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篇1:當(dāng)好副職領(lǐng)導(dǎo)心得體會(huì)
怎樣當(dāng)好副職領(lǐng)導(dǎo)體會(huì),心得體會(huì)
領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)是人類社會(huì)的一項(xiàng)重要活動(dòng),通常狀況下是由正職與副職共同完成的,正職與副職有分有和貫穿領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的全過(guò)程。因此,要保證領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)順當(dāng)進(jìn)行,除了正職要發(fā)揮主導(dǎo)核心作用外,副職的作用也不行忽視。副職領(lǐng)導(dǎo)在群體中發(fā)揮著承上啟下、分工負(fù)責(zé)和參加決策的作用。副職領(lǐng)導(dǎo)作用發(fā)揮如何,將直接打算一個(gè)組織、一個(gè)單位、一個(gè)團(tuán)隊(duì)的分散力,執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力。(有人講:搞壞一個(gè)單位,往往一把手就夠了。而搞好一個(gè)單位,僅靠一把手就遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠了,必需把副職的樂觀性充分調(diào)動(dòng)起來(lái)。)副職領(lǐng)導(dǎo)作用的發(fā)揮當(dāng)然有正職領(lǐng)導(dǎo)調(diào)動(dòng)的因素,但通常狀況下主要取決于副職領(lǐng)導(dǎo)的自身修養(yǎng)、力量、對(duì)副職角色的把握、領(lǐng)導(dǎo)力量和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的運(yùn)用。那么怎樣才能當(dāng)一名好的副職領(lǐng)導(dǎo)呢?今日就這個(gè)問題同在座的各位領(lǐng)導(dǎo)談?wù)勎业膸c(diǎn)看法。
一、思想上要具有配角意識(shí)。
副職是相對(duì)正職而言的,是因正職而存在的,沒有正職也就沒有所謂的副職。也就是說(shuō)正職是副職的上級(jí)、是副職的領(lǐng)導(dǎo)。作為副職
在思想上必需有配角意識(shí)。沒有這個(gè)意識(shí),就找不到扮演配角的感覺,沒有這種感覺就當(dāng)不好配角、當(dāng)不好助手。副職的配角意識(shí)大致包含:*維護(hù)核心的思想。*有限權(quán)利的意識(shí)。*鼎力相助的誠(chéng)意。*甘為人梯的精神。
1、維護(hù)核心的思想。一個(gè)單位、一個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)核心就是正職。他是主要領(lǐng)導(dǎo)、一把手。處于主導(dǎo)地位、負(fù)全部責(zé)任。作為副職必需緊緊圍繞正職這個(gè)中心、維護(hù)正職的權(quán)力和核心地位。自覺聽從正職的領(lǐng)導(dǎo),深刻領(lǐng)悟正職的意圖和要求,發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,樂觀地制造性地開展工作。把協(xié)作、幫助正職作為自己的主體意識(shí),形成一個(gè)團(tuán)結(jié)統(tǒng)一、穩(wěn)定和諧的上下級(jí)關(guān)系。
2、有限權(quán)力的意識(shí)。副職與正職的權(quán)力是有差距的。正職統(tǒng)攬全局,打算全局,把握大政方針,對(duì)單位的事情實(shí)行全局的領(lǐng)導(dǎo)和管理。而副職僅在自己分管的工作范圍內(nèi)具有肯定的權(quán)限。而且是正職依據(jù)工作的需要和副職的實(shí)際工作力量和水平授予。副職是在正職授權(quán)范圍內(nèi)進(jìn)行工作的,并對(duì)正職負(fù)責(zé)。做事情要把握一個(gè)"度',多請(qǐng)示、多匯報(bào),對(duì)正職沒有授權(quán)的,不能輕易越權(quán)。說(shuō)話、表態(tài)應(yīng)依據(jù)自己的職責(zé)和權(quán)限。副職肯定要切記:"分工不是分權(quán)'。千萬(wàn)不要把分管的工作看成就是自己說(shuō)了算。
3、鼎力相助的誠(chéng)意。俗話說(shuō):"一個(gè)英雄三個(gè)幫,一個(gè)籬笆三個(gè)樁。'一個(gè)單位、一個(gè)部門班子成員都要以誠(chéng)相待,鼎力相助,這是最起碼的風(fēng)格和意識(shí)。尤其是副職,本身就是助手、就是配角,對(duì)正職的支持是分內(nèi)事,也是副職必需具備的素養(yǎng)。"相互補(bǔ)臺(tái)、好戲連臺(tái)。相互拆臺(tái)、共同垮臺(tái)。'
鼎力相助:一是對(duì)工作要竭盡全力主動(dòng)協(xié)作。而絕不能支配一下動(dòng)一下,甚至支配都不動(dòng);二是對(duì)遇到的重大問題竭誠(chéng)相助,樂觀出辦法、想方法、找對(duì)策解決問題。而絕不能袖手旁觀;三是消失失誤要盡力幫助挽救。努力為正職補(bǔ)臺(tái),主動(dòng)分擔(dān)責(zé)任。而絕不能冷觀落馬,推卸責(zé)任,火上加油。
4、甘為人梯的精神。就是甘當(dāng)綠葉扶紅花,扶持正職快速成長(zhǎng)。其實(shí)也為自己進(jìn)步打下基礎(chǔ)。干部的成長(zhǎng)經(jīng)受,是因力量強(qiáng)在同行中嶄露頭角為同事所公認(rèn),領(lǐng)導(dǎo)所賞識(shí),有一個(gè)機(jī)會(huì)得到任用,成為副職。在副職崗位上作出了成果,得到重任成為正職。作出新的成果又被提升為上一級(jí)的副職。如此循環(huán),前程遠(yuǎn)大。所以副職要明白,當(dāng)人梯、當(dāng)綠葉才能把正職送入更高,自己也就有機(jī)會(huì)成為正職。(一般說(shuō),正職提升了,副職晉升的可能性大。假如是正職下臺(tái)了,基本都是外調(diào)。)
二、擺正位置、到位不越位。
擺正位置、到位而不越位是副職履行職責(zé)必需做到的。副職對(duì)自己分管的工作和正職交辦的各項(xiàng)任務(wù),應(yīng)當(dāng)樂觀主動(dòng)、制造性地開展并完成,將自己的工作做到位。副職的工作到位包括四個(gè)方面。
1、把握政策要到位。副職對(duì)自己分管的工作中涉及到的方針政策、法律法規(guī)及詳細(xì)規(guī)定,必需熟識(shí)和全面把握。以便為正職供應(yīng)決策的政策依據(jù),以保正職的決策的科學(xué)性和嚴(yán)厲?性。
2、決策預(yù)案要到位。副職對(duì)自己分管的工作,需要正職決策時(shí),不能只把問題提出來(lái)交給正職。而要站在工作進(jìn)展的制高點(diǎn)上思索問題,超前調(diào)查討論,及早拿出幾個(gè)預(yù)案,供正職擇優(yōu)決策。
3、工作落實(shí)要到位。副職應(yīng)以勤奮的精神、嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)、快細(xì)的作風(fēng)到一線真抓實(shí)干。每項(xiàng)工作都要做到有布置、有檢查、有結(jié)果。一點(diǎn)一滴、一環(huán)一環(huán)地抓好工作的全過(guò)程。尤其是遇到難事不要等靠,不甩手,務(wù)求落實(shí)。
4、摸索規(guī)律要到位。作為副職抓工作不能是"熊瞎子掰苞米,掰一棒丟一穗'。要擅長(zhǎng)對(duì)做過(guò)的工作進(jìn)行理論思索,自覺總結(jié)閱歷教訓(xùn)。
副職主動(dòng)想事、干事,但不能越位,也不能不到位?,F(xiàn)實(shí)生活中副職的"錯(cuò)位'現(xiàn)象表現(xiàn)為越位的:
一是上行越位。該正職講的話、做的事,替領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)了、做了。或把自己的想法和意圖強(qiáng)加于領(lǐng)導(dǎo),干擾正職的思路或決策。
二是平行越位。插手屬于平級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部職權(quán)范圍內(nèi)的事,甚至是"種了別人的地,荒了自己的田'。造成平級(jí)之間關(guān)系緊急。
三是下行越位。事必躬親、越俎代庖,對(duì)下屬不放心,造成下屬?zèng)]事干、不敢干。
同越位相對(duì)應(yīng),不到位的表現(xiàn):
一是上行不到位。當(dāng)參謀無(wú)思路,參無(wú)點(diǎn)子,謀無(wú)方略。當(dāng)助手辦不成事,亂捅婁子。
二是平行不到位。平級(jí)之間該幫助的不幫助,該協(xié)作的不協(xié)作,工作扯皮,相互推諉。
三是下行不到位。該布置的不布置,該督查都不督查,該催辦的不催辦,放任自流。
無(wú)論是越位還是不到位,都會(huì)給單位帶來(lái)不利。輕者造成工作效率不高,貽誤工作。重者造成不協(xié)調(diào),領(lǐng)導(dǎo)之間不團(tuán)結(jié),給事業(yè)造成損失。都是要不得的。
怎樣擺正位置、到位不越位呢?
