畹町儲備店長考試題附有答案附有答案

畹町儲備店長考試題[復(fù)制]基本信息：[矩陣文本題]*姓名：________________________門店：________________________當(dāng)前職級:________________________一、判斷題(2分題*10題)1、特價帖的位置必須要貼在商品的右上角[判斷題]*對錯(正確答案)2、圍巾促銷調(diào)價黏貼的是小圓標(biāo)[判斷題]*對錯(正確答案)3、門店手開單寫錯時可以撕掉重寫[判斷題]*對錯(正確答案)4、統(tǒng)配收貨中總部批準(zhǔn)表示門店已收貨，收貨單已成功發(fā)送到總部[判斷題]*對(正確答案)錯5、連帶率指的是一個客人買單的價格是多少錢[判斷題]*對錯(正確答案)6、客單價=連帶率*平均商品單價[判斷題]*對(正確答案)錯7、具體的暢銷品和高性價比商品需要在門店暢銷品排行報(bào)表中查詢[判斷題]*對(正確答案)錯8、客單數(shù)指的是門店一天總的進(jìn)店顧客數(shù)[判斷題]*對錯(正確答案)9、盤損金額=盤損金額吊牌價*40%[判斷題]*對(正確答案)錯10、商品動銷率=銷售商品數(shù)量/庫存商品數(shù)量，代表的是商品的銷售速度[判斷題]*對錯(正確答案)二、單選題(2分題*20題)1、畹町商品編碼中夏季用（）[單選題]*A8B7C6D4(正確答案)2、收貨時，紅色膠帶代表什么（）[單選題]*A易碎商品(正確答案)B常規(guī)商品C陳列道具D直配商品3、關(guān)于食品以下說法正確的是（）[單選題]*A食品擺放需要遵循先進(jìn)先出原則(正確答案)B當(dāng)食品保質(zhì)期還剩一個月時仍然可以正常售賣C糖巧布丁類商品可以放在高溫下存儲D門店不需要關(guān)注商品的保質(zhì)期4、顧客結(jié)完賬后想要包裝一下禮品，請問包裝一件商品的時間要求是（）[單選題]*A2min內(nèi)B3min內(nèi)C4min內(nèi)D5min內(nèi)(正確答案)5、以下趣味玩具中分類簡稱中不正確的是（）[單選題]*A兒童益智EYB節(jié)慶派對JP(正確答案)C動漫模型DMD毛絨玩具M(jìn)R6、以下關(guān)于顧客退貨說法不正確的是（）[單選題]*A顧客可以進(jìn)行單一商品的退款B無特殊情況下顧客怎么進(jìn)行買單怎么進(jìn)行退款C顧客辦理退貨時可以沒有小票D門店商品一經(jīng)售出不予退換(正確答案)7、以下說法不正確的是（）[單選題]*A門店店倉商品復(fù)位需要同款集中同大類集中B毛絨玩具需要有包裝才能擺放在貨架上C門店的平面與道具需要有固定位置集中擺放D門店的首飾耳釘陳列時1個掛鉤上需要陳列5個(正確答案)8、關(guān)于促銷的粘貼標(biāo)準(zhǔn)以下說法正確的是（）[單選題]*A影音娛樂類粘貼小分類B文具粘貼大圓貼C數(shù)碼粘貼小圓貼(正確答案)D個護(hù)電器粘貼小圓貼9、關(guān)于收銀服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以下說法錯誤的是（）[單選題]*A結(jié)賬時需要唱收唱付、雙手呈遞物品B需要詢問顧客會員情況，顧客積分需提醒兌換C當(dāng)結(jié)賬顧客超過5人時需要指引顧客排隊(duì)(正確答案)D顧客結(jié)完賬收銀同事需要有送賓語10、門店現(xiàn)場管理巡視的邏輯是（）[單選題]*A店堂外的巡視—店堂內(nèi)按照8大類商品場區(qū)進(jìn)行巡視—收銀區(qū)域—店倉—人員的溝通與復(fù)檢(正確答案)B店堂內(nèi)按照8大類商品場區(qū)進(jìn)行巡視—店堂外的巡視—收銀區(qū)域—店倉—人員的溝通與復(fù)檢C店堂內(nèi)按照8大類商品場區(qū)進(jìn)行巡視—收銀區(qū)域—店倉—人員的溝通與復(fù)檢—店堂外的巡視D店倉—店堂外的巡視—店堂內(nèi)按照8大類商品場區(qū)進(jìn)行巡視—收銀區(qū)域—人員的溝通與復(fù)11、每月全職的月標(biāo)準(zhǔn)工時在哪里查詢（）[單選題]*A海鼎系統(tǒng)—門店?duì)I業(yè)額匯總表BJOPS系統(tǒng)—門店在線報(bào)表C門店庫存管理系統(tǒng)—門店月考勤匯總D運(yùn)營管理系統(tǒng)—門店月考勤匯總(正確答案)12、小明上班時是12：05分打的卡，下班是20：32分打的卡，那工時系統(tǒng)里面小明上班時間和下班時間分別是幾點(diǎn)？