2022年江西省吉安市統(tǒng)考專升本管理學(xué)專項練習(xí)(含答案)

2022年江西省吉安市統(tǒng)考專升本管理學(xué)專項練習(xí)(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(20題)1.人口、教育、風(fēng)俗習(xí)慣等屬于與管理有關(guān)的（）

A.政治與法律環(huán)境B.技術(shù)環(huán)境C.經(jīng)濟環(huán)境D.社會與文化環(huán)境

2.支付薪酬的依據(jù)應(yīng)該是員工的技能、經(jīng)驗、績效或職責(zé)的道德觀是（）

A.功利主義的道德觀B.社會契約的道德觀C.公平公正的道德觀D.權(quán)利至上的道德觀

3.根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，可得如下結(jié)論（）

A.對于具體的個人來說，其行為主要受主導(dǎo)需求的影響

B.越是低層次的需求，其對于人們行為所能產(chǎn)生的影響也越大

C.任何人都具有5種不同層次的需求，而且各層次的需求強度相等

D.層次越高的需求，其對于人們行為所能產(chǎn)生的影響也越大

4.有些公司實行了彈性工作制，員工可以自行安排工作時間，甚至從事特殊工作的人可以利用公司提供的互聯(lián)網(wǎng)等資源在家里辦公。這些公司管理者對人性的認識主要傾向于（）

A.X理論B.Y理論C.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格理論D.社會人假設(shè)理論

5.某企業(yè)多年來任務(wù)完成都比較好，職工經(jīng)濟收入也很好，但領(lǐng)導(dǎo)和職工的關(guān)系卻很差。該領(lǐng)導(dǎo)很可能是管理方格論中所說的（）

A.貧乏型領(lǐng)導(dǎo)B.中間型領(lǐng)導(dǎo)C.任務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)D.協(xié)作型領(lǐng)導(dǎo)

6.信息傳遞鏈，屬于有效溝通影響因素里的（）

A.個人因素B.人際因素C.結(jié)構(gòu)因素D.技術(shù)因素

7.企業(yè)為獲得與自身生產(chǎn)同類產(chǎn)品的競爭對手的所有權(quán)或加強對他們的控制而選擇的戰(zhàn)略是（）

A.前向一體化戰(zhàn)略B.后向一體化戰(zhàn)略C.縱向一體化戰(zhàn)略D.橫向一體化戰(zhàn)略

8.在企業(yè)生產(chǎn)活動剛開始前進行的控制是（）

A.前饋控制B.同期控制C.反饋控制D.成果控制

9.計劃的制定過程一般包括：①預(yù)算數(shù)字化；②擬定和選擇可行性計劃；③制定派生計劃；④確定重要前提條件；⑤確定目標(biāo)。下列計劃步驟正確的是（）

A.⑤③②④①B.⑤④②③①C.④③①②⑤D.①②④③⑤

10.企業(yè)的價值觀經(jīng)歷了四個時期的發(fā)展，追求企業(yè)利益相關(guān)者價值最大化，這屬于（）的價值觀

A.工業(yè)化初期B.工業(yè)化中期C.工業(yè)化后期D.后工業(yè)化時期

11.中國古代追求德治中庸之道境界的思想家是（）

A.韓非子B.孔子C.老子D.孫子

12.下列哪種道德觀在實質(zhì)上是功利主義道德觀的變種（）

A.功利主義道德觀B.公平公正道德觀C.社會契約道德觀D.推己及人道德觀

13.在全球化經(jīng)營的組織模式中，跨國組織模式也被稱為（）

A.協(xié)同聯(lián)盟B.分權(quán)聯(lián)盟C.集權(quán)中心D.一體化網(wǎng)絡(luò)

14.在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中，稅金的交納，利潤、工資、獎金的分配，資金、材料的供應(yīng)等都屬于性質(zhì)（）

