2023年車輛交通-出租車資格證（官方）考試歷年真題甄選版帶答案-1

2023年車輛交通-出租車資格證（官方）考試歷年真題甄選版帶答案（圖片大小可自由調(diào)整）題型一二三四五六七總分得分一.單選題(共30題)1.出租汽車駕駛員在行車中經(jīng)過積水路面時,要怎樣做以保證安全?()

A、迅速加速通過

B、保持正常車速通過

C、低擋加速通過

D、低擋低速通過

答案：D

解析：解析:出租汽車駕駛員在行車中經(jīng)過積水路面時,由于無法看清道路情況,不知是否有坑洼或凸起,所以要低擋低速通過。2.()山,半部南京史。該處風光秀美,吸引無數(shù)帝王將相、文人墨客在此修身養(yǎng)性、品茗作賦,留下詩詞400多首。

A、紫金

B、棲霞

C、牛首

D、東廬

答案：C

解析：解析:牛首山又名天闕山,海拔242.9米,因為東、西峰對峙的形狀像牛頭雙角而得名,民間又叫牛頭山,目前牛首山上只留下了東峰,西峰的山體在1937-1958期間受到了兩次破壞性的鐵礦開采,形成了一個60多米深的礦坑。3.高溫天氣駕駛出租汽車行駛,發(fā)現(xiàn)輪胎溫度過高時應()。

A、給輪胎放氣

B、給輪胎澆涼水

C、選擇陰涼處停車降溫

D、繼續(xù)行駛

答案：C

解析：解析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》中:安全行車特別要求與緊急情況處理可知,發(fā)現(xiàn)胎溫、胎壓過高時,應選擇陰涼處停車休息,讓其自然恢復正常后,在繼續(xù)行駛。4.()不是南京市文明禮讓斑馬線“321”的操作規(guī)范。

A、車輛距斑馬線30米時開始減速

B、車輛距斑馬線20米時慢行

C、車輛距斑馬線10米時停車讓行

D、直接通過

答案：D

解析：解析:禮讓斑馬線的“321”操作規(guī)程:“車輛距斑馬線30米,提前減速,20米時要把車速降到15公里/小時,10米之內(nèi)必須停車讓行。5.發(fā)生交通事故后當事人逃逸的,由逃逸的當事人承擔()。

A、主要責任

B、次要責任

C、全部責任

D、部分責任

答案：C

解析：解析:發(fā)生交通事故后當事人逃逸的,由逃逸的當事人承擔全部責任。6.根據(jù)《南京市網(wǎng)絡預約出租汽車管理暫行辦法》,不屬于申請從事網(wǎng)約車經(jīng)營的車輛所需具備的條件是()。

A、安裝具有行駛記錄功能的車輛衛(wèi)星定位裝置

B、安裝應急報警裝置

C、5座及以下乘用車

D、車輛技術性能符合運營安全相關標準要求

答案：C

解析：解析:《南京市網(wǎng)絡預約出租汽車管理暫行辦法》不屬于申請從事網(wǎng)約車經(jīng)營的車輛所需具備的條件是5座及以下乘用車。7.乘客間相互交談過程中,駕駛員應當()。

A、隨意插話

B、要求乘客保持安靜

C、打斷乘客說話

D、專心開車,不插話

答案：D

解析：解析:《出租汽車運營服務規(guī)范》中:熱情、耐心回答乘客問題乘客間交談時,忌隨便插話。8.出租汽車駕駛員在接洽電召業(yè)務時,路遇其他乘客招手攔車時,()。

A、不能重復載客

B、可以重復載客

C、可以先行停車載客

D、不可以回避載客服務需求

答案：A

解析：解析:《南京市公共客運管理條例》第七十一條:合乘出租汽車是指:在同一地點有兩個以上互不相識的乘客要求租乘同一輛車的,或者在載客途中又遇乘客租車,在去向相近或者順路時,經(jīng)征得乘客同意后共同租乘的。9.《出租汽車服務質(zhì)量信譽考核辦法》是為了規(guī)范出租汽車駕駛員的服務行為,建立完善出租汽車駕駛員(),提升出租汽車服務水平。A、誠信體系B、運營體制C、準入機制D、職業(yè)保障答案：A解析：解析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》中:出租汽車服務質(zhì)量信譽考核可知,《出租汽車服務質(zhì)量信譽考核辦法》是為了規(guī)范出租汽車駕駛員的服務行為,建立完善出租汽車駕駛員誠信體系,提升出租汽車服務水平。10.雪天駕駛出租汽車需要減速時,應()。