（）[單選題]*A上班12：05分，下班20：32分B上班12：05分，下班20：30分C上班12：00分，下班20：32分(正確答案)D上班12：00分，下班20：30分13、門店盤損率的計(jì)算公式是（）[單選題]*A盤損率=(盤損吊牌價*40%)/銷售額(正確答案)B盤損率=(盤損吊牌價*60%)/銷售額C盤損率=盤損吊牌價/銷售額D盤損率=(盤損吊牌價*50%)/銷售額14、月度盤點(diǎn)盤損率大于等于0.4%小于0.6%，店長KPI月度評估中的得分是多少分（）[單選題]*A20分B8分C16分(正確答案)D12分15、運(yùn)營管理系統(tǒng)——人員訓(xùn)練進(jìn)度表中的“符號標(biāo)志”代表的意思說法正確的是（）[單選題]*A空心點(diǎn)——代表學(xué)習(xí)完畢B實(shí)心點(diǎn)——代表剛開始學(xué)習(xí)CD——代表已經(jīng)學(xué)習(xí)完畢DT——代表已經(jīng)具備帶教的能力(正確答案)16、門店商品的調(diào)出調(diào)入操作可以在收銀系統(tǒng)中哪個模塊進(jìn)行（）[單選題]*A店務(wù)管理(正確答案)B門店資料申請C報(bào)表中心D交易查詢17、以下關(guān)于門店統(tǒng)配退貨說法不正確的是（）[單選題]*A需要填寫好快遞單號B填寫門店實(shí)物數(shù)量C按照系統(tǒng)數(shù)量填寫(正確答案)D打印單據(jù)放入箱內(nèi)18、門盤點(diǎn)過程中發(fā)現(xiàn)本組貨架漏盤，重盤，盤錯等導(dǎo)致上傳的數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，可以在哪刪除數(shù)據(jù)（）[單選題]*A畹町門店運(yùn)營系統(tǒng)B庫存管理系統(tǒng)(正確答案)C海鼎系統(tǒng)DJPOS系統(tǒng)19、如果在門店日記賬里發(fā)現(xiàn)有差異應(yīng)該檢查哪個模塊（）[單選題]*A門店日記賬B收銀員繳款單(正確答案)C門店日結(jié)D交易查詢20、小畹同事在10月7號入職，那么她正常晉升下一職級的時間以下說法正確的是（）[單選題]*A1月1號B1月7號C2月1號(正確答案)D2月7號三、多選題(2分題*20題)1、在盤點(diǎn)前需要做的事情以下說法正確的是（）*A記錄庫存快照(正確答案)B單據(jù)跟進(jìn)(正確答案)C無條碼商品處理(正確答案)D庫存整理(正確答案)2、以下關(guān)于門店直配收貨說法正確的是（）*A未發(fā)送表示門店還未收到貨(正確答案)B總部批準(zhǔn)代表門店已收貨，收貨單已成功發(fā)送到總部C已發(fā)送表示門店以收貨，但是單據(jù)為傳到總部(正確答案)D已送達(dá)代表門店已收貨，收貨單已成功發(fā)送到總部(正確答案)3、以下是店長職責(zé)的是（）*A銷售提升(正確答案)B商品管理(正確答案)C帶教D人員管理(正確答案)4、門店副店長晉升為店長的晉升條件以下說法正確的是（）*A在副店長崗位工作滿4個月B《副店長崗位訓(xùn)練指引—第一階段》學(xué)習(xí)完畢，通過店長的實(shí)操考核(正確答案)C參加《儲備店長訓(xùn)練營》完成相關(guān)課程學(xué)習(xí)(正確答案)D《副店長崗位訓(xùn)練指引—第二階段》學(xué)習(xí)完畢，通過運(yùn)營經(jīng)理的實(shí)操考核(正確答案)5、選出下面的中分類代碼與類別相符合的是（）*A0905:家居小件(正確答案)B0401成人益智(正確答案)C0202：數(shù)碼周邊D0409：毛絨玩具6、以下說法不正確的是（）*A當(dāng)商品SKU過多時壓縮門店滯銷商品的版面確保暢銷品與新品的出樣面積B當(