國際市場營銷學(xué)(00098自考考點)

1、全國高等教育自學(xué)考試科目國際市場營銷課程代碼：00098市場營銷策劃科目題型分值如下表所示：題型題量每題分值總分值所占比重單項選擇題1011010%多項選擇題1022020%名詞解釋題521010%簡答題4104040%論述題2102020%總計31100100%第1章 國際市場營銷學(xué)導(dǎo)論考點串講本章重要考點為 6 個考點1：國際市場營銷學(xué)的基本概念1、國際市場營銷學(xué) 指一門研究以國外顧客需求為中心、從事國際市場營銷活動的國際企業(yè)經(jīng)營銷售管理的科學(xué)2、國際市場營銷學(xué)與市場營銷學(xué)的關(guān)系 （1）主要聯(lián)系理論基礎(chǔ)相同 屬于管理學(xué)的范疇經(jīng)營理念相同 都是以市場理念為指導(dǎo)原則市場邊界的擴(kuò)大 國際是國內(nèi)市

2、場范圍的延伸和擴(kuò)大 （2）主要區(qū)別國際市場營銷面對的市場環(huán)境更加復(fù)雜國際市場營銷面對的不確定因素更多國際市場營銷方案選擇更多樣化 4P變成6P國際市場營銷的難度更大考點1：國際市場營銷學(xué)的基本概念3、國際市場營銷學(xué)與國際貿(mào)易的主要區(qū)別經(jīng)營主體不同 企業(yè)、國家商品流通的形態(tài)不同 跨越國界經(jīng)營動力或行為動機(jī)不同 利潤最大化、比較利益評價經(jīng)營效益的信息來源不同 公司、國家國際市場營銷作業(yè)流程比國際貿(mào)易更復(fù)雜4、國際市場營銷學(xué)的特點研究范圍具有國際性研究內(nèi)容具有經(jīng)驗性研究結(jié)論具有很強(qiáng)的應(yīng)用性 1、（201510）國際市場營銷學(xué)與市場營銷學(xué)相同的是理論基礎(chǔ)和（ ） A . 經(jīng)營理念 B . 經(jīng)營范圍 C

3、 . 市場環(huán)境 D . 目標(biāo)顧客 2、（201210）國際市場營銷學(xué)的特點主要有（ ）A研究范圍具有國際性 B研究內(nèi)容具有經(jīng)驗性 C研究方式具有同一性 D研究主體具有唯一性 E研究結(jié)論具有很強(qiáng)的應(yīng)用性 真題練習(xí)考點2：企業(yè)開展國際市場營銷的7個動因1、國內(nèi)市場競爭激烈、利潤微薄，促使企業(yè)走向國際市場2、企業(yè)走向國際市場以延長其產(chǎn)品的生命周期3、國際市場需求潛力大、機(jī)會多4、對低成本的追求5、東道國豐富和廉價資源的吸引6、本國政府的支持和鼓勵7、東道國市場環(huán)境和基礎(chǔ)設(shè)施條件的吸引考點3：企業(yè)開展國際市場營銷的低成本動因1、利用（東道國）當(dāng)?shù)氐膬?yōu)惠政策2、利用廉價的勞動力和原材料3、利用低運(yùn)費(fèi)、低

4、關(guān)稅和較少的配額管制4、利用與產(chǎn)品銷售市場的地理位置接近的有利條件考點4：國際市場營銷的演進(jìn)國內(nèi)營銷階段 一心一意滿足國內(nèi)市場需求即可出口營銷階段 產(chǎn)品和經(jīng)商經(jīng)驗是兩個關(guān)鍵因素國際市場營銷階段 國外套用國內(nèi)營銷策略多國營銷階段 世界各國市場需求千差萬別全球營銷階段 全球統(tǒng)一，產(chǎn)品戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)適應(yīng)市場需求 1、（201310）國際市場營銷階段 2、（201310）多國營銷階段 3、（201310）企業(yè)實行以地理為中心的導(dǎo)向，產(chǎn)品戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)適應(yīng)市場需求和擴(kuò)大市場需求，并以創(chuàng)新產(chǎn)品來創(chuàng)造市場需求的階段是（ ）A出口營銷階段 B . 國際市場營銷階段C多國營銷階段 D . 全球營銷階段 真題練習(xí)考點5：國際

5、市場營銷學(xué)的3個研究對象1、國際市場需求 尋找需求的對象，需求什么產(chǎn)品等2、國際市場營銷活動 產(chǎn)品、價格、分銷、促銷3、國際市場營銷規(guī)律 研究國際市場上企業(yè)之間的競爭規(guī)律研究國際市場上產(chǎn)品發(fā)展變化規(guī)律研究國際市場產(chǎn)品生命周期規(guī)律考點6：國際市場營銷學(xué)的5個研究方法1、微觀分析法 微觀環(huán)境2、宏觀分析法 宏觀環(huán)境3、定量分析與定性分析相結(jié)合的方法4、動態(tài)分析法 環(huán)境在不斷變化5、系統(tǒng)分析法 全面地、系統(tǒng)地分析第2章 國際政治法律環(huán)境考點串講本章重要考點為 6 個考點1：利益集團(tuán)的定義和形式1、定義 由社會上各行各業(yè)具有共同利益的人或?qū)δ承﹩栴}有共同看法和主張的人形成的集團(tuán)或組織2、形式1）特殊利

6、益集團(tuán)工商界利益集團(tuán)、金融界利益集團(tuán)農(nóng)業(yè)界利益集團(tuán)、勞工組織2）公共利益集團(tuán)環(huán)境保護(hù)組織、消費(fèi)者利益協(xié)會、綠色和平組織考點2：政治風(fēng)險的9個種類沒收、征用和國有化 強(qiáng)制性的本國化 溫和的政治干預(yù)措施貿(mào)易禁運(yùn)與制裁 禁止對某國輸出或從某國輸入出口管制 對敏感性產(chǎn)品進(jìn)行出口管制進(jìn)口限制 限制某些外國商品進(jìn)入本國市場外匯管制 外匯買賣、外匯匯率、外匯匯出、外匯結(jié)算等稅收控制 勞工限制 工會組織政治動蕩（201510）一個國家或地區(qū)出于某種理由限制某些外國商品進(jìn)入本國市場的行為叫做（ ） A . 貿(mào)易禁運(yùn) B . 出口管制 C . 進(jìn)口管制 D . 進(jìn)出口管制 真題練習(xí)考點3：政治風(fēng)險的5個評估方法1

