2022年遼寧省遼陽(yáng)市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)真題(含答案)

2022年遼寧省遼陽(yáng)市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)真題(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.

第

32

題

重大旅游安全事故是指一次事故造成旅游者死亡或者重傷致殘，或經(jīng)濟(jì)損失在（）的。

2.保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)及時(shí)將核定結(jié)果通知旅行社以及受害人;對(duì)屬于保險(xiǎn)責(zé)任的，在與旅行社達(dá)成賠償保險(xiǎn)金的協(xié)議后()內(nèi)，履行賠償保險(xiǎn)金義務(wù)。

A.10日B.10個(gè)工作日C.15日D.30個(gè)工作日

3.導(dǎo)游索要小費(fèi)應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任是（）。A.罰款5000元B.罰款500元C.將被索要的小費(fèi)雙倍返還D.暫扣導(dǎo)游證6個(gè)月

4.

第

14

題

旅游者享有獲得賠償權(quán)。下列選項(xiàng)中，表述正確的是（）。

5.在人民政府支持下，消費(fèi)者協(xié)會(huì)，作為消費(fèi)者組織的主要類型，下列對(duì)其職能說(shuō)法中不正確的有()。

A.向消費(fèi)者提供消費(fèi)信息和咨詢服務(wù)

B.參與有關(guān)行政部門對(duì)商品和服務(wù)的監(jiān)督、檢查

C.就有關(guān)消費(fèi)者合法權(quán)益問(wèn)題，向有關(guān)部門反映、查詢，提出建議

D.不負(fù)責(zé)受理消費(fèi)者投訴

6.

第

36

題

《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定，（）造成旅游者經(jīng)濟(jì)損失的，旅行社應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，而不適用減輕或免除其賠償責(zé)任。

7.

第

11

題

下列關(guān)于社會(huì)主義本質(zhì)的說(shuō)法不正確的是（）。

8.根據(jù)《旅游法》規(guī)定，旅行社承擔(dān)懲罰性賠償責(zé)任的構(gòu)成要件不包括

A.旅行社具備履行條件但拒不履行合同

B.旅游者發(fā)生人生損害、滯留等嚴(yán)重后果

C.旅行社在主觀上具有過(guò)錯(cuò)

D.拒絕履行與人身?yè)p害、滯留之間具有因果關(guān)系

9.

第

59

題

都市飲食市場(chǎng)的形成與發(fā)展空前繁榮是在（）。

10.

第

32

題

壩上草原口蘑以（）的色、香、味最佳。

11.下列屬于完全民事行為能力人的是

A.8周歲以上的未成年人

B.10周歲以上的未成年人

C.16周歲以上，以自己的合法勞動(dòng)收入為主要生活來(lái)源的未成年人

D.17周歲以上的未成年人

12.我國(guó)的《憲法》第64條規(guī)定：“憲法的修改，由全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)或者五分之一以上的全國(guó)人民代表大會(huì)代表提議，并由全國(guó)人民代表大會(huì)以全體代表的（）的多數(shù)通過(guò)。”

A.過(guò)半數(shù)B.三分之二以上C.半數(shù)以上D.過(guò)三分之二

13.

第

32

題

我國(guó)社會(huì)主義建設(shè)的第三步戰(zhàn)略目標(biāo)是（）。

14.截至2018年7月，我國(guó)共有()項(xiàng)目被聯(lián)合國(guó)教科丈組織批準(zhǔn)列入《世界遺產(chǎn)名錄》。

A.27處B.32處C.50處D.53處

15.

第

50

題

園名出自于王羲之的詩(shī)句“三春?jiǎn)⑷浩?，寄暢在所因”的寄暢園在（）。

16.導(dǎo)游員違反約定，擅自增加用餐、娛樂(lè)、醫(yī)療保健等項(xiàng)目，（）應(yīng)承擔(dān)旅游者的全部費(fèi)用。A.導(dǎo)游員B.旅行社C.旅游者與旅行社分擔(dān)D.導(dǎo)游員與旅游者分擔(dān)

