讀書經(jīng)典PP-直覺(jué)：你所不知的潛力與危害

直覺(jué)你所不知的潛力與危害什么是直覺(jué)直覺(jué)的定義是我們直觀的認(rèn)識(shí)是一種無(wú)需觀察和推理便可立即領(lǐng)悟的能力直覺(jué)思維是感覺(jué)型的、迅速的、不費(fèi)力的邏輯思維則是推理型的、批判的和分析的感覺(jué)對(duì)直接作用于感覺(jué)器官的客觀事物的個(gè)別屬性在人腦中的反映感覺(jué)是一種最簡(jiǎn)單的，人類低級(jí)的認(rèn)識(shí)水平知覺(jué)是在感覺(jué)的基礎(chǔ)上形成的是由多種感覺(jué)器官聯(lián)合活動(dòng)的結(jié)果是直接作用于感覺(jué)器官的客觀事物的整體屬性在人腦中的反映因此知覺(jué)多半是各種感覺(jué)的統(tǒng)合，并且包括著當(dāng)時(shí)的心情、期盼以及過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)與學(xué)得的知識(shí)知覺(jué)是純心理性的，對(duì)于同一種引起知覺(jué)的刺激情境，表現(xiàn)在毎個(gè)人知覺(jué)判斷上，會(huì)有很大差異2011-3-25直覺(jué)2直覺(jué)的潛力我們的思維、記憶和態(tài)度都有兩個(gè)層次有意識(shí)的—即在我們的大腦里，有些是我們能意識(shí)到的無(wú)意識(shí)的—而更多的則只能靠直覺(jué)，它們屬于無(wú)意識(shí)的常見(jiàn)的無(wú)意識(shí)盲視一個(gè)系統(tǒng)給我們意識(shí)性的感受，它指引我們的行動(dòng)另外一個(gè)系統(tǒng)被他稱為“內(nèi)在的幽靈”面孔失認(rèn)癥當(dāng)看到不熟悉的面孔，他們會(huì)沒(méi)有任何反應(yīng)當(dāng)看到自己喜歡的人的面孔時(shí)，他們的自主神經(jīng)系統(tǒng)會(huì)讓他們表現(xiàn)出排汗和心跳加快日常直覺(jué)自己有一種想當(dāng)然的能力，憑直覺(jué)去辨認(rèn)一張臉你的大腦像一個(gè)即時(shí)執(zhí)行多項(xiàng)任務(wù)的計(jì)算機(jī)，它把視覺(jué)信息分成幾個(gè)維度如果直覺(jué)是即時(shí)性認(rèn)識(shí)，沒(méi)有推理分析，那么知覺(jué)就是最卓越的直覺(jué)2011-3-25直覺(jué)3直覺(jué)的危害2011-3-25直覺(jué)4這個(gè)點(diǎn)在三角形的多高位置上這兩個(gè)盒子頂面的長(zhǎng)、寬、高有差異嗎上面兩條線段AB和BC，哪個(gè)更長(zhǎng)直線CD是直線AB的百分之多少直覺(jué)的危害想像把一張紙對(duì)折100次，你認(rèn)為這張紙大概將會(huì)有多厚？0.1毫米的紙，每次對(duì)折后的厚度都是對(duì)折前的兩倍100次對(duì)折后的厚度將是太陽(yáng)與地球之間距離的8000000億倍要確保有50%的可能性兩人的生日是相同的，則至少需要多少人？就算366人的集體中有兩人是同一天生日其實(shí)只需要23人，生日相同的可能性就能達(dá)到50%在一場(chǎng)足球比賽中，隊(duì)員加上裁判，有一對(duì)人的生日相同的幾率就是50%猜測(cè)燈光是開還是關(guān)要求被試多次猜測(cè)燈光是開還是關(guān)實(shí)際上他們猜100次的時(shí)間里有70%的時(shí)間燈光是打開的如果你猜對(duì)了（就給你1美元，先在腦子里預(yù)演前10次的過(guò)程雖然被試典型地在70%的時(shí)間里猜“是”,但是直覺(jué)也給自己留下了回旋空間最后被試大約得到58美元(70%的時(shí)間里猜“是”將會(huì)得到勸美元：0.7x70=49;30%時(shí)間總猜“否”將得到9美元：0.3x30=9),如果總猜“是”，那么將得到70美元2011-3-25直覺(jué)51.直覺(jué)的潛力無(wú)意識(shí)思維、社會(huì)直覺(jué)、創(chuàng)造性我們?cè)谝簧?dāng)中究竟能通曉多少？我相信很多，至少比我們能意識(shí)到的要多?！评碜骷野⒓由?克里斯蒂世界上最好、最美麗的東西是看不見(jiàn)摸不著的，只能用心感覺(jué)到的東西?！?凱勒有時(shí)，靈感不期而至?！獢?shù)學(xué)家安德魯?威爾斯自動(dòng)化本能同時(shí)運(yùn)行的兩種思維一種是我們能時(shí)刻意識(shí)到的另一種思維在無(wú)意識(shí)地執(zhí)行其他任務(wù)如轉(zhuǎn)換兩維視覺(jué)圖像成三維知覺(jué)圖像、正常的呼吸、扣鈕扣在簽名時(shí)協(xié)調(diào)我們的肌肉、聽到樹葉的沙沙聲而下意識(shí)地跳開等自動(dòng)化本能心不在焉也許是我們自動(dòng)化行為的一種懲罰如果大腦的控制中心不指示我們一個(gè)不同的路線我們的執(zhí)行者就按平常習(xí)慣執(zhí)行所訓(xùn)練的路線人類文明的進(jìn)步體現(xiàn)在我們不斷獲得更多不需要思考的自動(dòng)化操作技能2011-3-25無(wú)意識(shí)思維7利用直覺(jué)進(jìn)行學(xué)習(xí)直覺(jué)學(xué)習(xí)對(duì)于有些事情，我們清楚我們知道，但我們不知道我們是怎樣知道的我們天生對(duì)圖像和聲音比較敏感，這是適應(yīng)性功能我們偏愛(ài)看20?30厘米這個(gè)距離的物體直覺(jué)的形成我們的知覺(jué)能力在生命的前幾個(gè)月發(fā)展很快嬰兒也有學(xué)習(xí)事物簡(jiǎn)單規(guī)律的直覺(jué)左腦與右腦左腦被公認(rèn)為是主要的半球腦，右腦只是附屬的，或者次要的半球腦右腦發(fā)出一個(gè)指令，左腦將給予一個(gè)解釋左腦很容易被觀察研究，好像在跟我們說(shuō)話，而另半邊則隱藏在后面右腦可以理解簡(jiǎn)單的要求和容易感知的客體在復(fù)制圖畫、辨認(rèn)面孔、知覺(jué)差異、感覺(jué)和表達(dá)情感方面，右腦比左腦有明顯的優(yōu)勢(shì)2011-3-25無(wú)意識(shí)思維8內(nèi)隱記憶與外顯記憶“內(nèi)隱記憶”（implicitmemory)(或程序性記憶）這些人能學(xué)習(xí)怎樣做事情如果讓他們讀過(guò)一則故事，第二次再讀時(shí)速度就更快，這體現(xiàn)的是內(nèi)隱記憶“外顯記憶”（explicitmemory)(或者叫陳述性記憶）但這些人不清楚，也說(shuō)不出他們的所知這些病人不能回想起他們以前看過(guò)的故事參加過(guò)高爾夫課程學(xué)習(xí)后，他們將完全忘記這種經(jīng)歷但是他們參加的課程越多就會(huì)打得越好不管什么毀壞了有意識(shí)回想，無(wú)意識(shí)學(xué)習(xí)仍然毫發(fā)無(wú)損2011-3-25無(wú)意識(shí)思維9無(wú)意識(shí)認(rèn)知無(wú)意識(shí)認(rèn)知大腦一直都受那些非意識(shí)層面的、對(duì)個(gè)人更有影響的潛在信號(hào)的提示有意識(shí)注意意識(shí)使我們注意力集中有意識(shí)注意只能是在某一時(shí)間注意到一方面如果說(shuō)時(shí)間的存在是為了防止每件事同時(shí)發(fā)生“意識(shí)”就是防止我們?cè)谕粫r(shí)間想更多事的自然方法“有意注意”是選擇性的我們只能在某一時(shí)間點(diǎn