如何提高客戶(hù)邀請(qǐng)成功率

如何提高客戶(hù)邀請(qǐng)成功率大型會(huì)議邀請(qǐng)客戶(hù)模型大型會(huì)議邀請(qǐng)客戶(hù)模型（二）大型會(huì)議邀請(qǐng)客戶(hù)模型（三）客戶(hù)對(duì)會(huì)議地點(diǎn)，不感興趣，我們?nèi)绾螒?yīng)對(duì)？客戶(hù)對(duì)會(huì)議內(nèi)容，不感興趣，我們?nèi)绾螒?yīng)對(duì)？客戶(hù)對(duì)參加會(huì)議，定不下來(lái)（比如到時(shí)候再說(shuō)。如果我有空，我會(huì)接受您們的邀請(qǐng)等），我們?cè)撊绾螒?yīng)對(duì)？客戶(hù)原先答應(yīng)參加會(huì)議，但出發(fā)前突然告之您，不能參加會(huì)議，那我們?cè)撛趺崔k？有些客戶(hù)老是喜歡帶其他人員參加會(huì)議比如家屬，那我們?cè)撊绾螒?yīng)對(duì)？有些客戶(hù)要求比較高，喜歡一個(gè)人睡一個(gè)房間，那我們?nèi)绾螒?yīng)對(duì)？科主任不參加會(huì)議，但他指定其他人去，那我們?nèi)绾螒?yīng)對(duì)？客戶(hù)簽到后，會(huì)議還沒(méi)開(kāi)，就離開(kāi)會(huì)場(chǎng)不進(jìn)行學(xué)術(shù)交流，那我們?nèi)绾螒?yīng)對(duì)？?jī)蓚€(gè)客戶(hù)都想去，但只有一個(gè)名額，那我們?nèi)绾螒?yīng)對(duì)？我們還有其他困惑嗎？如何篩選客戶(hù)?

當(dāng)一條鱷魚(yú)剛對(duì)一頭河馬的愛(ài)兒動(dòng)了非分的想法時(shí)，就被河馬媽媽“喀嚓”一下，一分為二，因此在東非與南非大地上生活的獅子一般會(huì)知趣地繞道避開(kāi)河馬，因?yàn)槿堑煤玉R發(fā)火，河馬就會(huì)齜出兩顆64厘米長(zhǎng)的象長(zhǎng)矛的獠牙向目標(biāo)沖過(guò)來(lái)。一天傍晚，五頭雄師與一只母獅在金合歡樹(shù)下打盹，這群獅子被遠(yuǎn)處的聲音驚動(dòng)了，而是五頭雄師朝著聲音的方向出發(fā)，母獅低著頭在后面跟著。雄師發(fā)現(xiàn)了目標(biāo)：一頭巨大的河馬在河邊的草地上食草。雄師們悄悄地靠近，平時(shí)獅子捕食時(shí)一般都是悄無(wú)聲音，這次卻不同：五只雄師揚(yáng)起頭，狂叫一頓，這聲音令人

成功需要造勢(shì)如何溝通?人性化的溝通：在成功邀請(qǐng)客戶(hù)中起到關(guān)鍵作用溝通從心開(kāi)始在銷(xiāo)售活動(dòng)中，我們希望客戶(hù)按照我們的意愿去執(zhí)行，去選擇相應(yīng)的、對(duì)雙方都有益的行為。為了保證客戶(hù)能夠這樣去做，銷(xiāo)售人員需要得到客戶(hù)的信任。只有客戶(hù)對(duì)我們有足夠的信任，他才會(huì)相信我們能夠?yàn)樗峁┧Ｍ@得的東西，才會(huì)愿意去遵從雙贏的原則。為了獲得客戶(hù)的信任，我們永遠(yuǎn)不要讓客戶(hù)失望。特別不要讓他們?cè)跁?huì)議整個(gè)過(guò)程中失望。取得相互信任是溝通的主題，也是提高影響技術(shù)的關(guān)鍵要獲得信任如何提高影響技術(shù)?

