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文檔簡介

學(xué)習(xí)-----好資料培訓(xùn)流程(此流程重點是封閉式培訓(xùn)流程)一、培訓(xùn)任務(wù)的下達(一)、培訓(xùn)任務(wù)下達的形式。1、受邀:受集團某中心或項目公司的邀請而出現(xiàn)的培訓(xùn)任務(wù).2、上級安排:由集團決策程領(lǐng)導(dǎo)安排的培訓(xùn)任務(wù)3、主動申請:由培訓(xùn)部主動向領(lǐng)導(dǎo)申請的為解決集團或項目公司的工作人員某些問題的培訓(xùn)任務(wù).(二)、培訓(xùn)任務(wù)的性質(zhì):1、內(nèi)訓(xùn):由集團或項目公司培訓(xùn)部講師執(zhí)行的培訓(xùn)任務(wù),以內(nèi)部講師為主導(dǎo)。2、外訓(xùn):由外部培訓(xùn)機構(gòu)或培訓(xùn)講師執(zhí)行的培訓(xùn)任務(wù),以外部講師為主導(dǎo)。3、內(nèi)外訓(xùn)結(jié)合:由集團或項目公司培訓(xùn)部講師與外部培訓(xùn)機構(gòu)或培訓(xùn)講師共同執(zhí)行的培訓(xùn)任務(wù),以內(nèi)部講師為主導(dǎo)。二、培訓(xùn)需求調(diào)查:(一)、調(diào)查目的詳細(xì)了解受訓(xùn)人員整體存在的問題及亟需改善的方面,為制定培訓(xùn)方案,提供依據(jù)。(二)、調(diào)查方法1、調(diào)查問卷:設(shè)計一套符合公司發(fā)展?fàn)顩r及方向的問卷,以網(wǎng)絡(luò)、電話、實地發(fā)放的形式進行。更多精品文檔學(xué)習(xí)-----好資料2、面對面關(guān)鍵訪問:以聊天的形式,以已擬好的問卷進行控制,并察言觀色。3、座談會:將受訓(xùn)人員的骨干集中在一起進行培訓(xùn)內(nèi)容的討論。(三)、調(diào)查效果的控制1、調(diào)查問卷:問卷題目設(shè)計要客觀題與主觀題比例合適,一般為8:2,問卷統(tǒng)計以“小數(shù)服從多數(shù)”的原則進行。2、面對面與座談會:培訓(xùn)部人員要始終控制談話或討論的節(jié)奏與過程,對重復(fù)問題要引導(dǎo)并詳細(xì)剖析,以分解出培訓(xùn)主題和內(nèi)容細(xì)節(jié)。三、培訓(xùn)方案設(shè)計(一)、培訓(xùn)方案設(shè)計方面1、培訓(xùn)背景2、培訓(xùn)目的及目標(biāo)3、培訓(xùn)對象及培訓(xùn)具體要求(準(zhǔn)備,著裝等)4、培訓(xùn)時間、周期與地點,主導(dǎo)部分人員,食宿安排5、培訓(xùn)內(nèi)容,培訓(xùn)的方式與考核方式6、課程表:時間表,課程名稱,課程分類,培訓(xùn)講師,培訓(xùn)方法,培訓(xùn)內(nèi)容7、培訓(xùn)效果跟蹤與反饋8、培訓(xùn)方案調(diào)整(二)、培訓(xùn)內(nèi)容1、企業(yè)文化2、崗位專業(yè)知識更多精品文檔學(xué)習(xí)-----好資料3、工作流程與技巧4、心態(tài)調(diào)整5、管理技巧6、專題講授與演練(推介會)(三)培訓(xùn)方式講授演練拓展感悟模擬四、培訓(xùn)任務(wù)通知(一)通知內(nèi)容包括:培訓(xùn)主題、培訓(xùn)時間、地點、必備物品、聯(lián)系人、食宿安排等(見附件1)(二)、要求受訓(xùn)方接到通知后要反饋通知確認(rèn)書。五、培訓(xùn)執(zhí)行(一)、封閉培訓(xùn)大流程:時間稍長的可以加入演講環(huán)節(jié)學(xué)員報到—開訓(xùn)演練—開訓(xùn)—授課(拓展)—考試—結(jié)訓(xùn)典禮(二)、封閉培訓(xùn)一天流程:由班主任串場晨練—早餐—舞蹈學(xué)習(xí)與練習(xí)—羊皮卷(談感受)—授課—午餐—羊皮卷—授課—培訓(xùn)日志(晚上無課)—晚餐(晚上有課) --羊皮卷(談感受)—授課—培訓(xùn)日志。(三)、開訓(xùn)演練及開訓(xùn)流程( 見附件2、附件3,含上課,晨練,更多精品文檔學(xué)習(xí)-----好資料用餐,拓展等紀(jì)律要求)開訓(xùn)演練:見培訓(xùn)班預(yù)備會PPT課件團隊建設(shè)及展示第一組起立,報告,第一組應(yīng)到 10人,實到10人,全員到齊,報告完畢,我們的隊名是: 我們的隊呼是: 坐下第二組起立。。。。。。(四)、晨練流程:準(zhǔn)備運動,隊列比賽,小游戲(松鼠與大樹,開火車,按摩等)(五)、早中晚餐流程( 見附件4)迎賓先到餐廳門口迎賓—學(xué)員列隊進入餐廳—歡迎迎賓入場—全體就座—各組報備—班主任宣布用餐—用餐—餐后班主任檢查。(六)、手語舞學(xué)習(xí)與練習(xí)(七)、羊皮卷大家按自己最舒服的方式坐下。(關(guān)上燈)慢慢閉上你的而眼睛,調(diào)整呼吸,靜下心來聽羊皮卷(共10卷)。根據(jù)培訓(xùn)周期安排羊皮卷播放的卷數(shù)。播放完畢,由學(xué)院發(fā)表自己的感言(慢慢睜開你的眼睛)。(八)、授課:根據(jù)課程的那排,結(jié)合羊皮卷,由班主任引出課程主題,并隆重介紹培訓(xùn)講師,培訓(xùn)上場音樂上臺。(九)、拓展:(多搜集和演練完整的拓展游戲 )紅黑牌領(lǐng)袖風(fēng)采過電網(wǎng)更多精品文檔學(xué)習(xí)-----好資料盲人走天涯等(十)、培訓(xùn)日志第一次是一張白紙,測試一下學(xué)員對培訓(xùn)日志的理解與執(zhí)行力,每天評選出優(yōu)秀日志名單進行宣讀。(十一)、培訓(xùn)控制1、分?jǐn)?shù):違紀(jì)、失誤等進行適度扣分;表現(xiàn)優(yōu)異進行加分。2、優(yōu)秀學(xué)員:根據(jù)綜合表現(xiàn)進行評選3、優(yōu)秀小組:根據(jù)綜合表現(xiàn)進行評選4、強調(diào)紀(jì)律的執(zhí)行、嚴(yán)格紀(jì)律。(十二)、一天的培訓(xùn)結(jié)束后,班務(wù)組人員檢查學(xué)員的就寢情況及時關(guān)心身體有恙學(xué)員。(十三)、演講流程(見附件5)(十四)、結(jié)訓(xùn)典禮流程(見附件6)(十五)、聯(lián)歡或聚餐六、培訓(xùn)反饋㈠、內(nèi)容1、效果追蹤更多精品文檔學(xué)習(xí)---

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