)看到熟悉的雙歧圖形的一面在一種知覺(jué)消失前，另一知覺(jué)已經(jīng)替代它了，如此不斷轉(zhuǎn)換如果你正注意其中一個(gè)，你就不會(huì)領(lǐng)會(huì)另一個(gè)談話里的內(nèi)容不管在你的意識(shí)里有沒(méi)有分配注意2011-3-25無(wú)意識(shí)思維10非追隨性刺激非追隨性刺激（我們沒(méi)有有意注意到的刺激）能微微影響我們，而且，已植入的觀念和想像能自動(dòng)（即無(wú)心地、不費(fèi)力地、沒(méi)有意識(shí)地）啟動(dòng)我們?cè)鯓咏忉尯突叵胍恍┦虑閱?dòng)效應(yīng)甚至在刺激被“潛在地”呈現(xiàn)時(shí)出現(xiàn)啟動(dòng)效應(yīng)對(duì)某種刺激的加工由于先前經(jīng)歷了對(duì)同一剌激或類似刺激加工而得到“促進(jìn)”現(xiàn)象潛在地即實(shí)驗(yàn)心理學(xué)里所謂的“閾下知覺(jué)”刺激時(shí)間太短，或刺激強(qiáng)度太弱，以至于不產(chǎn)生知覺(jué)反應(yīng)我們能憑直覺(jué)感知到，我們意識(shí)不到我們所知的東西潛意識(shí)廣告是基本無(wú)用的潛意識(shí)信息對(duì)思維和情感只有微微的、短暫的影響2011-3-25無(wú)意識(shí)思維11認(rèn)知的兩種方法兩種不同的認(rèn)知自動(dòng)的（無(wú)意識(shí)的）和控制的（有意識(shí)的）意識(shí)的目的是把一系列事物與并行思維聯(lián)系起來(lái)無(wú)意識(shí)是直覺(jué)的洞察傾向和個(gè)體化歷史規(guī)律性的反映2011-3-25無(wú)意識(shí)思維12經(jīng)驗(yàn)認(rèn)知理性認(rèn)知

迅速的——激發(fā)即時(shí)行動(dòng)

情緒的——服從于個(gè)人感覺(jué)受制于過(guò)去經(jīng)驗(yàn)

自我證實(shí)———親身經(jīng)歷即為可信的普適的——傾向于定勢(shì)

慢的——產(chǎn)生延遲行為

邏輯性——基于明智判斷受制于意識(shí)評(píng)價(jià)

證實(shí)的——基于邏輯和證據(jù)的證實(shí)區(qū)分的——防止過(guò)度歸納經(jīng)驗(yàn)認(rèn)知和理性認(rèn)知的比較片刻解讀第一印象我們發(fā)現(xiàn)我們對(duì)任何事情都是在1/4秒鐘內(nèi)做出圩壞評(píng)價(jià)的瞬間的第一印象能有效地預(yù)測(cè)對(duì)他人長(zhǎng)久的印象用90秒鐘觀察一個(gè)人的步行和談吐，就能大致估計(jì)到別人對(duì)這個(gè)人的評(píng)價(jià)了不經(jīng)意地瞥到某人的相片，你就能產(chǎn)生對(duì)這個(gè)人個(gè)性特點(diǎn)的一些直覺(jué)2011-3-25社會(huì)直覺(jué)13雙重態(tài)度系統(tǒng)雙重態(tài)度系統(tǒng)內(nèi)隱的和外顯自動(dòng)化的、內(nèi)隱的態(tài)度和意識(shí)可控的、外顯的態(tài)度們的喜好和偏見(jiàn)部分主要屬于無(wú)意識(shí)內(nèi)容，另一部分是有意識(shí)的雖然外顯態(tài)度可能相對(duì)容易改變，內(nèi)隱態(tài)度就像老習(xí)慣一樣難以改變控制我們社會(huì)行為的心理加工與解釋我們行為的心理加工是不一樣的基本的情感反應(yīng)（或直覺(jué)）態(tài)度引導(dǎo)行為理性思維來(lái)賦予這些行為以意義直覺(jué)不僅能比解釋更好地預(yù)測(cè)一些行為，而且對(duì)專家的判斷也更具有預(yù)測(cè)性我們通常沒(méi)有意識(shí)到我們行為的原因?qū)ふ医忉寱?huì)暫時(shí)引導(dǎo)我們注意那些通常錯(cuò)誤的因素有時(shí)直覺(jué)主義者是對(duì)的，我們應(yīng)該聽從我們的“內(nèi)心”2011-3-25社會(huì)直覺(jué)14社會(huì)智能學(xué)術(shù)智能社會(huì)智能學(xué)術(shù)智能：掌握及運(yùn)用知識(shí)的能力社會(huì)智能：使我們能理解社會(huì)情境并管理自我的一種能力社會(huì)職能的關(guān)鍵情緒智能：我們感知、表達(dá)、理解和管理情緒的能力情緒知覺(jué)：人們通過(guò)表情、音樂(lè)編排、線條藝術(shù)和寫日記等傳達(dá)情感的能力情緒理解：人們認(rèn)識(shí)隨時(shí)變化的情感，預(yù)測(cè)情感的能力，理解不同情感混合在一起的能力情緒調(diào)節(jié)：在不同困境中，人們運(yùn)用方法策略整頓情緒的能力2011-3-25社會(huì)直覺(jué)15身體智慧未經(jīng)思考的感覺(jué)首先眼睛接受信息，經(jīng)過(guò)丘腦（大腦感覺(jué)的控制臺(tái)）然后到達(dá)杏仁核，這種從眼睛（接受器）到杏仁核的神經(jīng)通道組織使接收的信息在到達(dá)大腦皮層前就產(chǎn)生情感反應(yīng)不是思維控制我們的感覺(jué)，而是感覺(jué)更容易控制思維杏仁核將更多神經(jīng)信號(hào)投射到神經(jīng)大腦皮層，而不是大腦皮層接受信息在大腦皮層產(chǎn)生解釋之后，思維腦才開始有控制作用條件反射條件化，就是通過(guò)與刺激結(jié)合，我們產(chǎn)生直覺(jué)式的厭惡或喜好反應(yīng)有意識(shí)推理總是比根植于情感記憶中的直覺(jué)認(rèn)識(shí)慢時(shí)常我們長(zhǎng)期地冥思苦想還不如瞬間的直覺(jué)靈感有效2011-3-25社會(huì)直覺(jué)16測(cè)試社會(huì)直覺(jué)1曝光效應(yīng)我們與一件事物接觸的次數(shù)增加之后，就會(huì)變得更為喜歡這件事物熟悉的東西通常是安全的、可接近的，而不熟悉的東西經(jīng)常有危險(xiǎn)自發(fā)性特質(zhì)推理我們?cè)谟^察他人時(shí)，會(huì)禁不住做出判斷我們快速地、自發(fā)地、無(wú)意地對(duì)其他人特質(zhì)做出判斷當(dāng)聽到某人對(duì)別人的一些方面評(píng)頭論足時(shí)，就把這些方面與這個(gè)話的人聯(lián)系起來(lái)道德直覺(jué)我們大腦所做的許多道德判斷就像審美情趣一樣是快速、自動(dòng)化的隨后我們合理化了自己即時(shí)的感覺(jué)它來(lái)自于即刻感覺(jué)，只是隨后又被我們合理化了2011-3-25社會(huì)直覺(jué)17測(cè)試社會(huì)直覺(jué)2社會(huì)傳染效應(yīng)感受一下別人的感覺(jué)，讓你的身體和面部來(lái)表達(dá)他們的表情通過(guò)效仿能喚起共情這樣不僅有助于我們憑直覺(jué)感知他們的情感，而且有助于情感傳遞情緒傳染是自動(dòng)化的，我們沒(méi)有意識(shí)到我們表達(dá)著別人正在表達(dá)的痛苦和快樂(lè)情感模仿：即所謂的“積極傾聽”，這是一種國(guó)際化共情藝術(shù)移情準(zhǔn)確性我們的直覺(jué)在理解朋友的想法時(shí)是最準(zhǔn)確的，但對(duì)陌生人卻不行只要給予反饋，他們的移情準(zhǔn)確性就會(huì)提高測(cè)謊—我們不能識(shí)別謊言的原因我們太少收到關(guān)于誰(shuí)說(shuō)謊或講真話的正確反饋我們太信任人們所說(shuō)的，而沒(