2023年車輛交通-列車長題庫（官方）考試歷年真題甄選版帶答案-1

2023年車輛交通-列車長題庫（官方）考試歷年真題甄選版帶答案（圖片大小可自由調整）題型一二三四五六七總分得分一.單選題(共30題)1.列車渡海時,對離車旅客,列車乘務員應當心中有數(shù)。在輪渡到岸()前,對仍未回車廂的旅客,應通知渡輪客運員尋找旅客并送回車內。

A、10分鐘

B、15分鐘

C、20分鐘

D、30分鐘

答案：C2.《動車組專業(yè)管理規(guī)定》動車組本務司機、地勤司機隸屬()管理。

A、機務段

B、車輛段

C、工務段

D、客運部門

答案：A3.《動車組列車服務質量規(guī)范》發(fā)現(xiàn)行為、神情異常旅客時,重點關注,配備乘警的列車通知乘警到場處理;未配備乘警的列車由()按規(guī)定處理,情形嚴重時交列車運行前方停車站處理。

A、列車長

B、乘務員

C、廣播員

D、業(yè)務員

答案：A4.客運人員嚴禁在接班前和工作中（）。

A、吃飯

B、喝水

C、睡覺

D、飲酒

答案：D5.日最高氣溫達到（）以上、37℃以下時，用人單位應當采取換班輪休等方式，縮短勞動者連續(xù)作業(yè)時間，并且不得安排室外露天作業(yè)勞動者加班。

A、30℃

B、32℃

C、33℃

D、35℃

答案：D6.在免費送回區(qū)間，()均應告知旅客不得自行中途下車。

A、列車

B、車站

C、站車

D、工作人員

答案：C7.“五位一體”各方面相互聯(lián)系、相互促進、不可分割,共同構筑起中國特色社會主義事業(yè)的全局。要按照“五位一體”總體布局的整體性目標要求,堅持以()為中心,促進經(jīng)濟、政治、文化、社會、生態(tài)文明建設各方面相協(xié)調。

A、經(jīng)濟建設

B、文化建設

C、國防建設

D、科技建設

答案：A8.根據(jù)《鐵路旅客運輸辦理細則》，旅客因誤售、誤購、誤乘或坐過了站需送回時，列車長應編制客運記錄交前方停車站。車站應在車票背面注明“誤乘”并加蓋站名戳，指定（）免費返回。

A、同等級列車

B、最方便列車

C、最近列車

答案：C9.距牽引供電設備帶電部分超過()的燃著物體，使用沙土滅火時，牽引供電設備可不停電，但須保持滅火機具及沙土等與帶電部分的距離在2m以上。

A、1m

B、2m

C、3m

D、4m

答案：B10.《價規(guī)》規(guī)定附加票包括（）。

A、加快票、聯(lián)合票、變徑票

B、空調票、聯(lián)合票、變徑票

C、臥鋪票、代用票、計算機票

D、加快票、臥鋪票、空調票

答案：D11.《動車組列車服務質量規(guī)范》規(guī)定，餐車加熱、供應餐食時，服務人員戴（）；女性穿圍裙。

A、帽子

B、口罩

C、圍裙

D、眼罩

答案：B12.站、車間應協(xié)調、配合，發(fā)生問題應本著（）的原則積極處理。

A、以車保站

B、以站保車

C、站車配合

D、車站為主

答案：B13.無票乘車時,補收乘車站起至到站止車票票價,并加收應補票價()的票款,核收手續(xù)費。

A、0.5

B、1

C、0.3

D、不加收

答案：A

解析：解析:客規(guī)/4414.《鐵路旅客運輸規(guī)程》規(guī)定，旅客購買臥鋪票時，臥鋪票的到站、座別必須與客票的到站、座別相同，但對持通票的旅客，臥鋪票只發(fā)售到（）。

A、始發(fā)

B、經(jīng)停

C、中轉站

D、經(jīng)停

答案：C15.高溫季節(jié)各單位應當在髙溫工作環(huán)境設立（）。

A、休息場所

B、空調室

C、工作間

D、涼棚

答案：A16.《上海鐵路局勞動安全管理辦法》（上鐵安[2015]301號）規(guī)定，車門口通道處、車梯、直門、風檔連接處應保持清潔干燥暢通，有積水、積雪、冰凍、障礙物時，應及時清除。冬季地面、通道的積雪積冰不易清除時，應采?。ǎ┐胧?/p>

