銷售季度總結(jié)與季度計(jì)劃12篇(優(yōu)質(zhì))

Word版本，下載可自由編輯銷售季度總結(jié)與季度計(jì)劃12篇(優(yōu)質(zhì))時(shí)光流逝得如此之快，前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，是時(shí)候開(kāi)頭寫方案了。什么樣的方案才是有效的呢？下面是收拾的個(gè)人今后的方案范文，歡迎閱讀共享，希翼對(duì)大家有所協(xié)助。

銷售季度總結(jié)與季度方案篇一

二;在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。

三;要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)辟視野，豐盛學(xué)問(wèn)，實(shí)行多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與溝通技能向結(jié)合。

四;20xx年對(duì)自己有以下個(gè)人銷售工作方案

1：每周要增強(qiáng)10個(gè)以上的新客戶，還要有3到5個(gè)潛在客戶。

2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，準(zhǔn)時(shí)改正下次不要再犯。

3：見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好預(yù)備工作才有可能不會(huì)走失這個(gè)客戶。

4：對(duì)客戶不能有隱瞞和哄騙，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有的問(wèn)題上你和客戶是向來(lái)的。

5：要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們溝通，向他們學(xué)習(xí)更好的方式辦法。

6：對(duì)全部客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

7：客戶碰到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力協(xié)助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶我們的工作實(shí)力，才干更好的完成任務(wù)。

8：自信是十分重要的。要常常對(duì)自己說(shuō)你是最好的，你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康積極樂(lè)觀向上的工作態(tài)度才干更好的完成任務(wù)。

9：和公司其他員工要有良好的交流，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多溝通，多探討，才干不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。

10：為了20xx年的銷售工作方案每月我要努力完成5到6萬(wàn)元的銷售額，為公司制造利潤(rùn)。

以上就是20xx年的個(gè)人銷售工作方案，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。

1.建議公司生產(chǎn)的全部產(chǎn)品能擬定產(chǎn)品具體資料，一方面可對(duì)燈具的全部具體資料舉行記載，以完美資料，另一方面可便利銷售人員在向客人介紹產(chǎn)品時(shí)更清晰和絕對(duì)地向客人介紹產(chǎn)品的各種的性能、材質(zhì)、優(yōu)勢(shì)等，使得客人越發(fā)我們的專業(yè)水平和實(shí)力;

2.適應(yīng)東南亞區(qū)域國(guó)家的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)較緩慢，建議每個(gè)月開(kāi)發(fā)1款(1個(gè)系列)新產(chǎn)品，以吸引客戶眼球，賺取高的利潤(rùn)空間;

隨著公司和市場(chǎng)不斷迅速進(jìn)展，可以預(yù)料我們今后的工作將越發(fā)繁重，要求也更高，需把握的學(xué)問(wèn)更高更廣。為此，我將越發(fā)努力學(xué)習(xí)，提升文化素養(yǎng)和各種工作技能，為公司盡應(yīng)有些貢獻(xiàn)。

銷售季度總結(jié)與季度方案篇二

為增進(jìn)公司市場(chǎng)銷售運(yùn)作，加快產(chǎn)品推向市場(chǎng)，在有限時(shí)光內(nèi)搶占xxx區(qū)銷售市場(chǎng)及份額，快速增強(qiáng)產(chǎn)品銷售渠道?，F(xiàn)按照公司銷售策略方針擬制第三季度銷售工作方案，對(duì)銷售采取集中管控，自立核算，效能與業(yè)績(jī)掛鉤。

1、公司組織架構(gòu)

廠辦公室：工人聘請(qǐng)、后勤、廠區(qū)衛(wèi)生、接待等；生產(chǎn)組：生產(chǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)。

質(zhì)技組：原材料/半成品/成品的驗(yàn)收檢驗(yàn)、樣板/模塊制作、技術(shù)指導(dǎo)；銷售組：銷售及銷售管理。

策劃組：推廣、辦理相關(guān)的證件備案、市場(chǎng)信息匯總分析、對(duì)外關(guān)系；財(cái)務(wù)部：會(huì)計(jì)、出納。

1、以市場(chǎng)為先導(dǎo)，合作同伴為基礎(chǔ)。

堅(jiān)持高科技、高質(zhì)量、高服務(wù)的品牌方針，以市場(chǎng)開(kāi)辟為先導(dǎo)，利用進(jìn)展合作同伴作為市場(chǎng)開(kāi)辟基礎(chǔ)。公司對(duì)銷售力氣整合，信息分享統(tǒng)一管理，市場(chǎng)部對(duì)xx市的xx區(qū)重點(diǎn)突礎(chǔ)。利用建委及遷改辦作為銷售渠道突礎(chǔ)點(diǎn)，樂(lè)觀尋覓有銷售實(shí)力的合作同伴，爭(zhēng)取用完快的時(shí)光打開(kāi)xxx地區(qū)市場(chǎng)，建立自己的周邊銷售網(wǎng)絡(luò)，形成穩(wěn)定的銷售渠道。

2、區(qū)域鏈條管理，確保貨款回收。

以區(qū)域經(jīng)理帶頭，設(shè)立穩(wěn)固的市場(chǎng)陣地，尋覓穩(wěn)固的骨干合作同伴，把他們作為我們的重點(diǎn)，再不斷向下和延長(zhǎng)哺育這樣的重點(diǎn)市場(chǎng)銷售和合作同伴，讓他們有穩(wěn)定的銷售業(yè)績(jī)，從而確?；乜畹姆€(wěn)定。

3、優(yōu)待銷售政策，保障服務(wù)質(zhì)量。

開(kāi)發(fā)合作同伴時(shí)，我們要優(yōu)待銷售政策，隨機(jī)應(yīng)變，隨行就市；當(dāng)?shù)貐^(qū)銷量超過(guò)額定任務(wù)時(shí)，賦予合作同伴更大的利潤(rùn)空間；區(qū)域合作商可交納質(zhì)保金，享受相應(yīng)的提貨量，從而減輕合作同伴的資金壓力。強(qiáng)化服務(wù)與管理，對(duì)工程技術(shù)質(zhì)量嚴(yán)格要求，派技術(shù)人員舉行講解培訓(xùn)和工程指導(dǎo)，保障工程技術(shù)質(zhì)量。

4、舉行科學(xué)管理，以制度為準(zhǔn)則，業(yè)績(jī)?yōu)闃?biāo)準(zhǔn)。

內(nèi)部管理，舉行科學(xué)規(guī)范的管理，建立建全管理和考核制度，以制度作為管理和考核的準(zhǔn)繩，采取制度管人。

考核方面，首先明確各崗位職責(zé)，采取季度考核，以業(yè)績(jī)作為依據(jù)，獎(jiǎng)罰分明、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。

負(fù)責(zé)墻體保溫材料營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)發(fā)、維護(hù)、技術(shù)服務(wù)、客戶培訓(xùn)、市場(chǎng)拓展和維護(hù)等；負(fù)責(zé)客戶投標(biāo)資料的預(yù)備、技術(shù)和商務(wù)述標(biāo)、答辯等。

（一）產(chǎn)品銷售任務(wù)目標(biāo)（20xx年xx月xx日—20xx年xx月xx日）。

（二）產(chǎn)品銷售任務(wù)分解（20xx年xx月xx日—20xx年xx月xx日）。

（三）市場(chǎng)區(qū)域劃分及薪酬福利、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。

（1）xx地區(qū)市場(chǎng)區(qū)域劃分及人員配置。

（2）xx地區(qū)銷售總監(jiān)待遇及福利。

1、出差食宿補(bǔ)貼相關(guān)規(guī)定。

銷售總監(jiān)轉(zhuǎn)正后進(jìn)入考核期，當(dāng)月沒(méi)有完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)的xx%（不含xx%），出差食宿補(bǔ)貼按xxx元/天報(bào)銷，當(dāng)月完成公司下達(dá)銷售任務(wù)的xx%（含）以上，出差食宿補(bǔ)貼按xxx元/天報(bào)銷。

