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文檔簡介
ppt銷售工作總結(jié)篇一:年度工作總結(jié)PPT,銷售
篇一:2022年銷售部年度總結(jié)ppt模板
2022年銷售部年度總結(jié)ppt模板
給大家整理的銷售部年度總結(jié)ppt模板,僅供參考。
1、封面
封面最好是公司的形象在上面,照片等。要有主題、匯報人、日期。如“xxx公司銷售部半年度工作總結(jié)〞,第二排小字體“匯報人:xxx〞,第三排或在頁底“年月日〞。
2、第一頁-目錄。
主要匯報的內(nèi)容:
(1)工作概述
(2)半年銷售情況-最好做成柱線圖。柱子表示實際數(shù),拆線表示增長率
(3)去年或前半年同期比擬
(4)既然是銷售,肯定要做庫存分析。庫齡、周轉(zhuǎn)率、超長庫存的原因分析等
(5)銷售團(tuán)隊各個銷售人員的奉獻(xiàn)比擬分析
(6)銷售短板分析-不同的產(chǎn)品,暢銷或滯銷的原因分析
(7)銷售團(tuán)隊的培訓(xùn)與考核
(8)下期的工作方案
3、根據(jù)以上內(nèi)容每個工程做個一至兩頁即可,并且可根據(jù)情況將老總想要關(guān)注的信息進(jìn)展適當(dāng)?shù)恼f明。
4、別忘了在后面加上“銷售部需要獲得公司的支持〞等內(nèi)容
5、最后做一個漂亮的封底,寫上“謝謝聆聽〞之類的話語。一、回憶工作思路
狠抓根底管理
持續(xù)推動產(chǎn)說會
配合一季度政策
引發(fā)增員高潮
二、配合的工作舉措
村組產(chǎn)說會18場
創(chuàng)說會/入職教育4期
保代班4期
銜接培訓(xùn)4期
三、達(dá)成工作目的
保費(fèi)80萬
創(chuàng)說會人員60人
保代班40人
通過人數(shù)30人
上崗人數(shù)20人
四、工作總結(jié)
1、關(guān)注產(chǎn)說會事前事中事后的準(zhǔn)備工作,成功運(yùn)作村組產(chǎn)說會,最大程度地調(diào)動外勤隊伍的積極性
2、扶強(qiáng)亦扶弱,保證營業(yè)區(qū)沒有哪一個部門拉下后腿
3、通過會議經(jīng)營,不斷宣導(dǎo)增員觀念。樹立長遠(yuǎn)目的,跟蹤規(guī)劃,“一枝獨(dú)秀不是春,滿園春色花滿園〞建立周四創(chuàng)說會慣性4、村組產(chǎn)說會與增員村干部同步進(jìn)展,開一場產(chǎn)說會就增員一個小組到位形式初見成效
5、高層管理思想統(tǒng)一,你追我趕互幫互助。會議氣氛濃烈,參與感強(qiáng),營業(yè)區(qū)開單人力新增數(shù)據(jù)明顯上升,明顯減輕追蹤壓力編后語:以上就是由為您提供的銷售部年度總結(jié)ppt
模板,希望給您帶來幫助!
編后語:以上這份“2022年銷售部年度總結(jié)ppt模板〞的工作總結(jié)內(nèi)容就是這樣子,希望對您寫工作總結(jié)有所幫助!篇二:銷售經(jīng)理年終總結(jié)ppt
銷售經(jīng)理年終總結(jié)ppt
引導(dǎo)語:銷售經(jīng)理年終總結(jié)ppt的相關(guān)內(nèi)容是不是你想知道的,為你帶了銷售經(jīng)理年終總結(jié)ppt的相關(guān)內(nèi)容,希望對你有益。
一、銷售業(yè)績回憶及分析:
(一)業(yè)績回憶:
1、開拓了新合作客戶近三十個(詳細(xì)數(shù)據(jù)見相關(guān)部門統(tǒng)計)。2、8~12月份銷售回款超過了之前3~8月的同期回款業(yè)績。(詳細(xì)數(shù)據(jù)見相關(guān)部門統(tǒng)計)
3、市場遺留問題根本解決。市場肌體已逐漸恢復(fù)安康,有了進(jìn)一步拓展和提升的基矗
(二)業(yè)績分析:
1、促成業(yè)績的正面因素:
①調(diào)整營銷思路,對市場費(fèi)用進(jìn)展承包,降低新客戶的合作資金門檻。雖然曾一度被人背后嘲笑,但有效就是硬道理;!我公司的思路是促成業(yè)績的重要因素之一。②加強(qiáng)了銷售人員工作的過程管理,工作實效有所提升。
③用進(jìn)步提成比例和開發(fā)新客戶給予額外獎勵的經(jīng)濟(jì)鼓勵;手法,形成了重獎之下必有勇夫;的積極心態(tài),也是促成業(yè)績的重要因素之一。④對于市場遺留問題的解決,根據(jù)輕重緩急;程序,采用堅持公司利益原那么,以有效根據(jù)處理;的指導(dǎo)思路,從而使問題的解決未成觸份公司的利益。2、存在的負(fù)面因素:
①銷售人員對公司的指示精神理解不夠,客戶定位不夠穩(wěn)定,沒有嚴(yán)格按照終端思路開拓客戶,局部客戶選擇方面存在一定失誤!②銷售人員的心態(tài)以及公司存在薪資制度,均存在急功近利;狀況。銷售人員更多的只想有錢回到公司帳上,卻沒有更多的考慮客戶是否適宜公司的合作定位以及長久開展。
③客戶選擇公司產(chǎn)品時更多考慮的是折扣低價,所以很多未將鋪底鋪入終端賣場,甚至根本無終端意識,直接將公司的終端品牌變成毫無優(yōu)勢的流通產(chǎn)品。
④大多數(shù)代理商的等;靠;要;觀念存在,但公司的產(chǎn)品價格降到底價,已無更多利潤支持市常
