《城市軌道交通建設(shè)對(duì)于旅游發(fā)展的影響問題研究(論文)》7200字_第1頁
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城市軌道交通建設(shè)對(duì)于旅游發(fā)展的影響:以蘇州為例28020摘要 1122061、引言 423152、蘇州市軌道交通現(xiàn)狀及旅游業(yè)發(fā)展情況 4169652.1蘇州軌道交通現(xiàn)狀 457192.2蘇州市旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 5276013、軌道交通與旅游業(yè)發(fā)展的關(guān)系 6172803.1交通發(fā)達(dá)程度對(duì)旅游業(yè)的影響 632153.2交通網(wǎng)絡(luò)發(fā)揮引領(lǐng)作用,促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展 6306494、城市軌道交通建設(shè)對(duì)蘇州市旅游業(yè)的影響 7325534.1提高了游客的可進(jìn)入性 7312984.2旅游交通便利 7205264.3客源結(jié)構(gòu)發(fā)生變化 8180355、蘇州市利用軌道交通提升旅游業(yè)發(fā)展的建議 9211145.1整合旅游資源,增強(qiáng)旅游特色 974465.2加強(qiáng)旅游景區(qū)和軌道交通旅游宣傳 9326705.3加強(qiáng)軌道交通沿線江蘇各城鎮(zhèn)區(qū)域合作 1096285.4加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),提升景點(diǎn)接待能力 10196606、總結(jié) 1117907參考文獻(xiàn): 12蘇州城市軌道交通建設(shè)對(duì)于旅游發(fā)展的影響1、引言近幾年來,隨著我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不斷提升,人們的收入對(duì)應(yīng)增加,由此有效推動(dòng)了我國旅游業(yè)的發(fā)展。2020年在新冠疫情的影響下,我國旅游總收入依舊達(dá)到了2.23萬億元,旅游人次達(dá)到了28.79億人次。2021年五一黃金周,我國旅游收入達(dá)到了1132.3億元,同比增長(zhǎng)138.1%,這說明疫情帶來的影響正在逐漸褪去,我國的旅游業(yè)依托穩(wěn)健發(fā)展的經(jīng)濟(jì),持續(xù)發(fā)展。旅游業(yè)是我國當(dāng)下帶動(dòng)居民消費(fèi)的重點(diǎn)行業(yè),也符合我國所提出來的“國內(nèi)國際雙循環(huán)”的發(fā)展理念。同時(shí),也是經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中,人們享受發(fā)展成果的具體體現(xiàn)。蘇州文化旅游資源豐富,既有多元的自然景觀,同時(shí)又有內(nèi)涵豐富的人文景觀。拙政園、同里古鎮(zhèn)、沙家浜風(fēng)景區(qū)、獅子林等蘊(yùn)含有豐富人文精神的旅游資源,無疑可以讓蘇州在整體旅游業(yè)發(fā)展的過程中,切合文化旅游發(fā)展的趨勢(shì),進(jìn)而有效吸引蘇州市內(nèi)外的游客,增加旅游收入,推動(dòng)旅游業(yè)的發(fā)展。旅游業(yè)要發(fā)展,必須要有發(fā)達(dá)的交通為之提供支撐。2019年年底,軌道交通全線貫通,依托軌道交通,蘇州得以和北京、西安、張家口等人口密集的大城市有機(jī)連接起來,軌道交通的開通,為蘇州文化旅游業(yè)的發(fā)展,奠定了良好的交通基礎(chǔ)。