2023年車輛交通-動車組列車中級職稱考試歷年真題甄選版帶答案版

2023年車輛交通-動車組列車中級職稱考試歷年真題甄選版帶答案（圖片大小可自由調(diào)整）題型一二三四五六七總分得分一.單選題(共30題)1.CRH5A型動車組（622）定員，6車（酒吧拖車）定員數(shù)為（）

A、42

B、40

C、56

D、93

答案：A2.對全部25型客車車窗加裝限位止檔，下拉上開式車窗控制開度在

（）mm間，上推下開式車窗控制開度在100-150mm間

A、70-120

B、100-150

C、150-200

D、200-250

答案：D3.根據(jù)《鐵路客運運價規(guī)則》，客票票價10.25元應約等于(）元。

A、10

B、10.5

C、11

D、10.3

答案：B4.客運列車脫軌2輛以上18輛以下，并中斷繁忙干線鐵路行車24小時以上或者中斷其他線路鐵路行車48小時以上屬于鐵路交通事故（）級響應。

A、I

B、II

C、Ⅲ

D、Ⅳ

答案：B5.CRH5A型動車組空調(diào)操作，由工況調(diào)節(jié)旋鈕、溫度調(diào)節(jié)旋鈕和()按鈕組成。

A、應急通風

B、應急照明

C、正常通風

D、正常照明

答案：A6.CRH5A型動車組在每輛車的配電柜、客室、衛(wèi)生間共（）個煙霧報警器以預防火災事故的發(fā)生

A、4

B、5

C、6

D、7

答案：C7.車站突發(fā)大客流時，車站應加強候車組織，充分利用候車能力，做好重點旅客服務工作，必要時可（）。

A、停止售票

B、以車代候

C、退票

D、改簽

答案：B8.CRH5A型動車組列車全列共配備（）具滅火器。

A、30

B、31

C、32

D、33

答案：C9.旅客可限量攜帶氣體打火機（）。

A、7個

B、5個

C、3個

D、10個

答案：B10.利用列車車載電視穿插播放廣告時，每次廣告播放時間不得超過（）分鐘。

A、2

B、3

C、5

D、10

答案：A11.總公司《鐵路旅客運輸服務質(zhì)量規(guī)范》中空調(diào)列車餐車坐席套使用年限為（）年。

A、1

B、1.5

C、2

D、2.5

答案：A12.庫內(nèi)保潔作業(yè)納入（）管理，動車所滿足一體化吸污、保潔等整備作業(yè)條件。

A、結(jié)合部

B、客運

C、勞動安全

D、動車所一體化作業(yè)

答案：D13.遇惡劣天氣，中斷行車或限速及產(chǎn)生達到上述應急響應標準的情況時，有關(guān)人員應迅速采取安全防護措施并立即報告()。

A、動調(diào)

B、客運處

C、派班

D、集團公司調(diào)度所（應急救援指揮中心）列車調(diào)度員

答案：D14.動車組列車正、反向運行定義：原則上，當動車組運行方向為（）方向，且車廂編號小號在前、大號在后時為正向運行，反之，為反向運行。

A、上行

B、下行

C、正

D、反

答案：B15.到站為列車終到站時。200千克及以內(nèi)的超重包裹每趟列車最多不超過()件

A、1

B、2

C、3

D、4

答案：C16.衣帽鉤限掛衣帽、服飾等（）物品。使用小桌板不超過承重范圍。

A、輕質(zhì)

B、重質(zhì)

C、任意

D、其他

答案：A17.菱形臂章佩戴在上衣左袖肩下（）處。

A、三指

B、一指

C、二指

D、四指

答案：D18.夜間運行（）時，硬臥車關(guān)閉頂燈、開啟地燈，軟、硬座車關(guān)閉半夜燈

A、22:00—7:00

B、21：30—6：30

C、22：00—6：30

D、21：30—7：00

答案：A19.補收旅客違章攜帶品手續(xù)費為1元/件。

A、正確

B、錯誤

答案：B20.動車組列車車廂通過臺外端門框旁設(shè)兒童票標高線。兒童票標高線寬10毫米、長100毫米，距地板面分別為1.2米和1.5米，以（）為限，距內(nèi)端門框約100毫米。

