新媒體運(yùn)營(yíng)PPT完整全套教學(xué)課件

項(xiàng)目1新媒體運(yùn)營(yíng)概論新媒體運(yùn)營(yíng)任務(wù)1.1認(rèn)識(shí)新媒體1.1.1新媒體的概念BeforeAfter瀏覽資訊報(bào)紙、雜志今日頭條、微信公眾號(hào)、微博聽(tīng)音頻收音機(jī)喜馬拉雅

看視頻電視抖音、優(yōu)酷討論1-1：1.新媒體是什么？2.新媒體帶給我們哪些新的生活方式？

媒體是指?jìng)鞑バ畔⒌拿浇椤Ｐ旅襟w是與“傳統(tǒng)媒體”相對(duì)的概念，傳統(tǒng)的四大媒體分別為：電視、廣播、報(bào)紙、雜志，新媒體則是基于互聯(lián)網(wǎng)誕生的新興媒介。1.1.1新媒體的概念"新媒體（Newmedia）"一詞源于CBS（美國(guó)哥倫比亞廣播電視網(wǎng)）技術(shù)研究所所長(zhǎng)P·Goldmark

1967

年的一份商品開(kāi)發(fā)計(jì)劃。之后，美國(guó)傳播政策總統(tǒng)特別委員會(huì)主席E·Rostow在向尼克松總統(tǒng)提交的報(bào)告書(shū)中，也多處使用了"NewMedia"一詞（1969年）。由此，新媒體一詞開(kāi)始在美國(guó)流行并迅速擴(kuò)展至全世界。聯(lián)合國(guó)教科文組織對(duì)新媒體的定義：“以數(shù)字技術(shù)為基礎(chǔ)，以網(wǎng)絡(luò)為載體進(jìn)行信息傳播的媒介?！泵绹?guó)《連線》雜志對(duì)新媒體的定義：“所有人對(duì)所有人的傳播。”1.新媒體的概念1.1.1新媒體的概念

新媒體已滲透到生活的方方面面，你可能自己并沒(méi)有意識(shí)到，但其實(shí)已常常接觸到了。如每天的刷微博、上抖音、QQ聊天，在今日頭條了解資訊，新媒體已無(wú)處不在。1.新媒體的概念1.1.2新媒體的特點(diǎn)討論1-2：為什么會(huì)誕生新媒體？互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展讓每個(gè)人都有機(jī)會(huì)成為信息傳播者智能手機(jī)的出現(xiàn)使得媒介形式更加多元化1.1.2新媒體的特點(diǎn)

相對(duì)于傳統(tǒng)媒體而言，新媒體有兩個(gè)最核心的改變，一是傳播媒介由傳統(tǒng)媒介變成了基于互聯(lián)網(wǎng)的新媒介，二是傳播者由權(quán)威媒介組織變成了所有人。不過(guò)第二個(gè)特點(diǎn)在新媒體發(fā)展早期并沒(méi)有被強(qiáng)調(diào)，直到自媒體迅速發(fā)展，普通個(gè)人作為傳播者才引起廣泛關(guān)注。傳播者信息媒介接收者傳播效果傳統(tǒng)媒體媒介組織符合監(jiān)管要求的任何信息傳統(tǒng)媒介所有人引起受眾思想觀念、行為方式等的變化新媒體媒介組織、個(gè)人符合監(jiān)管要求的任何信息基于互聯(lián)網(wǎng)的新媒介所有人引起受眾思想觀念、行為方式等的變化1.1.2新媒體的特點(diǎn)

傳統(tǒng)媒體信息傳播的方式是單向的、線性的、不可選擇的。表現(xiàn)為特定的時(shí)間內(nèi)由信息的發(fā)布者向受眾發(fā)布信息，受眾被動(dòng)接受信息，缺少信息的反饋。這種靜態(tài)的傳播使得信息流暢性弱，傳播效果不佳。而新媒體傳播方式是雙向的，每個(gè)受眾既是信息的接受者，同樣也是信息的傳播者，進(jìn)而互動(dòng)性強(qiáng)，傳播效果明顯。1.傳播方式雙向化傳統(tǒng)傳播方式新媒體傳播方式1.1.2新媒體的特點(diǎn)

無(wú)線移動(dòng)技術(shù)的發(fā)展使得新媒體具備移動(dòng)性的特點(diǎn)，通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，使得用手機(jī)瀏覽網(wǎng)頁(yè)、看視頻等等實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)化，不僅僅局限于固定場(chǎng)所。2.接收設(shè)備移動(dòng)化1.1.2新媒體的特點(diǎn)

基于個(gè)性化推薦引擎技術(shù)，根據(jù)每個(gè)用戶的興趣、位置等多個(gè)維度，新媒體可以進(jìn)行個(gè)性化推薦，推薦內(nèi)容不僅包括狹義上的新聞，還包括音樂(lè)、電影、游戲、購(gòu)物等資訊。3.傳播內(nèi)容個(gè)性化1.1.2新媒體的特點(diǎn)

相對(duì)于傳統(tǒng)傳播媒介的傳播方式，新媒體的傳播借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，信息傳播變得更加迅速，實(shí)時(shí)接收信息，實(shí)時(shí)做出相應(yīng)反饋已不再困難。4.傳播速度實(shí)時(shí)化1.1.2新媒體的特點(diǎn)

從傳統(tǒng)媒介到新媒體，最大的變化同時(shí)體現(xiàn)在傳播內(nèi)容的多元化和融合化，傳統(tǒng)紙質(zhì)媒體通過(guò)平面展示文字信息、圖片信息，而如今，借助新媒體形式，同時(shí)傳播帶有文字、圖片、聲音等等于一身的信息已成為可能，提高了信息量，提升了信息廣度。5.傳播內(nèi)容多元化1.1.3新媒體的類型

中國(guó)的新媒體，起源于1994年第一家曙光論壇的創(chuàng)立，興起于2012年新浪微博的用戶爆發(fā)，繁榮于現(xiàn)今深度垂直或輕量娛樂(lè)等形形色色平臺(tái)的更新迭代。當(dāng)舊的新媒體形態(tài)逐漸不再受人關(guān)注，新的在線媒體平臺(tái)開(kāi)始成為主導(dǎo)，在線視頻、音樂(lè)、游戲已然成為現(xiàn)今中國(guó)新媒體發(fā)展勢(shì)頭顯著的新媒體形態(tài)。2018年3月《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》（來(lái)源：中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心（CNNIC））1.1.3新媒體的類型

靠定制化信息分發(fā)起家的今日頭條系憑借智能算法對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行精準(zhǔn)內(nèi)容的推送。它通過(guò)機(jī)器學(xué)習(xí)等輕量技術(shù)資產(chǎn)創(chuàng)立了抖音短視頻、今日頭條等平臺(tái)，迅速滲透并贏得了社會(huì)化媒體用戶的青睞。打破了新媒體巨頭原有的BATS（百度，阿里巴巴，騰訊，新浪微博）格局，轉(zhuǎn)變成BATSB（百度，阿里巴巴，騰訊，新浪微博，字節(jié)跳動(dòng)）格局。新媒體巨頭用戶數(shù)量1.1.3新媒體的類型

KantarMediaCIC發(fā)布的全新《2018年社會(huì)化媒體生態(tài)概覽白皮書(shū)》，對(duì)新媒體格局做了詳細(xì)解讀。注：社會(huì)化媒體生態(tài)概覽的平臺(tái)分類布局是基于該平臺(tái)的核心業(yè)務(wù)/功能。1.1.3新媒體的類型

新媒體是由核心新媒體和衍生新媒體構(gòu)成的雙格局生態(tài)。核心新媒體主旨為增強(qiáng)人際關(guān)系，用戶通過(guò)核心社會(huì)化平臺(tái)頻繁地交換各自的生活體驗(yàn)或其他信息，包括以交友、興趣、新鮮事、即時(shí)通訊為目的的線上平臺(tái)。衍生新媒體主旨為幫助平臺(tái)增加粘性，賺取流量。用戶從內(nèi)容生產(chǎn)者獲得更加個(gè)性化的信息，以進(jìn)行更好的決策。衍生新媒體可以寬泛地分為網(wǎng)絡(luò)游戲、影音娛樂(lè)、知識(shí)資訊、電商購(gòu)物四大板塊。談?wù)勀銓?duì)我國(guó)新媒體未來(lái)發(fā)展的看法請(qǐng)仔細(xì)閱讀KantarMediaCIC發(fā)布的《2018年中國(guó)社會(huì)化媒體生態(tài)概覽白皮書(shū)》，談?wù)勀銓?duì)我國(guó)新媒體未來(lái)發(fā)展的看法。項(xiàng)目1新媒體運(yùn)營(yíng)概論新媒體運(yùn)營(yíng)任務(wù)1.2認(rèn)識(shí)新媒體運(yùn)營(yíng)1.2.1新媒體運(yùn)營(yíng)的概念

新媒體運(yùn)營(yíng)是通過(guò)現(xiàn)代化移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)手段，通過(guò)利用微信、微博、抖音等新興媒體平臺(tái)工具進(jìn)行產(chǎn)品宣傳、推廣、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的一系列運(yùn)營(yíng)手段。通過(guò)策劃品牌相關(guān)的優(yōu)質(zhì)、高度傳播性的內(nèi)容和線上活動(dòng)，向客戶廣泛或者精準(zhǔn)推送消息，提高參與度，提高知名度，從而充分利用粉絲經(jīng)濟(jì)，達(dá)到相應(yīng)營(yíng)銷(xiāo)目的。1.2.2新媒體運(yùn)營(yíng)的特點(diǎn)1.新媒體運(yùn)營(yíng)的概念