7、、專家調(diào)查法2、實地考察法3、利用駐外專家調(diào)查法 本國駐目標(biāo)市場國大使館等4、利用國際咨詢機(jī)構(gòu)法5、政治體制穩(wěn)定指數(shù)（PSSI）法考點4：政治風(fēng)險的6個防范策略回避策略保險策略建立合資企業(yè)策略樹立良好的企業(yè)形象策略 當(dāng)?shù)鼗呗?積極參與東道國經(jīng)擠建設(shè)的策略 （201610）面對國際政治風(fēng)險，國際企業(yè)必須積極主動采取的對策有（ ） A回避策略 B保險策略 C建立獨(dú)資企業(yè)策略 D當(dāng)?shù)鼗呗?E樹立良好企業(yè)形象策略 真題練習(xí)考點5：國際法律環(huán)境1、國內(nèi)法律1）出口控制出口國控制、出口產(chǎn)品控制2）進(jìn)口控制3）外匯管制2、國際法律1）國際條約2）國際慣例3、東道國法律1）習(xí)慣法系2）成文法系3）神權(quán)法系

8、考點6：國際商務(wù)爭端的4個解決途徑協(xié)商 首先，友好協(xié)商不傷和氣調(diào)解 在中立的第三方主持下進(jìn)行調(diào)解，民間調(diào)解不具有法律效力，法庭調(diào)解具有法律效力仲裁 自愿交給仲裁機(jī)構(gòu)審理和裁決，具有法律效力 1）臨時仲裁機(jī)構(gòu) 2）常設(shè)仲裁機(jī)構(gòu)訴訟 向?qū)ι虅?wù)爭端案件有管轄權(quán)的法庭起訴 （201510）申請仲裁的注意事項主要有（ ） A . 仲裁的依據(jù) B . 沖裁的選擇 C . 仲裁的自主性高 D . 仲裁程序 E . 仲裁裁決的執(zhí)行 真題練習(xí)第3章 國際文化環(huán)境考點串講本章重要考點為 3 個考點1：文化的4個共性特征1、文化是習(xí)得的 非遺傳的2、文化具有多元性 百花齊放3、文化具有群體性4、文化是不斷演進(jìn)的考點

9、2：文化環(huán)境研究的3個重要性1、有利于國際企業(yè)開拓國際市場時避免遭受失敗2、有利于國際企業(yè)創(chuàng)造消費(fèi)者的需求偏好3、有利于國際企業(yè)抓住市場機(jī)會考點3：國際文化環(huán)境的9個構(gòu)成1、物質(zhì)文化 指人們所創(chuàng)造的物質(zhì)產(chǎn)品及用來生產(chǎn)產(chǎn)品的生產(chǎn)方式、工藝和技術(shù)2、語言 語言文字是文化的核心部分，為人與人蝗溝通架起一座橋梁，起至關(guān)重要的作用3、肢體語言 用于人與人之間交流溝通的非語言表現(xiàn)4、美學(xué) 設(shè)計、色彩、音樂、圖案5、教育 1、（201510）物質(zhì)文化是指人們所創(chuàng)造的物質(zhì)產(chǎn)品及用來生成產(chǎn)品的生產(chǎn)方式、工藝和（ ） A . 工具 B . 設(shè)備 C . 機(jī)器 D . 技術(shù) 2、（201301）作為文化的核心部分，

10、為人與人之間的溝通架起橋梁的是（ ） A . 語言文字 B . 肢體語言 C . 教育 D . 音樂 真題練習(xí)考點3：國際文化環(huán)境的9個構(gòu)成6、宗教 包括風(fēng)俗習(xí)慣、生活態(tài)度、價值觀念、需求偏好、購物方式7、社會組織 指社會上人與人之間發(fā)生關(guān)系的各種形式的組織 家庭親戚關(guān)系、社區(qū)組織、特殊社會團(tuán)體、社會階層、相關(guān)群體8、價值觀 指人對社會生活中各種事物的態(tài)度和看法9、傳統(tǒng)習(xí)慣 1、（201610）在包裝設(shè)計上，日本人喜歡烏龜和鴨子圖案，不喜歡 （ ） A梅花圖案 B菊花圖案 C松樹圖案 D竹子圖案 2、（201404）對紅色比較偏好的國家有（ ） A中國 B . 美國 C印度 D . 英國 E

11、法國 真題練習(xí)考點4：商業(yè)習(xí)慣與文化 商業(yè)習(xí)慣指長久以來人類在從事生產(chǎn)經(jīng)營活動過程中養(yǎng)成的待人接物的方法、社交禮儀、經(jīng)營態(tài)度及做生意的方法等1、與美國人做生意 接受禮品是受賄2、與歐盟人做生意 禮品不可花錢太多3、與日本人做生意 送禮的習(xí)俗4、與阿拉伯人做生意 好客，從朋友做起1、（201610）與阿拉伯人做生意時，要遵循的傳統(tǒng)習(xí)慣主要有（ ）A見面直接談生意 B開始接觸不能談業(yè)務(wù)C做生意要通過代理商D初次見面拒絕收禮E殷勤好客2、（201604）在國際市場營銷活動中，接受禮品被認(rèn)為是受賄，要收到公司處罰的國家是（ ） A . 英國 B . 法國 C . 美國 D . 德國 真題練習(xí)第4章 國

12、際經(jīng)濟(jì)環(huán)境考點串講本章重要考點為 6 個考點1：區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體的6個模式 指區(qū)域內(nèi)各成員國互相取消貿(mào)易障礙，進(jìn)行一定程度的合作與協(xié)作，以促進(jìn)成員國之間的貿(mào)易與經(jīng)濟(jì)發(fā)展1、區(qū)域性合作集團(tuán) 最基本的經(jīng)濟(jì)一體化合作模式比如在共同擁有的河流上建造水電站2、自由貿(mào)易區(qū) 指兩個或兩個以上的國家就降低或取消成員國之間的關(guān)稅和非關(guān)稅壁壘達(dá)成協(xié)議，同時各成員國對區(qū)域外國家仍然實施各自的關(guān)稅原則 中國東盟自由貿(mào)易區(qū)3、關(guān)稅同盟 指成員國之間不僅享有自由貿(mào)易區(qū)的內(nèi)部關(guān)稅減免或免稅待遇，并且成員國對同盟外進(jìn)口產(chǎn)品采取統(tǒng)一的對外關(guān)稅稅率考點1：區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體的6個模式4、共同市場 協(xié)議取消了對共同市場內(nèi)部貿(mào)易的所有關(guān)稅及其