1、維護(hù)正職的形象、權(quán)威。
一是常常向正職請(qǐng)示匯報(bào),不擅自做主,不搶鏡頭、不出風(fēng)頭。二是在正職發(fā)出號(hào)令時(shí),挺身而出,全力響應(yīng),擔(dān)當(dāng)正職的左膀右臂。三是在正職工作消失失誤遺漏時(shí),主動(dòng)補(bǔ)臺(tái)、堵塞漏洞、共度難關(guān)。四是在取得成果時(shí),不爭(zhēng)名利、不計(jì)得失、虛心謙讓。五是在社交場(chǎng)合或其它活動(dòng)中虛心禮讓,不爭(zhēng)座次、不搶鏡頭。
2、對(duì)正職負(fù)責(zé)。
一是正確理解領(lǐng)悟正職的意圖,多分析討論、多請(qǐng)示匯報(bào)、多觀看溝通、確保工作不偏離中心和方向。二是工作勤懇、講究效率、力爭(zhēng)用最短的時(shí)間,用完可能少的成本,圓滿完成任務(wù),獵取最佳辦事效益。
3、正確發(fā)揮特長(zhǎng)和施展才華。
一是在你分管的范圍內(nèi)、在職責(zé)給予你的哪方面,要充分發(fā)揮你的特長(zhǎng)、盡顯你的才華。但絕不說(shuō)過(guò)頭話,辦過(guò)頭事。攬事不攬權(quán)。千萬(wàn)別在不該你拋頭露面的場(chǎng)合賣弄風(fēng)騷。二是即使你資格較深、力量較強(qiáng)、也別擺老資格,別忘呼所以。要避開不擇場(chǎng)合、不擇對(duì)象地宣泄心中的積郁和不滿。
4把握進(jìn)諫的分寸。
一是要把握好時(shí)機(jī)。鑒于領(lǐng)導(dǎo)用權(quán)的感情化特性,應(yīng)趁正職心情好的時(shí)候開口。二是要選擇適當(dāng)場(chǎng)合。最好避開第三者在場(chǎng),尤其避開上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在場(chǎng)時(shí)開口,以免使正職產(chǎn)生權(quán)力受到挑戰(zhàn)的微妙心里。
三是自留余地,力求一事多種方案,由正職從中擇優(yōu)而定。切不行對(duì)策單一鉆死胡同。四是所諫事項(xiàng)如遭正職否定,絕不能過(guò)分爭(zhēng)吵,而要相機(jī)而動(dòng)。
三、要有全局觀念。
古人云:"不謀全局者,不足于謀一城;不謀萬(wàn)世者,不足于謀一時(shí)。'副職分管的工作不是孤立存在的,它是全局的一部分,必需納入整體目標(biāo)之中。只有清晰分管的工作在全局中的地位和作用,才能科學(xué)合理支配分管的工作。所以說(shuō)是否具有全局觀念,是衡量副職政治素養(yǎng)的重要標(biāo)準(zhǔn)。也是對(duì)其思想方法和工作方法的基本要求。怎樣才能立足全局呢?
一是副職不僅要熟識(shí)自己分管的工作,能細(xì)心策劃、科學(xué)指導(dǎo)。而且對(duì)其他工作也要有一個(gè)基本的了解,更主要的是要熟識(shí)全局工作和單位一個(gè)時(shí)期的工作重點(diǎn),自覺把分管工作納入全局工作中去。一個(gè)單位的工作千頭萬(wàn)緒,為了突出一個(gè)時(shí)期的重點(diǎn),往往需要集中各方面力氣,先行突破關(guān)系全局的某一工作,以推動(dòng)全局工作的進(jìn)展。作為副職領(lǐng)導(dǎo),即使突破點(diǎn)不在自己所分管的范圍內(nèi),也要樂觀支持協(xié)作,不能強(qiáng)調(diào)自己分管工作的重要性,把局部工作放在不恰當(dāng)?shù)奈恢谩?/p>
二是副職要有集體榮譽(yù)感。一般來(lái)說(shuō),正職負(fù)全面責(zé)任,對(duì)集體榮譽(yù)比較重視。副職因分管某一方面或幾個(gè)方面的工作,簡(jiǎn)單忽視其他方面的榮譽(yù)。因此,副職在維護(hù)集體榮譽(yù)上負(fù)有特別的責(zé)任。在實(shí)際工作中不論是那個(gè)方面榮譽(yù)都要自覺維護(hù)。凡屬集體打算的事情,不論自己持何種看法,都要不折不扣地貫徹執(zhí)行。
三是副職要有參加全局工作意識(shí)和方法。要以過(guò)硬的政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)素養(yǎng)為保障,以更靠近基層為基點(diǎn),以肯定的領(lǐng)導(dǎo)天賦為依托,為正職出點(diǎn)子,提出工作的新思路、新方法,歷盡所能的關(guān)心正職有效地推動(dòng)全面工作的順當(dāng)開展。
副職不能立足全局,始終囿于局部的管理和利益,是很難有大作為的。更可悲的是重名重利,互不服氣,互不買賬,你吹你的號(hào),我唱我的調(diào),甚至以鄰為壑,相互拆臺(tái),鬧到最終兩敗俱傷。
四、在行動(dòng)上要盡職盡責(zé)。
在行動(dòng)上盡職盡責(zé)就是要干好本職工作。要根據(jù)分工負(fù)責(zé)的原則,在自己的崗位上當(dāng)好主將。
1、要擅長(zhǎng)領(lǐng)悟正職的意圖。
當(dāng)副職的要有較強(qiáng)的悟性、靈性,在工作中要全面精確?????領(lǐng)悟正職的意圖,使各項(xiàng)工作不偏離中心和方向,與正職在思想上、行動(dòng)上保持全都,就有了良好的環(huán)境和氛圍,工作就簡(jiǎn)單開展,就會(huì)出成果。就像打仗一樣,下級(jí)肯定要根據(jù)上級(jí)的作戰(zhàn)意圖、方案部署兵力、火力、協(xié)同等。正確領(lǐng)悟上級(jí)的意圖非常重要。
正確領(lǐng)悟正職的意圖;一是要了解正職的日常工作特點(diǎn)及思路。從正職的會(huì)議講話、平常交談、工作方案要點(diǎn)中加以分析討論,領(lǐng)悟意圖。二是發(fā)揮主動(dòng)性,多請(qǐng)示匯報(bào),尋求關(guān)心和指導(dǎo)。(一般狀況下,正職對(duì)副職的請(qǐng)示匯報(bào)都會(huì)作出反應(yīng),作一些表態(tài)。但有些是明確、確定的,有些可能是示意、提示的。所以,應(yīng)當(dāng)從中領(lǐng)悟、把握正職表態(tài)時(shí)的要求,從而在工作中落實(shí)。)三是要聯(lián)系工作實(shí)際或階段性工作狀況去分析、理解正職的意圖。(比如說(shuō),正職為什么要在這一時(shí)期提出新的工作思路,實(shí)行一些新的舉措,對(duì)全局工作有什么作用,要達(dá)到什么目的等。)
2、努力做好分管工作。
是否做好了分管的工作,是衡量副職是否稱職的主要標(biāo)志,也就是副職力量和水平的體現(xiàn)。做不好分管工作,正職不滿足、群眾不滿足,領(lǐng)導(dǎo)和群眾就會(huì)有看法,就會(huì)對(duì)你不放心、不信任。
做好分管工作。一是要明確自己分管工作的任務(wù)、范圍、權(quán)限,也就是自己應(yīng)當(dāng)怎么做、怎么管、管什么,責(zé)任意識(shí)、職責(zé)任務(wù)必需非常明確。二是要擅長(zhǎng)學(xué)習(xí)和借鑒他人的閱歷和勝利之處,查找做好分管工作的方法、技巧和途徑。特殊要學(xué)習(xí)討論正職的思維方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。三是工作要認(rèn)真,要樂觀主動(dòng),查找自身優(yōu)勢(shì),制造性的發(fā)揮好自身優(yōu)勢(shì)。揚(yáng)長(zhǎng)避短、用好、用足、用活自身優(yōu)勢(shì)。四是工作中不能怕出問題,不能怕困難。困難就是機(jī)遇,由于困難的問題解決了,正說(shuō)明你有水平、有力量。五是要充分發(fā)揮下屬同志的樂觀性、制造性和協(xié)作精神。要了解他們的思想動(dòng)態(tài),關(guān)懷他們?cè)诠ぷ骱蜕?,關(guān)心他們解決困難。六是承上啟下,起好橋梁和紐帶的作用。把正職的看法、指示、要求貫徹下去,把群眾的看法收集反饋上來(lái)。
