2022年湖南省衡陽(yáng)市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（中級(jí)）專項(xiàng)練習(xí)(含答案)

2022年湖南省衡陽(yáng)市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（中級(jí)）專項(xiàng)練習(xí)(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.

第

56

題

下列（）不屬于地區(qū)發(fā)展模式的特點(diǎn)。

2.強(qiáng)調(diào)社會(huì)現(xiàn)象的客觀性和外部原因，具有自然主義傾向，忽視“人”的因素及歷史、文化因素，推崇這一觀點(diǎn)的是（）。

A.結(jié)構(gòu)主義方法論B.馬克思主義方法論C.實(shí)證主義方法論D.反實(shí)證主義方法論

3.李清夫妻感情一直不錯(cuò)，最近這段時(shí)間以來，李清總發(fā)現(xiàn)自己身體不舒服，覺得丈夫有了外遇，看什么都不順眼，也經(jīng)常跟丈夫抱怨，吵架，丈夫面對(duì)妻子的無理取鬧，剛開始還安慰幾句，后來就變得沒什么反應(yīng)，一笑了之，李清覺得丈夫不關(guān)心自己，變得更加變本加厲，一出現(xiàn)小問題，便一發(fā)不可收拾。夫妻二人向社會(huì)工作機(jī)構(gòu)求助，社會(huì)工作者小張，對(duì)夫妻二人進(jìn)行面談后，小張可以估計(jì)李清很可能進(jìn)入了（）。A.敏感期B.更年期C.逆反期D.爆發(fā)期

4.某社區(qū)老年服務(wù)中心的五位工作人員組成一個(gè)小組，討論如何滿足本地獨(dú)居老人的需要。小組成員認(rèn)為，老人急需解決的問題主要有生活不能自理、家庭不和、孤獨(dú)寂寞等。針對(duì)這些問題，小組成員建議通過開辦老年日常照顧中心、開展社區(qū)家族生活教育、組織興趣小組等服務(wù)加以解決，由于資源有限，該中心只能提供其中兩項(xiàng)服務(wù)。為此，小組成員下一步應(yīng)當(dāng)（）。

A.評(píng)估老年人的服務(wù)需求B.設(shè)計(jì)評(píng)估方案C.選擇可行的服務(wù)方案D.制定工作時(shí)間表

5.

第

11

題

社會(huì)工作者介入某老城區(qū)處理拆遷改造問題，擬運(yùn)用社會(huì)策劃模式設(shè)計(jì)社區(qū)發(fā)展計(jì)劃。為此，社會(huì)工作者深入社區(qū)了解各方對(duì)該計(jì)劃的期望和要求。社會(huì)工作者這樣做的目的是（）。

6.小王覺得在同學(xué)聚會(huì)上說得不好，會(huì)遭到別人的笑話，容易緊張不安，所以小王避免公開說話。小王的這種想法和行為符合（）的內(nèi)容。

A.認(rèn)知行為治療模式B.心理社會(huì)治療模式C.危機(jī)介入模式D.家庭治療模式

7.

8.允許小組成員利用小組尋求他人的發(fā)展。小組工作的目標(biāo)是形成一個(gè)民主互助體系，在小組工作中創(chuàng)造條件幫助成員充分表達(dá)自己的目標(biāo)，并努力實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)的是（）。

A.人本主義B.行為主義C.系統(tǒng)理論D.增能理論

9.

第

58

題

個(gè)案工作的服務(wù)對(duì)象只是生活中遇到困難的單個(gè)（）。

10.一個(gè)企業(yè)老板捐錢給公益事業(yè)，他認(rèn)為，這個(gè)過程可以為企業(yè)帶來新的利益和新的顧客，這是出于一種（）的動(dòng)機(jī)。

A.公共關(guān)系B.社會(huì)聯(lián)誼C.自我利益D.市場(chǎng)營(yíng)銷

11.社會(huì)工作專業(yè)碩士生小芳計(jì)劃采用行動(dòng)研究方法，進(jìn)行失獨(dú)老人專業(yè)社會(huì)工作服務(wù)介入研究，并以此作為畢業(yè)論文的選題。下列小芳的做法中，屬于行動(dòng)研究的是（）。

A.獨(dú)立設(shè)計(jì)、實(shí)施、評(píng)估與完善失獨(dú)老人專業(yè)社會(huì)工作服務(wù)方案

B.在為失獨(dú)老人服務(wù)過程中與他們一起不斷討論和改進(jìn)服務(wù)

C.通過已有的失獨(dú)老人項(xiàng)目的分析討論專業(yè)社會(huì)工作介入服務(wù)