新媒體運(yùn)營(yíng)是通過(guò)現(xiàn)代化移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)手段，通過(guò)利用微信、微博、抖音等新興媒體平臺(tái)工具進(jìn)行產(chǎn)品宣傳、推廣、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的一系列運(yùn)營(yíng)手段。通過(guò)策劃品牌相關(guān)的優(yōu)質(zhì)、高度傳播性的內(nèi)容和線上活動(dòng)，向客戶廣泛或者精準(zhǔn)推送消息，提高參與度，提高知名度，從而充分利用粉絲經(jīng)濟(jì)，達(dá)到相應(yīng)營(yíng)銷(xiāo)目的。1.2.3新媒體運(yùn)營(yíng)的類型1.傳媒新媒體：生存1.2.3新媒體運(yùn)營(yíng)的類型2.企業(yè)新媒體：營(yíng)銷(xiāo)1.2.3新媒體運(yùn)營(yíng)的類型3.政務(wù)新媒體：溝通1.2.3新媒體運(yùn)營(yíng)的類型2013.3還在上大學(xué)的胡辛束發(fā)布漫畫(huà)《我心中的10%先生》爆紅；2015.1.胡辛束正式運(yùn)營(yíng)第一篇文章，閱讀量10W+；2015.3.推送《像機(jī)器人一樣愛(ài)你》，總閱讀量達(dá)330萬(wàn)，轉(zhuǎn)化粉絲3W；2016.3成立辛里有束，胡辛束成為90后CEO；2016.5辛里有束拿到真格基金和羅輯思維450萬(wàn)元的聯(lián)合投資；2017.4福布斯亞洲地區(qū)30歲以下最具影響力的30人榜單，胡辛束入選。4.個(gè)人新媒體：創(chuàng)業(yè)分析不同類型新媒體運(yùn)營(yíng)的主要特點(diǎn)和差異結(jié)合實(shí)例分析不同類型新媒體運(yùn)營(yíng)的主要特點(diǎn)和差異。項(xiàng)目1新媒體運(yùn)營(yíng)概論新媒體運(yùn)營(yíng)任務(wù)1.3新媒體就業(yè)和創(chuàng)業(yè)1.3.1新媒體就業(yè)概論1.3.1新媒體就業(yè)概論1.3.1新媒體就業(yè)概論1.3.1新媒體就業(yè)概論1.3.1新媒體就業(yè)概論1、獨(dú)立運(yùn)營(yíng)微信公眾號(hào)的日常運(yùn)營(yíng)和推廣工作，同時(shí)完成內(nèi)容的選題和優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的輸出；2、其他新媒體矩陣的搭建和運(yùn)營(yíng)，如：推特、Facebook、頭條、知乎、豆瓣、小紅書(shū)等；3、策劃并執(zhí)行新媒體拉新、活躍等類型活動(dòng)，及時(shí)跟蹤數(shù)據(jù)情況，形成數(shù)據(jù)反饋報(bào)告；（推廣宣傳）4、及時(shí)掌握市場(chǎng)新聞熱點(diǎn)，監(jiān)督海內(nèi)外行業(yè)熱點(diǎn)事件、競(jìng)品動(dòng)態(tài)，挖掘新聞點(diǎn)，制造相應(yīng)的話題及事件性內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)；（內(nèi)容運(yùn)營(yíng)）5、充分了解社群用戶需求，并收集用戶反饋，分析用戶行為及需求，形成反饋報(bào)告；（用戶運(yùn)營(yíng)）1.3.1新媒體就業(yè)概論1.負(fù)責(zé)根據(jù)全年整合營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，指定全年推廣內(nèi)容規(guī)劃，輸出整合營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容包（內(nèi)容創(chuàng)意及文案、廣告文字創(chuàng)作）；2.負(fù)責(zé)基于品牌定位，建立集團(tuán)品牌自媒體矩陣，對(duì)不同推廣渠道內(nèi)容進(jìn)行規(guī)劃；3.負(fù)責(zé)組織內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)對(duì)集團(tuán)品牌/產(chǎn)品文案策劃，把控撰寫(xiě)、編輯工作，研究產(chǎn)品，發(fā)掘其亮點(diǎn)、賣(mài)點(diǎn)；4.負(fù)責(zé)對(duì)接KOL/媒體平臺(tái)，關(guān)注各媒體平臺(tái)投放工具及流量轉(zhuǎn)化方式，進(jìn)行內(nèi)容投放；5.負(fù)責(zé)對(duì)集團(tuán)品牌線上搜索端、口碑平臺(tái)進(jìn)行品牌口碑維護(hù)（百度百科、百度搜索、百度問(wèn)答、知乎、豆瓣、大眾點(diǎn)評(píng)等）1.3.1新媒體就業(yè)概論1.協(xié)助CEO根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略及公司業(yè)務(wù)、產(chǎn)品的特點(diǎn)制訂具體策略，以及營(yíng)銷(xiāo)、運(yùn)營(yíng)模式；2.負(fù)責(zé)公司各平臺(tái)的全面運(yùn)營(yíng)管理工作，組織制訂運(yùn)營(yíng)發(fā)展規(guī)劃、年度計(jì)劃；3.規(guī)劃平臺(tái)的風(fēng)格、架構(gòu)、功能，制訂并完善平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)管理制度、業(yè)務(wù)流程；4.基于互聯(lián)網(wǎng)/移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等外部行業(yè)分析，并結(jié)合公司020平臺(tái)的發(fā)展規(guī)劃，建立動(dòng)態(tài)戰(zhàn)略目標(biāo)體系、運(yùn)營(yíng)體系、競(jìng)爭(zhēng)性策略，創(chuàng)新贏利模式；5.建立規(guī)范、高效的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)管理體系并優(yōu)化完善，改進(jìn)和優(yōu)化工作流程，提升運(yùn)營(yíng)效率；6.提升公司品牌榮譽(yù)度和影響力。制作個(gè)人簡(jiǎn)歷試想一下，你現(xiàn)在即將畢業(yè)，想要找一份新媒體運(yùn)營(yíng)的工作。請(qǐng)先在拉勾網(wǎng)上尋找相應(yīng)的職位，分析崗位需求，并制作相應(yīng)的個(gè)人簡(jiǎn)歷。1.3.2新媒體創(chuàng)業(yè)概論1.3.2新媒體創(chuàng)業(yè)概論2018年微博網(wǎng)紅主要領(lǐng)域1.3.2新媒體創(chuàng)業(yè)概論1、RyanToysReview，一個(gè)7歲的小男孩，專門(mén)拍攝玩具開(kāi)箱的視頻，年掙2200萬(wàn)美元;2、JakePaul，號(hào)稱油管第一網(wǎng)紅，能唱能嗨能懸浮；3、DudePerfect，熱衷于開(kāi)發(fā)各種運(yùn)動(dòng)器械的花式玩法，比如超遠(yuǎn)距離投籃這種，年賺2000萬(wàn)美元;4、DanielMiddleton，英國(guó)的游戲主播，他錄制的「我的世界」在YouTube上的播放量申請(qǐng)過(guò)吉尼斯紀(jì)錄;5、JeffreeStar，從Myspces時(shí)代就已經(jīng)火了的模特，以男扮女裝出名;6、Markiplier，恐怖游戲的職業(yè)解說(shuō)，風(fēng)格以萌蠢為主;7、EvanFong，中韓混血的加拿大人，也是游戲主播，沒(méi)有專精類別，主要是和網(wǎng)友聊天聊得出色;8、Jacksepticeye，還是游戲主播，懂得如何營(yíng)造趣味效果，支持者非常多;9、PewDiePie，專注于Let'sPlay的恐怖游戲與動(dòng)作游戲，因歧視猶太人被封殺;10、LoganPaul，發(fā)布一系列在大街、地鐵等公共場(chǎng)合徒然劈叉的視頻而爆紅。6位游戲主播、3位生活主播、1位運(yùn)動(dòng)主播1.3.2新媒體創(chuàng)業(yè)概論RyanToysReview，一個(gè)7歲的小男孩，專門(mén)拍攝玩具開(kāi)箱的視頻，年掙2200萬(wàn)美元1.3.2新媒體創(chuàng)業(yè)概論DudePerfect，熱衷于開(kāi)發(fā)各種運(yùn)動(dòng)器械的花式玩法，比如超遠(yuǎn)距離投籃這種，年賺2000萬(wàn)美元;制作商業(yè)計(jì)劃書(shū)在新媒體強(qiáng)大的吸金效應(yīng)影響下，你也準(zhǔn)備開(kāi)始新媒體創(chuàng)業(yè)。創(chuàng)業(yè)的第一步就是寫(xiě)好商業(yè)計(jì)劃書(shū)（BusinessPlan，簡(jiǎn)稱BP），請(qǐng)借助網(wǎng)站瘋狂BP，完成一份完整的商業(yè)計(jì)劃書(shū)。項(xiàng)目2微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)概論任務(wù)2.1認(rèn)識(shí)微信和微信公眾號(hào)新媒體運(yùn)營(yíng)引入新課BeforeAfter社交場(chǎng)合互換名片點(diǎn)開(kāi)微信掃碼加為好友過(guò)年發(fā)拜年祝福短信點(diǎn)開(kāi)微信發(fā)微信紅包去附近營(yíng)業(yè)廳充話費(fèi)點(diǎn)開(kāi)微信的城市服務(wù)直接微信支付網(wǎng)上購(gòu)物要用網(wǎng)銀點(diǎn)開(kāi)微信掃一掃直接微信支付打電話?

QQ聊天?拍照片發(fā)微博?討論：1.微信是什么？2.微信帶給我們哪些新的生活方式？2.1.1微信的概念和特點(diǎn)1.微信的概念微信（WeChat）是騰訊公司于2011年1月21日推出的一個(gè)為智能終端提供即時(shí)通訊服務(wù)的免費(fèi)應(yīng)用程序，由張小龍所帶領(lǐng)的騰訊廣州研發(fā)中心產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)打造。在它誕生的短短七年間，以超乎常人想象的速度影響著整個(gè)社會(huì)，并開(kāi)始逐步脫離單一的社交屬性，向大眾的生產(chǎn)生活、吃穿住行用、商業(yè)領(lǐng)域等方方面面滲透。2.1.1微信的概念和特點(diǎn)2.微信的特點(diǎn)1）免費(fèi)通訊

一直以來(lái)，手機(jī)通訊都是被傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商所壟斷的，計(jì)價(jià)高昂。微信的適時(shí)出現(xiàn)，滿足了用戶們的需要。不需要耗費(fèi)多少流量就可以和朋友、同事互動(dòng)，文字、語(yǔ)音、圖片、視頻都可以通過(guò)微信進(jìn)行傳送，克服了長(zhǎng)途、時(shí)差，深受人們喜愛(ài)，被人們被冠為“中國(guó)第四大運(yùn)營(yíng)商”的稱號(hào)。案例：70萬(wàn)字的信息花費(fèi)比較微信信息0.29元（1M流量）普通短信1000元（0.1元/條/70字）2.1.1微信的概念和特點(diǎn)2.微信的特點(diǎn)2）彈性社交網(wǎng)絡(luò)這個(gè)概念來(lái)源于美國(guó)的color公司，是一個(gè)新型的社交網(wǎng)絡(luò)概念。指利用地理位置、圖片和排列算法，將關(guān)注同一事件并在附近的人通過(guò)群組的方式劃分，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)社區(qū)的構(gòu)建。在這樣的邏輯中，人與人的真實(shí)關(guān)系是可近可遠(yuǎn)的。允許你和你認(rèn)識(shí)的人一起使用，同時(shí)也允許你和完全陌生的人在同一個(gè)群組。例如，微信功能中的“附近的人”、“搖一搖”等功能刷新自己即時(shí)的地理位置，然后便可以用來(lái)建立起一個(gè)臨時(shí)的社交網(wǎng)絡(luò)，讓社交變得更加寬泛、活躍、快捷、便利。附近的人搖一搖2.1.1微信的概念和特點(diǎn)2.微信的特點(diǎn)3）LBS和O2O商家可以利用LBS的功能對(duì)自己的品牌或者是商品進(jìn)行微信營(yíng)銷(xiāo)。例如，“查看附近的人”就是一個(gè)免費(fèi)的廣告位，可以進(jìn)行“打強(qiáng)制廣告”。因?yàn)槲⑿庞脩粼诓檎腋浇娜说臅r(shí)候，點(diǎn)擊頭像不僅能夠查看到用戶姓名等基本信息之外，還會(huì)看到微信用戶的簽名檔的內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)了商人在網(wǎng)上尋找消費(fèi)者，再將他們帶到現(xiàn)實(shí)存在的商店中，不但能為商家?guī)?lái)更多的利潤(rùn)，也會(huì)為消費(fèi)者提供更便捷且性價(jià)比更高的商品和服務(wù)。O2O（OnlineToOffline）使得移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的線上線下的生活更好地相結(jié)合LBS（LocationBasedService），即基于地理位置的服務(wù)2.1.2微信的起源和發(fā)展故事要從2010年美國(guó)出現(xiàn)的一個(gè)叫做Kik的App開(kāi)始講起。2010年10月19日才登陸AppStore和AndroidMarket的Kik，是一款功能簡(jiǎn)單到極致的跨平臺(tái)即時(shí)通訊（IM）軟件——它不能發(fā)送照片，不能發(fā)送附件，但它卻在上線之后的15日之內(nèi)，吸引了100萬(wàn)的使用者，創(chuàng)造了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的增長(zhǎng)奇跡。當(dāng)時(shí)，QQ郵箱團(tuán)隊(duì)當(dāng)時(shí)正在著手開(kāi)發(fā)一個(gè)叫做“手中郵”的App即QQ郵箱的移動(dòng)版。QQ郵箱團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人張小龍看到Kik的增長(zhǎng)奇跡后，立即給騰訊CEO馬化騰發(fā)了郵件，說(shuō)這個(gè)東西我們應(yīng)該做。馬化騰同意了，并將產(chǎn)品命名為“微信”。1.微信的起源2.1.2微信的起源和發(fā)展所以，微信早期的很多功能都來(lái)源于QQ郵箱，比如漂流瓶、收藏、標(biāo)簽、微信公眾號(hào)等功能。討論：這些工具讓你聯(lián)想起了微信中的哪些功能？2.1.2微信的起源和發(fā)展