從理論意義來看,目前關(guān)于城市軌道交通建設(shè)對(duì)旅游業(yè)的相關(guān)研究較少,本文研究?jī)?nèi)容,一定程度上可以豐富關(guān)于軌道交通和旅游業(yè)發(fā)展之間的研究?jī)?nèi)容,因此具有理論意義。從實(shí)踐意義來看,本文就軌道交通對(duì)蘇州旅游業(yè)的影響展開研究,最終對(duì)利用軌道交通發(fā)展蘇州旅游業(yè)提出對(duì)應(yīng)的建議,對(duì)于蘇州市旅游業(yè)的發(fā)展,有一定的參考借鑒意義,因此具有實(shí)用價(jià)值。2、蘇州市軌道交通現(xiàn)狀及旅游業(yè)發(fā)展情況軌道交通的開通,從交通方面便捷了游客們前來蘇州市旅游,同時(shí)也加強(qiáng)了蘇州市與其他城市之間的聯(lián)系,從而為蘇州市游客增加提供了交通基礎(chǔ)。本節(jié)中,對(duì)軌道交通進(jìn)行簡(jiǎn)要概述,并就蘇州市旅游業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行分析。2.1蘇州軌道交通現(xiàn)狀蘇州軌道交通是規(guī)劃并服務(wù)于中國蘇州的綜合型城市軌道交通系統(tǒng)。蘇州市是國內(nèi)地級(jí)市中首個(gè)開始計(jì)劃和建造城市軌道交通,而且也是首個(gè)建設(shè)和開通城市軌道交通的城市。目前蘇州市區(qū)公共交通軌道主要是解決蘇州各區(qū)市民的出行問題,承擔(dān)蘇州城區(qū)中各主要功能片區(qū)間的大量城市客運(yùn)公共交通責(zé)任。蘇州市在未來城市規(guī)劃中,將進(jìn)一步加快客運(yùn)系統(tǒng)建設(shè)的步伐,完善蘇州軌道交通客運(yùn)體系。以軌道交通、姑蘇地鐵和有軌電車體系為主干的都會(huì)交通體系。促進(jìn)蘇州中心地區(qū)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,提升蘇州市民公共交通出行的質(zhì)量;同時(shí)完善客運(yùn)與其他公眾交通的服務(wù)體系,實(shí)現(xiàn)客運(yùn)與社會(huì)效益和交通與經(jīng)濟(jì)效益、交通與其他城市結(jié)構(gòu)和功能的有機(jī)融合和共贏。蘇州的地鐵建設(shè)不僅極大的促進(jìn)了蘇州經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步和發(fā)展,也極大地帶動(dòng)了蘇州的旅游事業(yè)。蘇州的地鐵軌道交通文化墻文極大地增加了第一次來蘇州旅游的游客們對(duì)于蘇州的認(rèn)識(shí)和了解。而且地鐵軌道交通文化墻作為蘇州對(duì)外的一張歷史文化名片,完美的將蘇州地域性文化與城市主題的文化全方位地融合到一起,并呈現(xiàn)在整條地鐵軌道交通文化墻的設(shè)計(jì)中,將蘇州的文化用最直接、最具體、最清晰的方式展現(xiàn)在乘客面前。文化墻的設(shè)計(jì)者根據(jù)??空舅幬恢脷v史和文化發(fā)展軌跡確立相關(guān)地鐵站點(diǎn)的文化墻主題。對(duì)于第一次來蘇州旅行的游客們來說,不會(huì)有堵車的煩惱,通過乘坐地鐵可以將他們帶到任何想要去的景點(diǎn)。將有限的旅途時(shí)間和精力用于觀賞和游覽蘇州的風(fēng)光和美景上。并且隨著蘇州軌道交通的發(fā)展和完善,在蘇州地鐵站內(nèi)部的整體景觀規(guī)劃和設(shè)計(jì)中融入蘇州的特色服裝和地域性文化元素已成趨勢(shì),軌道交通也將發(fā)展成為現(xiàn)代蘇州重要的經(jīng)濟(jì)和旅游業(yè)的發(fā)展空間和資源。因此,重視蘇州軌道交通的潛在資源開發(fā)和利用的價(jià)值對(duì)于推動(dòng)蘇州的經(jīng)濟(jì)和旅游事業(yè)發(fā)展具有重要的戰(zhàn)略指導(dǎo)意義。