怎樣處理面試的突發(fā)狀況

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然后面試是沒有彩排的，所以面對面試時的突發(fā)狀況，有很多的“新手”不知道要怎么處理。我是一名資深HR，結(jié)合多年的文章，共享一些“很意外的面試”，并非只有應(yīng)屆生才會遇到，只是對于社會文章欠缺的應(yīng)屆生來說，盼望能夠?qū)Υ蠹姨幚砻嬖嚨耐话l(fā)狀況有援助!

工具/原料

面試

危機處理

步驟/方法

1面試前預(yù)備：主要包括簡歷的預(yù)備、對應(yīng)聘公司、崗位進行分析了解，相關(guān)材料的預(yù)備;查詢、核實公司的地址、聯(lián)系方式，假如要乘坐公交車，那么要查詢乘車路徑，并考慮好需要提前的時間等。

2面試思路要清楚

對于應(yīng)屆生，許多公司會確認一些信息。比如中學(xué)是哪年到哪年，高中是哪年到哪年，英語四級是哪年考的，考了多少分等等。對于這些年份和分數(shù)，肯定要馬上回答。許多人平常不在意這些，對于一些年份還要想半天再推算，或者自己也不記得自己的考分了。這是很不應(yīng)當?shù)模约航?jīng)受的一些事情都稀里糊涂記不清晰，公司怎么能對你委以重任呢。甚至許多公司會質(zhì)疑你究竟是不是真的考出了某些證書。

3面試遲到應(yīng)對策略

雖然我一貫建議面試要算足路上時間，提早出門，但許多時候還是沒法掌握導(dǎo)致遲到。面對遲到，要學(xué)會調(diào)整心態(tài)，不要總想著“這下完了”，更不要打道回府放棄面試。同時，當預(yù)見到自己有可能遲到的時候，應(yīng)當提前給公司打電話告知，并表示自己會盡快趕到。還要簡約說明下遲到的緣由，可以說今日學(xué)校有活動延誤了時間，或者堵車地鐵故障等，切忌說自己出門晚了或者之前有一場面試拖延了時間(這樣會給人感覺你不重視他們的'面試)。假如遲到時間較長，建議第一個電話后10--15分鐘再給公司一個電話，抵達前5分鐘內(nèi)(比如已經(jīng)在大樓樓下時)再給公司一個電話，讓公司感覺到你的誠意。

總之，遲到的狀況下，只要對方?jīng)]有下班，多晚都應(yīng)當趕過去。抵達后第一件事就是當面再說明下緣由并致歉。相信大多數(shù)公司都會予以諒解。

4可以不懂，但不能緘默

假如預(yù)先做過功課，對該公司的業(yè)務(wù)或職位有自己的看法，那無疑在面試中占得了先機。不過對于大多數(shù)應(yīng)屆生來說，對于社會上形形色色的行業(yè)還比較生疏，很難做到深刻的理解。所以當對方讓你談?wù)勛约簩τ谶@個行業(yè)的看法你又的確一物不知的狀況下，不要選擇緘默愣在那里。面試最忌諱冷場。你可以跟面試官說自己了解得比較淺，盼望能向自己具體介紹一下。這里不得不說一下一些外企采納外語來面試，當你的外語不夠好沒有聽懂時，可以徑直說沒聽懂請說得簡