D.跟蹤不同機(jī)構(gòu)失獨(dú)老人專業(yè)社會(huì)工作服務(wù)并總結(jié)其服務(wù)經(jīng)驗(yàn)

12.某機(jī)構(gòu)2013年經(jīng)費(fèi)預(yù)算中，老年服務(wù)項(xiàng)目為50萬元，占機(jī)構(gòu)預(yù)算總額的10％，實(shí)際支出55萬元。2014年，鑒于老人需求日益多元化，機(jī)構(gòu)計(jì)劃拓展老人服務(wù)內(nèi)容，在上年度預(yù)算的基礎(chǔ)上增加20％，將老人服務(wù)項(xiàng)目預(yù)算定為60萬元。本案例采用的財(cái)務(wù)預(yù)算方法屬于（）

A.單項(xiàng)預(yù)算法B.方案預(yù)算法C.零基預(yù)算法D.功能預(yù)算法

13.社會(huì)工作者基于反實(shí)證主義方法論，研究殘障人士重建自信心的發(fā)展歷程。下列研究關(guān)注點(diǎn)中，符合反實(shí)證主義方法論的是（）。

A.描述殘障人士自信心重建的平均時(shí)間

B.注重精準(zhǔn)測(cè)量殘障人士的自信心水平

C.注重發(fā)現(xiàn)提升殘障人士自信心的規(guī)律

D.理解殘障人士自信心重建的主觀體驗(yàn)

14.弗洛伊德分析理論中將人的性心理發(fā)展分成口唇期、肛門期等()階段。A.3個(gè)B.4個(gè)C.5個(gè)D.6個(gè)

15.

16.中學(xué)生小華在學(xué)校結(jié)交了幾位愛打游戲的同學(xué)，一放學(xué)就和他們?nèi)ゾW(wǎng)吧，甚至晚上不回家并開始逃學(xué)。社會(huì)工作者小陳在了解情況后，分別聯(lián)系了小華的父母和班主任老師，從家庭和學(xué)校兩個(gè)方面入手來幫助小華。小陳做法的理論依據(jù)是（）。

A.精神分析理論B.認(rèn)知行為理論C.生態(tài)系統(tǒng)理論D.存在主義理論

17.

第

6

題

系統(tǒng)理論以整體視角來看待人和社會(huì)的核心觀點(diǎn)正與社會(huì)工作所強(qiáng)調(diào)的（）觀點(diǎn)相一致。

18.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的年報(bào)中包含了專業(yè)交代、服務(wù)交代、行政交代、財(cái)政交代等內(nèi)容。根據(jù)社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)公信力展現(xiàn)的多元交代特點(diǎn)，該機(jī)構(gòu)在年報(bào)中還需補(bǔ)充的內(nèi)容是（）

A.社會(huì)工作者的服務(wù)水平B.服務(wù)對(duì)象的滿意度評(píng)估C.機(jī)構(gòu)的管理制度D.機(jī)構(gòu)履行社會(huì)責(zé)任的情況

19.老周是社區(qū)的居民小組長(zhǎng)，為人熱情，工作積極。但最近社會(huì)工作者在幫助老周組織了幾次活動(dòng)后，發(fā)現(xiàn)老周的工作積極性下降，而小組的居民則更喜歡直接找社會(huì)工作者商量事情。這種情況下，社會(huì)工作者應(yīng)該（）。A.組織居民選舉新的居民小組長(zhǎng)

B.委婉地批評(píng)老周的工作態(tài)度

C.鼓勵(lì)和支持老周獨(dú)立組織居民小組的活動(dòng)

D.提醒居民規(guī)范的工作程序是先找老周

20.

第

10

題

對(duì)社會(huì)工作專業(yè)產(chǎn)生最直接影響的人本主義學(xué)者是（）。

21.社會(huì)工作者：“剛才你說了很多，包括你的家庭、你的工作、你與父母的關(guān)系，看起來這些問題都很重要，其中，你最想談的問題是什么？”該社會(huì)工作者采用的會(huì)談技術(shù)是（）。

A.摘要B.對(duì)焦C.澄清D.坦誠(chéng)

22.社會(huì)工作者為服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)的過程體現(xiàn)的是（）。

A.資源擁有者對(duì)資源缺乏者的給予B.服務(wù)對(duì)象的被動(dòng)參與C.自上而下的給予與接受的關(guān)系D.雙方的平等合作

23.社會(huì)工作者老林與服務(wù)對(duì)象小王就求助的問題進(jìn)行了交流和討論。老林依據(jù)多年服務(wù)經(jīng)驗(yàn)認(rèn)識(shí)到小王首先需要處理安全感的問題，但小王堅(jiān)持認(rèn)為自己應(yīng)該先解決做事拖拉的習(xí)慣問題。根據(jù)社會(huì)工作價(jià)值觀原則，社會(huì)工作者老林應(yīng)該()。A.改變自己的個(gè)人判斷B.尊重自己的專業(yè)判斷C.改變小王的個(gè)人判斷D.尊重小王的個(gè)人判斷