A、緊急制動減速

B、利用發(fā)動機制動,可輕踩制動踏板

C、猛拉駐車制動器減速

D、掛入“倒擋”

答案：B

解析：解析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》中:安全行車特別要求與緊急情況處理可知,霧天行車,雪天減速時應利用發(fā)動機的牽阻作用,盡量避免使用制動器制動。11.巡游出租汽車經(jīng)營者應當保障出租汽車駕駛員合法權益,依法與其簽訂()。

A、勞動合同或者聘用合同

B、勞動合同或者經(jīng)營合同

C、勞動合同

D、經(jīng)營合同

答案：B

解析：解析:《巡游出租汽車經(jīng)營服務管理規(guī)定》第三十三條:巡游出租汽車經(jīng)營者應當按照有關法律法規(guī)的規(guī)定保障駕駛員的合法權益,規(guī)范與駕駛員簽訂的勞動合同或者經(jīng)營合同。12.下列哪項不屬于對巡游出租汽車計程計價設備的要求?()

A、安裝位置符合規(guī)定

B、數(shù)字顯示清晰

C、發(fā)票打印準確、清晰

D、定期自行校準

答案：D

解析：解析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》中:車輛服務要求可知,出租汽車應安裝符合《出租汽車計價器檢定規(guī)程》要求的計價器,計價器的安裝位置,應符合當?shù)爻鲎馄囍鞴懿块T的規(guī)定。顯示應方便乘客查看,數(shù)字顯示清晰,發(fā)票打印準確。13.巡游車計程計價設備應按質(zhì)量技術監(jiān)督部門的要求進行()。

A、定期檢查

B、不定期檢查

C、定期更換

D、定期維修

答案：A

解析：解析:《巡游出租汽車運營服務規(guī)范》中:應建立巡游出租汽車車輛(簡稱車輛)定期檢查、維護制度,保證車輛技術狀況良好、性能可靠。14.乘客乘車時若將頭、手臂等伸出車外,出租汽車駕駛員應當()。

A、默許

B、批評教育

C、禮貌勸阻

D、指責乘客

答案：C

解析：解析:當乘客乘車時將頭、手臂等伸出車外時,出租汽車駕駛員應當禮貌勸阻,提醒乘客注意安全。15.巡游出租汽車駕駛員有私自轉(zhuǎn)包經(jīng)營等違法行為的,()應當予以糾正。

A、出租汽車經(jīng)營者

B、出租汽車行政主管部門

C、工商部門

D、公安機關

答案：A

解析：解析:《巡游出租汽車經(jīng)營服務管理規(guī)定》第三十六條:巡游出租汽車經(jīng)營者應當按照《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》,對駕駛員等從業(yè)人員進行培訓教育和監(jiān)督管理,按照規(guī)范提供服務駕駛員有私自轉(zhuǎn)包經(jīng)營等違法行為的,應當予以糾正;情節(jié)嚴重的,可按照約定解除合同。16.當出租汽車內(nèi)發(fā)生(),應利用報警裝置及時報警。

A、不使用文明用語

B、不系安全帶

C、治安和刑事案件

D、不主動出具發(fā)票

答案：C

解析：解析:為保證自身人身安全,遇到治安和刑事案件,一定要利用報警裝置即使報警。17.出租汽車駕駛員接到智能電召中心乘客用車指令并確認前往后,乘客上車之前需要核對約車乘客()、去向等相關信息,以防接錯乘客。

A、姓名

B、身份證號碼

C、手機號碼

D、約車位置

答案：A

解析：解析:出租汽車駕駛員接到智能電召中心乘客用車指令并確認前往后,乘客上車之前需要核對約車乘客姓名、去向等相關信息,以防接錯乘客。18.駕駛員可以在出租汽車上準備一些書報、雨傘、地圖等簡易物品,當乘客需要使用時,應()。