17.根據(jù)《旅游安全管理辦法》規(guī)定，（）風(fēng)險(xiǎn)提示可以不發(fā)布風(fēng)險(xiǎn)結(jié)束時(shí)間，待風(fēng)險(xiǎn)消失后自然結(jié)束。

A.一級(jí)、二級(jí)B.三級(jí)、四級(jí)C.一級(jí)、三級(jí)D.二級(jí)、四級(jí)

18.衡量服務(wù)人員工作優(yōu)劣、是否有進(jìn)取心的一項(xiàng)最重要、最基本的標(biāo)準(zhǔn)是()。

A.優(yōu)質(zhì)服務(wù)、好學(xué)向上B.遵紀(jì)守法、敬業(yè)愛(ài)崗C.耐心細(xì)致、文明禮貌D.克勤克儉、賓客至上

19.國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)包括()。

A.招徠我國(guó)旅游者在國(guó)內(nèi)旅游

B.招徠我國(guó)旅游者在我國(guó)邊境旅游

C.招徠港、澳、臺(tái)旅游者在國(guó)內(nèi)旅游

D.為我國(guó)旅游者代購(gòu)、代訂國(guó)內(nèi)外交通客票等

20.根據(jù)《旅游飯店星級(jí)的劃分與評(píng)定》，我國(guó)旅游飯店星級(jí)評(píng)定實(shí)行()。

A.三星級(jí)B.四星級(jí)C.五星級(jí)D.六星級(jí)

21.《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》第24條規(guī)定，導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)，欺騙、脅迫旅游者消費(fèi)或者與經(jīng)營(yíng)者串通欺騙、脅迫旅游者消費(fèi)的，由旅游行政部門責(zé)令改正，處（）的罰款。

A.1萬(wàn)元以上3萬(wàn)元以下B.1000元以上3萬(wàn)元以下C.2000元以上3萬(wàn)元以下D.1000元以上1萬(wàn)元以下

22.妨礙自然保護(hù)區(qū)管理人員執(zhí)行公務(wù)，情節(jié)嚴(yán)重，可依法追究（）。

A．行政處罰

B．民事賠償責(zé)任

C．行政處分

D．刑事責(zé)任

23.旅行社設(shè)立分社的，應(yīng)當(dāng)向分社所在地的工商行政管理部門辦理設(shè)立登記，并自設(shè)立登記之日起（）內(nèi)向分社所在地的旅游行政管理部門備案。

A．1個(gè)工作日

B．2個(gè)工作日

C．3個(gè)工作日

D．5個(gè)工作日

24.在社會(huì)主義初級(jí)階段的所有制結(jié)構(gòu)中，處于主體地位的是()。

A.公有制經(jīng)濟(jì)B.國(guó)有經(jīng)濟(jì)C.混合所有制經(jīng)濟(jì)D.股份經(jīng)濟(jì)

25.經(jīng)營(yíng)漂流業(yè)務(wù)的企業(yè)開(kāi)展漂流活動(dòng)應(yīng)在有關(guān)部門核定的、符合()的水域內(nèi)進(jìn)行，應(yīng)配合有關(guān)部門保持漂流水域的暢通及航道標(biāo)志明顯。A.程序標(biāo)準(zhǔn)B.安全標(biāo)準(zhǔn)C.衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)D.消防標(biāo)準(zhǔn)

26.依據(jù)《中華人民共和國(guó)旅游法》，設(shè)區(qū)的市和縣級(jí)人民政府有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)需要，在交通樞紐商業(yè)中心和旅游者集中場(chǎng)所設(shè)置（）。

A.游客集散中心B.旅游咨詢中心C.游客中轉(zhuǎn)站D.旅游客運(yùn)專線

27.游客王某一家在李某承包的水庫(kù)戲水，李某的雇工張某和孫某以為王某在偷魚苗將其打傷。下列說(shuō)法正確的是

A.由李某承擔(dān)賠償責(zé)任

B.張某、孫某應(yīng)先賠償王某的損失，再向李某追償

C.由張某和孫某承擔(dān)連帶責(zé)任

D.李某、張某、孫某應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任

28.我國(guó)《合同法》確定的追究違約責(zé)任的原則為

A.過(guò)錯(cuò)責(zé)任原則B.無(wú)過(guò)錯(cuò)責(zé)任原則C.絕對(duì)責(zé)任原則D.相對(duì)責(zé)任原則

29.以下說(shuō)法正確的是

A.考取導(dǎo)游資格證是取得導(dǎo)游證的前提條件

B.導(dǎo)游證由國(guó)家旅游行政管理部門頒發(fā)

C.導(dǎo)游證的有效期限為兩年

D.導(dǎo)游資格證和正式導(dǎo)游證的頒證機(jī)關(guān)相同

30.