24.小劉是一位剛參加工作的社會(huì)工作者，負(fù)責(zé)居家養(yǎng)老服務(wù)，他滿懷熱情投入工作，卻在幾次入戶訪問工作時(shí)遭遇閉門羹，還有一些老人抱怨現(xiàn)有不夠細(xì)致周到，這讓小劉有些沮喪且不知所措。針對(duì)這種情況，督導(dǎo)者首先應(yīng)采取的做法是()。A.講解居家養(yǎng)老的有關(guān)政策B.介紹老年人的認(rèn)知特征C.給予關(guān)懷并處理負(fù)面情緒D.分析服務(wù)效果不佳的原因

25.小李是專門從事地區(qū)發(fā)展的社會(huì)工作者。在組織社區(qū)居民討論社區(qū)噪聲污染問題時(shí)，居民老張?zhí)岬阶约?歲的男孩經(jīng)常無故吼叫，砸家里的東西，有時(shí)還背著家長(zhǎng)吸煙。老張為此特來向小李求助，小李應(yīng)該為老張?zhí)峁ǎ?/p>

A.心理治療B.轉(zhuǎn)介服務(wù)C.行為治療D.外展服務(wù)

26.社會(huì)工作者小陳了解到住院患者王大爺生活貧困，與兒子多年不來往的情況后，一方面經(jīng)常與王大爺聊天，鼓勵(lì)他配合治療;另一方面與醫(yī)院協(xié)調(diào)，減免了他的部份醫(yī)療費(fèi)用;還與王大爺?shù)膬鹤勇?lián)系，幫助改善父子關(guān)系。根據(jù)上述內(nèi)容，小陳的工作屬于()。A.社會(huì)康復(fù)服務(wù)領(lǐng)域B.矯正社會(huì)工作領(lǐng)域C.心理健康服務(wù)領(lǐng)域D.醫(yī)務(wù)社會(huì)工作領(lǐng)域

27.在個(gè)案工作中認(rèn)知行為治療模式不同于行為治療模式和認(rèn)知治療模式，下列表述中，能體現(xiàn)認(rèn)知行為治療模式特點(diǎn)的是（）。

A.強(qiáng)調(diào)以服務(wù)對(duì)象認(rèn)知改變?yōu)橹鳎⑼ㄟ^對(duì)其內(nèi)部意識(shí)加工過程的了解把握其行為變化

B.依據(jù)認(rèn)知行為治療模式的原理，直接安排服務(wù)對(duì)象的治療活動(dòng)

C.治療中社會(huì)工作者承擔(dān)主要責(zé)任，服務(wù)對(duì)象只需接受治療理念

D.社會(huì)工作者設(shè)計(jì)“生活日程”，讓服務(wù)對(duì)象依照此進(jìn)行行為矯正

28.最低生活保障制度中的申請(qǐng)人“公示”給申請(qǐng)者帶來恥辱感，可能會(huì)阻礙某些符合條件者的申請(qǐng)，這種情況屬于（）。

A.正功能B.負(fù)功能C.顯功能D.潛功能

29.

第

1

題

“個(gè)案工作是一種藝術(shù)”的提出者是（）。

30.

第

34

題

下列關(guān)于定量研究與定性研究不同特點(diǎn)的說法，錯(cuò)誤的是（）。

二、多選題(20題)31.為及時(shí)發(fā)現(xiàn)并救助生活無著的流浪兒童，某市社會(huì)救助站啟動(dòng)了“流浪兒童救助月”項(xiàng)目。項(xiàng)目結(jié)束后，救助站社會(huì)工作者對(duì)該項(xiàng)目進(jìn)行了評(píng)估，下列內(nèi)容中，屬于效果評(píng)估測(cè)量范圍的有（）。

A.項(xiàng)目推進(jìn)的方法與技巧

B.社會(huì)對(duì)流浪乞討救助工作的關(guān)注度

C.救助資金使用的安全有效性

D.救助站參與實(shí)施救助項(xiàng)目的人數(shù)

E.累計(jì)發(fā)現(xiàn)并救助流浪兒童的人數(shù)

32.病態(tài)家庭結(jié)構(gòu)的基本方式有（）。

A.糾纏與疏離B.聯(lián)合對(duì)抗C.三角纏D.溺愛E.倒三角

33.

