2021-2022年廣東省清遠市統(tǒng)考專升本管理學預測試題(含答案)

2021-2022年廣東省清遠市統(tǒng)考專升本管理學預測試題(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(20題)1.美國馬薩諸塞車禍事件的意義是（）

A.提出勞動分工觀點

B.標志著管理由傳統(tǒng)經(jīng)驗上升為一門科學

C.促使歷史上第一次在企業(yè)管理中實行所有權(quán)和管理權(quán)分離的事件

D.提出對工作方法的研究

2.某企業(yè)的給員工發(fā)獎金的依據(jù)是員工的技能、經(jīng)驗、績效，這屬于（）

A.功利主義道德觀B.公平公正道德觀C.社會契約道德觀D.推己及人道德觀

3.跳一跳，摘桃子的原則可用來描述目標的（）

A.可接受性B.可挑戰(zhàn)性C.可考核性D.層次性

4.某企業(yè)采用直線職能制的組織結(jié)構(gòu)，企業(yè)中共有管理人員42人，其中廠長l人，車間主任4人，班組長18人，職能科長3人，科員l6人。每一崗位均不設副職。這時，廠長的管理幅度為（）

A.4B.7C.22D.23

5.在決策的影響因素中，問題的重要性屬于（）

A.環(huán)境因素B.組織自身因素C.決策問題的性質(zhì)D.決策主體的因素

6.雙因素激勵理論也叫保健—激勵理論，下列屬于激勵因素的是（）

A.人際關(guān)系B.公司的政策C.工作條件D.工作上的成就感

7.下列技術(shù)類型中，集權(quán)程度比較高的是（）

A.單件小批量生產(chǎn)B.大批量生產(chǎn)C.連續(xù)生產(chǎn)D.間斷生產(chǎn)

8.人與人之間的溝通過程中有重要意義的是（）

A.思想品德因素B.氣質(zhì)因素C.心理因素D.文化素質(zhì)因素

9.根據(jù)邏輯關(guān)系將決策問題繪制成一個樹型圖，按照從樹梢到樹根的順序，逐步計算各節(jié)點的期望值，然后根據(jù)期望值準則進行決策的方法是（）

A.量本利分析法B.決策樹法C.線性規(guī)劃法D.大中取大法

10.在溝通過程中，編碼是指什么（）

A.信息源將要發(fā)出的信息轉(zhuǎn)換成易于媒介傳送的信息符號

B.將經(jīng)過選擇的信息符號傳遞給接收者

C.接收者將接收到的信息符號譯回原來的信息

D.信息從接收者返回信息源

11.可以幫助組織進行正確的提升，防止彼得現(xiàn)象產(chǎn)生的培訓管理人員的方法是（）

A.工作輪換B.設置助理職務C.設置代理職務D.在職培訓

12.滾動計劃法是用（）的辦法制定計劃

A.近細遠粗B.近粗遠細C.近細遠細D.近粗遠粗

13.（）體現(xiàn)了管理勞動專業(yè)分工的思想

A.直線制B.職能制C.事業(yè)部制D.矩陣制

14.事業(yè)層戰(zhàn)略致力于回答（）

A.我們?nèi)绾沃С诌x擇的戰(zhàn)略B.我們應該涉足哪些行業(yè)C.在各自的行業(yè)中我們應該如何競爭D.我們處于哪個行業(yè)

15.根據(jù)梅爾斯和斯諾的觀點，當組織處在比較穩(wěn)定的環(huán)境中時，更適合采取的戰(zhàn)略類型是（）

A.防御者型B.探險者型C.分析者型D.反映者型

16.全球化經(jīng)營的初級進入方式是（）

A.間接出口B.合資進入C.獨資進入D.新建進入

17.組織文化從本質(zhì)上是代表組織所共有的價值觀體系，具有無形性和對員工軟約束性的特點。但也有許多學者認為組織文化也涉及物質(zhì)層和制度層的建設，關(guān)于它們之間的關(guān)系，你最贊同哪種看法（）