13、他限制，實行共同對外減稅，實現(xiàn)商品的自由流動5、經(jīng)濟(jì)聯(lián)盟 指成員國在共同市場的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步協(xié)調(diào)經(jīng)濟(jì)和社會政策并逐步取消各自政策方面的差異，在對外貿(mào)易、財政金融以及其他領(lǐng)域里實現(xiàn)統(tǒng)一政策，形成區(qū)域經(jīng)濟(jì)實體6、完全經(jīng)濟(jì)一體化 指形成經(jīng)濟(jì)聯(lián)盟后，區(qū)域內(nèi)各成員國在貿(mào)易、金融、財政和其他經(jīng)濟(jì)政策上實現(xiàn)完全一體化，更多的經(jīng)濟(jì)自主權(quán)開始讓渡給一個超國家的中央管理機(jī)構(gòu)，讓該管理機(jī)構(gòu)為成員國制定政策（201210）關(guān)稅同盟 真題練習(xí)考點2：貿(mào)易壁壘的2個形式1、關(guān)稅壁壘 關(guān)稅指進(jìn)出口商品經(jīng)過一國關(guān)境時，由該國海關(guān)對進(jìn)出口商品征收的稅收。2、非關(guān)稅壁壘 指政府實行的關(guān)稅以外的限制進(jìn)口的各種措施。 傳統(tǒng)上使用最多

14、的非關(guān)稅壁壘是配額制度、進(jìn)口許可證制度1、（201604）傳統(tǒng)上，使用最多的非關(guān)稅壁壘措施主要有（ ） A . 進(jìn)口許可證制度 B . 配額制度 C . 外匯管制 D .歧視性政府政策 E . 海關(guān)估價制度 2、（201310）傳統(tǒng)上使用最多的非關(guān)稅壁壘措施有進(jìn)口許可證制度和（ ）A外匯管制 B . 歧視性政府采購 C配額制度 D . 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)限制 真題練習(xí)考點3：世界貿(mào)易組織（WTO）的5個原則1、非歧視貿(mào)易 最惠國待遇、國民待遇2、自由貿(mào)易 旨在降低各國的關(guān)稅壁壘3、可預(yù)知性 WTO有承諾4、促進(jìn)公平競爭 如何應(yīng)對不公平貿(mào)易5、鼓勵發(fā)展和經(jīng)濟(jì)改革 發(fā)展中國家考點4：國際貨幣市場的構(gòu)成和作用

15、1、構(gòu)成 短期信貨市場、短期證券市場、貼現(xiàn)市場2、作用1）該市場為短期資金的需求機(jī)構(gòu)提供了從隔夜到一年的各種短期資金2）為希望利用暫時閑置的資金獲取收益的資金持有人提供了投資渠道考點5：國際資本市場的構(gòu)成和作用1、構(gòu)成 信貸市場、證券市場2、作用本國企業(yè)可以在國際資本市場上以長期貸款、發(fā)行債券或出讓股權(quán)的形式獲得長期經(jīng)營所需的資金。長期資本通過國際資本市場得到流向了生產(chǎn)效率較高的國家和經(jīng)濟(jì)實體，因此國際資本市場有利于全球產(chǎn)出水平的提高218億美元考點6：匯率波動的主要影響因素1、貿(mào)易差額2、通貨膨脹3、利率4、經(jīng)濟(jì)狀況5、外匯管制6、重大國際事件7、心理因素中方順差2512.6億美元第5章 國

16、際科學(xué)技術(shù)環(huán)境本章重要考點為 3 個考點1：科技環(huán)境對企業(yè)國際營銷的影響科技是社會生產(chǎn)力中最活躍的、決定性的因素1、科技的發(fā)展直接影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動2、科技的發(fā)展和應(yīng)用影響企業(yè)的國際營銷決策縮短了產(chǎn)品生命周期、初期成本高后期有成本優(yōu)勢、提高了分銷效率、促進(jìn)了促銷方式的多樣化3、科技的發(fā)展為提高營銷效率提供了更新、更好的物質(zhì)條件4、科技的發(fā)展改變了企業(yè)的經(jīng)營觀念 1、（201510）科學(xué)即使的發(fā)展和應(yīng)用，使得（ ） A . 產(chǎn)品的生命周期延長 B . 產(chǎn)品的成本上升 C . 國際貨物運(yùn)輸效率提高 D . 促銷方式單一化 2、（201404）社會生產(chǎn)力中最活躍、最具有決定性的因素是（ ） A .

17、科學(xué)技術(shù) B . 政治環(huán)境 C . 文化風(fēng)俗 D . 經(jīng)濟(jì)環(huán)境 真題練習(xí)考點2：電子商務(wù)對國際營銷的影響1、電子商務(wù)提高了國際企業(yè)國際營銷的效率 電商具有效率高、個性化、費(fèi)用低、全天候和全球性特點2、電子商務(wù)改變了國際企業(yè)國際營銷的方式 市場范圍無限擴(kuò)大、銷售環(huán)節(jié)減少、交易功能和支付手段發(fā)生變化、信息收集、傳播和溝通渠道的增加3、電子商務(wù)引起消費(fèi)者及其行為的變化 4、電子商務(wù)引發(fā)企業(yè)營銷理念的變化 在全球經(jīng)營視野下，企業(yè)必須奉行“合作的競爭主義”，把“以人為本”作為經(jīng)營理念之一 5、電子商務(wù)使企業(yè)營銷管理重心發(fā)生變化 以“產(chǎn)品為中心”轉(zhuǎn)向”以客戶為中心“，由傳統(tǒng)的“4P”，即產(chǎn)品、價格、渠道和

18、促銷轉(zhuǎn)變?yōu)椤?C”即客戶、成本、方便、溝通。 1、（201610）電子商務(wù)的發(fā)展與應(yīng)用，促使企業(yè)營銷的重心由“以產(chǎn)品為中心”轉(zhuǎn)向 ( ) A“以客戶為中心” B“以信息為中心” C “以成本為中心” D “以網(wǎng)絡(luò)為中心” 2、（201610）電子商務(wù)改變了國際企業(yè)國際營銷的方式，使得 ( ) A銷售環(huán)節(jié)增加 B分銷效率提高 C市場范圍縮小 D溝通渠道減少 真題練習(xí)考點3：網(wǎng)絡(luò)營銷的定義及特點1、定義 網(wǎng)絡(luò)營銷就是以國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來輔助營銷目標(biāo)實現(xiàn)的一種新型的市場營銷方式2、特點（1）跨時空 （2）多媒體（3）交互式 （4）擬人化（5）成長性 （6）整合性