⑤公司的品牌定位終端,但包裝缺乏視覺優(yōu)勢,宣傳促銷贈品不夠新穎豐富,對產(chǎn)品的宣傳、銷售的拉動力不大。
⑥暫時缺乏品牌入市的拉動策略,不能促成品牌的熱銷。
⑦銷售人員不能實在推行公司指導(dǎo)思路,至今未建立起典范式的品牌樣板市常
⑧銷售人員缺乏統(tǒng)一的營銷培訓(xùn),觀念、思路、方法和工作執(zhí)行力無統(tǒng)一和協(xié)調(diào),往往擅長市場開拓而不擅長市場維護(hù)和提升。
編后語:以上這份“銷售經(jīng)理年終總結(jié)ppt〞的工作總結(jié)內(nèi)容就是這樣子,希望對您寫工作總結(jié)有所幫助!篇三:銷售業(yè)務(wù)員2022年度工作總結(jié)
2022年年度工作總結(jié)
----*********事業(yè)部*****效勞中心*******
自從年初來到公司以來,開始從事銷售工作,現(xiàn)將2022年從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下:
一、實在落實崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作,作為一名銷售業(yè)務(wù)員,自己的崗位職責(zé)是:
1、努力完成銷售管理方法中的各項要求;
2、積極廣泛搜集市場信息并及時整理上報指導(dǎo);
3、嚴(yán)格執(zhí)行公司的產(chǎn)品銷售政策;
4、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;
5、完成指導(dǎo)交辦的其它工作,在日常的事務(wù)工作中,自己在接到指導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。
總之,通過全年的理論證明:由于自己對市場客戶的把控不好,加之自己業(yè)務(wù)知識欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場的瞬息萬變而導(dǎo)致業(yè)績欠佳。
二、明確任務(wù),主動積極,力求保質(zhì)保量按時完成:工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對指導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢。
三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決
銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,嚴(yán)格按照廠制定銷售效勞承諾執(zhí)行,在接到客戶投訴時,首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應(yīng)及時匯報指導(dǎo),在接到指導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案,同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
四、認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識,根據(jù)客戶需求確定可代理的產(chǎn)品品種
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí),對廠消費(fèi)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)根本能等都做了詳細(xì)的理解,對相關(guān)局部產(chǎn)品根本能掌握用途、安裝。
2022年區(qū)域工作設(shè)想
總結(jié)一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和缺乏,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),2022年自己方案在去年工作得失的根底上取長補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個方面的工作:
〔一〕根據(jù)10年區(qū)域銷售情況和市場變化,自己方案將工作重點(diǎn)放在渠道上,做好客戶關(guān)系以擴(kuò)大銷售渠道。
〔二〕2022年方案積極搜集市場信息并及時聯(lián)絡(luò),力爭參加招標(biāo)形成規(guī)模銷售。
〔三〕自己在搞好業(yè)務(wù)的同時方案認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷進(jìn)步自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再開展奠定人力資源根底。
〔四〕為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額。
以下是我對2022年在銷售市場上存在的問題的不成熟的看法和建議
〔一〕2022年銷售管理方法應(yīng)條款明確、言簡意賅,明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域、任務(wù)、費(fèi)用、考核、獎勵,對模凌兩可的條款予以刪除,年底對業(yè)務(wù)員考核后按方法如數(shù)兌現(xiàn)。