A.廠容廠貌、產(chǎn)品外觀與包裝等是組織文化的一種外部體現(xiàn)，因而與精神文化一起構(gòu)成了完整的組織文化

B.物質(zhì)文化、制度文化和精神文化都是完整的組織文化建設的重要組成部分

C.工作制度和責任制度等是組織文化建設的基礎和前提，與精神文化一起構(gòu)成了完整的組織文化

D.既然組織文化的核心是精神范疇，就不應當包括物質(zhì)層面和制度層面

18.在決策的影響因素中，不屬于組織自身因素的是（）

A.組織文化B.市場結(jié)構(gòu)C.組織的信息化程度D.組織對環(huán)境的應變模式

19.根據(jù)領導生命周期理論，適合于不成熟員工的領導方式是（）

A.推銷型B.授權(quán)型C.指導型D.參與型

20.提出消極的X理論和積極的Y理論觀點的學者是（）

A.亞伯拉罕·馬斯洛B.弗雷德里克·赫茨伯格C.大衛(wèi)·麥克利蘭D.道格拉斯·麥格雷戈

二、多選題(10題)21.導致組織內(nèi)沖突的原因大致包括（）

A.溝通差異B.結(jié)構(gòu)差異C.個體差異D.管理差異E.地域差異

22.常用的解決不確定型決策問題的方法有（）

A.線性規(guī)劃法B.小中取大法C.大中取大法D.動態(tài)規(guī)劃法E.最小最大后悔值法

23.作為任務分配、自我管理、業(yè)績考核和獎懲實施依據(jù)的目標具有的特征有（）

A.層次性、多樣性B.網(wǎng)絡性C.伴隨信息反饋性D.可考核性、富有挑戰(zhàn)性E.可接受性

24.按照變革的程序與速度不同，組織變革可以分為（）

A.漸進式變革B.激進式變革C.主動性變革D.被動性變革E.以人為中心的變革

25.下列屬于計劃的表現(xiàn)形式的是（）

A.使命B.戰(zhàn)略C.政策D.規(guī)劃E.預算

26.現(xiàn)代領導者應具備的素質(zhì)要求包括（）

A.組織能力B.社交能力C.決策能力D.創(chuàng)新能力E.用人能力

27.管理人員選聘時需要作為主要考慮標準是（）

A.管理的愿望B.良好的品德C.強健的體魄D.勇于創(chuàng)新的精神E.較高的決策能力

28.關(guān)于期望理論說法正確的有（）

A.期望理論的關(guān)鍵是正確識別努力與績效的聯(lián)系、績效與獎勵的聯(lián)系、獎勵與個人目標的聯(lián)系

B.期望理論認為每一員工都在尋求獲得最大的自我滿足

C.根據(jù)期望理論，只有當期望值和效價都比較高時，才會產(chǎn)生較大的激勵力量

D.為了使工作的分配出現(xiàn)所希望的激勵效果，執(zhí)行者的實際能力略高于工作的要求

E.期望理論主要由美國心理學家弗魯姆在20世紀60年代中期提出并形成

29.組織結(jié)構(gòu)的特征有（）

A.易變性B.專業(yè)性C.規(guī)范性D.復雜性E.集權(quán)性

30.下列屬于決策主體因素的是（）

A.個人對待風險的態(tài)度B.組織的信息化程度C.個人能力D.個人價值觀E.決策群體的關(guān)系融洽程度

三、判斷題(10題)31.計劃工作是管理活動的橋梁，是組織、領導和控制等管理活動的基礎（）

A.否B.是

32.控制的過程包括三個基本環(huán)節(jié)：確定標準；衡量績效；分析與糾偏。（）

33.直線參謀制使直線和參謀間建立了十分有效但有時也有沖突的相互關(guān)系（）

A.否B.是

34.成功的創(chuàng)新要經(jīng)歷尋找機會、提出構(gòu)思、迅速行動、堅持不懈幾個階段（）

A.否B.是

35.科學管理理論屬于古典管理理論的范疇（）

A.否B.是

36.內(nèi)向性控制點的下屬比較滿意參與型風格（）

A.否B.是

37.企業(yè)獲得分銷商或零售商的所有權(quán)或加強對他們的控制屬于后向一體化戰(zhàn)略（）

A.否B.是

38.信息化程度對決策的影響主要體現(xiàn)在其對決策效率的影響上（）

A.否B.是

39.人之初，性本善這句話與麥格雷戈的Y理論相一致（）

A.否B.是

40.缺乏彈性、非常具體、特別是涉及較長時期的預算可能會過度束縛決策者的行為，使企業(yè)經(jīng)營缺乏靈活性和適應性（）

A.否B.是

四、填空題(5題)41.____的特點是控制標準Z值是控制對象所跟蹤的先行量的函數(shù)