2、績(jī)效獎(jiǎng)金相關(guān)規(guī)定。

銷售總監(jiān)當(dāng)月沒(méi)有完成公司下達(dá)銷售任務(wù)的xx%（不含），不享受績(jī)效獎(jiǎng)金；當(dāng)月完成公司下達(dá)銷售任務(wù)的xx%（含）以上，績(jī)效獎(jiǎng)金按完成銷售任務(wù)的比例發(fā)放。

（3）xx地區(qū)業(yè)務(wù)主管、區(qū)域經(jīng)理待遇及福利。

1、出差食宿補(bǔ)貼相關(guān)規(guī)定。

業(yè)務(wù)主管、區(qū)域經(jīng)理轉(zhuǎn)正后進(jìn)入考核期，當(dāng)月沒(méi)有完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)的xx%（不含xx%），出差食宿補(bǔ)貼按xx元/天報(bào)銷，當(dāng)月完成公司下達(dá)銷售任務(wù)的xx%（含）以上，出差食宿補(bǔ)貼按xxx元/天報(bào)銷。

2、績(jī)效獎(jiǎng)金相關(guān)規(guī)定。

業(yè)務(wù)主管、區(qū)域經(jīng)理當(dāng)月沒(méi)有完成公司下達(dá)銷售任務(wù)的xx%（不含），不享受績(jī)效獎(jiǎng)金；當(dāng)月完成公司下達(dá)銷售任務(wù)的xx%（含）以上，績(jī)效獎(jiǎng)金按完成銷售任務(wù)的比例發(fā)放。

（4）公司新進(jìn)銷售人員，從入職第一個(gè)月起采取基本工資+手機(jī)補(bǔ)貼+保險(xiǎn)、福利+銷售提成，但是試用期內(nèi)不享受績(jī)效獎(jiǎng)金，社會(huì)保險(xiǎn)福利分離從第三個(gè)月起由公司統(tǒng)一辦理，同時(shí)進(jìn)入考核期享受績(jī)效獎(jiǎng)金。

（5）其它說(shuō)明

①以上各項(xiàng)補(bǔ)貼費(fèi)用限額內(nèi)按照票據(jù)報(bào)銷，出差車費(fèi)按照車票賦予報(bào)銷。

②除基本工資和手機(jī)費(fèi)、保險(xiǎn)福利、長(zhǎng)途交通費(fèi)不納入考核內(nèi)。

③績(jī)效獎(jiǎng)金、出差食宿補(bǔ)貼等相關(guān)費(fèi)用均列入考核范圍內(nèi)。

④銷售提成按公司規(guī)定的達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)賦予結(jié)算。

⑤提成兌現(xiàn)時(shí)光：當(dāng)月銷售提成在次月x日發(fā)放xx%，年終發(fā)放xx%。

（四）業(yè)務(wù)主管、區(qū)域經(jīng)理、業(yè)務(wù)員銷售提成

墻體保溫材料個(gè)人業(yè)績(jī)提成：產(chǎn)品提成標(biāo)準(zhǔn)。

（五）業(yè)務(wù)考核管理

1、考核評(píng)估

（1）業(yè)務(wù)員相關(guān)工作流程及考核由業(yè)務(wù)主管考核評(píng)估。

（2）業(yè)務(wù)主管和區(qū)域經(jīng)理相關(guān)工作流程及考核由銷售總監(jiān)考核評(píng)估。

（3）銷售總監(jiān)相關(guān)工作流程及考核由營(yíng)銷總經(jīng)理考核評(píng)估。

2、公司新進(jìn)業(yè)務(wù)人員前兩個(gè)月不納入考核期，從第三個(gè)月起采取公司統(tǒng)一考核。

3、績(jī)效考核表（由策劃組另行制定）。

銷售季度總結(jié)與季度方案篇三

為增進(jìn)公司市場(chǎng)銷售運(yùn)作，加快產(chǎn)品推向市場(chǎng)，在有限時(shí)光內(nèi)搶占____地區(qū)銷售市場(chǎng)及份額，快速增強(qiáng)產(chǎn)品銷售渠道?，F(xiàn)按照公司銷售策略方針擬制其次季度銷售工作方案，對(duì)銷售采取集中管控，自立核算，效能與業(yè)績(jī)掛鉤。

1、公司組織架構(gòu)

廠辦公室：工人聘請(qǐng)、后勤、廠區(qū)衛(wèi)生、接待等；生產(chǎn)組：生產(chǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)。

質(zhì)技組：原材料/半成品/成品的驗(yàn)收檢驗(yàn)、樣板/模塊制作、技術(shù)指導(dǎo)；銷售組：銷售及銷售管理。

策劃組：推廣、辦理相關(guān)的證件備案、市場(chǎng)信息匯總分析、對(duì)外關(guān)系；財(cái)務(wù)部：會(huì)計(jì)、出納。

1、以市場(chǎng)為先導(dǎo)，合作同伴為基礎(chǔ)。

堅(jiān)持高科技、高質(zhì)量、高服務(wù)的品牌方針，以市場(chǎng)開(kāi)辟為先導(dǎo)，利用進(jìn)展合作同伴作為市場(chǎng)開(kāi)辟基礎(chǔ)。公司對(duì)銷售力氣整合，信息分享統(tǒng)一管理，市場(chǎng)部對(duì)____市的__縣二區(qū)重點(diǎn)突礎(chǔ)。利用建委及遷改辦作為銷售渠道突礎(chǔ)點(diǎn)，樂(lè)觀尋覓有銷售實(shí)力的合作同伴，爭(zhēng)取用完快的時(shí)光打開(kāi)____地區(qū)市場(chǎng)，建立自己的周邊銷售網(wǎng)絡(luò)，形成穩(wěn)定的銷售渠道。

2、區(qū)域鏈條管理，確保貨款回收。

以區(qū)域經(jīng)理帶頭，設(shè)立穩(wěn)固的市場(chǎng)陣地，尋覓穩(wěn)固的骨干合作同伴，把他們作為我們的重點(diǎn)，再不斷向下和延長(zhǎng)哺育這樣的重點(diǎn)市場(chǎng)銷售和合作同伴，讓他們有穩(wěn)定的銷售業(yè)績(jī)，從而確?；乜畹姆€(wěn)定。

3、優(yōu)待銷售政策，保障服務(wù)質(zhì)量。

開(kāi)發(fā)合作同伴時(shí)，我們要優(yōu)待銷售政策，隨機(jī)應(yīng)變，隨行就市；當(dāng)?shù)貐^(qū)銷量超過(guò)額定任務(wù)時(shí)，賦予合作同伴更大的利潤(rùn)空間；區(qū)域合作商可交納質(zhì)保金，享受相應(yīng)的提貨量，從而減輕合作同伴的資金壓力。強(qiáng)化服務(wù)與管理，對(duì)工程技術(shù)質(zhì)量嚴(yán)格要求，派技術(shù)人員舉行講解培訓(xùn)和工程指導(dǎo)，保障工程技術(shù)質(zhì)量。