A、上緣

B、下緣

C、中心

D、底部

答案：A21.關(guān)于印發(fā)《沈陽集團公司、哈爾濱集團公司高速鐵路客運管理協(xié)定》的：（）未得到上水作業(yè)完畢的通知時，應主動與站臺客運值班員（客運員）聯(lián)系，確認上水作業(yè)是否完畢，未得到確認前不得通知司機關(guān)閉車門。

A、列車長

B、機械師

C、司機

D、值班員

答案：A22.公布票價的折扣率和折后票價由上車站所在集團公司提出車次別、發(fā)到站別的動車組列車點到點票價，商有關(guān)擔當集團公司后，按（）執(zhí)行。

A、管理權(quán)限

B、有關(guān)規(guī)定

C、規(guī)章制度

D、管理范圍

答案：A23.發(fā)生被上級查定嚴重及以上路風事件或年內(nèi)發(fā)生()以上一般路風事件的，可以定責任單位“路風不放心單位”。

A、一起

B、三起

C、五起

D、兩起

答案：D24.未設(shè)置安全屏蔽門的高站臺，警示標志自站臺一端“機車停車位置”或“動車組停車位置”標后約（）m開始，每間隔（）m設(shè)置一處，至另一端“機車停車位置”“動車組停車位置”或相應位置前約（）m止。

A、121212

B、121011

C、101010

D、888

答案：A25.“前往港澳通行證”由公安部出入境管理局統(tǒng)一印制，有效期為（），一次使用有效。

A、6個月

B、1年

C、3個月

D、1個月

答案：C26.鐵路客票代售點辦理核驗的證件類型(）。

A、護照

B、港澳通行證

C、臺灣通行證

D、二代身份證

答案：D27.《局鐵路旅客服務質(zhì)量規(guī)范》解答旅客問詢時，應面向旅客站立，有問必答，（）；對旅客提出的問題不能解決時，應耐心解釋。

A、回答準確

B、回答正確

C、回答迅速

D、回答熱情

答案：A28.進入“用戶搶注處理”功能，用戶狀態(tài)為（)的用戶，操作員確認該用戶為搶注用戶時，可以點擊“注銷用戶”按鈕注銷選中的用戶。

A、正常

B、不正常

C、搶注

D、未搶注

答案：A29.女性著裙裝時，絲襪（），無破損。

A、不要求

B、統(tǒng)一

C、隨意

D、可不統(tǒng)一

答案：B30.關(guān)于規(guī)范動車組廣播播報程序及內(nèi)容的通知;終到時手動播放“終到廣播”（）。

A、1遍

B、2遍

C、3遍

D、4遍

答案：A二.多選題(共30題)1.下列乘車證屬于特種乘車證的有：（）

A、郵政部門使用的機要通信人員免費乘車證

B、特殊情況來不及填發(fā)乘車證時，可憑調(diào)度命令乘車。

C、就醫(yī)乘車證

D、添乘證

答案：AB2.總公司《鐵路旅客運輸服務質(zhì)量規(guī)范》中空調(diào)列車要求，車載視頻監(jiān)控終端設(shè)施設(shè)備（）。

A、作用良好

B、外觀整潔

C、安裝牢固

D、故障、破損、停止使用

答案：ABC3.行李中不得夾帶（）A、貨幣B、證券C、珍貴文物D、金銀珠寶答案：ABCD4.車票由（）或（）設(shè)立的其他售票處所發(fā)售。為了方便旅客，也可委托其他部門代售車票。

A、車站

B、代售點

C、鐵路運輸企業(yè)

D、列車

答案：AC5.“（）、救護培訓、健康宣傳”是鐵路紅十字工作的四項重點任務

A、應急救護

B、藥箱配置

C、積極救治

D、藥品配置

答案：AB6.熱備動車組的機務、車輛、客運和保潔等乘務人員必須按運營要求配備，并在熱備動車組上待命，確保接令后在車站熱備的動車組（）分鐘、在車站外熱備的動車組（）分鐘具備車站發(fā)車條件。

A、10

B、15

C、20

D、30

答案：AC7.熱備動車組是指技術(shù)狀態(tài)良好，（）完畢，餐料、備品齊全，具備隨時投入運營條件，機務、車輛、客運、保潔等乘務人員在車上待令的動車組。