42.管理的____和____原理便是管理的二重性原理

43.日本發(fā)明的準時制庫存系統(tǒng)，其目標是____

44.沖突產(chǎn)生的原因包括____、結(jié)構(gòu)差異和個體差異

45.____是導致團體內(nèi)部或團體之間發(fā)生沖突的最直接因素

五、案例分析(3題)46.奧利維蒂是Olivetti的中文名，意大利著名電子品牌。因其是首先建立起公司識別的大公司之一而聞名，CI方面的成功對二戰(zhàn)后識別計劃的發(fā)展起了很大推動作用。1978年，公司入不敷出，債臺高筑，每月虧損額高達800萬美元，公司已經(jīng)瀕臨破產(chǎn)的邊緣。在這種情況下，新任董事長卡弗·德·貝那蒂提首先對原公司高層的管理與決策進行了深入剖析，最終找出了癥結(jié)所在。然后，他大膽改革，撤換了一批只想保住職位而不考慮企業(yè)今天和明天的高層領導。在此基礎上，他從企業(yè)中選拔出一批有能力、有魄力、有膽識的人才委以重任，對他們嚴格要求，明確職責、目的和任務。由于這些年輕人敢于負責，既懂生產(chǎn)又懂技術(shù)，又明確自己的方向、任務并為之奮斗，形成了企業(yè)的一支中堅力量。Olivetti進入了新一輪的發(fā)展期。根據(jù)上述材料，回答

你認為這種變革是主動性變革還是被動性變革？用授權(quán)的相關(guān)知識分析企業(yè)董事長與公司高層領導的關(guān)系

47.總裁在設立8個獨立的分公司時，你認為其最大的失誤是（）

A.沒有考慮矩陣結(jié)構(gòu)等組織結(jié)構(gòu)

B.沒有周密地考慮總公司和分公司的職權(quán)職責劃分問題

C.根本就不應該設立獨立的分公司

D.既沒有找顧問咨詢，也沒有和分公司經(jīng)理進行廣泛的溝通

48.當組織中某主管由于出差、生病、休假等原因而使某個職務在一定時期內(nèi)空缺時，可讓受訓者暫時擔任這項工作，這屬于（）

A.工作輪換B.設置助理職務C.彼得現(xiàn)象D.臨時職務

六、論述題(2題)49.聯(lián)系實際論述雙因素理論及其對管理的啟示

50.論述公平理論的要點及其對管理者的啟示

參考答案

1.C考查外國早期的管理思想，馬薩諸塞車禍事件促使鐵路公司老板交出管理權(quán)，只拿紅利，聘請有才能的人員擔任公司領導，這是歷史上第一次在企業(yè)管理中實行所有權(quán)和管理權(quán)分離

2.BB本題考查五種道德觀。公平公正主要是指支付薪酬的依據(jù)應當只是員工的技能、經(jīng)驗、績效或職責等因素，而不是其他似是而非的因素

3.BB本題考查目標管理中目標的性質(zhì)

4.BB本題考查對管理幅度的理解。管理幅度，也稱管理寬度，是指組織中上級主管能夠直接有效地指揮和領導下屬的數(shù)量。車間主任、職能科長是最直接有效的，班組長歸車間主任直接管理，科員歸職能科長直接統(tǒng)轄，以維護統(tǒng)一指揮的原則。4（車間主任）+3（職能科長）=7，即為廠長的管理幅度

5.CC在決策的影響因素中，問題的緊迫性、問題的重要性，都屬于決策問題的性質(zhì)的相關(guān)內(nèi)容

6.DD激勵因素主要包括：工作表現(xiàn)機會和工作帶來的愉快，工作上的成就感，由于良好的工作成績而得到的獎勵，對未來發(fā)展的期望，職務上的責任感等

7.BB單件小批量生產(chǎn)和連續(xù)生產(chǎn)的企業(yè)采用有機式結(jié)構(gòu)最為有效，即適合采用分權(quán)程度高的模式。大量生產(chǎn)企業(yè)與機械式結(jié)構(gòu)相匹配則效果最為有效，即適合采用集權(quán)程度比較高的模式

8.CC人與人之間的溝通過程中有重要意義的是心理因素

9.BB題干所述是決策樹法的定義。決策樹法是風險型決策的常用方法

10.AA在溝通過程中，編碼是指信息源將要發(fā)出的信息轉(zhuǎn)換成易于媒介傳送的信息符號

11.CC設立臨時性的代理職務可以防止彼得現(xiàn)象的產(chǎn)生

12.AA滾動計劃法采用近細遠粗的方法，使生產(chǎn)的近、中、遠計劃相配合。在品種穩(wěn)定的情況下調(diào)整生產(chǎn)計劃和銷售計劃時，宜采用滾動計劃法