34.某社區(qū)有多位失業(yè)婦女，有的因?yàn)榧依镏挥姓煞蛞粋€(gè)人工作，經(jīng)濟(jì)困難，家庭負(fù)擔(dān)又重，其中有幾戶孩子身體健康有問題，需要有專人照顧；有的家庭夫妻關(guān)系緊張，經(jīng)常吵架，甚至聲稱要離婚。社會(huì)工作者小方計(jì)劃運(yùn)用小組工作的方法，為這些婦女提供服務(wù)。從社會(huì)工作專業(yè)要素的角度來看，以下選項(xiàng)中，是社會(huì)工作專業(yè)要素的是（）

A.失業(yè)婦女B.失業(yè)婦女的家庭C.小組活動(dòng)D.社會(huì)工作者小方E.離婚問題

35.關(guān)于社會(huì)工作的含義，下列說法有誤的是有（）。

A.一種職業(yè)化的服務(wù)活動(dòng)B.民間助人活動(dòng)C.公益活動(dòng)D.管理人、控制人的管理活動(dòng)E.一種專業(yè)的助人活功

36.

37.孫某刑滿釋放后被父母拒之門外，鄰居也躲著他。社會(huì)工作者小黃說服孫某的父母重新接納兒子回家，并邀請(qǐng)孫某參加社區(qū)青年社交小組。在社區(qū)宣傳活動(dòng)中小黃還特別向居民講述關(guān)于刑滿釋放人員改過自新的案例。在小黃的幫助下，很多鄰居開始逐漸接納了孫某，孫某也逐漸樹立起生活信心。在上述工作中，小黃的工作改變了孫某與（）之間的互動(dòng)。

A.文化B.朋輩群體C.家庭D.工作單位E.社區(qū)

38.學(xué)校社會(huì)工作者小李為增進(jìn)學(xué)生家長(zhǎng)與學(xué)校間的相互了解，采用“社區(qū)—學(xué)校型”社會(huì)工作方式來設(shè)計(jì)自己的方案。小李的下列服務(wù)內(nèi)容中，屬于此類型的工作方式有（）。

A.開展厭學(xué)學(xué)生的情緒疏導(dǎo)小組

B.協(xié)助家長(zhǎng)成立家長(zhǎng)委員會(huì)

C.開展臨近畢業(yè)學(xué)生的就業(yè)輔導(dǎo)

D.推動(dòng)設(shè)立學(xué)校開放日

E.開展住宿學(xué)生心理健康服務(wù)

39.

40.在接案階段，老年人個(gè)案工作很重要的一點(diǎn)是跟老人進(jìn)行良好的溝通。社會(huì)工作者應(yīng)該注意（）。

A.要在見老人前準(zhǔn)備好一些輔助工具

B.不要鼓勵(lì)老人在跟自己交流的時(shí)候使用輔助器械

C.要放慢談話的節(jié)奏，給老人時(shí)間思考、處理信息

D.注意發(fā)現(xiàn)老人沒有談出來的問題

E.運(yùn)用老年方面的知識(shí)。判定老人的問題是否緊急

41.

42.某社會(huì)工作機(jī)構(gòu)總干事研究了公益服務(wù)項(xiàng)目管理后，認(rèn)為機(jī)構(gòu)的服務(wù)有必要進(jìn)行項(xiàng)目化管理。項(xiàng)目管理對(duì)于機(jī)構(gòu)做好社會(huì)服務(wù)的意義包括（）。

A.能使服務(wù)理性化B.能實(shí)現(xiàn)高投入高收益C.便于跟蹤檢查D.能激發(fā)員工自覺性E.能澄清機(jī)構(gòu)使命

43.關(guān)于照顧質(zhì)量這一概念有兩個(gè)不同的模式，即（），它們各自有其目的和目標(biāo)。

A.居家模式B.園藝模式C.倉(cāng)儲(chǔ)模式D.社區(qū)照顧模式E.機(jī)構(gòu)照顧模式

44.

45.常見的社會(huì)工作倫理難題有（）。

A.保密問題

B.人權(quán)問題

C.人情與法制及規(guī)定的沖突問題

D.自我決定問題

E.社會(huì)工作者的個(gè)人利益滿足與職業(yè)的社會(huì)責(zé)任之間的沖突

46.某社會(huì)工作者在社區(qū)調(diào)查中了解到許多居民彼此之間交往很少，對(duì)社區(qū)毫不關(guān)心。為了推動(dòng)居民參與社區(qū)活動(dòng)，以下社會(huì)工作者適當(dāng)?shù)淖龇ㄓ校ǎ?/p>

A.設(shè)立與居民切身利益相關(guān)的議題

B.倡導(dǎo)居民對(duì)社區(qū)發(fā)展提出建議

C.組織各類興趣小組

D.采用投票形式解決問題

E.邀請(qǐng)專家指導(dǎo)社區(qū)工作

47.