4、舉行科學(xué)管理，以制度為準(zhǔn)則，業(yè)績(jī)?yōu)闃?biāo)準(zhǔn)。

內(nèi)部管理，舉行科學(xué)規(guī)范的管理，建立建全管理和考核制度，以制度作為管理和考核的準(zhǔn)繩，采取制度管人。

考核方面，首先明確各崗位職責(zé)，采取季度考核，以業(yè)績(jī)作為依據(jù)，獎(jiǎng)罰分明、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。

負(fù)責(zé)墻體保溫材料營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)發(fā)、維護(hù)、技術(shù)服務(wù)、客戶培訓(xùn)、市場(chǎng)拓展和維護(hù)等；負(fù)責(zé)客戶投標(biāo)資料的預(yù)備、技術(shù)和商務(wù)述標(biāo)、答辯等。

（一）產(chǎn)品銷售任務(wù)目標(biāo)（20____年4月__日—20____年5月____日）。

（二）產(chǎn)品銷售任務(wù)分解（20____年5月__日—20____年6月____日）。

（三）市場(chǎng)區(qū)域劃分及薪酬福利、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。

（1）____地區(qū)市場(chǎng)區(qū)域劃分及人員配置。

（2）____地區(qū)銷售總監(jiān)待遇及福利。

1、出差食宿補(bǔ)貼相關(guān)規(guī)定。

銷售總監(jiān)轉(zhuǎn)正后進(jìn)入考核期，當(dāng)月沒(méi)有完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)的60%（不含60%），出差食宿補(bǔ)貼按120元/天報(bào)銷，當(dāng)月完成公司下達(dá)銷售任務(wù)的60%（含）以上，出差食宿補(bǔ)貼按150元/天報(bào)銷。

2、績(jī)效獎(jiǎng)金相關(guān)規(guī)定。

銷售總監(jiān)當(dāng)月沒(méi)有完成公司下達(dá)銷售任務(wù)的30%（不含），不享受績(jī)效獎(jiǎng)金；當(dāng)月完成公司下達(dá)銷售任務(wù)的30%（含）以上，績(jī)效獎(jiǎng)金按完成銷售任務(wù)的比例發(fā)放。

（3）____地區(qū)業(yè)務(wù)主管、區(qū)域經(jīng)理待遇及福利。

1、出差食宿補(bǔ)貼相關(guān)規(guī)定。

業(yè)務(wù)主管、區(qū)域經(jīng)理轉(zhuǎn)正后進(jìn)入考核期，當(dāng)月沒(méi)有完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)的60%（不含60%），出差食宿補(bǔ)貼按80元/天報(bào)銷，當(dāng)月完成公司下達(dá)銷售任務(wù)的60%（含）以上，出差食宿補(bǔ)貼按100元/天報(bào)銷。

2、績(jī)效獎(jiǎng)金相關(guān)規(guī)定。

業(yè)務(wù)主管、區(qū)域經(jīng)理當(dāng)月沒(méi)有完成公司下達(dá)銷售任務(wù)的30%（不含），不享受績(jī)效獎(jiǎng)金；當(dāng)月完成公司下達(dá)銷售任務(wù)的30%（含）以上，績(jī)效獎(jiǎng)金按完成銷售任務(wù)的比例發(fā)放。

（4）公司新進(jìn)銷售人員，從入職第一個(gè)月起采取基本工資+手機(jī)補(bǔ)貼+保險(xiǎn)、福利+銷售提成，但是試用期內(nèi)不享受績(jī)效獎(jiǎng)金，社會(huì)保險(xiǎn)福利分離從第三個(gè)月起由公司統(tǒng)一辦理，同時(shí)進(jìn)入考核期享受績(jī)效獎(jiǎng)金。

（5）其它說(shuō)明

①以上各項(xiàng)補(bǔ)貼費(fèi)用限額內(nèi)按照票據(jù)報(bào)銷，出差車費(fèi)按照車票賦予報(bào)銷。

②除基本工資和手機(jī)費(fèi)、保險(xiǎn)福利、長(zhǎng)途交通費(fèi)不納入考核內(nèi)。

③績(jī)效獎(jiǎng)金、出差食宿補(bǔ)貼等相關(guān)費(fèi)用均列入考核范圍內(nèi)。

④銷售提成按公司規(guī)定的達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)賦予結(jié)算。

⑤提成兌現(xiàn)時(shí)光：當(dāng)月銷售提成在次月30日發(fā)放70%，年終發(fā)放30%。

（四）業(yè)務(wù)主管、區(qū)域經(jīng)理、業(yè)務(wù)員銷售提成

墻體保溫材料個(gè)人業(yè)績(jī)提成：產(chǎn)品提成標(biāo)準(zhǔn)。

（五）業(yè)務(wù)考核管理

1、考核評(píng)估

（1）業(yè)務(wù)員相關(guān)工作流程及考核由業(yè)務(wù)主管考核評(píng)估。

（2）業(yè)務(wù)主管和區(qū)域經(jīng)理相關(guān)工作流程及考核由銷售總監(jiān)考核評(píng)估。

（3）銷售總監(jiān)相關(guān)工作流程及考核由營(yíng)銷總經(jīng)理考核評(píng)估。

2、公司新進(jìn)業(yè)務(wù)人員前兩個(gè)月不納入考核期，從第三個(gè)月起采取公司統(tǒng)一考核。

3、績(jī)效考核表（由策劃組另行制定）。

銷售季度總結(jié)與季度方案篇四

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在跟重點(diǎn)項(xiàng)目要做到計(jì)劃設(shè)計(jì)、預(yù)算和做好投標(biāo)工作。

按照客戶關(guān)系和客戶的需求以及購(gòu)買力和公司經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，分為重點(diǎn)客戶、一級(jí)客戶、二級(jí)客戶、三級(jí)客戶。

重點(diǎn)客戶：半山家園、鳳臺(tái)電廠、中化國(guó)際城、春雨梧桐、東城國(guó)際一級(jí)客戶：理工高校、萬(wàn)博緣、第一人民醫(yī)院

二級(jí)客戶：觀湖國(guó)際、天湖國(guó)際、觀瀾郡、金融世家

三級(jí)客戶：萬(wàn)國(guó)廣場(chǎng)、金地國(guó)際城、金地月伴灣

(1)針對(duì)性找出客戶需求產(chǎn)品由公司的銷售部經(jīng)理和技術(shù)主管葉煒做3場(chǎng)關(guān)于供暖、中央空調(diào)、公司傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目的學(xué)問(wèn)鞏固培訓(xùn)。

(2)針對(duì)性的產(chǎn)品培訓(xùn)請(qǐng)工廠相關(guān)培訓(xùn)教師4場(chǎng)關(guān)于虹吸雨排、同層排水、太陽(yáng)能、、地緣熱泵的基礎(chǔ)學(xué)問(wèn)的培訓(xùn)。

(3)針對(duì)性業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)邀請(qǐng)擎天資深銷售經(jīng)理和中潤(rùn)公司總經(jīng)理做2場(chǎng)培訓(xùn)。

按照前期對(duì)淮南5區(qū)1縣的項(xiàng)目摸排我們第四季度的重點(diǎn)工作放在淮南市田家庵老城區(qū)、大通區(qū)、經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)、山南新區(qū)。為了精細(xì)化摸清項(xiàng)目信息，把每個(gè)業(yè)務(wù)人員的銷售區(qū)域做個(gè)劃分。劃區(qū)原則：為了搜集和把握第一手項(xiàng)目信息，收集的信息經(jīng)銷售會(huì)議研究由詳細(xì)銷售人員跟進(jìn)、協(xié)作。