méi)有依據(jù)人們的瞬時(shí)表達(dá)（肢體與表情）來(lái)判斷2011-3-25社會(huì)直覺(jué)18女人和男人的直覺(jué)性別和同理心女人更有可能將自己描述為是富有同理心的即和高興的人一起高興，和流淚的人一起落淚女人有時(shí)更容易在另一個(gè)人悲痛時(shí)哭泣或感到悲痛女人比男人更享受和善于培養(yǎng)更親密的朋友關(guān)系性別和情感解讀女人善于解讀別人的情感女人對(duì)非語(yǔ)言的敏感性使她們擁有察覺(jué)謊言的潛力性別和認(rèn)識(shí)方式懷疑論看起來(lái)是一種男性文化，直覺(jué)和精神性更多屬于女性男性思維-理性：運(yùn)用左腦去理性的分析與判斷女性思維-直覺(jué)：非目標(biāo)定向的，它只是觀察，不管它注意到什么，注重和亨受當(dāng)前的存在2011-3-25社會(huì)直覺(jué)19直覺(jué)性技能1無(wú)/非意識(shí)學(xué)習(xí)你已擁有卻意識(shí)不到的東西，比你意識(shí)到的東西會(huì)影響你更多、更深人們的無(wú)意識(shí)學(xué)習(xí)能預(yù)測(cè)很復(fù)雜、很混亂的模式這種意識(shí)形成之后就很難改變第一印象對(duì)我們影響非常大，這種印象將繼續(xù)保持下來(lái)并且我們會(huì)不斷為第一印象尋找辯護(hù)習(xí)得的專門技能相對(duì)于新手，專業(yè)人員積累的經(jīng)驗(yàn)比較多，所以更能“感覺(jué)”相關(guān)的事物直覺(jué)的缺陷美-有些人盡管智力不正常，但卻在特殊領(lǐng)域是個(gè)天才專家表現(xiàn)理論-專家知識(shí)比新手知識(shí)更有組織性，因此專家更能有效地解決問(wèn)題新手看問(wèn)題孤立片面，而專家則看到大的、有意義的組合模式我們每個(gè)人都是某方面的專家，能借助組合化知識(shí)創(chuàng)造性地整合信息2011-3-25直覺(jué)技能與創(chuàng)造性20直覺(jué)性技能2默會(huì)知識(shí)（Tacitknowledge)默會(huì)知識(shí)是內(nèi)隱知識(shí)，它通過(guò)經(jīng)驗(yàn)無(wú)意間獲得默會(huì)知識(shí)通常被注解為非意識(shí)性的、直覺(jué)的默會(huì)知識(shí)是程序性的，不像外顯知識(shí)說(shuō)明“是什么”，默會(huì)知識(shí)在說(shuō)明“怎樣做”身體潛能我們自然微笑時(shí)面部復(fù)雜而靈活的肌肉活動(dòng)，我們的身體直覺(jué)地知道怎樣微笑但當(dāng)被要求在攝像機(jī)面前笑時(shí)，我們可能強(qiáng)行做出伸展嘴巴的、造作的笑容，而不是問(wèn)候朋友時(shí)溫暖的、自然的笑2011-3-25直覺(jué)技能與創(chuàng)造性21創(chuàng)造性創(chuàng)造力的五因素模型專業(yè)知識(shí)技能-獲得越多的知識(shí)和印象，就有越多的機(jī)會(huì)創(chuàng)造性地構(gòu)建大廈想像能力-創(chuàng)造的瞬間使我們以新視角來(lái)看待新事物、認(rèn)識(shí)模式、產(chǎn)生聯(lián)系冒險(xiǎn)特質(zhì)-有創(chuàng)造性的人在克服困難時(shí)喜歡冒險(xiǎn)，有耐心，尋找新的體驗(yàn)內(nèi)部動(dòng)機(jī)-工作本身帶來(lái)樂(lè)趣、享受感、滿意感和挑戰(zhàn)性創(chuàng)造性的環(huán)境-新奇的、有價(jià)值的想法經(jīng)常受關(guān)系的激發(fā)、支持和凈化創(chuàng)造性的來(lái)源創(chuàng)造性直覺(jué)維度源自無(wú)意識(shí)加工“地下認(rèn)知員工”一直思考著問(wèn)題“你必須不去想其他任何問(wèn)題，只考慮那個(gè)問(wèn)題，一直注意它然后你停下來(lái)，在看起來(lái)是放松的時(shí)刻，無(wú)意識(shí)就來(lái)工作了，這時(shí)就出現(xiàn)了新的頓悟2011-3-25直覺(jué)技能與創(chuàng)造性222.直覺(jué)的危害過(guò)去與未來(lái)、能力與美德、現(xiàn)實(shí)直覺(jué)你其實(shí)不知道你自己在想什么。——英國(guó)作家喬納森?斯威夫特沒(méi)有什么比做到不欺騙自己更加困難的了。——哲學(xué)家路德維希?維特根斯坦我們發(fā)明創(chuàng)造的最大障礙不是忽視，而是對(duì)知識(shí)的錯(cuò)覺(jué)。

——美國(guó)國(guó)會(huì)圖書館前任館員丹尼爾?布爾斯廷建構(gòu)記憶大腦存儲(chǔ)器人類具備記憶功能，每天儲(chǔ)存大量的聲音、味道、面孔、地點(diǎn)和事情信息記憶容量大得難以置信我們將一些東西存進(jìn)這個(gè)容器，等到需要的時(shí)候再取出重構(gòu)記憶記憶并不是在我們的經(jīng)歷發(fā)生的時(shí)候被我們完全拷貝（或復(fù)制）在我們提取它的時(shí)候，我們重新建構(gòu)我們的記憶填補(bǔ)缺失細(xì)節(jié)的邏輯推斷、與原始記憶混合在一起的關(guān)聯(lián)記憶其他一些相關(guān)信息記憶不是經(jīng)驗(yàn)的復(fù)制，也不會(huì)保存在我們的記憶銀行里永遠(yuǎn)不變而是像科學(xué)家用骨骼化石重新組合恐龍一樣，我們重組自己的記憶2011-3-25直覺(jué)的過(guò)去與未來(lái)24回想與令人懷疑的證據(jù)回想我們的態(tài)度和看法是會(huì)隨著時(shí)間而改變的我們依然相信以前的想法和我們改變之后的現(xiàn)在的想法是一樣的當(dāng)我們周邊的環(huán)境發(fā)生變化時(shí)我們的態(tài)度也隨之發(fā)生變化這樣可以使我們逐漸忘記以前的經(jīng)歷和感受我們對(duì)積極事情的記憶經(jīng)常會(huì)讓我們對(duì)這件事情產(chǎn)生更積極的情緒體驗(yàn)而且那些不高興的和厭煩的事可以被最小化令人懷疑的證據(jù)人們修改自己的歷史的速度、數(shù)量及確信度堪稱驚人越是遠(yuǎn)離我們的過(guò)去我們就越貶低他們我們不再因?yàn)樽约鹤兊貌煌茇?zé)備，也不再感到有負(fù)罪感2011-3-25直覺(jué)的過(guò)去與未來(lái)25情緒與直覺(jué)情緒和直覺(jué)我們對(duì)過(guò)去的感覺(jué)受我們當(dāng)前情境的影響，包括我們當(dāng)前的情緒壓抑的情緒啟動(dòng)我們負(fù)面的聯(lián)想，使記憶變得消極，反之亦然我們的激情滲透在我們的直覺(jué)中對(duì)于同一種表情，當(dāng)我們處在壞情緒中，我們懶得去理解當(dāng)處在好情緒中，我們卻認(rèn)為表情很有趣“環(huán)境刺激”/“庫(kù)羅酋效應(yīng)”我們的直覺(jué)依靠我們不同的假設(shè)來(lái)建構(gòu)我們的現(xiàn)實(shí)是當(dāng)被告知人臉是一個(gè)納粹秘密警察的，人們會(huì)從他“僵硬”的臉上察覺(jué)到殘如果被告知人臉是一個(gè)反納粹的英雄，人們從他“關(guān)懷”的眼睛里會(huì)發(fā)現(xiàn)善良2011-3-25直覺(jué)的過(guò)去與未來(lái)26誤導(dǎo)信息效應(yīng)誤導(dǎo)信息人們?nèi)菀讓⒄`導(dǎo)的信息并入記憶力里并信以為真人們經(jīng)常很難辨別