根據(jù)騰訊2018年一季報(bào)數(shù)據(jù)，微信及WeChat合并月活躍用戶數(shù)量（MAU）達(dá)到10.4億，超過(guò)2017年底我國(guó)7.53億的手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模，微信已實(shí)現(xiàn)對(duì)國(guó)內(nèi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶的大面積覆蓋。2012-2018年微信月活人數(shù)2.微信的發(fā)展2.1.2微信的起源和發(fā)展圖文消息1.0版本2.0版本2.0發(fā)語(yǔ)音消息2.1匹配通訊錄2.2QQ離線消息2.5附近的人3.0漂流瓶3.5二維碼名片3.0版本4.0版本4.0朋友圈、公眾號(hào)4.2視頻通話4.5實(shí)時(shí)對(duì)講、搖一搖搜歌游戲中心微信支付表情商店5.0版本6.0版本微信紅包2.微信的發(fā)展2.1.3微信個(gè)人號(hào)、公眾號(hào)、企業(yè)號(hào)的區(qū)別情境討論1：如果你是某企業(yè)市場(chǎng)部的一名運(yùn)營(yíng)經(jīng)理，請(qǐng)問(wèn)面對(duì)企業(yè)的以下場(chǎng)景，你會(huì)優(yōu)先選擇個(gè)人微信還是微信公眾平臺(tái)？出去約見(jiàn)了一位企業(yè)大客戶，結(jié)束時(shí)要留聯(lián)系方式有促銷(xiāo)活動(dòng)想讓更多人知道領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)了我，想分享出去市長(zhǎng)今天來(lái)參觀了我們公司，這個(gè)新聞要公布出去2.1.3微信個(gè)人號(hào)、公眾號(hào)、企業(yè)號(hào)的區(qū)別情境討論2：點(diǎn)開(kāi)微信，各種消息中，除了朋友之間的，是不是還有很多社團(tuán)、老師、學(xué)生會(huì)相關(guān)的信息？對(duì)于職場(chǎng)人士來(lái)說(shuō)更是如此，假期期間，工作群里的消息一直充斥不斷，這些消息都讓自己處于一種壓力之下，可是不打開(kāi)微信，又可能會(huì)錯(cuò)過(guò)親朋好友的微信消息。于是很多人干脆注冊(cè)兩個(gè)微信號(hào)，一個(gè)專門(mén)加身邊的好友，一個(gè)專門(mén)加工作伙伴。但來(lái)回切換賬號(hào)或者備兩臺(tái)手機(jī)又會(huì)非常繁瑣……到底該如何應(yīng)對(duì)這種工作和生活不分開(kāi)的狀態(tài)呢？2.1.3微信個(gè)人號(hào)、公眾號(hào)、企業(yè)號(hào)的區(qū)別對(duì)比項(xiàng)個(gè)人號(hào)公眾號(hào)企業(yè)號(hào)使用方式手機(jī)端為主（1對(duì)1）PC端為主（1對(duì)多）手機(jī)端為主（1對(duì)1）功能加好友、發(fā)消息、朋友圈狀態(tài)以及一些個(gè)人相關(guān)的城市服務(wù)自動(dòng)回復(fù)、自定義菜單、圖文編輯推送等其他功能企業(yè)信息收發(fā)用戶導(dǎo)入自動(dòng)導(dǎo)入手機(jī)通訊錄，漂流瓶、附近的人添加陌生人必須通過(guò)推廣才能增加用戶企業(yè)導(dǎo)入，不可更改圈子定位熟人圈子和陌生人圈子用戶或粉絲圈子同事圈子2.1.4微信公眾號(hào)和微博的區(qū)別討論：打開(kāi)“一條”的微博和公眾號(hào)，從界面、內(nèi)容、互動(dòng)三方面分別對(duì)比，然后總結(jié)一下：它們?cè)诮缑?、?nèi)容、互動(dòng)方式上有什么不同？一條的微博一條的微信公眾號(hào)2.1.4微信公眾號(hào)和微博的區(qū)別對(duì)比項(xiàng)微博微信公眾號(hào)賬號(hào)中文名唯一，不可重復(fù)可重復(fù)，新注冊(cè)帳號(hào)名不能和已認(rèn)證帳號(hào)重名粉絲數(shù)顯示顯示+排名無(wú)后臺(tái)編輯PC端、移動(dòng)端平分秋色主要在PC端操作，移動(dòng)端可查看數(shù)據(jù)，但編輯不便認(rèn)證權(quán)益?zhèn)€人認(rèn)證、興趣認(rèn)證、自媒體認(rèn)證、企業(yè)機(jī)構(gòu)認(rèn)證（年費(fèi)300）僅提供企業(yè)機(jī)構(gòu)認(rèn)證（年費(fèi)300元）擴(kuò)散模式任何人都可以轉(zhuǎn)發(fā)+評(píng)論+點(diǎn)贊評(píng)論無(wú)法刪除，不限數(shù)量任何人都可以轉(zhuǎn)發(fā)+評(píng)論+點(diǎn)贊評(píng)論需要審核才能發(fā)布，數(shù)量有限內(nèi)容形式短文字、圖片、視頻為主長(zhǎng)圖文、音頻、視頻為主內(nèi)容環(huán)境開(kāi)放式擴(kuò)散傳播主要是激發(fā)轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈內(nèi)容頻次每天最多200條訂閱號(hào)每日1條，服務(wù)號(hào)每月4條互動(dòng)方式@、評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)、私信后臺(tái)留言+文章評(píng)論+關(guān)鍵詞自動(dòng)回復(fù)傳播方式裂變式話題傳播一對(duì)多定向傳播關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值市場(chǎng)推廣+負(fù)面公關(guān)客戶關(guān)系維護(hù)2.1.5微信公眾平臺(tái)的類型方式：微信認(rèn)證賬號(hào)，品牌主頁(yè)。實(shí)質(zhì)：專屬的推送信息渠道。優(yōu)點(diǎn)：推送的對(duì)象是關(guān)注你的用戶，所以到達(dá)率高。不足：如果用戶關(guān)注10個(gè)品牌，每個(gè)品牌每天向你推送5條信息，那么這些信息就顯得有點(diǎn)煩了。適用產(chǎn)品：知名品牌。2.1.5微信公眾平臺(tái)的類型

2012年12月21日，傳說(shuō)中的“世界末日”那一天，羅輯思維出現(xiàn)在了大眾的視野之中。當(dāng)天，羅輯思維同名微信公眾號(hào)開(kāi)通運(yùn)營(yíng)，第一期視頻也同時(shí)上線。主講人羅振宇開(kāi)始了每天早上6點(diǎn)半推出60秒音頻和每一期的視頻節(jié)目更新。其口號(hào)是“有種、有趣、有料”，倡導(dǎo)獨(dú)立、理性的思考，推崇自由主義與互聯(lián)網(wǎng)思維，并由一款互聯(lián)網(wǎng)自媒體視頻產(chǎn)品，逐漸延伸成為互聯(lián)網(wǎng)社群品牌，致力于打造的是一個(gè)有靈魂的知識(shí)社群，一群自由人的自由組合。三年的時(shí)間，羅輯思維擁有了超600萬(wàn)的微信訂閱用戶，視頻點(diǎn)擊量近3億，考驗(yàn)“真愛(ài)”的限時(shí)限量會(huì)員招募也輕松收入過(guò)千萬(wàn)，2015年10月20日，羅輯思維正式對(duì)外宣布完成B輪融資，估值13.2億人民幣。2016年3月，新一代網(wǎng)紅papi醬拿到了1200萬(wàn)人民幣的投資，由真格基金、羅輯思維、光源資本和星圖資本聯(lián)合注資。羅輯思維微信公眾訂閱號(hào)、知識(shí)類脫口秀視頻及音頻、會(huì)員體系、微商城、百度貼吧、微信群等具體互動(dòng)形式為一體，主要服務(wù)于80、90后“愛(ài)智求真”強(qiáng)烈要求的群體，成為目前影響力最大的互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)社群。訂閱號(hào)案例分析：羅輯思維——估值上億的微信公眾號(hào)2.1.5微信公眾平臺(tái)的類型

服務(wù)號(hào)案例分析：麥當(dāng)勞2.1.5微信公眾平臺(tái)的類型

如何在一場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)里無(wú)縫融合“社交+內(nèi)容+電商+直播+客戶管理”五個(gè)需求，在2018年第71屆戛納電影節(jié)期間，巴黎歐萊雅僅僅依靠一款小程序便做到了這點(diǎn)。這就是號(hào)稱首款沖入戛納電影節(jié)的巴黎歐萊雅小程序。這款小程序是由在數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)豐富的CCE制作出品的，它在單一平臺(tái)上完成了營(yíng)銷(xiāo)閉環(huán)：將一場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)需要的所有功能全部整合在一個(gè)統(tǒng)一的平臺(tái)上，突破性地把“直播+邊看邊買(mǎi)+社交裂變+紅包+客戶管理”等諸多功能整合在一起，打造一站式的用戶體驗(yàn)。它布局合理，邏輯清晰，簡(jiǎn)便易用，既有豐富的功能，也保持輕量化的體驗(yàn)。用戶可以通過(guò)它觀看戛納電影節(jié)的現(xiàn)場(chǎng)直播，在直播頁(yè)面中購(gòu)買(mǎi)明星同款產(chǎn)品，同時(shí)還提供會(huì)員注冊(cè)、積分、優(yōu)惠、賬單管理等多樣化的客戶管理服務(wù)。為了增加用戶黏性與傳播裂變，還設(shè)置了邀請(qǐng)好友共同參與“簽到贏大獎(jiǎng)”和“搶C位得紅包”活動(dòng)，互動(dòng)設(shè)計(jì)快速喚醒用戶參與熱情，引發(fā)大量二次傳播。小程序案例分析：巴黎歐萊雅小程序掃描二維碼，查看小程序注冊(cè)微信公眾賬號(hào)以小組為單位，結(jié)合組員興趣愛(ài)好及資源優(yōu)勢(shì)，注冊(cè)相關(guān)主題的微信公眾賬號(hào)。項(xiàng)目2微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)概論任務(wù)2.2微信公眾號(hào)競(jìng)品分析新媒體運(yùn)營(yíng)2.2.1競(jìng)品分析的概念和意義1.競(jìng)品分析的概念競(jìng)品分析最早源于經(jīng)濟(jì)學(xué)領(lǐng)域，是指對(duì)現(xiàn)有或潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)進(jìn)行評(píng)價(jià)，后來(lái)在各行業(yè)被廣泛應(yīng)用。2.競(jìng)品分析的意義對(duì)于一個(gè)新手來(lái)說(shuō)，全面有效的競(jìng)品分析可以讓你在短時(shí)間內(nèi)了解行業(yè)動(dòng)態(tài)變化、市場(chǎng)格局，并找到細(xì)分機(jī)會(huì)。在不知道如何開(kāi)展運(yùn)營(yíng)工作時(shí)，可以嘗試從競(jìng)品中找到新的靈感。2.2.2如何找到競(jìng)品1.以行業(yè)關(guān)鍵詞搜索公眾號(hào)名稱2.2.2如何找到競(jìng)品2.以業(yè)務(wù)關(guān)鍵詞搜索公眾號(hào)文章2.2.2如何找到競(jìng)品3.行業(yè)榜單排名2.2.2如何找到競(jìng)品4.咨詢同事和用戶既然從事了同一個(gè)行業(yè)，大家肯定都會(huì)關(guān)注同一個(gè)行業(yè)的相關(guān)公眾號(hào)。另外一個(gè)可以幫助你快速知道行業(yè)公眾號(hào)情況的是（深度）用戶，他們既然關(guān)注了你，自然也會(huì)關(guān)注行業(yè)內(nèi)其它同類公眾號(hào)。2.2.3如何分析競(jìng)品1.賬號(hào)信息

賬號(hào)信息包括：公眾號(hào)名稱和主體、定位、運(yùn)營(yíng)者背景、自動(dòng)回復(fù)、菜單欄規(guī)劃等。2.2.3如何分析競(jìng)品2.2.3如何分析競(jìng)品2.內(nèi)容呈現(xiàn)

內(nèi)容呈現(xiàn)方面包括推送時(shí)間、推送數(shù)量、呈現(xiàn)形式、排版風(fēng)格、內(nèi)容來(lái)源、內(nèi)容定位、欄目設(shè)置等。2.2.3如何分析競(jìng)品引導(dǎo)關(guān)注部分文字太多，結(jié)尾的二維碼太大，顯得low，整體排版太滿。色彩搭配不協(xié)調(diào)，結(jié)尾的二維碼太大，顯得low，整體排版太滿。2.2.3如何分析競(jìng)品色調(diào)較為和諧，排版合理，結(jié)尾二維碼還可以優(yōu)化。整體效果較好，布局簡(jiǎn)單、合理。2.2.3如何分析競(jìng)品效果差異很明顯，不用我多說(shuō)了，一看就是有美工基礎(chǔ)的。2.2.3如何分析競(jìng)品2.2.3如何分析競(jìng)品3.用戶畫(huà)像

