行政管理畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告

畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告實(shí)習(xí)目的經(jīng)過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí)，我們能夠把理論和實(shí)踐更好地結(jié)合在一起，加深對(duì)理論知識(shí)的理解，并牢固所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，進(jìn)一步提升認(rèn)識(shí)問(wèn)題、解析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，加強(qiáng)與人溝通溝通的能力，為今后走向社會(huì)、服務(wù)社會(huì)做好心理準(zhǔn)備和業(yè)務(wù)準(zhǔn)備，做好從一個(gè)在校學(xué)生過(guò)渡到社會(huì)工作者的演變。在**企業(yè)的實(shí)習(xí)，我大體認(rèn)識(shí)了整個(gè)企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程，對(duì)于一些崗位的工作職責(zé)有了更深入的理解而不是僅停留在表面，做事情時(shí)學(xué)會(huì)與人溝通合作，能夠利用各種資源來(lái)解決問(wèn)題，豐富自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，轉(zhuǎn)變自己的態(tài)度，為立刻要步入社會(huì)做好準(zhǔn)備。實(shí)習(xí)單位有限企業(yè)實(shí)習(xí)時(shí)間實(shí)習(xí)大要在***企業(yè)的實(shí)習(xí)讓我受益匪淺。在這段時(shí)間里，我領(lǐng)悟到了自信拼搏的重要性。在實(shí)習(xí)時(shí)期，我接觸了一些辦公用品，如傳真機(jī)、碎紙機(jī)、打印機(jī)、掃描儀等，掌握了這些機(jī)器的基本操作，認(rèn)識(shí)了企業(yè)辦公的基本情況。同時(shí)在此時(shí)期我也學(xué)到了好多更適用的東西。在指導(dǎo)老師和同事的幫助下，我學(xué)會(huì)了怎樣接人待物，怎樣辦理事務(wù)，達(dá)到了實(shí)習(xí)的目的。4.1實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介4.2實(shí)習(xí)內(nèi)容在此次的實(shí)習(xí)中企業(yè)依照我的情況把我分配到行政人事專員一職，在實(shí)習(xí)過(guò)程中認(rèn)識(shí)到行政人事專員的工作職責(zé)主若是負(fù)責(zé)網(wǎng)上招聘信息的宣布，員工入職辭職手續(xù)的辦理，收集職薪水料并保留好員工檔案。在實(shí)習(xí)初期，我的工作主若是整理和收集職薪水料，其中涉及到員工照片的收集，企業(yè)通訊錄的更新。跟實(shí)在習(xí)的深入，我開(kāi)始在網(wǎng)上宣布招聘信息，精選簡(jiǎn)歷，通知合適人員來(lái)面試，這時(shí)期遇到了好多問(wèn)題，在經(jīng)理和同事的幫助下，都能獲取解決。整理和收集職薪水料實(shí)習(xí)初期，同事給我介紹了企業(yè)的基本情況。我對(duì)我立刻實(shí)習(xí)的企業(yè)有了更深刻的理解，該企業(yè)倡議“質(zhì)量?jī)?yōu)秀，連續(xù)改進(jìn)，客戶滿意，永續(xù)經(jīng)營(yíng)”的理念，堅(jiān)持“開(kāi)拓創(chuàng)新、環(huán)保節(jié)能”的要旨，走連續(xù)發(fā)展、生產(chǎn)高質(zhì)量產(chǎn)品的道路，不斷提升企業(yè)整體素質(zhì)。年初，企業(yè)員工流動(dòng)較大，員工電話號(hào)碼也有更新。經(jīng)理讓我整理和收集職薪水料，通訊錄也要及時(shí)更新。這些事情誠(chéng)然比較簡(jiǎn)單，但需要認(rèn)真及與各部門(mén)的溝通、協(xié)作。在更新通訊錄時(shí)，我就充分感覺(jué)到溝通合作的重要性。