3、當(dāng)好助手,做好參謀。
副職處于幫助地位,打算了它的作用就是助手與參謀的作用。要發(fā)揮好助手和參謀作用,詳細(xì)要把握三點(diǎn):一是要為正職出某劃策,用自己才智,出一些利于單位工作的看法和建議。二是要有超前意識(shí),要擅長(zhǎng)洞察、觀看正職意圖,制造性的開展工作,不能平平經(jīng)常,隨波逐流。三是要不斷換位思索,盡可能站在正職的角度和單位全局利益的角度出辦法,提出富有制造性、實(shí)效性的獨(dú)特見解。要常常分析思索問題,全面了解狀況,為正職的決策供應(yīng)必要的有價(jià)值的參考看法。只有這樣才能起到助手和參謀作用,才能贏得正職和群眾的認(rèn)可。
五、要講究策略、妥當(dāng)處事
與其他事物一樣,副職工作中同樣有鮮花和掌聲,荊棘和坎坷。要想走出一條順暢的從業(yè)之路,必需嫻熟地把握從業(yè)藝術(shù)。
1、敏捷而不固執(zhí)。
做什么事情都有一個(gè)方式方法問題。方式方法得當(dāng)效果就好,反之效果就差。副職工作中要與上級(jí)、同級(jí)和下級(jí)乃至外界接觸并發(fā)生關(guān)系。假如不講究方式方法,處理問題就難以實(shí)現(xiàn)動(dòng)機(jī)和效果的統(tǒng)一。
敏捷的方式方法:一是要依據(jù)對(duì)方的性格特點(diǎn)選擇溝通的最佳方式。心靈的溝通才是最有效的溝通,把握人的內(nèi)心世界進(jìn)行溝通,可以使人在感情上情愿接受你的看法。二是一事當(dāng)前要有充分預(yù)備,打好腹稿,以便處理問題時(shí)抓住要點(diǎn),有理有據(jù),分析問題時(shí)透徹深刻,從而使人熟悉到你的看法的正確性。三是態(tài)度要懇切,表達(dá)要恰當(dāng)。使工作溝通始終保持在一種和悅、輕松的氣氛中進(jìn)行。四是靜觀其變,查找時(shí)機(jī)。工作中遇到僵持局面,可臨時(shí)放下不提,待工作進(jìn)展中暴露出不妥之處,再抓住時(shí)機(jī)闡明自己的觀點(diǎn)和立場(chǎng)。
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2、要理智不偏激。
正職與副職,副職與副職之間由于所處的位置不同,分管的工作不同,看問題的角度也不同??陀^上來(lái)講,分管哪方面,其工作思路和工作看法往往側(cè)重那個(gè)方面。當(dāng)自己的看法遭到別人反對(duì)時(shí)要特殊留意兩種不良現(xiàn)象發(fā)生。一是感情沖動(dòng),義氣用事,感動(dòng)、不冷靜,甚至公開頂撞。這樣做不僅不能解決問題,還會(huì)損害彼此之間的感情。二是認(rèn)死理,跳不出自己的圈子,抱住局部利益不放,甚至無(wú)理糾纏,使大家產(chǎn)生反感心情,造成心理隔閡。
3、要"用權(quán)'而不"弄權(quán)'。
副職要正確把握自己的權(quán)力和范圍的尺度,切實(shí)做到"用權(quán)'而不"弄權(quán)'。副職用好權(quán),要留意處理好三個(gè)
關(guān)系:一是建議權(quán)與打算權(quán)的關(guān)系。在正職決策重要問題之前,要多運(yùn)用建議權(quán),建議未被接受,也不能閉口不"議',更不能不負(fù)責(zé)任的亂發(fā)談?wù)?。?shí)屬于自己職權(quán)范圍內(nèi)的事。要大膽運(yùn)用打算權(quán),敢于表態(tài),敢于決斷,不能不分事情大小都讓正職拍板,否則就會(huì)像***同志講的那樣:"沒有個(gè)人分工負(fù)責(zé),我們就不能進(jìn)行任何簡(jiǎn)單的工作,就將陷入無(wú)人負(fù)責(zé)的災(zāi)難之中。'二是指揮權(quán)與協(xié)調(diào)權(quán)的關(guān)系。副職在抓分管工作落實(shí)時(shí),必需與下級(jí)發(fā)生聯(lián)系。對(duì)此,應(yīng)以指揮為主,協(xié)調(diào)為輔。指揮要與正職一個(gè)聲音,協(xié)調(diào)要符合單位時(shí)機(jī),不強(qiáng)行,不亂序。與其他副職分管的工作發(fā)生聯(lián)系時(shí)應(yīng)以協(xié)調(diào)為主,指揮為輔。
4、要"建功'而不"攬功'。
作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,即使是副職也會(huì)干出政績(jī),但副職的特別位置打算副職必需有特別的心理質(zhì)量。要有不爭(zhēng)功,不爭(zhēng)名,不爭(zhēng)利的坦蕩胸懷。即使在某項(xiàng)工作中起到了主要作用,也要從根本上看到這是正職正確決策,單位上下共同努力的結(jié)果,把政績(jī)藏在集體榮譽(yù)之中。在實(shí)際工作中要做到建功不攬功,必需做到三攬。一是要攬事。正職身負(fù)重任,責(zé)任大,壓力大,事情多,副職要盡其輔弼的責(zé)任,不沽名釣譽(yù),要有任勞任怨,不計(jì)個(gè)人得失的品德和風(fēng)格,要樂觀關(guān)心正職多干事,多分壓力。二是要攬難。副職不能只求個(gè)人出名掛號(hào),只干好干的事,順當(dāng)?shù)氖?。而要有排難解困,一馬當(dāng)先的力量和魄力。遇到難題不等不靠,不躲不避,特殊是正職遇到麻煩、纏人的事情時(shí),要敢攬"瓷器活'。三是要攬過(guò),要敢于擔(dān)當(dāng)責(zé)任,樂觀主動(dòng)的查找自己的問題和教訓(xùn),不能上推下卸。
篇2:信貸業(yè)務(wù)大檢查心得體會(huì)
五蓮縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社
記得商監(jiān)事長(zhǎng)在視察二組工作的時(shí)候,曾經(jīng)與一位在座的私企老板溝通。商監(jiān)事長(zhǎng)對(duì)私企老板的創(chuàng)業(yè)精神大加贊揚(yáng),并且教育我們新員工,必需學(xué)習(xí)私企老板的創(chuàng)業(yè)精神,把信用社的事業(yè)真正值作自己的事業(yè),踏踏實(shí)實(shí),一步一個(gè)腳印地工作,才會(huì)在平凡的崗位上做出成果。
商監(jiān)事長(zhǎng)意味深長(zhǎng)的教育讓我思索了很久。記得看過(guò)這樣一個(gè)例子:一個(gè)經(jīng)過(guò)辛苦打拼后勝利的老板說(shuō),最初給別人打工的時(shí)候,總是覺得老板太苛刻;后來(lái)自己做了老板,又覺得是員工們太懶散。之所以會(huì)有這樣的看法,完全是由于自身的立場(chǎng)轉(zhuǎn)變了,看待事物的角度也轉(zhuǎn)變了。商監(jiān)事長(zhǎng)就是教育我們,要把信用社的事當(dāng)做自己的事,把自己當(dāng)做老板。
由此,我們必需轉(zhuǎn)變自己看待工作的角度。愛崗敬業(yè),以社為家,把自己當(dāng)做老板,學(xué)會(huì)從企業(yè)仆人的角度來(lái)看問題。轉(zhuǎn)變了考慮問題的動(dòng)身點(diǎn),就不會(huì)有那么多的埋怨和懈怠,就會(huì)有不一樣的思想高度和熟悉高度,就會(huì)有更加充足的工作激情和動(dòng)力!我是信用社的一名一般員工,我也是信用社的仆人之一。信用社的每一分利益都與我有著親密關(guān)系。每一天,我都要為了我的企業(yè)而勤勞工作,每一天,我都要為了信合事業(yè)的蓬勃進(jìn)展而努力奮斗!