2.2蘇州市旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀通過對(duì)蘇州市文化旅游局官網(wǎng)最新公布報(bào)告總結(jié)來看,蘇州市公布的最新文化旅游發(fā)展?fàn)顩r是《蘇州市文化和旅游局2019年工作總結(jié)》,對(duì)之進(jìn)行梳理,可以發(fā)現(xiàn)蘇州市的文化旅游事業(yè)近幾年來取得了較為顯著的發(fā)展成果。首先是旅游收入方面。從2016年到2019年,江蘇省的旅游接待游客、旅游收入逐年上漲,2016年旅游總收入658.2億,2019年收入為1188億元,收入增加接近兩倍,具體如下表。表2.1江蘇省旅游收入表項(xiàng)目2016增長(zhǎng)2017增長(zhǎng)2018增長(zhǎng)2019增長(zhǎng)旅游外匯收入(萬美元)12125.58.80%13137.18.30%14184.78.00%15117.96.60%國內(nèi)旅游收入(億)650.828.50%815.625.30%1004.323.10%1178.017.30%旅游總收入(億)658.228.20%823.7225.20%1013.923.10%1188.017.20%其次是蘇州市旅游項(xiàng)目建設(shè)需要更進(jìn)一步。在蘇州市今年頒布的《蘇州旅游招商項(xiàng)目?jī)?cè)》,有48個(gè)關(guān)于旅游規(guī)劃的項(xiàng)目,總投資總額達(dá)到了500億元。文化底蘊(yùn)的厚重深邃和文化內(nèi)涵的豐富博大,是“姑蘇八點(diǎn)半”“江南文化”等蘇州文旅IP成功的重要原因。作為有著2500余年建城史的“歷史文化名城”,蘇州孕育出了獨(dú)特而瑰麗的“吳文化”,讓城市浸潤(rùn)于文化之中。其三是旅游宣傳促銷再造聲勢(shì)。傳統(tǒng)媒體宣傳方面,在旅游衛(wèi)視、新華網(wǎng)、中新網(wǎng)、人民網(wǎng)等媒體上宣傳推廣,各類媒體刊發(fā)蘇州旅游報(bào)道500余篇,投放京石太軌道交通冠名、軌道交通列車電視媒體、深圳地鐵廣告、蘇州南站候車廳展區(qū)等形象廣告,《暢游蘇州》欄目全年制作52期,播出350余次,取得良好宣傳效果。從蘇州市的旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀來看,蘇州市的旅游業(yè)在旅游項(xiàng)目方面,不斷擴(kuò)大旅游項(xiàng)目?jī)?nèi)容,實(shí)現(xiàn)對(duì)旅游項(xiàng)目的優(yōu)化,進(jìn)而構(gòu)建獨(dú)居蘇州市文化特色的旅游資源,增強(qiáng)旅游資源的吸引力;從宣傳方面,蘇州市通過廣泛的媒體宣傳,對(duì)其旅游資源進(jìn)行有效宣傳;從效果來看,蘇州市的旅游收入不斷增加,旅游產(chǎn)業(yè)位于全省第一位。3、軌道交通與旅游業(yè)發(fā)展的關(guān)系3.1交通發(fā)達(dá)程度對(duì)旅游業(yè)的影響交通是旅游業(yè)發(fā)展的必要基礎(chǔ),如果交通不便,旅游業(yè)在發(fā)展的過程中,就容易面臨游客難以抵達(dá)、游客抵達(dá)難度大等問題,從而導(dǎo)致游客在旅游的過程中耗費(fèi)過多時(shí)間,進(jìn)而導(dǎo)致游客旅游感覺不佳,影響游客的旅游選擇。從近幾年來的旅游業(yè)發(fā)展趨勢(shì)來看,旅游業(yè)取得了較為迅速的發(fā)展,這種發(fā)展的背后,離不開交通的有效支撐。從交通的構(gòu)成來看,根據(jù)蘇州市的交通環(huán)境,可以將之分為空中交通和地面交通,空中交通指的是乘坐飛機(jī),地面交通則以火車、軌道交通、大巴等為主。從空中交通和地面交通的對(duì)比來看,空中交通相對(duì)效率更高,但是價(jià)格也更加高昂。