傳統(tǒng)上，我們習(xí)慣通過(guò)指令，要求別人做事。一旦離開(kāi)正規(guī)組織架構(gòu)或權(quán)力，大多數(shù)人會(huì)感到別扭，感到無(wú)所適從，感到難以施加影響。還有一個(gè)誤區(qū)是仰仗邏輯、數(shù)據(jù)和論據(jù)去說(shuō)服他人，以為資料充分、邏輯嚴(yán)密、言語(yǔ)有利就能影響他人。

實(shí)踐證明，在影響他人的過(guò)程中，什么時(shí)機(jī)、如何呈現(xiàn)、用什么話(huà)去說(shuō)等等“形式”，往往比說(shuō)什么、實(shí)質(zhì)是什么等等“內(nèi)容”更重要。對(duì)于大多數(shù)人，影響是一種需要學(xué)習(xí)的技能影響他人的技術(shù)：效率提高的法寶

每天，我們無(wú)數(shù)次同他人打交道，其實(shí)都是在影響他人：影響他人的決策、要求他人改變看法、希望他人糾正某些行為。同一個(gè)想法，從不同人嘴里說(shuō)出來(lái)效果非常不同。同樣的事兒，擱他人嘴里說(shuō)出來(lái)特別中聽(tīng)，為什么你的話(huà)就格外招人反對(duì)呢？讓人處處挑你話(huà)中的毛病？為什么明明為他好，怎么偏就不領(lǐng)情？為什么事實(shí)證據(jù)充分、邏輯推理無(wú)可挑剔、他人就是不肯接受你的看法？為什么越是強(qiáng)調(diào)你的想法，他人的反應(yīng)就越是強(qiáng)烈？為什么越談越糟糕，還不如不談，以后寧愿敬而遠(yuǎn)之？善于影響他人的高手讓對(duì)方在不知不覺(jué)中接受他的想法；對(duì)方舒舒服服地接受了他的想法，還覺(jué)得是自己的想法；對(duì)方很少抗拒他的說(shuō)法，而且愿意和他一起一步一步深入討論解決問(wèn)題的途徑；每一次影響過(guò)程都加強(qiáng)了雙方的關(guān)系，對(duì)方今后還愿意主動(dòng)征求他的看法。如果您循循善誘、順?biāo)浦?，那么您就輕輕松松影響他人影響技術(shù)：提高溝通效率的關(guān)鍵如何謙虛地跟進(jìn)已經(jīng)接受邀請(qǐng)的客戶(hù)?

請(qǐng)貼什么時(shí)候發(fā)放?請(qǐng)貼在客戶(hù)接受邀請(qǐng)后，另選一個(gè)時(shí)間給他（不超過(guò)3天），會(huì)提高跟催效率！客戶(hù)拒絕邀請(qǐng)，請(qǐng)貼要回，也會(huì)提高跟催效率。因?yàn)檫@樣做，會(huì)讓客戶(hù)知曉我們的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)葍?yōu)秀作風(fēng)。他來(lái)到會(huì)場(chǎng)，并積極地參與。才可以算是成功邀請(qǐng)！客戶(hù)成功地接受了邀請(qǐng)，邀請(qǐng)結(jié)束了嗎？沒(méi)有在他來(lái)到會(huì)場(chǎng)中：服務(wù)好他們。這是下個(gè)成功邀請(qǐng)的開(kāi)始！整個(gè)邀請(qǐng)過(guò)程中：目標(biāo)堅(jiān)定，方法靈活如何提高邀請(qǐng)客戶(hù)的成功率？基本原則：以下情形您是如何思考？

某公司與某醫(yī)療中心舉辦外出的國(guó)際學(xué)術(shù)研討會(huì)，每個(gè)一線(xiàn)銷(xiāo)售人員都有不少的名額，比如5-8個(gè)。會(huì)議在每位伙伴們的努力取得很大的成功，如客戶(hù)反映會(huì)議很學(xué)術(shù)，討論也熱烈，很有啟發(fā)。會(huì)議地點(diǎn)也不錯(cuò)等。某個(gè)主任沒(méi)有參加本次會(huì)議，于是銷(xiāo)售員在會(huì)議結(jié)束不久（如一個(gè)星期內(nèi)）拜訪(fǎng)他時(shí)，送了一個(gè)價(jià)值500元左右的禮品給他。