真實(shí)的和暗示的記憶如果你想象，你的直覺(jué)就能主宰你的思維記憶與直覺(jué)記憶是沒(méi)有理性分析，是直接的、即時(shí)的理解我們記憶中的預(yù)感或感覺(jué)確實(shí)是直覺(jué)，顯然也可能是錯(cuò)誤的直覺(jué)那些最自信的目擊陳述是最易使人信服的，但往往不是最準(zhǔn)確的目擊者不管正確與否，都會(huì)直覺(jué)地感覺(jué)自我確信，而自我確信經(jīng)常被夸大2011-3-25直覺(jué)的過(guò)去與未來(lái)27解讀自我與錯(cuò)誤的預(yù)感旁觀者效應(yīng)某些事物會(huì)影響到其他人但不會(huì)影響到自己“群體一致性”降低了它的社會(huì)功能面對(duì)其他人的錯(cuò)誤知覺(jué)和觀點(diǎn)，個(gè)體總是為自己辯護(hù)我們的直覺(jué)經(jīng)常不能認(rèn)識(shí)到真實(shí)的而重要的事實(shí)我們習(xí)慣了為行為尋找解釋，來(lái)不斷地彌補(bǔ)內(nèi)心和理性之間的差異直覺(jué)上認(rèn)為一個(gè)因素是否會(huì)影響日常情緒，和它實(shí)際上能發(fā)揮的作用沒(méi)多大的關(guān)系錯(cuò)誤的預(yù)感我們的直覺(jué)經(jīng)常在預(yù)測(cè)情緒強(qiáng)度和持續(xù)的時(shí)間時(shí)犯錯(cuò)大多數(shù)人面對(duì)這種個(gè)人災(zāi)難時(shí)將預(yù)期遭受的情感創(chuàng)傷會(huì)更持久購(gòu)物者在餓的時(shí)候通常比晚餐后有更強(qiáng)的購(gòu)物沖動(dòng)人們經(jīng)常錯(cuò)誤地預(yù)感他們對(duì)多樣性的喜好偶爾吸煙的人（一天吸少于一根雪茄）中有1/7的人預(yù)計(jì)他們吸5年的煙后就會(huì)停止人們過(guò)高估計(jì)他們的健康受暖冬、搬家、蠃球、增重或減重、更多電視頻道或者額外自由時(shí)間增減的影響了2011-3-25直覺(jué)的過(guò)去與未來(lái)28我們的直覺(jué)直覺(jué)理論的觀點(diǎn)我們想怎樣，就會(huì)怎樣，并為之感覺(jué)良好我們經(jīng)?！跋胂皴e(cuò)誤”好消息帶來(lái)的情緒感覺(jué)比我們想像的要消失得更快注意力的轉(zhuǎn)換（依賴于事情好壞的稈度）使我們的情緒在幾個(gè)小時(shí)內(nèi)、幾天或幾個(gè)星期內(nèi)漸漸平息，然后重新隨著現(xiàn)實(shí)波動(dòng)“持久時(shí)間偏差”—錯(cuò)誤預(yù)感了情感的持久性聚焦于負(fù)面事件時(shí)，我們忽略了其他事情的重要性因而會(huì)過(guò)度預(yù)期了我們持續(xù)的痛苦災(zāi)難事件后你的幸福感將由“兩件事決定：事件本身和其他任何事”2011-3-25直覺(jué)的過(guò)去與未來(lái)29錯(cuò)誤的預(yù)測(cè)我們自己的行為預(yù)測(cè)我們的日常行為我們有時(shí)預(yù)測(cè)別人的行為要比預(yù)測(cè)自己的行為要準(zhǔn)確如果是針對(duì)消極的行為，比如哭泣或撒謊，自我預(yù)測(cè)將比他們的母親或朋友預(yù)測(cè)的更準(zhǔn)確我們對(duì)個(gè)人行為最確信的事其實(shí)經(jīng)常較難預(yù)測(cè)最好的建議是：“想想你過(guò)去在同樣情境下的行為”幻想樂(lè)觀主義者樂(lè)觀主義者經(jīng)常多付出相對(duì)于那些感到無(wú)助的悲觀主義者，樂(lè)觀主義者不僅更成功，而且更健康快樂(lè)雖然樂(lè)觀主義者比悲觀主義者更加自信、健康、幸福和不太現(xiàn)實(shí)“防御性悲觀主義”能幫助我們避免幻想樂(lè)觀主義帶來(lái)的危害清楚自己認(rèn)識(shí)所限，我們就能警惕輕信別人的傾向，并做出批判性思考檢查我們自己和別人容易忽視現(xiàn)實(shí)的直覺(jué)，用理解來(lái)代替幻想2011-3-25直覺(jué)的過(guò)去與未來(lái)30自己的世界重要的自己在我們的世界里，最關(guān)鍵是我們自己不管我們做什么、感覺(jué)到什么、構(gòu)思什么、遇到什么人，都要經(jīng)過(guò)我們自己的過(guò)濾一般關(guān)乎自己切身利益的事我們都能記得很牢如果要用特定的詞，如對(duì)人友好地描述我們自己，我們將更牢固地記住這些詞故事里的人物一旦經(jīng)過(guò)與自己對(duì)比，這個(gè)人物將被記得更牢與某人經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的談話，事后我們記得最清楚的是這個(gè)人說(shuō)的關(guān)于我們自己的事我們的記憶是以自我為中心而建立起來(lái)的焦點(diǎn)效應(yīng)通過(guò)自我專注的觀察，我們可能會(huì)高估自己的突出程度我們經(jīng)常在一些發(fā)揮次要作用的事情上，自認(rèn)為責(zé)任重大也傾向于把自己看成中心角色，直覺(jué)地過(guò)高估計(jì)別人對(duì)我們的注意度2011-3-25能力和美德的直覺(jué)31事后諸葛亮物以類聚在我們選擇朋友或愛(ài)人時(shí)，我們?nèi)菀讓?duì)和我們相同特點(diǎn)的人產(chǎn)生好感知識(shí)的魔咒我們不能清除我們已有的知識(shí)來(lái)重新看待世界當(dāng)你知道一件事，是很難回到不知道它時(shí)的樣子，這就是知識(shí)的魔咒，它是不可逆的我們錯(cuò)誤地假定，他們自己清楚的事物其他人也一樣知道我們認(rèn)識(shí)到其他人缺乏他們具備的專家技能但是我們還是低估了他們的解釋和指導(dǎo)給他人帶來(lái)的混亂欺騙自己我們?nèi)菀灼垓_自己，認(rèn)為我們知道怎么做，其實(shí)我們并不知道這就是為什么我們需要心理科學(xué)來(lái)幫助我們從幻想中過(guò)濾出事實(shí)，從事后聰明中發(fā)現(xiàn)敏感的預(yù)測(cè)，從虛假的直覺(jué)中發(fā)現(xiàn)真實(shí)的頓悟2011-3-25能力和美德的直覺(jué)32自利性歸因偏差歸因偏差相對(duì)于壞的事情或失敗，人們更愿意接受好的事情和成功當(dāng)人們知道在某個(gè)任務(wù)上成功了，他們?nèi)菀讓s譽(yù)歸功于自己的付出如果失敗，他們就會(huì)歸因于外在因素，如壞運(yùn)氣或不可能的情境自以為是—我們的直覺(jué)不會(huì)指責(zé)自己自利性歸因偏差在社會(huì)愿望、主觀的維度上表現(xiàn)最明顯而在較少主觀性方面，如“書寫”和“跳躍能力”表現(xiàn)較弱虛假普遍性和虛假獨(dú)特性這是一種認(rèn)為別人在主要方面與我們有共同特性的錯(cuò)誤印象在觀點(diǎn)方面，我們?yōu)樽约旱牧?chǎng)尋找支持我們?cè)鯓又X(jué)他人，反映的是我們自己是什么樣的人部分是因?yàn)槲覀內(nèi)狈ζ渌畔?