2023年物業(yè)督導(dǎo)崗位職責(zé)5篇

2023年物業(yè)督導(dǎo)崗位職責(zé)5篇

書目

第1篇物業(yè)督導(dǎo)崗位職責(zé)

第2篇物業(yè)品質(zhì)專員（綜合管理督導(dǎo)）崗位職責(zé)職位要求

第3篇物業(yè)督導(dǎo)崗位職責(zé)任職要求

第4篇物業(yè)管理公司品質(zhì)督導(dǎo)部經(jīng)理崗位職責(zé)

第5篇新世界物業(yè)保安督導(dǎo)專員崗位職責(zé)

物業(yè)品質(zhì)專員（綜合管理督導(dǎo)）崗位職責(zé)職位要求

職責(zé)描述：

崗位職責(zé)：

1.品質(zhì)督導(dǎo)：負(fù)責(zé)綜合管理?xiàng)l線的品質(zhì)督導(dǎo)，匯總品質(zhì)檢查數(shù)據(jù)，并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析總結(jié)。針對(duì)綜合管理?xiàng)l線，各項(xiàng)目存在的共性問題提出改進(jìn)看法，負(fù)責(zé)本條線品質(zhì)督導(dǎo)評(píng)分表的編制。

2.管家管理：幫助品質(zhì)經(jīng)理開展公司級(jí)管家集訓(xùn)，后續(xù)管家相關(guān)制度的建立及相關(guān)配置的籌備工作。

3.條線管理：負(fù)責(zé)對(duì)綜合條線督導(dǎo)檢查標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)，確保項(xiàng)目條線人員對(duì)該條線檢查標(biāo)準(zhǔn)的熟知和駕馭。

4.回訪滿足度：按安排節(jié)點(diǎn)進(jìn)行回訪，回訪相關(guān)數(shù)量匯總，下發(fā)業(yè)主提出的看法和建議，向品質(zhì)部經(jīng)理匯報(bào)。

5.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。

職位要求：

1.年齡：25-40周歲；

2.教化背景：全日制統(tǒng)招?？萍耙陨?，有物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理上崗證或物業(yè)管理師優(yōu)先；

3.工作閱歷：3年以上同行業(yè)或同崗位工作經(jīng)驗(yàn)；

4.工作技能：嫻熟運(yùn)用office等辦公軟件，有較強(qiáng)的總結(jié)歸納實(shí)力及溝通實(shí)力，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，熟知物業(yè)相關(guān)法律法規(guī)，對(duì)綜合管理?xiàng)l線檢查標(biāo)準(zhǔn)充分駕馭；

5.工作看法：主動(dòng)仔細(xì)，責(zé)任心強(qiáng)、原則性強(qiáng)，有較強(qiáng)的執(zhí)行力，愛崗敬業(yè)。

崗位要求：

學(xué)歷要求：大專

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：2年閱歷

物業(yè)管理公司品質(zhì)督導(dǎo)部經(jīng)理崗位職責(zé)

物業(yè)管理公司品質(zhì)督導(dǎo)部經(jīng)理崗位職責(zé)

一、熟識(shí)了解國(guó)家相關(guān)的方針政策和行業(yè)的管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)事物的視察、分析、推斷、協(xié)調(diào)處理具有較強(qiáng)的工作實(shí)力。

二、在總經(jīng)理(分工副總經(jīng)理)領(lǐng)導(dǎo)下,實(shí)施公司品牌的規(guī)劃、完善、督查管理。

三、幫助總經(jīng)理搞好質(zhì)量管理體系的建立,每月末定期向總經(jīng)理報(bào)告,提高服務(wù)質(zhì)量所實(shí)行的措施及效果。

四、負(fù)責(zé)制訂公司員工行為規(guī)范,服務(wù)質(zhì)量的考核,獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)。隨時(shí)檢查執(zhí)行狀況,及在督查過程中發(fā)覺的新狀況、新問題,供領(lǐng)導(dǎo)決策參考。

五、協(xié)同人事行政部共同抓好提高員工整體素養(yǎng)的培訓(xùn),為行業(yè)的發(fā)展培育合格員工,供應(yīng)儲(chǔ)備人才。

六、作風(fēng)民主,堅(jiān)持原則,辦事公道,不循私情,深化基層調(diào)查探討,針對(duì)服務(wù)質(zhì)量存在的問題,剛好反饋,快速處理,保證管理服務(wù),政令通暢,良性循環(huán)。

七、主管員工獎(jiǎng)懲工作,受理業(yè)主投訴、員工申訴,在查明緣由后向總經(jīng)理提交處理看法報(bào)告,做到條條有記載,件件有落實(shí),事事有回復(fù)。

八、負(fù)責(zé)組織管理人員年度述職報(bào)告,主持部門領(lǐng)班年度工作總結(jié),對(duì)其考核狀況剛好呈報(bào)總經(jīng)理。

九、有權(quán)向公司總經(jīng)理建議對(duì)物業(yè)服務(wù)中心主任級(jí)人員做出調(diào)整或辭退懲罰,有權(quán)對(duì)各物業(yè)服務(wù)中心主任級(jí)以下人員予辭退或罰款處理。負(fù)責(zé)向公司總經(jīng)理發(fā)覺舉薦內(nèi)部管理人員。