(撰稿:二組信息員賈君雙)
這段時(shí)間,我將銘刻于心
短暫的二十天檢查活動(dòng)即將結(jié)束。回顧起這些日子,有些許的感動(dòng),些許的感慨,些許的不舍。這段日子將會(huì)成為我永久的回憶,它是我工作生涯中的第一筆財(cái)寶,將會(huì)對(duì)我今后的工作產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響,同時(shí)也教會(huì)了我很多。
正是由于這段日子,讓我感受到了信合大家庭的暖和。全組成員團(tuán)結(jié)友善,互助互利,相互幫忙,共同進(jìn)步。將聯(lián)社交給的任務(wù)在一片溫馨、和諧的氣氛中圓滿完成。
正是由于這段日子,讓我了解了信合的重要。作為一個(gè)服務(wù)于大眾的金融機(jī)構(gòu),便利大眾理財(cái)是我們不懈的、永恒的目標(biāo)。每一天,那來(lái)來(lái)往往、絡(luò)繹不絕的人們,正在向我們透漏著一個(gè)信息我們的農(nóng)村信用社在人們的生活中越來(lái)越重要了。
正是由于這段日子,讓我明白了信合的責(zé)任。作為面對(duì)農(nóng)村,服務(wù)"三農(nóng)'的主力軍,我們肩負(fù)著扶持農(nóng)村經(jīng)濟(jì)進(jìn)展的重大責(zé)任,這是一項(xiàng)任重而道遠(yuǎn)的使命。
我會(huì)牢記這段時(shí)間的所見所聞所感,讓它成為我職業(yè)生涯中的一筆炫麗的篇章。
(撰稿:二組信息員葛峰)
培育敬業(yè)精神
提高執(zhí)行力量
今日,我有幸捧讀了《給加西亞的一封信》,收獲良多。故事敘述的是一個(gè)叫羅文的年輕人,接到美國(guó)總統(tǒng)的命令,要去給一位叫加西亞的將軍送一封打算戰(zhàn)斗命運(yùn)、至關(guān)重要的信件。而加西亞是誰(shuí),在哪里,沒有人知道。羅文沒有任何遲疑和推諉就上路了。最終,這位年輕的英雄以其肯定的忠誠(chéng)和高度的責(zé)任感,將信送到了加西亞手上,勝利完成了任務(wù)。
從羅文身上,我們最應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)的就是他的敬業(yè)精神。接到上級(jí)命令的時(shí)候,沒有問任何多余的問題,沒有任何借口,只全心全意地想著如何完成任務(wù)。這種肯定的忠誠(chéng)、快速的行動(dòng)力量、克服一切困難也要完成上級(jí)指示的精神,特別值得我們學(xué)習(xí)。而且我們的同志們,也正是在以羅文的敬業(yè)精神,進(jìn)行本次檢查工作。比如說(shuō),要去查找一個(gè)外核的客戶。檢查組的同志可能對(duì)這位客戶并不熟識(shí),需要重新了解這位客戶的資料,了解他的聯(lián)系方式、具體地址、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況以及其他與貸款有關(guān)的狀況等等。這中間全部的工作,都要依靠檢查組同志們快速高效地完成。強(qiáng)大的執(zhí)行力量,是高效率工作的重要保證,也是我們勝利推動(dòng)本次信貸大檢查活動(dòng)的重要條件。
在以后的工作中,我們應(yīng)當(dāng)連續(xù)學(xué)習(xí)羅文的精神,愛崗敬業(yè),仔細(xì)完成領(lǐng)導(dǎo)的囑托,培育快速投入工作的強(qiáng)大的執(zhí)行力量,從一開頭就養(yǎng)成高效工作的好習(xí)慣。
(撰稿:二組信息員賈君雙)
八組的娘子軍
我們八組有兩名女信貸員,通過(guò)二十多天的接觸,我感受了我們信合娘子軍的魅力。
誰(shuí)說(shuō)女子不如男?!在男性壟斷信貸崗位的狀況下,半邊天們照樣做得精彩,做的光榮照人!
她們性非常向,活潑開朗,舉止大方。說(shuō)起話來(lái)有條有理,言語(yǔ)得當(dāng),時(shí)不時(shí)來(lái)個(gè)笑話,彼此間的氣氛很愉快躍。
她們做事仔細(xì),工作上絲毫沒有脆弱的一面。信貸不但需要細(xì)心,也需要膽略。只有英勇,才能擔(dān)得起風(fēng)險(xiǎn),不怕困難。她們正好有這一優(yōu)點(diǎn),敢做敢為,一馬當(dāng)先。
她們愛崗敬業(yè),不怕吃苦,永久堅(jiān)守第一線。在八組,她們做的是外核工作,一干就近20天。20天里,她們時(shí)常午后1點(diǎn)吃飯,家里孩子沒人照看,她們也沒有任何怨言,由于她們堅(jiān)守為信合奉獻(xiàn)的信念!
所謂巾幗不讓須眉。娘子軍著實(shí)讓我感嘆。我不僅為她們驕傲,也為信用社驕傲。信用社是你成才的搖籃,只要你有力量,這里就有你無(wú)限的藍(lán)天!
(撰稿:八組信息員馮啟偉)
祝愿
二十天的日子如流水般逝去。二十天前,這里的環(huán)境還是那樣的生疏,這里的人還是那樣的生疏。
二十天在不知不覺中流淌,把不同的人流到一起,流成一家,流成兄弟姐妹。
二十天就這樣靜靜地離我遠(yuǎn)去,暮然回首,往事涌上心頭。
除了感謝之外我什么也不想說(shuō),說(shuō)多了就會(huì)引出悲傷的離別。但我還是想對(duì)同組的人依次道聲珍重,依次說(shuō)聲感謝。
感謝何組長(zhǎng):我只是一名小小的組員,但您把我當(dāng)成自己的兵來(lái)帶,事事讓我熬煉,時(shí)時(shí)讓我上進(jìn),到處為我的成長(zhǎng)著想。
感謝內(nèi)查的同志:從開頭的生活支配到以后工作中的細(xì)心指導(dǎo)和照看,您都是那樣的慈愛和和氣;對(duì)您,我更有一種親近感,或許是緣分所在。
感謝外核的同志:外核的路上總是帶著我,讓我見識(shí)到很多很多,在外核中小到一家商店,大到五蓮的建設(shè),都使我感受頗多,還有您的睿智,您的風(fēng)采,在我腦海時(shí)時(shí)徘徊。
太多的感謝無(wú)法用有限的文字來(lái)表達(dá),我只能在心中悄悄地為您們祝愿,為農(nóng)信祝愿,為我自己祝愿,祝愿我們前程似錦,一帆風(fēng)順!