A、有償提供

B、原價出售

C、收取適當費用

D、無償提供

答案：D

解析：解析:網(wǎng)約車司機應在車上準備書報等簡易物品,無償提供乘客使用。19.上路運營的出租汽車必須設置()。

A、廣告標志

B、真皮座套

C、倒車雷達

D、車輛衛(wèi)星定位裝置

答案：D

解析：解析:《巡游出租汽車經(jīng)營服務管理規(guī)定》第十五條:投入運營的巡游出租汽車車輛應當安裝符合規(guī)定的計程計價設備、具有行駛記錄功能的車輛衛(wèi)星定位裝置、應急報警裝置,按照要求噴涂車身顏色和標識,設置有中英文“出租汽車”字樣的頂燈和能顯示空車、暫停運營、電召等運營狀態(tài)的標志,按照規(guī)定在車輛醒目位置標明運價標準、乘客須知、經(jīng)營者名稱和服務監(jiān)督電話。20.根據(jù)《南京市網(wǎng)絡預約出租汽車管理暫行辦法》,下列關于在南京市從事網(wǎng)約車服務的駕駛員應具備條件表述正確的是()。

A、必須有南京市戶籍

B、持有南京市的居住證6個月以上

C、取得相應準駕車型機動車駕駛證五年以上

D、無暴力犯罪記錄

答案：D

解析：解析:《南京市網(wǎng)絡預約出租汽車管理暫行辦法》第九條:在本市從事網(wǎng)約車服務的駕駛員應當符合下列條件:(一)有本市戶籍或者取得本市居住證;(二)取得相應準駕車型機動車駕駛證并具有三年以上駕駛經(jīng)歷;(三)無交通肇事犯罪、危險駕駛犯罪記錄,無涉毒記錄,無飲酒后駕駛記錄,最近連續(xù)三個記分周期內(nèi)沒有記滿十二分記錄;(四)無暴力犯罪記錄;(五)法律、法規(guī)規(guī)定的其他條件。21.出租汽車駕駛員接洽電召業(yè)務時,每次服務()加收電召費。

A、可以

B、不可以

C、需要跟乘客商量

D、需要得到中心指令

答案：B

解析：解析:出租汽車駕駛員接洽電召業(yè)務時,每次服務不可以加收電召費。22.遇到盲人乘客乘車,出租汽車駕駛員應該()。

A、打開車門鎖,提醒乘客自行上車

B、打開車門,耐心等候乘客上車

C、加收服務費

D、主動下車,將盲人攙扶至車內(nèi)

答案：D

解析：解析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》中:特殊乘客的服務要求可知,遇到盲人乘客,駕駛員要主動下車,迎上前去,將盲人引至車內(nèi)。盲人主要依靠聲音判斷外界事物,駕駛員說話要格外和氣、親切,以消除盲人的戒備心理。23.出租汽車車身內(nèi)外清潔完好,漆皮完整無損,()個性化裝飾。

A、不做

B、按行業(yè)管理規(guī)定做

C、按個人意愿做

D、按企業(yè)要求做

答案：A

解析：解析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》中:車輛服務要求可知,車容車貌要求,出租汽車車身內(nèi)外清潔完好,不做個性化裝飾,漆皮、外飾條完好無損。24.大風天氣行車,由于風向往往不斷地發(fā)生變化,當感到略有跑偏時,出租汽車駕駛員要()。A、采取緊急制動B、雙手穩(wěn)握轉(zhuǎn)向盤C、順風向轉(zhuǎn)動轉(zhuǎn)向盤D、逆風向轉(zhuǎn)動轉(zhuǎn)向盤答案：B解析：解析:大風天氣行車,由于風向往往不斷地發(fā)生變化,當感到略有跑偏時,出租汽車駕駛員要雙手穩(wěn)握轉(zhuǎn)向盤。25.夜間行車時,出租汽車車燈突然熄滅,應()。

A、觀察前后車輛,減速靠邊停車

B、利用慣性,慢慢停車

C、緊急制動,原地停車

D、特別注意減速慢行

答案：A

解析：解析:夜間行車時,出租汽車車燈突然熄滅,駕駛員應觀察前后車輛,減速靠邊停車。26.下列哪項是出租汽車駕駛員在乘客下車時使用的文明用語?()

A、請把錢付了

B、請抓緊時間下車

C、歡迎再次乘坐

D、沒有零錢了,就不找您了

答案：C

解析：解析:《出租汽車運營服務規(guī)范》中:駕駛員服務用語應規(guī)范準確,文明禮貌服務時語氣平和、表達清楚、聲量適度、語速適中乘客下車時,可使用“歡迎再次乘坐”,其他用語可參考駕駛員服務用語表。27.道路交通事故發(fā)生后,出租汽車駕駛員應如實講清事故發(fā)生的()、接觸部位、人員傷勢和車輛損壞程度等簡要情況,并聽候公安交管部門的處理,不得偽造肇事現(xiàn)場、肇事逃逸。

