收費站春運工作總結(jié)

第頁共頁收費站春運工作總結(jié)收費站春運工作總結(jié)收費站春運工作總結(jié)一在40天的春運中，xx管理所在人員少、客流量大、天氣惡劣、任務(wù)重的下，全所員工團結(jié)一心，發(fā)揚能吃苦、能攻關(guān)的荊東人精神，克制種種困難，平安圓滿地完成了20xx年春運任務(wù)?；貞?0天的春運工作，現(xiàn)將主要工作情況總結(jié)如下：一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，層層落實責任春運工作是交通行業(yè)一年一度的重頭戲，也是對各項工作的檢驗，為了把工作落實到實處，根據(jù)上級文件精神和工作方案、要求，結(jié)合管理所自身的實際情況，管理所更是提早發(fā)動全體員工集中學習高速公路平安知識，強調(diào)了各崗位熟悉政策法規(guī)，面對春運期間的惡劣雨雪天氣，管理所認真研究了因雨雪天氣出現(xiàn)的新情況、新問題，制定和完善了防抗雨雪天氣應(yīng)急預(yù)案，適時開展了應(yīng)急訓練與演練，管理所特成立了以所長為組長的春運工作領(lǐng)導(dǎo)小組，各班組對任務(wù)進展分解細化，責任到人，層層抓落實，使各個崗位責任明確、紀律明確。二、強化平安管理，實在把好平安關(guān)口確保平安是春運工作的重中之重，也是管理所做為“窗口”行業(yè)落實“三個代表”重要思想，實在維護廣闊人民群眾的根本利益，全心全意為人民效勞的詳細理論;無論從春運前的準備工作還是在三十多天的春運期間，始終堅持“平安第一、預(yù)防為主”的方針，強化大家自身平安防范意識，并強調(diào)在確保人身平安的前提下，保護好管理所的物質(zhì)、財產(chǎn)平安。為了保障春運期間車輛平安有序、便捷通行，管理所及時制定了工作預(yù)案。因組織到位，管理標準因此在春運期間未發(fā)生一起因設(shè)施故障影響導(dǎo)致道口通行滯后的現(xiàn)象發(fā)生。三、以優(yōu)質(zhì)效勞為本，樹立窗口形象今年不同于以往的是在整個春運過程中，雨雪天氣多達二十多天，因天氣惡劣封路達七天之久，但這絲毫未影響員工為司乘效勞的熱情，在大雪封道期間，xx管理所全體員工積極主動的為擁堵在收費站入口處的司乘人員送湯送飯、送水送藥，一盒盒泡好的方便面，一杯杯熱氣騰騰的茶水陸續(xù)的送到了司乘人員手中。通過工作人員的一舉一動，一言一行讓過往司乘人員感受到了荊東高速的優(yōu)質(zhì)效勞，打造了荊東高速良好品牌形象。四、加大執(zhí)行力度，確?！熬G色通道”落實到位鑒于春節(jié)期間天氣的惡劣程度，根據(jù)上級有關(guān)文件精神，xx管理所及時啟動了鮮活農(nóng)產(chǎn)品運輸應(yīng)急機制，對“綠色通道”上行駛的整車合法裝載的鮮活農(nóng)產(chǎn)品運輸車一律實行免繳車輛通行費政策，實在加大執(zhí)行和檢查力度，確保“綠色通道”執(zhí)行率達100%。通過管理所全體員工在四十天里的日夜奮戰(zhàn)，共同努力，最終圓滿完成了本次春運工作任務(wù)。面對高強度的工作，全所員工發(fā)揚“敬業(yè)、實干、科學、創(chuàng)新、奉獻、團隊”的精神，始終以熱情，優(yōu)質(zhì)的效勞換取廣闊司乘人員的理解與支持，在各自的崗位上辛勤工作，為樹立荊東品牌做出了奉獻。收費站春運工作總結(jié)二今年是我們站建立以來迎來了第一個春運工作，也是我站所經(jīng)歷的第一次車輛頂峰期。面臨著如車流量難以預(yù)測、天氣、以及站內(nèi)設(shè)施不齊全等不利情況，在管理處各級領(lǐng)導(dǎo)悉心指導(dǎo)下，經(jīng)全體員工共同努力，此次春運工作得以順利完成，現(xiàn)將我站春運工作向管理處總結(jié)匯報如下：預(yù)案施行、措施執(zhí)行情況：1、根據(jù)工作經(jīng)歷，我們站對車流量將增大的頂峰時段進展預(yù)計準備工作，提早將三個車道全部開啟，防止了因車輛堵塞才開道的擁堵情況。2、在春運期間的車輛頂峰時段，為減少使用受權(quán)卡的時間，值班管理人員和當班班長各持一張受權(quán)卡，每人負責一個收費亭，進步了收費工作效率。3、將調(diào)試好的應(yīng)急機放在進出站備用，并由值班的管理人員做好相關(guān)的維護工作，防范了因設(shè)備故障而導(dǎo)致的收費事故。4、預(yù)先考慮到零鈔不夠的場面，管理處與銀行做好相關(guān)協(xié)調(diào)，為每個收費崗位裝備了足夠的零鈔，確保了收費工作的順利進展。5、認真制定春運工作期間的排班方案表，并協(xié)調(diào)安排正休人員作為備班，保證了收費工作人員的休息時間。6、為工作人員裝備足夠的水、潤喉片，并確保工作人員的飯菜質(zhì)量，盡力改善了員工的環(huán)境，加強了員工的工作積極性和團隊凝聚力。