美團(tuán)C端考試題及答案

美團(tuán)C端考試題及答案小王想在公司圖書角借書，他看到有很多本書自己都很感興趣，于是一次性借了5本書對(duì)錯(cuò)(正確答案)同年度出現(xiàn)4次（含4次）PIP,對(duì)員工進(jìn)行什么處理？A、降級(jí)B、勸退(正確答案)C、無需處理D、降1級(jí)8:40班前會(huì)，5名以上員工遲到，班前會(huì)點(diǎn)名后于8:45開始召開對(duì)錯(cuò)(正確答案)班前會(huì)內(nèi)容較多，由于時(shí)間關(guān)系，班長(zhǎng)張三只將部分問題講解了一下，就讓員工簽字然后簽入接續(xù)了。對(duì)錯(cuò)(正確答案)由于線路爆線客戶方通知取消班前會(huì)，提前簽入接續(xù)，未講解的班前會(huì)內(nèi)容可發(fā)送給員工，然后進(jìn)行崗中講解與抽檢對(duì)(正確答案)錯(cuò)班長(zhǎng)王明巡視現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)候，需要檢查內(nèi)容？A、桌面是否有垃圾(正確答案)B、員工坐姿是否端正(正確答案)C、員工系統(tǒng)點(diǎn)選狀態(tài)是否異常(正確答案)D、椅背是否掛衣服(正確答案)小徐在處理疑難用戶的時(shí)候中途使用了靜音鍵罵人或大聲抱怨用戶的情況.對(duì)錯(cuò)(正確答案)劉紅作為非一線員工，今天她收到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)派下的任務(wù)，但他對(duì)工作的內(nèi)容要求流程不清楚，為了不影響工作交付質(zhì)量和時(shí)間，他積極向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)求助。他的做法是否正確？對(duì)(正確答案)錯(cuò)主管檢查小明的交付，發(fā)現(xiàn)小明的交付字體是宋體，詢問小明是否正確？對(duì)錯(cuò)(正確答案)小紅在交付工作的時(shí)候發(fā)現(xiàn)，其他班長(zhǎng)的字體是8號(hào)字體，正確應(yīng)該使用什么字體呢？A、8B、9C、10(正確答案)D、11下列哪些不是優(yōu)秀管理者的特質(zhì)？A、富有奉獻(xiàn)精神B、對(duì)上級(jí)工作安排100%完成(正確答案)C，具備正能量D、持續(xù)學(xué)習(xí)提升個(gè)人工作專業(yè)度小A剛成為一名兼職培訓(xùn)師，表示需要跟聽班前會(huì)嗎？培訓(xùn)主管告知小A”因?yàn)楝F(xiàn)在沒有帶班所以每天都要參加一場(chǎng)班前會(huì)“小A表示“好的”培訓(xùn)主管任務(wù)是否正確呢對(duì)(正確答案)錯(cuò)小紅接續(xù)過程中用戶一直說臟話罵人，掛機(jī)后和旁邊小李聊起這通錄音，以下小李的說法觸及公司紅線的有()A、告訴A客戶罵人太難聽時(shí)可以按閉音鍵罵用戶(正確答案)B、告訴A可以義正言辭告知用戶不要罵人，罵人不解決問題(正確答案)C、告訴A可以問問他為什么要罵自己，又不是自己的錯(cuò)(正確答案)D、告訴A不想聽用戶廢話直接掛機(jī)就行，不一定就能查到(正確答案)129批次開班后，以下哪些課件必須講解？A、維音公司企業(yè)文化(正確答案)B、職業(yè)發(fā)展(正確答案)C、信息安全(正確答案)D、陽光心態(tài)129批次員工入職后，在培訓(xùn)期，以下描述正確的是A、通關(guān)考試之前至少完成2輪溝通(正確答案)B、通關(guān)之前完成一次座談會(huì)(正確答案)C、人事部門進(jìn)行一次滿意度調(diào)研(正確答案)D、每日都要有考試，驗(yàn)收當(dāng)日掌握情況(正確答案)任務(wù)清單的模版格式是可以自己改變的，是否正確？對(duì)錯(cuò)(正確答案)任務(wù)清單中包含兩大模塊，是已完成任務(wù)表和按每日展示每天工作正確嗎？對(duì)(正確答案)錯(cuò)蕭紅發(fā)現(xiàn)自己被拉到一個(gè)大象群，群內(nèi)都是自己組的員工專門用來相關(guān)交接單子的，這個(gè)是工作相關(guān)的群，無需匯報(bào)對(duì)錯(cuò)(正確答案)小明作為管理崗需至少每月度進(jìn)行業(yè)務(wù)考試，根據(jù)業(yè)務(wù)考試結(jié)果進(jìn)行排名。如果小明考試不合格人員則會(huì)被判定為尾端人員。對(duì)(正確答案)錯(cuò)小剛是司機(jī)1班的班長(zhǎng)，因?yàn)楣ぷ鲿?huì)議原因，手機(jī)沒電了，所以可以在公司充電，也是為了工作需要，是否正確？對(duì)錯(cuò)(正確答案)小明以下行動(dòng)錯(cuò)誤的是？A、自己上班馬上要遲到了，讓同事幫忙開下電腦，登錄下系統(tǒng)，避免欠工時(shí)；(正確答案)B、小明就在公司宿舍住，睡醒發(fā)現(xiàn)要遲到了，直接穿著拖鞋急忙趕到了公司，成功按時(shí)打卡(正確答案)C、小明拒絕了親戚要求幫忙查詢自己名下的訂單的要求，表示此項(xiàng)為以權(quán)謀私行為，嚴(yán)禁執(zhí)行D、小明就緒狀態(tài)與旁邊的員工大聲討論昨天看的電影(正確答案)小美參加業(yè)務(wù)更新培訓(xùn)，考試時(shí)偷偷抄襲同桌試卷，應(yīng)對(duì)小美做出何處罰A、口頭警告一次且有警告記錄(正確答案)B、口頭警告C、管理崗3次以上，執(zhí)行PIP(正確答案)班長(zhǎng)王明發(fā)送郵件時(shí)，收件人為經(jīng)理，郵件正文稱呼主管，是否正確？對(duì)錯(cuò)(正確答案)王明發(fā)送郵件，正文填寫日期正確的應(yīng)為？A、2023.1.11(正