陳xxx負(fù)責(zé)：田家庵老城區(qū)和周邊附帶潘集區(qū)和鳳臺(tái)縣

程xxx負(fù)責(zé)：大通區(qū)(重點(diǎn)洛河工業(yè)區(qū))，附帶謝家集區(qū)。

xxx：淮南經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)、八公山區(qū)。

山南新區(qū)目前項(xiàng)目劃分：

陳xxx負(fù)責(zé)：半山家園、觀湖國(guó)際、理工高校

程xxx負(fù)責(zé)：萬(wàn)博緣小區(qū)

xxx負(fù)責(zé)：春雨梧桐

對(duì)淮南市以外項(xiàng)目，除得到詳細(xì)項(xiàng)目信息和蚌埠地區(qū)要常態(tài)跑動(dòng)，其他城市原則上4季度原則不做生疏跟進(jìn)。

目的：打造鐵的銷售團(tuán)隊(duì)，奠定中潤(rùn)能源在淮南的基礎(chǔ)。

1、)繼續(xù)做自我工作檢討，發(fā)覺(jué)自身不足和缺點(diǎn)，謙虛接受領(lǐng)導(dǎo)、同事及客戶的看法和建議，不斷改進(jìn)，提升自己。

2、)發(fā)揮團(tuán)隊(duì)人員的優(yōu)勢(shì)，結(jié)合銷售人員的自身優(yōu)點(diǎn)舉行工作調(diào)配。

3、)針對(duì)目前的項(xiàng)目跟進(jìn)不主動(dòng)樂(lè)觀的懶惰風(fēng)氣，要做到天天有晨會(huì)、周例會(huì)、銷售日?qǐng)?bào)周報(bào)要準(zhǔn)時(shí)檢查催促，自己要起到模范帶頭作用。

4、)提升囫圇團(tuán)隊(duì)素養(yǎng)，組織看一些銷售相關(guān)書籍、視頻講座等，多做正面激勵(lì)和引領(lǐng)。

6、市場(chǎng)調(diào)研和異業(yè)合作：

1、)做好市場(chǎng)同行的調(diào)研，做到知彼知己，學(xué)習(xí)其操作項(xiàng)目手法彌補(bǔ)自身不足。

2、)了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的品牌拉力、價(jià)格、技術(shù)性能、參數(shù)等，為后期銷售設(shè)定產(chǎn)品計(jì)劃和設(shè)計(jì)技術(shù)門檻提供理論支撐。

3、)發(fā)掘出行業(yè)內(nèi)市場(chǎng)前景看好的產(chǎn)品提報(bào)給公司領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)公司產(chǎn)品轉(zhuǎn)型升級(jí)提供依據(jù)。

4、)多和工程類裝點(diǎn)公司舉行合作，提高公司的知名度和影響力，并能準(zhǔn)時(shí)了解一手項(xiàng)目信息。

7、設(shè)計(jì)院和招標(biāo)中心及政府部門的關(guān)系維護(hù)：

1、)淮南市的設(shè)計(jì)院都要跑動(dòng)一遍，常常做到信息互通，每個(gè)季度至少要有3次次設(shè)計(jì)院的跑動(dòng)，項(xiàng)目上碰到的設(shè)計(jì)院盡量都能做到訪問(wèn)和交流。

2、)招標(biāo)公司的一些專家評(píng)委要多熟悉，尤其是給排水專業(yè)和暖通專業(yè)的評(píng)委要利用多種渠道去熟悉并處好關(guān)系。

3、)政府的一些職能部門有互動(dòng)的機(jī)會(huì)要樂(lè)觀參與多熟悉和結(jié)交這便利的人士。

4、)對(duì)設(shè)計(jì)院、專家評(píng)委、招標(biāo)單位、職能部門領(lǐng)導(dǎo)要多互動(dòng)，逢年過(guò)節(jié)要預(yù)備一些小禮物表述心愿，拉近距離。

銷售季度總結(jié)與季度方案篇五

企業(yè)個(gè)人三季度工作總結(jié)和四季度工作方案“認(rèn)識(shí)公司各種制度、認(rèn)識(shí)市場(chǎng)、自立開(kāi)展業(yè)務(wù)、增加自己的談判技能”，這是我在20xx年個(gè)人成長(zhǎng)目標(biāo)中給自己在三季度的成長(zhǎng)目標(biāo)，三季度隨著7、8、9這三個(gè)月結(jié)束而走進(jìn)尾聲，總的來(lái)看，三季度的工作開(kāi)展還是相比較二季度來(lái)講有很大的長(zhǎng)進(jìn)，但是成長(zhǎng)的腳步還是過(guò)于緩慢，相比較同起步的同事而言，我還相差甚遠(yuǎn)，那么我將從以下幾個(gè)方面來(lái)仔細(xì)總結(jié)自己在三季度的工作：

三個(gè)月結(jié)束了，回看自己的目標(biāo)達(dá)成狀況來(lái)看，還有很遠(yuǎn)的間隔，我的目標(biāo)銷售是22萬(wàn)，而我實(shí)際銷售惟獨(dú)10萬(wàn)，完成率40%，一半都沒(méi)有達(dá)到，我想這個(gè)結(jié)果與我在前一個(gè)季度所做的工作是息息相關(guān)的。

首先是，因?yàn)樗峙涞氖袌?chǎng)中，沒(méi)有公司的老客戶，必需需要我全力的開(kāi)發(fā)新客戶資源，其中南昌市區(qū)、宜春市這兩個(gè)地方還是開(kāi)發(fā)的不錯(cuò)的，但是在撫州和鷹潭兩個(gè)地方?jīng)]有發(fā)展，市場(chǎng)的信息搜集這一塊，不詳細(xì)、不正確、不到位，在4-5月，我的精力是所有放在了市場(chǎng)地毯式的搜集上面，其中，撫州和鷹潭的樓盤明年和往年年底交盤甚多，其中撫州市場(chǎng)相對(duì)來(lái)說(shuō)比較成熟，而且我們?cè)谶@個(gè)市場(chǎng)也開(kāi)辟了一個(gè)新客戶，但是因?yàn)槭嵌?jí)市場(chǎng)，我的精力和能力還不到位，沒(méi)有很好的往通過(guò)這個(gè)市場(chǎng)的上風(fēng)資源，我初步的估算是約3000戶的成交量，其中“水岸明珠、湖濱世紀(jì)城、鳳凰城、鉑金水岸、星河丹提、宜和”這6個(gè)地方是我下半年的重點(diǎn)。

往年年底交房的有3個(gè)地方，而且這幾個(gè)地方也有所一定的突破，但是我沒(méi)實(shí)用太多的精力往做，主要是找到負(fù)責(zé)人，出了計(jì)劃，其他沒(méi)有大的發(fā)展，下一步還是我的重點(diǎn)跟進(jìn)項(xiàng)目，鷹潭市場(chǎng)，我只到過(guò)一次，那個(gè)地方回來(lái)后，我也做了信息的整合，主要因?yàn)槭袌?chǎng)的認(rèn)知度和成熟性還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，特殊是很難突破他們的需求，這個(gè)我想很大的緣由，是我的宣揚(yáng)和能力欠缺，所以在3季度，我沒(méi)有花精力往到這個(gè)市場(chǎng)了，而宜春利用前面的努力，現(xiàn)在我已在宜春這個(gè)地方取得了一個(gè)市中心階段樓盤的工程實(shí)例和一個(gè)別墅區(qū)的標(biāo)識(shí)訂單，在宜春“宜人華府、江墨水鄉(xiāng)“這兩個(gè)地方也有所突破，預(yù)計(jì)都是在年底交盤，但是這個(gè)地方的競(jìng)爭(zhēng)較大，市場(chǎng)較為成熟，所以我們要特殊的謹(jǐn)慎，而南昌，也拿到幾個(gè)訂單，但是價(jià)格都很低。