第

39

題

導(dǎo)游人員年審管理中，要求導(dǎo)游人員必須參加所在地旅游行政管理部門舉辦的年審培訓(xùn)，每年累計(jì)培訓(xùn)時(shí)間不得少于（）。

二、多選題(20題)31.

建立國(guó)際政治經(jīng)濟(jì)新秩序的基礎(chǔ)是（）。

A.和平共處五項(xiàng)原則B.聯(lián)合國(guó)憲章的宗旨和原則C.其他公認(rèn)的國(guó)際關(guān)系準(zhǔn)則D.世界的和平與穩(wěn)定

32.《旅行社條例》規(guī)定，旅行社轉(zhuǎn)讓、出租、出借旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證的，旅游行政管理部門可以給予該旅行社()處罰。

A.最高50萬(wàn)元以下的罰款B.責(zé)令停業(yè)C.沒(méi)收違法所得D.吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證E.責(zé)令整頓1至3個(gè)月

33.

第

60

題

導(dǎo)游人員有（）等情形的，由旅游行政管理部門吊銷其導(dǎo)游證。

34.按職業(yè)性質(zhì)劃分，導(dǎo)游員分為()。

A.地陪B.全陪C.專職導(dǎo)游員D.兼職導(dǎo)游員

35.

第79題處理旅游安全事故的一般程序是（）。

A.陪同人員立即上報(bào)主管部門，主管部門應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告給歸口管理部門

B.會(huì)同事故發(fā)生地的有關(guān)單位嚴(yán)格保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)

C.協(xié)助有關(guān)部門進(jìn)行搶救和偵察

D.有關(guān)單位負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)處理

36.黨的十五大報(bào)告指出：依法治國(guó)，就是廣大人民群眾在黨的領(lǐng)導(dǎo)下，依照憲法和法律規(guī)定，通過(guò)各種途徑和形式管理()，保證國(guó)家各項(xiàng)工作都依法進(jìn)行。

A.國(guó)家事務(wù)B.社會(huì)事務(wù)C.經(jīng)濟(jì)事業(yè)D.政治事業(yè)E.文化事業(yè)

37.

第

54

題

下列有關(guān)定金和押金的說(shuō)法中，正確的是（）。

38.

第

56

題

在自然保護(hù)區(qū)的實(shí)驗(yàn)區(qū)內(nèi)可以進(jìn)行（）活動(dòng)。

39.旅行社年檢的內(nèi)容包括()。A.旅行社本年檢年度的企業(yè)基本情況

B.旅行社本年檢年度的人員管理情況

C.旅行社本年檢年度的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況

D.旅行社是否遵紀(jì)守法

40.發(fā)展社會(huì)主義民主政治，要做到

A.形成人民當(dāng)家作主制度

B.堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)、人民當(dāng)家作主、依法治國(guó)有機(jī)統(tǒng)一

C.發(fā)揮社會(huì)主義協(xié)商民主重要作用

D.深化依法治國(guó)實(shí)踐

E.實(shí)行三權(quán)分立

41.我國(guó)《文物保護(hù)法》規(guī)定，文物收藏單位以外的公民、法人和其他組織可以通過(guò)（）方式取得文物的收藏。

A.從文物商店購(gòu)買

B.依法繼承或者接收贈(zèng)予

C.從經(jīng)營(yíng)文物拍賣的拍賣企業(yè)購(gòu)買

D.公民個(gè)人合法取得的文物相互交換或者依法轉(zhuǎn)讓

E.從私人手里購(gòu)買

42.