而地面交通的選擇空間更大,成本相對(duì)更低。而在地面交通中,諸多的交通方式之中,最為快捷的交通,就是軌道交通。而游客的旅游選擇中,自然是以選擇效率高、價(jià)格相對(duì)較低的旅游交通,因此軌道交通在整個(gè)交通選擇中,具有較高的優(yōu)勢(shì)。軌道交通是交通發(fā)達(dá)程度比較高的具體體現(xiàn),可以顯著推動(dòng)旅游業(yè)的發(fā)展。從運(yùn)輸效率來看,軌道交通的運(yùn)輸效率更高,且每次運(yùn)載量大,這就意味著在旅游業(yè)發(fā)展過程中,軌道交通可以為旅游景點(diǎn)提供充足的游客。同時(shí),由于軌道交通運(yùn)輸過程中的便捷性和較高的舒適性,游客也可以在軌道交通上體會(huì)到較好的旅游體驗(yàn),從而提高游客的旅游滿意度,增加對(duì)景點(diǎn)的好評(píng),實(shí)現(xiàn)口碑傳播,吸引更多游客來景點(diǎn)旅游。3.2交通網(wǎng)絡(luò)發(fā)揮引領(lǐng)作用,促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展交通網(wǎng)絡(luò)的完整性,可以實(shí)現(xiàn)旅游地區(qū)交通的全覆蓋,即為游客提供全方位、多層次的交通工具選擇,滿足不同游客的需求。從游客的角度來看,每個(gè)游客的收入水平不一樣,旅游目的不一樣,因此不同游客選擇交通工具的方式也不一樣,有的游客傾向于選擇高速快捷的交通,則飛機(jī)和軌道交通是其主要的交通工具;有的游客傾向于慢走觀賞風(fēng)景,則旅游大巴是其主要選擇。交通是旅游業(yè)發(fā)展的必要基礎(chǔ),如果交通不便,旅游業(yè)在發(fā)展的過程中,就難以滿足不同游客的需求,進(jìn)而就會(huì)導(dǎo)致游客的旅游興趣大打折扣。而軌道交通則是交通網(wǎng)絡(luò)中的重要一環(huán),尤其是在地面交通網(wǎng)絡(luò)中,軌道交通是地面交通的發(fā)展水平高的具體代表。軌道交通的快速便捷性,可以將所經(jīng)過的各個(gè)城市有效連接起來,相比于普通鐵路運(yùn)輸,軌道交通可以將運(yùn)輸時(shí)間縮短一半以上,顯著減少了游客旅游途中的時(shí)間,進(jìn)而促進(jìn)旅游業(yè)的發(fā)展。4、城市軌道交通建設(shè)對(duì)蘇州市旅游業(yè)的影響4.1提高了游客的可進(jìn)入性游客的可進(jìn)入性,指的是游客進(jìn)入蘇州市旅游的可能性。軌道交通將上海和嘉興有效連接在了一起,同時(shí)由于上海和嘉興距離蘇州距離非常近,途經(jīng)的軌道交通可以在這里轉(zhuǎn)站,乘坐軌道交通到嘉興,上海也是如此。這就意味著,借助軌道交通,蘇州不僅可以為軌道交通途徑站點(diǎn)的潛在游客提供旅游交通服務(wù),吸引這些游客前來蘇州旅游,同時(shí),借助上海和嘉興這兩個(gè)中轉(zhuǎn)站的中轉(zhuǎn)效果,還可以有效的連接全國各地的游客,為游客提供便捷的交通服務(wù),提高游客的可進(jìn)入性。表4.1蘇州市游客數(shù)量表項(xiàng)目(萬)2016增長(zhǎng)2017增長(zhǎng)2018增長(zhǎng)2019增長(zhǎng)入境旅游者22.77.70%24.477.70%26.27.10%27.85.90%外國人14.58.00%15.718.08%16.97.30%17.96.10%港澳臺(tái)8.27.20%8.757.25%9.46.80%9.95.50%國內(nèi)旅游者6335.126.20%7927.625.15%9789.423.50%11590.618.40%如表4.1,是蘇州市的游客數(shù)量表,從游客數(shù)量的變化來看,隨著軌道交通近幾年逐漸開通,蘇州市的游客數(shù)量一直在增加,從2016年的6335.1萬人,到2019年的11590萬人,游客數(shù)量增幅接近一倍。