A.程序控制B.跟蹤控制C.自適應(yīng)控制D.最佳控制

15.對管理的理解，中西方學(xué)者都有許多不同的看法。其中管理就是決策是哪位著名學(xué)者的觀點（）

A.泰羅B.法約爾C.孔茨D.西蒙

16.根據(jù)梅爾斯和斯諾的觀點，當(dāng)組織處在比較穩(wěn)定的環(huán)境中時，更適合采取的戰(zhàn)略類型是（）

A.防御者型B.探險者型C.分析者型D.反映者型

17.開創(chuàng)了對決策跨文化比較研究的學(xué)者是（）

A.查爾斯·林德布洛姆B.查爾斯·巴貝奇C.威廉·大內(nèi)D.邁克爾·哈默

18.期望理論的提出者是（）

A.斯金納B.亞當(dāng)斯C.馬斯洛D.弗魯姆

19.決定管理控制必要性的一個主要原因是（）

A.組織目標(biāo)的實現(xiàn)B.具體計劃的落實C.人際關(guān)系的協(xié)調(diào)D.適應(yīng)環(huán)境的變化

20.認為影響人們行為的因素主要有保健因素和激勵因素的學(xué)者是（）

A.亞伯拉罕·馬斯洛B.弗雷德里克·赫茨伯格C.大衛(wèi)·麥克利蘭D.麥格雷戈

二、多選題(10題)21.組織設(shè)計的任務(wù)包括（）

A.創(chuàng)構(gòu)柔性靈活的組織

B.設(shè)計清晰的組織結(jié)構(gòu)

C.設(shè)計組織各部門的職能和職權(quán)

D.確定職能職權(quán)、參謀職權(quán)、直線職權(quán)的活動范圍

E.編制職務(wù)說明書

22.下列哪種情況下，組織可采用較大的管理幅度（）

A.管理人員能力強B.下屬人員工作相似性高C.組織環(huán)境穩(wěn)定D.組織變革速度快E.管理工作復(fù)雜多變

23.下列屬于管理人員選聘的標(biāo)準是（）

A.管理的愿望B.良好的品德C.勇于創(chuàng)新的精神D.健康的體魄E.較高的決策能力

24.從誘發(fā)危機的原因角度看，企業(yè)危機可以分為（）

A.可控危機B.戰(zhàn)略危機C.職能危機D.外源危機E.內(nèi)源危機

25.在全球范圍內(nèi)，經(jīng)濟體制主要包括（）

A.商品經(jīng)濟B.混合型經(jīng)濟C.命令經(jīng)濟D.自由市場經(jīng)濟E.工業(yè)和農(nóng)業(yè)經(jīng)濟

26.計劃根據(jù)內(nèi)容的明確性程度可以分為（）

A.戰(zhàn)略性計劃B.戰(zhàn)術(shù)性計劃C.具體性計劃D.程序性計劃E.指導(dǎo)性計劃

27.迄今為止，質(zhì)量管理和控制已經(jīng)經(jīng)歷了多種發(fā)展階段，分別是（）

A.質(zhì)量管理階段B.質(zhì)量控制階段C.質(zhì)量檢查階段D.統(tǒng)計質(zhì)量管理階段E.全面質(zhì)量管理階段

28.控制作為管理職能中最后的一環(huán)，對于管理目標(biāo)的實現(xiàn)，具有非常重要的作用，具體表現(xiàn)為（）

A.提高組織工作成果的質(zhì)量

B.正視組織環(huán)境因素的變化

C.加快組織產(chǎn)品和服務(wù)的更新

D.提升產(chǎn)品和服務(wù)的價值

E.推動授權(quán)和團隊工作

29.技術(shù)因素是影響有效溝通的障礙之一，主要包括（）

A.語言暗示B.非語言暗示C.信息傳遞鏈D.媒介的有效性E.信息過量

30.下列不屬于管理者人際角色的有（）

A.發(fā)言人B.代表人C.領(lǐng)導(dǎo)者D.聯(lián)絡(luò)者E.傳播者

三、判斷題(10題)31.遵守自己選擇的倫理準則，即使這些準則違背了法律屬于道德發(fā)展的最高層次（）

A.否B.是

32.將企業(yè)資產(chǎn)負債表和收益表上的相關(guān)項目進行對比，形成一個比率，從中分析和評價企業(yè)經(jīng)營成果和財力狀況的控制方法為比率分析法（）

A.否B.是

33.組織文化的物質(zhì)層是制度層和精神層的中介，制約和規(guī)范著制度層和精神層的建設(shè)（）

A.否B.是

34.組織結(jié)構(gòu)，必須反映其環(huán)境狀況（）

A.否B.是

35.制度層是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)，是物質(zhì)層和精神層的物質(zhì)載體（）