第一個(gè)是因?yàn)槲业恼勁屑记刹粔?，還有就是南昌市場(chǎng)的價(jià)格惡性競(jìng)爭(zhēng)所導(dǎo)致，總的來(lái)說(shuō)，在三季度，在市場(chǎng)的信息搜集過(guò)后，在收拾、回類、整合、實(shí)施上面沒(méi)有做好，在獲得有效信息后，沒(méi)有制定一個(gè)詳細(xì)的方案行程表來(lái)做，那一段時(shí)光往造訪那個(gè)客戶，那一段時(shí)光哪一個(gè)訂單要取得一定的突破，什么程度等，總結(jié)三季度新客戶開(kāi)辟和待開(kāi)辟共計(jì)6個(gè)，“眾森、南氏、新亞北苑、湖濱世紀(jì)城、鳳凰城、水岸明珠”。

一）、客戶的造訪、回訪、重點(diǎn)掌握關(guān)鍵人

在三季度里，我的客戶也隨之增強(qiáng)，新客戶變?yōu)槲业睦峡蛻簦谛驴蛻舻脑煸L中，有一定的長(zhǎng)進(jìn)，主要在時(shí)光、預(yù)約、談話內(nèi)容上面有所上進(jìn)，不足的是，我的談話技巧、氣氛、被動(dòng)與主動(dòng)掌握的不好，在客戶回訪這一塊，主要是通過(guò)了中秋派送月餅的時(shí)機(jī)舉行回訪，但是在回訪的過(guò)程中，客戶還是有很大的不滿，都是在細(xì)節(jié)的處理上面，比如說(shuō)我們的信報(bào)箱周邊板輕易生銹、交期向來(lái)達(dá)不到、標(biāo)識(shí)褪色。這些題目都需要我們準(zhǔn)時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)舉行處理，作為回訪一個(gè)目的，也是處理客戶的題目，維護(hù)客戶關(guān)系，這個(gè)我與售后交流、與客戶交流還是比較到位的，三季度基本上做到讓客戶滿足，然后再回訪的同時(shí)可以讓客戶舉行轉(zhuǎn)先容，這一塊，在南昌和撫州客戶在轉(zhuǎn)先容之后，勝利率增強(qiáng)，但是在回訪的時(shí)候，遺忘與客戶舉行滿足度調(diào)查，沒(méi)有找到客戶真正的需求或是下一步工作中我們呢可以超出客戶的期看值，這個(gè)我沒(méi)有做好，在造訪的過(guò)程，我們始終都是與客戶方一個(gè)負(fù)責(zé)人（關(guān)鍵人）舉行接觸的，但是沒(méi)有深進(jìn)的了解客戶方的組織架構(gòu)，這樣的話，導(dǎo)致我們的留意力過(guò)于專一，無(wú)數(shù)狀況，客戶方換人、移交等，我們都還沒(méi)掌握，所以下一步，我要對(duì)客戶方其他的職員了解熟知，特殊是領(lǐng)導(dǎo)。

二）、競(jìng)爭(zhēng)技巧

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的掌握

南昌和下面的二級(jí)市場(chǎng)的市場(chǎng)進(jìn)展和成熟度越來(lái)越高的時(shí)候，競(jìng)爭(zhēng)壓力也日益增巨，特殊是南昌由本來(lái)的2/3家道現(xiàn)在5/6家，特殊在大的投標(biāo)項(xiàng)目，南昌的佳音向來(lái)是我們的最大競(jìng)爭(zhēng)之一，作為本土公司，他們的上風(fēng)主要是本錢低、當(dāng)?shù)氐娜嗣}資源豐厚、產(chǎn)品跟我們是大同小異，但是他們公司的規(guī)模、職員素養(yǎng)、信價(jià)比、產(chǎn)品等等方面還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能和我們相比較，天利來(lái)的定位是高中檔樓盤，但是對(duì)于均較小的樓盤而言，我們價(jià)格往往沒(méi)有太大上風(fēng)，而這個(gè)時(shí)候，佳音、亨達(dá)等廠家就可以鉆空子，我想，在目前形勢(shì)下，我們了解到了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，那么在三季度，下面的二級(jí)市場(chǎng)，上饒、宜春等地還是我們占有上風(fēng)，不管大的還是小的樓盤，因?yàn)檎嬲龑?shí)力是比不下往的，價(jià)格戰(zhàn)不是真正取勝的籌碼，客戶關(guān)系維護(hù)和產(chǎn)品是重要的。競(jìng)爭(zhēng)技巧和凸現(xiàn)上風(fēng)

在上饒的“九州奧城”這個(gè)單來(lái)講，我們的最大上風(fēng)，就是我們前后的工作做得到位，服務(wù)做得好，而且這個(gè)地方也是比較大的，這個(gè)單最好拿下來(lái)花了很大精力，主要是上饒市場(chǎng)還不是很成熟，客戶很看重價(jià)格，最后，我們的價(jià)格較低，也是考慮到上饒的市場(chǎng)長(zhǎng)久進(jìn)展和后期合作，客戶一開(kāi)頭比較認(rèn)同我司，實(shí)力較大，中間亨達(dá)與我們的樣品基本上一樣，但是他們樣品細(xì)節(jié)處理上面，比如說(shuō)規(guī)格逼我司要小，還有就是他們沒(méi)有像我們一樣多次與客戶面向面的交談、溝通，傳達(dá)我們的公司實(shí)力和合作誠(chéng)意，前期工作做得周到，還有就是客戶之間的感情溝通，這個(gè)是很重要的，終極我司與客戶方同等價(jià)格獲得訂單，在上饒，還是就是我司有工程實(shí)例，這個(gè)是很有說(shuō)服力的。這個(gè)也是我們的上風(fēng)，不足的是我司沒(méi)有凸顯品牌的核心價(jià)值，導(dǎo)致價(jià)格過(guò)于低，對(duì)以后進(jìn)展不利。

三）談判技巧

客戶的預(yù)算

在價(jià)格談判上面我們首先清晰的了解到客戶的真正預(yù)算和需求，這個(gè)時(shí)候我們就找到本錢預(yù)算部，比如說(shuō)在“眾森”上面，我們之前就是了解到客戶在別墅信報(bào)箱這一塊的定位約在500元左右，所以我們的報(bào)價(jià)也是按照客戶的一個(gè)預(yù)算來(lái)的，這樣的話，在價(jià)格談判這一塊就有上風(fēng)，掌握客戶的核心定位，那么在價(jià)格上面我們就是一定的主動(dòng)地位了。

進(jìn)退掌握、牽著客戶鼻子走

這個(gè)我是深有體味，這主要是在客戶在認(rèn)同我司并要求準(zhǔn)時(shí)供貨的時(shí)候，只是價(jià)格談不攏或是付款方式不妥的時(shí)候，我們可以跟客戶說(shuō)不做，這樣就刺激了客戶，讓客戶有種失落感，然后再在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)給客戶一種?？矗尶蛻糇尣?，這也是一種心里戰(zhàn)術(shù)，這一塊我還需要學(xué)習(xí)。

四）、服務(wù)于允諾

時(shí)光觀念加強(qiáng)，在三季度這塊，我遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，主要是方案性不夠，還有就是輕易的允諾客戶，比如說(shuō)“南氏”的交期題目，就輕易的答應(yīng)了客戶，這樣的話，沒(méi)有按照工廠的一個(gè)實(shí)際狀況，盲目的答應(yīng)，導(dǎo)致最后交期不到，失往了相信。