，所以便把我們的認(rèn)識(shí)和反應(yīng)強(qiáng)加給別人2011-3-25能力和美德的直覺(jué)33虛假獨(dú)特性效應(yīng)虛假獨(dú)特性效應(yīng)我們對(duì)自己做事的能力或者我們表現(xiàn)好的事實(shí)特別關(guān)注然而直覺(jué)通常告訴我們這是一個(gè)虛假的獨(dú)特性事件好像只有自己才會(huì)這樣做虛假獨(dú)特性效應(yīng)的影響雖然我們的失敗看起來(lái)正常但我們的潛力和優(yōu)點(diǎn)看起來(lái)卻與眾不同我們自己影響我們的社會(huì)直覺(jué)“如果我們從來(lái)不自我奉承，那么我們?cè)趺聪硎苌?”2011-3-25能力和美德的直覺(jué)34過(guò)度自信現(xiàn)象我們天生具有自信向我們對(duì)過(guò)去知識(shí)判斷中表現(xiàn)出的自夸行為(“我早就知道了”)同樣也會(huì)出現(xiàn)在我們對(duì)當(dāng)前知識(shí)和未來(lái)行為的估計(jì)中我們知道我們過(guò)去弄糟過(guò)事情，但是我們自信未來(lái)會(huì)做得更好我們確然地相信我們的直覺(jué)和判斷過(guò)度自信的影響過(guò)度自信的人更容易說(shuō)謊最有信心的人最不準(zhǔn)確人們?cè)陬A(yù)測(cè)自我將怎樣改變時(shí)，表現(xiàn)出同樣的自大對(duì)未來(lái)行為預(yù)測(cè)的最好的指標(biāo)是我們過(guò)去的行為而不是現(xiàn)在的想法改變是可以實(shí)現(xiàn)的僅限于那些實(shí)際地了解改變的挑戰(zhàn)、規(guī)律以及所需的努力的人2011-3-25能力和美德的直覺(jué)35過(guò)度自信的案例過(guò)度自信的危害很多情況下，不是因?yàn)槲覀儾恢滥承┦虑槎棺约合萑死Ь常且驗(yàn)槲覀儭爸馈?，所以才使自己陷人困境我們以為盲目的熱情能?zhàn)勝科學(xué)的武器和不可思議的戰(zhàn)術(shù)曰本人對(duì)直覺(jué)的依賴阻止了他們對(duì)現(xiàn)實(shí)世界客觀的認(rèn)知人們?yōu)榱吮Ｗo(hù)這種過(guò)分的自信，不斷尋找信息支持他們的決定當(dāng)失敗不可避免時(shí)，在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間里他們又不斷回想錯(cuò)誤的判斷生活就是很好的自我欺騙的藝術(shù)我們無(wú)意識(shí)里的巨大智慧、我們社會(huì)直覺(jué)的速度、我們直覺(jué)性技能的潛力之間是可以互補(bǔ)的那些過(guò)度自信的人雖然犯錯(cuò)誤，但他們生活得更幸福,也容易做出艱難決定2011-3-25能力和美德的直覺(jué)36自大與自知什么是自大人類認(rèn)為他們能解決問(wèn)題，事實(shí)上不能他們對(duì)于模棱兩可的事非常自信地給出答案，然而實(shí)際上卻經(jīng)常犯錯(cuò)他們認(rèn)為他們知道問(wèn)題的答案，而實(shí)際上不是他們認(rèn)為自己知道答案，但說(shuō)不出來(lái)，實(shí)際上也不是那么回事他們認(rèn)為給出正確的回答，結(jié)果不正確，而且，事后他們說(shuō)早就知道了他們相信自己掌握了學(xué)習(xí)材料，但他們沒(méi)有他們認(rèn)為理解了，但顯然還是在黑暗中摸索自知是一種智慧知之為知之，不知為不知，是知也2011-3-25能力和美德的直覺(jué)37直覺(jué)與理性2011-3-25現(xiàn)實(shí)直覺(jué)38基本歸因偏差基本歸因偏差當(dāng)我們?cè)u(píng)價(jià)別人時(shí)，往往會(huì)認(rèn)為那些事他們的內(nèi)在性格特質(zhì)當(dāng)我們分析自己時(shí)，往往會(huì)認(rèn)為我們的錯(cuò)誤時(shí)因?yàn)橥獠凯h(huán)境基本歸因偏差產(chǎn)生的原因部分因?yàn)槲覀儍A向于從我們所注意的對(duì)象那兒尋找解釋我們正在看別人時(shí)，不費(fèi)力地看到事情的原因我們自己在做某事時(shí)，注意力集中在我們產(chǎn)生反應(yīng)的情境上當(dāng)我們觀察其他人的行為時(shí)，注意力集中在他們的特質(zhì)上時(shí)間的變化也能產(chǎn)生視角的變化，當(dāng)我們回顧往事時(shí)，我們的注意力轉(zhuǎn)換了，這時(shí)我們變得更富有同情心，更能理解別人的困難從后視鏡中看我們自己，我們可能承認(rèn)：是的，我曾經(jīng)是性情古怪的人2011-3-25現(xiàn)實(shí)直覺(jué)39錯(cuò)覺(jué)相關(guān)錯(cuò)覺(jué)相關(guān)指的是知覺(jué)到不存在的關(guān)系，它有助于解釋許多迷信當(dāng)我們過(guò)度關(guān)注一個(gè)現(xiàn)象的時(shí)候，會(huì)忽視一直相悖的其他現(xiàn)象過(guò)度的關(guān)注使我們認(rèn)為我們關(guān)注的才是唯一存在的錯(cuò)覺(jué)相關(guān)的影響錯(cuò)覺(jué)相關(guān)能強(qiáng)化誤導(dǎo)性定勢(shì)，這些定勢(shì)假定集體和個(gè)體的特點(diǎn)是相關(guān)的如意大利人是情緒化的、猶太人很精明、會(huì)計(jì)是完美主義者我們對(duì)不平常事件的注意能引導(dǎo)我們的直覺(jué)誤入歧途，因?yàn)槲覀儗?duì)不一般的事很敏感共同發(fā)生的兩件特殊事件尤其令人注意2011-3-25現(xiàn)實(shí)直覺(jué)40信念固著偏見(jiàn)的危險(xiǎn)我們聽到的和領(lǐng)會(huì)的其實(shí)只是我們一知半解的東西客觀和無(wú)偏見(jiàn)的訴求，對(duì)偏見(jiàn)性評(píng)價(jià)幾乎是無(wú)濟(jì)于事的因?yàn)橐坏┯^念形成，我們總是試圖通過(guò)過(guò)濾某些信息來(lái)保護(hù)這種觀念自我證實(shí)偏差假定你認(rèn)為某人是漂亮的、善良的、聰明的，他們可能就會(huì)證實(shí)你的看法經(jīng)常被用來(lái)表示決策者偏好那些與“假設(shè)”一致的信息，而不是那些不一致的信息信念固著偏差我們也積極地尋找信息來(lái)支持我們的觀點(diǎn)一旦人們接受了某一主張……會(huì)嘗試讓所有其他東西來(lái)支持和證實(shí)它是對(duì)的我們要警惕在自己的直覺(jué)、信念和原因解釋越多時(shí)，我們就越可能忽視那些質(zhì)疑性信念一旦觀念形成，它就比創(chuàng)造一個(gè)信念需要更多強(qiáng)制性證據(jù)來(lái)修正解釋相反的證據(jù)，想像和解釋為什么相反的理論可能是對(duì)的，這樣就可以減少或消除信念固著2011-3-25現(xiàn)實(shí)直覺(jué)41啟發(fā)式策略：快速簡(jiǎn)化思維代表性啟發(fā)當(dāng)我們判斷某件事所代表或匹配的特殊原型的可能性時(shí)推理通常導(dǎo)致他們背離最初的直覺(jué)可用性啟發(fā)在決策者對(duì)判斷進(jìn)行認(rèn)知輸人時(shí)，傾向于根據(jù)他們記憶中事件發(fā)生的頻率、可能性來(lái)進(jìn)行判斷，結(jié)果產(chǎn)生直覺(jué)錯(cuò)誤如果一個(gè)可以喚起個(gè)體的情緒反應(yīng)的事件是生動(dòng)的和容易形成印象的，那么這樣的事件就更加容易記憶而那些不自然中不容易喚起個(gè)體情緒反應(yīng)的、平淡的、模糊的以及很難形象化的事件則不容易記憶人們對(duì)于自己印象深的事，往往信以為真，認(rèn)為它發(fā)生的可能性比較法人們不為抽象的事或者看不見(jiàn)的事動(dòng)容2011-3-25現(xiàn)實(shí)直覺(jué)42框定框定效應(yīng)運(yùn)用同義詞的變換，可以改變?nèi)说挠^點(diǎn)消費(fèi)者更愿意接受“75%精瘦的”牛肉，而不是“25%肥的”人們會(huì)寧愿為10/100中獎(jiǎng)幾率而不是1/10中獎(jiǎng)幾率的抽獎(jiǎng)活動(dòng)買彩票我們判斷的突然大轉(zhuǎn)變提醒我們直覺(jué)的缺陷直覺(jué)反應(yīng)是快速簡(jiǎn)化而且非理性的，決策者從框定一個(gè)最初的價(jià)值或標(biāo)準(zhǔn)就開始直覺(jué)決策2011-3-25現(xiàn)實(shí)直覺(jué)43直覺(jué)的潛力1盲視和面孔失認(rèn)癥——這種腦損傷病人的眼睛“看不見(jiàn)”東西,因?yàn)樗麄兊纳眢w對(duì)事情和面孔沒(méi)有意識(shí)上的反應(yīng)。