物業(yè)督導(dǎo)崗位職責(zé)任職要求

物業(yè)督導(dǎo)崗位職責(zé)

職責(zé)描述:

1、統(tǒng)籌各地區(qū)商管公司對(duì)物業(yè)公司的監(jiān)督管理工作，牽頭協(xié)調(diào)對(duì)接物業(yè)公司總部各專項(xiàng)工作;

2、完善并持續(xù)優(yōu)化對(duì)物業(yè)公司的考核標(biāo)準(zhǔn)和考核體系，指導(dǎo)各地區(qū)商管公司運(yùn)用;

3、統(tǒng)籌各地區(qū)商管公司對(duì)物業(yè)公司的日常和定期考核工作，監(jiān)督評(píng)價(jià)各地區(qū)執(zhí)行狀況;

4、依據(jù)檢查和考核狀況，組織各地區(qū)商管公司，定期形成品質(zhì)整改專項(xiàng)報(bào)告，督促相關(guān)部門及物業(yè)公司整改提升;

5、統(tǒng)籌各地區(qū)商管公司所轄商業(yè)項(xiàng)目物業(yè)成本的預(yù)算與審核工作;

6、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

任職要求:

1、全日制本科及以上學(xué)歷;

2、3年及以上商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)工作閱歷，需具備五大行物業(yè)管理等相關(guān)工作背景;

3、形象氣質(zhì)佳，職業(yè)化程度高，較強(qiáng)的溝通實(shí)力、抗壓實(shí)力。

物業(yè)督導(dǎo)崗位

物業(yè)督導(dǎo)崗位職責(zé)

中建八局房地產(chǎn)--交房物業(yè)督導(dǎo)上海中建申拓投資發(fā)展有限公司上海中建申拓投資發(fā)展有限公司,中建申拓崗位職責(zé):

1)負(fù)責(zé)牽頭組織和籌備各項(xiàng)目物業(yè)交付工作,編制交房方案和交房預(yù)算,確保物業(yè)交付效果及客戶滿足度。

2)依據(jù)前期物管合同,對(duì)物管公司供應(yīng)的服務(wù)品質(zhì)進(jìn)行監(jiān)管。

3)貫徹公司修理管理制度,保證修理管理機(jī)制有效運(yùn)作。

4)匯總每月、季度、年度客戶修理狀況,出具分析報(bào)告。

5)協(xié)調(diào)修理工作利益相關(guān)方的關(guān)系,避開客戶投訴升級(jí)。

6)在物業(yè)交付前50日,制定《客戶體驗(yàn)式預(yù)檢工作安排》。

7)完成上級(jí)支配的其他工作。

崗位要求

1)全日制大專及以上學(xué)歷;

2)市場(chǎng)營(yíng)銷、房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

3)3年以上房地產(chǎn)行業(yè)從業(yè)閱歷,1年以上類似崗位實(shí)踐優(yōu)先,有大型房地產(chǎn)企業(yè)同等崗位閱歷者優(yōu)先。

新世界物業(yè)保安督導(dǎo)專員崗位職責(zé)

新世界物業(yè)保安督導(dǎo)專員崗位職責(zé)

1.0工作職責(zé)

1.1負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查保安部員工的內(nèi)務(wù)、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練以及抽查崗位執(zhí)勤狀況,剛好了解員工的思想及生活動(dòng)態(tài),發(fā)覺問題剛好解決和匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。

1.2詳細(xì)組織保安員軍事訓(xùn)練及崗位技能培訓(xùn),不斷提高保安員的法制觀念和業(yè)務(wù)水平,增加保安隊(duì)伍的凝合力、組織紀(jì)律性和戰(zhàn)斗力。

1.3關(guān)切員工業(yè)余生活,剛好發(fā)覺員工存在的思想問題并做指導(dǎo)疏通工作。按《保安部周工作安排表》的時(shí)間對(duì)保安宿舍內(nèi)務(wù)進(jìn)行檢查,并提出整改措施。

1.4幫助保安經(jīng)理處理小區(qū)內(nèi)的各種違章行為,協(xié)作公安機(jī)關(guān)維護(hù)小區(qū)治安秩序。

1.5參加公司的工作會(huì)議,匯報(bào)或提議解決保安方面的有關(guān)問題。

2.0工作支配

2.1每日對(duì)崗位工作狀況進(jìn)行全場(chǎng)巡查,提出工作要求及實(shí)施詳細(xì)操作。檢查、督促、指導(dǎo)每日崗位值勤狀況。

2.2每周一8:45分召開部門會(huì)議,聽取各領(lǐng)班匯報(bào)存在的問題,落實(shí)解決未完成的工作等。

2.3每周一、三、五對(duì)員工內(nèi)務(wù)、宿舍的定期抽查,并剛好跟進(jìn)整改。

2.4每周二參與管理處例會(huì),匯報(bào)或解決保安方面的有關(guān)建議與問題;與各部門協(xié)調(diào)協(xié)作各項(xiàng)工作。

2.5每年組織進(jìn)行一次消防演習(xí)及保安軍訓(xùn)大競(jìng)賽,對(duì)部門員工進(jìn)行業(yè)務(wù)與軍事素養(yǎng)考核。

2.6每年年底按公司要求,做