A、防摔

B、防滑

C、防溜

D、防止

答案：B17.關于印發(fā)《上海鐵路局動車組列車客運人員職業(yè)形象標準（試行）》的通知（上鐵客發(fā)[2012]438號）規(guī)定：拿水杯時無把手水杯一手應拿水杯的下（）處，一手輕托水杯底部。

A、1/3

B、1/2

C、1/4

D、2/3

答案：A18.防洪線路中斷后，因雨、雪、霧或沙塵暴等造成能見度小于（），為Ⅰ級應急響應。

A、50米

B、100米

C、150米

D、200米

答案：A19.途中作業(yè)交接班檢查乘務員逐車進行交接標準:認真組織乘務員逐車對口交接,做到()不交。

A、六

B、七

C、八

答案：C20.根據(jù)《鐵路旅客運輸規(guī)程》，承運人有義務為旅客提供良好的旅行環(huán)境和服務設施，不斷提高服務質量，（）地為旅客服務。

A、安全正點

B、文明禮貌

C、誠實守信

D、全心全意

答案：B21.旅客在車票到站前要求越過到站繼續(xù)乘車時,在()的情況下列車應予以辦理。

A、有運輸能力

B、不超員

C、有票額

D、方便

答案：A

解析：解析:客規(guī)/3822.《上海鐵路局長大隧道突發(fā)事件應急處置預案》（上鐵運〔2015〕195號）規(guī)定：旅客列車在隧道內發(fā)生火情，列車長接到火情報告后，應立即組織（）使用滅火器撲救。

A、滅火組

B、當班乘務員

C、列車義務消防隊

D、休班乘務員

答案：C23.中國鐵路上海局集團有限公司客運處關于公布《客運站車音視頻記錄儀管理辦法》的通知）客管函〔2018〕235號規(guī)定：音視頻記錄儀電池續(xù)航能力原則上滿足連續(xù)攝像時間（）小時以上，連續(xù)待機時間24小時以上的要求。

A、16

B、12

C、10

D、8

答案：D24.《動車組列車服務質量規(guī)范》規(guī)定超過保質期限的食品單獨存放、（）。

A、回收銷毀

B、回收再利用

C、退回倉庫

D、做好登記

答案：A25.各班組列車值班員在用手持終端登錄站車交互系統(tǒng)時，選擇（）職務。

A、列車長

B、列車值班員

C、列車員

D、安全員

答案：A26.電氣化區(qū)段發(fā)生事故需出動救援列車時,應通知接觸網(wǎng)工區(qū)趕赴現(xiàn)場,救援列車應使用()牽引。

A、蒸汽機車

B、內燃機車

C、電力機車

D、救援機車

答案：B27.牽引供電設備故障時，與牽引供電設備相連接的支柱、接地引下線、綜合接地線等可能出現(xiàn)高電壓，未采?。ǎ┐胧┣?，禁止與其接觸，并保持安全距離。

A、宣傳

B、引導

C、防護

D、安全

答案：D28.《福州客運段列車長管理辦法》中，其他動車組列車長基礎分數(shù)為（）

A、150

B、155

C、160

D、165

答案：D29.電氣化區(qū)段運行的客車、機械冷藏車等應有()的標識。

A、電化區(qū)段嚴禁攀登

B、電氣化區(qū)段嚴禁登車

C、電化區(qū)段嚴禁登車

D、電化區(qū)段禁止攀登

答案：A30.客流淡季期間列車開行變化較大，異地始發(fā)便乘班組出乘前需關注列車開行當日便乘車次開行情況，如發(fā)現(xiàn)停運、調整運行時刻等情況及時向（）反饋。