日常知覺(jué)——即時(shí)的雙重加工和復(fù)雜信息流的整合。自動(dòng)加工——認(rèn)知的自動(dòng)操縱引導(dǎo)我們大部分的生活。年輕小孩的直覺(jué)——語(yǔ)言和物理的學(xué)習(xí)。右腦思維——裂腦人顯示他們不能運(yùn)用概念化的知識(shí)。內(nèi)隱記憶——學(xué)習(xí)怎樣在無(wú)意識(shí)的情況下完成任務(wù)。分離注意和啟動(dòng)——沒(méi)被意識(shí)上注意的信息被大腦深層雷達(dá)掃描到。2011-3-25現(xiàn)實(shí)直覺(jué)44直覺(jué)的潛力2片刻解讀——從行為的瞬間覺(jué)察中發(fā)現(xiàn)特點(diǎn)。雙重態(tài)度系統(tǒng)——由于我們有兩種認(rèn)識(shí)方式（意識(shí)和無(wú)意識(shí)）和兩種記憶方式（內(nèi)隱和外顯），我們也有直覺(jué)水平和理性水平兩種態(tài)度反應(yīng)。社會(huì)智能——在社會(huì)情境下，直覺(jué)地知道怎樣理解和管理自我、知覺(jué)和表達(dá)情感。身體智慧——當(dāng)需要即時(shí)反應(yīng)時(shí)，信息經(jīng)過(guò)大腦的情緒通道還沒(méi)到達(dá)大腦皮層，在不經(jīng)過(guò)理性處理的情況下，就直接產(chǎn)生反應(yīng)。社會(huì)直覺(jué)——無(wú)需我們努力就產(chǎn)生的即時(shí)性推理、道德直覺(jué)、傳染的情緒和移情準(zhǔn)確性。直覺(jué)性技能——無(wú)意識(shí)學(xué)習(xí)、專家學(xué)習(xí)、潛在的理解和身體潛能等現(xiàn)象。創(chuàng)造性——有時(shí)出現(xiàn)的新奇、有價(jià)值的思想。啟發(fā)式策略——那些心理捷徑或單憑經(jīng)驗(yàn)的方法有時(shí)很有作用2011-3-25現(xiàn)實(shí)直覺(jué)45直覺(jué)的20項(xiàng)致命罪過(guò)1建構(gòu)記憶——受當(dāng)前情緒影響和誤導(dǎo)，我們可能形成虛假記憶并提供令人懷疑的證據(jù)。錯(cuò)誤解讀自我——我們經(jīng)常不清楚自己為什么會(huì)那樣。錯(cuò)誤預(yù)測(cè)自我情感——我們錯(cuò)誤地預(yù)測(cè)我們情緒的強(qiáng)度和持續(xù)時(shí)間。錯(cuò)誤預(yù)測(cè)自我行為——我們直覺(jué)地自我預(yù)測(cè)經(jīng)常令自己誤入歧途。事后諸葛亮——回顧發(fā)生過(guò)的事，我們錯(cuò)誤地以為我們?cè)缫阎?。自利性歸因偏差——我們不同方式地表現(xiàn)出得意的自我評(píng)價(jià)。2011-3-25現(xiàn)實(shí)直覺(jué)46直覺(jué)的20項(xiàng)致命罪過(guò)2過(guò)份自信或自大——對(duì)于自我的認(rèn)識(shí)，我們的自我評(píng)價(jià)往往相對(duì)過(guò)高。基本歸因偏差——過(guò)度地把其他人由情境因素引發(fā)的行為歸因到他們的性格傾向上。信念固著偏差——由于我們對(duì)確信性信息的證實(shí)偏好，信念經(jīng)常是固執(zhí)的，即使在信念的基礎(chǔ)被懷疑的情況下也是如此。代表性啟發(fā)法——快捷的啟發(fā)式策略有時(shí)很快而且惡劣地把我們帶向非邏輯和錯(cuò)誤的判斷方向上?？蚨ā獙?duì)兩面性的判斷依靠我們對(duì)同樣問(wèn)題或信息的最初價(jià)值或標(biāo)準(zhǔn)。錯(cuò)覺(jué)相關(guān)——知覺(jué)到本不存在的關(guān)系2011-3-25現(xiàn)實(shí)直覺(jué)47直覺(jué)的潛力和危害不像我們能認(rèn)識(shí)到的，其實(shí)我們的生命受深層直覺(jué)思維引導(dǎo)雖然我們的直覺(jué)快速有效，但經(jīng)常犯錯(cuò)誤直覺(jué)是先于理性分析，是我們直接瞬時(shí)認(rèn)知的能力，它有令人驚奇的潛力和危害我們赤裸裸的智力，就是我們非常不準(zhǔn)確的、日常用來(lái)判斷和理解的工具精明的人知道運(yùn)用我們的直覺(jué)智慧，但也知道用理性的批判性思維來(lái)限制它大多數(shù)時(shí)候，我們的自動(dòng)化知覺(jué)和直覺(jué)已經(jīng)足夠好，因?yàn)樗鼈兪刮覀兊淖嫦鹊靡苑毖苌⒂袝r(shí)在現(xiàn)代社會(huì)里，“準(zhǔn)確性”對(duì)我們來(lái)說(shuō)確實(shí)很重要，當(dāng)直覺(jué)發(fā)揮作用時(shí)，應(yīng)該讓推理來(lái)規(guī)范它2011-3-25現(xiàn)實(shí)直覺(jué)483.實(shí)用直覺(jué)運(yùn)動(dòng)投資臨床面試風(fēng)險(xiǎn)賭博心靈變化多端的隨機(jī)秩序生活中的事實(shí)隨機(jī)秩序很少看起來(lái)是隨機(jī)的，因?yàn)樗鼈儽热藗兿胂裰杏懈嗟淖兓粋€(gè)模式越困難復(fù)雜，人們認(rèn)為它的隨機(jī)性就越高2011-3-25運(yùn)動(dòng)直覺(jué)50隨機(jī)性事件的案例手熱現(xiàn)象籃球場(chǎng)上其實(shí)并不存在所謂的“手熱”現(xiàn)象籃球投球本身是變化多端的，只是我們存在錯(cuò)誤知覺(jué)觀察者在注意一系列投球和變化，試圖對(duì)隨機(jī)出現(xiàn)的序列進(jìn)行歸因，認(rèn)為其“在狀態(tài)”擊球手感理論經(jīng)常以毀壞證據(jù)的實(shí)證價(jià)值而得以存在下來(lái)我們的大腦很容易產(chǎn)生一個(gè)結(jié)論，這個(gè)結(jié)論卻不是從實(shí)踐和數(shù)據(jù)中得出來(lái)的其他運(yùn)動(dòng)直覺(jué)一個(gè)普遍的運(yùn)動(dòng)直覺(jué)是，在比賽最后時(shí)刻得分更顯得重要狀態(tài)回歸效應(yīng)：異常的表現(xiàn)總是向于回歸到正常狀態(tài)當(dāng)事情總是那么理想時(shí)，變壞是早晚的事當(dāng)生活頻頻給我們打擊時(shí)，我們常常期望好轉(zhuǎn)2011-3-25運(yùn)動(dòng)直覺(jué)51經(jīng)濟(jì)直覺(jué)反?