這也證明了城市軌道交通建設(shè)后,蘇州市游客可進(jìn)入性被提高,游客數(shù)量也隨之增加。4.2旅游交通便利在城市軌道交通建設(shè)之前,蘇州為游客提供的地面旅游交通,主要是普通鐵路運(yùn)輸,以及大巴運(yùn)輸?shù)?。這些運(yùn)輸工具的運(yùn)輸效率較低,且由于站票等存在,導(dǎo)致游客在乘坐交通工具的過程中,要在交通工具上度過較長(zhǎng)的時(shí)間,且整體的感受不佳。而軌道交通的開通,一方面憑借告訴的運(yùn)轉(zhuǎn),提高了旅游交通的效率,另一方面,軌道交通上較好的乘坐環(huán)境,提升了游客在交通工具上的舒適性,這無疑可以提升游客在蘇州旅游的整體滿意度。圖4.1蘇州市交通路線圖目前蘇州市的交通路線中,有蘇南碩放國際機(jī)場(chǎng)為主的航空交通運(yùn)輸,也有滬寧高速等大巴運(yùn)輸路線,還有蘇州站等鐵路交通路線。軌道交通的開通,很好的融入到了目前已有的交通路線中。從而彼此協(xié)同??偟膩砜?,軌道交通提高了旅游交通的便利性,不僅在于軌道交通要途徑蘇州市內(nèi)站點(diǎn)有效串聯(lián)。還在于軌道交通作為我國軌道交通交通體系中的一部分,可以很好的和其他路段的軌道交通聯(lián)合起來,形成一個(gè)軌道交通中轉(zhuǎn)站,憑借著中轉(zhuǎn)作用,讓乘客在來蘇州旅游的過程中,實(shí)現(xiàn)無縫銜接的軌道交通乘坐,進(jìn)而提升整個(gè)旅游行程的便捷性。4.3客源結(jié)構(gòu)發(fā)生變化客源結(jié)構(gòu),指的是來蘇州旅游的游客構(gòu)成。一般可以按照地區(qū)、性別、年齡等對(duì)之進(jìn)行分類。此處所說的客源結(jié)構(gòu)變化,主要指的是游客的地區(qū)結(jié)構(gòu)發(fā)生變化。表4.2蘇州市游客客源變化表項(xiàng)目20162017201820192016-2019增長(zhǎng)率市內(nèi)游客(萬人)5462758133.33%市外游客(萬人)6326.57910.569772.911561.245.28%合計(jì)6380.57976.569841.911646.245.214%從游客客源變化來看,近幾年來蘇州市的游客客源中,市內(nèi)游客和市外游客的數(shù)量都有所增加,但是從增長(zhǎng)比例來看,市外游客的增長(zhǎng)比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于室內(nèi)游客的比例,這是由于隨著軌道交通以及其他交通設(shè)施優(yōu)化,游客進(jìn)入蘇州市更加便利,從而提升了境外游客數(shù)量。在城市軌道交通建設(shè)之前,由于交通因素的限制,蘇州市的游客主要來自于周邊的城市,例如市內(nèi)游客、市周邊近距離游客。但是隨著城市軌道交通建設(shè),在軌道交通的便捷運(yùn)輸之下,勢(shì)必會(huì)有更多的外省游客通過軌道交通來蘇州市旅游,這無疑會(huì)使得蘇州市的游客結(jié)構(gòu)更加豐富,市外的游客數(shù)量增加,從而持續(xù)推動(dòng)蘇州市的旅游業(yè)發(fā)展。5、蘇州市利用軌道交通提升旅游業(yè)發(fā)展的建議5.1整合旅游資源,增強(qiáng)旅游特色蘇州市的旅游資源十分豐富,既有天然的自然景觀,同時(shí)又由于蘇商的傳播,使得蘇州市的歷史文化資源十分豐富,豐富的旅游資源,只有將之有效的整合起來,才能夠增加旅游資源的魅力,從而提升旅游吸引力。再借助軌道交通所帶來的交通便利,實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)的發(fā)展。因此依托軌道交通的開通,蘇州市應(yīng)該對(duì)自身已有的資源進(jìn)行整合。