48.優(yōu)撫對(duì)象的需要表現(xiàn)為()。

A.基本生活保障需要B.就業(yè)權(quán)益的保障需求C.醫(yī)療康復(fù)的需要D.社會(huì)再適應(yīng)的心理調(diào)適需求E.得到社會(huì)認(rèn)可的需要

49.

50.某家庭有五口人，均為甲市戶籍。戶主李某，47歲，在甲市某企業(yè)工作；李某妻子王某，42歲，在乙市某企業(yè)工作；李某兒子，l8歲，在甲市某職業(yè)高中上學(xué)；李某女兒，10歲，在甲市某小學(xué)上學(xué)；李某父親，68歲，未參加任何醫(yī)療保險(xiǎn)。根據(jù)《國(guó)務(wù)院關(guān)于開展城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)試點(diǎn)的指導(dǎo)意見》，以上人員中，可參加甲市城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)的有（）。

A.李某B.王某C.李某兒子D.李某女兒E.李某父親

三、多項(xiàng)選擇(10題)51.老年階段面臨的主要問題包括（）面。

A.A.退出就業(yè)領(lǐng)域可能產(chǎn)生的無用感

B.經(jīng)濟(jì)收入減少會(huì)產(chǎn)生生活上的困難

C.處理夫妻關(guān)系的矛盾中

D.退出社會(huì)生活的主要領(lǐng)域會(huì)使人際關(guān)系淡化，進(jìn)而產(chǎn)生孤獨(dú)感

E.角色的轉(zhuǎn)變與沖突

52.

第

95

題

社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象層面的目標(biāo)包括（）。

53.

第

80

題

社會(huì)工作者最常面臨的壓力來源包括（）。

54.

第

82

題

社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的管理者在溝通方面扮演著非常重要的角色，包括（）。

55.

第

75

題

對(duì)志愿者督導(dǎo)的支持性功能通常包含（）。

56.

第

61

題

在人生發(fā)展階段中，青少年階段的主要特征有（）。

57.非理性信念的檢查技巧，即對(duì)服務(wù)對(duì)象情緒、行為困擾背后的非理性信念的原因進(jìn)行探尋和識(shí)別的方法，包括（）。

A.替代性選擇B.自我評(píng)價(jià)C.反映感受D.自我表露E.角色扮演

58.

第

76

題

教育性督導(dǎo)的具體內(nèi)容包括（）。

59.小組活動(dòng)的設(shè)計(jì)技巧包括（）。

A.扣緊小組目標(biāo)B.加強(qiáng)信息的管理C.小組活動(dòng)的基本要素D.考慮組員的特征及能力E.經(jīng)驗(yàn)分享環(huán)節(jié)

60.

第

65

題

社會(huì)工作理論在社會(huì)工作中的作用主要包括（）。

參考答案

1.D地區(qū)發(fā)展模式的特點(diǎn)有：(1)較多關(guān)注社區(qū)共同性問題。(2)通過增加社區(qū)自主能力來實(shí)現(xiàn)社區(qū)的重新整合。(3)過程目標(biāo)的重要性超過任務(wù)目標(biāo)。(4)特別重視居民的參與。

2.C本題主要考查實(shí)證主義方法論的觀點(diǎn)。

3.B中年階段容易出現(xiàn)一些生理、心理方面的問題，如神經(jīng)衰弱、焦慮癥和疑病癥等。這些疾病會(huì)給中年人帶來持久的心理沖突，進(jìn)而會(huì)引起一些行為偏差。

4.C方案安排階段主要是制訂各種可以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的可行性方案。題中，小組成員針對(duì)老人急需解決的問題建議通過開辦老年日常照顧中心、開展社區(qū)家族生活教育、組織興趣小組等服務(wù)加以解決。第二步是選擇理想的可行性方案。題中，由于資源有限，該中心只能提供其中兩項(xiàng)服務(wù)。為此，小組成員下一步應(yīng)當(dāng)選擇可行的服務(wù)方案。

5.B本題考查的是社會(huì)策劃模式的實(shí)驗(yàn)策略。明確機(jī)構(gòu)的使命和目標(biāo)：使命代表了社會(huì)服務(wù)未來的理想、藍(lán)圖、目標(biāo)和信念。分析環(huán)境和形勢(shì)：社會(huì)工作者要收集環(huán)境發(fā)展趨勢(shì)資料，了解對(duì)計(jì)劃有影響力的人士和團(tuán)體，分析他們的利益和需求?？陀^地認(rèn)識(shí)自己的能力：界定和分析問題，明確社區(qū)問題的現(xiàn)狀、特點(diǎn)、成因，發(fā)現(xiàn)目前解決這些問題的方法的不利或不足之處。'