要是您是這位營(yíng)銷(xiāo)員，您會(huì)送這樣的禮品嗎？為什么？這位營(yíng)銷(xiāo)員送禮品會(huì)增加下次邀請(qǐng)的成功率嗎？

細(xì)節(jié)原則:對(duì)于邀請(qǐng)對(duì)象，本月的個(gè)人投資中，盡可能減少。不能接受邀請(qǐng)的，盡可能把請(qǐng)貼收回。但日程表可以留給他。邀請(qǐng)前：篩選與造勢(shì)邀請(qǐng)中：溝通與影響整個(gè)邀請(qǐng)過(guò)程中：目標(biāo)堅(jiān)定，方法靈活百萬(wàn)客戶(hù)大拜訪(fǎng)26一、課程目的

1、持續(xù)推動(dòng)主顧300（讓業(yè)務(wù)員有機(jī)會(huì)做）

2、每天完成7+3拜訪(fǎng)（讓業(yè)務(wù)員愿意做）

3、熟練掌握拜訪(fǎng)技巧（讓業(yè)務(wù)員會(huì)做）二、過(guò)程：三、內(nèi)容1、理念篇--知道和不知道？2、拜訪(fǎng)篇--心動(dòng)不如行動(dòng)3、話(huà)術(shù)篇--完美的拜訪(fǎng)是設(shè)計(jì)出來(lái)的27

理念篇知道和不知道？28猜中彩29人類(lèi)最大的恐懼來(lái)自于未知世界的無(wú)知不知道是一種危機(jī)，一種威脅，一種恐懼。理念之一：

30不知道的兩種表現(xiàn)形式？？31（1）你曾拜訪(fǎng)過(guò)的客戶(hù)中，是否有各種不同的客戶(hù)性格類(lèi)型？（2）你是否經(jīng)常變換不同的推銷(xiāo)策略？（3）你的推銷(xiāo)模式的成交率是多少？（4）失敗的原因是客戶(hù)？你？還是推銷(xiāo)方式？你知道還是不知道？業(yè)務(wù)員的不知道32愛(ài)人同志33理念之二：

不知道是客觀存在的，是認(rèn)識(shí)事物的開(kāi)始34

生活中對(duì)待不知道的幾種態(tài)度：（1）不知道等于不存在；（沒(méi)市場(chǎng)，沒(méi)客戶(hù)）（2）不知道等于無(wú)所謂；（沒(méi)問(wèn)題，沒(méi)關(guān)系，沒(méi)辦法）（3）不知道等于想知道，好奇并積極的探索！35理念之三：

人的進(jìn)步就在于不斷的減少不知道業(yè)務(wù)員的進(jìn)步就在于將自己和對(duì)客戶(hù)的不知道變成知道36

理念之四：

傭金的兌現(xiàn)來(lái)自于拜訪(fǎng)37理念之五心動(dòng)不如行動(dòng)38結(jié)論：除非你去做拜訪(fǎng)，否則永遠(yuǎn)你都處在不知道的狀態(tài)當(dāng)中煩惱、恐懼和壓力皆因此而生。39

拜訪(fǎng)篇心動(dòng)不如行動(dòng)40丑媳婦怕見(jiàn)公婆一、沒(méi)信心（1）對(duì)自己沒(méi)信心信心是拜訪(fǎng)出來(lái)的恐懼來(lái)自動(dòng)作的陌生，而不是來(lái)自動(dòng)作的難度（2）對(duì)新條款沒(méi)信心不好的條款在我心里，而不是在客戶(hù)眼中（3）對(duì)公司沒(méi)信心事實(shí)勝于雄辯二、懶惰41推銷(xiāo)員必備四大素質(zhì)1、自信充滿(mǎn)魔力2、熱情打動(dòng)顧客3、堅(jiān)韌導(dǎo)向成功4、勇氣突破障礙