首先,強(qiáng)化自然景觀的保護(hù),近幾年來隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,很多地區(qū)出現(xiàn)了為了發(fā)展經(jīng)濟(jì)破壞自然景觀的問題,從而導(dǎo)致一些具有旅游價(jià)值的自然景觀逐漸消失,蘇州市要強(qiáng)化這一方面的管理,對(duì)自然景觀加強(qiáng)保護(hù),在保護(hù)的同時(shí),評(píng)估其旅游價(jià)值,將自然景觀和旅游業(yè)的發(fā)展結(jié)合起來,推動(dòng)旅游業(yè)的發(fā)展;其次,要加強(qiáng)對(duì)于歷史文化景觀的挖掘,歷史文化景觀中富含有深厚的文化價(jià)值,也是當(dāng)前旅游的熱點(diǎn)所在,因此蘇州市應(yīng)該結(jié)合起蘇商文化、傳統(tǒng)文化、民俗文化等,將這些歷史文化景觀的旅游價(jià)值充分發(fā)掘出來,和自然景觀匹配成套,實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)的發(fā)展;最后,要強(qiáng)化對(duì)于旅游資源的整體利用,很多旅游資源面臨老舊破的問題,針對(duì)這些旅游資源,應(yīng)該及時(shí)予以維護(hù)、維修,從而在保持原有特色的基礎(chǔ)上,增加其旅游價(jià)值。通過對(duì)旅游資源的整合,為乘坐軌道交通前來的游客提供豐富的旅游選擇項(xiàng)目。5.2加強(qiáng)旅游景區(qū)和軌道交通旅游宣傳旅游景區(qū)的宣傳決定了游客能否獲取旅游信息,從而會(huì)對(duì)其是否前來旅游產(chǎn)生影響。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,營(yíng)銷已經(jīng)成為旅游景點(diǎn)知名度提升的重要方法。例如西藏、香格里拉等地區(qū)的旅游事業(yè)蒸蒸日上,和互聯(lián)網(wǎng)上大篇幅的宣傳是分不開的。因此蘇州市也應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)于旅游景區(qū)的宣傳。通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行旅游景區(qū)的宣傳。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,人們的生活已經(jīng)完全被互聯(lián)網(wǎng)改變,人們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)上獲取信息,也在互聯(lián)網(wǎng)上分享信息,借助互聯(lián)網(wǎng)的觸達(dá)性,可以有效的進(jìn)行旅游景區(qū)宣傳。在這一方面,可以和當(dāng)前十分火熱的直播、短視頻、旅游攻略等結(jié)合起來,推出一系列的宣傳內(nèi)容,提升知名度。借助軌道交通進(jìn)行宣傳。城市軌道交通建設(shè)后,途徑諸多城市,每日乘坐乘客數(shù)量眾多,可以在軌道交通上進(jìn)行廣告宣傳。軌道交通上一般都會(huì)有電視,在每節(jié)車廂播放一些內(nèi)容,同時(shí)軌道交通的座椅布罩、讀物上,都可以進(jìn)行內(nèi)容宣傳。蘇州市應(yīng)該加強(qiáng)和軌道交通的宣傳,制作對(duì)應(yīng)的宣傳視頻、宣傳圖片投放到軌道交通上,借助軌道交通上人流動(dòng)性強(qiáng)、人流量大的特點(diǎn),對(duì)蘇州市的景區(qū)進(jìn)行廣泛的宣傳。5.3加強(qiáng)軌道交通沿線江蘇各城鎮(zhèn)區(qū)域合作軌道交通途經(jīng)江蘇多個(gè)城鎮(zhèn),將之有效的串聯(lián)了起來。