A.否B.是

36.外部招聘就是根據(jù)組織制定的標(biāo)準和程序從組織外部選拔符合空缺職位要求的員工，外部招聘可能會造成近親繁殖現(xiàn)象（）

A.否B.是

37.內(nèi)部提升有利于平息并緩和內(nèi)部競爭者之間的緊張關(guān)系（）

A.否B.是

38.程序是行動的指南，而戰(zhàn)略是思想的指南（）

A.否B.是

39.良好的信息溝通是指溝通雙方準確理解信息的含義，而不一定是彼此接受對方的觀點（）

A.否B.是

40.決策工作是對計劃工作在時間和空間兩個維度上的進一步展開和深化（）

A.否B.是

四、填空題(5題)41.在人力資源管理活動中，制定出工作說明書與崗位規(guī)范等人事文件的環(huán)節(jié)是____

42.一體化戰(zhàn)略是指企業(yè)對具有優(yōu)勢和增長潛力的產(chǎn)品或業(yè)務(wù)，沿其經(jīng)營鏈條的縱向或橫向擴大業(yè)務(wù)的深度和廣度，擴大經(jīng)營規(guī)模，實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。其中，企業(yè)獲得供應(yīng)商的所有權(quán)或加強對他們的控制，這屬于____戰(zhàn)略

43.管理的二重性指的是管理的社會屬性和____

44.按照____的不同，組織變革可以分為以人為重點的變革、以組織為重點的變革、以技術(shù)為重點的變革

45.在全球化壓力低、當(dāng)?shù)鼗瘔毫Ω叩那榫跋?，全球化?jīng)營模式是____

五、案例分析(3題)46.你認為這種類型的決策適用于什么情況?

47.即使發(fā)現(xiàn)財產(chǎn)丟失也不得不對顧客搜身最符合（）

A.功利主義道德觀B權(quán)利至上道德觀

B.公平公正道德觀

C.推己及人道德觀

D.31.人際溝通中會受到各種噪聲干擾的影響，這里所指的噪聲干擾可能來自于（）

48.保羅在1971年從美國中西部的一所名牌大學(xué)拿到會計專業(yè)的學(xué)士學(xué)位后,到一家大型的會計師事務(wù)所的芝加哥辦事處工作，由此開始了他的職業(yè)生涯。9年后，他成了該公司的最年輕的合伙人。公司執(zhí)行委員會發(fā)現(xiàn)了他的領(lǐng)導(dǎo)才能和進取心，遂在1983年指派他到紐約的郊區(qū)開辦了一個新的辦事處。其工作最主要的是審計，這要求有關(guān)人員具有高度的判斷力和自我控制力。他主張工作人員間要以名字直接稱呼，并鼓勵下屬人員參與決策制定。對長期的目標(biāo)和指標(biāo)，每個人都很了解，但實現(xiàn)這些目標(biāo)的辦法卻是相當(dāng)不明確的。

辦事處發(fā)展得很迅速。到1988年，專業(yè)人員達到了30名。保羅被認為是成功的領(lǐng)導(dǎo)者和管理人員。

保羅在1989年初被提升為達拉斯的經(jīng)營合伙人。他采取了幫助他在紐約工作時取得顯著成效的同種富有進取心的管理方式。他馬上更換了幾乎全部的25名專業(yè)人員，并制定了短期的和長期的客戶開發(fā)計劃。職員人數(shù)增加的相當(dāng)快，為的是確保有足夠數(shù)量的員工來處理預(yù)期擴增的業(yè)務(wù)。很快，辦事處有了約40名專業(yè)人員。

但在紐約成功的管理方式并沒有在達拉斯取得成效。辦事處在一年時間內(nèi)就丟掉了最好的兩個客戶。保羅馬上認識到辦事處的人員過多了，因此決定解雇前一年剛招進來的12名員工，以減少開支。

他相信挫折只是暫時性的，因而仍繼續(xù)采取他的策略。在此后的幾個月時間里又增雇了6名專業(yè)人員，以適應(yīng)預(yù)期增加的工作量。但預(yù)期中的新業(yè)務(wù)并沒有接來，所以又重新縮減了員工隊伍。在1991年夏天的那個黑暗的星期二，13名專業(yè)人員被解雇了。

伴隨著這兩次裁員，留下來的員工感到工作沒有保障，并開始懷疑保羅的領(lǐng)導(dǎo)能力。公司的執(zhí)行委員會了解到問題后將保羅調(diào)到新澤西的一個辦事處，在那里他的領(lǐng)導(dǎo)方式顯示出很好的效果。