用戶畫(huà)像包括：目標(biāo)用戶、用戶數(shù)量、用戶標(biāo)簽、用戶性別、用戶地域。用戶分析的數(shù)據(jù)是最難獲取的，除了目標(biāo)用戶之外，必須借助第三方數(shù)據(jù)分析平臺(tái)才能提取。2.2.3如何分析競(jìng)品4.漲粉策略

漲粉一直是運(yùn)營(yíng)的心頭病，任何有可能漲粉的套路我們都不會(huì)想錯(cuò)過(guò)。與其漫無(wú)目的的瞎學(xué)套路，何不看看競(jìng)品都有怎么漲粉的，指不定自己也可以來(lái)一波。2.2.3如何分析競(jìng)品運(yùn)營(yíng)研究社主要采用福利、活動(dòng)、爆文3種方式吸粉。2.2.3如何分析競(jìng)品5.變現(xiàn)方式

變現(xiàn)方式也是竟品分析的一個(gè)重要方面，對(duì)于好的變現(xiàn)方式可以套用。2.2.3如何分析競(jìng)品運(yùn)營(yíng)研究社主要采用電子商務(wù)、知識(shí)變現(xiàn)和融資3種方式。完成微信公眾號(hào)的競(jìng)品分析以小組為單位，借助新榜等工具，從以下5個(gè)角度完成微信公眾號(hào)的競(jìng)品分析，并畫(huà)出如課程PPT內(nèi)容中所示的表格，以word形式提交（務(wù)必備注小組成員名字！）：1.賬號(hào)信息2.內(nèi)容呈現(xiàn)3.用戶畫(huà)像4.漲粉策略5.變現(xiàn)方式項(xiàng)目2微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)任務(wù)2.1微信公眾號(hào)的基本設(shè)置新媒體運(yùn)營(yíng)2.1.1賬號(hào)詳情1.公眾號(hào)基本設(shè)置公眾號(hào)的基本設(shè)置包括頭像、名稱、微信號(hào)、介紹、所在地址等信息。大部分的信息在注冊(cè)階段就已經(jīng)設(shè)置好，如果需要修改，可以在公眾號(hào)設(shè)置菜單中修改。需要特別注意的是，幾乎所有的基本設(shè)置都有修改頻率限制，所以，在修改前務(wù)必考慮清楚。2.1.1賬號(hào)詳情1.公眾號(hào)基本設(shè)置允許修改次數(shù)其它限制頭像5次/月格式只支持BMP、JPEG、JPG、GIF、PNG，大小不超過(guò)2M，并且不允許涉及政治敏感與色情。名稱2次/年可設(shè)置4-30個(gè)字符（1個(gè)漢字=2個(gè)字符），只允許含有中文、英文、數(shù)字，不能含有特殊字符及“微信”等保留字。不能與已注冊(cè)成功的帳號(hào)名稱重復(fù)。微信號(hào)1次/年可以設(shè)置6-20個(gè)字母、數(shù)字、下劃線和減號(hào)，必須以字母開(kāi)頭。公眾號(hào)的微信號(hào)也是有唯一性的，不支持重復(fù)設(shè)置。功能介紹5次/月功能介紹長(zhǎng)度為4-120個(gè)字。2.1.1賬號(hào)詳情1.公眾號(hào)基本設(shè)置（1）簡(jiǎn)單公眾號(hào)的所有設(shè)置都應(yīng)該盡量簡(jiǎn)單，比如，名稱設(shè)置應(yīng)該讓人很容易就能看出公眾號(hào)的類型。比如品牌類公眾號(hào)可以直接使用和品牌一致的名稱，麥當(dāng)勞的服務(wù)號(hào)就叫“麥當(dāng)勞”，南方周末的公眾號(hào)叫“南方周末”?！靶菘宋陌浮笔翘峁┪陌纲Y訊的，“十點(diǎn)讀書(shū)”是提供學(xué)習(xí)服務(wù)的，“餐飲老板內(nèi)參”是為餐飲老板服務(wù)的，“秋葉PPT”提供PPT相關(guān)服務(wù)。微信號(hào)應(yīng)該和名稱相關(guān)，方便記憶。2.1.1賬號(hào)詳情1.公眾號(hào)基本設(shè)置（2）個(gè)性一目了然的名字有利有弊，利是便于理解，弊是同質(zhì)化嚴(yán)重，沒(méi)有個(gè)性。有個(gè)性的名字更容易引發(fā)用戶好奇心，也更容易被記住，特別是情感類的公眾號(hào)，非常需要在名字中就體現(xiàn)個(gè)性，以區(qū)分自己和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。比如情感類公眾號(hào)“我走路帶風(fēng)”、“HUGO”、“我要WhatYouNeed”的名稱就各有特色。2.1.1賬號(hào)詳情1.公眾號(hào)基本設(shè)置（3）便于搜索微信搜索框是一個(gè)非常大的流量入口，許多微信用戶是通過(guò)直接搜索來(lái)查找公眾號(hào)。有些關(guān)鍵詞本身就自帶流量，如果能搶先注冊(cè)這些名稱，不用推廣也能有很大的自然流量。比如故事、文案、營(yíng)銷(xiāo)等關(guān)鍵詞，每天都有巨大的搜索量，當(dāng)名字中有相關(guān)關(guān)鍵詞時(shí)，非常容易獲得曝光。在功能介紹中多嵌入相關(guān)關(guān)鍵詞，會(huì)讓排名更加靠前。2.1.1賬號(hào)詳情2.人員設(shè)置

完成基本設(shè)置后，還應(yīng)該綁定相關(guān)運(yùn)營(yíng)者，方便日常運(yùn)營(yíng)。一個(gè)公眾號(hào)一般可以綁定5個(gè)長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)者和20個(gè)短期（一個(gè)月）運(yùn)營(yíng)者。需要注意的是，運(yùn)營(yíng)者需要先關(guān)注該微信號(hào)，才有資格成為運(yùn)營(yíng)者。2.1.2功能設(shè)置1.自動(dòng)回復(fù)自動(dòng)回復(fù)是用戶關(guān)注你后的第一次互動(dòng)，決定了用戶對(duì)你的第一印象，非常關(guān)鍵。理論上來(lái)說(shuō)，自動(dòng)回復(fù)包含4種形式：文字、圖片、語(yǔ)音、視頻，前3種較為常見(jiàn)，視頻類的自動(dòng)回復(fù)較為少見(jiàn)。2.1.2功能設(shè)置1.自動(dòng)回復(fù)回復(fù)的內(nèi)容一般包括3類：自我介紹、增加互動(dòng)和推廣產(chǎn)品。自我介紹主要目的是突出特色，加深用戶對(duì)你的了解?；?dòng)的形式主要包括引導(dǎo)用戶點(diǎn)擊菜單、回復(fù)關(guān)鍵詞、點(diǎn)擊鏈接等。大部分品牌公眾號(hào)有自己的APP、官網(wǎng)或新產(chǎn)品上市，可以在自動(dòng)回復(fù)中進(jìn)行推廣，自媒體為了發(fā)展矩陣，可以在自動(dòng)回復(fù)中推廣其它公眾號(hào)或微博、知乎等其它平臺(tái)賬號(hào)。自我介紹推薦產(chǎn)品增加互動(dòng)2.1.2功能設(shè)置2.自定義菜單自定義菜單的內(nèi)容設(shè)置在不同行業(yè)之間差異很大，這里只討論自定義菜單的形式。一般來(lái)說(shuō)，最多可以設(shè)置3個(gè)大的菜單，每個(gè)大菜單下最多可以設(shè)置5個(gè)子菜單。菜單名稱不能超過(guò)4個(gè)漢字或8個(gè)字母。2.1.2功能設(shè)置2.自定義菜單菜單可以跳轉(zhuǎn)的頁(yè)面一般包括圖文消息、圖片、語(yǔ)音、視頻、網(wǎng)頁(yè)和小程序，需要注意的是，只有認(rèn)證的企業(yè)或組織的微信公眾號(hào)，才能在菜單欄中直接跳轉(zhuǎn)網(wǎng)頁(yè)，個(gè)人號(hào)無(wú)此功能。2.1.2功能設(shè)置3.頁(yè)面模板頁(yè)面模板相當(dāng)于文章菜單，主要的作用是把已發(fā)布的文章有序地排列集中，方便用戶查看。頁(yè)面模板包括列表模板和封面模板，列表模板適合文章較少的階段，當(dāng)文章數(shù)量和類型較大時(shí)，適合使用封面模板。設(shè)置好公眾號(hào)頁(yè)面后，可復(fù)制鏈接放到自定義菜單發(fā)布。2.1.2功能設(shè)置4.其它功能已認(rèn)證的企業(yè)和組織賬號(hào)，還可以申請(qǐng)開(kāi)通其它功能，豐富公眾號(hào)能力和體驗(yàn)。完成微信公眾號(hào)的基本設(shè)置請(qǐng)結(jié)合上次課程所做的競(jìng)品分析，完成微信公眾號(hào)的基本設(shè)置，包括：1.基本設(shè)置。包括頭像、名稱、微信號(hào)、介紹、所在地址、人員設(shè)置等信息；2.功能設(shè)置。包括自動(dòng)回復(fù)、自定義菜單等信息。項(xiàng)目2微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)任務(wù)2.2微信公眾號(hào)的視覺(jué)設(shè)計(jì)新媒體運(yùn)營(yíng)2.2.1視覺(jué)設(shè)計(jì)的目的1.符合基本審美正文字號(hào)14-16px行間距1.0-1.75倍顏色不要超3種強(qiáng)調(diào)文字要突出首行無(wú)需再縮進(jìn)正文內(nèi)容多分段段落之間空一行討論：上面2個(gè)示例中的排版存在什么問(wèn)題？2.2.1視覺(jué)設(shè)計(jì)的目的1.符合基本審美2.2.1視覺(jué)設(shè)計(jì)的目的2.方便用戶閱讀兒童青年中年老年2.2.1視覺(jué)設(shè)計(jì)的目的3.塑造品牌形象公眾號(hào)的品牌，同樣可以通過(guò)視覺(jué)設(shè)計(jì)體現(xiàn)出來(lái)。在文章中，通過(guò)文字色調(diào)、配圖風(fēng)格、內(nèi)容形式等，照樣能體現(xiàn)出公眾號(hào)，甚至是企業(yè)的品牌。再通過(guò)長(zhǎng)期的運(yùn)營(yíng)，能讓用戶對(duì)你的印象更加深刻，一旦想起某個(gè)領(lǐng)域，就會(huì)馬上想到你。2.2.2視覺(jué)設(shè)計(jì)師的基本要求1.掌握設(shè)計(jì)工具（1）官方設(shè)計(jì)工具2.2.2視覺(jué)設(shè)計(jì)師的基本要求在使用微信公眾號(hào)后臺(tái)進(jìn)行排版時(shí)，我們一般使用QQ瀏覽器或谷歌chrome瀏覽器，因?yàn)镼Q瀏覽器與微信同為騰訊旗下軟件，兼容性高。而谷歌的chrome瀏覽器是全球穩(wěn)定性最高的瀏覽器，可以保障排版過(guò)程順暢進(jìn)行。2.2.2視覺(jué)設(shè)計(jì)師的基本要求1.掌握設(shè)計(jì)工具（2）專業(yè)設(shè)計(jì)工具PhotoshopIllustratorC4D2.2.2視覺(jué)設(shè)計(jì)師的基本要求1.掌握設(shè)計(jì)工具（3）第三方插件2.2.2視覺(jué)設(shè)計(jì)師的基本要求1.掌握設(shè)計(jì)工具（4）第三方編輯器2.2.2視覺(jué)設(shè)計(jì)師的基本要求1.掌握設(shè)計(jì)工具（5）高效圖片設(shè)計(jì)工具2.2.2視覺(jué)設(shè)計(jì)師的基本要求2.提升審美能力