，F(xiàn)象1損失厭惡大多數(shù)人非常喜歡鎖定利潤(rùn)而不是承受損失他們喜歡成為成功的投資者，卻把注意力集中在損失上對(duì)損失的厭惡是為了防止使我們陷人損失，從而最終影響我們的決策行為我們對(duì)損失比對(duì)獲得更敏感當(dāng)我們面對(duì)一次機(jī)會(huì)，會(huì)因?yàn)楹ε聯(lián)p失而保守行事而人們卻會(huì)在面臨損失時(shí)勇敢大膽，表現(xiàn)出冒險(xiǎn)行為人們?cè)诿媾R損失時(shí)所帶來(lái)的負(fù)效應(yīng)約等于等量收益所帶來(lái)的正效應(yīng)的兩倍稟賦效應(yīng)人們損失某一物品的感覺(jué)，比獲得同樣?xùn)|西的感覺(jué)更加強(qiáng)烈某人一旦擁有某種物品，他就會(huì)立即賦予這種物品以更高的價(jià)值這個(gè)價(jià)值要高于他對(duì)這種物品尚不屬于他時(shí)的評(píng)價(jià)人們總是不愿意失去已經(jīng)“擁有”了的東西2011-3-25投資直覺(jué)52經(jīng)濟(jì)直覺(jué)反?，F(xiàn)象2沉沒(méi)成本效應(yīng)因?yàn)槟愕膩G失或者其他原因造成的沒(méi)有收益的支出人們會(huì)因?yàn)槌翛](méi)成本而過(guò)度的積極或消極的對(duì)待現(xiàn)在的決策不要讓沉沒(méi)成本影響未來(lái)決策現(xiàn)在的每一天是你未來(lái)的必要的第一天，不要回頭看錨定們是以一個(gè)初始值或者說(shuō)給出這些無(wú)意義的“錨”來(lái)上下校準(zhǔn)他們的答案的過(guò)度自信過(guò)度自信在最不可預(yù)測(cè)的事情上表現(xiàn)最明顯男人比女人更加過(guò)于自信群體極化能擴(kuò)大一個(gè)廣受歡迎的、精神上的覺(jué)醒，加強(qiáng)自助團(tuán)體成員的互助決心但它也帶來(lái)一些可怕的后果。在實(shí)驗(yàn)中，群體決策使報(bào)復(fù)反應(yīng)擴(kuò)大化在現(xiàn)實(shí)世界里，恐怖主義就是在一群共享“不平等聲音”的團(tuán)體中產(chǎn)生2011-3-25投資直覺(jué)53冒險(xiǎn)和獎(jiǎng)勵(lì)減少總體上知覺(jué)到的風(fēng)險(xiǎn)我們有辦法在可允許風(fēng)險(xiǎn)的范圍內(nèi)享受更豐厚的長(zhǎng)期回報(bào)人們雖然不愿意冒險(xiǎn)，但是同樣情況下如果冒險(xiǎn)成為一系列風(fēng)險(xiǎn)的集合體當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)被分散成“一次投注發(fā)生一次風(fēng)險(xiǎn)”，謹(jǐn)慎的直覺(jué)本能會(huì)變得愿意冒險(xiǎn)2011-3-25投資直覺(jué)54直覺(jué)推測(cè)與統(tǒng)計(jì)推理“感覺(jué)”勝過(guò)“方程式”當(dāng)研究者們?cè)谧鲋庇X(jué)和統(tǒng)計(jì)推斷的爭(zhēng)論時(shí)程序化推斷經(jīng)常獲得較多認(rèn)同但當(dāng)我們預(yù)測(cè)未來(lái)時(shí)，人類直覺(jué)，甚至專家的直覺(jué)更容易犯錯(cuò)為什么臨床直覺(jué)不太有說(shuō)服力錯(cuò)覺(jué)相關(guān)能影響臨床解釋當(dāng)我們要進(jìn)行解釋或推斷某一行為時(shí)，我們必須靠直覺(jué)感知不同預(yù)測(cè)值和標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)性然后必須合適地重視每一個(gè)預(yù)測(cè)值“事后聰明”也鼓勵(lì)了臨床醫(yī)生的感覺(jué)，表明他們能預(yù)測(cè)他們知道將要發(fā)生的信念固著與自我證實(shí)當(dāng)我們?cè)谑孪葘?duì)患者有一個(gè)判斷之后，我們的判斷就會(huì)出現(xiàn)偏差你會(huì)去尋找證實(shí)性的信息區(qū)檢查你的直覺(jué)2011-3-25臨床直覺(jué)55治療直覺(jué)治療性的觸摸在距離病人身體的幾英寸處移動(dòng)自己的手，據(jù)稱這是在“推動(dòng)能量場(chǎng)平衡”眼動(dòng)脫敏與再加工療法當(dāng)一個(gè)人經(jīng)歷一場(chǎng)創(chuàng)傷時(shí)，當(dāng)時(shí)的場(chǎng)景、聲音、思想、感覺(jué)會(huì)被“鎖定”在神經(jīng)系統(tǒng)中在某種特定狀態(tài)下，治療師要求患者的眼球隨著他的手指移動(dòng)的不同方向和速度移動(dòng)數(shù)十次這樣的可以有效地解開神經(jīng)系統(tǒng)的“鎖定”狀態(tài)，并使人們對(duì)創(chuàng)傷的經(jīng)驗(yàn)在大腦中進(jìn)行再加工燈光暴露療法給SAD患者每天定時(shí)定量的強(qiáng)光照射，許多SAD患者通過(guò)這種方法，癥狀得到改善2011-3-25臨床直覺(jué)56面試錯(cuò)覺(jué)面試錯(cuò)覺(jué)面試者普遍過(guò)高估計(jì)他們的辨別能力我們天生精于特質(zhì)性推斷，所以可以理解面試官對(duì)他們的非結(jié)構(gòu)性面試非常自信認(rèn)為他們能通過(guò)簡(jiǎn)單的面試發(fā)現(xiàn)預(yù)期的優(yōu)秀員工，并且能預(yù)測(cè)長(zhǎng)期良好工作績(jī)效表現(xiàn)為什么出現(xiàn)面試錯(cuò)覺(jué)現(xiàn)場(chǎng)面試表現(xiàn)不如習(xí)慣性行為那樣能反映個(gè)體的特點(diǎn)因?yàn)檎衅溉烁喟凑账麄児蛡虻某晒δ７秮?lái)招聘而不按照那些雖有成就但當(dāng)初被拒絕的模范招聘有很多我們看不見(jiàn)的事實(shí)，還有我們的基本歸因偏差一個(gè)直覺(jué)錯(cuò)誤當(dāng)我們注意別人時(shí)，往往會(huì)低估情境因素的影響，將其他人行為歸因?yàn)閭€(gè)人傾向性因素面試官存在偏見(jiàn)他們的知覺(jué)帶有自己的感情色彩，而且他們還會(huì)對(duì)被面試者的反應(yīng)進(jìn)行主觀解釋2011-3-25面試直覺(jué)57最重要的面試：選擇一生的伴侶和睦的戀愛(ài)當(dāng)戀人的情感冷淡下來(lái)，當(dāng)初強(qiáng)烈的吸引在對(duì)方眼睛中不斷消退最終會(huì)被另一種較為穩(wěn)定溫和的關(guān)系所代替婚姻中的盲目如果愛(ài)情不是瞎子的話，至少愛(ài)情是近視的，不能清楚地看很遠(yuǎn)你們?cè)?0歲以后結(jié)婚嗎？你們都在穩(wěn)定的雙親家庭中成長(zhǎng)嗎？你們結(jié)婚前有過(guò)很長(zhǎng)的戀愛(ài)經(jīng)歷嗎？你們受過(guò)良好教育嗎？你現(xiàn)在的工作較好，收入穩(wěn)定嗎？你生活在小城鎮(zhèn)還是農(nóng)村？你們婚前沒(méi)有同居或者意外懷孕嗎？你們一起參加宗教信仰活動(dòng)嗎？你們的年齡、教育、態(tài)度和價(jià)值觀相類似嗎？