13.B職能制組織結(jié)構(gòu)體現(xiàn)了勞動專業(yè)分工的思想

14.C公司層的戰(zhàn)略致力于回答的問題是:我們?nèi)绾卧诟髯缘男袠I(yè)內(nèi)展開競爭

15.AA此題考查梅爾斯、斯諾的戰(zhàn)略階段，只有防御者型屬于穩(wěn)定的環(huán)境，其他三類都是處于動蕩的環(huán)境之中

16.A

17.B物質(zhì)文化、制度文化和精神文化均是組織文化建設的組成要素

18.BB市場結(jié)構(gòu)屬于環(huán)境因素

19.CC不成熟的員工對于執(zhí)行某任務既無能力又不情愿，應該選擇指導型領導方式

20.D美國心理學家道格拉斯·麥格雷戈從理論上歸納了傳統(tǒng)管理者的人性觀，并把這種理論稱為X理論和Y理論

21.ABCABC此題考查組織沖突的三種類型，D、E兩項并未涉及

22.BCE常用的解決不確定型決策問題的方法：小中取大法（悲觀原則）、大中取大法（樂觀原則）、最大最小后悔值法（大中取小法）

23.ABCDEABCDE作為任務分配、自我管理、業(yè)績考核和獎懲實施依據(jù)的目標具有如下特征：層次性、網(wǎng)絡性、多樣性、可考核性、可接受性、富有挑戰(zhàn)性和伴隨信息反饋性

24.ABAB按照變革的程序與速度不同，可以分為漸進式變革和激進式變革

25.ABCDEABCDE根據(jù)孔茨和韋里克的觀點，計劃的表現(xiàn)形式有目的或使命、目標、戰(zhàn)略、政策、程序、規(guī)則、方案（或規(guī)劃）、預算

26.ABCDE

27.ABDE本題考查人員招聘的標準。管理人員招聘的標準：①管理的愿望；②良好的品德；③勇于創(chuàng)新的精神；④較高的決策能力

28.ABCEABCE期望理論主要由美國心理學家弗魯姆在20世紀60年代中期提出并形成。通常，要達到使工作的分配出現(xiàn)所希望的激勵效果，應使工作的能力要求略高于執(zhí)行者的實際能力，即執(zhí)行者的實際能力略低于（既不太低又不太高）工作的要求。因此，D項說法錯誤

29.CDECDE組織結(jié)構(gòu)可以用復雜性、規(guī)范性和集權(quán)性三種特性來描述

30.ACDEACDE決策影響因素中決策主體因素，包括個人對待風險的態(tài)度、個人能力、個人價值觀和決策群體的關(guān)系融洽程度

31.Y

32.Y本題考查控制工作的過程。

33.Y

34.Y√成功創(chuàng)新要經(jīng)歷：尋找機會、提出構(gòu)想、迅速行為、堅持不懈四個階段

35.Y√古典管理理論主要包括泰羅的科學管理理論、法約爾的管理過程理論和韋伯的行政組織體系理論

36.N×內(nèi)向性控制點的下屬比較滿意指導型領導風格

37.N

38.Y

39.YY理論類似于性善論，強調(diào)人之初，性本善，引導好，努力干

40.Y√企業(yè)活動的外部環(huán)境是在不斷變化的，這些變化會改變企業(yè)獲取資源的支出或銷售產(chǎn)品實現(xiàn)的收入，從而使得預算變得不合時宜

41.跟蹤控制

42.自然屬性、社會屬性

43.實現(xiàn)零庫存

44.溝通差異

45.競爭

46.這種變革屬于被動性變革。公司高層領導的權(quán)力來自于董事長的授權(quán)。但授權(quán)人要始終保持對委任權(quán)力的控制，如果被授權(quán)人不能完成自己的職責，權(quán)力必要時可收回

47.B

48.D設置臨時性職務要把使受訓者體驗和鍛煉在空缺職位上的工作情景，充分展示其個人能力，避免彼得現(xiàn)象的發(fā)生

49.（1）雙因素理論是美國心理學家弗雷德里克·赫茨伯格于20世紀50年代后期提出的一種激勵理論，也叫保健—激勵理論。該理論認為影響人們行為的因素主要有兩類：保健因素和激勵因素。保健因素是那些與人們的不滿情緒有關(guān)的因素，如公司的政策、管理和監(jiān)督、人際關(guān)系、工作條件等。保健因素處理不好，會引起工作不滿情緒的產(chǎn)生；處理得好，可以預防或消除這種不滿。激勵因素是指那些與人們的滿意情緒有關(guān)的因素，如工作表現(xiàn)機會和工作帶來的愉快，工作上的成就感，由于良好的工作成績而得到