審美能力即藝術(shù)鑒賞能力，它讓我們認(rèn)識(shí)到什么是美，并且能評(píng)價(jià)美。培養(yǎng)和提高審美能力有許多方法，收集、學(xué)習(xí)、借鑒優(yōu)秀的設(shè)計(jì)作品，包括國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀的雜志設(shè)計(jì)、書(shū)籍設(shè)計(jì)、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)等，是較快提升自身審美能力的方法。時(shí)尚行業(yè)新媒體的設(shè)計(jì)可以多看看時(shí)尚行業(yè)著名的品牌雜志，如Medicine品牌畫(huà)冊(cè)。汽車(chē)行業(yè)新媒體的設(shè)計(jì)可以學(xué)習(xí)奔馳People&Cars雜志的版面設(shè)計(jì)。微信公眾號(hào)的視覺(jué)設(shè)計(jì)1.去設(shè)計(jì)之家（/）搜集3本設(shè)計(jì)優(yōu)秀的雜志；2.去新榜（/）搜集3個(gè)設(shè)計(jì)優(yōu)秀的微信公眾號(hào)。注：簡(jiǎn)單分析你喜歡它們的原因。項(xiàng)目2微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)任務(wù)2.2微信公眾號(hào)的視覺(jué)設(shè)計(jì)新媒體運(yùn)營(yíng)2.2.3視覺(jué)設(shè)計(jì)的基本原則1.統(tǒng)一

統(tǒng)一是指版面中所有部分——特別是每個(gè)與設(shè)計(jì)中其他部分相關(guān)的獨(dú)立元素——全面的凝聚和結(jié)合。許多品牌都會(huì)花大量的金錢(qián)和精力，打造視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)（VI），在新媒體視覺(jué)設(shè)計(jì)中，視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)基本要素是指Logo、封面、品牌標(biāo)語(yǔ)、標(biāo)題、二維碼、海報(bào)等。新媒體品牌同樣也應(yīng)該有視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)。二維碼封面標(biāo)準(zhǔn)字：鄭慶科黃油體標(biāo)準(zhǔn)色：#ab1942輔助色：#595959字號(hào)：15號(hào)&12號(hào)正文2.2.3視覺(jué)設(shè)計(jì)的基本原則1.統(tǒng)一（1）風(fēng)格統(tǒng)一

藝術(shù)家MarcoMarilungo用漫畫(huà)的形式將人類藝術(shù)史上最主要的16種風(fēng)格生動(dòng)形象地展現(xiàn)了出來(lái)?，F(xiàn)實(shí)主義印象主義野獸派新藝術(shù)運(yùn)動(dòng)表現(xiàn)主義立體主義未來(lái)主義抽象主義達(dá)達(dá)主義至上主義形而上主義超現(xiàn)實(shí)主義非正式藝術(shù)波普藝術(shù)極簡(jiǎn)主義觀念主義2.2.3視覺(jué)設(shè)計(jì)的基本原則1.統(tǒng)一（1）風(fēng)格統(tǒng)一：插畫(huà)風(fēng)格2.2.3視覺(jué)設(shè)計(jì)的基本原則1.統(tǒng)一（1）風(fēng)格統(tǒng)一：手繪風(fēng)格2.2.3視覺(jué)設(shè)計(jì)的基本原則1.統(tǒng)一（1）風(fēng)格統(tǒng)一：極簡(jiǎn)風(fēng)格2.2.3視覺(jué)設(shè)計(jì)的基本原則1.統(tǒng)一（1）風(fēng)格統(tǒng)一：極簡(jiǎn)風(fēng)格2.2.3視覺(jué)設(shè)計(jì)的基本原則1.統(tǒng)一（2）色調(diào)統(tǒng)一在12色色環(huán)中，從紅色順時(shí)針旋轉(zhuǎn)到黃色的區(qū)域?qū)儆谂?，相?duì)的部分屬于冷色。2.2.3視覺(jué)設(shè)計(jì)的基本原則1.統(tǒng)一（2）色調(diào)統(tǒng)一暖色在自然界中常見(jiàn)于陽(yáng)光、火焰、血液等，讓人感覺(jué)到溫暖和活力。對(duì)應(yīng)的關(guān)鍵詞有感性、歡樂(lè)、喧鬧、熱情、女性化等。比如，情感類自媒體，大都是以紅、黃等為主的暖色系，HUGO的主色彩偏冷，但在封面中用了紅、黃等暖色調(diào)和：2.2.3視覺(jué)設(shè)計(jì)的基本原則1.統(tǒng)一（2）色調(diào)統(tǒng)一主打女性用戶的時(shí)尚類自媒體也非常喜歡紅色：2.2.3視覺(jué)設(shè)計(jì)的基本原則1.統(tǒng)一（2）色調(diào)統(tǒng)一同樣的選色邏輯在美妝類自媒體中也適合：2.2.3視覺(jué)設(shè)計(jì)的基本原則1.統(tǒng)一（2）色調(diào)統(tǒng)一冷色在自然界中常見(jiàn)于海洋、天空、植物等，讓人感覺(jué)到清新和寧?kù)o。對(duì)應(yīng)的關(guān)鍵詞有理性、自然、安靜、內(nèi)斂、男性化等。比如，金融理財(cái)類自媒體就更適合藍(lán)、綠等冷色系：統(tǒng)一原則

遵循統(tǒng)一原則，設(shè)計(jì)微信公眾號(hào)的視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)，包括但不限于：Logo封面品牌標(biāo)語(yǔ)標(biāo)題二維碼2.2.3視覺(jué)設(shè)計(jì)的基本原則2.平衡平衡的本質(zhì)是讓一條平衡軸兩側(cè)的重量保持平衡。2.2.3視覺(jué)設(shè)計(jì)的基本原則2.平衡平衡分為對(duì)稱平衡和非對(duì)稱平衡。對(duì)稱平衡非對(duì)稱平衡2.2.3視覺(jué)設(shè)計(jì)的基本原則（1）對(duì)稱平衡2.2.3視覺(jué)設(shè)計(jì)的基本原則（1）對(duì)稱平衡左圖：公眾號(hào)24HOURS封面；右圖：公眾號(hào)新世相封面2.2.3視覺(jué)設(shè)計(jì)的基本原則（1）對(duì)稱平衡居中對(duì)齊居中對(duì)齊2.2.3視覺(jué)設(shè)計(jì)的基本原則（1）對(duì)稱平衡兩端對(duì)齊2.2.3視覺(jué)設(shè)計(jì)的基本原則（2）非對(duì)稱平衡2.2.3視覺(jué)設(shè)計(jì)的基本原則（2）非對(duì)稱平衡圖片注釋右對(duì)齊作者介紹右對(duì)齊2.2.3視覺(jué)設(shè)計(jì)的基本原則（2）非對(duì)稱平衡左：HUGO，右：深夜發(fā)媸2.2.3視覺(jué)設(shè)計(jì)的基本原則（2）非對(duì)稱平衡左：24HOURS，右：十點(diǎn)讀書(shū)平衡原則（個(gè)人討論）判斷下面設(shè)計(jì)作品（圖1，圖2，圖3）是對(duì)稱平衡還是非對(duì)稱平衡。請(qǐng)將答案寫(xiě)在討論區(qū)。圖1圖2圖32.2.3視覺(jué)設(shè)計(jì)的基本原則3.秩序

版面設(shè)計(jì)最理想的效果，就是可以讓讀者將版面全部?jī)?nèi)容讀完。但通常情況下，這是很難實(shí)現(xiàn)的，因?yàn)樽x者的注意力很難集中，常常會(huì)跳躍式閱讀。為了避免這一點(diǎn)，需要?jiǎng)?chuàng)造合理的“視線流”，引導(dǎo)讀者循序漸進(jìn)地閱讀。視線流包括靜態(tài)和動(dòng)態(tài)兩種。2.2.3視覺(jué)設(shè)計(jì)的基本原則3.秩序（1）靜態(tài)視線流：從左到右

從左到右移動(dòng)視線，是我們?cè)诩埫綍r(shí)代保留下來(lái)的習(xí)慣，在很長(zhǎng)的一段時(shí)期內(nèi)，我們還是會(huì)保留這個(gè)習(xí)慣。新媒體主要在移動(dòng)端的展示，橫向空間有限，沒(méi)有很大的發(fā)揮空間，但使用秀米編輯器實(shí)現(xiàn)首字下沉，可以使用戶在從左到右移動(dòng)視線時(shí)更容易找到起點(diǎn)。2.2.3視覺(jué)設(shè)計(jì)的基本原則3.秩序

大多數(shù)媒體都是以自上而下的視覺(jué)引導(dǎo)為基礎(chǔ)來(lái)進(jìn)行版式設(shè)計(jì)的，新媒體尤其明顯，因?yàn)樾旅襟w以手機(jī)端展示為主，左右的移動(dòng)空間受限，但上下移動(dòng)的空間不受限制，發(fā)揮空間很大。比如，微信公眾號(hào)局部氣候調(diào)查組以長(zhǎng)圖為主要展示形式，無(wú)論是圖片還是文字，都遵循從上到下移動(dòng)的秩序，因?yàn)槭峭暾⑦B續(xù)的長(zhǎng)圖，所以讀者在從上到下移動(dòng)視線時(shí)非常順暢，不會(huì)被打斷，可以獲得非常好的閱讀體驗(yàn)。（1）靜態(tài)視線流：從上到下2.2.3視覺(jué)設(shè)計(jì)的基本原則3.秩序

在前面的平衡原則中已經(jīng)講過(guò)，大的物體會(huì)比小的物體擁有更大的視覺(jué)比重，所以，讀者的視線大部分情況下是從大到小移動(dòng)，我們應(yīng)該將重要的信息盡量放大。比如，通常情況下，我們會(huì)把標(biāo)題放大，把重要的圖片放大，都是遵循了視線從大到小移動(dòng)的規(guī)律。（1）靜態(tài)視線流：從大到小2.2.3視覺(jué)設(shè)計(jì)的基本原則3.秩序

人們的目光習(xí)慣向相同形狀或顏色的物體移動(dòng)。實(shí)現(xiàn)這種移動(dòng)最常見(jiàn)的方法就是使用統(tǒng)一的項(xiàng)目符號(hào)。比如說(shuō)，這樣的項(xiàng)目符號(hào)，你看完一項(xiàng)，會(huì)自然地跳轉(zhuǎn)到下一項(xiàng)。（1）靜態(tài)視線流：向相似物體移動(dòng)2.2.3視覺(jué)設(shè)計(jì)的基本原則3.秩序

在人類文明中，對(duì)文明有巨大推動(dòng)作用的，當(dāng)屬文字。文字是從象形文字逐步演變而來(lái)，但在多年的演變過(guò)程中，箭頭的形狀卻從未改變。箭頭的出現(xiàn)，是因?yàn)楣畔ＥD畢達(dá)哥拉斯學(xué)派和柏拉圖認(rèn)為眼睛在捕捉物體時(shí)，視線、目光和力量，會(huì)以物體為目標(biāo)從眼睛向物體方向傳送，當(dāng)把這一想法用圖形來(lái)表示時(shí)，箭頭就誕生了。（1）靜態(tài)視線流：向箭頭方向移動(dòng)2.2.3視覺(jué)設(shè)計(jì)的基本原則3.秩序

動(dòng)態(tài)視線流是指用運(yùn)動(dòng)物體來(lái)引導(dǎo)視線，比較經(jīng)典的應(yīng)用是蘋(píng)果官方公眾號(hào)的推文《你不知道的Apple》，其中使用了移動(dòng)的葉子引導(dǎo)視線。（2）動(dòng)態(tài)視線流2.2.3視覺(jué)設(shè)計(jì)的基本原則4.對(duì)比

對(duì)比的目的主要有2個(gè)，一個(gè)是打破統(tǒng)一的版面設(shè)計(jì)，增強(qiáng)視覺(jué)效果。比如，差不多的兩個(gè)拳頭放在一起時(shí)，畫(huà)面很平淡，因?yàn)橹淮嬖诜较虻膶?duì)比：但如果是一個(gè)老人的拳頭和一個(gè)小孩的拳頭出現(xiàn)在同一畫(huà)面，視覺(jué)效果就會(huì)強(qiáng)烈很多，因?yàn)橥瑫r(shí)存在方向、大小、糙嫩3種類型的對(duì)比。2.2.3視覺(jué)設(shè)計(jì)的基本原則4.對(duì)比

對(duì)比的另一個(gè)目的是組織信息邏輯。完全統(tǒng)一的版面無(wú)法有效閱讀，只有通過(guò)對(duì)比，讀者才能對(duì)信息邏輯一目了然，對(duì)比越強(qiáng)烈，信息邏輯就越清晰。比如，一篇文章一般由標(biāo)題、小標(biāo)題、正文組成，如果標(biāo)題和正文間的對(duì)比不夠強(qiáng)烈，就很難一眼看出文章的邏輯，比如下面左圖中，只有文字大小的對(duì)比，小標(biāo)題就不夠顯眼，辨識(shí)較困難，如果加強(qiáng)對(duì)比，增加粗細(xì)和顏色的對(duì)比，改成右圖的樣式，對(duì)比就非常鮮明了，信息邏輯也就一目了然。2.2.3視覺(jué)設(shè)計(jì)的基本原則4.對(duì)比