〔二〕2022年公司應(yīng)該把在一線工作的業(yè)務(wù)人員和客戶所反映的問題重視起來共同做好市場,不能再像2022年我們所存在的售后問題一樣〔設(shè)備的維修時間長達(dá)2個多月〕,一直是拖時間。這樣對我們的市場開發(fā)很不利,負(fù)面影響很大,在這樣的話我們是要被市場所淘汰的。
〔三〕關(guān)于銷售管理方法,使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜,定期根據(jù)市場變化調(diào)整出廠價格和市場銷售價格體系。
不能再像我們2022年的銷售政策,對代理商的價格保護(hù),使我們在做市場時很被動,我們辛苦做下來的客戶關(guān)系在客戶真正有需求時因為價格原因〔定價高〕不能合作,反過來去和代理商合作,這樣做我們作為公司的業(yè)務(wù)人員很是失敗。
另外還有就是我們作為廠家的業(yè)務(wù)人員,再有客戶問到我們的價格時,我們反而做不了主。這也是造成客戶不信任的很大原因。
〔四〕由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭劇烈且價格下滑,2022年指導(dǎo)應(yīng)認(rèn)真考察并綜合市場行情及業(yè)務(wù)員的信息反響,制定出符合廠情、市場行情的出廠價格,以激發(fā)業(yè)務(wù)員的銷售熱
情
〔五〕關(guān)于貨源問題:辦事處沒有庫存,客戶有需求時要聯(lián)絡(luò)很多才敢答復(fù)客戶,什么時間能有貨。
篇二:銷售公司年終總結(jié)PPT
銷售經(jīng)理年終總結(jié)ppt
引導(dǎo)語:銷售經(jīng)理年終總結(jié)ppt的相關(guān)內(nèi)容是不是你想知道的,為你帶了銷售經(jīng)理
年終總結(jié)ppt的相關(guān)內(nèi)容,希望對你有益。
一、銷售業(yè)績回憶及分析:
(一)業(yè)績回憶:
1、開拓了新合作客戶近三十個(詳細(xì)數(shù)據(jù)見相關(guān)部門統(tǒng)計)。2、8~12月份銷售回款超
過了之前3~8月的同期回款業(yè)績。(詳細(xì)數(shù)據(jù)見相關(guān)部門統(tǒng)計)
3、市場遺留問題根本解決。市場肌體已逐漸恢復(fù)安康,有了進(jìn)一步拓展和提升的基矗
(二)業(yè)績分析:
1、促成業(yè)績的正面因素:①調(diào)整營銷思路,對市場費(fèi)用進(jìn)展承包,降低新客戶的合作資金門檻。雖然曾一度被人
背后嘲笑,但有效就是硬道理;!我公司的思路是促成業(yè)績的重要因素
之一。
②加強(qiáng)了銷售人員工作的過程管理,工作實效有所提升。③用進(jìn)步提成比例和開發(fā)新客戶給予額外獎勵的經(jīng)濟(jì)鼓勵;手法,
形成了重獎之下必有勇夫;的積極心態(tài),也是促成業(yè)績的重要因素之
一。
④對于市場遺留問題的解決,根據(jù)輕重緩急;程序,采用
堅持公司利益原那么,以有效根據(jù)處理;的指導(dǎo)思路,從而使問題的解
決未成觸份公司的利益。
2、存在的負(fù)面因素:①銷售人員對公司的指示精神理解不夠,客戶定位不夠穩(wěn)定,沒有嚴(yán)格按照終端思路開
拓客戶,局部客戶選擇方面存在一定失誤!②銷售人員的心態(tài)以及公司存在薪資制度,均存
在急功近利;狀況。銷售人員更多的只想有錢回到公司帳上,卻沒有
更多的考慮客戶是否適宜公司的合作定位以及長久開展。③客戶選擇公司產(chǎn)品時更多考慮的是折扣低價,所以很多未將鋪底鋪入終端賣場,甚至
根本無終端意識,直接將公司的終端品牌變成毫無優(yōu)勢的流通產(chǎn)品。④大多數(shù)代理商的等;靠;
要;觀念存在,但公司的產(chǎn)品價格降到底價,已無更多利潤支持市常⑤公司的品牌定位終端,但包裝缺乏視覺優(yōu)勢,宣傳促銷贈品不夠新穎豐富,對產(chǎn)品的
宣傳、銷售的拉動力不大。
⑥暫時缺乏品牌入市的拉動策略,不能促成品牌的熱銷。⑦銷售人員不能實在推行公司指導(dǎo)思路,至今未建立起典范式的品牌樣板市常⑧銷售人員缺乏統(tǒng)一的營銷培訓(xùn),觀念、思路、方法和工作執(zhí)行力無統(tǒng)一和協(xié)調(diào),往往
擅長市場開拓而不擅長市場維護(hù)和提升。編后語:以上這份“銷售經(jīng)理年終總結(jié)ppt〞的工作總結(jié)內(nèi)容就是這樣子,希望對您寫工作總結(jié)有所幫助!篇二:銷售人員個人年終總結(jié)范文銷售人員個人年終總結(jié)范文轉(zhuǎn)眼間,2022年就要揮手向我們辭別了,在這新年降臨之際,回想自己半年多所走過的
路,所經(jīng)歷的事,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,多了一份鎮(zhèn)定,沉著的心態(tài)。在
這7個月多的時間里有失敗,也有成功,遺憾的是;,欣慰的是;自身業(yè)務(wù)知識和才能有了提
高。首先得感謝公司給我們提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境,有那么好的,有經(jīng)歷的上