6.A認(rèn)知行為治療模式認(rèn)為人們?cè)谌粘Ｉ钪袝?huì)對(duì)日常發(fā)生的事件進(jìn)行評(píng)估，這樣的評(píng)估會(huì)影響人們的情緒和行為，而行為又會(huì)反過來影響人們的認(rèn)知和情緒。據(jù)此，本題選A項(xiàng)。

7.E

8.A格拉斯曼和凱茨以人本主義思想為基礎(chǔ)提出了他們對(duì)小組工作的論述。他們認(rèn)為，小組過程是一個(gè)小組成員之間的民主過程。

9.C個(gè)案工作是把單個(gè)個(gè)人或家庭作為服務(wù)對(duì)象。

10.D企業(yè)捐款的動(dòng)機(jī)可以歸納為：（1）市場(chǎng)營(yíng)銷。（2）公共關(guān)系。（3）自我利益。（4）稅法策略。（5）社會(huì)聯(lián)誼（俱樂部）。其中，市場(chǎng)營(yíng)銷是指企業(yè)愿意將錢財(cái)和實(shí)物捐給公益事業(yè)，認(rèn)為這個(gè)過程可為企業(yè)帶來新的利益和新的顧客，讓企業(yè)在市場(chǎng)上占有優(yōu)勢(shì)。故選D。

11.B行動(dòng)研究就是被研究者不是簡(jiǎn)單地作為研究對(duì)象，而是與問題有關(guān)的所有其他人員一起參與研究和行動(dòng)，并將研究發(fā)現(xiàn)直接應(yīng)用于行動(dòng)，對(duì)問題情境進(jìn)行全程干預(yù)，進(jìn)而提高自己改變社會(huì)的實(shí)踐能力。行動(dòng)研究有“對(duì)行動(dòng)進(jìn)行研究”“為行動(dòng)而研究”“在行動(dòng)中研究”和“由行動(dòng)者研究”等多重含義。

12.A單項(xiàng)預(yù)算法是社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)最基本的也是最常用的預(yù)算方法。它以當(dāng)年的預(yù)算作為規(guī)劃來年預(yù)算的基準(zhǔn)，以漸進(jìn)的方式為基礎(chǔ)規(guī)劃來年的預(yù)算。

13.D19世紀(jì)末20世紀(jì)初，歐洲大陸興起了與實(shí)證主義對(duì)立的思想。它反對(duì)從自然科學(xué)中尋找可以運(yùn)用于人文科學(xué)和社會(huì)科學(xué)的方法，提出了從個(gè)人的主觀動(dòng)機(jī)或體驗(yàn)中尋找認(rèn)識(shí)社會(huì)的方法，試圖以個(gè)人行動(dòng)的主觀根源說明人的活動(dòng)、社會(huì)關(guān)系、社會(huì)結(jié)構(gòu)和社會(huì)發(fā)展，從而形成了反實(shí)證主義思潮。

14.C弗洛伊德(S.Freud)是精神分析學(xué)派的創(chuàng)始人。他認(rèn)為，人類本能中的性驅(qū)力是人格發(fā)展的主要?jiǎng)恿?。在人的一生中，性?qū)力的聚集區(qū)域從身體的一個(gè)部位轉(zhuǎn)向另一個(gè)部位，而每一次轉(zhuǎn)變都標(biāo)志著人格發(fā)展又進(jìn)入一個(gè)新的階段。這一共包括五個(gè)階段。

15.B

16.C從系統(tǒng)理論的觀點(diǎn)來看，人都生活在系統(tǒng)之中，但是一個(gè)人能否與期所生活的系統(tǒng)形成積極的互動(dòng)關(guān)系，則直接決定著一個(gè)人的生活狀態(tài)。社會(huì)工作者的任務(wù)在于發(fā)現(xiàn)環(huán)境中的有利和不利因素，調(diào)整人和環(huán)境的關(guān)系。

17.C成年早期所形成的美德是愛。

18.D社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)公信力的展現(xiàn)一多元交代包括：一是財(cái)政交代；二是政治交代；三是專業(yè)交代；四是服務(wù)交代；五是行政交代。根據(jù)題干，該機(jī)構(gòu)在年報(bào)中還需補(bǔ)充政治交代。政治交代，主要是向立法和權(quán)力機(jī)構(gòu)、社會(huì)媒體交代機(jī)構(gòu)履行社會(huì)責(zé)任和義務(wù)的情況。故正確答案為D。