A、整備

B、保潔

C、檢測

D、上水

答案：ABD8.動車組途中（）時，要執(zhí)行安全卡控制度。

A、播放廣播

B、上水

C、驗票

D、吸污

答案：BC9.動車組熱備時，（）等乘務人員按出乘標準在車上待乘，餐料備品齊全。

A、機務

B、車輛

C、客運

D、保潔

答案：ABCD10.代用票“事由”欄填寫“不符”是指乘車日期（）不符。

A、徑路

B、車次

C、席別

D、票價

答案：AB11.列車向車站移交傷害旅客辦理移交手續(xù)時，列車應當（）和（）一式兩份，一份由列車存查，一份連同車票、證明材料、相關(guān)證人或其聯(lián)系方式等一并移交。

A、拍發(fā)電報

B、編制客運記錄

C、三聯(lián)單

D、旅客攜帶物品清單

答案：BD12.總公司《鐵路旅客運輸服務質(zhì)量規(guī)范》中要求，兒童票標高線寬10毫米、長100毫米，距地板面分別為（）和（），以上緣為限，距內(nèi)端門框100毫米。

A、1.1米

B、1.2米

C、1.4米

D、1.5米

答案：BD13.（4）止瀉類：()

A、氟哌酸

B、鹽酸小檗堿片

C、口服補液鹽

D、媽咪愛

答案：BC14.動車組，就是由若干（）和（）或全部由動力車長期固定連掛在一起組成的車組。

A、行李車

B、拖車

C、餐車

D、動力車

答案：BD15.動車組禁煙廣播。因旅客吸煙報警引發(fā)動車組降速或停車后，播報“（）”，（）播放。

A、禁煙規(guī)定

B、禁煙宣傳

C、手動

D、自動

答案：BC16.動車組列車空調(diào)失效需安裝防護網(wǎng)時，防護網(wǎng)安裝完畢后，隨車機械師確認安裝狀態(tài)后報告列車長，列車長通知司機申請停車。列車長組織（）值守，嚴禁旅客自行下車。列車乘務人員（含餐飲保潔）應當將車門處的旅客動員到車內(nèi)，嚴格值守車門。

A、乘警

B、列車員

C、餐車工作人員

D、隨車保潔員

答案：ABCD17.局《鐵路旅客運輸服務質(zhì)量規(guī)范》中途中標準要求垃圾裝袋（）在指定站定點投放。

A、封口

B、無滲漏

C、隱蔽放置

D、定位放置

答案：ABD18.局《鐵路旅客運輸服務質(zhì)量規(guī)范》中要求列車運行中如車輛乘務員現(xiàn)場確認車門無法正常關(guān)閉的，列車長、車輛乘務員分別向（），在前方站停車處理，期間由列車長指派工作人員做好防護；

A、所屬局客運調(diào)度

B、所在地客運調(diào)度

C、本段派班室

D、車輛調(diào)度匯報

答案：BD19.發(fā)生重傷以上旅客人身傷害時，應在第一時間以短信方式向所屬集團公司主管部門報告，隨后向有關(guān)集團公司主管部門拍發(fā)速報，并逐級向上級（）報告。

A、客運調(diào)度

B、主管部門

C、客運處

D、宣傳部門

答案：BD20.遇到下列哪些情況不能辦理越站乘車。（）

A、在列車嚴重超員的情況下

B、乘坐臥鋪的旅客買的是給中途站預留的臥鋪時

C、乘坐的是回轉(zhuǎn)車，途中需要甩車時。

D、在列車有能力的情況下

答案：ABC21.總公司《鐵路旅客運輸服務質(zhì)量規(guī)范》中要求，發(fā)現(xiàn)旅客攜帶品可疑及無人認領(lǐng)的物品時，配備乘警的列車通知乘警到場處理；未配備乘警的列車由列車長處理，對危險品做好（），并交前方停車站（公安部門）處理。

A、登記

B、保管

C、交接

D、現(xiàn)場處置

答案：ABD22.乘務人員進出車站和客技站時走指定通道，通過線路時走天橋、人行地道，走平交道時做到“一停二看三通過”，不（），不與運行中的機車車輛搶行。進出車站時集體列隊。