級給我們指導(dǎo),帶著我們前進(jìn);他們的實戰(zhàn)經(jīng)歷讓我們終生受益,從他們身上學(xué)到的不僅是
做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前提和根底。
從3月3日開始進(jìn)入公司,不知不覺中,一年的時間一晃就過了,在這段時間里,我從
一個對產(chǎn)品知識一無所知的新人轉(zhuǎn)變到一個能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的職業(yè)業(yè)務(wù)員,完成了職業(yè)的角
色轉(zhuǎn)換,并且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績沒什么突出,以下是一年的工作業(yè)務(wù)明細(xì):時間客
戶數(shù)量金額〔rmb〕評估備注
進(jìn)入一個新的行業(yè),每個人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識,熟悉公司的操作形式和建立客
戶關(guān)系群。在市場開發(fā)和實際工作中,我學(xué)到了如何定位市場方向和產(chǎn)品方向,抓重點(diǎn)客戶
和跟蹤客戶,懂得了淡旺季里的時間安排以及在各時間段里的主打產(chǎn)品有那些,應(yīng)主攻那些
工程。當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,應(yīng)該不短的學(xué)習(xí),積累,與時俱進(jìn)。在工作中,我可以說,我沒有虛度,浪費(fèi)上班時間,對工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的。經(jīng)過時間
的洗禮,我相信我們會更好,俗話說:只有經(jīng)歷才能成長。世界沒有完美的事情,每個人都
有其優(yōu)缺點(diǎn),一旦遇到工作比擬多的時候,容易急噪,或者不會花時間去檢查,也會粗心。
工作多的時候,想得多的是自己把他搞定,每個環(huán)節(jié)都自己去跑,卻無視了團(tuán)隊的作用,所
以要改正這種心態(tài),相信別人,相信團(tuán)隊的力量,再發(fā)揮自身的優(yōu)勢:貿(mào)易知識,學(xué)習(xí)承受
才能較好。不斷總結(jié)和改良,進(jìn)步素質(zhì)。自我剖析:以目前的行為狀況來看,我還不是一個業(yè)務(wù)員,或者只是一個剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)
員,本身談吐,口才還不行,表達(dá)才能不夠突出。根源:沒有打破自身的缺點(diǎn),臉皮還不夠
厚,心理素質(zhì)不過關(guān),這根本不象是我自己,還遠(yuǎn)沒有開掘自身的潛力,個性的飛躍。在我的內(nèi)心中,我一直相信自己能成為一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,這股動力;這份信念一直儲藏在
胸中,隨時準(zhǔn)備著爆發(fā),內(nèi)心一直渴望成功。“我要像個真正的男人一樣去戰(zhàn)斗,超越自己。。。。。。
“我對自己說。
感謝公司的培養(yǎng),感謝我的上級對我們言傳身教的悉心指導(dǎo),我一定會以積極主動,自
信,充滿激情的心態(tài)去工作。
揮別舊歲,迎接新春,我們信心百倍,滿懷希望!篇三:銷售年終總結(jié)報告年終總結(jié)報告
尊敬的公司指導(dǎo):
及全體同仁大家好!伴隨著新年鐘聲的臨近,我們依依惜別了緊張、繁忙的2022年,滿
懷熱情和期待的迎來了光明燦爛、充滿希望和激情的2022年。一轉(zhuǎn)眼,2022年已經(jīng)過去。在這一年里,市場部門的全體同事盡心盡力,不辭勞苦,在
工作中發(fā)揚(yáng)了高度的主人公精神,表達(dá)了高度的責(zé)任感,保證了工程優(yōu)質(zhì)高效的進(jìn)展。在過
去3年的時間里,首先感謝公司給予我這樣一個開展的平臺,和用心培養(yǎng);感謝經(jīng)理給予工
作上的鼓勵和催促。讓我學(xué)到了很多的業(yè)務(wù)會談知識和商談技巧,并順利的為下一步的公司
業(yè)務(wù)開展邁出了第一步。其次感謝這個業(yè)務(wù)團(tuán)隊,感謝同事們在工作上的互相鼓勵和配合。
他們所有人都有值得我去學(xué)習(xí)地方,我從他身上學(xué)到了不少知識,讓自己更加的成熟。通過3年來不斷與公司業(yè)務(wù)形式進(jìn)展磨合,我也更加的認(rèn)識到了,一個銷售人員的知識
面、社交才能和商務(wù)會談技巧決定了銷售人員的銷售才能。為此,通過這3年的工作積累。
我認(rèn)識到自己現(xiàn)有的缺乏和長處。以下我想說二個方面:
一、在產(chǎn)品專業(yè)知識方面:
1〕產(chǎn)品知識方面:加強(qiáng)熟悉自動化產(chǎn)品的技術(shù)參數(shù)、和材料特點(diǎn)、規(guī)格型號。理解產(chǎn)品的使用方法;理解行業(yè)競爭產(chǎn)品的有關(guān)情況;