A、時間、地點

B、時間、經(jīng)過

C、地點、經(jīng)過

D、時間、姓名

答案：A

解析：解析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》中:交通事故處置可知,道路交通事故發(fā)生后,駕駛員應如實講清事故發(fā)生的時間、地點、接觸部位、人員傷勢和車輛損壞程度等簡要情況,并聽候公安交管部門的處理,不得偽造肇事現(xiàn)場、更不能肇事逃逸。28.出租汽車駕駛員在停車時,應在()按乘客目的地就近停車。

A、任何路段

B、允許停車路段

C、慢車道上

D、公交車站臺

答案：B

解析：解析:出租汽車駕駛員在停車時,應在允許停車路段按乘客目的地就近停車。29.為保障安全,出租汽車駕駛員在載客過程中,盡量不要()。

A、與乘客交談

B、飲食乘客提供的東西

C、打開空調(diào)

D、打開音響

答案：B

解析：解析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》中:出租汽車駕駛員治安防范可知,藥物麻醉一般都是罪犯通過不正當途徑,搞到國家禁用藥物,然后采用投放在香煙、飲料、食品中,對駕駛員施用后,輕則使其喪失判斷力和反抗力,重則造成身體某部位機能的喪失。這類犯罪的發(fā)生與藥物管理不嚴有關,因而國家藥物部門應該加強對藥物、尤其是禁用藥物的管理,出租汽車駕駛員也應加強戒備,不隨便食用陌生人的香煙、飲料等,以備不測。30.駕駛出租汽車在冰雪路面行駛的危險性在于()。

A、輪胎附著力增大

B、制動距離延長

C、油電線路容易軟化

D、電氣設備易受潮短路

答案：B

解析：解析:因為冰雪路面的附著系數(shù)減小,也就是摩擦系數(shù)減小,那么汽車在制動時,車輪所獲得的地面制動力,也就是地面給車輪的摩擦阻力減小,制動時的減速度減小,制動距離自然會延長。二.判斷題(共20題)1.出租汽車駕駛員應具有良好的駕駛作風,做到正確控制車速和安全禮貌行車。

A、正確

B、錯誤

答案：A

解析：解析:出租汽車駕駛員應具有良好的駕駛作風,做到正確控制車速和安全禮貌行車。2.出租汽車駕駛員不應有在乘客面前挖鼻、剔牙、搔頭等行為。

A、正確

B、錯誤

答案：A

解析：解析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》中:服務技巧和服務禁忌可知,出租汽車駕駛員不在乘客面前挖鼻孔、掏耳朵、剔牙等。3.出租汽車駕駛員發(fā)現(xiàn)乘客遺留可疑危險物品的,應當立即報警。

A、正確

B、錯誤

答案：A

解析：解析:《巡游出租汽車經(jīng)營服務管理規(guī)定》第二十四條:巡游出租汽車駕駛員發(fā)現(xiàn)乘客遺留可疑危險物品的,立即報警。4.在高速公路上行車,如車輛發(fā)生故障需要臨時停車時,應將車停至應急車道,并立即在車后方150米外放置警告標志。

A、正確

B、錯誤

答案：A

解析：解析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》中:安全運營基本要求可知,在高速公路上行車時,要合理控制車速;如車輛發(fā)生故障需要臨時停車時,要將車停在應急車道,并立即在車后方150米外放置警告標志。5.出租汽車駕駛員切忌模仿聾啞乘客動作,取笑嘲笑對方。

A、正確

B、錯誤

答案：A

解析：解析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》中:特殊乘客的服務要求可知,遇有聾啞乘客乘坐出租汽車時,應盡可能將其安排到前排就座,以便溝通或指明目的地。上車后宜通過書面形式明確目的地。為做好聾啞乘客的服務工作,駕駛員應學習一些常用的,特別是表示友好、歡迎的啞語。切忌模仿聾啞乘客動作,取笑嘲諷對方。6.乘客下車時,應提醒乘客帶好隨身攜帶的物品,并提醒乘客開門時注意行人及車輛。