開(kāi)初，我是一個(gè)個(gè)問(wèn)同事的電話號(hào)碼，由于我是新來(lái)的，人又都還不認(rèn)識(shí)，有時(shí)都會(huì)重復(fù)問(wèn)，企業(yè)里跑來(lái)跑去也才記錄幾個(gè)人的電話，此后在各部長(zhǎng)和車間主任地幫助下，不到10分鐘，各個(gè)部門(mén)各個(gè)車間的電話號(hào)碼都匯總了。從中我深刻領(lǐng)悟到做事情要找對(duì)方法，找對(duì)人，懂得獲取有效資源。辦理員工入職、辭職手續(xù)每一位新員工來(lái)企業(yè)上班，我們都需要為其辦理入職手續(xù)，復(fù)印身份證，并讓其填寫(xiě)入職登記表及上交一寸證件照2張。在此期間，我接觸到了復(fù)印機(jī)、掃描儀、傳真機(jī)，學(xué)會(huì)了怎樣操作這些辦公設(shè)備。第一次為新員工辦理入職手續(xù)時(shí)，我很緊張，復(fù)印機(jī)也不會(huì)用，還是同事在旁邊教我怎樣操作復(fù)印機(jī)，也忘了咨詢新員工可否在食堂就餐，顯得很毛毛躁躁，但是慢慢地也就駕輕就熟了。員工辭職時(shí)，需要核對(duì)辭職員工上交的辭職申請(qǐng)表及移交清單可否有主管的簽字，如有部門(mén)主管簽字，則回收該員工的員工證，辦理員工退宿，并統(tǒng)計(jì)該員工的出勤時(shí)間及其他相關(guān)事項(xiàng)，上報(bào)財(cái)務(wù)部，恩賜結(jié)算薪水。網(wǎng)上宣布招聘信息、精選簡(jiǎn)歷，通知合適的人來(lái)面試還沒(méi)開(kāi)始接觸這項(xiàng)工作時(shí)，我素來(lái)感覺(jué)網(wǎng)上宣布招聘信息是項(xiàng)很簡(jiǎn)單的事情，結(jié)果沒(méi)有我想象中的簡(jiǎn)單。宣布一個(gè)新的招聘職位，要對(duì)該職位有必然地認(rèn)識(shí)，職位描述、工作職責(zé)要正確、詳細(xì)，否則求職人員根本不認(rèn)識(shí)你所缺崗位詳細(xì)是做什么的。精選簡(jiǎn)歷也是個(gè)頭痛的過(guò)程，第一我要認(rèn)識(shí)我們企業(yè)所需要的是哪一種類的人才，是要經(jīng)驗(yàn)豐富的能獨(dú)當(dāng)一面的求職者，還是要優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生，企業(yè)恩賜內(nèi)部培訓(xùn)，一開(kāi)始我都無(wú)法判斷。在通知合適的人來(lái)面試時(shí)，我需要清楚能夠到達(dá)我們企業(yè)的所有公交車，以便供給給求職者最好的乘車路線，清楚經(jīng)理的日程時(shí)間表，以確定最正確的面試時(shí)間。質(zhì)量管理系統(tǒng)內(nèi)審員在學(xué)校里，我從未接觸過(guò)ISO質(zhì)量管理系統(tǒng)，也不知道這個(gè)體系的內(nèi)涵。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的培訓(xùn)，我對(duì)ISO質(zhì)量管理系統(tǒng)才有了深刻的認(rèn)識(shí)。質(zhì)量管理系統(tǒng)，即在質(zhì)量方面指揮和控制組織的管理體系，包括擬定質(zhì)量目標(biāo)、目標(biāo)以及質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)等活動(dòng)。一個(gè)企業(yè)要實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理的目標(biāo)目標(biāo)，有效地睜開(kāi)各項(xiàng)質(zhì)量管理活動(dòng)，必定建立相應(yīng)的質(zhì)量管理系統(tǒng)。這時(shí)期我主若是依照各部門(mén)的業(yè)務(wù)流程，做出程前言件。程前言件底稿寫(xiě)好后，要拿給各部門(mén)主管批閱，直至更正達(dá)成后，蓋上受控章存檔。著手編寫(xiě)程前言件，需要做好多準(zhǔn)備工作，要到各個(gè)部門(mén)去認(rèn)識(shí)他們的工作流程，做好記錄。確定程前言件內(nèi)容時(shí)，還需要各方面的溝通溝通。實(shí)習(xí)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題5.1企業(yè)規(guī)章制度不夠完滿企業(yè)在規(guī)章制度方面有嚴(yán)重的不足，考勤制度、加班制度、薪水制度、部門(mén)工作職責(zé)等都沒(méi)有成型的文件，還處于較原始的狀態(tài)。