2〕公司知識方面:深化理解本公司的設(shè)備情況及效勞方式、開展前景等。
3〕客戶需要方面:理解客戶的購置心理、購置層次、及對產(chǎn)品的根本要求。
4〕市場知識方面:理解自動化系列產(chǎn)品的市場動向和變化、不同顧客的購置力情況,進(jìn)
行市場分析。
5〕專業(yè)知識方面:進(jìn)一步理解與自動化有關(guān)的其他方面的工藝技術(shù)知識,方便能更好的
和不同的客戶達(dá)成共識和業(yè)務(wù)范疇的交流,以便更好的合作。
6〕效勞知識方面:理解接待和會客的根本禮節(jié),細(xì)心、認(rèn)真、迅速地處理客戶狀況;有
效地傳遞公司信息及獲得信任。
二、銷售才能方面:
1〕首先謝謝公司給了我一個這樣的開展的平臺,通過和大家一起工作的時機(jī),讓我從大
家身上學(xué)了不少的銷售技巧和會談才能,有了這些經(jīng)歷做鋪墊,相信在以后的工作當(dāng)中我才能更順利的在崗位中獨(dú)立成長起來。感謝大
家在工作中的給予幫助。這些都是我財富的積累。
2〕自己工作中的缺乏。通過這么長時間的工作積累,整體上對自己的業(yè)績是很不滿意,
主要表如今業(yè)務(wù)經(jīng)歷不夠豐富,目的不夠明確,業(yè)務(wù)技巧有待打破,市場開發(fā)才能還有待加
強(qiáng),希望可以盡快的進(jìn)步自己的缺乏,發(fā)揮自己的優(yōu)勢,能更好的為自己以后的銷售業(yè)務(wù)和
開展打好根底,進(jìn)步自己的自信心和業(yè)務(wù)銷售技巧。2022年的展望及規(guī)劃:2022馬上就要過去,雖然對自己的工作狀況不是很滿意,但人要往前看,一年之計在于
春,在新的一年降臨之際,要為自己播好種,做好規(guī)劃,期待明年的年終會有更好的表現(xiàn)。公司在開展過程中,我認(rèn)為要成為一名優(yōu)秀的的銷售經(jīng)理,首先要調(diào)整自己的理念,和
公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目的,明確公司的開展方向,才能充分溶入到公司的開展當(dāng)中,才能更
加有條不紊的開展工作。
第一,從理念上:我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念,與公司高層統(tǒng)一目的
和認(rèn)識,協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建立。第二,意識上:無論在自動化產(chǎn)品的銷售還是產(chǎn)品消費(fèi)工作知識的學(xué)習(xí)上,用積極向上的心態(tài),學(xué)習(xí)別人的長處,學(xué)會與上級、朋友、同事更加融洽的相處;
最后我希望公司和及個人都有更大的開展空間。最后,在這新年降臨之際,祝公司將來開展一路順風(fēng)!大家事業(yè)有成,心想事成!報告人:郭世雄
2022-1-11篇四:銷售助理年終總結(jié)ppt銷售助理年終總結(jié)ppt>xx年4月8日,我進(jìn)入**公司。對于我實習(xí)期間有很多缺乏之處,指導(dǎo)又讓我實
習(xí)一個月,很感謝指導(dǎo)多給我這一次時機(jī)。經(jīng)過這四個月的實習(xí),讓我對我的崗位有了初步
的理解,也對自己有了深化的認(rèn)識。
一、對**公司的印象。**公司,指導(dǎo):徐指導(dǎo),趙指導(dǎo)。同事:小于,小鄭。**公司就像是一個家一樣。給人
家一樣的溫暖,多了一份人情味,少了一份世故和冷漠。
二、工作內(nèi)容
1.工作伊始,對專業(yè)知識進(jìn)展理解和學(xué)習(xí)。如銅的各國牌號,材質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
2.前兩個月,在網(wǎng)上尋找客戶,如汽車散熱器,開關(guān)彈片,led支架,沖壓端子,插片,
高頻加熱設(shè)備,互感器,五金機(jī)械,等等產(chǎn)品的消費(fèi)商,然后摘錄下來,登記成表。
4.后兩個月,指導(dǎo)把一些客戶交到我的手中。有駿業(yè),萬安達(dá),正標(biāo),安卡,鵬得五金,
廣隆,靈龍。我負(fù)責(zé)這些客戶的溝通。包括催貨,發(fā)貨(發(fā)貨時檢查一下),確認(rèn)貨到?jīng)]貨,
客戶的一些問題和指導(dǎo)反映。
5.還有一些其他工作,如:記每天銅價,網(wǎng)上宣傳。
三、工作感想
1.對自己的對自己的崗位有了初步的認(rèn)識。我如今的工作就是做好指導(dǎo)的篩子。給他挑
選有潛力的客戶。并且做好公司與客戶之間的溝通。
2.看到小于的工作狀態(tài),使我感觸很多。覺得她做什么事都是一把好手。做任何事都很
認(rèn)真。也讓我明白了,文員不是簡單的往凳子上一坐,聽聽,發(fā)發(fā)文件就可以,需要的
是眼活手快、會寫能跑。因此,今后我要加強(qiáng)這方面的鍛煉與學(xué)習(xí)。向小于看齊。
3.以往自己有點(diǎn)懶,兩耳不聞窗外事。經(jīng)過同事和指導(dǎo)的幫助,自己漸漸的適應(yīng)了新的
工作環(huán)境,也學(xué)到了學(xué)校書本上沒有的知識--與同事相處的方法和積極地工作態(tài)度。也學(xué)會