問題

保羅作為一位領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力來源是什么？

六、論述題(2題)49.根據(jù)羅伯特·卡茨的觀點，試論述三種技能及其對不同地位管理者的重要性

50.試說明將在外君命有所不受所蘊含的管理思想

參考答案

1.D人口、教育、風(fēng)俗習(xí)慣等都屬于社會與文化環(huán)境。

2.CC道德觀是一個重要的考點，主要有五種。其中，公平公正道德觀強調(diào)：支付薪酬的依據(jù)不是一些似是而非的因素，應(yīng)該是員工的技能、經(jīng)驗、績效或職責(zé)

3.AA本題考查對馬斯洛需要層次論的認識。正確的是：對于具體的個人來說，其行為主要受主導(dǎo)需求的影響

4.BB。Y理論認為：①員工并非好逸惡勞，而是自覺勤奮，喜歡工作；②員工有很強的自我控制能力，在工作中執(zhí)行完成任務(wù)的承諾；③一般而言，每個人不僅能夠承擔(dān)責(zé)任，而且還主動尋求承擔(dān)責(zé)任；④絕大多數(shù)人都具備做出正確決策的能力

5.CC本題考查管理方法理論的領(lǐng)導(dǎo)類型。題中任務(wù)完成好，職工收入好，說明領(lǐng)導(dǎo)對生產(chǎn)關(guān)心度高，而職工與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系差，說明對人員的關(guān)心度低，這是任務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)的特征

6.CC有效溝通影響因素包括：個人因素、人際因素、結(jié)構(gòu)因素、技術(shù)因素。其中，信息傳遞鏈屬于結(jié)構(gòu)因素

7.DD橫向一體化屬成長戰(zhàn)略Ⅰ（核心能力企業(yè)內(nèi)擴張），是指企業(yè)獲得與自身生產(chǎn)同類產(chǎn)品的競爭對手的所有權(quán)或加強對他們的競爭

8.AA前饋控制是在企業(yè)生產(chǎn)活動剛開始前進行的控制

9.BB計劃編制的步驟是：確定目標(biāo)、認清現(xiàn)在、研究過去、預(yù)測并有效地確定計劃的重要前提條件、擬定和選擇可行性行動計劃、制定主要計劃、制定派生計劃、制定預(yù)算，用預(yù)算使計劃數(shù)字化

10.C本題主要考察不同的工業(yè)化時期，企業(yè)價值觀的表現(xiàn)

11.BB孔子倡導(dǎo)內(nèi)圣外王的德治思想，追求中庸之道

12.CC社會契約道德觀認為只要按照企業(yè)所在地區(qū)政府和員工都能接受的社會契約所進行的管理行為就是善的。這種道德觀實質(zhì)上是功利主義道德觀的變種。既不符合權(quán)利至上的道德觀，也不符合公平公正道德觀的基本原則，但卻能大幅度降低企業(yè)人力資源的成本，增加企業(yè)的利潤

13.DD本題考查全球化經(jīng)營的組織模式。多國組織模式是一種分權(quán)聯(lián)盟；國際組織模式也被稱為協(xié)同聯(lián)盟；全球組織模式被稱作集權(quán)中心；跨國組織模式被稱為一體化網(wǎng)絡(luò)

14.B

15.DD諾貝爾經(jīng)濟學(xué)獎獲得者西蒙提出管理過程就是決策的過程

16.A梅爾斯和斯諾總結(jié)了四種戰(zhàn)略類型以及相關(guān)的組織結(jié)構(gòu)類型，當(dāng)組織處在比較穩(wěn)定的環(huán)境中時，更適合采取的戰(zhàn)略類型是防御者類型

17.CC決策的跨文化研究是由威廉·大內(nèi)首先提出的

18.DD期望理論的提出者是弗魯姆；斯金納提出強化理論；亞當(dāng)斯提出公平理論；馬斯洛提出需要層次理論

19.DD控制的必要性主要是由下述原因決定的：適應(yīng)環(huán)境的變化、管理權(quán)力的分散、工作能力的差異

20.BB弗雷德里克·赫茨伯格認為影響人們行為的因素主要有保健因素和激勵因素

21.BCDEBCDE組織設(shè)計的任務(wù)是設(shè)計清晰的組織結(jié)構(gòu)，規(guī)劃和設(shè)計及組織中各部門的職能和職權(quán)，明確組織中職能職權(quán)、參謀職權(quán)、直線職權(quán)的活動范圍并編制職務(wù)說明書

