部門經(jīng)理年終述職報(bào)告

第1頁共24頁部門經(jīng)理年終述職報(bào)告艱難的一年，假設(shè)干五星級酒店開業(yè)，大小賓館飯店展開了劇烈的客源爭奪戰(zhàn)、硬件設(shè)施和軟件效勞比拼戰(zhàn)，銷售工作面臨前所未有的壓力。一年來，在店領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在各部門的積極協(xié)助下，我同銷售部的同仁們攜手共進(jìn)，直面種種挑戰(zhàn)，拼搏工作，努力開拓客戶市場；雖然付出了艱辛的努力，但是實(shí)際經(jīng)營指標(biāo)與集團(tuán)公司下達(dá)的總?cè)蝿?wù)指標(biāo)仍然相差某某多萬元，沒有完成好全功路上必經(jīng)的磨難〞，我相信所有銷售人員一定會(huì)愈挫愈勇，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，但是收效甚微，期間未能為銷售事業(yè)做出實(shí)質(zhì)性的奉獻(xiàn)，在下廣告牌，在機(jī)場出港大廳設(shè)置酒店免費(fèi)咨詢臺(tái)，免費(fèi)為出港客戶解疑答惑，并針機(jī)場貴賓休息廳等個(gè)性化增值效勞，開創(chuàng)了當(dāng)?shù)鼐频甑脑鲋敌谛录o(jì)元，得到了攜程旅行網(wǎng)及許多商務(wù)散客的高度贊揚(yáng)，提高了網(wǎng)絡(luò)客戶的回頭率，推動(dòng)今年第2頁共24頁套性。公力客發(fā)售應(yīng)第3頁共24頁影測子，價(jià)要提售第4頁共24頁里環(huán)易業(yè)際方企種貸第5頁共24頁作第6頁共24頁①逐步健全和完善公司財(cái)務(wù)制度公司內(nèi)部監(jiān)督、約束機(jī)制。按某某公司下發(fā)的各項(xiàng)管理制度制定適合本公司需要的各項(xiàng)管理規(guī)章制度，如預(yù)算管理方法、資金使用管理審批制度、財(cái)務(wù)檔案管理方法、內(nèi)部會(huì)計(jì)管理制度、會(huì)計(jì)根③不斷提高會(huì)計(jì)人員的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。以各種形式促進(jìn)部門人員不斷學(xué)務(wù)信息準(zhǔn)確、及時(shí)。年月經(jīng)與多家保險(xiǎn)公司商談，最終與某某公司西安分公司簽定《某某水電年雨季給某某工程造成的損失，向保險(xiǎn)公司進(jìn)行索賠，共計(jì)取得工程損失保險(xiǎn)賠第7頁共24頁加強(qiáng)公司預(yù)算執(zhí)行的力度和剛性，嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用，精打細(xì)算，力求使進(jìn)行其他工作，請求公司配備增加經(jīng)營管理人員和財(cái)務(wù)人員，使財(cái)務(wù)發(fā)揮其應(yīng)用，降低工程本錢，努力使資金可控再控，最終實(shí)現(xiàn)使工程投資控制在預(yù)算以一起為完成公司全年工作方案而努力奮斗。第8頁共24頁。A、設(shè)立了專人進(jìn)行本錢核算，并結(jié)合以往公司的核算方法進(jìn)行兩次大的改良；到達(dá)了兩個(gè)方面的目的，一是本錢核算更加真實(shí)、及時(shí)、有效，二是對相B相關(guān)人員每日查看本錢狀況，做到心中有數(shù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、及時(shí)改良；每天在公告欄中公布本錢偏差較大的部門及數(shù)額，促進(jìn)全員的集體榮譽(yù)觀念和本錢意識(shí)；在月度績效獎(jiǎng)勵(lì)上附加本錢因素，對本錢偏離較大的情況進(jìn)C、明確了大局部的本錢控制標(biāo)準(zhǔn)，使得管理人員及操作員工做到心中有D、月末公布本錢情況并召開專題會(huì)議進(jìn)行分析，制定改正方案，跟蹤糾正符合公司的標(biāo)準(zhǔn)本錢偏差。