請(qǐng)假條、加班單都沒(méi)有及時(shí)匯總上交，以致每個(gè)月的薪水計(jì)算總是會(huì)出現(xiàn)差錯(cuò)，降低了工作效率，增加了財(cái)務(wù)部的工作。各部門(mén)的工作職責(zé)沒(méi)有明確，往往事情都不能夠落實(shí)到個(gè)人，出現(xiàn)了事情項(xiàng)目沒(méi)有人負(fù)責(zé)的情況，當(dāng)有突發(fā)現(xiàn)狀時(shí)，經(jīng)常都不能夠找到負(fù)責(zé)的人辦理事情，只能臨時(shí)抽調(diào)員工辦理。5.2員工培訓(xùn)制度缺失企業(yè)缺乏有效的員工培訓(xùn)制度，現(xiàn)有的員工培訓(xùn)方式只有在崗培訓(xùn)，由老尊長(zhǎng)手把手指導(dǎo)教會(huì)新員工。這種方式誠(chéng)然在必然程度上能夠培養(yǎng)新員工，但是長(zhǎng)遠(yuǎn)這樣，缺乏多形式的培訓(xùn)方式，員工的技術(shù)、管理思想跟不上時(shí)代的步伐。有些老員工的管理思想還停留在上個(gè)世紀(jì)，辦公軟件不熟悉，應(yīng)用不熟練，這將使企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力下降，最后可能被市場(chǎng)裁汰。新進(jìn)的年輕員工又因缺乏有效培訓(xùn)看不到個(gè)人發(fā)展的遠(yuǎn)景，不能夠進(jìn)一步提升自己，而經(jīng)常在企業(yè)里呆了一年就辭職了。員工流動(dòng)性強(qiáng)。這些都不利于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。5.3員工激勵(lì)體系不完滿企業(yè)的員工激勵(lì)體系可是是薪水加獎(jiǎng)金，輔之以各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行，忽視了精神激勵(lì)對(duì)員上的激勵(lì)作用，同時(shí)，員工的晉升空間也小，在必然程度上壓迫了員工的積極性。企業(yè)沒(méi)有傾聽(tīng)員工的心聲，不認(rèn)識(shí)員工的需要，沒(méi)有經(jīng)過(guò)真實(shí)的問(wèn)卷檢查結(jié)合科學(xué)的需求解析員工的需求，以此來(lái)擬定合適企業(yè)自己特點(diǎn)的激勵(lì)政策和措施。單一的獎(jiǎng)金激勵(lì)只能對(duì)一小部分員工產(chǎn)生激勵(lì)，對(duì)絕大多數(shù)員工已經(jīng)起不了激發(fā)其努力工作的作用，如有些員工希望能經(jīng)過(guò)自己的優(yōu)秀工作表現(xiàn)晉升職位，但企業(yè)就是沒(méi)有這個(gè)激勵(lì)體系，員工看不到晉升的希望，做與不做、完不達(dá)成任務(wù)，獲取的結(jié)果都是相同，員工工作就沒(méi)有干勁了。相關(guān)建議6.1完滿企業(yè)的規(guī)章制度企業(yè)應(yīng)著手?jǐn)M定完滿的考勤制度、薪水制度，分清各部門(mén)員工的工作職責(zé)。考勤制度要詳細(xì)，要包括工作時(shí)間、遲到早退、事病假，曠工等內(nèi)容的詳細(xì)說(shuō)明及負(fù)責(zé)部門(mén)，出勤統(tǒng)計(jì)人員，考勤依照，這些方面都要在考勤制度里詳細(xì)規(guī)定。擬定企業(yè)各個(gè)部門(mén)的業(yè)務(wù)流程，每個(gè)流程落實(shí)到部門(mén)負(fù)責(zé)，各部門(mén)部長(zhǎng)再把工作落實(shí)到部門(mén)內(nèi)員工。完滿企業(yè)的規(guī)章制度，使企業(yè)管理有序化，工作職責(zé)明確。6.2建立完滿的員工培訓(xùn)制度企業(yè)是私營(yíng)小企業(yè)，不簡(jiǎn)單招聘到特別有經(jīng)驗(yàn)的人，基于人力成本的考慮及企業(yè)自己沒(méi)有吸引力，員工培訓(xùn)更為重要。