A、段指揮中心

B、車隊

C、隨車機械師

D、客調

答案：B二.多選題(共30題)1.旅客可憑以下哪些證件購買實名制車票()。

A、中國人民解放軍軍人保障卡

B、軍官證

C、武警警官證

D、士兵證

答案：ABCD

解析：解析:13-7-1(沈鐵客發(fā)〔2011〕368號)《沈陽鐵路局車票實名制管理辦法》2.《中國鐵路上海局集團有限公司限制鐵路旅客運輸領域嚴重失信人購買車票實施辦法》的通知（上鐵客〔2018〕191號）規(guī)定，集團公司客運處對站段上傳的失信行為信息進行復核，發(fā)現(xiàn)問題的要求站段組織核實。對確認無誤的在（）前生成鐵路旅客信用信息記錄。

A、每月23日

B、每月24日

C、每月25日

D、每月26日

答案：C3.機車、（）上方的接觸網(wǎng)設備未停電并辦理安全防護措施前，禁止任何人員攀登到車頂或車輛裝載的貨物上。

A、動車組

B、各種車輛

C、人員

D、設備

答案：AB4.《全國鐵路通用乘車證》為有價憑證，其費用已由中國鐵路總公司和使用單位統(tǒng)一結清。持證可乘坐（）。

A、國際列車

B、聯(lián)運車廂

C、普速列車所有座席、臥鋪

D、動車組列車二等座

答案：CD5.行李是指（）

A、旅客自用的被褥、衣服

B、個人閱讀的書籍

C、殘疾人車

D、其他旅行必需品

答案：ABCD6.列車起動后,()。

A、播送列車起動詞

B、介紹沿途主要停車站的到開時刻

C、預告列車廣播節(jié)目

D、組織乘務員按作業(yè)程序進行工作

答案：ABCD7.預備黨員的權利，除了沒有（）以外，也同正式黨員一樣。

A、表決權

B、選舉權

C、申訴權

D、被選舉權

答案：ABD8.《鐵路旅客運輸服務質量規(guī)范》規(guī)定，列車部分分為（）三個等級。

A、空調列車

B、高鐵列車

C、動車組列車

D、非空調列車

答案：ACD9.學生每年僅限于購買（）減價票，當年未使用的次數(shù)，（）留作下年使用。

A、四次往返

B、四次單程

C、可以

D、不能

答案：BD10.根據(jù)《鐵路旅客運輸規(guī)程》，哪些不是旅客的基本義務：（）。

A、旅客狄某在列車上打水將其他旅客燙傷，被要求賠償。

B、旅客劉某不聽工作人員勸阻，將玻璃杯放到行李架上，倒下來砸傷其他旅客，被要求賠償

C、列車工作人員需要借手機聯(lián)系調度，旅客張某不愿借給

D、旅客購買普通車因洪水斷道停運，工作人員安排其換乘高鐵至到站，并要求旅客補差價

答案：CD11.旅客運輸計劃主要內容為：旅客運輸量、（）、（）、（）。

A、旅客發(fā)送量

B、旅客到達量

C、旅客周轉量

D、旅客平均行程

答案：ACD12.《鐵路交通事故調查處理規(guī)則》中規(guī)定，發(fā)現(xiàn)下列哪些情形之一的，為特別重大事故（）。

A、造成30人以上死亡。

B、造成100人以上重傷（包括急性工業(yè)中毒，下同）。

C、造成1億元以上直接經(jīng)濟損失。

D、繁忙干線客運列車脫軌18輛以上并中斷鐵路行車48小時以上。

答案：ABCD13.先兆中暑的處理方法中解暑藥物有（）。

A、清涼飲料

B、人丹

C、風油精

D、藿香正氣水

答案：ABCD14.因鐵路責任造成旅客退票時，無論在（）、（）還是（），均應積極為旅客辦理，不得互相推諉，繼續(xù)給旅客造成困難。

A、發(fā)站

B、中途站

C、到站

D、換乘站

答案：ABC15.暑期部分空調客車停留地點外溫在30℃以上時停留時間為4至8小時客車,累計給電時間為(),停留時間不足4小時客車,累計給電時間為()

A、1小時

B、2小時

C、3小時

D、4小時

答案：AB

解析：解析:22-11-1沈鐵客電[2009]725號停留期間進行供電作業(yè)要求的通知16.《關于做好鐵路殘疾人旅客專用票額車票發(fā)售工作的通知》購買殘疾人旅客專用票額的車票時,購票、退票、進出站檢票及乘車時,應出示乘車人本人的中華人民共和國()、證及其所載明的居民身份證等有效身份證件。