第73題困景點(diǎn)原因?qū)е侣糜螆F(tuán)安排的景點(diǎn)不能游覽，則正確的處理方式是（）。

A.由旅行社先行賠付旅游者損失B.由景點(diǎn)先行賠付旅游者損失C.旅行社應(yīng)退還景點(diǎn)門票、導(dǎo)游費(fèi)D.景點(diǎn)應(yīng)退還旅游者的門票

43.

第

66

題

處理旅游糾紛的方式有（）。

44.

第57題對(duì)未經(jīng)旅行社委派，私自承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)，進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)的導(dǎo)游人員的處罰有以下幾種（）。

A.責(zé)令整改

B.處以1000元以上3萬(wàn)元以下的罰款

C.有違法所得的，沒(méi)收違法所得

D.情節(jié)嚴(yán)重的，相關(guān)旅游行政管理部門吊銷導(dǎo)游證并予以公告

45.

第

61

題

根據(jù)《娛樂(lè)場(chǎng)所管理?xiàng)l例》規(guī)定，（）人員不得開(kāi)辦娛樂(lè)場(chǎng)所或者在娛樂(lè)場(chǎng)所從業(yè)。

46.個(gè)人在風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)進(jìn)行開(kāi)荒、修墳立碑等破壞景觀、植被、地形地貌的活動(dòng)的，由風(fēng)景名勝區(qū)管理機(jī)構(gòu)（）。

A.責(zé)令停止違法行為

B.限期恢復(fù)原狀或者采取其他補(bǔ)救措施

C.沒(méi)收違法所得

D.處1萬(wàn)元以上5萬(wàn)元以下的罰款

E.處1000元以上1萬(wàn)元以下的罰款

47.消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生權(quán)益爭(zhēng)議后，可通過(guò)下列()途徑解決。

A.和解B.調(diào)解C.申訴D.仲裁或者訴訟

48.科學(xué)發(fā)展觀是指導(dǎo)我國(guó)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的嶄新理念，它的基本內(nèi)涵包括()。

A.發(fā)展必須全面B.發(fā)展必須協(xié)調(diào)C.發(fā)展必須可持續(xù)D.發(fā)展必須堅(jiān)持以人為本

49.申請(qǐng)?jiān)O(shè)立旅行社，具有必要的營(yíng)業(yè)設(shè)施應(yīng)當(dāng)至少包括

A.3部以上的直線固定電話

B.傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)

C.傳真機(jī)、打印機(jī)

D.2部以上的直線固定電話

E.具備與旅游行政管理部門及其他旅游經(jīng)營(yíng)者聯(lián)網(wǎng)條件的計(jì)算機(jī)

50.

第

66

題

鐵路運(yùn)輸合同是明確鐵路運(yùn)輸企業(yè)與旅客、托運(yùn)人之間權(quán)利義務(wù)的關(guān)系協(xié)議，其包括（）。

三、判斷題(20題)51.邊境通行證一次有效的，在入境時(shí)由邊防檢查站收繳。

A.是B.否

52.星級(jí)復(fù)核一般安排在星級(jí)檢查員初檢合格以后進(jìn)行。（）

A.是B.否

53.

第

42

題

外國(guó)旅游者出入境要接受“一關(guān)四檢”的檢查制度：海關(guān)檢查；邊防檢查；安全檢查；衛(wèi)生檢疫；動(dòng)植物檢疫。

A.是B.否

54.在造成旅游者滯留的情況下，旅行社應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的安置措施，因此增加的返程費(fèi)用，由旅行社承擔(dān)。

A.是B.否

55.合同的標(biāo)的指合同權(quán)利．義務(wù)指向的對(duì)象．包括物和行為．()

A.是B.否

56.文物收藏單位以外的公民、法人和其他組織可以收藏通過(guò)考古發(fā)掘方式取得的文物。

A.是B.否

57.導(dǎo)游人員每年累計(jì)培訓(xùn)時(shí)間不得少于56小時(shí)．()

A.是B.否

58.定金數(shù)額由當(dāng)事人約定，不得超過(guò)合同標(biāo)的額的30%。

A.是B.否

59.鐵路運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)保證旅客和貨物運(yùn)輸?shù)陌踩?，做到列車正點(diǎn)到達(dá)。A.是B.否