(撰稿:八組信息員馮啟偉)
做一個(gè)懂得感恩的員工
感恩是個(gè)舶來(lái)詞,"感恩',牛津字典給的定義是"樂于把得到好處的感謝呈現(xiàn)出來(lái)且回饋他人'。
作為信合的新員工,這次貸后檢查給了我又一次熬煉的機(jī)會(huì)。在這個(gè)過(guò)程中我受益頗深。
感恩信合,它不僅給了就業(yè)的機(jī)會(huì),還為我們供應(yīng)了呈現(xiàn)人生價(jià)值的舞臺(tái),這次貸后檢查工作使我的人生閱歷得以豐富,讓我的人格得以錘煉,使我的聰慧才智找到萌芽的樂土。
感恩信合的前輩們。沒有你們的信任支持,我們的努力也只能空空如也。你們?yōu)槲覀児?yīng)了機(jī)會(huì)和空間,使我們得以施展自己抱負(fù)和理想。這次檢查活動(dòng)是你們的信任和支持,給了我們前進(jìn)的力氣。
感恩我的同事。個(gè)人的力氣是渺小的,在積累的競(jìng)爭(zhēng)中勝出還是要依靠團(tuán)隊(duì)的力氣。分散產(chǎn)生力氣,團(tuán)結(jié)誕生奮斗,就像這次貸后檢查,大家團(tuán)結(jié)全都,才能圓滿完成分到的各項(xiàng)任務(wù)。
懷著一顆感恩的心工作,做一個(gè)感恩的員工。
(撰稿:七組信息員高芳華)
新員工"五忌'
在信貸業(yè)務(wù)大檢查中,我們開拓了視野,熬煉了力量,我們斗志昂揚(yáng),對(duì)工作布滿了熱忱,在今后的工作中我們要連續(xù)保持這種工作狀態(tài),切不行因工作的重復(fù)與繁瑣而懈怠,降低對(duì)自己的要求,要留意"五忌'。
一忌"懶'。即懶于學(xué)習(xí),不思進(jìn)取。在基層社我們要學(xué)習(xí)的東西還有許多,只要有心,就肯定能學(xué)到東西。我們要有執(zhí)著的敬業(yè)精神和干不好工作就睡不好覺的態(tài)度,學(xué)習(xí)老前輩兢兢業(yè)業(yè)的工作風(fēng)格,保持劇烈的事業(yè)心和責(zé)任感,要樂觀探究新的思路,新的方法,勇于創(chuàng)新。
二忌"傲'。即目空一切,傲慢自滿,做了一點(diǎn)工作,得到一點(diǎn)贊許就飄飄然忘乎所以,不把任何人放在眼里。要敬重前輩,敬重同事,虛心向任何一個(gè)比自己懂得多的人學(xué)習(xí),這樣才會(huì)不斷進(jìn)步。
三忌"躁'。即急躁冒進(jìn),心里失衡。要踏踏實(shí)實(shí),一步一個(gè)腳印,不行急功近利。在別人的勝利面前保持心里平衡,看到別人的特長(zhǎng),自己的短處,用別人的勝利鞭策自己。只有戒去急躁之情,焦躁之性,高調(diào)做事,低調(diào)做人,才會(huì)有所成就。
四忌"飄'。即眼高手低,粗枝大葉。要切切實(shí)實(shí)去做,不能只會(huì)說(shuō)得明白,真正做起來(lái)卻一塌糊涂。不能閉門造車,憑空想象,也不能粗枝大葉,馬馬虎虎,要知道我們的工作是來(lái)不一點(diǎn)馬虎的。
五忌"貪'。古人云:不慮于微,始貽大患。面對(duì)形形色色的人和紛繁簡(jiǎn)單的事,要時(shí)刻保持糊涂的頭腦。我們金融工面對(duì)的誘惑是許多的,我們要在贊揚(yáng)聲中保持糊涂,在奉承聲中保持自警,在誘惑面前保持堅(jiān)貞。
我們青年人的一切都還剛剛開頭,布滿盼望,也布滿不定數(shù)。我們要防患于未然,保持工作熱忱,廉潔自愛,團(tuán)結(jié)友善,遵紀(jì)守法,敢于創(chuàng)新,有一個(gè)好的開頭,那么我們的職業(yè)生涯就勝利了一半。
(撰稿:七組信息員李婷婷)
信合保安一道漂亮的風(fēng)景
9月初,我社各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)保安都準(zhǔn)時(shí)配備到位。這期間我跟隨檢查組到大堯,有幸見到安保人員。
身著保安服的安保人員為信用社增加了幾分威武,極大地保證了工作人員和前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶的平安。尤其是在辦理款箱交接的時(shí)候,保安都會(huì)手持橡膠棒威武站立在運(yùn)鈔車旁邊,與押鈔人員和工作人員們一起保證信用社財(cái)產(chǎn)平安。保安人員的到來(lái)也使?fàn)I業(yè)廳里秩序井然,不管是客戶排隊(duì)還是車輛??慷几佑行颍瑯I(yè)務(wù)辦理的速度進(jìn)一步提高。
保安崗位的設(shè)置體現(xiàn)出了我社的服務(wù)水平上了一個(gè)新臺(tái)階,是信用社的一道漂亮風(fēng)景線。
(撰稿:二組信息員王寧)
信用之我見
"狼來(lái)了'的故事,想必大家都知道。故事中的放羊娃因撒謊,把信用當(dāng)嬉戲,最終被狼吃掉了,付出了生命的代價(jià)。小時(shí)候,父母就給我講過(guò)"狼來(lái)了'的故事,告誡我要做一個(gè)誠(chéng)懇守信的人。
人無(wú)信不立,市無(wú)信則亂。在本次檢查過(guò)程中我們遇到有些借款人從信用社借款后沒有根據(jù)貸款用途使用,任意借給他人;有些借款人沒有在貸款到期日準(zhǔn)時(shí)還清款項(xiàng),直至我社對(duì)其提起訴訟強(qiáng)制收回貸款,這些失信行為給他們個(gè)人信用蒙上陰影,為工作生活帶來(lái)了很多不便。
個(gè)人信用是基礎(chǔ),從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,經(jīng)濟(jì)患病創(chuàng)傷可用金錢來(lái)計(jì)算,而誠(chéng)信缺失卻難以用金錢來(lái)估量。對(duì)己要講誠(chéng)信,為人要講誠(chéng)信,處事要講誠(chéng)信。作為信用社的員工我們提倡要用好的信用做人,做一名合格的信合人。
(撰稿人:九組信息員王佳瑋)
畏法度者愉快
明太祖朱元璋曾經(jīng)問自己的臣子一個(gè)問題,"天下何人愉快?'有人說(shuō)有功名的人愉快,有人說(shuō)富甲天下的人愉快,只有一個(gè)說(shuō):"畏法度者愉快。'得到朱元璋的贊許。
"畏法度者愉快'就是以法規(guī)規(guī)范自己的行為,嚴(yán)于律己尊章守紀(jì)的人站得直,行得正,工作和生活就會(huì)坦蕩開心;而那些思想出位,行為出軌,什么財(cái)務(wù)都敢收,什么伴侶都敢交,什么禁忌都敢碰,什么都"無(wú)所謂'的貌似自由者,終究會(huì)觸犯法律,落得身敗名裂,妻離子散的下場(chǎng)。
作為金融從業(yè)者,我們要始終恪守"合規(guī)'二字,自覺把法律法規(guī)、規(guī)章制度作為自己的行為準(zhǔn)則,敬畏法律,常常感受自己肩上的職責(zé),步步合規(guī),事事合規(guī),讓合規(guī)成為習(xí)慣,做一個(gè)自由的人,坦蕩的人。
(撰稿:七組信息員李婷婷)
不斷進(jìn)步的檢查之路
回首二十天的檢查之路,有奔波、有勞累、有歡樂,而更多的是全體成員取得的不斷進(jìn)步,檢查之路也是我們的進(jìn)步之路。
一是感情溝通方面的進(jìn)步。信貸檢查前,大家雖在一個(gè)聯(lián)社但是并不熟識(shí)。這次信貸檢查使來(lái)自不同單位的成員們生活上相互照看關(guān)懷,工作上大家一起出謀劃策共同完成工作任務(wù),整個(gè)組就像一個(gè)大家庭,從生疏到熟識(shí)都是進(jìn)步的過(guò)程。
二是信貸工作方面的進(jìn)步。作為一名新進(jìn)員工,以前對(duì)信貸業(yè)務(wù)特殊生疏,這次信貸檢查讓我們對(duì)信貸有了新的熟悉。對(duì)如何做到"三查',如何降低貸款的風(fēng)險(xiǎn)等一些問題都有了肯定的了解。二十天的信貸實(shí)踐活動(dòng)比一個(gè)月的理論學(xué)習(xí)更有意義。
三是說(shuō)話的藝術(shù)。說(shuō)話是一門藝術(shù),而在信貸工作中與人溝通的技巧同樣必不行少。信貸工作要接觸形形色色的人,如何在工作中做到細(xì)心、急躁、誠(chéng)意都是必修的課程。而在老員工身上學(xué)到的不僅僅是業(yè)務(wù)上的干練還有與別人溝通時(shí)的學(xué)問。
與信合服務(wù)一起,我們的信貸檢查也是每天進(jìn)步。
(撰稿:十組信息員史彥云)
做好品牌宣揚(yáng)工作
今日回家路過(guò)郵政儲(chǔ)蓄銀行,我發(fā)覺他們新裝修了一個(gè)特大的廣告牌,上面寫著"專注小額信貸',然后后面帶著一個(gè)客服電話,極為醒目。作為咱農(nóng)村信用社的最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,對(duì)郵儲(chǔ)的這種宣揚(yáng)意識(shí)咱也應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)。
信用社的社會(huì)知名度的確很大,但也要留意到,隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加大,與我們爭(zhēng)奪客戶的金融機(jī)構(gòu)在增多,實(shí)力在增加。而且現(xiàn)代金融機(jī)構(gòu)的金融產(chǎn)品和服務(wù)更新升級(jí)較快,假如不對(duì)自己的品牌進(jìn)行好宣揚(yáng)工作,就會(huì)在以后的日子里造成被動(dòng)。目前,我們信用社的宣揚(yáng)單一、簡(jiǎn)潔、缺乏連貫性。我認(rèn)為應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)信用社品牌的宣揚(yáng)工作。詳細(xì)的宣揚(yáng)方式有許多:
⒈橫幅宣揚(yáng)。這是目前信用社用的比較多的宣揚(yáng)方式,像現(xiàn)在的反洗錢宣揚(yáng)就有這種方式。
⒉廣告牌宣揚(yáng)。目前信用社用的不多,這種方式在人流較多的地方或交通要道旁邊,醒目易見,有不錯(cuò)的效果。
⒊電視廣告。從五蓮新聞中我見過(guò)對(duì)信用社的專題報(bào)道,但是總體上我們用的還是比較少。現(xiàn)在我們的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手郵儲(chǔ)利用全國(guó)統(tǒng)一的優(yōu)勢(shì),在央視等重要平臺(tái)上做廣告,印象深刻。