了主動與同事交流,聽取同事對自己的批評和建議。
四、個人收獲。
這四個月的實習(xí)讓我收獲很多。
1.每次發(fā)過后,過三五分鐘都要打跟本人確認(rèn)她收到?jīng)]有。隨時跟進(jìn)客戶的貨
出來沒有,什么時候發(fā),貨到了沒有。這些教會了我做事,做人都要有責(zé)任心。對自己負(fù)責(zé),
對公司負(fù)責(zé),對客戶負(fù)責(zé)。這樣別人才能更信任你。
2.對于一些敏感客戶,說話要注意措辭,語氣。由于我如今對公司情況不是特別清楚,
加上也沒有打的經(jīng)歷。說話記得要嚴(yán)謹(jǐn)。所以我學(xué)會了多聽多學(xué)。聽小于,指導(dǎo)是怎么
和客戶談的。他們怎么談交期,談匯款。他們怎么處理客戶的問題。只有多聽多學(xué)才能進(jìn)步。
3.有的時候我太過專注做自己的事,有時也不是太專注,是沒有聽別人講的習(xí)慣。
所以有時小于,指導(dǎo)他們打自己也不是很注意。所以會有這情況出現(xiàn)我剛剛打你沒
聽見嗎什么壞習(xí)慣,因為大家的工作都是息息相關(guān)的,都有聯(lián)絡(luò)。所以很有可能他們打的內(nèi)容
會涉及到自己的工作。
4.剛開始時,接總是忘問對方是誰,以致于后來指導(dǎo)問,誰打來的,或是要回都不知道給誰回。所以接也是要學(xué)習(xí)的。誰打來的,打誰,有什么事,有什么
聯(lián)絡(luò)方式都是要記錄的。
5.學(xué)會了做付款通知,材質(zhì)報告,小于也在不不厭其煩的給我檢查,糾正。也都會了我
假設(shè)做合同,銷合用。學(xué)會了看sgs報告。
6.學(xué)會了溝通,我的客戶假設(shè)聯(lián)絡(luò)方式或地址有變動要及時與小鄭溝通??蛻粲杏嗀洠?/p>
催
催貨,等和小于溝通??蛻粲惺裁磫栴}或需要和指導(dǎo)溝通。
7.對每個客戶的聯(lián)絡(luò)人,付款方式,訂的什么貨,交期什么時候,貨路上需要多少天都
要有印象。
8.學(xué)會了對事情要有統(tǒng)籌安排。哪天做什么事,都要有規(guī)劃。
9.和同事相處的都很開心,最大的收獲就是得到了同事的幫助,和同事相處融洽,收獲
了好朋友。
趙指導(dǎo)給我們講過一個故事,說有一老板讓他的下屬去菜市場看看土豆多少錢。他回來
了說1塊錢一斤。老板問他,土豆還有多少貨啊,豆角多少錢一斤啊一個面。我要能舉一反三的想到很多問題,因為我的工作職責(zé)是助理,所以我更要把指導(dǎo)需
要用到的一切信息都搜集齊全。
五、認(rèn)識自己的缺乏。
經(jīng)過四個月的實習(xí),收獲良多,同時也認(rèn)識到自己的缺乏。在工作上,有時比擬粗心大意,不夠細(xì)心,篇五:公司銷售經(jīng)理的年終總結(jié)公司銷售經(jīng)理的年終總結(jié)銷售經(jīng)理的年終總結(jié)一、任務(wù)完成情況今年實際完成銷售量為5000萬,其中**2000萬,**1200萬,其他1800萬,根本完成年
初既定目的。
**常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降,**增長較快,**相比去年有少量增長;但**銷售不夠理想
〔方案是在1500萬左右〕,**〔dn1000以上〕銷售量很少,**有少量增幅??偟恼f來是銷售量正常,oem增長較快,但公司自身產(chǎn)品增長不夠理想,“**〞品牌增長
也不理想。
二、客戶反映較多的情況對于我們消費(fèi)銷售型企業(yè)來說,質(zhì)量和效勞就是我們的生命,假設(shè)這兩方面做不好,企
業(yè)的開展壯大就是紙上談兵。
1、質(zhì)量狀況:質(zhì)量不穩(wěn)定,退、換貨情況較多。如xxx客戶的**,xxx客戶的**等,
發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三,客戶怨聲載道。
2、細(xì)節(jié)注意不夠:如大塊焊疤、外表不光潔,油漆顏色出錯,發(fā)貨時手輪落下等等。
雖然是小問題卻影響了整個產(chǎn)品的質(zhì)量,并給客戶造成很壞的印象。
3、交貨不及時:消費(fèi)周期方案不準(zhǔn),消費(fèi)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延,也有發(fā)貨人員人
為因素造成的交期延遲。
4、運(yùn)費(fèi)問題:關(guān)于運(yùn)費(fèi)問題客戶投訴較多,尤其是老客戶,如xxx、xxx、xxx等人都
說比別人的要貴,而且同樣的貨,同樣的運(yùn)輸工具,今天和昨天不一樣的價。
5、技術(shù)支持問題:客戶的問題不答復(fù)或者模糊其詞,造成客戶對公司抱怨和誤解,xxx、
xxx等人均有提到這類問題。問題不大,但與公司“客戶至上〞“客戶就是上帝〞的宗旨不和
諧。
6、報價問題:因公司內(nèi)部價格體系不完好,所以不同的客戶等級無法表達(dá),老客戶、
大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠。
三、銷售中的問題
經(jīng)過近兩年的磨合,銷售部已經(jīng)交融成一支精干、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)的隊伍。團(tuán)隊有分工,有