dāng)商品SKU過多時壓縮門店所有商品的版面(正確答案)C當(dāng)商品不足時擴(kuò)大新品暢銷商品的陳列面積，庫存不夠時出庫存多的商品D當(dāng)商品不足時暢銷商品可以每個掛鉤掛一個，滯銷商品有庫存也沒必要出(正確答案)7、值班時需要用到的工具表單有哪些（）*A值班日志(正確答案)B門店流程手冊C巡店檢查表(正確答案)D店長工作流程圖8、關(guān)于工時扣減原則以下說法正確的是（）*A星期一上班4小時扣減0.5小時B星期六上班5小時扣減0.5小時(正確答案)C星期三上班11小時扣減1.5小時(正確答案)D星期日上班12小時扣減1.5小時(正確答案)9、以下關(guān)于海鼎系統(tǒng)中的報(bào)表查詢路徑正確的是（）*A海鼎系統(tǒng)-門店零售管理—門店?duì)I業(yè)額匯總表(正確答案)B海鼎系統(tǒng)-業(yè)務(wù)分析報(bào)表—門店品類分析表C海鼎系統(tǒng)-門店零售管理—門店零售單查詢(正確答案)D海鼎系統(tǒng)-商品管理報(bào)表—門店暢銷品排行報(bào)表10、班前溝通需要講解的內(nèi)容包括哪些（）*A昨日銷售目標(biāo)情況回顧(正確答案)B今日銷售目標(biāo)告知并分解(正確答案)C今日同事具體工作安排(正確答案)D帶教工作安排(正確答案)11、在進(jìn)行門店排班時需遵循的原則有哪些（）*A新老同事搭配上班，兼顧帶教工作(正確答案)B區(qū)分門店高低峰時段(正確答案)C合理安排兼全職人數(shù)(正確答案)D兼職1周上10小時的班就可以12、銷售額模型圖的公式包括哪些（）*A銷售額=客單數(shù)*連帶率B客單數(shù)=進(jìn)店顧客數(shù)*成交率(正確答案)C客單價=平均商品單價*連帶率(正確答案)D連帶率=進(jìn)店顧客數(shù)*連帶率13、日銷售目標(biāo)不理想時應(yīng)該如何做（）*A關(guān)注各時段銷售(高峰前后與交接班)(正確答案)B關(guān)注區(qū)域內(nèi)會員的推廣、會員商品推廣情況(正確答案)C關(guān)注銷售關(guān)鍵指標(biāo)(正確答案)D關(guān)注高性價比商品的庫存(正確答案)E關(guān)注促銷活動的宣傳與執(zhí)行(正確答案)14、畹町陳列基礎(chǔ)原則包括哪些（）*A品類集中陳列(除全場促銷活動)(正確答案)B同款同系列集中陳列(正確答案)C黃金視覺區(qū)優(yōu)先陳列暢銷主推品、其次陳列新品D正特價須區(qū)分陳列(正確答案)E陳列面整齊飽滿適中(正確答案)15、門店陳列道具如何進(jìn)行領(lǐng)?。ǎ?A全部由店長在JOPS系統(tǒng)上面進(jìn)行申請B全部由運(yùn)營經(jīng)理在JOPS系統(tǒng)上面進(jìn)行申請C對于店長在JOPS系統(tǒng)上面無法下單的道具向運(yùn)營經(jīng)理提出道具增補(bǔ)需求(正確答案)D運(yùn)營經(jīng)理正確填寫《陳列道具增補(bǔ)表格》郵件形式進(jìn)行申請(正確答案)16、店長月度績效考核維度包含哪些（）*A銷售40%B人員離職20%(正確答案)C盤損10%D人員滿編率10%(正確答案)17、關(guān)于門店人員月度獎金計(jì)算說法正確的是（）*A門店獎金總包=月銷售額*提成比例*銷售完成率對應(yīng)系數(shù)(正確答案)B獎金崗位分配系數(shù)店長是5C店長對門店員工獎金分配結(jié)果有±20%調(diào)整權(quán)限D(zhuǎn)獎金崗位分配-店長占總獎金包的40%(正確答案)18、關(guān)于工時確認(rèn)的說法正確的是（）*A每天下午5點(diǎn)前值班店長要對前一天同事上班的工時進(jìn)行確認(rèn)(正確答案)B確認(rèn)同事工時只需要按照店長考勤打卡時間進(jìn)行確認(rèn)C確認(rèn)工時要結(jié)合前一天值班日志上面同事實(shí)際上班工時進(jìn)行確認(rèn)(正確答案)D確認(rèn)工時要把同事的有效工時進(jìn)行規(guī)整，只有整數(shù)和幾點(diǎn)五的形式(正確答案)19、關(guān)于門店人員