19、（7）超前性 （8）高效性（9）經(jīng)濟(jì)性 （10）技術(shù)性 1、（201604）網(wǎng)絡(luò)營銷 2、（201510）網(wǎng)絡(luò)營銷 3、（201210）網(wǎng)絡(luò)營銷的特點主要有( ) A跨時空 B多媒體 C經(jīng)濟(jì)性 D技術(shù)性 E單向性 真題練習(xí)第6章 國際自然環(huán)境考點串講本章重要考點為 5 個考點1：國際自然環(huán)境的4個構(gòu)成1、自然資源 指自然界提供的滿足人類生存和發(fā)展需要的所有東西。包括無限資源、有限但可以更新的資源、有限但不可再生資源2、氣候條件 指一個地區(qū)主要的氣象條件，包括溫度、降水和風(fēng)等3、地理位置 指一個國家或地區(qū)在地球上所處的空間區(qū)位4、地形面貌 指一個國家的地表特征，如高山、平原、沙漠、水體等 1、（

20、201301）自然環(huán)境中，決定或者影響交通運(yùn)輸、生產(chǎn)、消費(fèi)等條件的差異以及經(jīng)濟(jì)建設(shè)難易程度不同的是（ ） A . 自然資源 B . 氣候條件 C . 地理位置 D . 地形地貌 2、（201210）自然資源中，屬于“無限”資源的有（ ） A空氣 B水 C森林 D糧食 E礦物 真題練習(xí)考點2：世界各國氣候、地形及資源狀況1、亞洲國家 韓國、日本、泰國2、歐洲國家 低羅斯、德國、英國、法國、意大利3、非洲國家4、大洋洲國家 澳大利亞5、北美洲國家 美國 1、（201610）歐洲國家的礦產(chǎn)資源豐富，歐洲各國森林覆蓋率最高的是 （ ） A意大利 B. 俄羅斯 C法國 D英國 2、（201610）東亞市

21、場自然環(huán)境所具有的特征主要有 （ ） A中國地理范圍最大 B韓國主要工業(yè)原料依賴進(jìn)口 C日本是島國，屬海洋性氣候 D蒙古冬季最低氣溫可至零下40攝氏度 E韓國和日本盛產(chǎn)牛肉與海鮮 真題練習(xí)考點3：與經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展相伴隨的生態(tài)環(huán)境惡化1、資源危機(jī)2、土地荒漠化 主要影響包括土地生產(chǎn)力的下降、農(nóng)牧業(yè)減產(chǎn)、造成大量生態(tài)難民3、環(huán)境污染日益嚴(yán)重 包括大氣污染、水污染、噪音污染、農(nóng)藥污染、核污染4、物種滅絕和森林面積大量減少5、酸雨污染面積擴(kuò)大 （201510）與經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展相伴隨的生態(tài)環(huán)境惡化的表現(xiàn)有（ ） A資源替代 B土地荒漠化 C環(huán)境污染嚴(yán)重 D酸雨污染區(qū)擴(kuò)大 E物種滅絕和森林面積大量減少 真題練

22、習(xí)考點4：國際營銷與生態(tài)環(huán)境保護(hù)1、不產(chǎn)生污染 1）營銷過程對社會環(huán)境無污染 2）產(chǎn)品消費(fèi)過程對消費(fèi)者無害 3）產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售過程對生產(chǎn)和銷售環(huán)境無污染2、節(jié)省資源 1）節(jié)約能源 開發(fā)節(jié)能產(chǎn)品、減少生產(chǎn)耗能、減少運(yùn)輸耗能 2）減少耗材 （201604）在產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售和消費(fèi)的全過程中，節(jié)約能源的具體措施有開發(fā)節(jié)能產(chǎn)品、減少生產(chǎn)耗能和（） A . 縮短生產(chǎn)時間 B .降低照明亮度 C . 減少耗材用量 D . 減少運(yùn)輸耗能 真題練習(xí)考點5：可持續(xù)發(fā)展對國際營銷的3個要求可持續(xù)營銷：指支持可持續(xù)發(fā)展的市場營銷1、國際營銷應(yīng)當(dāng)有利于實現(xiàn)社會利益的持續(xù)發(fā)展2、國際營銷應(yīng)當(dāng)有利于實現(xiàn)消費(fèi)者利益的持續(xù)發(fā)

23、展3、國際營銷應(yīng)當(dāng)有利于實現(xiàn)企業(yè)利益的持續(xù)發(fā)展 （201310）可持續(xù)發(fā)展對國際企業(yè)開展國際營銷的要求主要表現(xiàn)有（ ） A . 實現(xiàn)社會利益的持續(xù)發(fā)展 B . 實現(xiàn)消費(fèi)者利益的持續(xù)發(fā)展 C . 實現(xiàn)企業(yè)利益的持續(xù)發(fā)展 D . 實現(xiàn)國家利益的持續(xù)發(fā)展 E . 實現(xiàn)生態(tài)利益的持續(xù)發(fā)展 真題練習(xí)第7章 國際市場選擇考點串講本章重要考點為 3 個考點1：區(qū)域劃分的五個標(biāo)準(zhǔn) 區(qū)域市場指一定的區(qū)域經(jīng)濟(jì)活動空間的市場組織形式及其運(yùn)行特征。區(qū)域的劃分標(biāo)準(zhǔn)為：1、社會和文化的相似性2、國家的政治觀點和對外政策的相似性3、政治上的相互依存性4、經(jīng)濟(jì)上的相互依存性5、地理位置相鄰大中華區(qū) 1、（201404）區(qū)域市

24、場 2、（201610）國際區(qū)域市場劃分的標(biāo)準(zhǔn)主要有（ ）A人種及民族的相似性B社會和文化的相似性C政治上的相互依存性D經(jīng)濟(jì)上的相互依存性E地理彼置相鄰性 真題練習(xí)考點2：國際區(qū)域市場存在的原因1、經(jīng)濟(jì)因素2、政治因素 北約3、文化因素 地緣文化指同一空間區(qū)域內(nèi)的社會群體因受其所處的地理環(huán)境影響而形成的具有共同內(nèi)容和特征的文化系統(tǒng)4、地理因素 隨著通信和運(yùn)輸技術(shù)與效率的不斷提高，純粹的地理因素對區(qū)域市場形成的影響越來越小 1、（201510）隨著通信和運(yùn)輸技術(shù)與效率的不斷提高，純碎的地理因素對區(qū)域市場形成的影響（ ） A . 越來越小 B . 越來越大 C . 越來越穩(wěn)定 D . 越來越不確定