企業(yè)要擬定優(yōu)秀的培訓(xùn)計(jì)劃，培訓(xùn)計(jì)劃要與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)般配，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，提升增加組織的中心能力與創(chuàng)立力。有了優(yōu)秀的培訓(xùn)計(jì)劃，企業(yè)還需要撥出專款以作培訓(xùn)專項(xiàng)資本，加大對(duì)員工培訓(xùn)的投入。提升員工培訓(xùn)意識(shí)，企業(yè)受訓(xùn)員工能夠與其他員工分享培訓(xùn)結(jié)果而且能夠帶動(dòng)一種學(xué)習(xí)氣氛，員工認(rèn)真接受培訓(xùn)將培訓(xùn)所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用的工作中，并帶動(dòng)其他員工。甚至能夠間接地產(chǎn)生激烈的晉升競(jìng)爭(zhēng)，以提升工作效率，帶動(dòng)工作氣氛。用長(zhǎng)遠(yuǎn)培訓(xùn)戰(zhàn)略計(jì)劃去引導(dǎo)企業(yè)發(fā)展，去轉(zhuǎn)變企業(yè)存在的培訓(xùn)無(wú)計(jì)劃，憑經(jīng)驗(yàn)、趕時(shí)髦的做法，讓培訓(xùn)去促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。6.3建立多形式的員工激勵(lì)體系企業(yè)要建立經(jīng)濟(jì)激勵(lì)與精神激勵(lì)并重的多形式、多層次的激勵(lì)體系系統(tǒng)。以崗位價(jià)值為基礎(chǔ)，建立薪酬分配激勵(lì)體系，依照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)價(jià)值規(guī)律、現(xiàn)代企業(yè)制度要求，設(shè)計(jì)薪酬系統(tǒng)，做到敬愛(ài)人力資本價(jià)值、表現(xiàn)績(jī)效差異、反響勞動(dòng)成就，與企業(yè)效益掛鉤，與市場(chǎng)價(jià)格相適，與勞動(dòng)成就相應(yīng)，效率優(yōu)先、兼顧公正。以目標(biāo)管理為核心，建立績(jī)效考評(píng)激勵(lì)體系，部門(mén)和員工依照

KPI

來(lái)做年度工作計(jì)劃與月工作計(jì)劃，并據(jù)此展動(dòng)工作，企業(yè)依照

KPI

結(jié)合部門(mén)和員工的工作計(jì)劃達(dá)成情況，分層次進(jìn)行績(jī)效考評(píng)工作。以企業(yè)需要與個(gè)人需要相結(jié)合為原則，建立工作設(shè)計(jì)激勵(lì)體系。在員工的使用上做到量才使用、用人所長(zhǎng)，在目標(biāo)的設(shè)置上做到工作的要求和目標(biāo)富有必然的挑戰(zhàn)性，激發(fā)員工內(nèi)在的工作熱情。實(shí)習(xí)心得實(shí)習(xí)是一個(gè)鍛煉的平臺(tái)，是顯現(xiàn)自己能力的舞臺(tái)。經(jīng)過(guò)實(shí)習(xí)，我感悟到很多?！霸诖髮W(xué)里學(xué)的不是知識(shí)，而是一種叫做自學(xué)的能力”。實(shí)習(xí)時(shí)更深刻地領(lǐng)悟了這句話的含義。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識(shí)更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識(shí)必然是不能夠的。我們必定在工作中勤于著手，而且認(rèn)真觀察學(xué)習(xí)。任何工作任何崗位都應(yīng)該認(rèn)真認(rèn)真，特別是工作單位的人事部更需要有謹(jǐn)慎的工作態(tài)度。行政人事專員崗位需要經(jīng)常與物質(zhì)方面，人事方面打交道，經(jīng)常要辦理大量數(shù)據(jù)，大量資料和文件，這些都要求精確，任何一點(diǎn)微小的錯(cuò)誤都會(huì)影響到整體的結(jié)果。其實(shí)不只是在人事部，在單位的任何部門(mén)都應(yīng)該保持著謹(jǐn)慎的工作作風(fēng)。若是將這一工作作風(fēng)聯(lián)系到企業(yè)中間，也可謂是企業(yè)文化的一大體現(xiàn)。講究分工合作，分工合理，工作程序詳細(xì)詳細(xì)，講究條理。各項(xiàng)工作互相關(guān)系，每一步都