而從旅游資源的角度來看,各個(gè)城鎮(zhèn)之間都有比較特殊的旅游資源,因此在蘇州強(qiáng)化自身旅游資源建設(shè)的過程中,應(yīng)該注重和其他城鎮(zhèn)之間的合作,利用旅游資源的互補(bǔ)性,實(shí)現(xiàn)整個(gè)江蘇省旅游資源的有效整合,進(jìn)而提升整體的旅游魅力,吸引更多的游客前來江蘇旅游,在游客旅游的過程中,借助軌道交通,實(shí)現(xiàn)游客全江蘇旅游。從江蘇的整體旅游來看,蘇州的旅游收入位于江蘇第一位,因此蘇州在這一過程中,要牽頭主動(dòng)和其他城鎮(zhèn)之間進(jìn)行聯(lián)合,增強(qiáng)區(qū)域合作。在這一方面,可以通過組織旅游峰會(huì)、建立旅游互通機(jī)制、加強(qiáng)信息共享等形式,實(shí)現(xiàn)各個(gè)城鎮(zhèn)旅游資源的整合統(tǒng)一,讓游客在上一個(gè)景點(diǎn)旅游的時(shí)候,對(duì)下一個(gè)景點(diǎn)有充分的認(rèn)知和了解,進(jìn)而對(duì)下一個(gè)景點(diǎn)充滿興趣,借助軌道交通的各個(gè)站點(diǎn),吸引游客在各個(gè)站點(diǎn)下車游玩。通過各個(gè)城鎮(zhèn)區(qū)域的合作,不僅可以推動(dòng)蘇州市的旅游業(yè)發(fā)展,同時(shí)還能夠帶動(dòng)其他城鎮(zhèn)旅游的發(fā)展,從而實(shí)現(xiàn)整個(gè)江蘇省旅游事業(yè)的發(fā)展,推動(dòng)當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展。5.4加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),提升景點(diǎn)接待能力近幾年來,隨著旅游業(yè)的快速發(fā)展,一些不和諧的聲音也屢次傳了出來,例如景區(qū)環(huán)境差、服務(wù)態(tài)度差、景區(qū)宰客等,這些問題的出現(xiàn),會(huì)嚴(yán)重影響景區(qū)的游客感知,從而導(dǎo)致游客不愿意前來旅游,因此蘇州市應(yīng)該注意到,在旅游行業(yè)快速發(fā)展的過程中,旅游行業(yè)所面臨的競(jìng)爭(zhēng)力也在不斷加強(qiáng),由此也會(huì)通過競(jìng)爭(zhēng),讓一些具有高質(zhì)量、高服務(wù)水平的旅游景點(diǎn)脫穎而出。因此蘇州市應(yīng)該通過加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),來提升景點(diǎn)接待能力,從而提升景區(qū)的知名度。在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面,首先要對(duì)已經(jīng)老舊的設(shè)施進(jìn)行維修,例如座椅、垃圾桶、廁所、停車場(chǎng)等,這些設(shè)施隨著旅游景點(diǎn)建設(shè)時(shí)間的增加,在人們使用過程中總會(huì)有損耗,因此應(yīng)該及時(shí)維修;其次應(yīng)該對(duì)一些具有服務(wù)功能的設(shè)施進(jìn)行完善,例如之路標(biāo)識(shí)、餐飲服務(wù)點(diǎn)、休憩服務(wù)點(diǎn)等,通過對(duì)這些設(shè)施進(jìn)行完善,完善景區(qū)的服務(wù)功能;最后,還應(yīng)該對(duì)景區(qū)周圍的商販加強(qiáng)管理,促使其為消費(fèi)者提供高質(zhì)量服務(wù),減少宰客等行為的產(chǎn)生。在景區(qū)接待能力上,蘇州市要加強(qiáng)對(duì)于旅游服務(wù)人才的

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