如何提高客戶邀請成功率

如何提高客戶邀請成功率大型會議邀請客戶模型大型會議邀請客戶模型（二）大型會議邀請客戶模型（三）客戶對會議地點，不感興趣，我們?nèi)绾螒?yīng)對？客戶對會議內(nèi)容，不感興趣，我們?nèi)绾螒?yīng)對？客戶對參加會議，定不下來（比如到時候再說。如果我有空，我會接受您們的邀請等），我們該如何應(yīng)對？客戶原先答應(yīng)參加會議，但出發(fā)前突然告之您，不能參加會議，那我們該怎么辦？有些客戶老是喜歡帶其他人員參加會議比如家屬，那我們該如何應(yīng)對？有些客戶要求比較高，喜歡一個人睡一個房間，那我們?nèi)绾螒?yīng)對？科主任不參加會議，但他指定其他人去，那我們?nèi)绾螒?yīng)對？客戶簽到后，會議還沒開，就離開會場不進行學術(shù)交流，那我們?nèi)绾螒?yīng)對？兩個客戶都想去，但只有一個名額，那我們?nèi)绾螒?yīng)對？我們還有其他困惑嗎？如何篩選客戶?

當一條鱷魚剛對一頭河馬的愛兒動了非分的想法時，就被河馬媽媽“喀嚓”一下，一分為二，因此在東非與南非大地上生活的獅子一般會知趣地繞道避開河馬，因為惹得河馬發(fā)火，河馬就會齜出兩顆64厘米長的象長矛的獠牙向目標沖過來。一天傍晚，五頭雄師與一只母獅在金合歡樹下打盹，這群獅子被遠處的聲音驚動了，而是五頭雄師朝著聲音的方向出發(fā)，母獅低著頭在后面跟著。雄師發(fā)現(xiàn)了目標：一頭巨大的河馬在河邊的草地上食草。雄師們悄悄地靠近，平時獅子捕食時一般都是悄無聲音，這次卻不同：五只雄師揚起頭，狂叫一頓，這聲音令人

成功需要造勢如何溝通?人性化的溝通：在成功邀請客戶中起到關(guān)鍵作用溝通從心開始在銷售活動中，我們希望客戶按照我們的意愿去執(zhí)行，去選擇相應(yīng)的、對雙方都有益的行為。為了保證客戶能夠這樣去做，銷售人員需要得到客戶的信任。只有客戶對我們有足夠的信任，他才會相信我們能夠為他提供他希望獲得的東西，才會愿意去遵從雙贏的原則。為了獲得客戶的信任，我們永遠不要讓客戶失望。特別不要讓他們在會議整個過程中失望。取得相互信任是溝通的主題，也是提高影響技術(shù)的關(guān)鍵要獲得信任如何提高影響技術(shù)?

傳統(tǒng)上，我們習慣通過指令，要求別人做事。一旦離開正規(guī)組織架構(gòu)或權(quán)力，大多數(shù)人會感到別扭，感到無所適從，感到難以施加影響。還有一個誤區(qū)是仰仗邏輯、數(shù)據(jù)和論據(jù)去說服他人，以為資料充分、邏輯嚴密、言語有利就能影響他人。

實踐證明，在影響他人的過程中，什么時機、如何呈現(xiàn)、用什么話去說等等“形式”，往往比說什么、實質(zhì)是什么等等“內(nèi)容”更重要。對于大多數(shù)人，影響是一種需要學習的技能影響他人的技術(shù)：效率提高的法寶

每天，我們無數(shù)次同他人打交道，其實都是在影響他人：影響他人的決策、要求他人改變看法、希望他人糾正某些行為。同一個想法，從不同人嘴里說出來效果非常不同。同樣的事兒，擱他人嘴里說出來特別中聽，為什么你的話就格外招人反對呢？讓人處處挑你話中的毛病？為什么明明為他好，怎么偏就不領(lǐng)情？為什么事實證據(jù)充分、邏輯推理無可挑剔、他人就是不肯接受你的看法？為什么越是強調(diào)你的想法，他人的反應(yīng)就越是強烈？為什么越談越糟糕，還不如不談，以后寧愿敬而遠之？善于影響他人的高手讓對方在不知不覺中接受他的想法；對方舒舒服服地接受了他的想法，還覺得是自己的想法；對方很少抗拒他的說法，而且愿意和他一起一步一步深入討論解決問題的途徑；每一次影響過程都加強了雙方的關(guān)系，對方今后還愿意主動征求他的看法。如果您循循善誘、順水推舟，那么您就輕輕松松影響他人影響技術(shù)：提高溝通效率的關(guān)鍵如何謙虛地跟進已經(jīng)接受邀請的客戶?

請貼什么時候發(fā)放?請貼在客戶接受邀請后，另選一個時間給他（不超過3天），會提高跟催效率！客戶拒絕邀請，請貼要回，也會提高跟催效率。因為這樣做，會讓客戶知曉我們的嚴謹?shù)葍?yōu)秀作風。他來到會場，并積極地參與。才可以算是成功邀請！客戶成功地接受了邀請，邀請結(jié)束了嗎？沒有在他來到會場中：服務(wù)好他們。這是下個成功邀請的開始！整個邀請過程中：目標堅定，方法靈活如何提高邀請客戶的成功率？基本原則：以下情形您是如何思考？