各級管理人員及生產(chǎn)員工的本錢意識(shí)均得到了第9頁共24頁F強(qiáng)監(jiān)督檢查使得設(shè)備衛(wèi)生、工器具衛(wèi)生、生產(chǎn)現(xiàn)場衛(wèi)生及員工個(gè)人衛(wèi)B、沒有穩(wěn)定、優(yōu)秀的品控隊(duì)伍，需建立人才培養(yǎng)、引進(jìn)機(jī)制同時(shí)配套好的E控員職責(zé)；F、沒有完善的品控記錄，質(zhì)量問題及質(zhì)量事故記錄〔發(fā)生過程、造成損I善監(jiān)督檢查標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督檢查方第10頁共24頁C額，注重前后生產(chǎn)工序的配合銜接，使得生A、生產(chǎn)前〔尤其是新產(chǎn)品〕的組織、準(zhǔn)備工作不充分，使得現(xiàn)場比擬亂且B、對員工的工作情況記錄不完備，不能做到每名員工做最適合自己的工C性大使員工茫然無所適從；一年前有人問我：你喜不喜歡做客戶經(jīng)理？我的答案應(yīng)該是否認(rèn)的！面對形形色色的人所心生的害怕，幫零售戶陳列維護(hù)時(shí)被疑心的為難，都讓我避之不及。但是今天你假設(shè)再次問我，我的答案絕對是肯定的！因?yàn)橥ㄟ^摸黑在餐館端盤子的傳菜員，到三一重工在油污刺鼻的下水道連接線路的技術(shù)員，所經(jīng)歷的職業(yè)都充滿不同壓力和需要更多毅力。而在這些工作付出的背第11頁共24頁必結(jié)。我通第12頁共24頁合法標(biāo)準(zhǔn)的管理制度是企業(yè)用人留人的起碼前提條件，本年度本部門標(biāo)準(zhǔn)制明細(xì)表，明確每位員工的崗位職責(zé)，讓員工清晰的知道自己的崗、工作權(quán)限、必備的崗位技能等。會(huì)，通過校園招聘既滿足了公司的人員需求又起到宣傳公司的作用。為了提高干部員工的道德水準(zhǔn)和綜合素質(zhì)，建立健康的工作環(huán)境，我部制定了詳細(xì)適用的職業(yè)道德培訓(xùn)方案，該培訓(xùn)方案將從四月份全面實(shí)施，現(xiàn)已對集團(tuán)機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)做了試點(diǎn)培訓(xùn)，取得了良好效果。該培訓(xùn)具備豐富的培訓(xùn)內(nèi)容和式化，力爭取得良好效果。第13頁共24頁新的一年人力資源部會(huì)緊緊圍繞著集團(tuán)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，積極開拓，勇于實(shí)踐，為集團(tuán)公司吸引人才，儲(chǔ)藏人才，培養(yǎng)人才做出更大的奉獻(xiàn)。第14頁共24頁，是客戶和我行聯(lián)系的樞紐。與客戶的交際第15頁共24頁做好貸方向努第16頁共24頁辦，急多。高，第17頁共24頁場動(dòng)第18頁共24頁第19頁共24頁步第20頁共24頁認(rèn)真務(wù)會(huì)計(jì)制思路，進(jìn)學(xué)習(xí)、講成會(huì)計(jì)集中管理系統(tǒng)升級，會(huì)計(jì)核算數(shù)據(jù)通過公司財(cái)務(wù)專網(wǎng)的連接，實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)集中存放，收進(jìn)票據(jù)信息系統(tǒng)及財(cái)政報(bào)表軟件的數(shù)據(jù)互傳。并按省財(cái)務(wù)軟件升級，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換。并安裝財(cái)務(wù)軟件網(wǎng)絡(luò)操縱平臺(tái)。同時(shí)協(xié)助弄好0層單位包干經(jīng)費(fèi)。第21頁共24頁算項(xiàng)第22頁共24頁角色位第23頁共24頁述職報(bào)告如下作為一名對公客戶經(jīng)理，不僅僅要加強(qiáng)學(xué)習(xí)好年的信貸政策，重點(diǎn)掌握招行總體信貸策落，客戶與業(yè)務(wù)信貸政策，行業(yè)聚焦等信貸政策局部，更要在此務(wù)，為了能夠更好的拓展客戶，在分行收信部門領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下，自己很快該業(yè)務(wù)的操作模式，風(fēng)險(xiǎn)的把握也進(jìn)一步得到了提升；另外，為行，深入研究行業(yè)開展趨勢，有針對性的做好目標(biāo)客戶營銷。半年期間，曾參與昆明蘇化生物科技、云南崎峰機(jī)電設(shè)備、滇能電力燃，增加客戶群體必須的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)總結(jié)，怎樣才能夠更好的做好銀行工作，不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，能