在三季度里，我的回款不是很到位，主要是綠地的保修款，特殊是保修款這一塊，向來(lái)沒(méi)有做好跟進(jìn)，每一個(gè)月的任務(wù)總是提到此款-綠地的保修款，主要是力度和時(shí)光沒(méi)有掌握好，還是就是收款的前期工作，對(duì)賬、售后等工作沒(méi)有做好，也導(dǎo)致收款的遲延，最后就是夏中說(shuō)的那句“客戶一句話救可以打發(fā)走”，我是太相信

客戶說(shuō)的話，所以向來(lái)沒(méi)有主動(dòng)，過(guò)于被動(dòng)的收款和銷售，那么今后這個(gè)是我努力的方向，銷售也是一樣，在7月，我的銷售為零，這個(gè)主要是我處于被動(dòng)，等著手上的單，但是后來(lái)沒(méi)有什么大的發(fā)展，就沒(méi)有在期間沒(méi)有主動(dòng)尋求其他訂單跟進(jìn)，導(dǎo)致最后工作支配混亂，時(shí)光不公道，“城頭水岸官邸、華爾街”這兩個(gè)地方，是隨著隨著最后客戶沒(méi)有消息了，沒(méi)有樂(lè)觀移到客戶，而且我的工作沒(méi)有超出客戶的期看值，還有就是城頭的一次失誤，主要就是在客戶那邊一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)試探我們，而我們也在電話里報(bào)了價(jià)，導(dǎo)致客戶鉆牛角尖，我司找不到退步的辦法，我們的工作進(jìn)度沒(méi)有超出客戶的一個(gè)期看值，其次次造訪，我們應(yīng)當(dāng)主動(dòng)拿往計(jì)劃，這個(gè)也是我做的不太到位的地方。

后勤工作

下單、工作準(zhǔn)時(shí)交流、售后服務(wù)這些方面三季度有所提高，但是還是有無(wú)數(shù)細(xì)節(jié)方面出差，報(bào)銷出錯(cuò)、下單審批出錯(cuò)等等，這些是我必需要改正的。

有些時(shí)候，自己在生活中養(yǎng)成的細(xì)小的以為是無(wú)關(guān)緊要的題目實(shí)在也會(huì)影響我們，比如說(shuō)是低著頭說(shuō)話，坐的姿態(tài)太任意，打斷講話者的話等等，這些習(xí)慣會(huì)帶到我們與客戶交談中，這個(gè)是我以后需要留意的題目，還有通過(guò)我們?cè)诳蛻裟抢锏娜嗣}，比如說(shuō)是前臺(tái)小姐，旁邊的工作職員，還有其他項(xiàng)目的業(yè)務(wù)員，我們可以資源分享，比如說(shuō)有一次我往客戶那里剛還遇到特地做水泵的業(yè)務(wù)員，客戶不在，而那位伴侶有這個(gè)公司負(fù)責(zé)人的電話，并透露一些狀況給到我，我們相互留了電話，以后可以對(duì)信息和業(yè)務(wù)的開(kāi)展來(lái)說(shuō)取得互利和學(xué)問(wèn)的吸收溝通。拓展自己的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)渠道。。

以上是我三月的一個(gè)整體總結(jié)，大概總結(jié)的不到位，還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)精心的指導(dǎo)與指正，在以后的工作里，我要越發(fā)努力，完成目標(biāo)，熱愛(ài)并把這份工作當(dāng)作自己的事業(yè)一樣往做，接下來(lái)的三個(gè)季度里，是我該拿出數(shù)據(jù)說(shuō)話的時(shí)候了，我要不斷總結(jié)，也請(qǐng)各位同事監(jiān)視和協(xié)助，我要多多學(xué)習(xí)，更快的拿出成果，給公司制造價(jià)值。不拿白紙說(shuō)話。

銷售季度總結(jié)與季度方案篇六

一、單元教材分析：

《小小宇航員》是對(duì)囫圇單元的一個(gè)回顧與收拾，本單元內(nèi)容主要是按照乘法口決求商及有關(guān)除法的解決問(wèn)題。教材用同學(xué)比較感愛(ài)好的信息來(lái)展現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容，引發(fā)同學(xué)按照?qǐng)D中提供的信息提出問(wèn)題，并解決問(wèn)題，以達(dá)到復(fù)習(xí)鞏固的目的。同學(xué)一定要嫻熟把握乘法口決，才干在計(jì)算過(guò)程中不出問(wèn)題。

二、學(xué)情分析：

同學(xué)在學(xué)習(xí)《除法的初步熟悉》一單元時(shí)，對(duì)除法兩種意義的理解很含糊，對(duì)平均分理解還好一些，對(duì)包含的平均分理解較困難一些，因此同學(xué)在學(xué)習(xí)本單元時(shí)，解決此類問(wèn)題簡(jiǎn)單浮現(xiàn)錯(cuò)誤，同時(shí)簡(jiǎn)單混淆求“一個(gè)數(shù)是另一個(gè)數(shù)的幾倍”的解決問(wèn)題和“求一個(gè)數(shù)的幾倍是多少”這兩種類型的題目。讓同學(xué)對(duì)這兩種題目舉行比較，把握此類型題的特點(diǎn)，體味分析思路與辦法，利用回顧與收拾達(dá)到真正理解的目的。在教學(xué)本信息窗時(shí)，也要以此為重點(diǎn)，加深同學(xué)對(duì)題意的理解，靈便把握解決應(yīng)用的技巧，提升審題能力。

三、單元教學(xué)目標(biāo)：

（1）嫻熟應(yīng)用乘法口決求商，能學(xué)會(huì)按照除法的意義解決一些容易的實(shí)際問(wèn)題。

（2）懂得從數(shù)學(xué)的角度提出學(xué)過(guò)的數(shù)知識(shí)題，并能夠解決問(wèn)題，培養(yǎng)同學(xué)應(yīng)用數(shù)學(xué)的意識(shí)。

（3）提升樂(lè)觀參加數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)活動(dòng)的愛(ài)好，對(duì)數(shù)學(xué)有奇怪???心和求知欲。在溝通中養(yǎng)成聆聽(tīng)他人主意以及敬重他人與人舉行合作的良好習(xí)慣。

四、教學(xué)要點(diǎn)分析：

教學(xué)重點(diǎn)：

（1）“求一個(gè)數(shù)是另一個(gè)數(shù)的幾倍是多少”的容易問(wèn)題

（2）乘除兩步計(jì)算的應(yīng)用問(wèn)題。

教學(xué)難點(diǎn)：

（1）對(duì)除法意義的理解；（2）兩步計(jì)算解決問(wèn)題的思路。

五、教學(xué)預(yù)備：

同學(xué)方面：按照信息提出問(wèn)題，90%的同學(xué)能夠提出有價(jià)值的問(wèn)題，并且能夠自行解決問(wèn)題。老師在本節(jié)課里的作用只是把握好對(duì)同學(xué)問(wèn)題的收與放，適當(dāng)點(diǎn)播一下關(guān)鍵問(wèn)題即可。同學(xué)每四人一組，須要時(shí)舉行溝通研究。

老師方面：實(shí)物投影信息窗的縮小圖

六、課時(shí)支配：2課時(shí)