2011-3-25面試直覺(jué)58結(jié)構(gòu)化面試結(jié)構(gòu)化面試在特殊情境之下顯示的信息，不如跨情境下的行為傾向性的信息參考性更強(qiáng)把人們放在模擬的工作情境中，搜索績(jī)效表現(xiàn)、管理測(cè)試可以從多個(gè)面試者那里收集到整合信息結(jié)構(gòu)化面試的要點(diǎn)結(jié)構(gòu)化面試測(cè)試被面試對(duì)象在詳細(xì)說(shuō)明特殊和變化的情境下對(duì)某些項(xiàng)目的反應(yīng)一個(gè)結(jié)構(gòu)化面試要從目標(biāo)態(tài)度、行為、知識(shí)和技能開始調(diào)查他們?cè)谔貏e工作情境下是否表現(xiàn)優(yōu)秀這個(gè)過(guò)程需要設(shè)計(jì)與工作相關(guān)的情境，并要求應(yīng)聘者對(duì)情境有所回應(yīng)面試者也可能要求被選拔對(duì)象提供與工作相關(guān)的行為的具體實(shí)例無(wú)關(guān)的問(wèn)題必須避免，盡量少問(wèn)一些自發(fā)跟蹤性的問(wèn)題，它會(huì)使你產(chǎn)生一些偏差2011-3-25面試直覺(jué)59知覺(jué)到的風(fēng)險(xiǎn)與實(shí)際風(fēng)險(xiǎn)知覺(jué)到的風(fēng)險(xiǎn)與實(shí)際風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)系我們知覺(jué)的風(fēng)險(xiǎn)與實(shí)際風(fēng)險(xiǎn)有中等相關(guān)如果真理是被個(gè)人建構(gòu)的，那么可知覺(jué)到的風(fēng)險(xiǎn)將引導(dǎo)我們的生活世界依靠公眾知覺(jué)當(dāng)主觀主宰世界時(shí)，我們就會(huì)因?yàn)橹庇X(jué)的危害而結(jié)束我們?yōu)槲⑿〉娘L(fēng)險(xiǎn)而大傷腦筋，卻渾然不知自己已經(jīng)真正處在危險(xiǎn)中如果我們對(duì)螞蟻的危險(xiǎn)老是大驚小怪，那么當(dāng)大象真的來(lái)臨時(shí)，我們就防不勝防了2011-3-25風(fēng)險(xiǎn)直覺(jué)60什么影響我們對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的直覺(jué)生物傾向人類行為在石器時(shí)代就經(jīng)歷過(guò)生存的考驗(yàn)因而從身體上已經(jīng)做好準(zhǔn)備面對(duì)我們祖先經(jīng)常遇到的危險(xiǎn)在遠(yuǎn)古時(shí)代，那些害怕蜘蛛、蛇、封閉空間、高度和風(fēng)暴的人類袓先更可能存活下來(lái)可用性啟發(fā)某些記憶促使我們形成對(duì)類似危險(xiǎn)的預(yù)感性直覺(jué)熟悉的、生動(dòng)的、令人難忘的、進(jìn)入我們的意識(shí)的畫面太少了人們只相信他們知道的，記住他們親眼目睹的失控我們只高興自己來(lái)處理，卻不情愿受制于別人我們害怕那些我們?cè)诒灸苌蠝?zhǔn)備應(yīng)對(duì)的威脅因此會(huì)過(guò)高估計(jì)這些威脅帶來(lái)的恐懼、引人注意的程度和它理性上發(fā)生的可能性2011-3-25風(fēng)險(xiǎn)直覺(jué)61風(fēng)險(xiǎn)下的明智思維成本和利潤(rùn)的評(píng)估成本-利潤(rùn)計(jì)箅是任何新立法或規(guī)定程序中值得考慮的事情，它總是容易被忽視的牢記人們?yōu)槭裁匆约叭绾卧馐転?zāi)難這一事實(shí)有智慧與決心的人知道怎樣處理掩蓋在現(xiàn)象之下的事實(shí)傳播風(fēng)險(xiǎn)圖片比文字的警告性強(qiáng)60倍決策時(shí)，低估或忽視過(guò)去事件的概率傾向毫無(wú)疑問(wèn)是直覺(jué)預(yù)測(cè)的一個(gè)最明顯的問(wèn)題如果用不同的方法框定統(tǒng)計(jì)信息，就能以多種方法呈現(xiàn)，并嘗試平衡這種直覺(jué)偏差風(fēng)險(xiǎn)直覺(jué)如感覺(jué)情感是另一個(gè)啟發(fā)法，它激活我們的直覺(jué)當(dāng)情感反應(yīng)與認(rèn)知評(píng)估相背離，“情感反應(yīng)經(jīng)常主宰行為”2011-3-25風(fēng)險(xiǎn)直覺(jué)62為什么我們會(huì)賭博概率錯(cuò)覺(jué)賭徒們都過(guò)高地估計(jì)低概率事件，對(duì)機(jī)會(huì)結(jié)果高度期望風(fēng)險(xiǎn)大的賭注我們過(guò)于關(guān)注那些成功的個(gè)例盡管知道這種幾率，你仍然想去強(qiáng)力球彩票中心去賭一把“賭博者謬論”支持賭博者的一個(gè)直覺(jué)：“我的運(yùn)氣到應(yīng)該改變的時(shí)候了”，“機(jī)會(huì)很可能將向我希望的方向轉(zhuǎn)變”控制錯(cuò)覺(jué)他們很多把蠃錢都?xì)w因到他們的技能和預(yù)見(jiàn)上而將那些“不十分理想的結(jié)果”，歸因于裁判錯(cuò)判、誤判或?qū)κ值倪\(yùn)氣球2011-3-25賭博直覺(jué)63心靈洞察力警察心靈學(xué)運(yùn)用心靈學(xué)偵破案件有一些驚人的記錄它們僅僅是在成百上千的推測(cè)中為數(shù)不多的幾次算命詐騙術(shù)長(zhǎng)期被媒體、看手相的人、水晶球預(yù)言者等運(yùn)用“冷讀術(shù)”夢(mèng)的預(yù)言夢(mèng)是模糊的，很難記憶，可能是我們后來(lái)修改了我們記憶中的夢(mèng)來(lái)迎合實(shí)際上已經(jīng)被知道發(fā)生的車禍、驚人的天賦或意外的拜訪這些突發(fā)事件重構(gòu)了我們對(duì)某些事情的記憶2011-3-25心理直覺(jué)64為什么人們會(huì)相信1認(rèn)知錯(cuò)覺(jué)不管天生的心靈直覺(jué)是否存在，直覺(jué)的危害告訴我們?nèi)藗兇_實(shí)容易相信假象人類對(duì)令人信服但其實(shí)不存在的現(xiàn)象傾向于接納包括我們對(duì)自己所作所為的自圓其說(shuō)、過(guò)于相信我們的直覺(jué)、傾向于搜索符合我們期望的信息、錯(cuò)誤知覺(jué)隨機(jī)事件的發(fā)生概率等對(duì)正常事件精彩地錯(cuò)誤解釋像錯(cuò)覺(jué)一樣，超自然的直覺(jué)是我們大腦內(nèi)置的尋找一些不可能事件之間的聯(lián)系和解釋的傾向機(jī)緣巧合我們解釋隨機(jī)發(fā)生的事情時(shí)受我們歸因的影響如果我們不能為無(wú)法解釋的奇觀找到一個(gè)自然的解釋，我們就可能假定它是超自然現(xiàn)象當(dāng)它們發(fā)生時(shí)，強(qiáng)烈地吸引我們的注意，一直深刻地保存在我們的記憶中而所有那些預(yù)感著要發(fā)生而沒(méi)有發(fā)生的事情都沒(méi)有被人們注意和記住某一特殊的具體的事件或巧合很少可能發(fā)生；一些令人驚奇的、非具體事件卻有可能發(fā)生2011-3-25心靈直覺(jué)65為什么人們會(huì)相信2媒體只要人們不斷陳述事例，實(shí)驗(yàn)顯示也是這樣，就能產(chǎn)生對(duì)真理的錯(cuò)覺(jué)這種再認(rèn)知形成了人們對(duì)真理的感覺(jué)這都是因?yàn)槊襟w偏見(jiàn)增加了超自然事件在我們大腦中的認(rèn)知可用性動(dòng)機(jī)許多人對(duì)奇跡充滿好奇心，人們內(nèi)心都有一個(gè)對(duì)不可思議的事件永不滿足的渴望2011-3-25心靈直覺(jué)66靈性智慧的5個(gè)因素卓越能力高靈性的人能透過(guò)物質(zhì)和現(xiàn)象看本質(zhì)神圣化日常經(jīng)歷的能力靈性智慧的人以一種神圣的態(tài)度對(duì)待生活，包括每天的活動(dòng)、事件和人際關(guān)系，對(duì)自我、他人、自然和生命的理解，他們的認(rèn)識(shí)更深刻體驗(yàn)髙層意識(shí)