合作,人員之間溝通順利,相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧,并增強(qiáng)了為客戶
效勞的思想;業(yè)務(wù)比擬純熟,都能獨(dú)當(dāng)一面,而且工作中的問題擅長總結(jié)、歸納,找到合理
的解決方法,xxx在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門的配合也日趨順利,能互相理解和支
持。好的方面需要再接再勵,發(fā)揚(yáng)光大,但問題方面也不少。
1、人員工作熱情不高,自主性不強(qiáng)。上班聊天、看電影,打游戲等現(xiàn)象時有發(fā)生。究
其原因,一是制度監(jiān)管不力,二那么銷售人員待遇較低,感覺事情做得不少,但和其他部門相
比工資卻偏低,導(dǎo)致心理不平衡。
2、組織紀(jì)律意識淡薄,上班遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。這種情況存在公司各個部門,
公司應(yīng)該有適當(dāng)?shù)目记谥贫?,有不良現(xiàn)象發(fā)生時不應(yīng)該僅有部門指導(dǎo)管理,而且公司指導(dǎo)要
出面制止。
3、發(fā)貨人員的觀念問題:發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù),以為貨物出廠就行,
少了為客戶效勞的理念。其實細(xì)節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的效勞和真誠,比方貨物
的包裝、明晰的標(biāo)記,及時告知客戶貨物的重量,到貨時間,為客戶盡量把運(yùn)輸費(fèi)用降低等
等。
4、統(tǒng)計工作不到位,沒有成品或半成品統(tǒng)計報表,每一次銷售部都需要向車間詢問貨
物庫存狀況,這樣一來可能造成銷售時機(jī)喪失,造成勞動浪費(fèi),而且客戶也疑心公司的辦事
效率。成品倉庫和半成品倉庫應(yīng)定時提供報表,告知庫存狀況以便及時準(zhǔn)備貨品和告知客戶詳細(xì)消費(fèi)周期。
5、銷售、消費(fèi)、采購等流程銜接不順,常有造成交期延誤事件且推脫責(zé)任,互相指責(zé)。
6、技術(shù)支持不順,標(biāo)書圖紙、銷售用圖紙短缺。7、部門責(zé)任不清,本未倒置,導(dǎo)致銷
售部人員沒有時間主動爭取客戶。以上問題只是諸多問題中的一小局部,也是銷售過程
篇三:銷售部年度工作總結(jié)PPT
篇一:2022年銷售部年度總結(jié)ppt模板
2022年銷售部年度總結(jié)ppt模板
給大家整理的銷售部年度總結(jié)ppt模板,僅供參考。
1、封面
封面最好是公司的形象在上面,照片等。要有主題、匯報人、日期。如“xxx公司銷售部半年度工作總結(jié)〞,第二排小字體“匯報人:xxx〞,第三排或在頁底“年月日〞。
2、第一頁-目錄。
主要匯報的內(nèi)容:
(1)工作概述
(2)半年銷售情況-最好做成柱線圖。柱子表示實際數(shù),拆線表示增長率
(3)去年或前半年同期比擬
(4)既然是銷售,肯定要做庫存分析。庫齡、周轉(zhuǎn)率、超長庫存的原因分析等
(5)銷售團(tuán)隊各個銷售人員的奉獻(xiàn)比擬分析
(6)銷售短板分析-不同的產(chǎn)品,暢銷或滯銷的原因分析
(7)銷售團(tuán)隊的培訓(xùn)與考核
(8)下期的工作方案
3、根據(jù)以上內(nèi)容每個工程做個一至兩頁即可,并且可根據(jù)情況將老總想要關(guān)注的信息進(jìn)展適當(dāng)?shù)恼f明。
4、別忘了在后面加上“銷售部需要獲得公司的支持〞等內(nèi)容
5、最后做一個漂亮的封底,寫上“謝謝聆聽〞之類的話語。一、回憶工作思路
狠抓根底管理
持續(xù)推動產(chǎn)說會
配合一季度政策
引發(fā)增員高潮
二、配合的工作舉措
村組產(chǎn)說會18場
創(chuàng)說會/入職教育4期
保代班4期
銜接培訓(xùn)4期
三、達(dá)成工作目的
保費(fèi)80萬
創(chuàng)說會人員60人
保代班40人
通過人數(shù)30人
上崗人數(shù)20人
四、工作總結(jié)
1、關(guān)注產(chǎn)說會事前事中事后的準(zhǔn)備工作,成功運(yùn)作村組產(chǎn)說會,最大程度地調(diào)動外勤隊伍的積極性
2、扶強(qiáng)亦扶弱,保證營業(yè)區(qū)沒有哪一個部門拉下后腿
3、通過會議經(jīng)營,不斷宣導(dǎo)增員觀念。樹立長遠(yuǎn)目的,跟蹤規(guī)劃,“一枝獨(dú)秀不是春,滿園春色花滿園〞建立周四創(chuàng)說會慣性4、村組產(chǎn)說會與增員村干部同步進(jìn)展,開一場產(chǎn)說會就增員一個小組到位形式初見成效
5、高層管理思想統(tǒng)一,你追我趕互幫互助。會議氣氛濃烈,參與感強(qiáng),營業(yè)區(qū)開單人力新增數(shù)據(jù)明顯上升,明顯減輕追蹤壓力編后語:以上就是由為您提供的銷售部年度總結(jié)ppt
模板,希望給您帶來幫助!
