KIS旗艦版電子商務(wù)解決方案課件

提綱電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展企業(yè)電商管理困惑KIS旗艦版電子商務(wù)解決方案解決方案竟?fàn)巸?yōu)勢(shì)應(yīng)用案例P2P3P5P6省份廣東江蘇山東浙江河南河北遼寧上海四川湖北湖南福建北京安徽內(nèi)蒙黑龍江陜西廣西天津江西吉林山西重慶云南新疆貴州甘肅海南寧夏青海西藏GDP(億元)增速阿里“GDP”45636

12.80%40088

10.40%38165

10.90%270058.90%21165

11.50%20137

12.60%17500

11.60%16845

11.20%15567

10.10%15456

14.20%15027

12.60%13601

12.30%13004

10.60%12000

10.90%10130

13.70%10088

12.20%10006

12.60%9150

12.40%9005

17.50%8724

11.80%8460

12.00%8350

10.60%7230

10.90%7002

12.20%5026

11.80%10007增速：58%427411%3970

10.60%2014

15.50%158013%1342

14.50%626

12.10%P7電商不會(huì)取代傳統(tǒng)商業(yè)，但會(huì)基本取代。因?yàn)樗皇悄Ｊ絼?chuàng)新，而是生活方式的變革。P8TheNamir的流程及困惑訂單處理配貨、揀貨打包、貼單稱重、出貨下單顧客送貨錄入ERP出庫(kù)單錄入ERP訂單會(huì)計(jì)對(duì)賬經(jīng)營(yíng)難管：

訂銷網(wǎng)每單售店天

都商經(jīng)進(jìn)是品營(yíng)進(jìn)來(lái)種急出

自類需出

虛數(shù)流這量擬程么

店繁管多鋪雜控，不

商庫(kù)訂記存家單錄不管無(wú)，

與理法賺買混得了

到亂家還進(jìn)及是

行導(dǎo)時(shí)虧面致處了理錯(cuò)對(duì)心面發(fā)和理

一貨有沒(méi)對(duì)效底

一少跟？

交發(fā)進(jìn)易

、重運(yùn)訂發(fā)營(yíng)單客量漏服大發(fā)與貨物一物流千嚴(yán)一嚴(yán)重

記錄吧，一到千和位筆記錄還真是，操互件宏偉的工程啊？理推諉訂單容我易們?cè)煊殖扇缁旌蝸y協(xié)，調(diào)而各且環(huán)造節(jié)成的大銜量接人如？力

何

在

浪費(fèi)網(wǎng)。店怎訂么單發(fā)辦？貨網(wǎng)時(shí)店，同接期單后處如理何庫(kù)存順、利并發(fā)入票線、下出庫(kù)訂單、處快理遞流等程業(yè)，務(wù)充，分ER發(fā)P中揮的企訂業(yè)單供應(yīng)進(jìn)鏈度實(shí)數(shù)體據(jù)管如理何優(yōu)實(shí)時(shí)勢(shì)？同步網(wǎng)店信息，提升客戶體驗(yàn)？P10客戶分析-現(xiàn)場(chǎng)角色產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)員客服倉(cāng)管員發(fā)貨員P11提綱電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展企業(yè)電商管理困惑KIS旗艦版電子商務(wù)解決方案解決方案竟?fàn)巸?yōu)勢(shì)應(yīng)用案例P12電商業(yè)務(wù)核心交易流程搜索/導(dǎo)購(gòu)Detail交易物流履行服務(wù)保障退款/退貨讓盡可能多的消費(fèi)者找到自己讓消費(fèi)者留下來(lái)并轉(zhuǎn)化為購(gòu)買者讓買家感受到訂單正在快速處理倉(cāng)內(nèi)作業(yè)，物流效率的提升讓客戶享受優(yōu)質(zhì)的服務(wù)退款，退貨業(yè)務(wù)效率提升訂單狀態(tài)更新品銷牌量折扣銷量揀貨包裹審單合并服務(wù)驗(yàn)貨退貨評(píng)價(jià)區(qū)域跟推廣出庫(kù)發(fā)貨分拆時(shí)效進(jìn)能力發(fā)貨單快特色遞單P13KIS旗艦版網(wǎng)店管理一體化方案寶貝交易管理寶貝描述寶貝價(jià)格寶貝屬性寶貝設(shè)置待付款待發(fā)貨已付款上架物流動(dòng)態(tài)退貨換貨零售網(wǎng)店信息買家資料訂單訂單下載訂單審核網(wǎng)店資料合并/拆分電子商務(wù)集成服務(wù)物流設(shè)置商品對(duì)應(yīng)配貨發(fā)貨記賬中心退貨簽收對(duì)賬中心退貨換貨營(yíng)銷會(huì)員管理促銷管理積分管理短信關(guān)懷財(cái)務(wù)利潤(rùn)計(jì)算服務(wù)服務(wù)倉(cāng)存

入庫(kù)管理出庫(kù)管理采購(gòu)