60.計(jì)劃生育是我國(guó)長(zhǎng)期堅(jiān)持的基本國(guó)策。（）

A.是B.否

61.1999年的《憲法修正案》，正式將《義勇軍進(jìn)行曲》作為國(guó)歌寫入《中華人民共和國(guó)憲法》。

A.是B.否

62.省旅游局星級(jí)評(píng)定委員會(huì)負(fù)責(zé)評(píng)定四星級(jí)和五星級(jí)飯店。()

A.是B.否

63.《旅游法》規(guī)定，國(guó)家鼓勵(lì)各類市場(chǎng)主體在有效保護(hù)旅游資源的前提下，依法合理利用旅游資源。（）

A.對(duì)B.錯(cuò)

64.承運(yùn)人未按照約定路線或者通常路線運(yùn)輸增加票款或者運(yùn)輸費(fèi)用的，旅客、托運(yùn)人或者收貨人可以拒絕支付增加部分的票款或者運(yùn)輸費(fèi)用。（）

A.是B.否

65.國(guó)有和非國(guó)有博物館在設(shè)立條件和財(cái)稅扶持政策等方面對(duì)待有所不同。

A.是B.否

66.旅游資源是指能對(duì)旅游者產(chǎn)生吸引力，可以為旅游業(yè)開(kāi)發(fā)利用，并可產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)利益的各種事物和因素。（）

A.是B.否

67.證據(jù)必須查證確認(rèn)，才能作為認(rèn)定事實(shí)的根據(jù)。

A.是B.否

68.2011年，江蘇省旅游總收入達(dá)到5611．38億元，增長(zhǎng)19．8％，居全國(guó)第二。()

A.是B.否

69.對(duì)在華死亡的外國(guó)旅游者，其善后工作由接待單位負(fù)責(zé)。（）

A.是B.否

70.

A.是B.否

四、填空題(5題)71.

第

15

題

根據(jù)《旅游投訴暫行規(guī)定》的規(guī)定，投訴者有權(quán)了解投訴的處理情況；有權(quán)（）；有權(quán)（）；有權(quán)放棄或變更投訴請(qǐng)求。

72.

第

6

題

遺失客票時(shí)，游客應(yīng)該憑個(gè)人或單位證明在所乘航班規(guī)定起飛前（）小時(shí)前掛失。

73.

74.國(guó)際秩序，就是指某（）時(shí)期國(guó)際社會(huì)中的之間，圍繞（）定（），在某種利益基礎(chǔ)上相互作用，相互斗爭(zhēng)而確立的（）和相應(yīng)的（）。

75.

第

1

題

旅游者在旅行過(guò)程中，由自身疾病引起的各種損失或損害，屬于旅行社的__________責(zé)任。

五、簡(jiǎn)答題(3題)76.

第

101

題

導(dǎo)游員高某受假日旅行社的委派，帶領(lǐng)一外國(guó)旅游團(tuán)去清東陵旅游，高某由于專業(yè)素質(zhì)較高，他的導(dǎo)游活動(dòng)受到外國(guó)游客的一致好評(píng)，隨后高某向游客索要了十美元的小費(fèi)，事后被舉報(bào)高某和旅行社應(yīng)受到什么處罰？

77.

第

83

題

在我國(guó)是怎樣加強(qiáng)對(duì)導(dǎo)游人員的管理的?

78.根據(jù)《旅行社條例》和《實(shí)施細(xì)則》規(guī)定，旅行社及其委派的導(dǎo)游人員和領(lǐng)隊(duì)員的哪些行為，屬于擅自改變旅游合同安排行程?

六、案例分析題(2題)79.張某借故搜查導(dǎo)游李某包的行為，侵犯了導(dǎo)游員()的權(quán)利。

A.申請(qǐng)復(fù)議權(quán)B.人格尊嚴(yán)不受侵犯權(quán)C.提起訴訟權(quán)D.在旅游活動(dòng)中享有調(diào)整或變更接待計(jì)劃?rùn)?quán)

80.