25、 2、（201301）同一空間區(qū)域內(nèi)的社會群體因其所處于的地理環(huán)境影響而形成的具有共同內(nèi)容和特征的文化系統(tǒng)稱為（ ） A . 亞文化 B . 地緣文化 C . 物質(zhì)文化 D . 分支文化 真題練習(xí)考點3：各國際區(qū)域市場概況人口、經(jīng)濟(jì)、社會文化、自然、技術(shù)、政治法律1、北美市場 北美自由貿(mào)易協(xié)定2、東亞市場 日本制造業(yè)以中國為主要市場3、歐盟市場 馬斯特里赫特條約4、非洲市場 1、（201404）在歐盟市場中，處于經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)的國家或者地區(qū)有（ ）A . 西班牙B . 葡萄牙C . 意大利南部D . 盧森堡 E . 奧地利 2、（201510）歐盟市場中農(nóng)業(yè)部門就業(yè)占總就業(yè)人口的比例不超過3%的國

26、家有（ ）A . 西班牙 B . 葡萄牙 C . 比利時 D . 英國 E . 愛爾蘭 真題練習(xí)第8章 國際營銷調(diào)研與信息系統(tǒng)本章重要考點為 5 個考點1：國際營銷調(diào)研的4個類型 1、探測性調(diào)研 研究者在研究之初對所欲研究的問題或范圍還不很清楚，不能確定到底要研究些什么問題 2、描述性調(diào)研 描述性調(diào)研是通過詳細(xì)的調(diào)查和分析，對國際營銷活動的某個方面進(jìn)行客觀的描述3、因果關(guān)系調(diào)研 目的是找出關(guān)聯(lián)現(xiàn)象或變量之間的因果關(guān)系4、預(yù)測性調(diào)研 預(yù)測性調(diào)研就是企業(yè)為了推斷和測量目標(biāo)市場的未來變化而進(jìn)行的研究，它對企業(yè)的生存與發(fā)展具有重要的意義。 （201301）企業(yè)為了評估目標(biāo)市場的未來變化而進(jìn)行的調(diào)查研究

27、屬于() A . 探索性調(diào)研 B . 預(yù)測性調(diào)研 C . 因果關(guān)系調(diào)研 D . 描述性調(diào)研 真題練習(xí)考點2：國際營銷調(diào)研的3個方法1、訪問法 使用最普遍 指把研究人員事先擬訂的調(diào)查項目或問題以某種方式向被調(diào)查者提出，要求給予答復(fù)，由此獲取被調(diào)查者或消費(fèi)者的動機(jī)、意向、態(tài)度等方面的信息。（人員訪問、電話訪問、郵寄訪問、網(wǎng)上訪問）2.觀察法 指調(diào)查者憑借自己的眼睛或攝像錄音器材，在調(diào)查現(xiàn)場進(jìn)行實地考察，記錄正在發(fā)生的市場行為或狀況，以獲取各種原始資料的一種非介入調(diào)查方法。3.實驗法 指在控制的條件下對所研究的對象的一個或多個因素進(jìn)行操縱，以測定這些因素之間的關(guān)系的方法 1、（201510）電話訪問

28、的方式進(jìn)行營銷調(diào)研的突出優(yōu)點是（ ）A . 費(fèi)用高 B . 地域廣 C . 信息反饋慢 D . 內(nèi)容具有深度 2、（201301）人員訪問的優(yōu)點主要有（ ） A . 費(fèi)用較低 B . 適用范圍廣 C .匿名性較高D . 資料準(zhǔn)確性較高 E . 對調(diào)查者的要求較低 真題練習(xí)考點3：原始資料與次級資料1、原始資料定義：指得基于某個特別的研究項目而親自收集的資料方法：焦點小組座談會、深度訪談法2、次級資料定義：指由他從收集并整理的現(xiàn)有資料優(yōu)點：快速獲取、成本低、容易獲取、對原始資料進(jìn)行補(bǔ)充要求：真實性、及時性、同質(zhì)性、完整性、經(jīng)濟(jì)性、針對性 1、（201610）辛迪加數(shù)據(jù)指的是一種具有高度專業(yè)化、從

29、一般數(shù)據(jù)庫中所獲得的（ ） A內(nèi)部原始資料B內(nèi)部次級資料 C外部原始資料D外部次級資料 2、（201210）收集次級資料的要求主要有（ ） A真實性B及時性C完整性D異質(zhì)性E針對性 真題練習(xí)考點4：抽樣的2個方法調(diào)查誤差 抽樣誤差（不可避免）、非抽樣誤差1、隨機(jī)抽樣方法簡單隨機(jī)抽樣等距抽樣分層抽樣 層與層不同，層內(nèi)部一樣分群抽樣 群與群相同，群內(nèi)部不同2、非隨機(jī)抽樣方法任意抽樣 街頭訪問判斷抽樣 根據(jù)設(shè)計者的判斷配額抽樣 分類再非隨機(jī) 1、（201610）有一種調(diào)查誤差是由偶然因素造成的，且無法避免，這種調(diào)查誤差稱為（ ） A抽樣誤差 B非抽樣誤差C計算誤差D傾向誤差 2、（201510）非隨

30、機(jī)抽樣調(diào)研方法中，方法簡單、樣本代表性強(qiáng)、實際上應(yīng)用較多的是（ ）A . 任意抽樣 B . 選擇抽樣C . 判斷抽樣 D . 配額抽樣 真題練習(xí)考點5：國際營銷信息系統(tǒng)4個子系統(tǒng)1、內(nèi)部報告系統(tǒng) 內(nèi)部報告系統(tǒng)的核心是訂貨、發(fā)貨、開出收款賬單。2、營銷情報系統(tǒng) 指國際市場營銷管理人員用以獲得日常的有關(guān)企業(yè)外部營銷環(huán)境發(fā)展變化信息的系統(tǒng)3、營銷調(diào)研系統(tǒng) 對國際營銷活動中出現(xiàn)的某些特定問題進(jìn)行研究4、營銷分析系統(tǒng) 統(tǒng)計庫、模型庫 1、（201510）國際市場營銷系統(tǒng)的主要構(gòu)成部分有（ ） A . 內(nèi)部報告系統(tǒng) B . 營銷情報系統(tǒng) C . 庫存控制系統(tǒng) D . 營銷調(diào)研系統(tǒng) E . 營銷分析系統(tǒng) 2