七、教材分析：

銷售季度總結(jié)與季度方案篇七

xxxx年，中支公司在省分公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)懷支持下，完成了籌建工作并順當(dāng)開(kāi)業(yè)，在業(yè)務(wù)的進(jìn)展上也取得了較好的成果，占據(jù)了一定的市場(chǎng)份額，遺憾地完成了省公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，在此基礎(chǔ)上，公司總結(jié)xxxx年的工作閱歷并結(jié)合地區(qū)的實(shí)際狀況，制定如下工作方案：

承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)的源頭，是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ)，是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障。因此，在xx年度里，公司將狠抓業(yè)管工作，提升風(fēng)險(xiǎn)管控能力。

1、對(duì)承保業(yè)務(wù)準(zhǔn)時(shí)地舉行審核，通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來(lái)控制承保風(fēng)險(xiǎn)，打算承保費(fèi)率，確保承保質(zhì)量。對(duì)超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)舉行初審并簽署看法后上報(bào)審批，確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。

2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理，完美各類險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺(tái)，利用建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，建立完美的承保基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)，并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析。同時(shí)做好市場(chǎng)調(diào)研，并定期編制中、長(zhǎng)久業(yè)務(wù)方案。

3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特別風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度，確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制，同時(shí)按照業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)狀況，執(zhí)行有關(guān)分?；蛟俦ｋU(xiǎn)管理規(guī)定，確保合理簇?fù)沓斜ｏL(fēng)險(xiǎn)。

4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系，嫻熟把握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作，對(duì)中支所屬的承保、核保人員舉行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)，以提升他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素養(yǎng)，為公司業(yè)務(wù)進(jìn)展提供良好的保障。好文章盡在公文易

隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體的不斷增強(qiáng)，各家保險(xiǎn)公司都加大了對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的力度，而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù)，因此，建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺(tái)顯得極為重要，當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀，成為核心競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過(guò)xxxx年的努力，我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額，同時(shí)也擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務(wù)進(jìn)展的不斷深化，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在xx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺(tái)運(yùn)用、落實(shí)到位。

1、建立健全語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng)，加大熱線的宣揚(yáng)力度，以多種形式將熱線推向社會(huì)，讓眾多的客戶全面了解公司語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能，以提升自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)客戶愜意化。

2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn)，提升客服人員綜合技能素養(yǎng)，嚴(yán)格奉行“熱烈、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨，堅(jiān)持“主動(dòng)、快速、精確?????、合理”的原則，嚴(yán)格根據(jù)崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作。

3、以中心支公司為中心，專、兼職并行，建立一個(gè)籠罩全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn)，初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名，同時(shí)搭配非專職人員共同查勘，以提升中支業(yè)務(wù)人員的整體素養(yǎng)，切實(shí)提升查勘、定損理賠質(zhì)量，做到查勘精確?????，定損合理，理賠快捷。

4、在xx年6月之前完成“秘書工作”營(yíng)銷服務(wù)部、yy營(yíng)銷服務(wù)部?jī)蓚€(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作，至此，全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完美，為公司的客戶提供高效、便捷的保險(xiǎn)售后服務(wù)。

按照xxxx年中支保費(fèi)收入“秘書工作”xx萬(wàn)元為依據(jù)，其中各險(xiǎn)種的占比為：機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)85%，非車險(xiǎn)10%，人意險(xiǎn)5%。xx年度，中心支公司擬定業(yè)務(wù)進(jìn)展規(guī)劃方案為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入“秘書工作”xx萬(wàn)元，各險(xiǎn)種比例方案為機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)75%，非車險(xiǎn)15%，人意險(xiǎn)10%，方案的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。

1、機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此，大力進(jìn)展機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢(shì)，打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn)，還是我們工作的重點(diǎn)，xx年在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶，爭(zhēng)取新客戶，側(cè)重點(diǎn)在進(jìn)展車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上，以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。

2、仔細(xì)做好非車險(xiǎn)的展業(yè)工作，挑選訪問(wèn)一些大、中型企業(yè)，對(duì)效益好，風(fēng)險(xiǎn)低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān)，與企業(yè)建立良好的關(guān)系，力爭(zhēng)財(cái)產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保，同時(shí)也要做好非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作，在xxxx年里努力使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在進(jìn)展上形成新的格局。

3、樂(lè)觀做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。xxxx年10月我司經(jīng)過(guò)樂(lè)觀地努力已與中國(guó)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)工商銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議，xx年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的交流聯(lián)系，讓銀行充分地了解中華保險(xiǎn)的品牌及優(yōu)勢(shì)，爭(zhēng)取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對(duì)我司的`支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破，實(shí)現(xiàn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)調(diào)節(jié)的戰(zhàn)略目標(biāo)，為公司實(shí)現(xiàn)效益化奠定良好的基礎(chǔ)。

在新的一年里，雖然市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將越發(fā)激烈，但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)，中支將開(kāi)辟思路，奮力進(jìn)取，去制造新的業(yè)績(jī)，為做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)事業(yè)而奮斗

銷售季度總結(jié)與季度方案篇八

銷售人員作為實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷售目標(biāo)的主體，如何結(jié)合實(shí)際的銷售狀況，制定相應(yīng)的薪酬制度對(duì)銷售人員舉行激勵(lì)，是每一個(gè)企業(yè)管理者都必需面向的一個(gè)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。下面是我個(gè)人20xx年工作方案：

一、對(duì)于老客戶，和新客戶，要常常保持聯(lián)系，在有時(shí)光有條件的狀況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

二、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種渠道獲得客戶信息。

三、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)辟視野，豐盛學(xué)問(wèn)，實(shí)行多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與溝通技能向結(jié)合。

四、今年對(duì)自己有以下要求

1、每月要增強(qiáng)3個(gè)以上的新客戶。

2、每月看看有哪些工作上的失誤，準(zhǔn)時(shí)改正下次不要再犯。

3、見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好預(yù)備工作才有可能不會(huì)走失這個(gè)客戶。

4、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們溝通，向他們學(xué)習(xí)更好的方式辦法。

5、對(duì)全部客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

6、客戶碰到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力協(xié)助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶我們的工作實(shí)力，才干更好的完成任務(wù)。

7、自信是十分重要的，擁有健康積極樂(lè)觀向上的工作態(tài)度才干更好的完成任務(wù)。

8、和公司其他員工要有良好的交流，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多溝通，多探討，才干不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。

9、目標(biāo)市場(chǎng)定位，區(qū)別大客戶與普通客戶，分離對(duì)待，加強(qiáng)對(duì)大客戶的交流與合作，用相同的時(shí)光贏取最大的市場(chǎng)份額。

10、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新學(xué)問(wèn)，新產(chǎn)品，為客戶帶來(lái)有用的資訊，更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時(shí)能準(zhǔn)時(shí)作好項(xiàng)目協(xié)作，并可以和同行共享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息，達(dá)到多贏。

11、先友后單，與客戶進(jìn)展良好的友情，到處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己的好伴侶，達(dá)到思想和情感上的交融。

以上就是我這一年的工作方案，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。

銷售季度總結(jié)與季度方案篇九

記得以前有伴侶問(wèn)我的人生抱負(fù)是什么，我的回答是要?jiǎng)倮e墅開(kāi)跑車等。數(shù)年后我總結(jié)：勝利和成就恰恰青睞那些有生存危機(jī)的人，而疏遠(yuǎn)那些志向高遠(yuǎn)的人!一個(gè)人抱負(fù)太遠(yuǎn)大和沒(méi)有任何抱負(fù)一樣，都難以勝利!所以在我的字典里，抱負(fù)這個(gè)詞通常被解釋為信心;信心這個(gè)詞通常被解釋為責(zé)任;責(zé)任這個(gè)詞通常被解釋為職業(yè)道德。把追求責(zé)任心和追求道德的完美作為目標(biāo)的人一定會(huì)走向勝利!