7、合理安排換班時間，因在下午用餐時間為車輛頂峰時段，為防止出現(xiàn)夜班員工不能關(guān)道用餐情況，改為接班員工用餐后再接班，杜絕了脫崗現(xiàn)象。8、加強收費人員的效勞意識，進步效勞程度，要求收費人員在節(jié)日期間靈敏的使用迎送語并堅持使用普通話和文明語言，唱收唱付，從而在“春運”期間未造成因效勞態(tài)度而引起的投訴事件。另外對于除夕的工作安排，站避開了去年年夜上夜班的員工，保證了去年未能與家人吃成年夜飯的員工在今年年夜與家人歡度除夕。針對我站外地員工較多的`特殊情況，站上準備了豐富的年夜飯，并邀請了家不在本地未能回家過年的員工到站團年。站上過除夕的九名員工同做做年夜飯、燃放煙花、點起篝火，避開了沒有電視和其他不利因數(shù)，彌補了站上因轉(zhuǎn)換交接工作而存在的硬件上的缺乏。在工作壓力大和條件較其他站艱辛的情況下，盡力為全體員工營造了一個和諧的春節(jié)。收費站春運工作總結(jié)三春運工作是交通行業(yè)一年一度的重頭戲，本收費站在上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞“平安、優(yōu)質(zhì)、暢通、有序”的春運目的，認真貫徹落實上級的工作部署與要求，在總結(jié)20xx年工作情況的根底上，針對過去一年的所獲得的成績和存在缺乏，結(jié)合實際，制定了20xx年春運工作方案和應(yīng)急預(yù)案，并有方案有步驟施行，經(jīng)全體員工共同努力，此次春運工作得以順利完成。健全組織機構(gòu)，全面部署發(fā)動，打造暢通春運為了做到春運工作的“早方案、早發(fā)動、早部署”，促進全站上下更好地開展春運籌備工作，我站組織召開了20xx年春運平安工作會。會議就春運工作成立了專項工作領(lǐng)導(dǎo)小組，對有關(guān)事宜精心組織、周密安排：一是制定了春運工作方案和應(yīng)對措施，加強了各方面組織與協(xié)調(diào);二是制定了應(yīng)急預(yù)案和對策，以備各種突發(fā)事件和異常情況;三是要求及時掌握路況、天氣情況和反應(yīng)信息，及時處理春運、平安消費中出現(xiàn)的各種問題;四是完善了日常工作制度和值班制度;五是加強收費站與路政、高速交警和地方公安的溝通協(xié)調(diào)，建立協(xié)調(diào)聯(lián)動機制，共同做好應(yīng)急狀態(tài)下的應(yīng)對工作;六是提升做好文明優(yōu)質(zhì)效勞，為過往司乘提供便利，樹立“窗口”形象;七是做好宣傳工作。宣傳春運中涌現(xiàn)的先進事跡和人物，弘揚愛崗敬業(yè)的精神，鼓勵春運一線干部職工以更大的熱情和干勁投入春運工作。實在做好一切準備工作，保證收費工作的順利進展。票證室提早對票、零鈔進展清點，為收費崗位裝備了足夠的票、款;監(jiān)控室對機電設(shè)備、監(jiān)控設(shè)備進展了檢修維護工作，對卡箱進展了合理的調(diào)配;平安員和水電工對站區(qū)的水、電、消防器材等設(shè)施進展了一系列的平安巡查，提早要求電機廠商來站對發(fā)電機進展了養(yǎng)護，并備足發(fā)電用油;在收費現(xiàn)場增設(shè)了平安警示標、識標牌，嚴禁行人和不符合規(guī)定的車輛進入高速，增強干部職工的平安意識，進步防范才能，確保資金、票據(jù)、人員、設(shè)施設(shè)備等平安，防止發(fā)生火災(zāi)、盜搶、食物中毒等事故。了確保了春運收費站工作的正常運轉(zhuǎn)。凈化通行環(huán)境，打造有序春運為在春運車流頂峰期間給司乘人員提供平安、快速、便捷的交通環(huán)境，我站于春運開場第一天，就針對目前普遍存在的來往車輛在站區(qū)廣場停車的違規(guī)行為，結(jié)合高支隊、路政隊與當?shù)毓膊块T開展了一次整治打擊行動，形成了有效的震懾作用。春節(jié)臨近，返鄉(xiāng)客流隨之增多，客車司機為了趕時間、途方便，直接在收費廣場、車道傍邊上下客。為有效消除平安隱患，防止事故的發(fā)生，我站再次聯(lián)動兄弟單位開展了平安警示教育行動。行動中我們向司乘們講解了此行為的危害性，宣講因無視我們高速公路規(guī)那么制度而引發(fā)事故案例，給他們敲響平安警鐘。同時還在收費廣場醒目位置設(shè)立了行人、摩托車制止上高、嚴禁停車等平安警示牌。速結(jié)合行動中，各單位互相協(xié)調(diào)和配合，信息資共享，有效的進步了工作效率，為道路平安作出了不懈的努力。雨雪天氣以來,站領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一指揮,迅速啟動應(yīng)急預(yù)案,加上后勤人員分工負責,分頭把關(guān),層層落實責任,形成了上下一心,迅速展開積雪清理工作，在站區(qū)、收費現(xiàn)場易滑處采取點墊麻袋、水管使用棉布包裹等防凍防滑處理措