31、、（201510）企業(yè)的應(yīng)收賬款信息屬于MIS中的（ ） A營銷調(diào)研系統(tǒng) B . 營銷情報系統(tǒng) C內(nèi)部報告系統(tǒng) D . 營銷分析系統(tǒng) 真題練習(xí)第9章 國際市場營銷規(guī)劃與組織本章重要考點為 8 個考點1：國際營銷決策的6個原則1、定義 國際營銷決策指企業(yè)為實現(xiàn)某一特定國際營銷目標(biāo)，借助一定的科學(xué)手段和方法，擬定多個可行的行動方案，從中選出一個最滿意方案，并付諸實施和進(jìn)行修正完善的過程2、原則信息性原則 信息、資本、勞動構(gòu)成企業(yè)生產(chǎn)三要素系統(tǒng)性原則優(yōu)選性原則行動性原則反饋性原則團(tuán)隊性原則考點2：國際營銷規(guī)劃的5個類型1、短期規(guī)劃 年度規(guī)劃，中高層2、長期規(guī)劃 戰(zhàn)略規(guī)劃，高層3、產(chǎn)品營銷規(guī)劃 產(chǎn)品策

32、略；產(chǎn)品預(yù)算4、投資規(guī)劃 新產(chǎn)品開發(fā)規(guī)劃；建立新企業(yè)規(guī)劃；購買企業(yè)規(guī)劃5、執(zhí)行方案規(guī)劃 實現(xiàn)各種規(guī)劃的方法和手段 （201510）在進(jìn)行國際營銷規(guī)劃時，一般由高層管理人員和規(guī)劃部門制定的規(guī)劃是（ ） A . 短期規(guī)劃 B . 長期規(guī)劃 C . 投資規(guī)劃 D . 產(chǎn)品營銷規(guī)劃 真題練習(xí)考點3：編制營銷規(guī)劃的3種方式1、下達(dá)式 由國際企業(yè)總部獨(dú)立編制完成營銷規(guī)劃后，下達(dá)給下屬企業(yè)，并加以監(jiān)督2、匯總式 由國際企業(yè)的下屬企業(yè)分別獨(dú)立編制，然后由國際企業(yè)總部匯總成總體營銷規(guī)劃3、合作式 國際企業(yè)總部下指導(dǎo)原則，然后由下屬公司上報，總部批準(zhǔn)，監(jiān)督執(zhí)行 （201510）國際企業(yè)編制營銷規(guī)劃的方式有( )

33、A.下達(dá)式 B.匯總式 C.合作式 D. 分配式 E. 分散集中式 真題練習(xí)考點4：國際市場細(xì)分的4個作用1、有利于企業(yè)挖掘國際市場機(jī)會，開拓國際市場 2、有利于企業(yè)集中人力、物力和財力投人目標(biāo)市場 3、對于整休實力相對較弱的中小企業(yè)而言，能揚(yáng)長避 短，有利于中小企業(yè)開發(fā)國際市場4、有利于企業(yè)分配國際營銷預(yù)算，提高國際營銷效益考點5：國際市場細(xì)分的2個標(biāo)準(zhǔn)1、宏觀細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)地理標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)濟(jì)標(biāo)準(zhǔn)、社會文化標(biāo)準(zhǔn)2、微觀細(xì)分標(biāo)準(zhǔn) 按照產(chǎn)品市場種類的不同，可以分為消費(fèi)品市場和工業(yè)品市場 消費(fèi)品市場的微觀細(xì)分可以按照地理因索、人口因素、心理因素和行為因素進(jìn)行考點6：國際市場細(xì)分的4個原則1、可衡量性2、可進(jìn)

34、入性3、規(guī)模性4、穩(wěn)定性考點7：國際目標(biāo)市場的3個戰(zhàn)略1、無差異性目標(biāo)市場戰(zhàn)略 一個產(chǎn)品+全部市場2、差異性目標(biāo)市場戰(zhàn)略 N個產(chǎn)品+全部市場3、集中性目標(biāo)市場戰(zhàn)略部分市場考點8：進(jìn)入國際目標(biāo)市場的3個模式1、出口模式 最初，最普遍的模式1）間接出口方式 被動出口模式2）直接出口方式 設(shè)立專門的出口部2、合同模式1）許可證模式 無形資產(chǎn)使用權(quán)的轉(zhuǎn)移2）特許經(jīng)營模式 對經(jīng)營管理實行監(jiān)督3）管理合同模式 提取管理費(fèi)4）合同制造模式 其它企業(yè)負(fù)責(zé)生產(chǎn)3、投資模式1）合資經(jīng)營方式2）獨(dú)資經(jīng)營模式 （201604）國際企業(yè)進(jìn)入目標(biāo)過市場的合同模式主要有（ ） A . 許可證模式 B . 特許經(jīng)營模式 C

35、. 管理合同模式 D . 服務(wù)合同模式 E . 合同制造模式 真題練習(xí)第10章 國際市場產(chǎn)品策略考點串講本章重要考點為 8 個考點1：國際市場需求的5個特點1、需求容量大2、需求更具多樣性3、需求具有更明顯的層次性4、需求具有更大的伸縮性5、需求具有更明顯的情感性考點2：國際市場產(chǎn)品組合的3個策略1、定義 指企業(yè)在國際范圍內(nèi)生產(chǎn)經(jīng)營的全部產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，包括所有的產(chǎn)品線和產(chǎn)品項目2、策略1）擴(kuò)大產(chǎn)品組合策略包括：開拓產(chǎn)品組合的廣度、增加產(chǎn)品組合的深度2）縮減產(chǎn)品組合策略-縮減產(chǎn)品線、產(chǎn)品項目3）產(chǎn)品線延伸策略-向上延伸、向下延伸、雙向延伸考點3：國際市場產(chǎn)品5個適應(yīng)性具體策略1、直接延伸2、產(chǎn)品延伸

36、，溝通調(diào)整3、產(chǎn)品調(diào)整，溝通延伸4、產(chǎn)品調(diào)整，溝通調(diào)整5、產(chǎn)品創(chuàng)新指企業(yè)針對目標(biāo)市場國開發(fā)新產(chǎn)品，并進(jìn)行溝通宣傳考點4：新產(chǎn)品開發(fā)的2個風(fēng)險1、產(chǎn)品因素1）與老產(chǎn)品的相對優(yōu)勢2）對市場的適應(yīng)性3）操作的簡易性4）產(chǎn)品的易傳播性2、市場因素1）顧客的消費(fèi)觀念2）顧客的消費(fèi)水平3）市場競爭狀況 （201404）企業(yè)在新產(chǎn)品開發(fā)過程中，市場因素產(chǎn)生的風(fēng)險主要有（ ） A . 消費(fèi)觀念 B . 競爭狀況 C . 消費(fèi)水平 D . 產(chǎn)品的差異性 真題練習(xí)考點5：新產(chǎn)品開發(fā)的5個步驟1、構(gòu)思 來源：科技人員、向顧客征求意見、分析競爭對手的產(chǎn)品、中間商、銷售人員等2、篩選和分析3、試制新產(chǎn)品研制樣品、消費(fèi)試