19.C社會(huì)工作者除了扮演使能者的角色外，還要扮演組織者的角色。建立組織的技術(shù)主要有：一是指出并擴(kuò)散對(duì)社區(qū)現(xiàn)狀的不滿足，不滿應(yīng)被確認(rèn)，并引發(fā)和促成組織的發(fā)展，通過動(dòng)員組織、計(jì)劃和行動(dòng)來回應(yīng)社區(qū)的特殊問題；二是社區(qū)組織必須有被多數(shù)人認(rèn)同和接受的領(lǐng)導(dǎo)或領(lǐng)頭人；三是社區(qū)組織必須擁有大家都能接受的目標(biāo)和工作程序；四是社區(qū)組織所推動(dòng)的方案應(yīng)包括一些鼓勵(lì)、激發(fā)的活動(dòng)；五是社區(qū)組織應(yīng)該尋求和激發(fā)社區(qū)中存在的美好愿望。

20.B人本主義學(xué)者卡爾?羅杰斯的思想直接影響臨床社會(huì)工作的理念。

21.B對(duì)焦是社會(huì)工作者將服務(wù)對(duì)象偏離的話題或?qū)挿旱挠懻摲秶照杏懻摰慕裹c(diǎn)。題中，社會(huì)工作者問服務(wù)對(duì)象：“剛才你說了很多，包括你的家庭、你的工作、你與父母的關(guān)系，看起來這些問題都很重要，其中，你最想談的問題是什么？”這就是社會(huì)工作者采用的對(duì)焦技巧。

22.D服務(wù)對(duì)象反映的是把社會(huì)工作視為社會(huì)工作者向?qū)Ψ教峁┓?wù)的過程，這種服務(wù)不是資源擁有者對(duì)資源缺乏者的給予，也不是自上而下的給予與接受的關(guān)系，更不是服務(wù)對(duì)象的被動(dòng)參與。服務(wù)反映了二者之間的關(guān)系是平等關(guān)系，它表明的意思是為有困難、有需求的人服務(wù)是社會(huì)工作者的責(zé)任。

23.D\n服務(wù)對(duì)象有權(quán)利在充分知情的前提下選擇服務(wù)的內(nèi)容、方式，并在事關(guān)服務(wù)對(duì)象利益的決策中起主導(dǎo)作用。自決權(quán)是個(gè)人尊嚴(yán)的體現(xiàn)，除非萬不得已，即便是社會(huì)工作者出于好意，一般也不主張由社會(huì)工作者代替服務(wù)對(duì)象作決定，因?yàn)檫@樣做可能不利于服務(wù)對(duì)象發(fā)展自尊和挖掘潛能。題中，根據(jù)社會(huì)工作價(jià)值觀原則，社會(huì)工作者老林應(yīng)該尊重小王的個(gè)人判斷。

\n

24.C由于社會(huì)工作的服務(wù)性質(zhì)，被督導(dǎo)者經(jīng)常容易承受過重的壓力和緊張，并產(chǎn)生煎熬的危機(jī)，督導(dǎo)者通過給予關(guān)懷與支持，讓被督導(dǎo)者在工作教程中有安全感。并愿意償試新工作。督導(dǎo)者協(xié)助被督導(dǎo)者適應(yīng)和處理服務(wù)過程中感到的挫折、不滿、失望、焦慮等各種情緒，增強(qiáng)被督導(dǎo)者的自我功能。

25.B通常只有在以下兩種情況下才允許提供必要的轉(zhuǎn)介服務(wù)：（1）服務(wù)對(duì)象需要解決的問題不屬于本機(jī)構(gòu)的服務(wù)范圍；（2）服務(wù)對(duì)象生活在機(jī)構(gòu)的服務(wù)區(qū)域之外。在本案例中，因?yàn)樾±钍菑氖碌貐^(qū)發(fā)展的社會(huì)工作者，而居民老張所遇到的問題屬于兒童社會(huì)工作的范疇，所以小李可以將老張轉(zhuǎn)介給相應(yīng)的服務(wù)機(jī)構(gòu)。

26.D本題題干中的服務(wù)對(duì)象王大爺是住院患者，社會(huì)工作者針對(duì)王大爺進(jìn)行的服務(wù)工作屬于醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的范疇，因此正確選項(xiàng)為D。