某公司與某醫(yī)療中心舉辦外出的國際學術(shù)研討會，每個一線銷售人員都有不少的名額，比如5-8個。會議在每位伙伴們的努力取得很大的成功，如客戶反映會議很學術(shù)，討論也熱烈，很有啟發(fā)。會議地點也不錯等。某個主任沒有參加本次會議，于是銷售員在會議結(jié)束不久（如一個星期內(nèi)）拜訪他時，送了一個價值500元左右的禮品給他。

要是您是這位營銷員，您會送這樣的禮品嗎？為什么？這位營銷員送禮品會增加下次邀請的成功率嗎？

細節(jié)原則:對于邀請對象，本月的個人投資中，盡可能減少。不能接受邀請的，盡可能把請貼收回。但日程表可以留給他。邀請前：篩選與造勢邀請中：溝通與影響整個邀請過程中：目標堅定，方法靈活百萬客戶大拜訪26一、課程目的

1、持續(xù)推動主顧300（讓業(yè)務(wù)員有機會做）

2、每天完成7+3拜訪（讓業(yè)務(wù)員愿意做）

3、熟練掌握拜訪技巧（讓業(yè)務(wù)員會做）二、過程：三、內(nèi)容1、理念篇--知道和不知道？2、拜訪篇--心動不如行動3、話術(shù)篇--完美的拜訪是設(shè)計出來的27

理念篇知道和不知道？28猜中彩29人類最大的恐懼來自于未知世界的無知不知道是一種危機，一種威脅，一種恐懼。理念之一：

30不知道的兩種表現(xiàn)形式？？31（1）你曾拜訪過的客戶中，是否有各種不同的客戶性格類型？（2）你是否經(jīng)常變換不同的推銷策略？（3）你的推銷模式的成交率是多少？（4）失敗的原因是客戶？你？還是推銷方式？你知道還是不知道？業(yè)務(wù)員的不知道32愛人同志33理念之二：

不知道是客觀存在的，是認識事物的開始34

生活中對待不知道的幾種態(tài)度：（1）不知道等于不存在；（沒市場，沒客戶）（2）不知道等于無所謂；（沒問題，沒關(guān)系，沒辦法）（3）不知道等于想知道，好奇并積極的探索！35理念之三：

人的進步就在于不斷的減少不知道業(yè)務(wù)員的進步就在于將自己和對客戶的不知道變成知道36

理念之四：

傭金的兌現(xiàn)來自于拜訪37理念之五心動不如行動38結(jié)論：除非你去做拜訪，否則永遠你都處在不知道的狀態(tài)當中煩惱、恐懼和壓力皆因此而生。39

拜訪篇心動不如行動40丑媳婦怕見公婆一、沒信心（1）對自己沒信心信心是拜訪出來的恐懼來自動作的陌生，而不是來自動作的難度（2）對新條款沒信心不好的條款在我心里，而不是在客戶眼中（3）對公司沒信心事實勝于雄辯二、懶惰41推銷員必備四大素質(zhì)1、自信充滿魔力2、熱情打動顧客3、堅韌導向成功4、勇氣突破障礙

這是行動的起點42成功拜訪源于計劃明確行為的目的按預(yù)計程序執(zhí)行設(shè)計友善的氣氛43拜訪五要素何時何事何人何種方法何種理由成功的拜訪要以充足的準備為前提。44

話術(shù)篇完善的拜訪是設(shè)計出來的45

使用電話的好處節(jié)省時間省時省力，提高效率消除拒絕的恐懼容易見到準主顧使準主顧有心理準備46

電話的用途溝通信息（告知職業(yè)）聯(lián)絡(luò)情感約見商品簡介47約見約見的目的就是獲得面談的機會48

一九八四年，麥當勞奇跡的創(chuàng)造者雷·克羅克與世長辭。在麥當勞總部懸掛著克羅克的座佑銘。在世界上，毅力是不可替代的；才能無法代替它，------

有才能的卻失敗，就是蠢才；天才無法代替它，------

沒有報酬的天才只是個蠢才；教育無法代替它，------

世界上到處是受過教育的廢物；只有毅力和決心，才是無所不能的。49如何設(shè)計自己的人生？沒有確立目標的航船，

永遠不會有順風！50電話流程實例自我介紹---是楊秀玉小姐嗎？你好，（不好意思打擾您了）我是平安保險公司的黃華…運用介紹---您的朋友蔣明強總經(jīng)理向我介紹您的……簡單恭維---他說您為人熱情又客氣，家庭事業(yè)都很順心……引起興趣---上星期我為蔣總設(shè)計了一份家庭保險計劃，即有儲蓄紅利又有醫(yī)療保險，并建議我給您看一下……排除異議---那沒關(guān)系……約請見面---楊小姐，很想跟您交個朋友（見個面），您看您今天晚上還是明天下午呢？再次見面---其實我要做的是讓更多的人了解保險，蔣總一開始也不接受保險的，我只想帶些資料，讓您參考一下，只需五六分鐘，您看明天中午還是下午比較方便呢？……友好道別---那說好了，明天下午3：00我會準時到的。楊小姐，明天見！51如何寫封有效的信？1、必須以特殊的、經(jīng)挑選的人為對象，盡可能以私人口吻寫；2、必須提供單一的、清楚的服務(wù)，信不宜長；3、約定時間地點、爭取見面機會（為電話拜訪作為鋪墊）；4、讓信封、郵票夠吸引人，盡量不用公司信封。52拒絕處理三原則一、不爭辨；二、情感第一；三、爭取機會。53接觸名詞解釋微笑：一種將臉變美，變得親切的化妝品體態(tài)：用肢體語言告訴別人你的修養(yǎng)握手：一種最自然的讓肌膚相親，讓距離縮短的方法