37、驗4、市場試銷試銷的地點、時間和范圍；試銷過程應(yīng)收集哪些信息5、正式上市詳解考點6：國際市場產(chǎn)品生命周期4個階段考點：4個階段的特點和策略（201404）產(chǎn)品已被大多數(shù)消費(fèi)者接受，銷售增長開始減緩，表明該產(chǎn)品正處于（ ） A . 導(dǎo)入期 B . 成長期 C . 成熟期 D . 衰退期 真題練習(xí)（一）引入期策略 快速撇取策略 緩慢撇取策略 快速滲透策略緩慢滲透策略（二）成長期策略 改進(jìn)產(chǎn)品 擴(kuò)展新市場 調(diào)整產(chǎn)品的售價（三）成熟期策略 改進(jìn)市場比如說服為是未使用者 改良產(chǎn)品比如改進(jìn)款式策略 改進(jìn)營銷組合策略（四）衰退期策略 維持策略 集中策略 收縮策略 放棄策略 4個階段的策略（201301）業(yè)產(chǎn)

38、品處于成熟期的營銷策略主要有（ ） A . 改進(jìn)市場策略 B . 改良產(chǎn)品策略 C . 改進(jìn)營銷組合策略 D . 收縮產(chǎn)品線策略 E . 放棄策略 真題練習(xí)考點7：品牌的3個策略1、品牌化決策合法性、簡明性、獨(dú)特性、提示性、適應(yīng)性2、品牌歸屬策略制造商品牌、經(jīng)銷商品牌、混合品牌3、品牌選擇策略 全球統(tǒng)一品牌策略、多品牌策略、母子品牌策略、簽注式品牌策略、聯(lián)合品牌策略考點8：包裝策略1、包裝的功能保護(hù)產(chǎn)品、促進(jìn)銷售、增加產(chǎn)品的附加值2、包裝的層次主要包裝、次要包裝、運(yùn)輸包裝3、包裝策略 相似包裝策略、差異包裝策略、配套包裝策略、等級包裝策略、附賺品包裝策略、性別包裝策略、再利用包裝策略 （201

39、504）在國際市場上，包裝作為現(xiàn)代整體產(chǎn)品的組成部分，其基本功能主要有（）A保護(hù)產(chǎn)品B提高價格 C促進(jìn)銷售 D增加附加值 E推廣品牌 真題練習(xí)第11章 國際市場定價策略考點串講本章重要考點為 5 個考點1：國際市場價格的4個構(gòu)成1、生產(chǎn)成本2、流通費(fèi)用1）外貿(mào)費(fèi)用，主要由裝運(yùn)費(fèi)、保險費(fèi)、包裝費(fèi)構(gòu)成 2）在進(jìn)口國市場上的經(jīng)銷費(fèi)用3、利潤包括生產(chǎn)商利潤和中間商利潤4、稅金稅金主要有關(guān)稅和一般流轉(zhuǎn)稅組成關(guān)稅是稅金的主要部分，能夠影響產(chǎn)品的最終價格考點2：灰色市場的4個弊端1、定義指國家或地區(qū)間由各種不同原因所致的同種商品的價格差異2、對制造商而言，灰色市場活動的弊端1）公司利潤不能達(dá)到最大化2）會損

40、害授權(quán)經(jīng)銷商的利益3）可能導(dǎo)致顧客對制造商的不滿4）擾亂了正常市場秩序考點3：全球價格的3個策略1、全球統(tǒng)一定價戰(zhàn)略2、市場差別定價戰(zhàn)略3、成本差別定價戰(zhàn)略考點4：國際市場定價的5個策略1、撇脂定價策略2、滲透定價策略3、心理定價策略4、促銷定價策略5、傾銷定價策略考點5：轉(zhuǎn)移定價的4個利益1、定義 跨國公司為了實現(xiàn)其在全球范圍內(nèi)經(jīng)營利益最大化，在母子公司之間、各子公司之間進(jìn)行商品或勞務(wù)交易時，通過適當(dāng)?shù)膬r格變化，達(dá)到規(guī)避稅收與風(fēng)險的目的，從而增加了公司利潤。2、轉(zhuǎn)移定價給企業(yè)帶來的利益1）減少關(guān)稅2）轉(zhuǎn)移利潤 3）抽回投資 4）規(guī)避風(fēng)險 1、（201604）對制造商而言，灰色市場活動的弊端主

41、要有（ ） A . 公司利潤不能最大化 B . 失去穩(wěn)定的銷售渠道 C . 顧客對制造商不滿 D . 額外增加維護(hù)和維修費(fèi)用 E . 擾亂正常市場秩序 2、（201610）簡述國際市場定價策略的種類 3、（201504）簡述國際市場定價策略的種類 4、（201210）簡述國際市場定價策略的種類 真題練習(xí)第12章 國際分銷渠道策略考點串講本章重要考點為 8 個考點1：國際市場分銷渠道中間商的3個類型1、定義 指產(chǎn)品從一個國家的生產(chǎn)者轉(zhuǎn)移到國外最終消費(fèi)者或用戶的過程中所經(jīng)過的各種通道和市場組織的總稱2、中間商類型1）出口中間商出口商、出口代理商2）進(jìn)口中間商進(jìn)口商 、進(jìn)口代理商3）進(jìn)口國國內(nèi)的分銷

42、渠道與中間商經(jīng)銷商、批發(fā)商、零售商考點2：國際市場分銷渠道模式1、根據(jù)生產(chǎn)商和終端消費(fèi)者的距離劃分1）國際市場直接渠道與間接渠道直接渠道 不經(jīng)過任何中間商間接渠道 經(jīng)過中間商2）國際市場的短渠道與長渠道2、根據(jù)同一層級上中間商數(shù)量進(jìn)行劃分1）廣泛型分銷渠道 盡可能多2）專門型分銷渠道 選擇一家3）選擇型分銷渠道 少數(shù)幾家考點2：國際市場分銷渠道模式3、根據(jù)產(chǎn)品類型進(jìn)行劃分1）消費(fèi)品分銷渠道模式生產(chǎn)者經(jīng)銷商或代理商批發(fā)商零售商消費(fèi)者2）工業(yè)品分銷渠道模式生產(chǎn)者用戶生產(chǎn)者批發(fā)商用戶生產(chǎn)者經(jīng)銷商或代理商用戶4、根據(jù)目標(biāo)市場國是否和本國分銷渠道模式一致進(jìn)行劃分1）標(biāo)準(zhǔn)化分銷渠道模式 規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)2）多