⒋車載宣揚(yáng)。公交車外體和車內(nèi)宣揚(yáng),這種方式在城市應(yīng)用已經(jīng)很普遍。
⒌電子宣揚(yáng)。比如通過(guò)與移動(dòng)聯(lián)通合作,在節(jié)日向全縣人民發(fā)送祝愿短信,宣揚(yáng)信用社品牌等方式。還有網(wǎng)絡(luò)的宣揚(yáng)等等。
⒍業(yè)務(wù)中的宣揚(yáng)。這種方式便利直接,客戶一般樂于接受。不但辦了業(yè)務(wù),也加強(qiáng)了品牌宣揚(yáng)。
另外還有報(bào)紙、宣揚(yáng)冊(cè)、贊助大型活動(dòng)等等方式。適當(dāng)?shù)男麚P(yáng)工作,有利于品牌的樹立,有利于維護(hù)信用社在客戶中的形象和地位,最終為信用社帶來(lái)更多的價(jià)值回報(bào)。
(撰稿:七組信息員張錫東)
于微小處顯精神
信貸檢查必需講究細(xì)致,尤其是內(nèi)查,任何細(xì)節(jié)都不行放過(guò),由于風(fēng)險(xiǎn)往往存在于那些不為人之的細(xì)節(jié)之中。
十組內(nèi)查過(guò)程中發(fā)生的一個(gè)小細(xì)節(jié),讓我深深體會(huì)到細(xì)致觀看的重要性。一次查閱貸款資料時(shí),內(nèi)查人員宋姐發(fā)覺一個(gè)小細(xì)節(jié),在比對(duì)兩處擔(dān)保人簽字時(shí),發(fā)覺同一個(gè)擔(dān)保人在兩處的簽名明顯不一樣。這引起了我們的重視。假如這兩處并不是同一個(gè)人簽的名,那么這筆貸款就有可能存在風(fēng)險(xiǎn)。在工作人員的協(xié)作下,我們聯(lián)系到了該名擔(dān)保人。原來(lái),該擔(dān)保人是個(gè)文盲,連自己的名字都寫得不夠嫻熟,兩次簽名有所不同,這才會(huì)引起大家的懷疑。核實(shí)到真實(shí)狀況后,大家才松了一口氣。就這樣,一場(chǎng)可能存在的風(fēng)險(xiǎn)便化于無(wú)形。
千里之堤毀于蟻穴,細(xì)節(jié)往往打算成敗。仔細(xì)工作,認(rèn)真核查,這樣才能最大可能化解風(fēng)險(xiǎn)。
(撰稿:十組信息員何乃良)
對(duì)信合事業(yè)的再熟悉
整個(gè)信貸檢查教給了我許多東西,同時(shí)也讓我對(duì)信合事業(yè)有了新的熟悉,這種熟悉讓我對(duì)信合的將來(lái)布滿信念。
一是農(nóng)村信用社是農(nóng)夫自己的銀行。以前總認(rèn)為這只是一句口號(hào),而在信貸檢查中卻真實(shí)的體會(huì)到了這句話的含義。在基層,信用社的認(rèn)知度很高,大部分農(nóng)夫的存款和貸款都在信用社。農(nóng)夫?qū)π庞蒙缬兄苌畹臍v史感情,正是這點(diǎn)也注定我們的信合事業(yè)的進(jìn)展確定離不開農(nóng)夫的發(fā)家致富。支持農(nóng)夫發(fā)家致富就等同于支持信合事業(yè)的進(jìn)展。
二是信用社與中小企業(yè)尤其是農(nóng)夫企業(yè)家有著深厚的感情。外核時(shí),不止一次聽說(shuō)了這些小企業(yè)家們對(duì)信用社資金支持的感謝,為此也帶給我很大的震撼。隨著經(jīng)濟(jì)的進(jìn)展,中小企業(yè)、個(gè)體工商業(yè)將會(huì)是我們主要的服務(wù)對(duì)象。如何在將來(lái)與他們實(shí)現(xiàn)互利共贏是進(jìn)展的根本點(diǎn)。
三是對(duì)信用社進(jìn)展前景布滿信念。中國(guó)有8億農(nóng)夫并且城市化的速度越來(lái)越快,農(nóng)夫生活開頭變得富有,在現(xiàn)有的機(jī)制上不斷進(jìn)展并且每年都汲取新生力氣給信用社注滿了新的活力。沿著前輩們奮斗的腳印?????,我們新的一輩會(huì)連續(xù)努力奮斗。用自己的實(shí)際行動(dòng)為我們的信合事業(yè)進(jìn)展貢獻(xiàn)自己微薄的力氣。
(撰稿:十組信息員史彥云)
防范信貸操作風(fēng)險(xiǎn)的建議
在二十多天的信貸學(xué)習(xí)和實(shí)踐中,我對(duì)信貸操作有了淺顯的了解。針對(duì)內(nèi)查外核所發(fā)覺的問題,提出以下建議:
一要加大業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度。信貸員要提高操作風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的熟悉,對(duì)貸款"三查'要進(jìn)行實(shí)質(zhì)性調(diào)查評(píng)估,授信評(píng)定級(jí)別要精確?????;利率執(zhí)行要以合同為準(zhǔn),不能私自更改。定時(shí)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提升信貸人員素養(yǎng),提高信貸人員防范風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。
二要增加法律意識(shí)。假如法律意識(shí)淡薄,不僅束縛了催收手段,而且會(huì)錯(cuò)過(guò)最佳清收時(shí)機(jī)。比如貸款資料不齊全,合同不規(guī)范,訴訟時(shí)效過(guò)期等。
三要加強(qiáng)貸后檢查。對(duì)于借款人、擔(dān)保人,要入戶調(diào)查,假如發(fā)覺特別,要樂觀實(shí)行相應(yīng)措施,確保資產(chǎn)平安。
(撰稿:五組信息員袁媛媛)
一組檢查工作已近尾聲
通過(guò)二十天的信貸大檢查,一組成員在組長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,經(jīng)過(guò)艱苦努力,從潮河到中至,再到幸福路,現(xiàn)在檢查工作已基本結(jié)束,進(jìn)入總結(jié)反饋階段。本次檢查工清收不良3筆,金額2.6萬(wàn)元。外核方面,對(duì)達(dá)到條件的基本全面核到,核查率在百分之九十以上。內(nèi)查方面,對(duì)其檔案資料進(jìn)行了全方位核查,基本達(dá)到了百分百。
本次核查,我們嚴(yán)格根據(jù)縣聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的指示,按部就班的開展各項(xiàng)檢查活動(dòng),在檢查過(guò)程中嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)的制度規(guī)定和要求。通過(guò)此次檢查,發(fā)覺被檢查社狀況基本良好,各方面都嚴(yán)格根據(jù)制度進(jìn)行,在合規(guī)經(jīng)營(yíng)方面做得特別到位。但是在個(gè)別細(xì)節(jié)上還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
(撰稿:一組信息員王傳強(qiáng))
四組檢查進(jìn)入總結(jié)反饋階段
日歷一頁(yè)一頁(yè)翻過(guò),為期20天的信貸檢查工作即將結(jié)束了,四組的檢查工作也進(jìn)入總結(jié)反饋階段。
內(nèi)查人員將三個(gè)被查社的狀況進(jìn)行了總結(jié),并將內(nèi)查中發(fā)覺的問題一一反饋給被查社,被查社準(zhǔn)時(shí)有效地組織信貸人員對(duì)這些問題進(jìn)行了學(xué)習(xí)整改,以避開在以后的工作中再消失類似的問題。
外核人員通過(guò)近二十天的外出走訪工作,精確?????了解了借款人、擔(dān)保人的經(jīng)濟(jì)狀況及還款力量,并準(zhǔn)時(shí)將這些信息反映在貸后檢查表上,為最終的外核總結(jié)工作奠定了基礎(chǔ)。
(撰稿:四組信息員劉志君)
慎終如始無(wú)敗事
老子語(yǔ):"慎終如始,則無(wú)敗事'。雖然我們的信貸檢查已經(jīng)進(jìn)入最終收尾階段,我們?nèi)圆荒苄傅?,我們要始終如一的圓滿完成信貸檢查這項(xiàng)任務(wù),交上滿足的答卷。
一要注意質(zhì)量。不能因趕時(shí)間而潦草完事,確保每筆貸款都得到核實(shí)、擔(dān)保人核實(shí)達(dá)到80﹪,只有保質(zhì)保量的完成,才使這信貸檢查有意義,起到相應(yīng)的作用。
二要準(zhǔn)時(shí)反饋。我們檢查的目的不是走過(guò)場(chǎng),而是在于發(fā)覺問題、改正問題,為了在以后工作中避開相同問題的發(fā)生,只有準(zhǔn)時(shí)反饋,才能達(dá)到警示的效果。
三要完善材料。我們檢查的各項(xiàng)材料,如貸后檢查明細(xì)表、工作底稿、總結(jié)等,要預(yù)備齊全,為這次檢查做好記錄,也為以后工作的開展供應(yīng)參考的資料。
把最終的工作做好,才能為信貸檢查畫上圓滿的句號(hào)。
(撰稿:八組信息員顧曉麗)
歡樂工作
歡樂是一種狀態(tài):和伴侶們外出旅游,獲得的是一種放松的歡樂;一個(gè)人悄悄地讀著書,會(huì)感受到充實(shí)的歡樂;當(dāng)考取了好成果,體會(huì)到的是勝利的歡樂每天都能夠快歡樂樂的生活,是我們?nèi)咳说淖非蠛突孟?。懂得歡樂,擅長(zhǎng)歡樂也是一種才智。
我們這些80后脫離了青澀的同學(xué)時(shí)代,踏入社會(huì),工作便成了我們生活中最重要的一部分。算一算,人生中約1/3的時(shí)間都是在工作中度過(guò),所以只有工作的歡樂,我們的生活才會(huì)更加歡樂。
我們都知道那句話"心態(tài)打算一切。'勝利學(xué)大師卡耐基也指出:"轉(zhuǎn)變想法就能轉(zhuǎn)變結(jié)果。正確的思想會(huì)使任何工作都不再那么厭煩,使自己從工作中獲得加倍的歡樂'。我們只有在工作中始終保持歡樂的心態(tài),才能提高效率,不斷超越自我,從而獲得勝利所帶來(lái)的喜悅。
作為信用社的一般一員,我們可能每天在三尺柜臺(tái)前重復(fù)著同樣的動(dòng)作,辦理著同樣的業(yè)務(wù);面對(duì)形形色色性格各異的顧客,也會(huì)經(jīng)常遇到各種困難和問題。我們更要以一種歡樂的心態(tài)去面對(duì),喜愛自己的工作,喜愛美妙的生活。歡樂地工作,眼前的困難,都只會(huì)是一個(gè)個(gè)小山坡,被我們輕松地翻過(guò)!