編后語:以上這份“2022年銷售部年度總結(jié)ppt模板〞的工作總結(jié)內(nèi)容就是這樣子,希望對您寫工作總結(jié)有所幫助!篇二:銷售經(jīng)理年終總結(jié)ppt
銷售經(jīng)理年終總結(jié)ppt
引導(dǎo)語:銷售經(jīng)理年終總結(jié)ppt的相關(guān)內(nèi)容是不是你想知道的,為你帶了銷售經(jīng)理年終總結(jié)ppt的相關(guān)內(nèi)容,希望對你有益。
一、銷售業(yè)績回憶及分析:
(一)業(yè)績回憶:
1、開拓了新合作客戶近三十個(詳細(xì)數(shù)據(jù)見相關(guān)部門統(tǒng)計)。2、8~12月份銷售回款超過了之前3~8月的同期回款業(yè)績。(詳細(xì)數(shù)據(jù)見相關(guān)部門統(tǒng)計)
3、市場遺留問題根本解決。市場肌體已逐漸恢復(fù)安康,有了進(jìn)一步拓展和提升的基矗
(二)業(yè)績分析:
1、促成業(yè)績的正面因素:
①調(diào)整營銷思路,對市場費(fèi)用進(jìn)展承包,降低新客戶的合作資金門檻。雖然曾一度被人背后嘲笑,但有效就是硬道理;!我公司的思路是促成業(yè)績的重要因素之一。②加強(qiáng)了銷售人員工作的過程管理,工作實效有所提升。
③用進(jìn)步提成比例和開發(fā)新客戶給予額外獎勵的經(jīng)濟(jì)鼓勵;手法,形成了重獎之下必有勇夫;的積極心態(tài),也是促成業(yè)績的重要因素之一。④對于市場遺留問題的解決,根據(jù)輕重緩急;程序,采用堅持公司利益原那么,以有效根據(jù)處理;的指導(dǎo)思路,從而使問題的解決未成觸份公司的利益。2、存在的負(fù)面因素:
①銷售人員對公司的指示精神理解不夠,客戶定位不夠穩(wěn)定,沒有嚴(yán)格按照終端思路開拓客戶,局部客戶選擇方面存在一定失誤!②銷售人員的心態(tài)以及公司存在薪資制度,均存在急功近利;狀況。銷售人員更多的只想有錢回到公司帳上,卻沒有更多的考慮客戶是否適宜公司的合作定位以及長久開展。
③客戶選擇公司產(chǎn)品時更多考慮的是折扣低價,所以很多未將鋪底鋪入終端賣場,甚至根本無終端意識,直接將公司的終端品牌變成毫無優(yōu)勢的流通產(chǎn)品。
④大多數(shù)代理商的等;靠;要;觀念存在,但公司的產(chǎn)品價格降到底價,已無更多利潤支持市常
⑤公司的品牌定位終端,但包裝缺乏視覺優(yōu)勢,宣傳促銷贈品不夠新穎豐富,對產(chǎn)品的宣傳、銷售的拉動力不大。
⑥暫時缺乏品牌入市的拉動策略,不能促成品牌的熱銷。
⑦銷售人員不能實在推行公司指導(dǎo)思路,至今未建立起典范式的品牌樣板市常
⑧銷售人員缺乏統(tǒng)一的營銷培訓(xùn),觀念、思路、方法和工作執(zhí)行力無統(tǒng)一和協(xié)調(diào),往往擅長市場開拓而不擅長市場維護(hù)和提升。
編后語:以上這份“銷售經(jīng)理年終總結(jié)ppt〞的工作總結(jié)內(nèi)容就是這樣子,希望對您寫工作總結(jié)有所幫助!篇三:銷售部年終總結(jié)
三篇范文
公司銷售部年終總結(jié)(范文一)
2022年即將過去,在這一年的時間中銷售部通過努力的工作,也獲得了一點(diǎn)收獲,臨近年終,對銷售部的工作做一下總結(jié)。目的在于汲取教訓(xùn),進(jìn)步銷量,以致于把工作做的更好,以致于有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年來的工作進(jìn)展簡要的總結(jié)。在2022年當(dāng)中,堅決貫徹xx廠家的政策。學(xué)習(xí)、制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù),公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢,和市場部共同籌劃宣傳公司的形象、品牌的形象,在各媒體廣告里如;播送電臺、報
刊雜志、、、、等,使我們公司的知名度在太原市場上漸漸被客戶所認(rèn)識。部門全體員工累計發(fā)短信三萬余條,團(tuán)隊建立方面;制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn)、銷售部運(yùn)行制度、工作流程、團(tuán)隊文化等。這是我認(rèn)為我們做的比擬好的方面,但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距。從銷量上看,我們的工作做的是不好的,銷售業(yè)績確實很不理想。客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,目前發(fā)現(xiàn)銷售部有待解決有主要問題有以下幾點(diǎn):
1.銷售人員工作的積極性不高,缺乏主動性,懶散,也就是常說的要性不強(qiáng)。
2.對客戶關(guān)系維護(hù)很差。
銷售參謀最根本的客戶留資率、基盤客戶、回訪量太少。一個月的時間里,總共八個銷售參謀一天拜訪的客戶量20余個,手中的意向客戶平均只有七八個。從數(shù)字上看銷售參謀的基盤客戶是非常少的,每次搞活動邀約客戶、很不理想。導(dǎo)致有些活動無法進(jìn)展。
3.溝通不夠深化。
銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況非常明晰的傳達(dá)給客戶,理解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反響和正確的處理。在和客戶溝通時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分理解或承受到什么程度,在被回絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。
4.工作沒有一個明確的目的和詳細(xì)的方案。
銷售人員沒有養(yǎng)成一個工作總結(jié)和方案的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),工作時間沒有合理的分配,工作場面混亂等各種不良的后果。
5.銷售人員的素質(zhì)形象、業(yè)務(wù)知識不高。
個別業(yè)務(wù)員的自身素質(zhì)低下、頑固不化惡習(xí)很多、工作責(zé)任心和工作方案性不強(qiáng),業(yè)務(wù)才能和形象、素質(zhì)還有待進(jìn)步。〔長久下去會影響公司的形象、和聲譽(yù)〕
一.市場分析
市場是良好的,形勢是嚴(yán)峻的。通過今年自主品牌汽車的銷量下滑,廠家一定會調(diào)整應(yīng)對的策略。明年是大有作為的一年,我們一定要內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外塑形象。用鐵的紀(jì)律,打造鐵的團(tuán)隊,打一場漂亮的伏擊戰(zhàn)。假設(shè)在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好,我們很可能會失去這個開展的時機(jī)。
二.2022年工作方案
在明年的工作方案中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1〕建立一支熟悉業(yè)務(wù),高素質(zhì)高效率而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊。人才是
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