43、樣化分銷渠道模式考點3：影響國際分銷渠道選擇的因素1、市場因素 潛在消費(fèi)者的數(shù)量、市場頒布、消費(fèi)者的購買習(xí)慣、購買頻率、訂貨量2、產(chǎn)品因素 產(chǎn)品價格、產(chǎn)品體積和重量、產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化程度、產(chǎn)品的物理化性質(zhì)、技術(shù)服務(wù)要求、產(chǎn)品的新穎性3、企業(yè)自身因素 企業(yè)聲譽(yù)、企業(yè)規(guī)模、企業(yè)資源、企業(yè)產(chǎn)品組合、企業(yè)控制渠道成員的意愿和態(tài)度4、競爭因素5、中間商因素理想中間商應(yīng)具備8個條件6、環(huán)境因素 目標(biāo)市場國的法律、目標(biāo)市場國的分銷模式、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、地理位置、文化環(huán)境考點4：對中間商激勵的7個方法1、給中間商提供適銷對路的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。2、給予中間商適當(dāng)?shù)睦?，以提高其?jīng)銷的積極性。3、共同進(jìn)行人員培訓(xùn)。4、授予中

44、間商以獨(dú)家經(jīng)營權(quán)或有價值的特許。5、共同開展廣告宣傳，或給中間商以廣告津貼和推銷 津貼等。6、給成績突出的中間商一定的獎勵。7、提供資金支持?？键c5：分銷渠道評估的4個標(biāo)準(zhǔn)1、經(jīng)濟(jì)性標(biāo)準(zhǔn)2、可控性標(biāo)準(zhǔn)3、應(yīng)變性標(biāo)準(zhǔn)4、銷售定額標(biāo)準(zhǔn) 1、（201504）國際市場間接渠道的優(yōu)點主要有（ ）A節(jié)省銷售費(fèi)用 B減少服務(wù)成本 C提高市場占有率 D制定高價格 E及時了解市場變化 2、（201301）國際生產(chǎn)商對中間商的基本激勵手段主要有（ ） A . 提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品 B . 給予適當(dāng)利潤分成 C . 共同進(jìn)行人員培訓(xùn) D . 提供獨(dú)家經(jīng)營權(quán) E . 強(qiáng)化業(yè)績檢查 真題練習(xí)第13章 國際市場營銷學(xué)導(dǎo)論本章重要

45、考點為 8 個1、定義 指國際企業(yè)為實現(xiàn)特定的目的，利用付費(fèi)的方式，通過廣播、電視、報紙、雜志、互聯(lián)網(wǎng)以及其他信息技術(shù)手段等大眾媒介，向國際市場消費(fèi)者和公眾傳遞企業(yè)及其產(chǎn)品和服務(wù)信息的一種促銷手段2、特點 1）更廣的公眾性2）更強(qiáng)的滲透性3）表現(xiàn)力更強(qiáng)考點1：國際廣告的3個特點 1、（201504）國際市場促銷的主要形式有 ( ) A人員推銷 B廣告 C營業(yè)推廣D公共關(guān)系 E品牌推廣 2、（201610）國際廣告的特點主要有( ) A更廣的公眾性B .更強(qiáng)的滲透性C表現(xiàn)力更強(qiáng)D對象更精準(zhǔn)E成本更低 真題練習(xí)考點2：國際市場廣告內(nèi)容策略1、情感訴求與理性訴求的選擇 主要是以強(qiáng)調(diào)情感為主的廣告內(nèi)容

46、策略是情感訴求廣告2、對比方式與陳述方式的選擇3、正面敘述方式與雙面敘述方式的選擇 如果廣告受眾的文化水平較高，最好采用雙面敘述方式4、廣告主題長期不變與經(jīng)常改變的選擇考點3：國際市場廣告媒體1、報紙傳播面廣、反應(yīng)快、吸引力差2、雜志專業(yè)性強(qiáng)、保存時間長、出版周期長3、電視生動有趣、傳播范圍廣、費(fèi)用昂貴4、廣播迅速及時、方式靈活5、網(wǎng)絡(luò)廣告媒體速度快、時效性強(qiáng)；容量無限；易于接受6、其他廣告媒體 （201604）網(wǎng)絡(luò)廣告媒體具有其他媒體所不具備的優(yōu)勢主要表現(xiàn)為（ ） A . 專業(yè)性強(qiáng) B . 可信度高 C . 速度快、時效性強(qiáng) D . 無限容量 E . 生動活潑 真題練習(xí)考點4：選擇國際市場廣

47、告策略應(yīng)考慮的因素1、產(chǎn)品自身的特點2、目標(biāo)市場的差異性3、各國的廣告法律規(guī)定的差異1）在廣告時間安排方面2）在廣告內(nèi)容方面3）在廣告媒體方面 （201404）一般來說，對選擇國際市場廣告策略產(chǎn)生影響的因素主要有（ ） A . 產(chǎn)品特點 B . 分銷渠道差異 C . 市場差異 D . 法規(guī)差異 E . 產(chǎn)品價格差異 真題練習(xí)考點5：國際公共關(guān)系的內(nèi)容和任務(wù)1、了解本企業(yè)在國際市場的形象和知名度2、建立與公眾之間的聯(lián)系制度3、建立與國內(nèi)外組織的公開往來制度4、協(xié)助本企業(yè)職能部門有關(guān)對外聯(lián)絡(luò)、宣傳和信 息溝通事務(wù)5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與理順企業(yè)與社會公眾之間的關(guān)系6、協(xié)助處理本企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中出現(xiàn)的問題7、負(fù)責(zé)處理危機(jī)事件考點6：國際公共關(guān)系策略實施的要點1、注意加強(qiáng)危機(jī)公關(guān)2、關(guān)注東道國國民的情感因素3、長期堅持有系統(tǒng)地實施國際公共關(guān)系策略考點7：國際市場人員推銷的4個特點1、信息傳遞的雙向性。 2、促悄具有極強(qiáng)的針對性 。3、推銷過程具有靈活性 。4、與顧客建立長期協(xié)作關(guān)系。 （201404）具有信息傳遞雙向性特征的國際促銷策略是（ ） A . 國際廣告 B . 公共關(guān)系 C . 人員推銷 D . 營業(yè)推廣 真題練習(xí)考點7：國際市場人員推銷的4個主要功能1、市場調(diào)研與預(yù)測2、拓展市場與處理客戶關(guān)系3、信息傳遞與溝通4、銷售產(chǎn)品與售后服務(wù)