(撰稿:五組信息員孔玉蘭)
貸后"五勤'
信貸管理講求"三查'制度,即"貸前調(diào)查、貸時(shí)審查、貸后檢查'。實(shí)際操作中,一般貸前、貸時(shí)工作把關(guān)嚴(yán),做得細(xì),貸后檢查往往滯后甚至流于形式。搞好貸后檢查是防范貸款風(fēng)險(xiǎn),確保貸款本息平安收回和信用社盈利的基本保障,切不行掉以輕心。因此,信貸人員要做好"五勤'。
一是"勤
跑'。要常常、不定期深化貸戶了解其資金使用、經(jīng)營(yíng)管理、擔(dān)保人的擔(dān)保力量、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的市場(chǎng)前景等動(dòng)態(tài)狀況。此次檢查就發(fā)覺,有些貸款貸后15天內(nèi)并未進(jìn)行首次貸后檢查,有的檢查了檢查人未簽字。
二是"勤分析'。對(duì)深化貸戶把握的各種信息、狀況,要準(zhǔn)時(shí)整理,加以分析。首先,看資金使用是否與申請(qǐng)用途相符,有無(wú)挪用或變相挪用信貸資金現(xiàn)象;其次,對(duì)有可能給信貸資金帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)的問題,要找準(zhǔn)對(duì)策加以解決,化解可能發(fā)生的信貸風(fēng)險(xiǎn)。
三是"勤匯報(bào)'。
信貸員對(duì)可能影響信貸資產(chǎn)平安而又不能解決的問題,要準(zhǔn)時(shí)收集資料,整理狀況,勤于向社領(lǐng)導(dǎo)和聯(lián)社匯報(bào),爭(zhēng)取及早利用有利的條件化解風(fēng)險(xiǎn),絕不能隱瞞不報(bào)、拖延不報(bào)。
四是"勤服務(wù)'。信貸員還要勤于為客戶搞好服務(wù)??蛻粼谏a(chǎn)經(jīng)營(yíng)中仍需要信用社賜予各種金融服務(wù),關(guān)心其解決生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的困難,有效化解經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),確保資金平安。
五是"勤學(xué)習(xí)'。信貸人員要與時(shí)俱進(jìn),勤于學(xué)習(xí)信貸新規(guī)、政策法規(guī)、金融業(yè)務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷等有關(guān)學(xué)問,用新的學(xué)問增加自身的管理力量,才能開展切實(shí)有效的貸后管理工作。
(撰稿:五組信息員孔玉蘭)
各檢查組工作進(jìn)度表
(截至9月13日晚上10點(diǎn))
篇3:用友財(cái)務(wù)軟件初步熟悉及試驗(yàn)心得體會(huì)
用友財(cái)務(wù)軟件的初步熟悉及試驗(yàn)心得與體會(huì)
引言
21世紀(jì)是一個(gè)信息的時(shí)代,會(huì)計(jì)作為社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活不行或缺的一部分,必將更多地運(yùn)用信息技術(shù)。企業(yè)中財(cái)務(wù)軟件的應(yīng)用即是企業(yè)管理信息化。中國(guó)企業(yè)正面臨經(jīng)濟(jì)全球化、市場(chǎng)快速變化的挑戰(zhàn),借助信息技術(shù)提升企業(yè)管理水平是應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的利器。財(cái)務(wù)軟件為管理者供應(yīng)精確?????的財(cái)務(wù)信息,削減了財(cái)務(wù)工作中的可避開的誤差,同時(shí),財(cái)務(wù)軟件的應(yīng)用削減了財(cái)務(wù)工的工作所需的時(shí)間,大大提高了工作速率和績(jī)效。隨著信息技術(shù)的進(jìn)展,會(huì)計(jì)手工操作已逐步被計(jì)算機(jī)取代,這也對(duì)從事會(huì)計(jì)工作、稅務(wù)工作、審計(jì)工作及相關(guān)經(jīng)濟(jì)管理工作人員對(duì)財(cái)務(wù)軟件的了解、使用和維護(hù)提出了更高要求。為此,本學(xué)期老師為我們支配了此次財(cái)務(wù)軟件實(shí)訓(xùn),用友ERP-U8就是我們本次實(shí)習(xí)的財(cái)務(wù)軟件。
1、對(duì)用友財(cái)務(wù)軟件的初步熟悉
用友ERP-U8為企業(yè)供應(yīng)一套企業(yè)基礎(chǔ)信息管理平臺(tái)解決方案,滿意各級(jí)管理者對(duì)不同信息的需求:為高層經(jīng)營(yíng)管理者供應(yīng)決策信息,以衡量收益與風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)系,制定企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)進(jìn)展戰(zhàn)略;為中層管理人員供應(yīng)具體的管理信息,以實(shí)現(xiàn)投入與產(chǎn)出的最優(yōu)配比;為基層管理人員供應(yīng)準(zhǔn)時(shí)精確?????的成本費(fèi)用信息,以實(shí)現(xiàn)預(yù)算管理、掌握成本費(fèi)用。用友ERP-U8,依據(jù)業(yè)務(wù)范圍和應(yīng)用對(duì)象的不同,劃分為財(cái)務(wù)管理、供應(yīng)鏈、生產(chǎn)制造、人力資源、決策支持、集團(tuán)財(cái)務(wù)、企業(yè)門戶、行業(yè)插件等系列產(chǎn)品,由40多個(gè)系統(tǒng)構(gòu)成,各系統(tǒng)之間信息高度共享。
財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部分主要包括總賬管理、薪資管理、固定資產(chǎn)管理、應(yīng)收款管理、應(yīng)付款管理、報(bào)賬中心、財(cái)務(wù)票據(jù)套打、網(wǎng)上銀行、UFO報(bào)表、財(cái)務(wù)分析等模塊。這些模塊從不同的角度,實(shí)現(xiàn)了從預(yù)算到核算到報(bào)表分析的財(cái)務(wù)管理的全過(guò)程。其中,總賬管理是財(cái)務(wù)系統(tǒng)中最核心的模塊,企業(yè)全部的核算最終在總賬中體現(xiàn);應(yīng)收款管理、應(yīng)付款管理主要用于核算和管理企業(yè)銷售和選購(gòu)業(yè)務(wù)所引起的資金的流入、流出;薪資管理完成對(duì)企業(yè)工資費(fèi)用的計(jì)算與管理;固定資產(chǎn)供應(yīng)對(duì)設(shè)備的管理和折舊費(fèi)用的核算;報(bào)賬中心是為解決單位發(fā)生的日常報(bào)賬業(yè)務(wù)的管理系統(tǒng);UFO報(bào)表生成企業(yè)所需的各種管理分析表;財(cái)務(wù)分析供應(yīng)預(yù)算的管理分析、現(xiàn)金的猜測(cè)及分析等功能,現(xiàn)金流量表則關(guān)心企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)金流入、流出的管理與分析。通過(guò)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)系列的產(chǎn)品應(yīng)用,可以充分滿意企事業(yè)單位對(duì)資金流的管理和統(tǒng)計(jì)分析。
(1)用友財(cái)務(wù)軟件系統(tǒng)管理
用友ERP-U8有多個(gè)子系統(tǒng)組成,各個(gè)子系統(tǒng)都是為同一個(gè)主體的不同方面服務(wù)的。用友ERP-U8為各個(gè)系統(tǒng)供應(yīng)了一個(gè)公共平臺(tái),用于對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的公共任務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一管理,系統(tǒng)管理是對(duì)用友ERP-U8管理系統(tǒng)的各個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行統(tǒng)一的操作管理和數(shù)據(jù)維護(hù),詳細(xì)包括賬套管理、年度賬管理、系統(tǒng)用戶及操作權(quán)限的集中管理、設(shè)置統(tǒng)一的平安機(jī)制等幾個(gè)方面。我們重點(diǎn)學(xué)習(xí)了賬套管理、用戶及權(quán)限管理和年度帳管理。