22.ABCABC影響管理幅度的因素：（1）主管的綜合能力、理解能力，表達能力越強，管理幅度可以相應(yīng)增大。（2）工作內(nèi)容和性質(zhì)：①主管所處的管理層次，越接近組織的高層，其管理幅度就越?。虎谙聦俟ぷ鞯南嗨菩?，下屬從事的工作內(nèi)容和性質(zhì)相近，管理幅度就可以相對大些；③計劃的完善程度，下屬如果單純地執(zhí)行計劃，且計劃本身制訂得詳盡周到，下屬對計劃的目的和要求十分清楚，這樣，主管對下屬指導(dǎo)所需時間減少，管理幅度就可以加大；④非管理性事務(wù)的多少，主管作為不同層次組織的代表，往往需要花費相當(dāng)?shù)臅r間去從事一些非管理性事務(wù)，處理這些事務(wù)所需時間越多，越不利于管理幅度的擴大。（3）工作條件主要包括：①助手的配備情況；②信息手段的完備情況；③工作地點的相近性等。（4）工作環(huán)境，組織環(huán)境是否穩(wěn)定會在很大程度上影響組織活動內(nèi)容和支持的調(diào)整頻次與幅度，環(huán)境越不穩(wěn)定，各層次主管的管理幅度就越受限制

23.ABCEABCE對管理人員的招聘，一般有以下標(biāo)準：管理的愿望、良好的品德、勇于創(chuàng)新的精神和較高的決策能力

24.DE

25.BCDBCD在全球范圍內(nèi)，經(jīng)濟體制主要包括三大類型：自由市場經(jīng)濟、命令經(jīng)濟和混合型經(jīng)濟

26.CECE計劃根據(jù)內(nèi)容的明確性程度可以分為具體性計劃和指導(dǎo)性計劃

27.CDECDE迄今為止，質(zhì)量管理和控制已經(jīng)經(jīng)歷了三個階段，即質(zhì)量檢查階段、統(tǒng)計質(zhì)量管理階段和全面質(zhì)量管理（TQM）階段

28.ABCDEABCDE控制具有非常重要的作用，具體表現(xiàn)為：提高組織工作成果的質(zhì)量、正視組織環(huán)境因素的變化、加快組織產(chǎn)品和服務(wù)的更新、提升產(chǎn)品和服務(wù)的價值、推動授權(quán)和團隊工作

29.ABDEABDE技術(shù)因素主要包括語言、非語言暗示、媒介的有效性和信息過量。信息傳遞鏈屬于結(jié)構(gòu)因素

30.AEAEB、C、D三項屬于人際角色，A、E項屬于信息角色

31.Y

32.Y√本題考查比率分析法的定義

33.N×制度層是精神層和物質(zhì)層的中介，制度層制約和規(guī)范著物質(zhì)層和精神層的建設(shè)

34.Y

35.N×物質(zhì)層是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)，是精神層和制度層的物質(zhì)載體

36.N×造成近親繁殖現(xiàn)象是內(nèi)部提升的缺點

37.N×外部招聘的優(yōu)勢包括：具備難得的外部競爭優(yōu)勢、有利于平息并緩和內(nèi)部競爭者之間的緊張關(guān)系、能夠為組織輸送新鮮血液

38.Y

39.Y√本題考查對信息溝通的理解

40.N×計劃工作是對決策工作在時間和空間兩個維度上進一步地展開和細化

41.工作分析

42.后向一體化

43.自然屬性

44.工作對象

45.多國組織模式

46.集體決策適用于對關(guān)系到組織全局的、長遠發(fā)展的戰(zhàn)略問題等進行決策（考生可進一步發(fā)揮）

47.BB權(quán)利至上道德觀認為，能尊重和保護個人基本權(quán)利的行為才是善的。所謂基本權(quán)利就是人權(quán)，只要是人就應(yīng)當(dāng)平等地享有人的基本權(quán)利

48.保羅作為一位領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)利來源是法定權(quán)利和個人權(quán)利（或職位權(quán)力與非職位權(quán)力）。法定權(quán)利是組織賦予領(lǐng)導(dǎo)者的崗位權(quán)利，它以服從為前提，具有明顯的強制性。它隨職務(wù)的授予而開始，以職務(wù)的免除而終止。在領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)利構(gòu)成中居主導(dǎo)地位，是領(lǐng)導(dǎo)開展領(lǐng)導(dǎo)活動的前