（1）方向的對(duì)比2.2.3視覺(jué)設(shè)計(jì)的基本原則4.對(duì)比

公眾號(hào)HomeFacialPro的排版中也采用了這種方向的對(duì)比，標(biāo)題部分采用縱向布局，正文部分橫向排列，整體視覺(jué)效果非常靈動(dòng)。（1）方向的對(duì)比2.2.3視覺(jué)設(shè)計(jì)的基本原則4.對(duì)比

公眾號(hào)Voicer中的部分插圖也使用了橫向和縱向文字的對(duì)比，并增加了動(dòng)態(tài)效果，進(jìn)一步強(qiáng)化了對(duì)比。（1）方向的對(duì)比2.2.3視覺(jué)設(shè)計(jì)的基本原則4.對(duì)比

（2）形狀的對(duì)比大VS小幾何VS有機(jī)2.2.3視覺(jué)設(shè)計(jì)的基本原則4.對(duì)比

（3）色彩的對(duì)比

色彩的對(duì)比方案非常豐富，最為典型的有暖色和冷色的對(duì)比、亮色和暗色的對(duì)比、互補(bǔ)色對(duì)比等等。一般來(lái)說(shuō)，色輪的右上方是暖色，左下方為冷色。暖色給人的印象：生動(dòng)、激情、有表現(xiàn)力，給人感覺(jué)在空間的位置靠前。適用于前景色。冷色給人的印象：謹(jǐn)慎、冷靜、平靜感，給人感覺(jué)在空間的位置靠后。適用于背景色。2.2.3視覺(jué)設(shè)計(jì)的基本原則4.對(duì)比

（3）色彩的對(duì)比冷暖色對(duì)比明暗色對(duì)比2.2.3視覺(jué)設(shè)計(jì)的基本原則4.對(duì)比（4）字體的對(duì)比西方國(guó)家字母體系分為兩類：襯線字體（serif）以及無(wú)襯線體（sansserif）。襯線字體，意思是在字的筆畫(huà)開(kāi)始、結(jié)束的地方有額外的裝飾，而且筆畫(huà)的粗細(xì)會(huì)有所不同。常用的襯線字體為T(mén)imesNewRoman、Georgia、宋體。無(wú)襯線體是無(wú)襯線字體，沒(méi)有這些額外的裝飾，而且筆畫(huà)的粗細(xì)差不多。常用的無(wú)襯線字體為Verdana、Arial、黑體。2.2.3視覺(jué)設(shè)計(jì)的基本原則4.對(duì)比

（4）字體的對(duì)比思考：下面的字體屬于非襯線體還是襯線體？2.2.3視覺(jué)設(shè)計(jì)的基本原則4.對(duì)比

（4）字體的對(duì)比

根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，最好選擇一種襯線字體和一種非襯線字體來(lái)設(shè)置對(duì)比，因?yàn)橥ǔ?lái)說(shuō)，互補(bǔ)的兩種元素會(huì)產(chǎn)生很好的對(duì)比效果。右圖logo中非襯線體和襯線體，以及書(shū)寫(xiě)體的對(duì)比完美平衡了整個(gè)設(shè)計(jì)。2.2.3視覺(jué)設(shè)計(jì)的基本原則4.對(duì)比

（5）圖文的對(duì)比

圖片和文字的視覺(jué)重量是不一致的，一般情況下，遵循圖重文輕的原則，將圖片和文字放在一起時(shí)，可以有效突出圖片，將圖片作為有效的視覺(jué)線索。比如，下圖中的箭頭符號(hào)，在一大片文字中顯得非常突出，成為了有效的視覺(jué)線索。排版實(shí)訓(xùn)（小組在線作業(yè)）參考下面的效果圖，遵循視覺(jué)設(shè)計(jì)的4個(gè)基本原則，對(duì)指定素材進(jìn)行排版。PS：文字和圖片內(nèi)容不能更改，但可更改為自己喜歡的風(fēng)格（更改風(fēng)格的小組可加分）。使用小組微信公眾號(hào)后臺(tái)編輯發(fā)表后，將文章鏈接提交到在線作業(yè)。項(xiàng)目2微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)任務(wù)2.2微信公眾號(hào)的視覺(jué)設(shè)計(jì)新媒體運(yùn)營(yíng)2.2.4字體和配圖1.字體

在使用字體時(shí)，版權(quán)問(wèn)題很容易被忽略。2011年8月，昆山笑巴喜嬰幼兒用品有限公司未經(jīng)授權(quán)，在商標(biāo)中使用漢儀秀英體“笑巴喜”三字，被南京市中級(jí)人民法院判定侵犯漢儀公司著作權(quán)，受到了相應(yīng)的處罰，這是我國(guó)首例因?yàn)閱巫智謾?quán)被判罰的案例。2.2.4字體和配圖1.字體

（1）方正系列字體

方正系列字體是我們接觸最多的系列字體，但免費(fèi)可商用的方正字體只有4種：方正黑體、方正書(shū)宋、方正仿宋、方正楷體。需要特別注意的是，日常使用頻率極高的微軟雅黑屬于付費(fèi)字體。2.2.4字體和配圖1.字體

（2）思源系列字體

思源系列字體是Adobe與Google宣布推出的一款免費(fèi)、開(kāi)源字體，目前有思源黑體和思源宋體兩款供選擇。2.2.4字體和配圖1.字體

（3）站酷系列字體

國(guó)內(nèi)著名的創(chuàng)意設(shè)計(jì)網(wǎng)站站酷，推出了一系列免費(fèi)可商用字體，包括小薇LOGO體、站酷酷黑體、站酷意大利體、站酷快樂(lè)體、站酷高端黑體5種。2.2.4字體和配圖1.字體

（4）文泉驛系列字體

文泉驛是一個(gè)以開(kāi)發(fā)開(kāi)源、免費(fèi)中文電子資源（如漢字字體、詞庫(kù)等）為目標(biāo)的公益性組織，創(chuàng)辦宗旨是實(shí)現(xiàn)“任何人在任何地方都可以自由使用漢字和漢語(yǔ)進(jìn)行交流”。提供的免費(fèi)字體有：文泉驛正黑體、文泉驛點(diǎn)陣正黑體、文泉驛等寬正黑體、文泉驛微米黑、文泉驛點(diǎn)陣宋體。2.2.4字體和配圖1.字體

（5）鄭慶科黃油體

鄭慶科黃油體由字體設(shè)計(jì)師鄭慶科開(kāi)發(fā)，是一款偏兒童化的美術(shù)字體，帶點(diǎn)復(fù)古又帶點(diǎn)時(shí)尚的特點(diǎn)。是一款讓人感覺(jué)看起來(lái)普通又非常耐看的中文字體。2.2.4字體和配圖1.字體

（6）龐門(mén)正道標(biāo)題體

龐門(mén)正道標(biāo)題體是設(shè)計(jì)師阿門(mén)開(kāi)發(fā)的一款非常適合做標(biāo)題的字體。2.2.4字體和配圖1.字體

（7）手書(shū)體

手書(shū)體是平面設(shè)計(jì)師Anonymous自己手寫(xiě)的一款字體，共做了基本漢字6763個(gè)。2.2.4字體和配圖1.字體

（8）西文體

Fontsquirrel專門(mén)收集免費(fèi)供商用的西文字體，目前已經(jīng)收集了310種字體。2.2.4字體和配圖1.字體

（9）字由

字由是為設(shè)計(jì)師量身定做的一款字體工具。字由收集整理了上千款精選字體，設(shè)計(jì)師可以通過(guò)收藏，搜索，標(biāo)簽，案例等快速找到心儀的字體，并在設(shè)計(jì)軟件中無(wú)縫的使用這些字體。體驗(yàn)并應(yīng)用設(shè)計(jì)工具1.登錄/下載軟件字由，截圖說(shuō)明字由上你最喜歡的3款字體：2.2.4字體和配圖2.配圖

（1）插圖和照片

國(guó)內(nèi)微信公眾號(hào)的插圖來(lái)源一般有3個(gè)：一是國(guó)外插畫(huà)家作品或國(guó)外免費(fèi)圖庫(kù)，比如好奇心研究所，UC校園等新媒體，一般都是直接使用國(guó)外插畫(huà)家的作品，好奇心研究所會(huì)備注作者姓名。直接使用國(guó)外插畫(huà)家的作品存在一定的版權(quán)風(fēng)險(xiǎn)，建議謹(jǐn)慎使用。2.2.4字體和配圖2.配圖

Foter。提供3億多張圖片。Foter的圖片來(lái)源于目前世界上最好的線上相片管理和分享應(yīng)用——Flickr，F(xiàn)lickr上參與了CreativeCommons許可的照片都會(huì)出現(xiàn)在Foter中。（1）插圖和照片VisualHunt。提供3.5億張圖片。和上面的Foter一樣，VisualHunt的圖片來(lái)源于Flickr上參與了CreativeCommons許可的圖片。2.2.4字體和配圖2.配圖

Pexels。提供數(shù)十萬(wàn)張免費(fèi)照片。所有照片均由用戶上傳或來(lái)自免費(fèi)圖片網(wǎng)站的照片精選。（1）插圖和照片Pixabay。提供150多萬(wàn)張圖片，分享免費(fèi)的照片、插圖、矢量圖和視頻。2.2.4字體和配圖2.配圖

Unsplash。Unsplash是一個(gè)攝影社區(qū)，聚集了9萬(wàn)多名攝影師和創(chuàng)作者，提供了近60萬(wàn)張高清照片。（1）插圖和照片SplitShire。創(chuàng)建SplitShire的目的很簡(jiǎn)單，就是為沒(méi)有任何實(shí)用性而遺忘的照片賦予生命。2.2.4字體和配圖2.配圖

Foodiesfeed。來(lái)自世界各地的食品攝影師在CreativeCommonsZero（CC0）許可下分享照片，以幫助實(shí)現(xiàn)Foodiesfeed的最終目標(biāo)，使與食物相關(guān)的在線空間更加美麗。（1）插圖和照片Streetwill。小而美的復(fù)古圖片網(wǎng)站，無(wú)版權(quán)，不用署名。2.2.4字體和配圖2.配圖

（1）插圖和照片大作是專為各行業(yè)設(shè)計(jì)師度身定制的設(shè)計(jì)靈感搜索引擎,聚合全球眾多知名設(shè)計(jì)網(wǎng)站,目前在庫(kù)21.2億創(chuàng)意設(shè)計(jì)、設(shè)計(jì)素材、攝影大圖,并且保持每日更新量在25萬(wàn)張以上。2.2.4字體和配圖2.配圖

（1）插圖和照片

二是通過(guò)合作或購(gòu)買(mǎi)作品等方式使用插畫(huà)師作品，比如公眾號(hào)咪蒙，就和很多插畫(huà)師簽約，有償使用他們的作品，包括咪蒙的頭像都是來(lái)選自國(guó)內(nèi)插畫(huà)師豬堅(jiān)強(qiáng)的作品。不過(guò)這種方式一般適用于財(cái)力雄厚的成熟新媒體品牌，財(cái)力不足的新媒體品牌使用免費(fèi)圖片更為實(shí)際。2.2.4字體和配圖2.配圖

（1）插圖和照片

三是原創(chuàng)插圖。比如公眾號(hào)王左中右，基本使用的都是原創(chuàng)插圖。2.2.4字體和配圖2.配圖

（2）信息圖

信息圖是指針對(duì)內(nèi)容復(fù)雜、難以形象表述的信息，先進(jìn)行充分理解、系統(tǒng)梳理，再使其視覺(jué)化，通過(guò)圖形簡(jiǎn)單清晰地向讀者呈現(xiàn)出來(lái)。信息圖是一個(gè)合成詞，由信息和圖兩個(gè)詞組成，它也被成為信息圖形。信息圖最初適用于媒體中，報(bào)紙及新聞?lì)愲s志的設(shè)計(jì)部門(mén)將其成為圖解新聞，比如，國(guó)內(nèi)的新浪新聞、搜狐新聞、中新網(wǎng)、人民網(wǎng)等著名媒體旗下，都有圖解新聞欄目。2.2.4字體和配圖2.配圖