27.A認(rèn)知行為治療模式的特點(diǎn)包括：①認(rèn)知和行為因素的結(jié)合。認(rèn)知行為治療模式非常注重服務(wù)對(duì)象行為的改變和學(xué)習(xí)規(guī)律，在此基礎(chǔ)上，結(jié)合人的內(nèi)部信息加工的特點(diǎn)，把人的內(nèi)部意識(shí)的變化過程也作為考察的內(nèi)容。②采用綜合的方式開展個(gè)案輔導(dǎo)工作。行為治療模式注重人的行為改變和學(xué)習(xí)的規(guī)律，認(rèn)知治療模式強(qiáng)調(diào)人內(nèi)部信息加工的過程和方式。認(rèn)知行為治療模式既看到人的行為改變的規(guī)律，又看到人的認(rèn)知加工的特點(diǎn)，使內(nèi)部和外部有機(jī)結(jié)合起來，采用綜合的方式開展個(gè)案工作。

28.D顯功能是明顯的、被參與者所預(yù)期和認(rèn)識(shí)到的后果，潛功能是未被預(yù)期和認(rèn)識(shí)到的后果。我國(guó)在實(shí)行城市最低生活保障制度的過程中，許多地方對(duì)申請(qǐng)享受這項(xiàng)制度的人張榜公布，目的是進(jìn)行“公示”，以嚴(yán)格制度。但是，這種做法可能會(huì)阻礙比較顧面子的某些符合條件者的申請(qǐng)，于是阻止符合條件的人申請(qǐng)成了這一做法的潛功能。

29.B

30.A

31.BCDE

32.ABCE米紐秦具體總結(jié)了病態(tài)家庭結(jié)構(gòu)的基本方式，包括糾纏與疏離、聯(lián)合對(duì)抗、三角纏和倒三角等。（1）糾纏與疏離。家庭系統(tǒng)中各子系統(tǒng)之間的邊界不清晰就會(huì)出現(xiàn)糾纏與疏離的現(xiàn)象。如果子系統(tǒng)之間的關(guān)系過分密切，稱為糾纏。如果子系統(tǒng)之間的關(guān)系過分疏遠(yuǎn)，稱為疏離。（2）聯(lián)合對(duì)抗。當(dāng)家庭成員之間出現(xiàn)相互沖突的現(xiàn)象時(shí)，有些成員就會(huì)形成同盟，與其他成員對(duì)抗，這就是聯(lián)合對(duì)抗。（3）三角纏。家庭成員之間通過第三方實(shí)現(xiàn)相互溝通交流，這樣就把第三方帶人兩人的互動(dòng)關(guān)系中，這種現(xiàn)象稱為三角纏。（4）倒三角。有些家庭的權(quán)力并不集中在父母親手里，而由孩子掌握，這時(shí)就會(huì)出現(xiàn)權(quán)力結(jié)構(gòu)的倒置現(xiàn)象，稱為倒三角。

33.CDE

34.ACD社會(huì)工作要素的首要條件是出現(xiàn)在社會(huì)工作專業(yè)服務(wù)過程中的因素。社會(huì)工作由社會(huì)工作者、服務(wù)對(duì)象、價(jià)值觀、助人活動(dòng)和專業(yè)方法等幾個(gè)基本要素構(gòu)成。題目出現(xiàn)在社會(huì)工作服務(wù)過程中的選項(xiàng)包括失業(yè)婦女、小組活動(dòng)、社會(huì)工作者。

35.BCD社會(huì)工作是以利他主義價(jià)值觀為指導(dǎo)，以科學(xué)的知識(shí)為基礎(chǔ)，運(yùn)用科學(xué)方法助人的職業(yè)化的服務(wù)活動(dòng)。社會(huì)工作是一個(gè)世界性的概念，它是指一個(gè)專門的職業(yè)領(lǐng)域，是一種職業(yè)的、專業(yè)化的助人活動(dòng)，也是一個(gè)學(xué)科。社會(huì)工作的含義可以將社會(huì)工作同人們之間的互助、一般的慈善活動(dòng)區(qū)別開來，同偶爾的公益活動(dòng)區(qū)別開來，也同以管理人、控制人為特點(diǎn)的管理活動(dòng)區(qū)別開來。

36.ABC

37.BCE父母屬于家庭，身邊的人屬于朋輩群體，所居住的地方屬于社區(qū)。題中，小黃的工作改變了孫某與家庭、朋輩群體、社區(qū)之間的互動(dòng)。故本題選BCE。

38.BD

39.BCDE

40.ACDE

41.CDE\r\n

42.ACD項(xiàng)目管理對(duì)于社會(huì)服務(wù)的意義包括：①明確目標(biāo)使服務(wù)活動(dòng)更趨理性化；②合理使用資源；③激發(fā)社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)人員的能力；④更加客觀地跟蹤檢查各項(xiàng)社會(huì)服務(wù)的進(jìn)程、質(zhì)量、效果和存在的問題。

43.BC

44.ACDE

45.ACDE