第

86

題

2008年4月底，某市旅游局質(zhì)監(jiān)所收到旅游者艾女士等12人的投訴，稱經(jīng)導(dǎo)游員鐘某的介紹于本月初參加了某旅行社組織的三亞環(huán)島觀光4日游，每人繳納旅游費(fèi)用2600元，由鐘某擔(dān)任該團(tuán)導(dǎo)游員；但在三亞住地安排的賓館及餐飲標(biāo)準(zhǔn)與協(xié)議約定的不相符合。原定的二星級(jí)賓館實(shí)為一星級(jí)賓館，且地理位置偏僻，餐飲標(biāo)準(zhǔn)也低于原定標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)市質(zhì)監(jiān)所核查，該“旅行社”是由某旅行社兩名工作人員與某公司業(yè)務(wù)員拼湊的、未獲得主管部門批準(zhǔn)和工商部門注冊(cè)登記的無(wú)證旅行社。鐘某為另一旅行社的合法導(dǎo)游員，因擔(dān)任該團(tuán)全陪而獲得導(dǎo)游費(fèi)900元。

請(qǐng)根據(jù)上述的情況回答：

①根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，對(duì)該“旅行社”責(zé)任人應(yīng)怎樣處罰？

②依照《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》，導(dǎo)游員鐘某應(yīng)承擔(dān)什么樣的責(zé)任？

參考答案

1.C

2.A保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)及時(shí)將核定結(jié)果通知旅行社以及受害人；對(duì)屬于保險(xiǎn)責(zé)任的，在與旅行社達(dá)成賠償保險(xiǎn)金的協(xié)議后10日內(nèi)，履行賠償保險(xiǎn)金義務(wù)。

3.A以明示或者暗示的方式向旅游者索要小費(fèi)的，處1000元以上3萬(wàn)元以下的罰款，有違法所得的，并處沒(méi)收違法所得；情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷導(dǎo)游證并予以公告。

4.C

5.D消費(fèi)者組織是依法成立的對(duì)商品和服務(wù)進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督的保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的社會(huì)團(tuán)體。目前，我國(guó)消費(fèi)者組織主要指中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)和地方各級(jí)消費(fèi)者協(xié)會(huì)。作為消費(fèi)者組織的主要類型，消費(fèi)者協(xié)會(huì)的職能有：(1)向消費(fèi)者提供消費(fèi)信息和咨詢服務(wù)；(2)參與有關(guān)行政部門對(duì)商品和服務(wù)的監(jiān)督、檢查；(3)就有關(guān)消費(fèi)者合法權(quán)益問(wèn)題，向有關(guān)部門反映、查詢，提出建議；(4)受理消費(fèi)者投訴，并調(diào)查、調(diào)節(jié)調(diào)查事項(xiàng)；(5)投訴事項(xiàng)涉及商品和服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題的，可以提請(qǐng)鑒定部門鑒定，鑒定部門應(yīng)當(dāng)告知鑒定結(jié)論；(6)就損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為，支持受害的消費(fèi)者提起訴訟；(7)對(duì)損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為，通過(guò)大眾傳播媒介予以揭露、批評(píng)。所以該題選D。

6.A

7.B

8.C

9.D

10.B

11.C

12.B

13.B

14.D

15.A

16.B

17.B

18.A導(dǎo)游人員職業(yè)道德主要可以概括為：(1)愛(ài)國(guó)愛(ài)企、自尊自強(qiáng)；(2)遵紀(jì)守法、敬業(yè)愛(ài)崗；(3)公私分明、誠(chéng)實(shí)善良；(4)克勤克儉、賓客至上；(5)熱情大度、清潔端莊；(6)一視同仁、不卑不亢；(7)耐心細(xì)致、文明禮貌；(8)團(tuán)結(jié)服從、大局不忘；(9)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、好學(xué)向上。其中“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、好學(xué)向上”是衡量服務(wù)人員工作優(yōu)劣、是否有進(jìn)取心的一項(xiàng)最重要、最基本的標(biāo)準(zhǔn)，也是服務(wù)人員職業(yè)道德水準(zhǔn)的最終體現(xiàn)。故本題選A項(xiàng)。

19.A國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)是指旅行社招徠、組織和接待中國(guó)內(nèi)地居民在境內(nèi)旅游的業(yè)務(wù)。所以該題選擇A。