A、正確

B、錯誤

答案：A

解析：解析:網(wǎng)約車駕駛員在乘客下車時,應提醒乘客帶好隨身攜帶的物品,并提醒乘客開門時注意行人及車輛。7.小、微型非營運載客汽車登記為預約出租客運的,行駛里程達到60萬千米時強制報廢。

A、正確

B、錯誤

答案：A

解析：解析:《網(wǎng)絡預約出租汽車經(jīng)營服務管理暫行辦法》第三十九條:網(wǎng)約車行駛里程達到60萬千米時強制報廢。行駛里程未達到60萬千米但使用年限達到8年時,退出網(wǎng)約車經(jīng)營。小、微型非營運載客汽車登記為預約出租客運的,按照網(wǎng)約車報廢標準報廢。其他小、微型營運載客汽車登記為預約出租客運的,按照該類型營運載客汽車報廢標準和網(wǎng)約車報廢標準中先行達到的標準報廢。8.易燃液體一旦起火,應立即用水撲救。

A、正確

B、錯誤

答案：B

解析：解析:著火時,人們往往立即想到的是用水來滅,但有些火災卻是不能用水來撲救的。如果易燃液體密度比水小,就不應該用水,因為易燃液體會浮在水面繼續(xù)燃燒。9.出租汽車駕駛員應該對出租汽車做好日常安全檢視的工作,如有故障應及時送修,避免在運營途中出現(xiàn)問題,既影響安全又影響運營收入。

A、正確

B、錯誤

答案：A

解析：解析:《出租汽車運營服務規(guī)范》中:出租汽車駕駛員應對出租汽車做好日常的安全檢視工作,確保在運營過程中運行良好。10.空氣濾清器太臟會阻礙空氣暢通,從而減少燃油消耗。

A、正確

B、錯誤

答案：B

解析：解析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》中:影響節(jié)能駕駛的主要因素可知,空氣濾清器如果太臟的話會阻礙空氣暢通,從而造成燃油消耗增加試驗證明,空氣濾清器的濾清能力是否正常對節(jié)能燃料影響較大。11.夜間行車,駕駛員視距變短,注意力高度集中,易產(chǎn)生疲勞。

A、正確

B、錯誤

答案：A

解析：解析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》中:安全行車特別要求與緊急情況處理可知,夜間行車時,路面情況跟白天很不一樣。駕駛員很難辨認前方路況,駕駛員視距變短。所以要集中精力,時間久了易疲勞。12.巡游車和網(wǎng)約車均應當依法經(jīng)營、誠實守信、市場定價、優(yōu)質(zhì)服務。

A、正確

B、錯誤

答案：B

解析：解析:網(wǎng)約車運價實行市場調(diào)節(jié)價,城市人民政府認為有必要實行政府指導價的除外;巡游出租車由縣級以上地方人民政府出租汽車行政主管部門應當配合有關部門,按照有關規(guī)定,并綜合考慮巡游出租汽車行業(yè)定位、運營成本、經(jīng)濟發(fā)展水平等因素合理制定運價標準,并適時進行調(diào)整。13.網(wǎng)絡預約出租汽車可以在巡游出租汽車營運站點候客。

A、正確

B、錯誤

答案：B

解析：解析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》第四十條:出租汽車駕駛員在運營過程中,應當遵守國家對駕駛員在法律法規(guī)、職業(yè)道德、服務規(guī)范、安全運營等方面的資格規(guī)定,文明行車、優(yōu)質(zhì)服務。出租汽車駕駛員不得有下列行為:網(wǎng)絡預約出租汽車駕駛員違反規(guī)定巡游攬客、站點候客。14.巡游車計程計價設備顯示的車費已經(jīng)包含車輛通行費,不得向乘客另外收取。

A、正確

B、錯誤

答案：B

解析：解析:巡游出租汽車計程計價設備顯示的車費包含計程費用、計時費用、起步運價。15.網(wǎng)約車平臺公司在提供網(wǎng)約車服務時,應當提供駕駛員姓名、照片、手機號碼和服務評價結(jié)果,以及車輛牌照等信息。

A、正確

B、錯誤

答案：A

解析：解析:《網(wǎng)絡預約出租汽車經(jīng)營服務管理暫行辦法》第十九條:網(wǎng)約車平臺公司應當公布確定符合國家有關規(guī)定的計程計價方式,明確服務項目和質(zhì)量