎo)航支持、意外救援、防盜保安、駕駛學(xué)校、汽車旅館等；權(quán)益服務(wù)：法規(guī)咨詢、檢測仲裁、事故分析、保險理賠等；汽車服務(wù)