伴著新年的鞭炮聲和吉利如意的親朋好友的祝愿我們愉快地迎來(lái)了20xx年。在電視劇《奮斗》中，徐志森對(duì)他的兒子陸濤說(shuō)：“你想用你的青春做些什么?”我又在我的青春里做些什么?我希翼自己在邁入三十的門檻時(shí)無(wú)需頻頻回首，自信而堅(jiān)決，雙手捧滿了心得的果實(shí)。

今年我的職業(yè)路在何方?我已給了自己明確的方向，以下是我的個(gè)人工作方案：

以李先生精神為動(dòng)力，以鄧董理論和馮總重要思想為指針，全面貫徹公司的“務(wù)實(shí)”方針，以經(jīng)銷為龍頭，以品質(zhì)保證為基本依托，以開(kāi)發(fā)商、設(shè)計(jì)院為突破口，以商業(yè)信譽(yù)為保障，進(jìn)一步提升服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、品牌意識(shí)，致力于推動(dòng)天津建造市場(chǎng)，推動(dòng)我公司品牌的突破性發(fā)展，增進(jìn)全市建造質(zhì)量的提升。

1、抓好培訓(xùn)——著眼司本，突出骨干，整體提升。

2、老和潛在客戶——常常聯(lián)系，節(jié)假日送一些祝愿留下好印象便利以后開(kāi)展工作。

3、開(kāi)發(fā)新客戶——不斷從各種渠道迅速挖掘，樂(lè)觀推廣公司品牌形象。

4、周、月總結(jié)——每周一小結(jié)，每月一大結(jié)。

本人閱歷之談，自己總結(jié)下。銷售嘛。容易的說(shuō)要勤快，要心理素養(yǎng)要好，常常去訪問(wèn)客戶，要把她當(dāng)親人一樣的對(duì)待，想盡一切方法討好他。這是第一步，接下來(lái)呢，要求自己有敏銳的觀看力，從客戶的言談舉止中發(fā)覺(jué)，他的優(yōu)缺點(diǎn)和嗜好，投其所好，對(duì)癥下藥。比如客戶喜愛(ài)?抽煙也許在10元左右的，你就買15~20元的就夠了{(lán)高一個(gè)檔次就好了}。這樣客戶會(huì)覺(jué)得你很會(huì)做事，很有可能會(huì)觀賞你，我說(shuō)的有可能，有的客戶喜愛(ài)?刁難笨的不懂事業(yè)務(wù)員。心理素養(yǎng)方面的，第一次訪問(wèn)遭到客戶的否決，這是很正常的，心理不要有陰影。去的次數(shù)多了，他也不好意思，否決你了，至少情愿聽(tīng)聽(tīng)你的來(lái)意，假如你產(chǎn)品遭到否決，要從客戶那里找緣由，“為什么他會(huì)否決？”。知道緣由了，就要有針對(duì)性的來(lái)解決問(wèn)題{我不知道你們做什么項(xiàng)目的，也不好給你們解決的方法}。一切順當(dāng)?shù)脑?，就要支配時(shí)光做客情維護(hù)了。

銷售季度總結(jié)與季度方案篇十

xx年已過(guò)，在此實(shí)習(xí)期間，我利用努力的工作，也有了一點(diǎn)的心得，借此對(duì)自己的工作做一下總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn)，提升自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有決心把今后的工作做到更好.

我是xx年9月19日來(lái)到貴公司工作的.作為一名新員工，我是沒(méi)有汽車銷售閱歷的，僅憑對(duì)銷售工作的熱烈和愛(ài)慕，而缺乏對(duì)本行業(yè)銷售閱歷和專業(yè)學(xué)問(wèn)，為了快速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后，一切從零開(kāi)頭，一邊學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問(wèn)，一邊試探市場(chǎng)，碰到銷售和專業(yè)方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我會(huì)準(zhǔn)時(shí)請(qǐng)教部門經(jīng)理和其他有閱歷的同事，一起尋求解決問(wèn)題的計(jì)劃，在此，我十分謝謝部門經(jīng)理和同事對(duì)我的協(xié)助！

利用不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問(wèn)，收取同行業(yè)之間的信息和堆積市場(chǎng)閱歷，現(xiàn)在我對(duì)市場(chǎng)有了一個(gè)也許的了解，逐漸的可以清楚.流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題，對(duì)市場(chǎng)的熟悉也有了一定的把握.

在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問(wèn)和堆積閱歷的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提升.

對(duì)于市場(chǎng)的了解還是不夠深化，對(duì)專業(yè)學(xué)問(wèn)把握的還是不夠充分，對(duì)一些大的問(wèn)題不能迅速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的辦法，在與客戶的交流過(guò)程中，缺乏閱歷.

我所負(fù)責(zé)的區(qū)域?yàn)閷幭?西藏.青海.廣西周邊，在銷售過(guò)程中，牽涉問(wèn)題最多的就是價(jià)格，客戶對(duì)價(jià)格十分敏感，怎樣在第一時(shí)光獲悉價(jià)格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和把握.廣西區(qū)域現(xiàn)在主要從廣東要車，價(jià)格和天津港差不多，而且發(fā)車和接車時(shí)光要遠(yuǎn)比從天津短的多，所以客戶就不回從天津直接拿車，還有最有利的是車到付款.廣西的汽車的總經(jīng)銷商大多在南寧，一些周邊的小城市都從南寧直接定單.現(xiàn)在廣西政府招標(biāo)要求250000以下，排氣量在2.5以下，這樣對(duì)于進(jìn)口車來(lái)說(shuō)無(wú)疑是個(gè)噩夢(mèng).

寧夏的經(jīng)銷商多港口的價(jià)格市場(chǎng)比較了解，幾乎都是在銀川要車，銀川主要從天津，蘭州要車，而且從蘭州直接就能發(fā)銀川.

國(guó)產(chǎn)車這方面主要是a4，a6.幾乎是從天津港要車，但是價(jià)格沒(méi)有肯定的優(yōu)勢(shì).青海和西藏普通直接從天津自提，往往有時(shí)咱的價(jià)格是有優(yōu)勢(shì)的，但是天津去西藏的運(yùn)費(fèi)就要8000元，也就沒(méi)什么優(yōu)勢(shì)了.

從20xx年9月19日到20xx年12月31日我的總銷量是3臺(tái)，越野車一臺(tái)，轎車一臺(tái)，跑車一臺(tái)，總利潤(rùn)11500元，凈利潤(rùn)10016元，平均每臺(tái)車?yán)麧?rùn)是3339元.新年到了我也給自己定了新的方案，08年的年銷量達(dá)到80臺(tái)，利潤(rùn)達(dá)到160000，開(kāi)發(fā)新客戶10家.我會(huì)朝著這個(gè)目標(biāo)去努力的.我有信念！

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，擺在銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存，希翼與機(jī)遇并存，勝利與失敗并存的局面，擁有一個(gè)樂(lè)觀向上的心態(tài)是十分重要的.

1、深化了解所負(fù)責(zé)區(qū)域的市場(chǎng)現(xiàn)狀，精確?????把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)

2、與客戶建立良好的合作關(guān)系

3、不斷的增加專業(yè)學(xué)問(wèn)

4、努力完成現(xiàn)定任務(wù)量

最后，謝謝公司給我一個(gè)出示自我能力的平臺(tái)，我會(huì)嚴(yán)格遵守職業(yè)操守，朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前.遇到困難