采購(gòu)訂單采購(gòu)出庫(kù)銷售

銷售訂單銷售出庫(kù)管理管理管理庫(kù)存管理采購(gòu)結(jié)算銷售結(jié)算財(cái)務(wù)入庫(kù)成本出庫(kù)成本應(yīng)收款管理應(yīng)付款管理郵件總賬管理工作流云之家短信預(yù)警P15統(tǒng)一集成的數(shù)據(jù)管理與淘寶等電子商務(wù)平臺(tái)集成，店鋪信息、商品信息、買家信息及物流信息納入ERP基礎(chǔ)資料管理，線上線下基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理無(wú)縫對(duì)接。與支付寶集成，完善電子支付P16靈活的訂單業(yè)務(wù)處理訂單靈活下載，合并、拆分、標(biāo)記，網(wǎng)店訂單隨需組合。實(shí)現(xiàn)自動(dòng)分配批次、自動(dòng)分倉(cāng)、促銷處理。P17快速的配貨發(fā)貨處理批量處理的配貨發(fā)貨信息、可配置的物流公司、打印機(jī)及快遞單模板智能選擇?？焖俚匿浫胛锪鲉翁?hào)、稱重、校驗(yàn)P18完整集成的售后處理可實(shí)現(xiàn)退貨退款及退貨換貨兩種處理模式，退貨后自動(dòng)生成紅字銷售出庫(kù)單，換貨則同時(shí)生成換貨商品的換貨訂單。處理流程方便快捷，保障庫(kù)存與財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)一致P19精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)處理精準(zhǔn)計(jì)算庫(kù)存數(shù)據(jù)進(jìn)行智能補(bǔ)貨，準(zhǔn)確同步庫(kù)存。精確計(jì)算網(wǎng)店收入、費(fèi)用、支出、成本，及時(shí)出具利潤(rùn)報(bào)表。P20KIS旗艦版網(wǎng)店管理企業(yè)價(jià)值關(guān)鍵業(yè)務(wù)基礎(chǔ)管理訂單處理配貨發(fā)貨財(cái)務(wù)處理經(jīng)營(yíng)管理效率提升準(zhǔn)確率提升50%~100%80%~150%100%~200%80%~160%70%~150%50%~120%100%~260%150%~300%50%~80%50%~100%提升數(shù)據(jù)以6家典型客戶為樣本評(píng)測(cè)客戶規(guī)模越大，效率和準(zhǔn)確率提升越高P21提綱電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展企業(yè)電商管理困惑KIS旗艦版電子商務(wù)解決方案解決方案竟?fàn)巸?yōu)勢(shì)應(yīng)用案例P22KIS網(wǎng)店解決方案竟?fàn)巸?yōu)勢(shì)-行業(yè)產(chǎn)品線上線下一體化財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化行業(yè)主要產(chǎn)品對(duì)比：劣勢(shì)：電商渠道接口相對(duì)較少（KIS旗艦版目前只支持主流電商接口淘寶、天貓、京東、一號(hào)店、唯品會(huì)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、亞馬遜）

優(yōu)勢(shì)：線下ERP成熟度高，擴(kuò)展性強(qiáng)，品質(zhì)穩(wěn)定。電商財(cái)務(wù)模塊可以直接根據(jù)訂單數(shù)據(jù)生成應(yīng)收憑證，直接下載支付寶數(shù)據(jù)生成實(shí)收憑證，直接將支付寶數(shù)據(jù)與訂單數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì)，快速確認(rèn)每筆訂單收入及費(fèi)用情況。P23提綱電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展企業(yè)電商管理困惑網(wǎng)店管理解決方案解決方案竟?fàn)巸?yōu)勢(shì)應(yīng)用案例P24客戶分析-客戶畫像客戶名稱：上海樂(lè)居貿(mào)易有限公司所處行業(yè)：家居/家裝行業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)：墻紙、壁紙及輔料的銷售營(yíng)業(yè)規(guī)模：年銷售額一億元以上業(yè)務(wù)特點(diǎn)：線上線下銷售，使用天貓商城、淘寶集市多個(gè)電商平臺(tái)員工人數(shù)：倉(cāng)庫(kù)辦公室(20多人包括設(shè)計(jì)人員4人，客服4人和其他銷售人員）共三十多人產(chǎn)品與服務(wù)特點(diǎn)：以設(shè)計(jì)和銷售為核心競(jìng)爭(zhēng)力的工業(yè)設(shè)計(jì)公司，注重品牌建設(shè)。P25客戶分析-企業(yè)電商業(yè)務(wù)關(guān)注核心搜索/導(dǎo)購(gòu)Detail交易物流履行服務(wù)保障退款/退貨客服員配貨員網(wǎng)絡(luò)策劃員跟單員發(fā)貨員跟單員品牌推廣溝通推廣揀貨配貨打包貼單補(bǔ)單審單驗(yàn)貨退貨銷量統(tǒng)計(jì)打單出貨狀態(tài)P26客戶分析-角色分工審單、溝通打印、配貨揀貨、稱重、包裝、發(fā)貨P27客戶分析-客戶畫像客戶名稱：廣州融谷中醫(yī)藥應(yīng)用開(kāi)發(fā)有限公司所處行業(yè)：美容、保健行業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)：中藥精油養(yǎng)生、養(yǎng)顏方的研發(fā)、銷售公司營(yíng)業(yè)規(guī)模：年銷售額兩百萬(wàn)左右業(yè)務(wù)特點(diǎn)：于2012年4月初以天貓商城、淘寶集市等互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷渠道員工人數(shù)：店長(zhǎng)1名，網(wǎng)絡(luò)推廣1名，客服2名，設(shè)計(jì)2人產(chǎn)品與服務(wù)特點(diǎn)：注重產(chǎn)品外包裝設(shè)計(jì)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣P28客戶分析-現(xiàn)場(chǎng)客服跟單員配貨員發(fā)貨員P29客戶分析-業(yè)務(wù)流程搜索/導(dǎo)購(gòu)Detail物流履行退款/退貨客服員倉(cāng)管員配貨/發(fā)貨員產(chǎn)品推廣員客服員打印狀態(tài)揀貨配貨貼單推廣品牌下載審核退款退貨打包出貨溝通溝通統(tǒng)計(jì)銷量P30KIS旗艦版電商應(yīng)用案