A、橫越線路

B、鉆爬車底

C、攀爬車頂

D、跨越車鉤

答案：ABD23.夜間作業(yè)、（）要輕。

A、行走

B、清掃

C、交談

D、開關(guān)門

答案：ACD24.對攜帶導盲犬進站乘車的視力殘疾旅客，除按規(guī)定進行實名制驗證外，還須核驗旅客本人的（）等證件。

A、導盲犬健康證

B、殘疾人證

C、導盲犬工作證

D、動物健康免疫證明

答案：BCD25.20人以上（）相同的旅客為團體旅客。

A、乘車日期

B、車次

C、到站

D、座別

答案：ABCD26.沈陽集團公司動車組列車保潔管理辦法：客運段成立動車組保潔質(zhì)量檢查組（以下簡稱質(zhì)檢組），按車體或根據(jù)實際需求配備保潔質(zhì)檢員，每日負責對庫內(nèi)、折返保潔工作質(zhì)量進行（）。A、監(jiān)督B、考核C、檢查D、驗收答案：ACD27.快速旅客列車

A、K1－K9998

B、跨局K1－K6998

C、管內(nèi)K7001－K9999

D、管內(nèi)K7001－K9998

答案：ABD28.表情自然，（），莊重大方。

A、態(tài)度和藹

B、用語標準

C、用語文明

D、舉止得體

答案：ACD29.（）、洗臉間、廁所、電氣控制柜、備品柜、儲藏柜、清潔柜、衣帽柜、大件行李存放處、軟臥會客室等不挪作他用或改變用途。

A、乘務員室

B、監(jiān)控室

C、多功能室

D、司機室

答案：ABC30.客運突發(fā)事件快速報告的報告范圍客運車站、旅客列車發(fā)生旅客人身傷害（含疾病死亡）、（）、（）、（）、刑事治安事件、全站售取票故障以及擾亂站車公共秩序事件等。

A、火災爆炸

B、食物中毒

C、群體性事件

D、火災隱患

答案：ABC三.判斷題(共20題)1.與旅客走對面時，要主動側(cè)身面向旅客讓行，有急事時可以與旅客搶行。

A、正確

B、錯誤

答案：B2.線路斷路、鐵路組織繞道運輸時，變更座別、鋪別的，不補不退。

A、正確

B、錯誤

答案：B3.局《服務質(zhì)量規(guī)范》到站立即折返標準中要求車廂地面、通過臺、連接處、行李架、扶手及座椅(鋪位)、暖氣罩、邊角等部位干凈整潔,通風口、電茶爐下、洗面間下等隱蔽處所無積垢,無雜物、無垃圾。

A、正確

B、錯誤

答案：B4.關(guān)于動車組餐車微波爐配置標準的通知運裝客車電[2009]2711號,要求配置的微波爐必須有國家3C安全認證標記，額定功率不得超過允許范圍。選用的產(chǎn)品、擺放的位置、使用的電源插座必須由集團公司客運部門確認，不符合標準的一律禁止使用，確保用電安全。

A、正確

B、錯誤

答案：B5.餐車加熱、供應餐食時，服務人員戴口罩、手套；女性穿圍裙。

A、正確

B、錯誤

答案：A6.乘務人員進出車站和動車所（客技站）時走指定通道，通過線路時走天橋、人行地道，走平交道時做到“一停二看三通過”，不橫越線路，不鉆車底，不跨越車鉤，不與運行中的機車車輛搶行。

A、正確

B、錯誤

答案：A7.車站無法辦理售票、互聯(lián)網(wǎng)車票換票業(yè)務超過5分鐘時，由車站值班站長指揮啟動應急處置流程，同時向鐵路局客運處報告；鐵路局客運處接到報告后，立即報總公司營運部客運營銷處，由客運營銷處通知相關(guān)鐵路局車站、列車。

A、正確

B、錯誤

答案：B8.列車藥箱內(nèi)其他藥品：云南白藥、藿香正氣丸。

A、正確

B、錯誤

答案：A9.新《殘疾軍人證》填寫內(nèi)容一律采用計算機打印。

A、正確

B、錯誤

答案：A10.沈陽集團公司關(guān)于印發(fā)《沈陽集團公司動車組列車保潔管理辦法（試行）》的通知：庫內(nèi)保潔是指在動車所（基地）內(nèi)對動車組車廂內(nèi)各部位的全面清潔，座椅套、頭枕片、廣告貼、動車刊物等的日常維護和備品的定置擺放。

A、正確

B、錯誤

答案：A11.局《服務質(zhì)量規(guī)范》中要求旅客列車未全列?？空九_時,列車員嚴禁打開車門,