（2）信息圖——統(tǒng)計(jì)圖

統(tǒng)計(jì)圖是最常見(jiàn)的信息圖類型，主要是通過(guò)幾何圖形來(lái)表現(xiàn)數(shù)值的變化趨勢(shì)或進(jìn)行比較?？梢允箯?fù)雜的統(tǒng)計(jì)數(shù)字簡(jiǎn)單化、通俗化、形象化，使人一目了然，便于理解和比較。2.2.4字體和配圖2.配圖

（2）信息圖——圖表和表格

圖表是運(yùn)用圖形、線條及插圖等，闡釋事物的相互關(guān)系。表格是根據(jù)特定信息標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行區(qū)分，設(shè)置縱軸與橫軸。流程圖是典型的圖表類型，比如，公眾號(hào)“企鵝吃喝指南”經(jīng)常用到表格來(lái)展示信息，為了使畫(huà)面更生動(dòng)，還會(huì)對(duì)表格進(jìn)行藝術(shù)化處理。2.2.4字體和配圖2.配圖

（2）信息圖——圖解

圖解是運(yùn)用插圖對(duì)事物進(jìn)行說(shuō)明。公眾號(hào)“局部氣候調(diào)查組”的推文幾乎都屬于此類。2.2.4字體和配圖2.配圖

（2）信息圖——地圖

地圖是將某個(gè)地域中的事物縮小后繪制在平面上的圖形。我們常見(jiàn)的地圖基本上都是以地形圖為基礎(chǔ)繪制的。2.2.4字體和配圖2.配圖

（2）信息圖——圖形符號(hào)

圖形符號(hào)是不使用文字，運(yùn)用圖畫(huà)直接傳達(dá)信息。通俗點(diǎn)來(lái)說(shuō)，也就是圖標(biāo)，比如說(shuō)，我們?nèi)粘Ｉ钪薪?jīng)常見(jiàn)到的交通圖標(biāo)就是典型的圖形符號(hào)，不需要任何文字解釋，只需要通過(guò)圖標(biāo)，大家就能明白其中的意思。2.2.4字體和配圖2.配圖

（3）動(dòng)態(tài)圖片

“動(dòng)圖”是近年來(lái)在互聯(lián)網(wǎng)特別是在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)中產(chǎn)生、發(fā)展、傳播的一種新的藝術(shù)形式。雖然目前對(duì)其還沒(méi)有準(zhǔn)確的定義及范圍，但只要是涉及圖形、圖像、圖畫(huà)、符號(hào)的動(dòng)態(tài)表現(xiàn)，都可以稱之為“動(dòng)圖”，它是以GIF格式為表現(xiàn)形式的連續(xù)的動(dòng)態(tài)圖片。費(fèi)納奇鏡作品2.2.4字體和配圖2.配圖

（3）動(dòng)態(tài)圖片

動(dòng)圖中還有一種叫做Cinemagraph的特殊類型，cinema是電影攝影，graph是圖片，Cinemagraph是指擁有動(dòng)態(tài)影像元素的圖像，它的獨(dú)特之處在于它是局部動(dòng)態(tài)的攝影作品，如展示靜態(tài)女孩子的飄逸的秀發(fā)等效果。Cinemagraph案例2.2.4字體和配圖2.配圖

（3）動(dòng)態(tài)圖片

動(dòng)態(tài)圖片在國(guó)內(nèi)外暫時(shí)都沒(méi)有免費(fèi)可商用的圖庫(kù)，這種類型的網(wǎng)站目前主要包括2類，一類是搜索引擎型，可以通過(guò)關(guān)鍵詞搜索到網(wǎng)絡(luò)上的動(dòng)態(tài)圖片：Giphy。Giphy創(chuàng)辦于2013年，是GIF動(dòng)圖工廠。SOOGIF。國(guó)內(nèi)最大的動(dòng)圖搜索引擎。2.2.4字體和配圖2.配圖

（3）動(dòng)態(tài)圖片

一類是藝術(shù)家個(gè)人或團(tuán)隊(duì)的動(dòng)態(tài)圖庫(kù)：GoldenWolfJulianGlanderRafael-varonaGifparanoia體驗(yàn)并應(yīng)用設(shè)計(jì)工具2.應(yīng)用一款字由中你喜歡的小眾字體（不能是微軟雅黑、宋體等常規(guī)字體）和大作（/）中你喜歡的任一圖片，為公眾號(hào)設(shè)計(jì)一張封面，大小比例遵循微信官方要求2.35:1（如：705像素*300像素，如下圖所示），請(qǐng)?jiān)敿?xì)說(shuō)明字體和圖片來(lái)源及名稱。項(xiàng)目2微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)任務(wù)2.2微信公眾號(hào)的視覺(jué)設(shè)計(jì)新媒體運(yùn)營(yíng)2.2.5動(dòng)態(tài)交互設(shè)計(jì)1.動(dòng)態(tài)樣式

i排版（/bianji）和135編輯器（/style-center?tag_id=286）等許多第三方編輯器都提供了動(dòng)態(tài)排版的模板。大部分是免費(fèi)模板，也有付費(fèi)使用的模板。2.2.5動(dòng)態(tài)交互設(shè)計(jì)1.動(dòng)態(tài)樣式——文字彈幕

彈幕最早源自于日本視頻網(wǎng)站（niconico動(dòng)畫(huà)），后來(lái)彈幕為更多國(guó)內(nèi)網(wǎng)民所知，是因?yàn)閲?guó)內(nèi)Bilibili（B站）和AcFun（A站）引進(jìn)了這個(gè)形式。彈幕就是在視頻播放過(guò)程中，觀眾發(fā)表評(píng)論吐槽會(huì)從視頻上方飄過(guò)。這個(gè)樣式可以在公眾號(hào)里隨意“漂浮”，給讀者一種耳目一新的感覺(jué)。▲掃碼查看案例2.2.5動(dòng)態(tài)交互設(shè)計(jì)1.動(dòng)態(tài)樣式——閱后即焚

閱后即焚最早源自于一款名為Snapchat的“閱后即焚”照片分享應(yīng)用，該應(yīng)用最主要的功能便是所有照片都有一個(gè)1到10秒的生命期，用戶拍了照片發(fā)送給好友后，這些照片會(huì)根據(jù)用戶所預(yù)先設(shè)定的時(shí)間按時(shí)自動(dòng)銷(xiāo)毀。▲掃碼查看案例2.2.5動(dòng)態(tài)交互設(shè)計(jì)2.互動(dòng)樣式——觸發(fā)動(dòng)畫(huà)

觸發(fā)動(dòng)畫(huà)就是需要讀者點(diǎn)擊某個(gè)區(qū)域，即可觸發(fā)動(dòng)畫(huà)效果。公眾號(hào)京東金融在推文《發(fā)射！》中使用了觸發(fā)動(dòng)畫(huà)，當(dāng)讀者點(diǎn)擊可樂(lè)瓶口，會(huì)觸發(fā)彈出紅包的動(dòng)畫(huà)：

▲掃碼查看案例2.2.5動(dòng)態(tài)交互設(shè)計(jì)2.互動(dòng)樣式——點(diǎn)擊顯示

隱藏樣式一般是需要讀者去點(diǎn)擊某塊區(qū)域，才能顯示隱藏的圖片或者文字。這種樣式可dian’ji以真正跟讀者互動(dòng)起來(lái)，趣味性十足。公眾號(hào)我要WhatYouNeed在推文《他們是最后一批，用固定電話談戀愛(ài)的人?！分芯褪褂昧诉@種交互：

▲掃碼查看案例2.2.5動(dòng)態(tài)交互設(shè)計(jì)2.互動(dòng)樣式——滑動(dòng)顯示

滑動(dòng)樣式的好處是，將一部分文字或者圖片內(nèi)容收集在一個(gè)區(qū)域，從而使這些內(nèi)容不占過(guò)多的篇幅。讀者可以自由選擇是否滑動(dòng)這塊區(qū)域去查看內(nèi)容。公眾號(hào)分期樂(lè)訂閱號(hào)在推文《斗膽問(wèn)下：過(guò)年錢(qián)夠花么？臨時(shí)提額點(diǎn)我！》中使用了滑動(dòng)交互來(lái)展示春節(jié)回家賬單：

▲掃碼查看案例2.2.5動(dòng)態(tài)交互設(shè)計(jì)2.互動(dòng)樣式——拼圖效果

拼圖效果的互動(dòng)性和游戲性都非常強(qiáng)，配合恰當(dāng)?shù)膱D片、文字，可以大大提升推文的趣味性?！鴴叽a查看案例微信公眾號(hào)動(dòng)態(tài)視覺(jué)設(shè)計(jì)使用i排版工具，參考教程，制作一篇包含彈幕動(dòng)效的推文（至少包含一張圖片，主題需符合公眾號(hào)定位），在公眾號(hào)發(fā)布后提交推文二維碼（可使用網(wǎng)站/將網(wǎng)址鏈接轉(zhuǎn)成二維碼）。代碼說(shuō)明rgb：更改彈幕文字顏色font-size：字號(hào)大小（1em=16px）彈幕開(kāi)始/結(jié)束：代表一條彈幕的全部信息包含在其中。彈幕內(nèi)容：顯示在彈幕中能看到的所有文字符號(hào)。彈幕方向：x代表左右飛行；y代表上下飛行。（可選擇上下飛行的樣式切換）彈幕左右起始距離：決定彈幕走的距離遠(yuǎn)近。彈幕延遲：決定這條彈幕出現(xiàn)在屏幕內(nèi)的先后順序。彈幕速度：決定彈幕的飛行速度?！鴴叽a查看案例▲掃碼查看教程項(xiàng)目2微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)任務(wù)2.3微信公眾號(hào)的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)新媒體運(yùn)營(yíng)2.3什么是內(nèi)容運(yùn)營(yíng)

內(nèi)容運(yùn)營(yíng)是指基于產(chǎn)品的內(nèi)容進(jìn)行內(nèi)容策劃、內(nèi)容創(chuàng)意、內(nèi)容編輯、內(nèi)容優(yōu)化、內(nèi)容傳播等一系列與內(nèi)容相關(guān)的工作。內(nèi)容策劃形式創(chuàng)意素材整理內(nèi)容編輯內(nèi)容優(yōu)化內(nèi)容傳播選題規(guī)劃2.3.1選題規(guī)劃

新媒體內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的第一個(gè)環(huán)節(jié)是進(jìn)行選題規(guī)劃。新媒體領(lǐng)域受人關(guān)注的“10萬(wàn)+文章”“百萬(wàn)級(jí)曝光”等內(nèi)容，看起來(lái)是突然爆發(fā)，但大都建立在扎實(shí)的日常運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)之上。即使偶爾寫(xiě)出高閱讀量的文章，也會(huì)由于日常內(nèi)容積累少、口碑積累缺失，而影響后續(xù)的轉(zhuǎn)化效果。因此，內(nèi)容運(yùn)營(yíng)者必須進(jìn)行選題規(guī)劃，策劃出下一階段的主要內(nèi)容形式、內(nèi)容選題等，并填入《選題規(guī)劃表》，作為下一階段的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)總綱。星期內(nèi)容形式推送時(shí)間內(nèi)容選題暫擬標(biāo)題星期一圖文18:00美食DIY《5步教你蒸蛋羹》星期二圖文18:00旅行美食《都說(shuō)江南美景，那江南有什么美食？》星期三圖文18:00美食盤(pán)點(diǎn)《盤(pán)點(diǎn)：6種超省時(shí)間的早餐做法》星期四圖文18:00健康美食《為什么要?jiǎng)衲愣喑阅径?？》星期五圖片18:00挑食材《蘋(píng)果怎么分品種？》星期六圖片22:00宵夜推薦《泡面的另類吃法》星期日?qǐng)D文22:00下周吃啥《馬上冬至，據(jù)說(shuō)吃這些不凍耳朵！》2.3.1選題規(guī)劃1.熱點(diǎn)選題法：周期熱點(diǎn)

周期熱點(diǎn)一般包括著名的節(jié)日、歷史事件和群眾周期性爆發(fā)的情緒等，這些都是可以提前預(yù)測(cè)并做好策劃的，一般大公司會(huì)提前一個(gè)月做好下月策劃，有的甚至在年初就做好了全年的熱點(diǎn)策劃。掌握周期熱點(diǎn)的規(guī)律，即可制造熱點(diǎn)。（1）如何找到周期熱點(diǎn)