這是行動(dòng)的起點(diǎn)42成功拜訪(fǎng)源于計(jì)劃明確行為的目的按預(yù)計(jì)程序執(zhí)行設(shè)計(jì)友善的氣氛43拜訪(fǎng)五要素何時(shí)何事何人何種方法何種理由成功的拜訪(fǎng)要以充足的準(zhǔn)備為前提。44

話(huà)術(shù)篇完善的拜訪(fǎng)是設(shè)計(jì)出來(lái)的45

使用電話(huà)的好處節(jié)省時(shí)間省時(shí)省力，提高效率消除拒絕的恐懼容易見(jiàn)到準(zhǔn)主顧使準(zhǔn)主顧有心理準(zhǔn)備46

電話(huà)的用途溝通信息（告知職業(yè)）聯(lián)絡(luò)情感約見(jiàn)商品簡(jiǎn)介47約見(jiàn)約見(jiàn)的目的就是獲得面談的機(jī)會(huì)48

一九八四年，麥當(dāng)勞奇跡的創(chuàng)造者雷·克羅克與世長(zhǎng)辭。在麥當(dāng)勞總部懸掛著克羅克的座佑銘。在世界上，毅力是不可替代的；才能無(wú)法代替它，------

有才能的卻失敗，就是蠢才；天才無(wú)法代替它，------

沒(méi)有報(bào)酬的天才只是個(gè)蠢才；教育無(wú)法代替它，------

世界上到處是受過(guò)教育的廢物；只有毅力和決心，才是無(wú)所不能的。49如何設(shè)計(jì)自己的人生？沒(méi)有確立目標(biāo)的航船，

永遠(yuǎn)不會(huì)有順風(fēng)！50電話(huà)流程實(shí)例自我介紹---是楊秀玉小姐嗎？你好，（不好意思打擾您了）我是平安保險(xiǎn)公司的黃華…運(yùn)用介紹---您的朋友蔣明強(qiáng)總經(jīng)理向我介紹您的……簡(jiǎn)單恭維---他說(shuō)您為人熱情又客氣，家庭事業(yè)都很順心……引起興趣---上星期我為蔣總設(shè)計(jì)了一份家庭保險(xiǎn)計(jì)劃，即有儲(chǔ)蓄紅利又有醫(yī)療保險(xiǎn)，并建議我給您看一下……排除異議---那沒(méi)關(guān)系……約請(qǐng)見(jiàn)面---楊小姐，很想跟您交個(gè)朋友（見(jiàn)個(gè)面），您看您今天晚上還是明天下午呢？再次見(jiàn)面---其實(shí)我要做的是讓更多的人了解保險(xiǎn)，蔣總一開(kāi)始也不接受保險(xiǎn)的，我只想帶些資料，讓您參考一下，只需五六分鐘，您看明天中午還是下午比較方便呢？……友好道別---那說(shuō)好了，明天下午3：00我會(huì)準(zhǔn)時(shí)到的。楊小姐，明天見(jiàn)！51如何寫(xiě)封有效的信？1、必須以特殊的、經(jīng)挑選的人為對(duì)象，盡可能以私人口吻寫(xiě)；2、必須提供單一的、清楚的服務(wù)，信不宜長(zhǎng)；3、約定時(shí)間地點(diǎn)、爭(zhēng)取見(jiàn)面機(jī)會(huì)（為電話(huà)拜訪(fǎng)作為鋪墊）；4、讓信封、郵票夠吸引人，盡量不用公司信封。52拒絕處理三原則一、不爭(zhēng)辨；二、情感第一；三、爭(zhēng)取機(jī)會(huì)。53接觸名詞解釋微笑：一種將臉變美，變得親切的化妝品體態(tài)：用肢體語(yǔ)言告訴別人你的修養(yǎng)握手：一種最自然的讓肌膚相親，讓距離縮短的方法