20.CC

[解析]我國(guó)飯店評(píng)定分為五個(gè)等級(jí)，一二三四五星級(jí)。2003年國(guó)家旅游局對(duì)星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了修訂，在五星級(jí)之上增設(shè)了更高檔“白金五星級(jí)”，作為目前我國(guó)星評(píng)體系中的最高級(jí)別。

21.B《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》第24條規(guī)定，導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)，欺騙、脅迫旅游者消費(fèi)或者與經(jīng)營(yíng)者串通欺騙、脅迫旅游者消費(fèi)的，由旅游主管部門責(zé)令改正，處1000元以上3萬(wàn)元以下的罰款。

22.D

23.C

24.A

25.B根據(jù)《漂流旅游安全管理暫行辦法》的規(guī)定，開(kāi)展漂流活動(dòng)應(yīng)在有關(guān)部門核定的、符合安全標(biāo)準(zhǔn)的水域內(nèi)進(jìn)行，應(yīng)配合有關(guān)部門保持漂流水域的暢通及航道標(biāo)志明顯。

26.B《旅游法》第26條第1款規(guī)定，設(shè)區(qū)的市和縣級(jí)人民政府有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)需要在交通樞紐、商業(yè)中心和旅游者集中場(chǎng)所設(shè)置旅游咨詢中心，在景區(qū)和通往主要景區(qū)的道路設(shè)置旅游指示標(biāo)識(shí)。

27.A

28.B

29.A導(dǎo)游證的有效期限為3年;導(dǎo)游人員資格證書是由國(guó)務(wù)院旅游行政部門或國(guó)務(wù)院旅游行政部門委托的省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游部門頒發(fā);而導(dǎo)游證則是由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游部門頒發(fā)。

30.C

31.ABC

32.BCDE《旅行社條例》第47條規(guī)定，旅行社轉(zhuǎn)讓、出租、出借旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證的，由旅游行政管理部門責(zé)令停業(yè)整頓1個(gè)月至3個(gè)月，并沒(méi)收違法所得;情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證。受讓或者租借旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證的，由旅游行政管理部門或者工商行政管理部門責(zé)令停止非法經(jīng)營(yíng)，沒(méi)收違法所得，并處10萬(wàn)元以上50萬(wàn)元以下的罰款。故本題選BCDE。

33.ABCD

34.CD

35.ABCD

36.ABCE

37.ABC

38.AB

39.ABCD

40.ABCD

41.ABCD

42.AC出現(xiàn)因第三方原因造成旅行社不能履行旅游合同的，由旅行社先行賠付，再向第三方追償。

43.ABCDE

44.ABCD

45.ABD

46.ABCE個(gè)人在風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)進(jìn)行開(kāi)荒、修墳立碑等破壞景觀、植被、地形地貌活動(dòng)的，由風(fēng)景名勝區(qū)管理機(jī)構(gòu)責(zé)令停止違法行為、限期恢復(fù)原狀或者采取其他補(bǔ)救措施，沒(méi)收違法所得，并處1000元以上1萬(wàn)元以下罰款。

47.ABCD所有的選項(xiàng)都符合要求。

48.ABCD

49.BDE

50.ABCD

51.N

52.N

53.Y

54.N

55.Y

56.N根據(jù)《文物保護(hù)法》第50條規(guī)定，文物收藏單位以外的公民、法人和其他組織可以通過(guò)依法繼承、購(gòu)買、交換、接受贈(zèng)與等方式取得文物。

57.Y

58.N《擔(dān)保法》第91條規(guī)定，定金數(shù)額由當(dāng)事人約定，不得超過(guò)合同標(biāo)的額的20%。

59.Y

60.Y

61.N

62.N省旅游局星級(jí)評(píng)定委員會(huì)負(fù)責(zé)評(píng)定四星級(jí)飯店，并承擔(dān)向國(guó)家旅游局星級(jí)飯店評(píng)定委員會(huì)推薦五星級(jí)飯店。

63.Y

64.Y

65.N

66.N

67.Y

68.N2011年，江蘇省旅游總收入達(dá)到5611．3