合理有趣地借勢(shì)周期熱點(diǎn)，需要大量積累，多多學(xué)習(xí)優(yōu)秀案例。快速積累優(yōu)秀案例的方法是去搜狗微信，直接搜索相關(guān)關(guān)鍵詞，可以查到歷年相關(guān)案例。（2）如何借勢(shì)周期熱點(diǎn)1.熱點(diǎn)選題法：周期熱點(diǎn)2.3.1選題規(guī)劃

2.3.1選題規(guī)劃

以愚人節(jié)為例，愚人節(jié)，一個(gè)上交智商稅和摧毀人與人之間信任感的日子。在這個(gè)特別的日子里，絕大部分公眾號(hào)都會(huì)選擇這3個(gè)主題推文：營(yíng)銷(xiāo)、表白、刷張國(guó)榮，簡(jiǎn)稱“愚人節(jié)三俗”。比如“滴滴出行”這個(gè)猝不及防的營(yíng)銷(xiāo)套路，不知傷害了多少粉絲脆弱的小心臟：（2）如何借勢(shì)周期熱點(diǎn)

1.熱點(diǎn)選題法：周期熱點(diǎn)2.3.1

選題規(guī)劃

再比如“白日做夢(mèng)”的這篇《愚人節(jié)的最好脫單辦法》，仍然在俗不可耐地鼓勵(lì)愚人節(jié)表白。（2）如何借勢(shì)周期熱點(diǎn)

1.熱點(diǎn)選題法：周期熱點(diǎn)2.3.1

選題規(guī)劃

連大名鼎鼎的「十點(diǎn)讀書(shū)會(huì)」也推出了一篇觀點(diǎn)、內(nèi)容都純屬?gòu)?fù)制粘貼的套路文章《世間再無(wú)愚人節(jié)，一生一個(gè)張國(guó)榮》，不過(guò)反響依然熱烈，畢竟，哥哥的粉絲數(shù)量變化圖每年都是這樣的：（2）如何借勢(shì)周期熱點(diǎn)

1.熱點(diǎn)選題法：周期熱點(diǎn)2.3.1

選題規(guī)劃

說(shuō)完了愚人節(jié)三俗，我們來(lái)看個(gè)不俗的案例：來(lái)自「36Kr」的互聯(lián)網(wǎng)第一屆「扯淡杯」創(chuàng)業(yè)大賽。（2）如何借勢(shì)周期熱點(diǎn)

1.熱點(diǎn)選題法：周期熱點(diǎn)2.3.1

選題規(guī)劃

36氪腦洞大開(kāi)團(tuán)隊(duì)在3月26日就推出了這個(gè)活動(dòng)，并在4月1日，愚人節(jié)當(dāng)天，公布了活動(dòng)結(jié)果，短短3天時(shí)間，他們收到了760份腦洞創(chuàng)業(yè)策劃，用心的小編在其中挑選出了有意思的想法，并在結(jié)尾發(fā)起了投票：（2）如何借勢(shì)周期熱點(diǎn)

1.熱點(diǎn)選題法：周期熱點(diǎn)2.3.1

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尋找突發(fā)熱點(diǎn)的渠道非常多，幾乎所有主流的自媒體都提供了自己的熱點(diǎn)中心。微信指數(shù)是微信官方提供的基于微信大數(shù)據(jù)分析的移動(dòng)端指數(shù)，目前只可以通過(guò)相關(guān)小程序查看。（1）如何找到突發(fā)熱點(diǎn)

1.熱點(diǎn)選題法：突發(fā)熱點(diǎn)2.3.1

選題規(guī)劃

百度旗下的百度搜索風(fēng)云榜提供了時(shí)事熱點(diǎn)和七日關(guān)注的榜單：（1）如何找到突發(fā)熱點(diǎn)

1.熱點(diǎn)選題法：突發(fā)熱點(diǎn)2.3.1

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今日頭條旗下的頭條指數(shù)對(duì)熱點(diǎn)事件進(jìn)行了整理：（1）如何找到突發(fā)熱點(diǎn)

1.熱點(diǎn)選題法：突發(fā)熱點(diǎn)2.3.1

選題規(guī)劃

微博一直是社會(huì)和娛樂(lè)熱點(diǎn)的發(fā)源地，旗下的微博熱門(mén)欄目是一個(gè)非常好的獲取實(shí)時(shí)熱點(diǎn)的渠道：（1）如何找到突發(fā)熱點(diǎn)

1.熱點(diǎn)選題法：突發(fā)熱點(diǎn)2.3.1

選題規(guī)劃

新媒體管家旗下的熱點(diǎn)中心把搜狗微信、知乎精選、豆瓣精選、微博熱搜、百度熱點(diǎn)、頭條指數(shù)6個(gè)主流平臺(tái)的熱點(diǎn)資訊整合在一起，使用起來(lái)更加方便：（1）如何找到突發(fā)熱點(diǎn)

1.熱點(diǎn)選題法：突發(fā)熱點(diǎn)2.3.1

選題規(guī)劃

借勢(shì)突發(fā)熱點(diǎn)的第一步就是緊密關(guān)注每天的實(shí)時(shí)熱點(diǎn)，然后選出最適合自己品牌的熱點(diǎn)。這類熱點(diǎn)中，最常見(jiàn)的是影視劇和娛樂(lè)新聞，比如，2017年初出現(xiàn)的一部大火的電視劇——《人民的名義》，就出現(xiàn)了非常多成功的借勢(shì)案例：（2）如何借勢(shì)突發(fā)熱點(diǎn)

1.熱點(diǎn)選題法：突發(fā)熱點(diǎn)2.3.1選題規(guī)劃

我們可以統(tǒng)計(jì)自己公眾號(hào)過(guò)往全部歷史文章數(shù)據(jù)，比如圖文閱讀、分享量、點(diǎn)贊量、打開(kāi)率、分享率、推送時(shí)間等數(shù)據(jù)。（1）分析賬號(hào)歷史發(fā)文數(shù)據(jù)

2.內(nèi)視選題法2.3.1選題規(guī)劃

比如可以在后臺(tái)讓粉絲投票感興趣的選題類型；比如可以發(fā)起征集活動(dòng)，讓用戶留言；也可以通過(guò)在線問(wèn)卷平臺(tái)進(jìn)行粉絲調(diào)查；還可以在粉絲群里了解用戶喜歡的選題等等。（2）挖掘用戶真正需求

2.內(nèi)視選題法2.3.1選題規(guī)劃

使用新榜等工具尋找競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。（1）找到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

3.外窺選題法2.3.1選題規(guī)劃

有了一批目標(biāo)賬號(hào)后，要做的就是對(duì)這些目標(biāo)賬號(hào)進(jìn)行內(nèi)容選題分析，并長(zhǎng)期觀察。了解它們都是在發(fā)什么內(nèi)容，哪些選題方向的內(nèi)容效果會(huì)比較好。并做好匯總統(tǒng)計(jì)。（2）分析競(jìng)品選題

3.外窺選題法為「GQ實(shí)驗(yàn)室」公眾號(hào)做選題你現(xiàn)在是「GQ實(shí)驗(yàn)室」公眾號(hào)的新媒體運(yùn)營(yíng)人員，請(qǐng)參考最近的熱點(diǎn)，結(jié)合GQ實(shí)驗(yàn)室的往期風(fēng)格，為公眾號(hào)確定未來(lái)一周（4月1日-7日）的選題。請(qǐng)?zhí)詈帽砀瘢貓D或用word提交。日期內(nèi)容標(biāo)題幾點(diǎn)推送主要內(nèi)容簡(jiǎn)單分析確定該選題的原因4月1日4月2日4月3日4月4日4月5日4月6日4月7日項(xiàng)目2微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)任務(wù)2.3微信公眾號(hào)的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)新媒體運(yùn)營(yíng)

依據(jù)消費(fèi)者行為模型（AISAS模型），消費(fèi)者的消費(fèi)行為分為5個(gè)階段：吸引關(guān)注（Attention），產(chǎn)生興趣（Interest），主動(dòng)搜索（Search），采取行動(dòng)（Action），進(jìn)行分享（Share）。2.3.2內(nèi)容策劃2.3.2內(nèi)容策劃1.充當(dāng)媒體：聚集受眾

通過(guò)打造娛樂(lè)型媒體來(lái)聚集受眾，最終達(dá)到宣傳產(chǎn)品目的。明星江一燕的官方公眾號(hào)非常有代表性。首先，名字很有個(gè)性，沒(méi)有直接用“XXX官方公眾號(hào)”（大部分企業(yè)給公眾號(hào)取名都是這么沒(méi)有特色的），而是貼合產(chǎn)品本身“文藝”的定位，取名“小江的時(shí)間縫隙”，日常推文也都是一些很文藝的雞湯文，偶爾為自己的新作品發(fā)一些推廣文章，也是基于文藝的基調(diào)，并不影響整體閱讀體驗(yàn)。（1）娛樂(lè)型媒體公眾號(hào)“小江的時(shí)間縫隙”日常推文2.3.2內(nèi)容策劃1.充當(dāng)媒體：聚集受眾

對(duì)于功能型產(chǎn)品，企業(yè)必須理解一句話“人們真正需要的不是產(chǎn)品，而是解決方案”。只有當(dāng)用戶覺(jué)得你的產(chǎn)品是解決某問(wèn)題的最佳方案時(shí)，用戶才會(huì)購(gòu)買(mǎi)。所以，功能型產(chǎn)品公眾號(hào)制作內(nèi)容的核心是：a.針對(duì)用戶的某個(gè)需求提供解決方案；b.說(shuō)明你的產(chǎn)品是最佳解決方案。不過(guò)，聚集受眾階段可以專注做a項(xiàng)，b項(xiàng)可以留待說(shuō)服購(gòu)買(mǎi)時(shí)再開(kāi)始，一開(kāi)始就出現(xiàn)自己的產(chǎn)品，很容易引發(fā)反感。（2）功能型媒體公眾號(hào)“鯨魚(yú)顏習(xí)會(huì)”和“小紅書(shū)”的日常推文2.3.2內(nèi)容策劃

2.充當(dāng)官網(wǎng)：提供產(chǎn)品認(rèn)知

充當(dāng)官網(wǎng)的企業(yè)公眾號(hào)，要為聚集起來(lái)的受眾提供產(chǎn)品認(rèn)知，使得受眾更加了解產(chǎn)品和品牌。產(chǎn)品認(rèn)知價(jià)值包括產(chǎn)品物質(zhì)價(jià)值和心理附值，物質(zhì)價(jià)值反映的是產(chǎn)品的客觀質(zhì)量，指產(chǎn)品的用料、質(zhì)量等客觀指標(biāo)，心理附值反映產(chǎn)品的主觀質(zhì)量，指某一產(chǎn)品對(duì)于滿足消費(fèi)者的心理需要所具有的價(jià)值，簡(jiǎn)單點(diǎn)說(shuō)，就是品牌價(jià)值。開(kāi)創(chuàng)了新品類的摩拜單車(chē)，在其服務(wù)號(hào)早期的推文中，就對(duì)摩拜單車(chē)APP的功能，信用積分，使用規(guī)則等做了詳細(xì)介紹，幫助用戶更深入地了解摩拜單車(chē)的物質(zhì)價(jià)值。2.3.2內(nèi)容策劃3.充當(dāng)電商：說(shuō)服購(gòu)買(mǎi)

對(duì)于功能型產(chǎn)品，企業(yè)必須理解一句話“人們真正需要的不是產(chǎn)品，而是解決方案”。只有當(dāng)用戶覺(jué)得你的產(chǎn)品是解決某問(wèn)題的最佳方案時(shí)，用戶才會(huì)購(gòu)買(mǎi)。所以，功能型產(chǎn)品公眾號(hào)制作內(nèi)容的核心是：a.針對(duì)用戶的某個(gè)需求提供解決方案；b.說(shuō)明你的產(chǎn)品是最佳解決方案。不過(guò)，聚集受眾階段可以專注做a項(xiàng)，b項(xiàng)可以留待說(shuō)服購(gòu)買(mǎi)時(shí)再開(kāi)始，一開(kāi)始就出現(xiàn)自己的產(chǎn)品，很容易引發(fā)反感。公眾號(hào)“HFP”和“物道”的日常推文2.3.2內(nèi)容策劃4.刺激分享

企業(yè)公眾號(hào)刺激