A、殘疾人證

B、殘疾軍人證

C、傷殘人民警察

D、戶口

答案：ABC17.《鐵路旅客運輸服務質量規(guī)范》規(guī)定餐料、商品有檢驗、簽收制度，采購、（）、加工、銷售符合食品衛(wèi)生安全要求。

A、保管

B、運輸

C、使用

D、存儲

答案：AB18.兒童票是指半價的()

A、客票

B、加快票

C、臥鋪票

D、空調票

答案：ABD

解析：解析:價規(guī)/1619.旅客使用二代居民身份證通過鐵路互聯(lián)網(wǎng)購買全票后，可（）辦理換取紙質車票手續(xù)。

A、通過鐵路互聯(lián)網(wǎng)

B、在鐵路客票代售點

C、在車站售票窗口

D、在鐵路自動售票機

答案：BCD20.《鐵路旅客運輸管理規(guī)則》旅客列車乘務組由()組成。

A、客運

B、車輛

C、公安乘務人員

D、車站

答案：ABC21.《動車組列車發(fā)生線路中斷的應急處置措施》列車長應及時向司機了解情況，并會同乘警、隨車機械師查明停留位置、災害狀況和列車受阻地點，并向列車所在局()匯報，聽從指示。

A、客調

B、段生產(chǎn)指揮中心

C、動車組調度

D、車隊

答案：ABCD22.佩戴的外露飾物款式簡潔,限手表、戒指各(),女性還可佩戴發(fā)夾、發(fā)箍或頭花及一副直徑不超過()的耳釘。

A、一枚

B、一只

C、2毫米

D、3毫米

答案：BD23.《鐵路旅客運輸辦理細則》普通大、專院校，中、小學和中等專業(yè)學校、技工學校是指符合政府教育部門所規(guī)定的（）等制度并經(jīng)相應級別的教育機關注冊的院校，

A、年限

B、學期

C、規(guī)模

D、課程

答案：ABD24.防洪線路中斷在發(fā)站或由中途站返回發(fā)站停止旅行時，退還全部票價，其中包括在列車上補購的車票，但罰款、手續(xù)費和攜帶品超重、超大補收的費用不退。

A、罰款

B、手續(xù)費

C、攜帶品超重補收的費用

D、攜帶品超大補收的費用

答案：ABCD25.《鐵路安全管理條例》規(guī)定，鐵路運輸企業(yè)應當對承運的貨物進行安全檢查，不得有（）行為。

A、在非危險貨物辦理站辦理危險貨物承運手續(xù)

B、未對承運貨物安全檢查

C、承運貨物重量不符

D、承運不符合安全規(guī)定的貨物

答案：ABD26.職工患病或非因工負傷，需要休假時，可到一級及以上醫(yī)院，開具因病休假證明。職工居住地或工作地無上述醫(yī)院的，可到（）開具因病休假證明。

A、社區(qū)衛(wèi)生服務中心（站）

B、一級及以上

C、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院（所、室）

D、村衛(wèi)生院（所、室）

答案：ACD27.《動車組列車發(fā)生線路中斷的應急處置措施》因故晚點動車提供救援食品時，單組列車確定為()個位置，重聯(lián)列車確定為()個位置，乘警（專職安全員）要到場配合維持秩序，防止出現(xiàn)哄搶事件。

A、3

B、4

C、5

D、6

答案：AD28.在新世紀新時代，經(jīng)濟和社會發(fā)展的戰(zhàn)略目標是（），到建黨一百年時，全面建成小康社會；到新中國成立一百年時，全面建成社會主義現(xiàn)代化強國。