賬套管理包括賬套的建立、修改、引入和輸出。其中,系統(tǒng)管理員有權(quán)進(jìn)行賬套的建立、引入和輸出操作,而賬套信息的修改則由賬套主管負(fù)責(zé)。初次使用該系統(tǒng),第一次必需以系統(tǒng)管理員的身份注冊(cè)系統(tǒng)管理,建立賬套和制定相應(yīng)的賬套主管之后,才能以賬套主管的身份注冊(cè)系統(tǒng)管理。由系統(tǒng)管理員建立賬套并設(shè)置了賬套主管后,在未使用相關(guān)信息的前提下,賬套主管可以對(duì)某些信息進(jìn)行調(diào)整,以使信息更真實(shí)精確?????地反映企業(yè)的相關(guān)內(nèi)容。
用戶及權(quán)限的管理主要包括設(shè)置用戶、設(shè)置角色和設(shè)置用戶的權(quán)限等內(nèi)容。在系統(tǒng)設(shè)置了角色后,就可以定義角色的權(quán)限,當(dāng)用戶歸屬某一角色后,就相應(yīng)地?fù)碛辛嗽摻巧臋?quán)限。角色管理主要包括角色的增加、刪除、修改等維護(hù)工作。在系統(tǒng)中,用戶不僅可以建立多個(gè)賬套,而且每個(gè)賬套可以存放不同年度的會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)。對(duì)不同的核算單位、不同時(shí)期數(shù)據(jù)的操作只需通過(guò)設(shè)置相應(yīng)的系統(tǒng)路徑即可進(jìn)行,而且系統(tǒng)可以自動(dòng)保存不同會(huì)計(jì)歷史數(shù)據(jù),便利了對(duì)歷史數(shù)據(jù)的查詢和比較分析。年度賬管理主要包括建立年賬、清空年度數(shù)據(jù)、引入和輸出年度賬及結(jié)轉(zhuǎn)上年數(shù)據(jù)等內(nèi)容。
(2)用友財(cái)務(wù)軟件總賬管理
總賬管理是企業(yè)會(huì)計(jì)核算和會(huì)計(jì)管理的核心內(nèi)容,是確保企業(yè)會(huì)計(jì)信息的科學(xué)性和標(biāo)準(zhǔn)化的關(guān)鍵??傎~系統(tǒng)是財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)的一個(gè)基本的子系統(tǒng),既可獨(dú)立運(yùn)行,也可同其他系統(tǒng)協(xié)同運(yùn)轉(zhuǎn)??傎~系統(tǒng)概括反映企業(yè)供、產(chǎn)、銷等全部經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的綜合信息,在財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)中處于中樞地位。總賬管理系統(tǒng)的主要功能包括系統(tǒng)設(shè)置、憑證處理、出納管理、賬表管理、綜合幫助賬、期末處理等??傎~系統(tǒng)概括反映企業(yè)供產(chǎn)銷等全部經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的綜合信息,在財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)中處于中樞地位??傎~系統(tǒng)接受薪資系統(tǒng)、固定資產(chǎn)系統(tǒng)、應(yīng)收應(yīng)付系統(tǒng)、資金管理、網(wǎng)上銀行、報(bào)賬中心、項(xiàng)目管理、成本管理、存貨核算等系統(tǒng)生成的憑證。總賬系統(tǒng)向UFO報(bào)表系統(tǒng)、管理駕駛艙、財(cái)務(wù)分析系統(tǒng)等供應(yīng)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),生成財(cái)務(wù)報(bào)表及其他財(cái)務(wù)分析表。
2、用友財(cái)務(wù)軟件試驗(yàn)項(xiàng)目簡(jiǎn)介
(1)試驗(yàn)一:企業(yè)建賬
該部分內(nèi)容主要包括增加操作員、建立企業(yè)帳套、進(jìn)行財(cái)務(wù)分工、備份和引入帳套數(shù)據(jù)等。
(2)試驗(yàn)二:
基礎(chǔ)檔案設(shè)置
該部分內(nèi)容主要包括系統(tǒng)啟用、基礎(chǔ)檔案、數(shù)據(jù)權(quán)限的設(shè)置等。
(3)試驗(yàn)三:總賬管理系統(tǒng)初始設(shè)置
總賬系統(tǒng)初始化是為總賬系統(tǒng)日常業(yè)務(wù)處理工作做預(yù)備,主要包括設(shè)置總賬管理系統(tǒng)選項(xiàng)、錄入期初余額等。
(4)試驗(yàn)四:總賬管理系統(tǒng)日常業(yè)務(wù)處理
該部分內(nèi)容主要包括憑證管理、賬簿管理、現(xiàn)金管理、往來(lái)管理、項(xiàng)目管理等。
3、用友財(cái)務(wù)軟件試驗(yàn)過(guò)程及遇到的問題
(一)系統(tǒng)管理和基礎(chǔ)設(shè)置
這是最基礎(chǔ)的第一步,讓我們熟識(shí)用戶、賬套、權(quán)限、基礎(chǔ)檔案等的設(shè)置和管理的基本流程,詳細(xì)操作:①增加用戶;②建立賬套;③設(shè)置權(quán)限;④賬套修改;⑤啟動(dòng)系統(tǒng);⑥基礎(chǔ)檔案設(shè)置。⑦賬套輸出保存
遇到的問題:
(1)各系統(tǒng)時(shí)間的設(shè)置。許多同學(xué)啟用的系統(tǒng)時(shí)間往往到后面的實(shí)訓(xùn)審核憑證的時(shí)候,系統(tǒng)會(huì)消失"不能超前建賬時(shí)間"或"不能滯后建賬時(shí)間",這一錯(cuò)誤的根源在于啟動(dòng)總賬系統(tǒng)時(shí)間時(shí),必需大于或等于賬套的啟用時(shí)間。
(2)權(quán)限的設(shè)置。每一個(gè)用戶(除賬套主管外)的權(quán)限把握在賬套主管的手中,只有賬套主管賜予用戶權(quán)限,用戶才能行使他的職責(zé)。假如沒有設(shè)置用戶權(quán)限,在后面的操作中用戶就不能進(jìn)入賬套。
(3)單據(jù)設(shè)計(jì)。當(dāng)打開單據(jù)設(shè)置時(shí),沒有消失應(yīng)收款管理和應(yīng)付款管理等分類,只有啟動(dòng)相應(yīng)的系統(tǒng)才會(huì)有相應(yīng)的單據(jù)分類,此時(shí)在系統(tǒng)啟用中啟動(dòng)應(yīng)付和應(yīng)收,再進(jìn)入單據(jù)設(shè)置就會(huì)消失應(yīng)收和應(yīng)付款管理。
(2)總賬系統(tǒng)
該節(jié)學(xué)習(xí)了設(shè)置系統(tǒng)參數(shù)、增加、修改會(huì)計(jì)科目、設(shè)置項(xiàng)目檔案、輸入期初余額、設(shè)置憑證類別、填制憑證,審核憑證等。詳細(xì)操作,對(duì)于不同的設(shè)置步驟不需要依次完成,但是對(duì)于我們初學(xué)者來(lái)說(shuō),應(yīng)當(dāng)一步一個(gè)腳印的做下去!
遇到的問題:
(1)會(huì)計(jì)科目設(shè)置這是一步關(guān)鍵的設(shè)置,也是簡(jiǎn)單忽視的地方。剛填制的幾張憑證,到了賬套主管審核那里就會(huì)消失"沒有符合的憑證',消失這樣的憑證莫非就是這些憑證不需要審核?但是憑證又不能記賬。其實(shí)這就是沒有指定會(huì)計(jì)科目的緣由,將現(xiàn)金總賬科目中的待選科目中的現(xiàn)金轉(zhuǎn)到已
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