A、到建黨一百年時，全面建成小康社會

B、到建黨一百年時，建成惠及十幾億人口的更高水平的小康社會

C、到新中國成立一百年時，，全面建成社會主義現(xiàn)代化國家

D、到新中國成立一百年時，全面建成社會主義現(xiàn)代化強國

答案：AD29.根據(jù)《鐵路旅客運輸規(guī)程》，持（）可享受半價客票和附加票。

A、中華人民共和國傷殘人民警察證

B、參戰(zhàn)民兵殘廢證

C、中華人民共和國殘疾軍人證

D、革命工作人員殘廢證

答案：AC30.《動車組列車在惡劣天氣下客運組織應急處置措施》動車組列車長檢查督促餐服人員做好食品的供應，不得加價出售（）。

A、食品

B、商品

C、飲品

D、餐食

答案：AC三.判斷題(共20題)1.《中華人民共和國鐵路法》地方鐵路是指由地方人民政府管理的鐵路。

A、正確

B、錯誤

答案：A2.《中國鐵路總公司關于規(guī)范旅客列車工作人員和車站客運人員使用無線對講通信頻率有關事項的通知》（鐵總運〔2016〕201號）規(guī)定，車內工作人員之間需通話時，主叫方應轉換對講機通信頻道至被叫方通信頻道建立通信。

答案：B3.機要部門使用的軟席乘車證只限乘指定的乘車位置。

A、對

B、錯

答案：A4.局《服務質量規(guī)范》中要求急救藥箱由紅十字會救護員和列車長負責保管、使用。

A、正確

B、錯誤

答案：B

解析：解析:局服務規(guī)范-4.4.4.25.通勤乘車證的有效期為１個歷年，可延期使用到次年1月31日止。

A、對

B、錯

答案：B6.《鐵路旅客運輸辦理細則》旅客同時提出變更座別、鋪別和越站時,應先辦理越站,后辦理變更,使用一張代用票,核收一次手續(xù)費。

A、正確

B、錯誤

答案：A7.根據(jù)《鐵路旅客運輸規(guī)程》，旅客要求退票時，特殊情況經(jīng)購票地車站或乘車站站長同意的，可在開車后2小時內辦理。

答案：B8.三知、三有:知座席、知到站、知困難;有登記、有服務、有交接。

A、正確

B、錯誤

答案：A9.《鐵路旅客人身傷害及攜帶品損失調查處理工作》（鐵運[2012]320號）規(guī)定，對責任劃分有爭議時，應將調查報告、案卷、處理意見等有關資料報發(fā)生、責任處理單位共同的上級主管部門或其授權的主管部門裁決。

答案：A10.《上海鐵路局旅客列車空調失效應急處置實施細則》（上鐵運〔2017〕260號）規(guī)定：防護網(wǎng)安裝位置為運行方向右側車門處。

答案：B11.《上海鐵路局客運站車鐵路紅十字藥箱管理辦法》（上鐵客〔2016〕552號）規(guī)定：客運站車單位負責藥箱管理的工作人員應當經(jīng)過紅十字救護員的培訓，掌握、了解藥箱配置的藥品、器械的使用方法。

答案：A12.由于線路中斷影響旅行旅客要證明時，站車應開具文字證明，加蓋站名戳或列車長名章。

答案：B13.鐵路乘車證可以乘坐旅游列車。

A、對

B、錯

答案：B14.旅客因誤售、誤購、誤乘或坐過了站需送回時，列車長應編制客運記錄交前方停車站。車站應在車票背面注明“誤乘”并加蓋站名戳，指定就近列車免費返回。

答案：B15.代用票在事由欄填寫相應的略語:無普快或無特快分別為“無快”或“無特快”;(1)客票“客”。

A、正確

B、錯誤

答案：A16.《上海鐵路局火災事故應急預案》（上鐵公發(fā)〔2009〕412號）規(guī)定：鐵路火災事故應急處置應遵循“統(tǒng)一指揮，快速反應，以人為本，迅速撲滅，減少損失”的基本原則。

答案：A17.動車組列車大件行李放在大件行李存放處,沒有大件行李存放處的可利用席(鋪)位,但不得堵塞通道。

A、正確

B、錯誤

答案：B18.動車組旅客站臺應為高站臺，應設置安全標線和停車位置標。

A、對

B、錯

答案：A19.勞動安全115條客運關鍵點細化卡控措施中“13防”的內容中有防止火災爆炸。

A、A

B、B

答案：A20.持用鐵路定期通勤乘車證的職工允許乘坐動車組二等車，但須辦理簽證后乘車。

A、對

B、錯

答案：B四.填空題(共10題)1.兒